Можно ли перевести деньги на замороженную карту тинькофф

Обновлено: 04.05.2024

Быстрый рост количества клиентов Тинькофф Банка сделал актуальным вопрос о том, как пополнить дебетовую карту Тинькофф удобно и с минимальной комиссией, а лучше - без нее. Речь в большинстве подобных ситуаций идет о наиболее популярном банковском продукте финансовой организации, который называется Tinkoff Black.

  1. Как и где пополнить дебетовую карту Тинькофф без комиссии?
    1. Банкоматы банка Тинькофф
    2. Бесплатный перевод средств со счета банка
    3. Перевод средств с банковской карты любого банка
    4. Через платежные системы
    5. Почта России
    6. Мобильное приложение от банка Тинькофф
    7. Наличными через партнеров банка
    1. Лимиты и ограничения на пополнение средств

    Как и где пополнить дебетовую карту Тинькофф без комиссии?

    Основным принципом работы банка Тинькофф заслуженно считается предоставление клиентам как можно более разнообразного сервиса. Благодаря этому обеспечивается высокий уровень их обслуживания. Сказанное в полной мере касается возможностей пополнить пластики банка, что может быть осуществлено владельцем карты самыми различными способами.

    Банкоматы банка Тинькофф

    Появление собственных банкоматов серьезно расширило перечень сервисов, доступных клиентам Тинькофф Банка. Чтоб пополнить карту с их помощью осуществляется по стандартной схеме, по которой требуется вставить пластик в устройство, ввести пин-код, после чего следовать инструкции программы.

    Естественно, при этом комиссия не взимается. Зачисление денег обычно происходит очень быстро – в течение нескольких секунд.

    Бесплатный перевод средств со счета банка

    Банк Тинькофф активно взаимодействует со всеми российскими банками. Поэтому владелец карты Тинькофф Блэк имеет возможность пополнить пластик без комиссии как со счета самой кредитной организации, так и стороннего банка.

    Перевод средств с банковской карты любого банка

    Для пополнения пластиков Тинькофф может быть использована любая другая карта. Причем максимальный размер перевода составляет внушительные 300 тыс. рублей. Для перечисления средств обычно используются системы интернет-банкинга или мобильные приложения. Они обеспечивают зачисление денег на баланс карты получателя в течение нескольких секунд после совершения операции.

    Через платежные системы

    Тинькофф Банк имеет выстроенные отношения практически со всеми платежными системами, которые работают в России. Речь в данном случае идет о следующих известных финансовых сервисах:

    • Contact. Особенности пополнения при помощи этой системы: время зачисления денег – в течение дня, лимиты и ограничения по величине отсутствуют;
    • Город. Недавно появившаяся система, которая быстро развивается. Деньги поступают на карту за 1-2 дня, лимитов по величине пополнения нет;
    • CyberPlat. Особенности пополнения – максимальный размер составляет 15 тыс. рублей, средства поступают мгновенно;
    • Золотая корона. Продолжительность обработки операции равняется 1 дню. Комиссии за осуществление транзакции отсутствует, лимиты по величине перевода не установлены;
    • QIWI. Для пополнения пластиков рассматриваемого банка определены такие лимиты: максимальный перевод - 15 тыс. рублей, общая сумма – не более 29 тыс. руб./сутки.

    Почта России

    В настоящее время офисы Почты России по-прежнему присутствуют практически в любом населенном пункте страны. Поэтому Тинькофф Банк заключил соглашение с этой организацией, по которому она оказывает услуги пополнения карт финансового учреждения. Деньги поступают на баланс пластика в течение 1-4 дней. Комиссия за осуществление операции не взимается. Максимальная величина платежа равняется 0,5 млн. рублей. Количество переводов не ограничено.

    Мобильное приложение от банка Тинькофф

    Простая и удобная возможность пополнить карту предоставляется мобильным приложением Тинькофф Банка. Этот сервис позволяет мгновенно перевести средства с любого пластика, включая карты сторонних кредитных учреждений, на баланс Тинькофф Блэк. Максимальный размер пополнения составляет 300 тыс. руб.

    Наличными через партнеров банка

    Нередко пополнение баланса осуществляется при помощи наличных денежных средств. В этом случае также могут быть использованы самые различные варианты, которые предполагают участие многочисленных партнеров рассматриваемого банковского учреждения.

    Терминалы

    Наиболее часто при пополнении наличными владельцы карт прибегают к помощи банкоматов и терминалов, принадлежащих как банкам, так и работающим в России платежным системам, в том числе, уже указанным выше. В большинстве случаев при этом используются устройства:

    • МКБ. Чаще применяются при работе с кредитными картами, поэтому величина платежа ограничена 15 тыс. рублей. Деньги могут поступить на баланс как в течение минуты, так и одного дня, что зависит от места размещения терминала;
    • Бинбанк. Комиссия за выполнение операции отсутствует. Максимальная величина – 0,599 млн. рублей. Услуга пользуется спросом, что объясняется большим количеством терминалов Бинбанка, число которых превышает 3,8 тыс.;
    • Элекснет. Время обработки транзакции составляет не больше 1 дня. Максимальный размер пополнения – 15 тыс. руб. Разрешается не более 2-х операций в сутки;
    • QIWI. Пополнение Тинькофф Black может осуществляться при помощи платежной системы QIWI не только по интернету, но и с применением терминалов. Комиссия отсутствует, лимиты по транзакциям таковы: не более 15 тыс. руб. за один платеж и до 29 тыс. руб. общее пополнение карты за день;
    • Плат-форма. Популярная система, терминалы которой установлены в большинстве крупных городов страны. Время пополнения составляет 1-2 дня, максимальная величина платежа – 30 тыс. руб. в сутки;
    • Альт-Телеком. Простой и удобный вариант пополнения любой карты Тинькофф Банка. Ограничение по величине разовой выплаты составляет 15 тыс. руб. При этом количество переводов не лимитировано.

    Салоны связи Евросеть, Связной, МТС и другие

    Тинькофф Банк заключил договоры со всеми крупными компаниями, имеющими салоны связи. В результате, пополнение карт организации доступно в следующих местах:

    • Евросеть. Лимит по величине пополнения составляет 200 тыс. руб./день и 1 млн. руб./месяц. Деньги приходят в течение суток, но, чаще всего, практически мгновенно;
    • Билайн. Лимит по размеру дневного пополнения равняется 0,5 млн. руб.;
    • Мегафон. За один раз разрешается перевести до 15 тыс. руб. Время поступления средств на карту – в течение дня.

    Помимо перечисленных компаний, для пополнения баланса карты Тинькофф можно воспользоваться услугами МТС, Связной и т.д.

    Способы пополнения дебетовой карты с комиссией

    Кроме указанных выше способов пополнить карту Тинькофф Банка без комиссии, существует еще несколько вариантов выполнения этой операции, которые предусматривают необходимость оплаты. Несмотря на это, они достаточно часто используются на практике, так как касаются крайне популярных платежных систем или банков, в частности:

    • WebMoney. Величина комиссии при пополнении дебетового пластика Тинькофф составляет 0,8%. Минимальная и максимальная величина перевода равняется, соответственно, 100 и 15 тыс. рублей;
    • Яндекс Деньги. Стандартная комиссия за пополнение любой банковской карты составляет в системе Яндекс Деньги 3%. Тем не менее, такой способ часто используется из-за популярности этого вида электронных денег в России;
    • Сбербанк. Для пополнения карты банка Тинькофф могут быть использованы как терминалы Сбербанка, так и интернет-банкинг. Кроме того, допускается внесение наличных через кассу кредитной организации. Величина комиссии варьируется в зависимости от способа выполнения операции и может доходить до 1%.

    Условия и особенности пополнения дебетовой карты Тинькофф

    Каждый партнер банка устанавливает собственные правила осуществления пополнения карт финансовой организации. Выбирая конкретный способ выполнения операции, следует учитывать, прежде всего, имеющиеся лимиты.

    Лимиты и ограничения на пополнение средств

    Наличие большого количества вариантов пополнения баланса карты Тинькофф Банка позволяет без проблем подобрать подходящий для каждого владельца пластика способ. Этому не могут помешать установленные партнерами банка ограничения.

    Как пополнить валютную дебетовую карту банка Тинькофф?

    Процедура пополнения валютной дебетовой карты Тинькофф Банка заметно сложнее, чем рублевой. Дело в том, что далеко не все из перечисленных выше партнеров финансовой организации работают с валютой. Поэтому обычно используются следующие способы:

    Фото №2. Карта с расположение точек для пополнения пластиков Тинькофф Банка

    Хоть карта (официально) и не является собственностью клиента банка, а является собственностью самого банка, человек за неё в полном ответе. Поэтому, в случае каких-либо угроз от мошенников или при банальной утере, любой может заморозить кредитку. Как это сделать и какие преимущества это даёт?

    Что это такое?


    Заморозка – это процедура, которую осуществляет пользователь для приостановки оплаты и переводов с конкретной дебетовой или кредитной карты. При этом, самим счётом и приложением пользоваться можно.

    В отличие от блокировки, которую совершает сам банк, карту всегда можно «разморозить» и продолжать пользоваться дальше.

    Как заморозить?

    Сам процесс максимально быстрый, чтобы при необходимости не тратить много времени.

    Перейдите в приложение «Тинькофф» и выберите нужную карту. В выбранном меню будет пункт «Заморозить». После этого, подтвердите операцию, и кредитка будет временно деактивирована.

    Через какое-то время Вы можете также зайти в выбор карт и разморозить кредитку, тем самым продолжив пользоваться ей дальше.

    Также, счёт могут заблокировать сотрудник банка, если на это есть причина. Но в этом случае карту также можно разблокировать.


    Зачем это нужно?

    В первую очередь – это защита денег от злоумышленников. Если данные, предположительно, попали в руки мошенникам, карту лучше всего заморозить до выяснения обстоятельств. Обычно, это делает сам Тинькофф Банк, если обратиться к ним за консультацией.

    Также, временная блокировка используется при утере карточки для того, чтобы в случае возвращения ей можно было сразу пользоваться.

    Заморозка полезна в тех случаях, когда нужно контролировать расходы членов семьи. В случае, когда «лимит» на счёт превышен, её можно быстро ограничить для того, у кого она в руках и разблокировать, когда будет нужно.


    Как определить мошенников?

    Чтобы ситуаций, когда счёт нужно временно блокировать не происходило, нужно следовать простым правилам.

    В первую очередь, нельзя давать никому свой номер карты вместе с CVC кодом и датой окончания действия. По этим данным можно проводить ряд операций в некоторых магазинах, без СМС подтверждения.

    Данные не могут спрашивать никто, даже сотрудники банка. Если Вам звонят из Тинькофф банка и представляются работниками, при этом требуя данные – это аферисты и можно смело бросать трубку, не слушая дальнейшие убеждения.


    Получить кредитную или дебетовую карту Tinkoff труда не составляет. А с закрытием придется повозиться, на прохождение процедуры потребуется не менее 30 дней.

    Заморозка или закрытие?

    Если необходимость в кредитке или расчетной карте исчезла, то банк предлагает 2 вариант:

    • временная блокировка пластика;
    • полное расторжение банковского договора.

    Если есть вероятность, что карточка потребуется в будущем, то целесообразнее выбрать первый вариант. Расторгать договор банковского обслуживать нет смысла.

    Временная заморозка позволить избежать начисления комиссий за услуги (годовое обслуживание, СМС-информирование и пр.), совершение приходных – расходных операций станет невозможным.

    Злоумышленники не получат доступ к средствам. Дебетовую карточку допустимо заморозить в любой момент (баланс обнулять не обязательно). Кредитная блокируется только после полного погашения задолженности.

    Пластик в любой момент допустимо разблокировать и пользоваться с сохранением тарифного плана и прочих условий обслуживания.

    Закрытие договора подходит клиентам, принявшим окончательное решение расстаться с банком. На расторжение требуется минимум 30 дней, переплат и задолженности быть не должно.

    Если карточка получена, но не активирована, дополнительных действий не требуется, поскольку договор не вступил в силу.

    Заморозить пластик можно при помощи оператора, в интернет-банке и мобильном приложении:

    1. В списке карточек выбираем нужную.
    2. Переходим в подраздел «Действия».
    3. Выбираем пункт «Заблокировать».

    Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка


    Аннулирование Тинькофф Платинум и кобрендовых карт идет одинаково. Перед подачей заявления необходимо подготовиться. Для этого нужно:

    1. Уточнить текущий долг.
    2. Погасить задолженность. Целесообразно выбрать способ с мгновенным зачислением, чтобы размер долга не изменился до момента зачисления.
    3. Дождаться поступления средств.
    4. Отключить дополнительные услуги (ежемесячное СМС-информирование, страхование, автоплатежи и пр.). Часть услуг скрытые, нужно все тщательно проверить. Если этого не сделать, то продолжится начисление комиссий, которые по факту формирования выписки приведут к возникновению задолженности. И в закрытии откажут, придется все начинать заново. СМС-информирование следует отключить в месяце, предшествующем закрытию договора, иначе стоимость услуги будет начислена.

    Через 30 дней после подачи заявки необходимо позвонить в банк и уточнить ситуацию. Целесообразно запросить справку о погашении долга.

    Способ получения выбирается самостоятельно (почтой на бумажном носителе или на e-mail). На документе должны стоять печать и подпись ответственного лица. Обработка запроса и доставка по регламенту занимают месяц.

    Как закрыть дебетовую карту Тинькофф

    Перед подачей заявки необходимо:

    1. Снять деньги (через банкомат, потратив на покупку, переводом на карточку или счет).
    2. Отключить допуслуги (SMS-оповещение, автоплатежи и пр.), которые приведут к возникновению задолженности и отказу в закрытии.

    Через 30 дней обязательно проверить, закрыт ли счет.


    Самостоятельно оставшиеся на счету излишки можно не выводить. При подаче заявления на закрытие можно указать, куда банк должен перевести средства:

    • реквизиты счета или карты в Tinkoff;
    • реквизиты счета или карты в другом банке;
    • через систему денежных переводов Contact;
    • почтовым переводом.

    Последние три варианта подразумевают удержание комиссии.

    Если открыт вклад или накопительный счет, то аннулировать все расчетные карты не получится, должна остаться хотя бы одна (нужна для вывода средств после закрытия вклада или после накопления нужной суммы).

    Закрыть ее возможно только после истечения срока договора вклада (или досрочного истребования с потерей процентов) или после закрытия накопительного счета (с сохранением накопленных процентов) с последующим выводом средств любым доступным способом.

    Если со дня обработки последней операции после закрытия карточки прошло более 120 дней, а от клиента не поступило распоряжения по использованию излишка на счету, то остаток менее 1000 рублей признается безвозмездно переданным банку. Суммы свыше 1000 рублей можно истребовать в течение 3-х лет.

    Подача заявления на закрытие


    Доступны несколько способов:

    • интернет-банк;
    • мобильное приложение;
    • онлайн-чат;
    • call-центр.

    В двух последних случаях потребуется сообщить номер карты или договора и назвать кодовое слово. При возникновении вопросов оператор Тинькофф Банк разъяснит как закрыть кредитную или расчетную карту.

    Рассмотрение заявления

    Независимо от способа подачи заявления через несколько дней поступит звонок от сотрудника банка с уточнением намерений. Таймаут берется для изучения информации о клиенте (потенциальной платежеспособности, потребительского поведения, платежной дисциплины).


    Если банк сочтет клиента ценным, то может в попытке удержать его и достигнуть соглашения предлагает улучшенные условия обслуживания:

    • снижение процентной ставки по кредиту;
    • увеличение кредитного лимита;
    • частичная компенсация или полная отмена стоимости ряда услуг;
    • перевод на более выгодный тарифный план;
    • индивидуальные условия в рамках программ лояльности.

    С «неудобными» клиентами (редко пользующимися продуктами банка или допускающими просрочки) расстаются легко.

    После подачи заявления договор выставляется к расторжению в течение нескольких дней, закрывается через 30 дней при отсутствии задолженности и переплат. За это время можно изменить решение, достаточно уведомить об этом банк. После отмены заявки счет снова становится активным.

    Что делать с картой?

    После расторжения договора банк рекомендует сохранять пластик 3 месяца во избежание возникновения спорных ситуаций. После его можно либо порезать и выбросить, либо вернуть обратно в банк по указанному выше адресу для утилизации.

    Физически избавляться от карты не обязательно, она останется бесполезным куском пластмассы. Главное убедиться, что договор расторгнут и задолженностей нет.


    Что будет с накопленными бонусами?

    При временной заморозке кредитной или расчетной карты накопленные баллы в рамках кобрендовых программ лояльности, «Браво» или «Таргет» сохраняются 3 года с момента начисления. При расторжении банковского договора происходит их аннулирование.

    Компенсация в денежном эквиваленте или перевод накоплений на другие активные карты не предусмотрено. Перед подачей заявление на закрытие карты накопления необходимо потратить доступными способами.

    Исключение касается миль S7, баллов «Перекресток» и «Азбука вкуса», информация о которых хранится у авиакомпании и ритейлеров. Избавление от пластика не ведет к их потере.

    Отзывы от пользователей

    Мнения о процессе закрытия карты противоречивые. У кого-то получилось закрыть карту с первого раза, кто-то мучился несколько месяцев. Все зависит от типа карты и сотрудника, с которым пришлось работать.

    Однозначно закрыть расчетную карту проще, чем кредитку. Подготовительные процедуры занимают меньше времени. Не всем нравятся настойчивые уговоры остаться клиентом банка и навязывание более выгодных условий.

    Не устраивать отсутствие информации на официальном сайте о том, как можно закрыть карту Тинькофф через интернет. Все подробности узнаются только у оператора центра клиентской поддержки.

    Выводы

    Из-за того, что банк обслуживает клиентов дистанционно, с закрытием карт возникает ряд сложностей. Если соблюдать все процедуры, то проблем не возникнет.

    Процесс блокировки и расторжения договора одинаков в интернет-банке и мобильном приложении. Но закрыть кредитку от Тинькофф Банка сложнее, чем дебетовую карточку. Без отправки заявления на бумажном носителе, факсом или по электронной почте не обойтись.

    Кредитная карта от банка Тинькофф предоставляет ее держателю финансовую свободу и позволяет совершать платежные операции без использования наличных. Кредитку удобно носить с собой просто положив ее, например, в нагрудный карман. Несмотря на то, что при изготовлении карты используются качественные материалы и высокие технологии, она может быть подвержена физическому воздействию и в результате испорчена. Никто, даже самый аккуратный пользователь, не застрахован от ситуации потери или хищения карточки.

    Система безопасности Тинькофф банка позволит заблокировать доступ к денежным ресурсам, но сам физический носитель необходимо восстановить. Именно о том, как восстановить кредитную карту Тинькофф - поговорим.

    В каких случаях требуется восстановление карты

    Причины, вследствие которых требуется восстановление кредитки могут быть такими:

    • Окончание срока действия карточки, который в Тинькофф банке составляет три года.
    • Изменение паспортных данных держателя, в частности, смена имени или фамилии.
    • Физическое повреждение платежного инструмента в результате небрежного отношения или несчастного случая.
    • Утрата карточки: потеря или похищение.

    Если вовремя не обратиться в банк за восстановлением кредитки, то можно оказаться без действующей карты, а значит без доступа к деньгам.

    Способы восстановления кредитной карты Тинькофф банка

    При взаимодействии с другими банками, клиент в сложной ситуации чаще всего обращается непосредственно в отделение кредитной организации. Тинькофф - интернет-банк, обслуживающий клиентов дистанционно, поэтому все операции, в том числе восстановление кредитки, происходят особенным образом.

    По номеру горячей линии

    Номер бесплатного телефона Горячей линии Тинькофф банка: 88005557778, - каждый клиент должен знать наизусть или, как минимум, записать в телефонную книжку. Потому что он, можно сказать, выполняет функцию Скорой помощи во всех ситуациях и является основным каналом коммуникации с клиентами.

    Выделены специальные линии для держателей кредитных карт:

    Связаться с оператором

    После набора номера телефона, квалифицированный оператор выходит на связь в течение нескольких секунд. Не спешите, обстоятельно объясните суть проблемы и дождитесь помощи. В ситуации утраты карты потребуется блокировка, во избежание возможных несанкционированных действий со стороны третьих лиц.

    Будьте готовы к тому, что для идентификации, то есть для установления личности клиента, потребуется сообщить обязательные сведения:

    • реквизиты паспорта;
    • кодовое слово, заданное при оформлении карты.

    Если звонок в колл-центр не первый, то система идентифицирует клиента по голосу, и оператор уже в приветствии обратится к собеседнику по имени-отчеству.

    Оформить онлайн-заявку на сайте

    • Откройте документ в электронном виде.
    • Напишите заявку на перевыпуск карты, указав причину.
    • Распечатайте на принтере.
    • Поставьте собственноручно подпись и дату.
    • Сканируйте документ.Отправьте в банк.

    В зависимости от имеющихся возможностей заявку можно:

    Через официальный сайт

    Имея подключение к интернету, перевыпуск карты можно оформить самостоятельно через официальный сайт:

    • Используете способ “Перевыпустить на сайте”, нажав кнопку “Войти”.
    • клиентов банка по логину;
    • желающих стать клиентом банка по номеру телефона.

    Зарегистрироваться на сайте

    Чтобы стать обладателем личного кабинета и пользоваться преимуществами самостоятельного управления картой, необходимо зарегистрироваться в системе:

    • Введите номер мобильного телефона или кредитной карты.
    • Получите код подтверждения в смс.
    • Введите четырехзначный код в указанное поле.
    • Сообщите адрес электронной почты для получения уведомлений или пропустите данный шаг.

    Зайти в личный кабинет

    Зайдя в личный кабинет, можно дополнительно защитить информацию добавив ответы на контрольные вопросы, среди которых:

    • имя лучшего друга;
    • кличка домашнего животного;
    • куда вы впервые полетели на самолете;
    • любимая книга;
    • почтовый индекс родителей.

    Допускается добавить несколько вопросов, в том числе вопрос, сформированный самостоятельно.

    Услуга перевыпуска карты осуществляется:

    • Бесплатно, если окончился срок действия карты или при недоставке карты.
    • За 290 рублей, списанных с баланса карточного счета, при:
    • утере;
    • порче;
    • инициативе клиента.

    Учтите, что после перевыпуска, старая карта будет безвозвратно заблокирована.

    Получив доступ к личному кабинету, можно без хлопот в режиме полноценной мобильности в удобное время:

    • добровольно заблокировать карту;
    • изменить ПИН-код на более безопасный;
    • подключить овердрафт;
    • пополнить карточный счет.

    В автоматическом режиме

    Если причина перевыпуска карты - окончание срока ее действия, то Тинькофф банк произведет операцию замены автоматически, то есть без:

    • заявления со стороны держателя;
    • предоставления документов;
    • уплаты комиссии.

    Произойдет это в том случае, если:

    • кредитка была активирована;
    • операции проводились по карте регулярно;
    • по карте не имеется просроченных оплат.

    Во избежание недоразумений, позаботьтесь о звонке в колл-центр за несколько месяцев до окончания срока действия кредитки. Удостоверьтесь, что карточка будет перевыпущена в положенный срок и выслана по почте. Не лишним будет уточнить почтовый адрес, на который следует отправлять бандероль.

    Бытует мнение, что закрывать банковские карты, особенно в таком специфическом банке, как Тинькофф, очень сложно. Аргумент очень странный - "потому что офиса нет". Стоит только попробовать, чтобы лично убедиться, что это не так. В силу того, что у Тинькофф Банка дистанционно-модальное обслуживание, людям, которые не являются активными пользователями интернета, конечно могут потребоваться дополнительные разъяснения. Но именно потому, что офиса нет, никуда идти не надо, все можно решить реально за несколько минут, буквально одним звонком по телефону.

    1. Подготовка карты к закрытию
    2. Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф
      1. В приложении
      2. Отправка СМС
      3. Через интернет
      4. Звонок в службу поддержки

      Подготовка карты к закрытию

      По сути, процедура закрытия карты сводится к трем шагам: подготовка карты к закрытию, звонок в банк, собственно, закрытие. Как ни странно, но самый затяжной период именно первый.

      Прежде чем закрыть карту, держатель должен убедиться в том, что его карточный счет пуст. Если на нем имеются денежные средства, лучше их снять до момента расторжения договора.

      Вывод денег до закрытия

      С помощью денег на балансе карточного счета, необходимо погасить имеющуюся задолженность за обслуживание и сервисные услуги. Полную информацию лучше запросить в банке, а не в Личном кабинете. Остатками собственных сбережений можно распорядиться на свое усмотрение:

      • совершить покупки или оплатить коммунальные платежи;
      • снять деньги в любом банкомате бесплатно, если сумма остатка превышает 3000 рублей;
      • перевести деньги на другой счет или электронный кошелек;
      • обналичить в пункте выдаче наличных, оплатив комиссию.

      Убедиться, что баланс счета, прикрепленного к карточке нулевой, можно, вставив ее в обычный банкомат.

      Вывод денег после закрытия

      Если сделка была расторгнута, а карточка аннулирована, деньги, оставшиеся на балансе, можно вернуть в течение четырех месяцев. По истечении этого срока они перейдут в собственность банка.

      Способы закрытия дебетовой карты Тинькофф

      В отличие от процесса открытия карты, который полностью автоматизирован, процесс закрытия совершается в ручном режиме. Пользователь может выбрать любой комфортный для него способ, каждый из них будет бесплатен и приведет к желаемому результату.

      В приложении

      Владельцы планшетов и смартфонов, имеют возможность произвести блокировку карты в мобильном приложении.

      Приложения разработаны на операционных системах:

      В зависимости от того, какой тип платформы установлен на устройстве, порядок действий при блокировке, отличается незначительно.

      Пошаговая инструкция

      Самостоятельно в режиме полноценной мобильности можно отключить карту Тинькофф. Для этого:

      • авторизоваться в приложении Tinkoff;
      • перейти в раздел активных карт;
      • выбрать дебетовую карту;
      • нажать функцию блокировки;
      • ввести ПИН-код, чтобы подтвердить блокировку.

      При необходимости, в самой программе есть возможность, обратиться в чате к онлайн-консультанту.

      Отправка СМС

      1. БлокировкаХХХХ,

      2. БлокХХХХ;

      3. BlokХХХХ.

      Условия корректной отправки:

      Через интернет

      1. Нажав на раздел Контакты и прокрутив страницу вниз, можно увидеть в Образцах документов

      форму заявления на закрытие вклада.

      В котором указывается:

      • желание прервать договорные отношения;
      • реквизиты для безналичного перевода денег;
      • телефоны для контакта;
      • дата;
      • подпись.

      2. В самом низу страницы Контакты есть функция "Написать в банк". Ее стоит нажать, чтобы увидеть форму письма, которое автоматически будет отправлено по электронной почте в банк.

      Порядок действий следующий:

      В любом случае, после обработки запроса, специалист банка свяжется с клиентом для подтверждения решения.

      По истечение 30 дневного срока, желательно, написать через интернет и запросить справку, подтверждающую, что карта закрыта и банк не имеет претензий к клиенту.

      Звонок в службу поддержки

      Даже самые скептически настроенные пользователи соглашаются с тем, что служба поддержки Тинькофф банка одна из самых оперативный, квалифицированных и корректных. Предлагается два номера:

      Для скорейшей идентификации личности, лучше звонить непосредственно с телефона, который указан в договоре в качестве контактного. Возможно, потребуется дополнительная информация для уточнения личности: предоставление копии паспорта или озвучивание кодового слова.

      Как закрыть карту банка Тинькофф, находясь за границей?

      Если, находясь за границей, возможно в длительной командировке или на учебе, клиент решил дезактивировать дебетовую карту Тинькофф. Он может это сделать, используя, практически, тот же алгоритм действий:

      • Подать заявку на прерывания договора обслуживания, любым из предпочитаемых способов:

      1. написав в любое время администраторам в чат на официальном сайте банка ;

      3. отправив заявку на электронный почтовый ящик.

      • Спустя час можно узнать статус заявки, позвонив с телефона, номер которого был указан в заявке.
      • Убедиться, что закрытие произошло, путем общения со специалистами банка.

      Находясь за границей, нужно помнить, что за звонок на горячую линию будет взиматься плата, согласно роуминговому тарифу. Поэтому для экономии средств рекомендуется закрывать дебетовую карту, посредством общения в чате или заявки, отправленной на электронную почту.

      Блокировка неактивированной дебетовой карты Тинькофф

      Если расчетная карта была оформлена и получена, но в силу разных обстоятельств, не была даже активирована, от нее можно отказаться. Разрезать ее пополам недостаточно для блокировки, как многие считают.

      Неактивная карта аннулируется таким же образом, как и активная, но значительно быстрее. Ведь первый этап - вывод денег с карты можно пропустить, так как баланс неактивированной карты нулевой и долгов на ней быть не может.

      Требуется только одно, связаться с сотрудниками банка любым способом, на эффективности и оперативности это никак не скажется. Отвечая на вопросы и следуя рекомендациям специалиста можно быть уверенным, что договор будет расторгнут в текущие сутки.

      Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф и отменить заявку?

      Может случиться так, что, отправив заявку с сайта банка на получение расчетной карты Tinkoff Black, вы передумали стать клиентом банка. Переживать не стоит на стадии оформления платежного продукта это сделать можно без проблем:

      1. типа обращения - дебетовые карты;

      2. темы обращения - закрыть карту.

      Оставив собственные контакты и выразив желание аннулировать заявку, нужно дождаться звонка сотрудника банка, который подтвердить отмену.

      Если желание отказаться от карты возникло в момент доставки ее курьером, то достаточно:

      Автор статьи

      Куприянов Денис Юрьевич

      Куприянов Денис Юрьевич

      Юрист частного права

      Страница автора

      Читайте также: