Банк открытие отказал в ипотеке

Обновлено: 05.05.2024

Оформлял кредит в отделении 14.05.2022. Одобрили, назвали ставку, во вторник подтвердили условия. Прихожу 23.05.2022, предварительно списавшись с сотрудником, всё ли в силе. Всё ок. Прихожу в банк: "А Ваша заявка аннулирована!". А мне деньги нужны были в этот конкретно день, и я заранее - ещё на этапе оформления сказал, что в этот день приблизительно и приеду. Я специально не брал раньше, чтобы сэкономить на выплате процентов. Если бы меня кто-то. Читать далее

Оформлял кредит в отделении 14.05.2022. Одобрили, назвали ставку, во вторник подтвердили условия. Прихожу 23.05.2022, предварительно списавшись с сотрудником, всё ли в силе. Всё ок. Прихожу в банк: "А Ваша заявка аннулирована!". А мне деньги нужны были в этот конкретно день, и я заранее - ещё на этапе оформления сказал, что в этот день приблизительно и приеду. Я специально не брал раньше, чтобы сэкономить на выплате процентов. Если бы меня кто-то предупредил, я бы приехал и взял раньше.

Нам жаль, что у вас остались такие впечатления от оформления кредитной заявки. В процессе её заведения возникли технические трудности, поэтому нам пришлось перезавести её, чтобы провести корректное рассмотрение со стороны банка.

После полной проверки информации, к сожалению, приняли отрицательное решение в предоставлении кредита. Отметим, что анализ проводим на основе разных факторов: кредитной истории, интересующей суммы, действующих финансовых обязательств.

Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. Чтобы немного сгладить впечатления, уже начислили вам 300 бонусов на бонусный счёт.

С уважением, Кирилл
Банк «Открытие»

В данном банке являюсь держателем зарплатной карты. Из преимуществ банка хочу отметить выгодные предложения по дебетовым картам (бесплатная opencard с выбором нужной платежной системы), кредитам (низкая % ставка), кредитным картам(именно КК 120 дней) и депозитам, очень простой и удобный интернет банк, оперативная помощь технической поддержки в решении различных вопросов. По опыту в урегулировании конфликтных ситуаций принимают сторону клиента.
. Читать далее

В данном банке являюсь держателем зарплатной карты. Из преимуществ банка хочу отметить выгодные предложения по дебетовым картам (бесплатная opencard с выбором нужной платежной системы), кредитам (низкая % ставка), кредитным картам(именно КК 120 дней) и депозитам, очень простой и удобный интернет банк, оперативная помощь технической поддержки в решении различных вопросов. По опыту в урегулировании конфликтных ситуаций принимают сторону клиента.

Моя ситуация:
6 мая сняла необходимую денежную сумму с кредитной карты 120 дней (получала карту на условиях снятия земных средств без комиссии) и с меня списали комиссию в размере 3 тыс рублей. Я написала о своей проблеме в онлайн чат (оказывается в апреле изменились условия для снятия наличных), по итогам нашего общения сотрудник зарегистрировал моё обращение с просьбой о возврате комиссии, т.к. я не знала о произошедших изменениях. В течении 2х дней обращение было рассмотрено и мне вернули комиссию в полном объёме.
Однозначно рекомендую!

Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Мы очень ценим ваше мнение.
Спасибо, что вы с нами.

С уважением, Юлия
Банк «Открытие»

Впервые брала кредит в этом банке. Рассмотрение заявки и выдача прошли быстро, без проволочек. Чтобы была приемлемая процентная ставка, обязательна страховка. Если без страховки, процентная ставка высокая. Но тут хочешь бери, хочешь нет. Два других банка давали сумму меньше запрашиваемой, Открытие предложил даже больше.

Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка, в т.ч. факт выдачи кредита, сроки одобрения заявки, размер кредита и кредитной ставки и т.д. не оценивается, однако вы можете рассказать о качестве обслуживания более подробно.

Рады, что обслуживание в нашем банке вызывает у вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться.
Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами приносило как можно больше приятных эмоций. Приведите, пожалуйста, ещё примеры качественного обслуживания. Информацию можно добавить в комментариях к отзыву.

С уважением, Татьяна
Банк «Открытие»

Перешел по наследству мне кредит в данном банке. После смерти мужа сразу пришла в банк и изъявила желание решить ситуацию. Банк отказал в получении информации по кредиту до вступления в наследство. Вступив в наследство пришла к ним. Толку конечно было мало. Информации и какого-то решения обоюдного не было. Письменные и устные обращения в банк, проигнорированы им же. Дождались почти окончания исковой давности и подали в суд. 25.01.22 г. суд. Читать далее

Перешел по наследству мне кредит в данном банке. После смерти мужа сразу пришла в банк и изъявила желание решить ситуацию. Банк отказал в получении информации по кредиту до вступления в наследство. Вступив в наследство пришла к ним. Толку конечно было мало. Информации и какого-то решения обоюдного не было. Письменные и устные обращения в банк, проигнорированы им же. Дождались почти окончания исковой давности и подали в суд. 25.01.22 г. суд присудил выплатить мне и несовершеннолетнему сыну солидарно задолженность Банку. Получив решение суда, 17.02.22 г. обратилась в банк и полностью исполнила решение суда.

Выдали все справки и спокойно пошла домой. Но не тут то было. 12.03.22 г. после почти месяца, как я оплатила все, банк по заявлению получает в суде два испол. листа и отдает в ФССП. 26.04.22 г. открываются 2 исполнительных производства каждый на сумму решения суда, оба на меня, т.к. сын несовершеннолетний. 04.05.22 г. в банк написана претензия с приложением всех документов, с отметкой, что ответ жду письменно на адрес регистрации. Так же я заявила, что банк исходя из сложившейся ситуации должен компенсировать мне моральный вред, т.к. мне неоднократно приходилось отпрашиваться с работы для решение проблемы с ФССП и самим банком.

Потеря работы при наличии несовершеннолетнего ребенка для меня существенное ухудшение финансового положения нашей семьи. 17.05.22 г. почему-то в приложении мне поступает ответ, который гласит, что я "оплатила только сам кредит и не оплатила гос.пошлину, поэтому банк присылает приставам без дополнительных документов исполнительные листы в полном объеме." Хотя по их мнению я не заплатила только 7 тыс. гос.пошлины. Данный ответ в офисе банка мне отказались письменно выдать. То есть, если бы я вовремя не вспохватилась (хорошо в госуслугах сейчас вся информация актуальная) Банк спокойно с моих счетов получил бы 3 раза сумму задолженности по одному решению суда. Банк не считает себя виноватым и свои действия как не законные не квалифицирует.

Простите, что заставляем вас ждать и волноваться.
Мы уже рассматриваем ваш вопрос по предоставлению письменного ответа. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 22-05-08609, которое вы оставили в офисе банка.

С уважением, Татьяна
Банк «Открытие»

Одобрили кредит под адекватный процент с удобным платежом. Вежливые сотрудники которые хорошо знают все условия и тонкости предлагаемых услуг, а главное могут объяснить без агрессии обычному человеку доступным языком. Отсутствие тысячи доп предложений и онлайн сервисов которые пытаются втюхать является дополнительным преимуществом.

С уважением, Татьяна
Банк «Открытие»

С марта 2020 г.я являюсь постоянным клиентом банка "Открытие", филиал расположен в Казани на ул.Декаб-ристов,162.Прежде всего меня привлекло само название банка "Открытие", значит новые возможности и порядок обслуживания, и современные методы формирования банковских услуг. И скажу откровенно, что в выборе банка я не ошибся , что подтверждается на протяжении всего этого времени по настоящий день, а обращаться в банк приходилось. Читать далее

С марта 2020 г.я являюсь постоянным клиентом банка "Открытие", филиал расположен в Казани на ул.Декаб-ристов,162.Прежде всего меня привлекло само название банка "Открытие", значит новые возможности и порядок обслуживания, и современные методы формирования банковских услуг. И скажу откровенно, что в выборе банка я не ошибся , что подтверждается на протяжении всего этого времени по настоящий день, а обращаться в банк приходилось неоднократно по вопросам, связанным с открытием вкладов, кредитных отношений и других текущих вопросов.

Каждый раз я убеждался в том , что сама атмосфера , дружелюбие сотрудников банка, открытость в общении с клиентами , профессиональный уровень соответствует такому названию банка "Открытие". Что в конечном итоге простота и доступность в решении , возникающих вопросов не было случая в какой-либо проволочке, все решается оперативно и в полном обьеме дается исчерпывающий ответ на все вопросы.

Благодарю коллектив банка за безпридендентное отношение к своим клиентам, а также руководителя филиала, которая делает все необходимое для улучшения обслуживания клиентов и часто участвует в процессе общения клиентов, передает свой опыт работы молодым кадрам, что способствует сплоченности коллектива банка в вообще. С наилучшими пожеланиями. Виктор.

Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.).

Спасибо, что нашли время написать нам тёплые слова. Улыбаемся!
Рады, что смогли стать для вас удобным банком и надёжным партнёром.
Рады, что вы с нами!

С уважением, Юлия
Банк «Открытие»

Я являюсь постоянным клиентом этого банка. Пользуюсь практически всеми услугами и очень довольна сервисом и финансовыми условиями их продуктов. Они очень быстро реагируют на замечания и пожелания, а главное все вопросы закрываются не позднее 3 дней. Спасибо банку за компетентных сотрудников и за индивидуальный подход к клиенту) Советую банк всем, как юридическим, так и физическим лицам!

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.

17.05.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".

Спасибо за высокую оценку! Мы хотели бы поощрить сотрудников, поэтому просим вас рассказать с какими именно вопросами вы обращались к специалистам и как они помогли в их решении. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву.

С уважением, Татьяна
Банк «Открытие»

Несколько лет назад я стал клиентом банка Открытие. Оформил кредитную карту и кредит наличными.
Всё шло гладко, пока не наступила пандемия. Средств к существованию стало, мягко говоря, не хватать и я регулярно допускал не своевременную оплату задолженности. Так длилось довольно обширный период времени. Иногда я находил варианты получения дополнительного дохода и платил вовремя, иногда это не удавалось.

В 2021 году был период. Читать далее

Несколько лет назад я стал клиентом банка Открытие. Оформил кредитную карту и кредит наличными.
Всё шло гладко, пока не наступила пандемия. Средств к существованию стало, мягко говоря, не хватать и я регулярно допускал не своевременную оплату задолженности. Так длилось довольно обширный период времени. Иногда я находил варианты получения дополнительного дохода и платил вовремя, иногда это не удавалось.

В 2021 году был период, когда я не мог вносить своевременную оплату, ориентировочно, 3 месяца, по обстоятельствам, которые озвучивал организации. В данном случае не могу винить их за ежедневные звонки и прочие способы развлечь себя и меня. В начале осени вся просроченная задолженность была погашена, сотрудники банка (из разных подразделений) сообщили, что не имеют по отношению ко мне претензий, можно спокойно производить платежи по графику.

Я вношу платежи по графику и не допускаю просрочки. Мои дела наладились, жизнь прекрасна.
Спустя несколько месяцев, по моему адресу регистрации (более 1000 км от адреса проживания) поступило извещение о направлении в суд требования об уплате мной задолженности. Я нервно набираю номер телефона банка, задаю вопрос и слышу, что банк никаких претензий ко мне не имеет, всё в порядке, могу быть спокоен, они всё перепроверят, но претензий точно нет.

4 марта 2022 года от приложения госуслуг я получаю прекрасное уведомление о направлении в отношении меня требования на взыскание крупной суммы средств от ФССП. Вижу, что получателем этих средств значится банк Открытие. Звоню в банк, сотрудники шокированы не меньше моего. Сообщают, что вопрос решат в течение 3х рабочих дней. Через 3 рабочих дня сообщают, что понадобится ещё немного времени.
Далее по запросу ФССП все мои счета в банке Открытие отказываются заблокированы.

Со мной опять начали общаться коллектора, которые не могли даже понять, что ИХ организация направила в ФССП информацию и предлагали обращаться в организацию, которая оправила документы на взыскание. Один особо одарённый персонаж даже писал мне в мессенджер WhatsUp и говорил, что я не прав, они ничего не направляли, у меня только мои слова и никаких доказательств. Когда направил доказательства, сотрудник просто замолчал и перестал со мной коммуницировать.

Сегодня я в очередной раз созвонился с организацией, попросил ускорить решение, перестать мне названивать и соединить с отделом взыскания, чтобы решить вопрос с тем, как оплачивать задолженность без привлечения третьих лиц. Мне не предоставили никакой альтернативы, кроме как сидеть и ждать. Попутно сообщили, что 29.04.2022 отправили мне по адресу регистрации письмо о том, что если до 11.5.2022 я не оплачу просроченную задолженность, то они аннулируют мой график платежей и затребуют всю сумму.

Так же сообщили, что обращение в ФССП, направленное в прошлом году, было отправлено по кредитной карте с требованием о взыскании всей суммы задолженности. В связи с вышеизложенным у меня вопрос. Это новая политика банка Открытие по увеличению ликвидности? Всё так плохо, что вы готовы максимально испортить жизнь своему клиенту? Кажется, что эти граждане нашли новый способ легального мошенничества.

Простите, что заставляем вас ждать и волноваться.
Мы уже рассматриваем ваш вопрос по просроченной задолженности. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 22-03-02987.

При рассмотрении заявки на кредит, банк анализирует ряд параметров для оценки кредитоспособности потенциального заёмщика.

Если банк отказал в кредите — это не повод расстраиваться и опускать руки. Это повод разобраться, почему так произошло и сделать всё возможное, чтобы отказ не повторился. Мы постараемся в этом вам помочь.

Основные причины отказа в выдаче кредита

В банке введена система, которая по истечении 1 месяца автоматически формирует отказ.
Дождитесь окончания этого срока и попробуйте вновь подать заявку.

За случайную опечатку в фамилии или дате рождения никаких санкций не будет, речь идёт о намеренном обмане. Например, когда человек утверждает, что у него нет открытых кредитов, завышает доход по сравнению со средней зарплатой на подобной должности, но ничем не может это подтвердить.

Анализируя заявку и кредитную историю, банк проверяет, есть ли у вас незакрытые кредиты, оценивает ваш показатель долговой нагрузки (ПДН). Это соотношение суммы платежей по всем кредитам заёмщика (включая тот, за которым он обратился) к его среднемесячному доходу. При выдаче кредита банки ориентируются на размер ежемесячного платежа, примерно в 40 % от ваших доходов. Иначе велик риск, что нагрузка станет непомерной, и вы просто не вернёте деньги.

Что делать:
Перед обращением в банк посчитайте, сколько вы уже платите по кредитам. Прибавьте к этой сумме новый платеж. И посмотрите, какую примерно часть дохода вы будете отдавать, если кредит одобрят. Если вы укладываетесь в 30-40 %, шансы на получение кредита есть. Либо, как дополнительный вариант, если у вас есть несколько незакрытых кредитов, можно подать заявку на их рефинансирование.

Наиболее частая причина отказа – «плохая» кредитная история. В кредитной истории фиксируется информация обо всех кредитных обязательствах: где и когда человек брал средства взаймы, задерживал ли платежи, выступал ли созаёмщиком и поручителем и т.п.

Самое важное в этом вопросе — соблюдение финансовой дисциплины. Платите по обязательствам вовремя, и это позволит беспрепятственно получать кредиты.

Почему банк не одобрил ипотеку: главные причины отказа

Банк не комментирует причины отказа в ипотеке, и порой сложно понять, почему принято такое решение. Но если проанализировать конкретную ситуацию, можно предположить, почему так вышло.

Плохая кредитная история

Кредитная история — это информация по всем кредитам и займам, которые когда-либо были и есть у заемщика.

Рассматривая заявку на кредит, банк проверяет кредитную историю потенциального заемщика и созаемщиков. Все просрочки или уклонения от платежей, судебные разбирательства по кредитным договорам влияют на состояние кредитной истории, а впоследствии и на решение банка о выдаче ипотеки.

Например, если в кредитной истории зафиксировано несколько просрочек сроком в 3-5 дней, это вряд ли станет причиной отказа в ипотеке, наличие длительных просрочек повышает вероятность отказа, а невыплата кредита и судебные разбирательства по нему — практически гарантия в отказе на ипотеку.

Что делать

Проверьте свою кредитную историю

Если просрочки платежа произошли не по вашей вине, предоставьте в бюро кредитных историй документ, это подтверждающий: справку о нахождении в больнице, справку о задержке зарплаты с места работы и т.д. И напишите заявление с просьбой скорректировать вашу кредитную историю

Важно! В интернете много предложений улучшить вашу кредитную историю за деньги. Запомните: это невозможно. И доверять услугам таких посредников нельзя — будет только хуже.

Проверьте наличие штрафов и задолженностей

Может быть, у вас есть неоплаченный и забытый штраф ГИБДД на небольшую сумму, долг по алиментам или коммуналке. Это также может повлиять на решение банка.

  • Задолженности по уплате штрафов или налогов
  • Наличие исполнительных производств в отношении вас
  • Сведения о банкротстве
  • Открытые судебные разбирательства

Недостаточный доход

Два главных вопроса банка к вашему доходу: насколько он стабилен и хватит ли его для регулярных выплат по ипотечному кредиту. При этом у потенциального заемщика должны оставаться деньги на питание, оплату ЖКХ, содержание неработающих членов семьи, налоги и другие обязательные расходы.

Например, если у потенциального заемщика ежемесячный ипотечный платеж по выбранной квартире составляет 31 тысячу рублей, а зарплата при этом 40 тысяч рублей, такой доход недостаточен. Банк откажет в ипотеке, потому что оставшиеся 9 тысяч рублей — меньше установленного прожиточного минимума на человека.

Что делать

Измените параметры кредита

Попробуйте выбрать жилье подешевле, уменьшить запрашиваемую сумму или увеличить размер первоначального взноса. Также можно увеличить срок ипотеки — чем больше срок, тем меньше будет размер ежемесячного платежа.

Привлеките созаемщиков

Их доходы также учитываются банком при определении суммы кредита.

Сообщите о дополнительных источниках дохода

Это может быть незафиксированная, но стабильная подработка, проценты по банковским вкладам, средства от сдачи квартиры в наем или аренду и т.д.

Большая кредитная нагрузка

Даже если у потенциального заемщика высокий и стабильный доход, хорошая кредитная история, но много других кредитов, банк может отказать в ипотеке. Принимая решение, банк оценивает ваше общее финансовое положение, и если у вас есть несколько дополнительных кредитов, возникает вероятность, что на выплаты по ипотеке вам просто не хватит денег.

Например, у потенциального заемщика зарплата 60 тысяч рублей, при этом он ежемесячно выплачивает по имеющимся кредитам 20 тысяч рублей, плюс платеж по ипотеке составит 30 тысяч рублей. На необходимые расходы у клиента остается всего 10 тысяч рублей в месяц. Этого не хватит, чтобы обеспечивать себя и семью, и банк наверняка откажет в одобрении ипотеки.

Также в кредитную нагрузку будут входить поручительства по чужим кредитам. И если кредитор не платит, а вы при этом не выполняете свои обязанности созаемщика — это еще и негативно повлияет на вашу кредитную историю.

Что делать

Погасите действующие кредиты и закройте кредитные карты

Даже если вы не пользуетесь кредитной картой, и она давно пылится у вас на полке, ее лучше закрыть. Перед повторной подачей заявки надо учитывать, что в бюро кредитных историй информация о погашении кредита обновляется примерно в течение месяца.

Недостоверная информация

Банк тщательно проверяет всю полученную от клиента информацию. Попытка обмануть скорее всего обернется отказом в ипотеке.

Даже если вы сделали это непреднамеренно, что-то забыли, упустили или просто ошиблись, банк скорее всего расценит это как обман и не одобрит заявку.

Что делать

Внимательно проверяйте документы

Проверьте действительность паспорта и других предоставленных вами документов на момент подачи заявки.

Указывайте только достоверную информацию

Заранее предупредите руководителя, отдел кадров, бухгалтерию и родственников о возможном звонке из банка. Не бойтесь предоставить больше информации, чем нужно — это не повлияет негативно на решение банка, а вот недостаток сведений может дать отрицательный эффект.

Отказ на этапе одобрения недвижимости

В некоторых случаях банк может отказать в предварительно одобренном кредите уже на этапе проверки недвижимости.

Когда вы покупаете недвижимость в ипотеку, она остается в залоге у банка до момента выплаты кредита. Поэтому банк должен убедиться, что с этой недвижимостью все в порядке. Это позволит защитить и вас, как покупателя.

Для этого банк внимательно проверяет все необходимые документы на недвижимость и более тщательно проверяет документы по участникам сделки. И только после этого принимает решение — готов ли он предоставить вам кредит на покупку именно этой недвижимости.

Если при проверке будут обнаружены какие-то серьезные проблемы или риск потери недвижимости для покупателя будет слишком велик, банк примет отрицательное решение.

Что делать

Проверьте недвижимость на соответствие основным требованиям банка. Однако каждый случай индивидуален. Окончательное решение всегда принимается банком после рассмотрения полного пакета документов.

  • Недвижимость должна иметь жилое назначение (для всех программ кредитования по покупке жилья) и находиться на территории России
  • Дом не должен быть ветхим, подлежать сносу или расселению
  • Недвижимость не должна находиться в залоге у другого банка, быть под арестом
  • При покупке дома с землей или земельного участка должно быть проведено межевание участка — границы земли должны быть четко обозначены в документах
  • В жилом помещении не должно быть критичных перепланировок

Когда можно подать повторную заявку

Кредитная политика банка время от времени меняется. А значит банк может изменить своё решение. Вы можете повторно подать заявку сразу после отказа, в некоторых случаях — через два месяца.

Все документы, которые вы ранее загрузили в личный кабинет, будут доступны для скачивания, и вы можете их использовать в новой заявке на ипотеку. Если вы успели оплатить услуги Домклик, можно оформить возврат, если они не были оказаны. Также вы можете переиспользовать договор купли-продажи для следующей сделки, изменив условий, если он был уже оплачен и подготовлен.

Новые заявки рассматриваются без учета предыдущих решений.

Подать заявку на ипотеку

кредит одобрили, нашли объект ,на стадии сделки отказ банка, это как понять ?? за отчет об оценки возврат кто сделает ? договор то возврат сделал банк , Банк зачем людей мучает, почему при подаче заявки не отказывают, отказыват после оплаты оценки , куда катиться мир ?? уже второй раз отказали, кредитная история чистая ,никаких штрафов,долгов,задолженностей нету, Банк говорить мы не выдаем информацию поченму отказали .

Добрый день, Руслан. Сожалеем, что вам было отказано. Банк оставляет за собой право отказать на любом этапе, так как, помимо заёмщика, банк провверяет приобретаемый объект недвижимости.

Вы можете повторно подать заявку через 60 календарных дней с момента принятия решения об отказе. Также подать заявку на другой вид кредитования можно, не дожидаясь истечения 60 дней. Ваша заявка будет рассмотрена без учёта предыдущего решения.

Здравствуйте, Анатолий! Это две разные программы с разными условиями, поэтому решение банка может отличаться и не зависит от предыдущего. Сожалеем, что вам было отказано, причины банк оставляет за собой право не озвучивать.

Вы можете повторно подать заявку через 60 календарных дней с момента принятия решения об отказе.

Добрый день! Сожалеем, что вам было отказано в выдаче кредита.

При рассмотрении кредитной заявки банк осуществляет проверку данных, предоставленных потенциальным заёмщиком, на предмет их полноты и достоверности, анализирует ряд факторов: платёжеспособность заёмщика, поручителей, кредитную историю заёмщика и др. При этом банк всесторонне оценивает возможные риски (финансовые, социальные и др.), которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение потенциальным заёмщиком всех условий кредитного договора, помогая тем самым клиентам избежать чрезмерной долговой нагрузки.

Прежде чем принять решение о возможности выдачи кредита и заключении кредитного договора, банк проводит детальную проверку предоставленных клиентом документов, и в ходе рассмотрения банк имеет право запросить дополнительные документы/ дополнительное обеспечение или их замену, а также снизить запрашиваемую сумму или отказать в выдаче кредита на любом этапе.

Согласно законодательству РФ банк имеет право не объяснять причины отказа по кредитным заявкам.

Вы можете повторно подать заявку через 60 календарных дней с момента принятия решения об отказе. Также подать заявку на другой вид кредитования можно, не дожидаясь истечения 60 дней. Ваша заявка будет рассмотрена без учёта предыдущего решения.

Что делать, если банк отказывает в открытии ипотеки

Что делать, если банк отказывает в открытии ипотеки

  • у вас есть задолженности по другим займам и в других финансовых организациях: непунктуальность и недобросовестность в платежах по прочим кредитам насторожит кредитора;
  • есть проблемы с кредитной историей, она может быть испорчена задолженностями и невыплатами предыдущих займов, но также ее может портить большое число заявок и запросов на кредиты: каждая заявка и каждый раз, когда банк отказывает, отражены в кредитной истории и неумолимо портят ее;
  • ошибки, описки, некорректные данные или подделки в предоставленных документах;
  • низкий рейтинг в банковской скоринговой системе, которая выявила несоответствие клиента требованиям политики учреждения;
  • не удалось проверить достоверность поданных данных, к примеру, подтвердить названный на словах доход (когда ипотека оформляется без справок о доходе), потому что служба безопасности не смогла дозвониться руководству вашего предприятия;
  • если у клиента есть большое число взятых ранее кредитов, и кредитная нагрузка на его семейный бюджет составляет более 40-50% дохода.

Плохая кредитная история: есть ли решение?

Если в кредитной истории есть проблемы, то многие банки не дают ни шанса на открытие ипотеки. Часто ипотечный комитет не будет разбираться, что испортило досье – частые запросы кредиторов или регулярные задолженности и задержки с платежами. Не так много финансистов дает возможность клиентам с плохой кредитной историей и полученными отказами от разных кредиторов все же получить заветную ипотеку. Банк финансовых решений «Бинкор» предлагает помощь в разрешении подобной ситуации в вашу пользу. Если у вас плохая кредитная история или вы студент, который не имеет ее вовсе, но хотели бы поддержки в приобретении квартиры то заем для студентов без подтверждения дохода - для вас. Даже при наличии проблем с кредитным досье «Бинкор» может открыть ипотеку для приобретения жилья на вторичном и первичном рынках, если по остальным параметрам клиент соответствует требованиям ипотечного комитета.

Кроме просрочек и задолженностей по кредиту, клиенту могут навредить задолженности перед государственными органами: не оплаченные вовремя штрафы ГИБДД или долги по алиментам или налоговым платежам. Перед подачей на открытие ипотеки, чтобы банк не отказал в услуге, лучше такие долги погасить.

Иногда кредитная история может быть испорчена ошибочно: внесением сведений о тезках и однофамильцах либо по другим техническим ошибкам банковских работников. В таких случаях необходимо закрыть все эти вопросы в том банке, где были ошибочно внесены сведения и настоять на корректировке кредитного досье.

Проблемы с документами о доходе: возможен ли кредит?

Если банк отказывает в открытии ипотеки по причине неофициальной трудовой занятости и отсутствии справок об официальном доходе, есть выход – сменить банк. К примеру, компания «Бинкор» предоставляет широкий спектр кредитных программ в Москве и Московской области всего лишь по двум основным документам – паспорту и СНИЛС, не требуя предоставления справки 2-НДФЛ, трудовой книжки, сведений об официальном трудоустройстве и поручителей. Найти выгодные условия ипотеки на собственную квартиру или частный жилой дом, работая по системе конвертов или неофициально, сейчас абсолютно реально. Тогда зачем стремиться к тем, кто отказывает и тем самым ухудшает вашу кредитную историю? Для российского рынка труда совершенно нормально, когда доход невозможно подтвердить официально, но тогда необходимо будет устное подтверждение во время звонка работодателю.

Если банк отказал в открытии кредита, можно пытаться найти более оплачиваемую работу, увеличить свой доход, скорректировать параметры ипотеки в сторону увеличения первоначального взноса или уменьшения цены жилья. Но можно пойти по другому пути, и выбрать компанию, к примеру, «Бинкор», которая своей принципиальной позицией называет почти 100-процентный уровень одобрения заявок на ипотеку и предлагает займы любым клиентам, даже без официального оформления и с плохой кредитной историей.

Оформление ипотеки требует немалых затрат времени, сил и финансов. В процессе оформления кредита необходимо собрать большой пакет документов, а также оплатить различные комиссии, связанные с оформлением кредита.


Приступая к оформлению ипотечного кредита быть на сто процентов уверенным в том, что банк одобрит поданную заявку нельзя. Существует риск получить отказ в предоставлении кредитных средств на покупку недвижимости и тому есть ряд причин, с которыми ознакомимся дальше. Важно отметить, что отказ в кредите может поступать в любой момент даже на стадии его оформления. Нередки случаи когда в выдаче кредита отказывают непосредственно перед его выдачей. Причин масса, но, как правило, банки в большинстве случае истинную причину отказа не оглашают. Сразу отчаиваться не нужно, но прежде чем, обратиться в другой банк, с аналогичным заявлением, важно выяснить по какой причине в кредите могут отказать.

Причины отказа в ипотечном кредитовании

Испорченная кредитная история — отказ в ипотеке

Это одна из основных причин, при которых в кредите будет отказано, причем абсолютно во всех существующих банках. Что такое кредитная история? Это документ, в котором содержится информация обо всех ранее взятых кредитах. В кредитную историю вносится абсолютно все, что касается взятого кредита. Так, если условия кредитного договора будут с нарушением (несвоевременно внесен платеж, непогашенный долг и т. п. ), этот факт заносится в историю как отрицательный. В дальнейшем получить даже обычный потребительский кредит будет проблематично. Стараться оправдаться перед банком из-за отрицательной кредитной истории бессмысленно, кредитору неинтересно будет услышать причины, по которым кредитная история была испорчена, даже если они уважительные. Единственное, что может посоветовать банк, это быстро и полностью погасить имеющуюся в другом кредитном учреждении задолженность и подать повторно заявку на рассмотрение ипотеки. Однако, сразу следует отметить, что вероятность того, что после погашения всех старых долгов будет принято положительное решение по поданной заявке на оформление ипотеки, невысока. Важно отметить, что поручители, выступающие по кредиту должны иметь только положительную кредитную историю или не иметь ее вообще. Если у поручителя кредитная история будет испорчена, то в выдаче ипотеки, скорее всего, будет отказано.

Недостаточное финансовое положение для выплаты ипотеки

Это может показаться странным, но даже высокие доходы не могут гарантировать то, что банк одобрит выдачу ипотеки. Все дело в том, что платежеспособность клиента определяется с учетом ряда факторов: места работы, доходов, расходов, трудового стажа, возраста и т. п. Ипотечный кредит выдается на большие суммы и на продолжительный срок (до 30 лет), поэтому банки с особой внимательностью изучают платежеспособность обратившегося клиента, просчитывая, сможет ли человек ежемесячно выплачивать в полном объеме платежи. Если в ходе проверки выяснится, что клиент имеет неудовлетворительную платежеспособность, это не будет означать, что ему откажут в кредите. Скорее всего, кредит выдадут, но сумма будет меньше заявленной. Кроме этого, клиенту может быть предложено, внести больший первоначальный взнос или найти недвижимость подешевле.


Банк не устраивает выбранная под ипотеку недвижимость

При рассмотрении заявки кредитная организация обязательно должен ознакомиться с недвижимостью, которую вы планируете покупать. Главное условие, которое предъявляется к покупаемой в кредит недвижимости, она должна быть ликвидной, а все документы оформлены по закону. Если в покупаемой в кредит недвижимости будут прописаны несовершеннолетние дети, банк может в кредите отказать. Также причиной отказа может стать плохая репутация продавца недвижимости. Конечно, заемщику в этих случаях банк не отказывает в кредите, а просто рекомендует найти другой вариант жилья, удовлетворяющий требованиям банка.

Теперь, когда вы знаете основные три причины отказа в выдаче ипотеки, вы сможете правильно определить свои шансы на успех и принять решение относительно того, стоит обращаться в банк или нет с заявлением на оформление ипотеки.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: