Почему не проходит оплата с карты сбербанка мир

Обновлено: 27.04.2024

Рассказываю подробности. Некомпетентность сотрудников банков, начиная от простых менеджеров и до руководителей отделений, просто удивляет (мягко очень сказано). Как можно не знать, что входит в состав предлагаемых банковских продуктов.

Небольшая предыстория. Обычно, я каждый год езжу (или летаю) в одни т тот же санаторий "Родник", который в Пятигорске. Был там уже 12 раз, прошлый год по понятным причинам пропустил, потому как санаторий не работал, а открывшись, не предоставлял все услуги в полной мере.

Короче, созрел. Решил забронироваться на ближайшее время и попутно воспользоваться "туристическим кешбэком", возврату 20 тысяч рублей я совсем не против.

Для оплаты услуг санатория необходима карта "Мир", которую необходимо зарегистрировать на сайте мирпутешествий. рф.

Список банков, которые выпускают эти карты, есть на там же сайте.

"Мой" Росбанк, клиентом которого являюсь, присутствует в перечне. Заранее позвонил и уточнил, что карту "Мир" мне выдадут за 5 минут, поэтому без задних мыслей сделал заявку в санаторию и получил специальную ссылку на оплату, именно только картой "Мир" (так как санаторий принимает участие в акции), только по ней начисляется кешбэк 20%, в течении пяти рабочих дней, но не более 20 тысяч с одной оплаты

Я еду в банк, еще раз объясняю ситуацию, что мне необходима карта "Мир", для оплаты туристических услуг в интернете и называю сумму. Через пять минут мне выдают " неименную " карту, так как "именную" нужно ждать минимум 5 рабочих дней. Я спрашиваю у менеджера в банке, подойдет для оплаты? На что, получаю утвердительный ответ.

Приезжаю домой, регистрирую карту в программе "туристического кешбэка" за отдых по России.

И начинаю оплачивать, перехожу по присланной ссылке:

Забиваю все данные карты, приходит смс с кодом подтверждения и все.

Моя операция блокируется моим банком.

Пытаюсь повторить несколько раз, бесполезно. Звоню на "горячую линию". Только от 3-го (переключали, так не знали , что ответить) сотрудника услышал относительно вразумительный ответ, который меня совсем не устроил. Оказывается, лимит по оплате данной картой, всего 100 000 рублей в день. Попробуйте, это мне говорят, повысить в "личном кабинете" лимит.

Попробовал, толку нет. лимит в ручную не повышается. Мне предложили доехать до офиса, где выдали карту и попробовать выпустить новую, так может какой-то технический сбой.

Еду опять в банк. В результате узнал, вместе со всеми сотрудниками, после многочисленных звонков по всем инстанциям, что на "неименные" лимит на покупки в интернете ограничен 100 000 р. в сутки. Решить проблему с оплатой так и не смогли, только если ждать целую неделю "именную карту", а ссылка на оплату активна всего три дня. Новую , не факт что получишь, и номер может слететь.

Снимаю все деньги, выдали без комиссий и бегу во всеми " не любимый" Сбер, чтобы успеть, конец рабочего дня.

Очереди нет, выбил талончик и сразу вызов. Подхожу к менеджеру, очень подробно объясняю ситуацию. Делаю на акцент, что час назад не смог оплатить картой "Мир" от другого банка, из-за ежедневного лимита.

Менеджер меня уверяет, что по нашей (сберовской) карте "Мир" нет никаких ограничений на оплату, только на снятие наличных, даже по "неименной" карте. Специально еще уточнил, она перезвонила ( наверное старшему сотруднику) и кивнула головой, не переживайте, проблем не будет.

2-3 минуты, карту мне выдали, сразу положил деньги через банкомат и поехал довольный домой, думая, что мои мучения закончились.

Но я рано радовался. После второй регистрации, пытаюсь уже оплатить новой картой. Увы, выходит та же самая картинка, как и предыдущий раз.

Звоню теперь в Сбер. Ждать ответа пришлось долго, все операторы "заняты". Минут через 15, после 2-3 переключений, меня "обрадовали", почему был отклонен мой платеж. Так как карта "неименная", то лимит , как и в Росбанке, всего 100т.р в день. Приехали.

Но тут ситуация посложнее, рабочий день закончился. Деньги с этой карты я могу снять только 50т.р в день и не более 100т.р. в месяц. Вариант меня не устраивает. Если снимать через кассу, то комиссия. Натуральный развод. На вопрос, почему сотрудник банка не знал о лимитах, мы типа проведем проверку. Зафиксировали мою жалобу, жду ответ в течении недели.

Небольшой плюс, но не уверен, что выйдет всё гладко, порекомендовали перевести деньги на обычный сберегательный счет и с него уже завтра снять деньги без комиссии. Расскажу о результате обязательно.

Я не сдался, все равно хочу получить кешбэк. Обзвонил всех родственников, нашел таки "именную" карту и благополучно оплатил:


Добрый день ! Что происходит на Алиэкспресс ? Оплата картой Мир не проходит . Каким способом совершали покупки? Буду признателен за ответы !


andrsen


KIRR


andrsen


KIRR


ItWasGoodFriday.


andrsen


13-79


who-am-i


alekseydnsv


WestHam


nadezhdabrisvna


Dimlex


DeMoNs


WithouTNamE


МАККАР автор


WithouTNamE


SashaSim


МАККАР автор


Humaneness


Aleksa8


Humaneness


kapris


Прол_1


prostak


Хакеры из группировки NB65 заявили, что взломали QIWI и зашифровали базы данных платёжной системы. Также хакерами были «изъяты» данные о 12,5 милли.


МАККАР автор


Bogdaha


Lakitty


Прол_1


Здравствуйте. Подскажите где есть выбор и можно купить брюки классические не на резинке, со стрелками, прямой или зауженный крой, не высокая посадка
Которые можно и с футболкой и рубашкой надеть
Возможно унисекс


Уважаемый клиент, отвечаем на вопрос, почему мы подняли цены, когда доллар вырос и не опустили,
когда доллар упал.
Ранее доллар был основной валютой. Когда он вырос — то и цены выросли.
Сейчас основной валютой стал рубль. Поэтому когда рубль вырос — выросли и цены… (читать далее)


Всем доброго дня. Не могу оплатить ничего на алиэкспрессе ни визой ни картой мир. Кто как решил вопрос?


semion


semion


Пионерский


Pavlu440


Moon5


proof


boss_2005


S.S.A


glory936


jane_2010


99Francs


Левиафан


99Francs


BoltKonsky


99Francs


Левиафан

«AliExpress Россия – это российская компания, которая действует в Республике Беларусь, России и странах СНГ. Все платежи для пользователей AliExpress Россия в Республике Беларусь осуществляются в обычном режиме, кроме карт банков, которые столкнулись с ограничениями зарубежных платежей. Мы ожидаем, что такая ситуация сохранится и в дальнейшем для наших пользователей.
Совместное предприятие в сфере электронной социальной коммерции является отдельной компанией от глобальной AliExpress, которая представлена в других странах».


99Francs

Группа компаний Alibaba
AliExpress, Сайт Alibaba Group, AliExpress, Alimama, Alipay, Fliggy, Alibaba Cloud, Alibaba International, AliTelecom, DingTalk, Juhuasuan, Taobao Marketplace, Tmall, Xiami, AliOS, 1688, Lazada Indonesia, Lazada Thailand, Lazada Malaysia, Lazada Philippines, Lazada Singapore, Lazada Vietnam



tasya


Что делать если AlIExpress долго возвращает деньги за отмену заказа. Почему Алиэкспресс не возвращает деньги после отмены заказа и выигрышного спора.


ацЦкий_отжиг


Самодур


Нефтяник


ТАМ


andrsen


Самодур


andrsen


Самодур


semion автор


andrsen


Самодур


Прол_1


semion автор


VasNet


Будь_Что_Будет


viktoria_


Arion


sakhalin-style


semion автор


Прокси


Прокси


Sergi.Ko



Прокси


MaEG


MKV82


semion автор


sakhalin-style


Sergi.Ko


Доброго времени суток, форумчане. Планируется переезд в Южно Курильск, подскажите, есть ли в городе мебельные магазины? Никакой информации в интернете не нашла, в 2ГИС только отмечены больница, школы и т.п.


Рынок на ул.Ленина "Техник". Точнее туалет-Мама дорогая! Таких страшных туалетов я еще не видела (за исключением тех, которые стоят по трассе на север). Это же позорище руководству! Учитывая проходимость на этом рынке и количество арендаторов, можно же было сделать вполне цивилизованный туалет. Туда даже зайти страшно, не то, что сделать свои дела. Страшный грязный кафель, страшные унитазы, страшные грязные двери до которых страшно дотронуться. Ужас, просто ужас!

Несмотря на то что отключение Google Pay в России никак нельзя назвать приятным событием, пользователей из России это врасплох совершенно не застало. Благодаря открытости Android у нас с вами осталась возможность и дальше оплачивать покупки телефоном при помощи как минимум двух отечественных сервисов: SberPay и Mir Pay. Да, многие сделали ставку на Mir Pay из-за его универсальности, потому что он, в отличие от SberPay, позволял привязывать карты любых банков. Однако от отключения бесконтактного сервиса Сбербанка ничего хорошего нам с вами точно не принесёт.


SberPay больше не позволяет привязать карты Мир и расплачиваться ими бесконтактно

Не работает СберПэй. В чём дело


Держатели карт Сбера ещё могут платить телефонами либо по QR, либо с помощью сервиса Mir Pay

По какой именно причине SberPay не работает с картами Мир, совершенно неясно. В поддержке заявили, что поводом для их отключения стало решение некоего технического партнёра Сбера. Что это за партнёр, в банке не уточнили. Но, согласно информации из открытых источников, токенизацией карт Мир и процессингом занимается Национальная система платёжных карт (НСПК), которая является их оператором.

Связано ли отключение карт Мир от SberPay с конфликтом между Сбербанком и НСПК, никто говорить не берётся. Однако пользователи бесконтактного платёжного сервиса Сбера столкнулись проблемами уже сейчас. По их словам, у многих уже не проходит платёж по SberPay, если пытаться оплатить покупку на терминале в офлайновом магазине, а у других не получается привязать карту к SberPay, даже если она была выпущена самим Сбербанком.

Впрочем, в любой ложке дёгтя можно найти немножечко мёда:

  • Во-первых, онлайн-платежи через SberPay по-прежнему работают без каких-либо проблем, вне зависимости от платёжной системы, которая эмитировала вашу банковскую карту (Visa, MasterCard, Мир);
  • Во-вторых, платить за покупки без карты со счёта Сбербанка всё ещё можно при помощи Системы быстрых платежей — что это такое и как работает, мы уже рассказывали в отдельной статье;
  • В-третьих, отключение карт Мир от SberPay — это не постоянное явление, то есть через какое-то время Сбербанк найдёт решение и подключит «пластик» НСПК к своему сервису снова.

Как платить картой Мир с телефона

На данный момент Сбер предлагает своим клиентам два способа оплачивать покупки: по QR через Систему быстрых платежей и пластиковой картой. Но поскольку платежи по QR принимают далеко не во всех магазинах и заведениях на территории России, лучше всё-таки иметь с собой физический «пластик». Вне зависимости от платёжной системы, вы гарантированно сможете расплатиться за свои покупки. Поэтому до исправления трудностей рекомендуется не пренебрегать ношением банковских карт.

Впрочем, если вы реально не можете жить без бесконтактных платежей, у вас ещё есть возможность оплачивать покупки телефоном, используя Mir Pay. Этот сервис обслуживает сама НСПК, поэтому неважно, чьи именно карты вы к нему привяжете. Сервис поддерживает в том числе Сберовские карточки, поэтому никаких проблем со списанием средств со счетов Сбера не будет.

  • Скачайте приложение Mir Pay из Google Play или AppGallery;
  • Запустите его, дайте запрашиваемые привилегии и авторизуйтесь;

Mir Pay

Добавить в Mir Pay можно карту почти любого банка, если она выпущена под эгидой Мир

  • Нажмите «Добавить карту» и либо сфотографируйте её, либо отсканируйте с помощью NFC;


Главное не забыть включить Mir Pay как платёжное средство по умолчанию

  • Введите CVP-код из трёх цифр, который располагается на задней части карты;
  • Включите Mir Pay для оплаты покупок по умолчанию вместо Google Pay.

Иногда в работе Mir Pay при попытке привязать карту могут возникать проблемы. В этом случае он может отказывать в её добавлении и писать «вы пытаетесь добавить карту, отличную от платёжной системы Мир». Однако, если попробовать повторить процедуру добавления несколько раз подряд, сервис всё равно примет её. В крайнем случае попробуйте удалить кэш приложения Mir Pay и добавить карту снова.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: