Защищенная карта плюс альфа банк как отказаться

Обновлено: 07.05.2024

Советы и секреты

Каждый, кто оформлял кредит в банке, сталкивался с предложением застраховать свою жизнь и здоровье. Причем банковские служащие говорят, в какую именно страховую компанию обратиться, фактически навязывая услуги страховщиков. Альфа-Банк не является исключением. Его сотрудники предлагают оформлять договор страхования в компании «АльфаСтрахование». Любая страховка – это дополнительные затраты для заемщика, поэтому нужно знать, стоит ли ее покупать, какие преимущества можно получить от нее, в каких случаях ее можно отключить. И главный вопрос, как отключить страховку в Альфа-Банке уже после подписания договора.

Что собой представляет страховка в Альфа-Банке

Страхование может стать своего рода спасением для заемщика. Ведь мы не знаем, что с нами может случиться завтра. «Упал, потерял сознание, очнулся, гипс». Такая ситуация обернется долгосрочным больничным, а как платить кредит? Сократили на работе, а чтобы найти новое место, потребуется немало времени. Именно от таких случаев Альфа-Банк хочет защитить себя, снизить риск невозврата заемных средств. Итак, получить страховую выплату по полисам «Страхование жизни и здоровья», «Страхование владельца кредитной карты» можно в следующих случаях:

Вас уволили с работы по инициативе работодателя. Увольнение по собственному желанию не является страховым случаем. Вы можете рассчитывать на три ежемесячные выплаты по кредиту.
В случае временной нетрудоспособности, наступившей из-за несчастного случая или болезни. Страховые компании предложат свою помощь только, если ваш больничный продлился более 20 дней.
Смерть клиента и установление инвалидности 1 группы. В этом случае страховка полностью покроет ваш кредит. Не более 500 тысяч выплатят по программе «Страхование владельца кредитной карты». Суицид не является страховым случаем.

Взяв ипотеку в Альфа-Банке или любом другом, лучше застраховать свою жизнь и здоровье, чтобы не переживать, что вашим наследникам придется выплачивать кредит, и они смогут спокойно вступить в наследство. Даже если вам навязывают купить такого рода полис, помните, что вы не обязаны это делать, но страховка может поспособствовать в одобрении и получении более выгодных условий кредитования.

Обязательным условием кредитного договора в Альфа-Банке является страхование имущества, на которое вы оформляете ипотеку или кредит. Например, при покупке автомобиля в кредит вы обязаны купить полис каско, а если вы берете жилье в ипотеку, то вам необходимо застраховать недвижимость от риска утраты или порчи. В остальных случаях вы должны сами определиться, выгодно ли вам приобрести страховку. Внимательно изучите договор страхования, и подумайте, насколько это выгодно вам, обратите внимание на все плюсы и минусы.

Если смотреть на картину в целом, можно сказать, что страхование имеет больше плюсов, чем минусов. Ведь вы покупаете не просто бумаги, а свое спокойствие. Главным минусом при приобретении полиса является его стоимость. Эти дополнительные траты ухудшают и без того непростое финансовое положение. Если вы узнали о том, что приобретение страховки было не обязательным, после подписания договора, то вы можете ее отключить.

Как отключить страховку в Альфа-Банке

Отключить страховку после подписания договора вы можете в так называемый период охлаждения. Это понятие означает промежуток времени, в течение которого вы имеете право расторгнуть договор без объяснения причины. Это правило работает для всех банков, в том числе и для Альфа-Банка.

С 2018 года период охлаждения для покупателей страховых полисов составляет 2 недели, если иное не прописано в договоре. То есть, чтобы отключить страховку в Альфа-Банке, вы должны подать заявление об отказе в течение этого времени. Датой заключения договора является дата, в которую вы оплатили страховую премию. Перед оформлением заявления проверьте, не истек ли срок его подачи.

Отключить страховку вы имеете право, если она не была обязательным условием договора кредитования. То есть ее действие должно распространяться не на имущество заемщика, а только на него самого.

Таким образом, вы сможете отключить навязанную вам страховку в Альфа-Банке по любому из видов добровольного страхования в течение 14 дней. Но не допустите возникновения страхового случая в этот период. Это послужит причиной для отказа отключить ее и вернуть вам страховую премию.

Расчет возврата страховой премии будет производиться с учетом тех дней, в течение которых действовал договор. Например, если договор был подписан 10 дней назад, то из общей суммы, оплаченной за полис, будет удержана стоимость этих 10 дней. Соответственно, чем раньше вы решите отключить страховку, тем больше средств вам вернут.

Итак, для того чтобы отключить страховку в Альфа-Банке, нужно собрать следующий пакет документов:

заявление об отказе. Оно может быть заполнено как вручную, так и на компьютере;
копия паспорта;
копия договора страхования;
квитанция, подтверждающая оплату премии.

Заявление обязательно должно включать:

реквизиты страхового соглашения, то есть адрес офиса, куда вы направляете заявление;
сумму страховой премии;
банковские реквизиты счета, на которые должны вернуть средства;
данные страхователя. Кроме паспортных реквизитов, укажите свой телефон и фактический адрес проживания;
дату подписания договора;
список приложений;
дату составления заявления и подпись заявителя.

На сайте компании «АльфаСтрахование» есть образец заявления, который можно заполнить и распечатать. Это значительно упростит задачу и сэкономит вам время.

Как отключить страховку в Альфа-банке по кредитке или по любой другой программе добровольного страхования? У вас три варианта действий:

Для обращения в офис к специалисту вам следует сделать два экземпляра заявления. На каждом из них специалист должен поставить отметку о принятии. Один экземпляр хранится у вас, другой – в офисе компании. Также сотрудник страховой компании должен проверить подлинность ксерокопий ваших документов, сравнив их с оригиналом. Копии он прилагает к заявлению, оригиналы всегда хранятся у вас. Официальный ответ на ваше заявление должен прийти в течение 5 дней. Это может быть как возврат средств, так и отказ.

Зная, как отключить страховку по карте, можно сохранить денежные средства. Чаще всего Альфа-Банк включает сумму страховки в сумму кредита, поэтому отключить ее – значит существенно сэкономить.

Как правило, страховые компании, неохотно делают возврат средств. Если этого не произошло в течение 5 дней, то вам нужно обратиться к страховому агенту и добиться официального ответа. Отрицательный ответ можно попробовать опротестовать потом в суде. Затем отправьте жалобу в Роспотребнадзор и уведомите «АльфаСтрахование» о том, что вы это сделали. Этого порой достаточно для того, чтобы отключить страховку.

Если же компания продолжает игнорировать ваше заявление, то остается только оформлять иск в суд с требованием отключить страховку по кредиту. К иску нужно приложить все документы, которые имеются у вас, в том числе уведомление о вручении, если вы отправляли документы по почте, либо заявление с отметкой компании о его приеме.

Когда отключить страховку в Альфа-Банке не получится

Преимущественно покупка страхового полиса расценивается отрицательно, но это помогает снизить риск при пользовании заемными средствами как для банка, так и для заемщика.

Альфа-Банк предлагает вам застраховать свою жизнь и здоровье, потерю источника дохода, имущество, приобрести полис каско при оформлении:

целевой ссуды;

покупки автомобиля;
ипотеки;
кредитной карты.

Альфа-Банк имеет право требовать приобрести только полис, страхующий имущество, как движимое, так и недвижимое. Остальные виды страхования являются добровольными.

А значит, не получится отключить страховку тогда, когда покупка полиса является обязательной, когда страхуется непосредственно сам объект покупки либо залоговое имущество. Это происходит при автокредитовании и оформлении ипотеки.

По действующему законодательству в России отказ от оформления страхового договора не может повлиять на получение одобрения банка в выдаче кредита и предоставление условий кредитования. Но коммерческие банки имеют право отказать в ссуде без объяснения обстоятельств. Как показывает практика, Альфа-Банк снижает процентные ставки именно тем людям, которые приобретают полисы, так как это уменьшает риск в случае невыплаты кредита.

Сотрудники Альфа-Банка могут предложить вам более лояльные программы страхования, но принудить вас к заключению договора не имеют права. Не принимайте поспешных решений, возможно, страховка выгодна не только им, но и вам. Изучите все нюансы договора, проконсультируйтесь с сотрудником Альфа-Банка при возникновении вопросов. И помните, что вы можете отключить страховку в течение двух недель.

Как вернуть страховку после досрочного погашения кредита в Альфа-Банке

В соответствии со статьей 958 Гражданского кодекса РФ отключить страховку досрочно можно, если угроза наступления страхового случая отпала. Соответственно, после досрочного погашения кредита в Альфа-Банке, так как его наличие было основной частью договора, пропал смысл страхования, ведь существование страхового риска прекратилось, исчез риск невыполнения обязательств по кредитному договору, вы имеете право отключить страховку досрочно.

Чтобы отключить страховку после досрочного погашения кредита в Альфа-Банке, нужно придерживаться того же алгоритма действий, как и для того, чтобы отключить ее в период охлаждения. Только в заявлении нужно будет указать другую причину возврата средств. Вернут деньги вам также за минусом того времени, когда договор работал. Дополнительно к документам нужно будет приложить справку от Альфа-Банка о том, что кредит погашен и у него больше нет претензий к вам. Ожидайте официальный ответ в течение 5 рабочих дней.

В остальных случаях у вас не получится отключить страховку, если иное не прописано в договоре. Поэтому внимательно изучите его перед тем, как подписать. В нем могут содержаться различные нюансы, например комиссия при досрочном расторжении договора.

Кредитные карты

Кредитные карты пользуются особой популярностью среди всего перечня услуг банка. Высокий спрос объясняется тем, что, оформив карту на установленный срок с разрешенным лимитом, можно пользоваться предоставляемыми средствами в любой необходимый момент.

Но в условиях существующей неблагоприятной экономической ситуации спрогнозировать вероятные изменения и трудности не могут даже опытные финансовые аналитики. Поэтому многие заемщики решаются на отказ от кредитной карты, дабы не усугубить свое финансовое положение. О том, как грамотно отказаться от заказанной кредитной карты, вы узнаете из данной статьи.

По каким причинам отказываются от кредитной карты

Если вы решили перестать пользоваться кредитной картой, то просто забыть о ее существовании — плохая идея. Банк ежегодно взимает плату за обслуживание, этот пункт прописывается в договоре, оформляемом при получении карты. Если не вносить указанную сумму, то постепенно накопится большой долг, о котором вы, вероятней всего, даже не подозреваете. В случае прекращения пользования необходимо по правилам закрывать кредитную карту.

Приняв решение отказаться от услуг финансового учреждения, нужно ознакомиться с договором. Если по каким-то причинам у вас нет к нему доступа, то необходимо позвонить на горячую линия банка, оператор подскажет вам, как отказаться от заказанной кредитной карты. В большинстве случаев требуется просто подать заявление на расторжение контракта. Убедитесь, что на кредитной карте нет задолженности или ваших собственных средств, только в этом случае сотрудничество с банком будет успешно завершено.

Процесс отказа от кредитной карты может занять время, в некоторых финансовых организациях на процедуру требуется до 40 дней. Это необходимо для проверки наличия задолженности и деактивации карты.

Самые распространенные причины отказа от кредитной карты:

Нет необходимости в использовании. Вы заказали кредитную карту, но поняли, что она вам не нужна. Карта мирно лежит без дела в кошельке, а ежегодное обслуживание регулярно списывается.
Невыгодные условия договора. Вполне возможно, что ваш банк предложил более комфортные условия сотрудничества и новый тариф по кредиту. Перед тем как заказывать новую карту, будет разумно позаботится о ликвидации уже существующей.
Потеря или кража карты. Если вы обнаружили, что вашей кредитки нет на месте, необходимо немедленно позвонить в банк и заблокировать карту. В противном случае пострадавшего от рук мошенников человека ждут большие финансовые неприятности.
Другой банк предлагает более выгодное сотрудничество.
Необходимо получить ипотечный кредит.
Банк не выполняет в полной мере условия договора, вы не удовлетворены услугами.

Можно ли отказаться от заказанной кредитной карты

Вы можете всегда совершить отказ от любого банковского продукта. Как отказаться от заказанной кредитной карты, подскажет специалист банка. Процесс будет зависеть от того, использовалась ли кредитка ранее, или же вы просто получили ее от банка и еще не успели активировать.

Если карта активна, а заемщик пользовался предоставленными средствами, то необходимо позаботиться о возвращении всей потраченной суммы и соответствующих процентов. То ест на кредитном счете не должно быть отрицательного баланса.

При подписании договора необходимо ознакомиться с пунктом, в котором прописана сумма за пользование кредитной картой. Комиссия может сниматься раз в год, каждые полгода, а также ежемесячно, в конце расчетного периода. Регулярность снятия и сумма определяются банком. В случае, когда клиент решил отказаться от карты, он должен быть готов к тому, что придется внести плату за обслуживание, даже если заемными средствами никто не пользовался.

Скорее всего, специалист, который рассматривает ваше прошение о расторжении кредитного договора, будет задавать вам массу вопросов, выяснять причину отказа, возможно, предложит вам другие услуги банка. Как реагировать на его вопросы — решать вам. Заемщик имеет право не отвечать на задаваемые вопросы. Банк может отказать в закрытии кредитного счета только в том случае, если имеется отрицательный баланс.

Как отказаться от заказанной кредитной карты: инструкция и нюансы

Как отказаться от заказанной кредитной карты, если она уже одобрена? Бывает, что решение отказа от карты принимается сразу после одобрения заявки. Возможно, вас не устраивает утвержденный банком лимит или назначенная процентная ставка. Процесс отказа будет несложным, ведь вы еще не успели подписать договор и кредитная карта не активна. Сообщите в банк, что не желаете продолжать процесс оформления карты. Принуждать вас подписать договор никто не будет. Соглашение не подписано, карта еще не активна, услугами банка вы воспользоваться не успели, значит, никаких обязательств вы не несете.
Отказ от полученной на руки карты. Возможно отказаться от карты и после получения. В случае, когда клиент решил не пользоваться картой до того, как провели процесс ее активации, он ничего не должен банку. Если вы получили карту и не активировали ее, она считается недействующей, значит, с нее не будет списываться процент за обслуживание.Обычно сотрудник банка проводит активацию карты при получении, в вашем присутствии. Возможен самостоятельный процесс активации, с помощью приложения через Интернет. Сразу после этого вы можете пользоваться предоставленным лимитом, а также начнет списываться процент за обслуживание.

Важно! Если при выдаче кредитной карты вы подключали какие-то платные услуги, то даже если карточка не активирована, необходимо обратиться в банк и закрыть счет.

Как отказаться от заказанной кредитной карты на примере Сбербанка

Например, вы оформили карту, активировали ее, пользовались предоставленным лимитом, но со временем ушла нужда в предоставленном кредите, вы решили прекратить сотрудничество с вашим банком. Нельзя просто уничтожить пластик и считать вопрос закрытым. Необходимо отказаться от кредитной карты официально, и процедура отличается от той, которая предусматривает случаи кражи или потери.

Как правильно отказаться от заказанной кредитной карты и закрыть существующий счет, рассмотрим на примере Сбербанка. При расторжении договора с финансовой организацией нужно учитывать несколько особенностей:

Кредитная карта находится в собственности финансового учреждения, о чем свидетельствует надпись на обратной стороне карты. В данном примере это Сбербанк. Поэтому в договоре пользователя называют держателем, а не собственником карты.
Карта — это инструмент, через который вы пользуетесь открытым на вас счетом. Даже если уничтожить/выбросить/разрезать пластик, вы остаетесь владельцем банковского счета, привязанного к карте.
За обслуживание вашего счета и кредитной карты банк взимает плату. Поэтому если вы не прекратите сотрудничество по всем правилам, то накопите долг перед Сбербанком.

1. Как отказаться от неактивированной кредитной карты Сбербанка?

Возможно, что Сбербанк будет сам навязывать вам кредитную карту. Финансовый специалист расскажет про все ее достоинства, будет убеждать, что это лучший существующий тариф, подробно опишет выгоды от использования. Даже если кредитная карта не нужна, то, скорее всего, под впечатлением рассказа, клиент возьмет эту карту «на всякий пожарный». Далее он станет пользоваться заемными средствами при каждой покупке, начнет расти огромный долг, ведь банк взимает не только проценты за просроченную задолженность, но и за каждую подключенную услугу. Итог — клиент оказывается в финансовой яме.

Чтобы не стать заложником собственных долгов, нужно ответственно подходить к вопросу денег, повышать финансовую грамотность. Задайте себе вопрос: «А действительно ли мне необходима кредитная карта?» Если приходит понимание, что особой нужды нет, то нужно знать, как лояльно отказаться от предложений Сбербанка заказать кредитную карту.

Банк имеет право только предложить продукт, рассказать о выгоде выбранного тарифа. Но ни одно финансовое учреждение не может принудить вас идти на сотрудничество. Заказывать кредитную карту или нет — решает клиент. Если вы получили кредитку по почте или она досталась в качестве бонуса за то, что пользуетесь услугами банка, но при этом вы не подписывали никаких договоров — смело выбрасывайте карту. Если не подписано соглашение — продукт не действителен.

Бывает, что клиент может второпях, необдуманно подписать договор, после понять, что продукт для него неактуален. В случае, когда карта не прошла активацию, но соглашение подписано, следует обратиться в Сбербанк и подписать заявление об отказе. Если клиент оформил продукт, но не активировал и ни разу не пользовался, то банк имеет право самостоятельно заблокировать карту при условии, что на ней нет долга. Иногда это делают сразу либо в течение полугода.

2. Как быстро закрыть уже активированную карту?

Бывают ситуации, когда клиент понимает, что зря оформил карту, только после активации, так ни разу ей и не воспользовавшись. Естественно, возникает вопрос: как от нее отказаться? Или возможно, что заказанная когда-то кредитная карта утратила свою необходимость уже после использования.

В договоре прописаны пункты о сумме, которую банк снимает за обслуживание карты, ее выпуск или иной функционал. Поэтому не важно, пользовались вы кредиткой или нет, после ее активации вы оказываетесь в долгу у финансового учреждения.

Оплатите все долги по кредитке.
Откажитесь от дополнительных услуг (SMS-оповещение). Обычно они подключаются автоматически.
Обратитесь в Сбербанк с целью убедиться, что у вас нет долга на счете.
Напишите заявление на закрытие кредитного счета.

Желательно обратиться в то же отделение, где была оформлена карта. Необходим ваш паспорт. После подписания заявления сотрудник Сбербанка обязан на ваших глазах уничтожить пластиковую карту.

Как отказаться от заказанной кредитной карты «Тинькофф»

Для того чтобы аннулировать карту «Тинькофф», необходимо убедиться в отсутствии долга и для начала заблокировать кредитку. Делать это нужно через телефонный звонок или приложение «Тинькофф», банк не имеет отделений, работает в онлайн-режиме. После нужно дождаться уведомление о закрытии счета. Подробную инструкцию по отказу от кредитной карты можно найти в Интернете на сайте банка.

Бывает, что вопрос: как отказаться от заказанной кредитной карты, — возникает сразу после ее одобрения. Вы имеете право передумать, даже если продукт вам еще не доставили. Пока кредитная карта не прошла процесс активации, заключенный контракт с финансовой группой «Тинькофф» является недействительным, поэтому достаточно сделать бесплатный телефонный звонок (номер указан на сайте банка) и сказать, что вы отказываетесь от карты. При этом нет необходимости как-то объяснять ваше решение. Встреча с представителем банка будет отменена. Данный вопрос может рассматриваться до 30 дней.

Что будет, если вовремя не отказаться от кредитной карты

Если клиент не подумал о том, как ему лучше отказаться от заказанной кредитной карты, или вовсе про нее забыл, его все равно ждет ежегодное списание платы за обслуживание банка. С этого момента начинаются все предусмотренные договором начисления. И долг нарастает как снежный ком – клиент может даже не подозревать, что под ним тихо зреет «мина», – ведь кредиткой он не пользуется.

На самом деле на счете минус, должны следовать взносы для его погашения, а их нет – накапливаются проценты еще и за просроченные платежи. Результат — долг на счете и испорченная кредитная история.

Помимо этого, будет продолжаться взиматься плата за SMS-оповещения, информирование о бонусных программах, что также вгонит счет в минус.

Есть также нюансы по начислению процентов, которые могут стать неожиданностью для клиента. В частности, проценты за расходы, совершенные в октябре, начисляются только в ноябре. Таким образом, заемщик может закрыть свой долг в октябре, забыть про карту с мыслями, что он полностью рассчитался. Но в ноябре банк начислит проценты, и счет уйдет в минус.

Если вы избавитесь от пластика, не соблюдая всех правил банка, то ждите уведомление о долге. Клиент имеет право в любое время отказаться от заказанной кредитной карты, но нужно помнить, что закрывать существующий кредитный счет необходимо только через обращение в банк и написание соответствующего заявления.

Альфа-Банк — одно из крупнейших частных финансовых учреждений в России. Организация предлагает гражданам большое количество услуг — от оформления дебетовых и зарплатных карт до открытия вкладов и предоставления ипотеки. Периодически надобность в каких-то инструментах отпадает, и от них требуется отказаться. Перед тем как закрыть кредитную карту Альфа-Банка, необходимо проверить баланс, чтобы пополнить счет или вывести средства.

Причины для закрытия кредитной карты Альфа-Банка

Кредитная карта Альфа-Банк нужна для получения займа.

Кредитная карта — банковский продукт для получения займа.

Предоставляется либо как самостоятельный платежный инструмент, либо в качестве приложения к оформлению другой услуги.

Причины для отказа от карты могут быть следующие:

Кража или утеря. Если карта исчезла по одной из этих причин, а выпускать новую нет желания, то ее можно закрыть.
Нет необходимости в карточке. Плата за годовое обслуживание снимается даже в случае, если продуктом не пользоваться. Чтобы избежать лишних расходов, лучше отказаться от услуги.
В планах взять новый заем. Наличие такой карты оказывает влияние на общую закредитованность клиента. Даже при своевременном погашении долгов использование такого продукта приравнивается к действующему займу.
Поступило более выгодное предложение от другого банка. Обслуживать 2 кредитки часто не имеет смысла, поэтому лучше закрыть одну из них.

Основные способы

Существует 4 способа закрыть кредитную карту:

посетить лично офис банка;
позвонить на горячую линию;
воспользоваться сайтом;
выполнить операцию через мобильное приложение.

Звонок на горячую линию

Чтобы закрыть карточку по телефону, нужно позвонить по номеру 8 800 200-00-00. Оператор объяснит все нюансы, проконсультирует по возникшим вопросам, а также зарегистрирует заявку на отказ от продукта. Клиенту понадобится назвать паспортные данные, кодовое слово и номер карты. Однако для окончательного закрытия счета придется явиться в отделение банка и подать письменное заявление.

Чтобы закрыть карточку, позвоните на горячую линию.

Онлайн по интернету

Это самый быстрый и удобный способ закрыть карту.

В офисе банка

Это самый надежный способ закрытия карты.

Приехать в отделение банка, желательно в то, где открывалась карта.
Написать/заполнить заявление на отказ от кредитки.
Подождать 45 рабочих дней, в течение которых происходит процедура аннулирования.
Позвонить на горячую линию или приехать в офис банка, чтобы убедиться, что карта закрыта и уничтожена.

Через мобильное приложение

Чтобы закрыть продукт через мобильное приложение, нужно скачать и установить программу на свой смартфон.

Далее зайти в личный кабинет и повторить алгоритм действий, как при закрытии через сайт.

Правила закрытия кредитки

Перечень необходимых документов

Для аннулирования кредитки необходимо взять с собой в отделение следующие документы:

Все перечисленные документы должны быть оригинальными, копии не подойдут.

Действия в случае задолженности

Закрыть кредитную карточку с долгом не получится. Поэтому для начала придется внести средства, чтобы полностью погасить образовавшуюся задолженность. Деньги зачисляются в течение 1-2 суток.

После восстановления кредитного лимита необходимо написать заявление на закрытие банковского продукта. Следует учесть, что нужно постараться сделать баланс равным 0,00. При наличии денег на карте понадобится их вывести.

Нюансы для юридических лиц

Закрыть счет может только уполномоченное лицо (директор или действующий по доверенности гражданин). Перед обращением в банк лучше заранее запросить выписку, чтобы в случае положительного баланса вывести средства, а в случае отрицательного — погасить долг. При смене реквизитов юридического лица финучреждение может требовать новые выписки. Если организация откажется предоставить свежую документацию, банк вправе расторгнуть отношения.

В случае отсутствия финансовой деятельности со стороны организации в течение года банк может в одностороннем порядке аннулировать кредитный договор.

Возможные проблемы и сложности

При закрытии кредитки не всегда все проходит гладко.

Держатель может столкнуться со следующими затруднениями:

Длительный процесс расторжения договора. Закрыть карту быстрее, чем за 45 дней, не представляется возможным. Это нужно учитывать, если требуется взять еще один заем.
Списание платы за годовое обслуживание осуществляется в течение 45 дней. В таком случае баланс станет отрицательным, и его нужно будет снова пополнить, чтобы затем аннулировать кредитку.
Взимание денег за перевыпуск карты. Обновление кредитки происходит автоматически. Если даты закрытия и перевыпуска совпали, то придется заплатить за новый платежный инструмент.
Через 45 дней данные не были удалены из системы. Придется разбираться в ситуации. Возможно, потребуется написать заявление для устранения недоразумений.

Банк может вернуть или отменить заявку на закрытие продукта в следующих случаях:

клиент подал заявку на выпуск новой карты;
у заемщика особая категория счета (например, с неснижаемым остатком);
на средства клиента наложен арест судебными органами;
карточка задействована в других операциях займа.

Закрытие кредитной карты — долгий процесс, поэтому следует запастись терпением и учесть возможные нюансы, чтобы не увеличить срок расторжения договора.

Пользователи пластиковых платежных средств иногда сталкиваются с проблемой блокировки. Причины возникновения подобных ситуаций бывают разными. Поэтому стоит изучить инструкции, помогающие понять, как разблокировать карту Альфа-Банка, какие правила при этом нужно соблюдать.

Причины блокировки банковской карты

Столкнувшись с тем, что карта заблокировалась, необходимо знать как ее разблокировать.

Пользователь может самостоятельно приостанавливать действие платежного инструмента.

Также процедура может быть инициирована банком.

Банком

Кредитное учреждение может приостановить действие карты при:

выявлении факта мошеннических финансовых операций с использованием банковских счетов;
совершении неудачных попыток оплаты покупок с применением карты;
нарушении правил пользования финансовыми продуктами;
многократном неправильном вводе ПИН-кода;
попытках снятия суммы, превышающий заданный банком лимит;
применении карты за пределами страны без предварительного уведомления банка о заграничной поездке;
окончании периода действия платежного инструмента;
поступлении в банк исполнительного листа.

Самостоятельная блокировка

При подозрении на попадание карты в руки злоумышленников клиент может заблокировать ее. Для этого нужно посетить «Личный кабинет» или обратиться в службу технической поддержки. Другими причинами самостоятельной блокировки становятся такие ситуации:

был утерян конверт с ПИН-кодом;
карта осталась в слоте банкомата;
происходят несанкционированные списания денег;
клиент отправляется в отпуск, где не собирается пользоваться банковским счетом.

Способы разблокировать пластик

В случае завершения срока действия банк самостоятельно уведомляет пользователя о необходимости перевыпуска.

При блокировке по другим причинам можно посетить отделение, выполнить все действия через «Личный кабинет», кол-центр или систему SMS-уведомлений.

Посредством СМС

В мобильном приложении

Альфа-Банк создал удобную программу, полностью повторяющую интерфейс «Личного кабинета» на сайте. Блокировку с ее помощью снимают так:

Скачивают приложение из каталога App Store или Play Market. Устанавливают его на телефон.
Проходят авторизацию в системе, используя проверочный код или отпечаток пальца.
На первой странице находят раздел «Все счета». Выбирают продукт, подлежащий разблокировке, нажимают на его название.
В списке действий на странице платежного инструмента находят вариант «Разблокировать».

Звонок на горячую линию

Для разблокировки карты с кредитным лимитом нужно:

Можно воспользоваться голосовым меню. Нужно перевести телефон в режим набора номера, нажать клавишу 1 для входа в меню работы со счетами. После этого повторно используют кнопку 1 для снятия блокировки.

По интернету в «Личном кабинете»

Пользователь онлайн-банкинга может самостоятельно разблокировать карту, не посещая банковское отделение. Для этого нужно:

В отделении Альфа-Банка

Когда разблокировка карты невозможна

Возобновить работу платежного инструмента не получится при:

Наложении ограничений судебными приставами. Счет остается действующим, однако банк бывает вынужден списывать денежные средства и направлять их на баланс взыскателя.
Завершении периода действия или утере. В этих случаях требуется перевыпуск.
Попадание платежного инструмента в руки третьих лиц. Восстановление доступа невозможно, поскольку в этом случае мошенники могут снять наличные или оплатить покупку.
Просрочке платежей по карточному кредиту.

Банк не уведомляет клиента о блокировке и ее причинах. Чтобы узнать информацию, нужно обратиться на горячую линию, назвать кодовое слово.

Дебетовые карты Альфа-Банка входят в число наиболее популярных и востребованных на отечественном финансовом рынке продуктов. Банк регулярно обновляет линейку выпускаемых карточек, в результате чего клиенты нередко оформляют новый пластик. В подобной ситуации возникает необходимость закрыть старую дебетовую карту Альфа-Банка.

Зачем нужно закрывать дебетовую карту Альфа-Банка?
Как отказаться от дебетовой карты Альфа-Банка?
Способы закрытия дебетовой карты Альфа-Банка
Как обналичить средства с дебетовой карты?

Зачем нужно закрывать дебетовую карту Альфа-Банка?

Можно назвать еще несколько случаев, когда вопрос о том, как правильно закрыть дебетовый пластик банка, становится актуальным:

желание сменить банковскую организацию;
прекращение использования карточки по любым причинам – переход на другой продукт, потеря, окончание срока действия и т.д.;
отсутствие необходимости в дальнейшем применение пластика.

Правильное закрытие карты исключает возможность возникновения каких-либо долгов перед банком в будущем, например, связанных с подключенными платными сервисами или функциями, платить за которые необходимо в любом случае. Не менее важно сначала заблокировать, а затем и закрыть карточку при ее потере – это позволит избежать нежелательного списания средств с лицевого счета без ведома клиента.

Как отказаться от дебетовой карты Альфа-Банка?

Для того, чтобы отказаться от дальнейшего использования дебетового пластика, необходимо официально уведомить об этом банк и расторгнуть заключенным с ним договор. Клиентам Альфа-Банка предоставляется несколько вариантов совершить данное действие, причем некоторые из них могут быть реализованы дистанционно, то есть с минимумом затраченного времени и усилий.

Способы закрытия дебетовой карты Альфа-Банка

Действующие в финансовом учреждении правила позволяют закрыть дебетовый пластик любым из следующих способов:

Независимо от выбранного способа закрытия дебетового пластика, для успешного выполнения мероприятия необходимо выполнить несколько простых правил:

закрыть долги перед банком, если карточка предусматривает кредитный лимит или имеется задолженность по полученным услугам;
обнулить баланс пластика путем снятия средств, размещенных на карточке;
подтвердить личность клиента путем идентификации в дистанционных сервисах или предъявлением паспорта и договора с банком при визите в отделение.

Как обналичить средства с дебетовой карты?

Владелец карточки самостоятельно выбирает способ обнуления баланса из нескольких доступных. Проще всего, обналичить средства в банкомате или перевести их с помощью интернет-банка на другую карточку или счет клиента.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: