Яндекс такси не принимает карту сбербанка

Обновлено: 03.10.2022

При регистрации профиля в приложении Яндекс.Такси пассажиры привязывают свою банковскую карту, с которой после завершения поездки списывается конкретная сумма. По этой причине многих интересует: если нет денег на банковской карте для оплаты Яндекс.Такси, можно ли вызвать машину или нет.

Получится ли вызвать Яндекс.Такси, если на вашей карте нет средств

Изначально необходимо помнить о том, что сервис Яндекс.Такси предоставляет возможность расплачиваться клиентам:

  • наличными средствами;
  • банковской картой.

Оплата доступна в случае оформления заявки через специально разработанное приложение:

  • для Айфонов;
  • для смартфонов, работающих на системе Андроид.

Специалисты компании настоятельно рекомендуют скачивать и устанавливать приложение на гаджет с последней версией операционной системы.

Важно! С целью оплаты по безналичной форме, в частности, банковской картой, у пользователей предусмотрена возможность привязать до 5 карт.

Алгоритм привязки в Яндекс несложен и заключается в следующем:

Привязка карты

  1. Необходимо открыть главную страницу мобильного приложения.
  2. Перейти в категорию выбора способа оплаты.
  3. Нажать на ссылку «Привязать карты» либо «Добавить новую».
  4. Указать подробные реквизиты карточки: срок действия и код CVC. Номер требуется указывать в ручном режиме, а при желании и возможности – отсканировать с помощью камеры своего смартфона.
  5. Повторно нажимается клавиша привязки банковской карты.

Необходимо помнить, что, в зависимости от разновидности пластика, финансового учреждения, в котором было оформление, и ряда иных критериев, проверка может быть выполнена одним из немногочисленных способов:

Прежде чем рассматривать вопрос относительно того, если нет денег на карте для оплаты Яндекс.Такси, можно будет воспользоваться сервисом или нет, стоит помнить – даже при наличии положительного баланса деньги могут не списываться.

Оснований для этого может быть много, например:

  • невозможно привязать банковский счет к приложению от Яндекса. В данном случае стоит обратиться в службу поддержки сервиса с целью уточнения деталей. Встречаются ситуации, когда это происходит из-за различных сбоев;
  • на счету недостаточный баланс – перед тем как приступить к оформлению заявки и вызывать автомобиль, необходимо удостовериться в наличии на счете денег;
  • наличие технического сбоя – в таком случае нужно связаться с менеджерами банка с целью получения помощи в сложившейся ситуации.

При отсутствии денег на балансе можно вызвать такси, однако, в таком случае нужно быть готовыми заплатить за поездку наличными.

В любом случае, вызвать Яндекс.Такси, если нет денег на карте, можно. Однако стоит помнить о возможных последствиях.

Все варианты оплаты услуг Яндекс.Такси

Принимая решение, попытаться ездить в долг на Яндекс.Такси, что далеко не всегда выгодно, либо нет, стоит знать об имеющихся вариантах оплаты за предоставленную клиенту услугу:

Оплата

  • наличные – оптимальное решение. Достаточно заранее подготовить необходимую сумму денег, чтобы сразу расплатиться с водителем за поездку;
  • банковская карта – идеальное решение при желании использовать безналичную форму оплаты. Однако стоит всегда следить за наличием положительного баланса, которого будет вполне достаточно;
  • поездка по промокоду либо купону – вызвать такси можно даже при наличии подобных бонусов. Как правило, они выдаются после участия в различных акциях от компании. Реквизиты купона можно указывать перед тем, как вызвать машину, или во время следования к месту назначения;
  • использование корпоративного счета – актуально для тех, кому каждый вызов такси оплачивает компания в лице работодателя.

На сегодня оплата с помощью электронных кошельков Киви и Вебмани временно недоступна.

Получится ли воспользоваться сервисом в долг

Сервис, предоставляющий возможность пользоваться услугами такси от Яндекс, проработан не до конца. Т.е., предоставление поездки в долг появляется далеко не всегда. Алгоритм его работы неизвестен.

По этой причине, если пассажиру заранее известно о недостаточном балансе, оптимальным решением будет взять с собой в дорогу наличные. Как минимум, это позволит избежать попадания в нелепую ситуацию.

В таком случае, если у клиента в своем профиле установлен приоритет по оплате банковской картой, приложение поступит следующим образом:

  1. После завершения поездки система попытается произвести расчет по безналичной форме.
  2. Если будет выявлена нехватка средств на балансе, будет произведен автоматический перевод на осуществление расчета наличными средствами.
  3. Пассажир расплачивается с водителем по установленному тарифу.

Если наличных нет, система рассматривает вопрос о возможности предоставления средств в долг. В таком случае водителю Яндекс начисляет вознаграждение за свой бюджет, а после этого пассажир пополняет карточку, и сервис списывает сформированную задолженность.

Чем чревата неуплата за поездку

Изначально необходимо понимать, что после завершения запланированной поездки система автоматически резервирует на балансе пластика итоговую стоимость оформленной заявки. В некоторых ситуациях подобная процедура может быть выполнена по частям – во время всего маршрута следования.

Списание средств с резервного счета осуществляется в течение первых суток. Если же было выявлено частичное списание денег, остаток возвращается на доступный баланс.

Период разблокировки несписанных денежных средств напрямую зависит от условий предоставления финансовых услуг банковским учреждением.

При недостаче денег для возможности расплатиться с водителем средства списываются сразу после пополнения счета.

Непогашение задолженности влечет за собой блокировку аккаунта в системе Яндекс.Такси и невозможность в дальнейшем пользоваться услугами.

Многие недобросовестные клиенты специально заводят «липовые» кошельки в Яндексе, чтобы пользоваться услугами бесплатно, а после блокировки повторяют подобные действия. Однако такое преследуется по закону, из-за чего не рекомендуется пользоваться махинациями.

Большая часть жителей Российской Федерации активно использует услуги перевозчиков, чтобы быстро достигать пункта назначения

Многие сегодня хотят работать в такси. Виною этому является высокий уровень популярности среди российского

Таксометр

Все таксисты, обслуживающие клиентов через систему Яндекс, должны использовать мобильную программу «Таксометр», которая помогает

Полина Сузаева


Полина Сузаева ответила Евгению

Evgeny, я твою спрашивал, ей тоже не понравилось, что тебя оттрахали 3 мужика, а ты подмахивал и причмокивал. Она сказала, что это женская функция

Ольга Камаева


Ольга Камаева

Лада Пименова

Светочка Потехина


Светочка Потехина

Владимир Савельев


Владимир Савельев

Джорджио Власов


Джорджио Власов

Иван Филимонов

😐

В чем проблема платить наличкой

Надежда Веселова


Надежда Веселова

Потому что неудобно. Плюс таксист не всегда сдачу может дать. Иногда и "ну, у меня вот столько есть, 15 руб не хватает ещё. Ничего?". И так с каждого..

Тамулик Ир

Надежда Веселова


Надежда Веселова ответила Тамулику

Лада Пименова

Тамулик Ир

Лада, да никому наши грошовые подати не нужны…. Но всем было бы проще если бы не было 7₽ с дачи….. лично я, за что ручаюсь… при сумме по заказу в 217₽ даю 250 и не парюсь… я от этих копеек богаче не стану…. Но человек который пашет будет чуточку рад….

Подслушано у таксистов Челябинска

Подслушано у таксистов Челябинска

Подслушано у таксистов Челябинска запись закреплена

Добрый день! В воскресенье Яндекс такси вызывала. По приложению. Карта была привязана но там денег не было. По приезду оплатили наличкой. Потом смотрю карта на минусе на такую же сумму.Оплатите проезд написано. Что делать? В настройках захожу пишу отвечают ничего не можем сделать. Данные водителя и машины есть. Анон.

Максим Максимов

Mara Sabzirova

Дмитрий Волков

Здравствуйте! Я из поддержки Яндекс Go. Автор поста, напишите мне в ЛС, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и детали заказа. Хочу проверить его оплату.

Алексей Алексеев

Дмитрий, скажи когда поездки в долг прекратятся?Надоело уже вот таких ваших нищебродоа без денег на карте возить и сидеть потом 3 дня ждать свои деньги.Не судьба что ли сделать как в ситимобил что б сначала у клиента деньги с карты списались,потом уже давать машину?Нет денег на карте,пусть пешком топает!Ваши нищеброды уже совсем охренели!

Evgeniy Khuzhin


Evgeniy Khuzhin

Антон Жулонов


Антон Жулонов ответил Алексею

Евгений Гросс

Дмитрий, а почему вы не оплачиваете водителю зз если у клиентов нет денег на карте а комиссию снимаете сразу перечисляйте а сами ждите эти три дня, я думаю мало приятного будет, а водителю надо автомобиль содержать

Алмаз Самат

Petya Ronaldo

Дмитрий, а че за херня вечная, стоит безнал, начинаешь ехать, пишет способ оплаты изменён на наличку, пассажиры в недоумении начинают либо мелочь по всем карманам собирать либо переводом приходится?
И это я не про тот случай когда нету денег на карте и хотят проехаться в долг.. Каждый 2ой безнал так..

Алексей Алексеев

Антон, плевал хуяндекс на водителей,я им сколько писал что б цены подняли, толку нет,они считают что мы должны зарабатывать количеством заказов,а не ценой,это херня полная.Я читаю что водитель должен зарабатывать ценой,зачем мне 40 заказов по 60 руб,если я могу сделать 20 по 100руб и будет лучше.

Алексей Алексеев

Константин Новиков

Андрей Андреев


Андрей Андреев

Просто водитель оказался крысой, как и многие ущербные чмошники.Он мог пойти навстречу вам хотя бы потому,что вы оплатили поездку зная,что на карте нет денег.Сделать водитель-ущерб мог это легко:написать в сп о том,что поездка была оплачена наличкой. Лично я так делал,когда пассажир платил наличкой.
На будущее,если такая ситуация случится,то при поездке напиши в сп сразу,чтобы вам переставили оплату с безнала на наличку,хотя система должна это делать автоматически.

Anatoly Karsakov

🤣

Маша, так у них её и нету

Директор Дивана

Поэтому я при заказе такси пишу - оплата наличкой. А если сел, еду и всё ок, тогда меняю способ оплаты на карту. Причем кладу на нее ровно столько сколько стоит поездка! И ни копейки больше!

Юлия Шмелёва


Юлия Шмелёва

👍

Директор, правильное решение

Максим Паров

Алексей Сурков

Пашка Кипоренко


Пашка Кипоренко

Анна, если так же общается по телефону, то могу откладывать и откладывать возврат ДС))) P.S бывший оператор тех. Поддержки моб. Связи

Мудромысл Добросказ

Пашка Кипоренко


Пашка Кипоренко ответил Анне

Анна, проще делиться негативом, чем счастьем, когда у человека все работает, он не пишет:"Спасибо Вам, все работает, вы чудесная компания"

Пашка Кипоренко


Пашка Кипоренко ответил Анне

Пашка, сама работала в организации. Негатива полно, жаловались. Но задержка документов была не из за нашего отдела. А кричали, ругались все на нас. А благодорности не было. Никто не ходил и не писал

Олег Смирнов

Да я бы за такое общение вообще ничего не вернул. Какая бы ситуация не была, общаться надо корректнее. В чате сидит обычный сотрудник, который в принципе изменить алгоритмы или повлиять на политику компании не может.

Леонид Сто

Олег, абсолютно с вами согласен. За такие слова можно неплохо отхватить. По крайней мере раньше так было.

Станислав Ермолаев

Олег Смирнов

Юлия Шмелёва


Юлия Шмелёва

Хз, только наличные, только хардкор

Леонид Сто

👍

Юлия, придерживаюсь такого же мнения)

Виталий Болотин


Виталий Болотин

Юлия Шмелёва


Юлия Шмелёва ответила Виталию

😄

Виталий, ну у вас до поры, до времени

Виталий Болотин


Виталий Болотин ответил Юлии

Мудромысл Добросказ

Царство Лжи

Александр Иванов

Так общаться и правильно что списали! Аффтор в себя поверил что-ли? Больше чем уверен,что в глаза скачать такие вещи-духа не хватит ёпте!
Во первых:за слова отвечать надо!
Во вторых: напривязывают свои карты,а потом ноют что деньги списали! Это ж ваш кошелёк,как же это не понятно! Вбивая данные карты,вы автоматом подвергаете риску своё бабло.

Максим Станков

Игорь Казаков

Дмитрий Волков

Максим Станков

Валерий Мордвинов

Александра Семёнова

Игорь, для водителя такси время- деньги, он что должен каждого клиента по 15 мин ждать, пока тот чай допьет и т.д. Вот и платное ожидание, правильно, нечего сопли жевать

Александр Сухарев

Олег Мельников

Да чмошников развелось за год в Яндексе, часто стали попадаться куеплеты, то нажмут ещё не подьехав на ожидание то ещё чего.

Родион Рейников


Родион Рейников

Олег, когда машина Яндекса подъезжает раньше положенного времени, в точку назначения. Идёт оставшееся время подачи, потом бесплатное ожидание, потом только платное. Все так делают

Олег Мельников

Родион, и что. Он нажимают и лишние деньги людям приходится платить а по факту он не стоял не ждал. Вот поездка недавняя с барыгой Яндекс.

Семен Субботин

Андрей Романов

Пять раз на одни и те же грабли.
Позавчера шла - изнасиловали
Вчера шла - изнасиловали
Сегодня опять пойду.

Елена Лл

Елена Лл

А вообще- лучшее,что можно сделать с этим беспределом- игнорировать это такси. Народ перестав пользоваться нерадивой службой,загонит в тупик этих коммерсантов. Это и будет их кармой.

Дмитрий Дмитрий

Марина Фёдорова


Марина Фёдорова

Езжу третий год или четвертый , один раз попался кретин какой то , который забрал других людей и деньги списали . Вернули в течении двух дней на карту .Попадаются нытики и скандалисты и вонючки , все как везде . Но в общем , нормальное такси , я довольна .

Bun Dem


Bun Dem

Бывали случаи недобросовестных водителей не только в Яндекс Такси, НО ВСЕГДА возвращали деньги! Максимум через 2 часа.
Может, Вас жаба душит подключить СМС уведомления о движении средств? Или посмотреть приход денег в мобильном банке?
У меня знакомый такой же. Орёт, по чём зря, пока носом не ткну. Математика - не такая уж сложная вещь.

Валерий Мордвинов

Константин Аникин

Дёшево ездить нравиться,а дорого нет,а водитель тоже кушать хочет и дети есть и авто обслужить надо. Раньше цены были фиксированные и все довольны,а теперь за 32р по кварталу 3 человека это супер,а за 100 это дорого

Анастасия Нечаева


Анастасия Нечаева

АВТОР И ВСЕ НЕЗНАЮЩИЕ. НИКОГДА НЕ СТАВЬТЕ ОПЛАТУ КАРТОЙ,СЕЛИ В АВТО,ПОЕХАЛИ, МЕНЯЙТЕ НА ОПЛАТУ КАРТОЙ, ПРОБЛЕМА ИСЧЕЗАЕТ В КОРНЕЕЕ.

Алексей Дивулин

Я, работник Яндекс такси, могу посоветовать, наше такси всегда вызывать лучше наличкой, проблем меньше, можете в любой момент отказаться от поездки, можете поменять во время заказа на безналичку, а лучше всего иметь при себе хотя бы немного денег, чтобы на такси хватило. И все будет ок.

Александра Семёнова

Алексей, "в любой момент можете отказаться. " КРУТО А когда водитель до места едет по 5-6 км, и на месте "заказ отменён" - это нормально. За такое тоже надо снимать деньги или сервис должен компенсировать подачу

Алексей Дивулин

Александра, было многократно, но это издержки работы, но чаще все бывает нормально, и не всегда маленькую сумму сдачи берут, и чаевые оставляют, если пару раз в день приедешь к отмене, ничего страшного в этом нет, таксистам грех жаловаться, говорю как сам таксист.

Яндекс в Израиле знаете сколько стоит? Хорен бы кто поехал. А тут, что ты- фраера.

Ярослав Кузьмин

А может вы просто научитесь корректно указывать адрес (лучше конечно флажек поставить на конкретную точку) или хотя бы в комментариях доп инфу оставлять. И проблема сама собой уйдет

Родион Рейников


Родион Рейников

Ярослав, полностью поддерживаю. Ещё звонят бывает, и начинают гнать, а где вы, я же указала подъезд и т.д.

Ярослав Кузьмин

Родион, вот я про это и говорю, не раз сталкивался что в доме по 20 подъездов а они тупо свой не указали

Анастасия Кирюхина

Я тоже один раз попала. Привязал карту поехала до адрес у меня за поездку списали два раза по 147 руб. Деньги вроде не большие, но осадок остался. Я написала в тех поддержку там мне смс одно и тоже по 10 раз присылали. Поэтому я плюнула и не стала ничего добиваться. Сейчас там оплачиваю только наличными но стараюсь на этом такси ездить по минимуму. Не хорошо поступают. Мало то такси какие цены бешеные ещё и снимают по 2 раза.

Служба такси от Яндекса становится все более распространенной с каждым днем. Одним из очевидных плюсов этого сервиса принято считать возможность безналичной оплаты за поездку. Но как точно привязать карту к сервису Яндекс.Такси, знают не все, рассмотрим этот вопрос подробнее.

Обязательно ли привязывать карту в приложении Яндекс.Такси

Для оплаты поездки с помощью пластиковой карты есть два способа:

  • при помощи мобильного терминала, которым должна быть оборудована машина;
  • с использованием предварительно привязанной к аккаунту приложения карточки для оплаты.

Однако сложность состоит в том, что далеко не все машины автопарка оборудованы терминалами. Поэтому второй метод более надежен и актуален. Приложение Яндекс.Такси можно скачать на телефон через сервис Google Play либо Apple Store. При этом пластиковая карточка должна быть предварительно прикреплена к аккаунту клиента, в такой ситуации оплата будет произведена автоматически. И это очень удобно, поскольку от пассажира в такой ситуации не требуется больше ничего.

Важно! На прикрепляемой карте не стоит оставлять крупный остаток средств. Для использования в сервисе такси подходит большая часть пластиковых платежных средств, в том числе и карты Сбербанка. Могут не пройти проверку отдельные категории виртуальных карт.

При этом водитель не имеет права отказывать в перевозке, если в момент вызова машины через сервис пластиковое платежное средство было отмечено как средство оплаты поездки. Также таксист не может требовать с пассажира наличные деньги для оплаты поездки. Таким образом, никаких сложностей в этой процедуре нет.

Безопасно ли доверять данные своей карты

В момент онлайн-расчетов на безопасность следует обращать повышенное внимание. Случается, что у клиентов снимают денежные суммы за несуществующие поездки, либо средства уходят со счета в большем объеме, чем было заявлено, и прочее. Поэтому стоит обратить внимание и использовать в дальнейшем такие советы:

  • открыть отдельную карточку Сбербанка или иного банка для онлайн-расчетов за такси, которую можно безопасно использовать;
  • строго контролировать расходы по этому пластиковому платежному средству;
  • не держать на этом пластиковом платежном средстве крупные суммы, а лучше вовсе добавлять их на счет после поездки;
  • применять виртуальные карточки, которые проще блокировать при необходимости, открывать и перевыпускать.

При этом не следует затягивать с оплатой перевозок, иначе компания может передать дело в соответствующие органы. Кроме того, для таких клиентов понижают рейтинг, и впоследствии могут возникнуть сложности в использовании услуг организации.

Инструкция по привязке банковской карты

Добавить карту к сервису очень легко, справится даже неопытный пользователь.

Привязать карту Сбербанка можно по аналогичной схеме.

Для прикрепления карточки к сервису необходимо следовать такому алгоритму:

Номер пластикового платежного средства можно отсканировать камерой смартфона. Для этого необходимо открыть сервис «Сканировать карту».

Если пассажир забыл выбрать заранее необходимый способ оплаты, то можно ввести требуемую сумму и подтвердить транзакцию после завершения поездки. В качестве проверки привязки с карточки списывается небольшая сумма. После контроля средства вернутся. Когда привязка подтверждена, можно заказывать транспорт.

Как оплатить Яндекс.Деньгами

Привязать к сервису такси виртуальный счет Яндекс.Деньги можно по аналогичной схеме. Кроме того, Яндекс.Деньгами можно рассчитаться такими методами:

  • карточкой Яндекс.Деньги;
  • при помощи мобильного телефона;
  • в режиме онлайн.

Пластиковое платежное средство Яндекс.Деньги работает по аналогии с иными банковскими карточками, разница лишь в том, что средства списываются со счета виртуального сервиса. Для расчета через мобильный телефон при заказе такси в приложении выбирается способ оплаты «Яндекс.Деньги». После подтверждения выбора стоимость перевозки списывается в автоматическом режиме.

Оплата

В сервисе Яндекс.Такси можно указывать не только банковские реквизиты, но и номера виртуального кошелька. После чего можно выбрать этот метод расчетов как основной. Тогда средства за поездку будут сниматься с виртуального счета.

Могут возникнуть проблемы, если у кошелька анонимный статус. У виртуальных кошельков с таким статусом минимизированы лимиты. Пользователи должны помнить, что в такой ситуации идентификация позволит повысить финансовые возможности виртуального платежного средства.

В случае если средства сняты и не поступили на счет в срок до трех дней, следует обращаться в службу поддержки.

Резерв и списание

Когда поездка произведена, на карточке блокируется соответствующая сумма. Иногда полностью, но случается, что сервис блокирует часть стоимости. Деньги списываются в течение суток. Если списана не вся сумма, которая была зарезервирована, то остаток вернется на счет.

Случается, что пассажир, вызвав машину, обнаруживает, что на пластиковом платежном средстве нет денег. В такой ситуации можно действовать двумя методами:

  • сменить метод расчета на наличные через мобильное приложение;
  • оставить как есть и пополнить карту после поездки.

Во второй ситуации сумма будет снята после пополнения карты. Списание может происходить полностью либо частями.

Водитель может требовать с клиента наличные деньги, если не изменен способ оплаты.

Какие способы оплаты предусмотрены

Официально сервис предоставляет возможность оплатить поездку такими способами:

Оплата

  • наличными средствами, лучше приготовить сумму под расчет;
  • пластиковой карточкой, прикрепленной к приложению Яндекс.Такси;
  • с корпоративного счета, который открыт организацией для работников;
  • промокоды либо купоны для расчета за поездку, они выдаются в ходе рекламных акций.

Купоны в приложение следует заносить до поездки, поскольку система рассчитывает окончательную стоимость услуги с учетом промокода.

Как отвязать карту

Отвязка платежного средства также производится в мобильном сервисе. Происходит это по такой схеме:

  • открывается приложение Яндекс.Такси;
  • на главной странице следует нажать кнопку вверху слева;
  • откроется меню, в котором следует выбрать «Способ оплаты» и далее «Банковская карта»;
  • система откроет перечень доступных карт, которые прикреплены к сервису;
  • далее необходимо выбрать ту, что требуется отвязать;
  • нажать кнопку с тремя точками в углу экрана;
  • в открывшемся меню выбрать «Отвязать карту» и подтвердить действие.

Таким образом, в отвязке, как и в процедуре привязывания, карты нет ничего сложного.

Порядок привязки карты водителем в приложение «Таксометр»

Водитель, работающий через сервис Яндекс.Такси, выводит заработанные средства на карту либо веб-кошелек. При этом карту первоначально также придется прикрепить. Для того чтобы водителю привязать карту к «Таксометру», он должен обратиться к диспетчеру службы либо в бухгалтерию. И после этого производится привязка карты к аккаунту водителя в «Таксометре».

Случается, что компания заключает договор с банковской организацией, и карты автоматически прикрепляются к лицевому счету водителя. Для добавления карты в приложение работник службы такси предоставляет в бухгалтерию организации реквизиты карты. Сотрудник бухгалтерии, в свою очередь, вносит данные карты водителя в систему.

Что делать, если возникли проблемы при добавлении карты

При возникновении проблем либо вопросов у клиента (сложности с оплатой либо неправомерные списания) всегда можно обратиться в службу поддержки.

В процедуре оплаты Яндекс.Такси картой нет ничего сложного, главное, своевременно самостоятельно прикрепить платежное средство к сервису. И при этом нельзя забывать про безопасность расчетов в онлайн-сервисах. Лучшим вариантом остается отдельная карточка, которая будет применяться для таких целей. В противном случае можно лишиться средств, и вернуть их впоследствии практически невозможно.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: