Могут ли мфо списывать деньги с карты без разрешения

Обновлено: 15.07.2024

Непросто жить в наше время, время искушений и соблазнов. Когда даже отсутствие денег не мешает реализовывать свои сиюминутные желания. Обилие всевозможных «помощников» в решении финансовых проблем просто провоцирует получить все здесь и сейчас. А расплата… Ведь это будет потом. Банки, кредитные карты, МФО – все готовы дать вам денег, решить ваши временные финансовые трудности, помочь.

И вот, соблазнившись на очередную игрушку, вы идете и берете микрозайм. Почему микрозайм? Потому что сумма небольшая, срок возврата короткий и создается ошибочное ощущение, что вернуть его не составит труда. Приплюсуем к этому минимум необходимых документов и удобный и популярный ныне способ выдачи средств на карту любого банка. Безусловно, спору нет, получить необходимую сумму в свое распоряжение, находясь при этом где угодно, это действительно приятно. А договор между клиентом и МФО многие просто подписывают, не только не утруждая себя изучением и анализом его условий, а даже банальным прочтением. Видимо считая, что он типовой и «там нет ничего нового».

Между тем, если внимательно присмотреться, то можно обнаружить в таком договоре много интересного. Одним из таких интересных моментов является необходимость привязки карты к личному кабинету заемщика.

Что такое привязка карты и как это выглядит?

Как правило, в договоре на получение микрозайма, указывается возможность МФО списывать денежные средства с любой карты заемщика «для погашения сложившейся задолженности по договору займа». Что это означает простыми словами? А означает это то, что подписав такой договор, вы предоставляете право кредитору право списывать деньги с вашей карты для погашения задолженности и процентов за использование средств. При этом выдавшей вам займ конторе не важно, кредитная у вас карта или дебетовая. Являются ли средства, размещенные на ней, вашими сбережениями на «черный» день, или последними копейками на еду.

Какая карта нужна?

Привязать можно не всякую карту

Привязать можно не всякую карту. Каждая организация, выдающая микрозаймы, может иметь свои ограничения по картам, но чаще всего встречаются следующие:

  • практически все МФО не работают с неперсонифицированными картами. Это дебетовые или кредитные карты, на которых не указывается имя владельца. Такой пластик позволяет сохранить владельцем относительную анонимность, а МФО крайне этого не любят. Такой же подход применяется к виртуальным и предоплаченным картам;
  • для осуществления успешной привязки карты в личном кабинете, остаток средств не может быть нулевым. Как правило, МФО указывает, в пределах какой суммы должны наличествовать деньги на счету, но обычно их размер не превышает 10 рублей;
  • привязать карту экзотической платежной системы не получится. 99% МФО работают только с картами Visa и MasterCard. Иными словами, если вы владелец American Express, МИР, Золотая корона и им подобных, вам придется заводить еще один пластик. Не каждая МФО поддерживает и карты Cirrus Maestro, хотя формально данная платежная система является частью
  • до окончания срока действия карты, обычно, должно оставаться больше 3 месяцев;
  • некоторые МФО работают только с картами, выпущенными российскими банками. Проверка «национальности» карты не составляет труда, ведь первые шесть цифр ее номера – это уникальный код банка-эмитента.

Отвязка карта сервисов VisaMe, у Петровича

visame

Есть такие сервисы, которые за подбор займа берут оплату 300 рублей. Они Если вы вводите данные своей карты в личном кабинете и привязываете карту, то они пытаются списать 300 рублей с вас.

Отвязать карту можно также попробывать через личный кабинет.
Если не получается, нужно написать этот вопрос в техническую поддержку сервисов, указав свой аккаунт.

Не хочу платить, как отвязать карту?

Увы, но обычно после вечеринки обычно наступает похмелье. Взяв деньги в долг, их необходимо отдавать. Но берешь чужие и на время, а отдаешь свои и навсегда. Полбеды, если деньги, из которых списываются платежи по займу, изначально были запланированы именно для этой цели. Гораздо хуже, когда пришло время платить взнос, а все что есть на карте – это сумма на оплату коммуналки и на еду. Как было сказано выше, такие мелочи кредитора не интересуют и, при наличии средств на карте, деньги будут списаны. Более того, сейчас технология работы микрофинансовых организаций в принципе не предусматривает возможности отвязать карту.

Где лежит бесплатный сыр

Даже если вы подаете заявление, и карта исчезает из списка, считаясь «отвязанной», при отсутствии очередного платежа с нее все равно будут списываться средства (или осуществляться попытки их списания). Единственным работающим способом предотвращения подобных операций на сегодняшний день является только перевыпуск карты с обязательным изменением ее номера. В этом случае старый пластик перестает действовать, и в ответ на списание средств будет приходить отказ.

В любом случае, есть два самых надежных и стопроцентно работающих способа избежать ситуации, в которой ваши личные средства без предупреждения исчезают в пользу МФО. Первый (самый простой и логичный) – не пользоваться услугами микрозаймов. Понятно, что не всегда возможно решить проблемы своими силами. Однако прежде чем идти и брать эти деньги стоит несколько раз просчитать возможность обойтись без этого. Не стоит обольщаться рекламными статьями, обещающими легкое погашение и низкие проценты. Где лежит бесплатный сыр знают все.

Конечно, можно постоянно поддерживать нулевой остаток на карте, снимая средства сразу после их поступления. Но это далеко не самый надежный способ. Не всегда под рукой окажется банкомат, не каждое зачисление можно отследить мгновенно. Бывает, что нет возможности снять необходимую сумму: отсутствуют нужные купюры или вообще, банкомат не работает. А если просрочка достигла столь внушительных сумм, что МФО обратилась к судебным приставам, то на ваш счет может быть наложен арест, до момента полного погашения задолженности. В таком случае не поможет даже перевыпуск карты, ведь средства будут списываться уже со счета.

Как бы то ни было, если взять микрозайм все же пришлось, вносите деньги вовремя и в полном объеме, не давая повода МФО запустить свои руки в средства на вашей карте. В конечном итоге, взятые долги необходимо возвращать, не так ли?

Банки — звонят, коллекторы — звонят, теперь будут звонить микрофинансовые организации. МФО получили право самостоятельно взыскивать долги, не подключая к работе профессиональные агентства. С одной стороны, должников новшество защищает. С другой — ставит сотрудников «быстрых денег» в один ряд с коллекторами. Тем временем, банки самостоятельно работать с долгами не хотят и отдают просрочки взыскателям.

Микрокредиторам прописали регламент

1 октября МФО получили право самостоятельно взыскивать долги по единому стандарту. Документ пришлось разработать из-за большого количества жалоб должников на работу коллекторских агентств. Но, кроме потребителей, в Союз МФО «Микрофинансирование и развитие», обращались и кредиторы. Союз разработал стандарт взыскания, который поддержал Банк России.

Единый стандарт взыскания — это расширенный список требований и ограничений работы с просроченными долгами, которые прописаны в Федеральном законе № 230-ФЗ. Работники МФО получают право профессионально работать с задолженностью. Но, кроме прав, есть ограничения.

Например:

Защитит ли единый стандарт должников?

Авторы документа считают, что стандарт гибче, чем профильный закон. В документе прописан жёсткий алгоритм взыскания.

Создатели надеются, что документ защитит задолжавших и поменяет отношение людей к работе коллекторов. Действия МФО выведут в правовые рамки. Ранее «Выберу.ру» писал, что коллекторы попросили ввести ответственность для должников за оскорбление взыскателей.

На какие долги действует стандарт?

  • на договоры, которые агентства взысканий и МФО заключили с 1 октября 2019 года;
  • на просроченную задолженность, работа с которой началась после 1 октября.

Банки стремятся быстрее избавиться от просрочек

Российские банки решили не «заморачиваться» с долгами и отдают профессиональным взыскателям свежие просрочки. Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств выяснила: банки начали передавать дела с задолженность 181 — 360 дней.

Это новая тенденция: 60% работ коллекторы ведут с долгами, по которым не платят дольше 721 дня. Но, за последние 2 года, должники чаще пропускают платежи в первые 181−360 дней. За 9 месяцев 2019 года кредиторы передали коллекторам в 2,5 раза больше «молодых» задолженностей, чем за январь—сентябрь прошлого года. Прогноз на 2020 год неутешительный: коллекторы начнут получать дела со средней просрочкой 200 дней. «Омоложение» долгов — свидетельство того, что на балансе банков копятся «плохие» задолженности и финансовые организации борются со снижением ликвидности. В 2019 году объём просрочки, которую передали взыскателям, вырос на 10% до 452 млрд рублей.

Как пишут «Известия», крупные банки из топ−30 предпочитают возвращать просрочку своими силами. Однако кредиторы порой перегибают палку: «Выберу.ру» писал, что банкам введут санкции за жёсткие методы работы с задолжавшими клиентами. Передают работу с задолженностями, в основном, небольшие финансовые учреждения.

Когда практически весь мир ушел на карантин, многие остались без источника дохода, из-за чего нет возможности вернуть ранее взятые микрозаймы. Не отдавать микрозайм можно, но важно быть готовым к последствиям. И поэтому мы решили рассказать что будет, если не платить микрозаймы, взятые через Интернет.

Содержание:

Можно ли не выплачивать долг законно?

Не выплачивать микрозайм на законных основаниях можно, но достаточно трудно. Все зависит от конкретной ситуации, условий договора и взаимоотношений МФО с должником (брал ли он раньше микрозаймы, успешно ли выплачивал, какая у него кредитная история).

Наиболее распространенные ситуации, в которых заемщик может не отдавать долг на законных основаниях:

Банкротство. Процедура, которая может быть запущена при условии, что долг превысил 500 000 рублей. Важно знать, что банкротство - это дорогостоящее «удовольствие» и многим не по карману. Кроме того, ценное имущество заемщика изымается и распределяется между кредиторами в долях, соответствующих долгу.

Грубые ошибки в договоре. Если в договоре с МФО допущены грубые ошибки, его можно расторгнуть – это законно. Но крайне редко в подобной документации находятся даже мельчайшие опечатки – в МФО работают квалифицированные специалисты, которые следят за правильностью составления договора. Других причин расторгнуть договор с МФО закон не предусматривает.

Реструктуризация долга. Это решение проблемы возможно лишь по договоренности с МФО. Организация изменяет условия кредитования в пользу заемщика. Например, может быть понижена процентная ставка или предоставлено дополнительное время на выплату кредита без накопления процентов. Условия реструктуризации зависят от МФО.

Рефинансирование долга. Это процедура, при которой заемщик обращается в другую МФО для оформления нового займа, чтобы погасить существующий.

Выкуп долга. МФО может продать просроченный долг коллекторскому агентству. Тот в свою очередь может предоставить дисконт в размере 20-50%.

На практике попасть под любую из этих ситуаций крайне трудно. Есть возможность добиться процедуры реструктуризации или рефинансирования, но они не позволяют не выплачивать долг совсем, а просто меняют условия выплат.

А сколько можно не платить по микрозайму?

Согласно законодательству, величина долга заемщика ограничивается суммой кредита, умноженной на 1,5. То есть, если заемщик взял 10 000 рублей и не вернул их, проценты и штрафы будут капать до тех пор, пока долг не вырастет до 25 000 рублей.

Что будет по закону, если не платить микрозаймы

Если вовремя не совершать платежи МФО будет начислять пени и штрафы согласно ранее подписанному договору. На законных основаниях штрафные санкции оспорить нельзя, так как это разрешенная мера. Единственный повод, который позволяет это сделать, это превышение предельного уровня долга, который составляет сумму первоначального долга, умноженную на 1,5.

Чтобы не пришлось сталкиваться с проблемами при выплатах, мы рекомендуем оформить подписку на наш сервис Защита от мошенников. Мы проинформируем вас по СМС не только о о допущеннных просрочках, но и если кто-то попытается оформить на кредит без вашего ведома.


Популярные мифы о невыплатах

Многие боятся становиться должниками из-за нехватки знаний в финансовой области. Существует несколько распространенных версий насчет того, что будет, если не платить долг по займам:

Физическое воздействие со стороны службы взыскания МФО. Это незаконно - человек в любой момент может обратиться в полицию с заявлением об угрозах или избиении.

Возложение обязательств по микрозайму на родственников. Обязательства могут быть возложены на родственников, только если они являются поручителями заемщика, а также если они вступили в наследство по закону. В противном случае обязательства могут быть переложены только на поручителей и созаемщиков.

Уголовная ответственность и тюрьма. Невыплата микрозайма может повлечь за собой только административную, а не уголовную ответственность. Административная ответственность не предусматривает лишения свободы.

Изъятие имущества. Имущество может изыматься и выставляться на продажу, только если это одобрит суд.

Лишение родительских прав, если у должника есть дети. Лишить родительских прав могут только при несоблюдении родительских обязательств. Долги по микрозаймам – это не родительское обязательство, поэтому за них не лишают родительских прав.

Это всего лишь мифы, и стоит помнить о том, что привести в действие подобные меры – это равно нарушить закон. Большинство МФО не занимаются подобными делами.


Что делать, если начали звонить и угрожать коллекторы?

Если должнику звонят из внутренней службы взыскания МФО или коллекторского агентства, находящегося в реестре ФССП, то чаще всего вопрос стараются решить мирно. МФО не выгодно портить себе репутацию. Поэтому, когда угрожают отнять квартиру, посадить в тюрьму и т.д. – это исключение из правила и скорее всего вы столкнулись с нелегальным игроком. В таком случае должник должен осознавать, какие права есть у него и у коллекторов, которые желают получить долг.

Все действия по взысканию просроченной задолженности регламентирует 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности . », который вступил в силу 1 января 2017 года.

Коллектор не представился в начале разговоре по телефону;

Коллектор общается с должником на повышенных тонах или в неуважительном стиле;

Коллектор разглашает сведения о долге третьим лицам, даже если эти лица – родственники, друзья или знакомые;

Коллектор звонит должнику со скрытых номеров.

Обычно проблема решается сразу после обращения и рассмотрения жалобы ФССП, и никаких дополнительных мер не требуется. Если же коллекторы перешли границу, и должник пострадал от морального или физического давления, можно подавать заявление в полицию.

Как происходит взыскание долга

Законодательство Российской Федерации предусматривает четкий пошаговый алгоритм, по которому происходит взыскание долга. Список действий таков:

Досудебное урегулирование ситуации. Как должник, так и МФО в последнюю очередь желают обращаться в суд. Обе стороны всегда стараются решить вопрос мирно путем переговоров.

Рассмотрение дела судом. Однако после решения положительного решения суда, кроме суммы долга, на должника возлагаются обязанность выплатить судебные издержки.

За взыскание долга отвечают судебные приставы. Они действуют по строгой инструкции, установленной законодательством, поэтому нарушений прав должника быть не может.

Что делать, если МФО обратилась в суд?

Если долго не отдавать долг, МФО либо подаст в суд, либо обратится в коллекторское агентство. Что делать, если угрожают коллекторы, расписано выше. Поэтому нужно выучить алгоритм действий, чтобы понимать, как себя вести, если МФО подала в суд:

После получения повестки необходимо в назначенное время явиться в зал суда, выслушать обвинения и произнести свои доводы, почему долг все еще не погашен.

Далее нужно дождаться решения суда. Если по мнению должника решение принято неправильное, после заседания он имеет право обжаловать его в вышестоящих органах.

После оглашения решения действовать нужно в зависимости от метода, которым постановлено погасить долг.

Суд может назначить наложить арест на имущество должника, но это уже крайняя мера, которая используется, если другие варианты отсутствуют.

Чаще всего нужная сумма списывается со счетов и вкладов должника, а если их нет, вычитается равными частями из заработной платы. По закону может списываться до 50% из заработной платы.

Внимание! С социальных карт и государственных пособий сумма долга взиматься не может. Если это произошло, заемщик имеет право написать заявление в полицию или обратиться в суд.

Чтобы стимулировать заемщика скорее выполнить решение суда, он может быть ограничен в правах. Так, ему могут запретить выезжать за границу, водить автомобиль или занимать определенные должности. Как только долг полностью погашается, все ограничения снимаются.


Не могу оплатить долги по займам - что делать?

Если выплатить долг нет возможности, проще всего воспользоваться программой рефинансирования или реструктуризации. Просто так забыть про долг в России нельзя – все равно должник обязан выплатить то, что взял. Однако смягчить условия выплат возможно.

Полезные рекомендации от специалистов

Хотя алгоритм, связанный с невозможностью выплаты долга, вполне прозрачен, многие люди совершают действия, которые плохо сказываются на них же. Советы от специалистов, которые помогут не усугубить сложившуюся ситуацию:

Никогда нельзя прятаться от кредиторов. Важно знать и понимать свои права, но прятаться – хуже всего. В суде это может повлиять отрицательно на судьбу должника.

Самый простой, быстрый и эффективный способ найти выход из ситуации – вовремя обратиться в МФО, честно признавшись в невозможности выплаты долга. Грамотные переговоры ведут к положительному исходу событий.

Если есть возможность, сначала нужно посоветоваться с юристом, а уже потом предпринимать какие-либо действия. Юридически грамотный человек выберет наилучший выход из ситуации.

Если все сделать правильно, ни до суда, ни до коллекторов, дело не дойдет.

Отзывы неплательщиков

На форумах, посвященных микрозаймам, множество отзывов от людей, являющихся в прошлом или в настоящем должниками. Все сводится к одному: если долг не платить, будут и коллекторы, и суд. Вот к каким выводам пришли некоторые бывшие должники:


«Лучше сразу честно признать, что не может выплатить займ, тогда его условия смягчат. Так было в моем случае, но не могу ручаться за другие организации»


«Я просто не выплачивал долг, слушал угрозы коллекторов, пока через пару месяцев сами представители МФО не позвонили и не предложили зафиксировать сумму долга и выплатить до определенного срока по частям. Я согласился. Лучше так, чем жить и понимать, что даже за границу поехать не можешь»


«А у меня дошло дело до суда. Да, неприятно, да, много проблем, зато долг зафиксировали и звонки с угрозами прекратились. Надо знать свои права»

Таким образом, сотрудничество с МФО – наилучший способ выйти из ситуации с минимальными потерями.

Анастасия Кривельская-Ершова

Окончила МГУ им. М.В. Ломоносова по специальности журналистика. Несколько лет проработала автором в ведущих финансовых изданиях - ПРАЙМ, ТАСС и других известных в РФ компаниях.

«Храните деньги в сберегательной кассе», — призывает Жорж Милославский, намекая, что там их никто не украдёт. Спустя много лет люди действительно основную часть средств хранят в банке. Но опасаться за сбережения они не перестали. Деньги со счёта могут исчезнуть быстрее, чем из комода. При этом полиция не поможет. Давайте разбираться, кто и в каких случаях может на законных основаниях списать деньги.

Основания для списания денег со счёта прописаны в ст. 854 Гражданского кодекса РФ. В первую очередь — это распоряжение клиента. То есть оплата в магазине, снятие в банкомате, перевод и т. д.

Кроме этого, Гражданский кодекс предполагает безакцептное списание, то есть без распоряжения клиента. Закон определяет три случая, когда воля клиента не учитывается:

  • решение суда;
  • случаи, оговоренные в отдельных законодательных актах;
  • право прописано в договоре между банком и клиентом.

Получается, что банк может внезапно списать деньги со счёта каждого клиента, прикрываясь законом?

Смотри внимательно все договоры

Обращаем внимание, что в Гражданском кодексе сказано о безакцептном списании только приналичии соответствующего пункта в договоре. В кредитных договорах часто фигурирует строка о безакцептном списании после возникновения задолженности. Тут же оговаривается срок задолженности, после которого наступает списание без распоряжения клиента и виды счетов, на которые распространяется правило. Выглядит это так: клиент не смог заплатить по кредиту, а банк снял деньги с зарплатной карты.

Но между банком и клиентом не один, а два договора: кредитный и банковского счёта. Это две независимые правовые связи и разные правоотношения. Получается, что пункт о безакцептном списании должен фигурировать в обоих договорах.

Директор департамента розничных рисков банка «Зенит» Александр Шорников так комментирует вопрос:

Для безакцептного списания денежных средств с любого счёта, кредитор должен иметь согласие клиента, данное к каждому счёту, а также основание для такого списания (наличие требований к оплате/долга погашению с наступившим сроком). Как правило согласие клиент даёт при открытии любого счёта, но имеет возможность в дальнейшем отказаться от ранее данного акцепта

По закону банк должен информировать клиента о каждой операции, поэтому даже безакцептное списание не должно пройти незамеченным.

Роспотребнадзор и Арбитражный суд против

Итак, Гражданский кодекс не запрещает списывать деньги со счёта клиента без дополнительного распоряжения, если в договоре банковского обслуживания есть об этом упоминание.

Однако пункт договора о безакцептном списании противоречит положению ЦБ от 31 августа 1998 № 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)». Пункт 3.1 говорит о том, что для списания денег со счёта должно быть письменное распоряжение.

Как отмечает Региональный центр по соблюдению прав потребителей в г. Санкт-Петербурге, Роспотребнадзор неоднократно привлекал банки к административной ответственности из-за пункта о безакцептном списании в договоре.

Арбитражный суд тоже на стороне заёмщиков:

Безакцептное списание денежных средств со счетов клиентов в счёт погашения задолженности по кредитному договору разрешено исключительно в отношении юридических лиц. Безакцептное списание денежных средств со счетов заемщиков — физических лиц не допускается

Кажется, что это справедливо — деньги клиента остаются при нём. Но, если банк не списывает платежи по кредиту, копится задолженность, пени и штрафы, которые так или иначе клиент должен уплатить.

Учитывая это, не каждый банк торопится списывать деньги со счёта клиента, а для работы с задолженностями созданы целые отделы, которые назойливо звонят и напоминают о просрочках, обязанностях по уплате кредита и ответственности за отказ.

Не всегда списание — зло

Выше мы говорили о списании денег без распоряженяи клиента в случае, когда есть задолженность перед банком. Но иногда это обычная процедура погашения кредита. В договоре приписывают счёт или счета, откуда банк будет переводить средства.

Это может быть удобно с точки зрения дисциплины осуществления платежей – клиентам не нужно запоминать и отслеживать даты внесения средств. Также безакцептное списание используется в случаях, когда деньги клиента хранятся на счёте, отличном от кредитного – при подключении автоматического списания заемщику не надо переводить средства на кредитный счет, необходимая сумма автоматически спишется со счета, на котором имеются деньги

Когда банк прав?

Не стоит забывать о случае, когда банк обязан списывать деньги со счёта клиента — решение суда. Под защитой находятся только некоторые социальные выплаты: пособие на ребёнка, алименты и т. д.

С этого года выплаты маркируются, поэтому ошибочных списаний не должно быть.

Итак, безакцептное списание возможно, если во всех договорах банковского обслуживания внесён соответствующий пункт или есть решение суда.

«О, на карту какие-то деньги пришли! Гуляем!» — радуются россияне, не сумев вспомнить, кто мог вернуть долг на их счёт или перевести зарплату. А зря: через несколько дней «счастливчикам» вполне могут позвонить из микрофинансовой организации (МФО) и потребовать микрозаём (а это был именно он), да ещё и с процентами. Как человеку в таких случаях доказать, что он ничего не оформлял, и избежать уплаты начислений?

Поздравляем, вы взяли микрозаём

Всем известно, что брать микрозаймы очень дорого: МФО начисляют на них проценты каждый день, так что мало не покажется. То ли россияне начитались страшных историй про то, как недобросовестные МФО отнимают квартиры даже у миллионеров, и стали реже обращаться за микрозаймами, то ли у нечестных кредиторов падает прибыль, но они придумали новый вид мошенничества: микрозаймы раздают без согласия клиентов.

Это может произойти двумя способами. Человеку приходят деньги, и вслед за пополнением счёта раздаётся звонок из МФО. Оператор радостно благодарит за обращение, а «разбогатевший» возражает, что это какая-то ошибка. На другом конце провода не унывают: мол, ошибка, так ошибка, сейчас мы вышлем вам СМС-код, вы нам его продиктуете, и микрозаём отменится. Однако после этого операция не отменяется, а, наоборот, подтверждается.

Либо же звонок из МФО поступает через несколько дней. И горе-клиента уже никто не думает благодарить: с него требуют возврата долга и уплаты процентов.

Что же тогда делать, обнаружив на счёте неведомое пополнение и получив звонок от МФО?

Не праздновать

Прежде всего, внезапно свалившиеся на счёт деньги ни в коем случае нельзя тратить. Нужно подождать, что будет дальше. Если это подставной заём, а его сумма исчезнет со счёта, то будет сложнее доказать, что вы его не брали. Как же не брали, если уже потратили?

Не сдаваться и не поддаваться

Сотрудники МФО, во-первых, могут обманом заставить подписать согласие на микрозаём, ведь ввод СМС-кода — это аналог цифровой подписи. Поэтому сообщать код точно не стоит: вас уже начали обманывать, переведя деньги, и это продолжится, если подписаться.

Во-вторых, они будут убеждать, что вы взяли заём, и у вас нет других вариантов, как вернуть его с процентами, как делают все нормальные клиенты. Иначе проценты будут расти снежным комом, и в итоге к вам придут приставы, замучают коллекторы, или поступит повестка явиться в суд.

Как бы мошенники не убеждали вас в том, что вариантов нет, и какие бы схемы они не предлагали, соглашаться нельзя. Придётся гнуть свою линию: говорить, что заём не брали, МФО его провела сама — пусть и отменит сама, а также пригрозить обращением в Центробанк. Можно, конечно, упомянуть Роспотребнадзор и полицию, но наиболее «страшен» и для банков, и для МФО именно Центробанк. Десяток таких жалоб может стоить горе-учреждению лицензии.

Обратиться в банк

В вашу пользу сыграет обращение в банк, который обслуживает вашу карту. Если написать в нём заявление об ошибочном переводе, то оно увеличит шансы доказать свою правоту.

Реализовать угрозы

Вы ведь уже пообещали сотрудникам МФО пожаловаться на них? Свои обещания нужно выполнять. Как мы уже отметили, пожаловаться можно в Центробанк и Роспотребнадзор — оба ведомства принимают обращения через сайт и штрафуют нарушителей. Штраф, конечно, не пойдёт пострадавшему, зато накажет обманщиков. Полиция и прокуратура тоже могут расмотреть ситуацию со своей стороны.

В обращениях и заявлениях нужно указать, что вы не обращались в МФО, не заключали договор с ней договор, не брали заём и готовы вернуть поступившую сумму.

Такие мошенничества распространяются из-за того, что банки «сливают» данные россиян. Нарушители покупают набор «паспорт-банковская карта-номер телефона» и вуаля — можно не только делать массовые обзвоны, но и оформлять кредиты, займы и всё, чего душа пожелает. Разобравшись с историей, лучше поменять банковскую карту. Это, конечно, не защитит от «рецедивов» на все сто, но повысит шансы не попасться снова.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: