Что будет если не пользоваться кредитной картой альфа банка
Обновлено: 30.04.2024
- Когда и зачем нужно закрывать карту Альфа-Банка?
- Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
- В отделении банка
- Закрытие договора по телефону
- Через интернет-банкинг
- Через мобильное приложение
- Необходимые документы
Когда и зачем нужно закрывать карту Альфа-Банка?
В случае с дебетовым пластиком все довольно просто – от них избавляются тогда, когда не планируют больше пользоваться, при этом за обслуживание платить не хочется. От кредиток избавляются как по этой, так и по еще одной веской причине – наличие кредитки негативно влияет на вашу кредитную историю. Дело в том, что с точки зрения банка кредитка считается действующим кредитом, и если вам нужно получить крупный займ в Альфа-Банке или любом другом банке, то кредитка на руках для автоматической системы анализа платежеспособности заемщика будет выглядеть как отрицательный фактор.
Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Как можно закрыть кредитный счет в Альфа-Банке:
непосредственно через отделение;
позвонить в колл-центр и закрыть счет/карту через них;
воспользоваться интернет-банкингом через сайт;
закрыть кредитку в приложении.
Важная деталь: самым надежным является первый способ (через отделение). Согласно отзывам пользователей, при закрытии кредитки через колл-центр и интернет-банкинг часто возникают различные проблемы – то заявку не зарегистрируют, то внезапно снимут деньги за годовое обслуживание «по техническим причинам».
В отделении банка
Как закрыть сразу и счет, и карту в Альфа-Банке? Очень просто: приходите в отделение банка с паспортом и карточкой, находите менеджера, пишете заявление на закрытие и того, и другого, закрываете. Это сработает только в том случае, если на кредитке нет задолженности – в противном случае после написания заявления нужно будет предоставить документы о том, что задолженность погашена (чек оплаты). Учтите, что между моментом оплаты и зачислением этих денег на счет в пользу погашения долга может пройти до 3-х дней, поэтому лучше сделать это заранее.
Закрытие договора по телефону
Через интернет-банкинг
Закрыть кредитную карту Альфа-Банка через интернет можно так:
Идем в личный кабинет.
Выбираем «Мои счета» или «Мои карты» (кредитка будет и там, и там).
![]()
Жмем на карточку, которую хотим закрыть.
![]()
В контекстном меню выбираем «Закрыть карту».
Если на карте есть деньги – банкинг предлагает нам куда-нибудь их перевести. Переводить можно только на свои счета, не на чужие. Если это – ваш единственный счет, деньги придется получить наличными прямо в кассе банка (и этот способ закрытия не будет работать). Если счет – не единственный, то указываем, куда переводить.
Готово. Карта пропадет из меню карт.
Через мобильное приложение
Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка через мобильное приложение:
Заходим в приложение.
Выбираем «Счета и карты».
![]()
Выбираем карточку, которую хотим закрыть.
![]()
Откроется основная информация и список доступных опций. Листаем вниз. В самом низу будет пункт «Закрыть карту»
![]()
При наличии денег на счету приложение предложит перевести их на любой другой счет. Выбираем счет, подтверждаем. Готово.
Особенности закрытия кредитной карты Альфа-Банка
Об одной особенности мы уже говорили – пусть закрытие карточки онлайн и является удобным способом, лучше самостоятельно сходить в офис, потому что при возникновении проблем вы узнаете об этом в самый последний момент.
Еще одна особенность заключается в сроке аннулирования кредитки – после того, как вы оплатили все долги и подали заявку, банк рассматривает и проверяет ее в течение 45 дней. Технически, в этот срок с вас не должны списывать средства за обслуживание, но практика показывает, что клиентам, закрывшим кредитку, через месяц может совершенно внезапно прийти СМС о задолженности. Именно поэтому нужно закрывать кредитную карту в офисе – после того, как ваше заявление приняли, нужно взять у менеджера справку о том, что долгов нет и карточка была аннулирована, а счет – закрыт. В этом случае у вас будет письменный аргумент при разбирательствах.
Необходимые документы
Обязательно нужно иметь паспорт. Желательно держать под рукой договор, который вы подписывали – если возникнут какие-то проблемы, вы сможете ссылаться на его пункты. Выписка из налоговой не обязательна, но на всякий случай можете взять и ее.
Как закрыть кредитку с долгом?
Никак. Задолженность по кредитке – это то же самое, что и задолженность по кредиту. Банк такие долги не прощает, придется сначала возместить взятую сумму, а уже затем инициировать процедуру закрытия. Если вы не справляетесь с долговой нагрузкой по причине болезни, учебы, безработицы или нескольких активных кредитов – попробуйте попросить рефинансирование задолженности у менеджера банка. Нужно будет предоставить доказательства своей неплатежеспособности, но взамен вы получите хорошие шансы на отсрочку или даже уменьшение процента.
Особенности закрытия дебетовой карты Альфа-Банка
Никаких особенностей нет – все делается так же, как и с кредитными картами, только в разы проще. Поскольку нет возможных долгов – нет и возможных проблем. Единственная преграда, которая может стать у вас на пути – это правило Альфа-Банка, согласно которому нельзя закрывать онлайн свой последний счет. Если дебетовая карточка, которую вы хотите закрыть – единственная, которая у вас есть, и никакого другого счета в Альфа-Банке вы не имеете, то придется закрывать ее в офисе.
Возможные проблемы при закрытии карты Альфа-Банка
Вкратце рассмотрим основные проблемы:
После закрытия карточки вам пришла СМС о задолженности, хотя вы все оплатили. В этом случае либо сотрудники банка не зарегистрировали ваше заявление, либо система дала сбой. Звоните, разбирайтесь.
Вы перевели деньги на карточку, чтобы погасить долги, но закрыть карту все равно не получается. Возможно, вы поторопились – автоматическая система зачисления Альфа-Банка работает довольно медленно, на принятие денег в счет погашения кредита уходит до 3-х дней. Попробуйте еще раз через пару дней.
Карту вроде закрыли, но выписка из БКИ показывает, что кредитка все еще числится на вас (и накопился долг, который портит кредитную историю). Про вашу заявку просто забыли. Идите в отделение, в котором закрывали карту, пишите претензию. Счет окончательно закроют, в кредитную историю внесут изменения.
Сегодня я расскажу инструкцию с помощью которой кредитка 100 дней без процентов будет работать на ВАС и вы никогда не попадёте в ловушку.
Поэтому Сохраните это статью в разделе Понравившиеся, нажав класс, чтобы после оформления карты вы смогли пройтись по всем пунктам правил и обойти все подводные камни.
Подводные камни на которые стоит обратить внимание при оформлении кредитки:
1. СТРАХОВКА
- по кредитке Альфа банка страховка 1,2408% - но стоит обратить внимание, что этот процент выражается не в ГОДОВЫХ, а списывается от стоимости задолжности в день формирования выписки.
- выписка формируется каждый месяц в день когда оформили карту.
- а задолжность по кредитке будет в любом случае, даже если у вас длится льготные 100 дней и никакие проценты не начисляются, по факту – если вы сняли или потратили любую сумму по карте – это уже ЗАДОЛЖНОСТЬ.
- например, сняли 50 000р на 100 дней, и каждый месяц за страховку более чем по 600р у вас будет списываться.
- подключается Страховка обычно по умолчанию, иногда можно убрать при заключении договора, но если пропустили – ничего страшного отключить страховку можно в приложении сразу же (инструкция в видео ниже).
2. ПЛАТНЫЕ СМС – 99р = 1200 в год
- вся нужная информация есть в приложении, приложение в телефоне, а телефон у нам и так всегда под рукой.
- так же легко отключаются в приложении банка (инструкция тоже в видео ниже).
3. ГОДОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ:
- сейчас кредитка выдается по ссылке с годовым обслуживанием от 590р
- это условие индивидуальное и озвучено будет после одобрения (можете поторговаться в случае чего)
- Вот 2 полезных совета как сделать кредитку с бесплатным обслуживанием:
- сейчас за полностью бесплатную дебетовую карту Альфа банка дают 500р при оформлении по ссылке (карта бесплатная без всяких условий и подводных камней)
- чтоб 500р начисляли достаточно сделать любую покупку (хоть на 10р) и до 25 числа следующего месяца на карту начислятся ДЕНЬГИ.
- эти 500р как раз и можно потратить на оплату годового обслуживания по кредитке и получается, что обе карты вы получили бесплатно.
- на второй год кредитку так же можно сделать бесплатной – отказавшись от неё.
Обычно банки стараются оставить клиента, особенно с кредитной картой, поэтому начинают озвучивать очень выгодные предложения.
- честно скажите, что не хотите платить за карту – и вам пойдут на встречу (работает в 99% случаев)
Б. Подводные камни, которые могут быть при использовании карты.
Но здесь палка на 2х концах:
- при правильно использовании кредиткой карты – это преимущества!
- если сами нарушаете – сами же и попадётесь
4. С кредитной карты можно снимать наличные в любом банкомате:
- до 50 000р в календарный месяц без комиссии и без процентов
- до 250 000р за 100 льготных дней (если захватить 5 месяцев)
- если превышать данные лимиты – КОМИССИЯ!
5. Не Кредитную карты необходимо использовать только для безналичных операций
- не переводить деньги – может быть комиссия
- не оплачивать счета
- и не оплачивать сомнительные операции (квази-операции)
- иначе переплатите за комиссию
Чтобы беспроцентно пользоваться кредитными деньгами в течение льготного периода в 100 дней, необходимо выполнять 2 простых действия:
6. Обязательно Вносить минимальные платежи в течение 100 дней.
- это 3-10% от суммы долга
- 1 раз в месяц!
- вся сумма минимального платежа идет в тело долга – БЕЗ ПРОЦЕНТОВ (пока идут 100 дней – вы ничего не переплачиваете)
- вся информация по сумме и срокам отображается в приложении банка
- рассчитывается мин платеж каждый месяц в дату оформления договора
- на погашение даётся 10-20 дней
7. И обязательно Закрыть весь долг до окончания 100 дней.
- после погашения всего долга со следующего дня, а точнее после следующей оплаты начинаются НОВЫЕ 100 ДНЕЙ, то есть вы сами управляете льготным периодом по карте
- в любой момент внесли весь долг по карте и Обнулили свои 100 дней
Теперь расскажу, что же будет если всё же нарушите, причем сами – эти вышеизложенные правила.
Все почему то боятся именно этого, не замечаю никакие плюсы кредиток, говоря «если хоть 1 день просрочишь или не вернёшь всё – сразу на всю суммы начислят мега проценты»
Как по мне – это очень странно слышать.
Во-первых, что значит просрочил? Или не вернул всю сумму?
Вы сами-то как относитесь к тем кто вам не возвращает долг и завтраками кормит, когда деньги Ваши Вам же нужны и Вам же их надо выпрашивать (даже если это родственник)? И вообще, одолжили бы крупную сумму при вопросе «А если не верну, обидишься?» А если еще и незнакомому – одолжили бы??
А во-вторых, если правильно объяснить:
Кредитка просто превратится в Тыкву, а точнее в очень дорогой кредит!
И получается, что все льготы, которыми вы пользовались на протяжении беспроцентного периода - отменяются и по факту вы брали деньги в кредит с самого первого дня под высокую ставку. Весь долг пересчитывается, начиная с первого дня льготного периода, исходя из фактического времени нахождения долга в вашем распоряжении и ваших процентных ставок, прописанных в договоре. И проценты будут добавляться пока не выплатите весь долг.
В видео ниже более детально объяснил на цифрах.
Эта акция как раз для тех, кто боится выйти за рамки льготного периода и попасть на дорогие проценты. В данном случае на все операции будет действовать ставка именно 9,9% - если не успеете внести весь долг за 100 дней. (если всё внесёте – никаких процентов, как рассказал выше)
- ставка 9,9% действует только на первые 100 дней с момента заключения договора (а не с даты первой оплаты или активации карты)
- и возвращать долг можно внося минимальные платежу
Пример выгоды:
Допустим у вас сейчас есть дорогой кредит, 50 000 рублей под 15%
1. Можно снять с карты деньги без процентов 50 000р – закрыть кредит этими деньгами и в течение 100 дней внести деньги на кредитку, но уже без процентов!
2. Либо можно, после закрытия кредита, погашать долг но уже по кредитке минимальными платежами по 1500 – 5000р, хоть год, но уже по ставке 9,9%!
Все примеры и детали акции смотрите в видео ниже, а чтобы быть в курсе выгодных предложений от банков, обязательно подписывайтесь на канал.
Подробнее и нагляднее в видео ниже, а у меня на этом всё и до новых тем!
Обслуживать несколько кредиток дорого и неудобно. Мало того, что нужно постоянно помнить, когда платить по каждой, так ещё и постоянно прикидывать, какая кредитка выгоднее для снятия наличных, а какая для крупных покупок.
Предлагаем бесплатно закрыть все кредитки и заменить их одной, универсальной — с беспроцентным периодом на целых 100 дней.
Выберите одну, где беспроцентный период больше
Что главное в кредитке? Беспроцентный период. Чем дольше можно не платить банку, тем лучше. И Альфа-Банк даёт больше трёх месяцев на это — 100 дней.
100 дней можно продлевать столько раз, сколько захотите. Для этого достаточно полностью погасить долг, и тогда 100 дней без процентов будут доступны снова.
Проверьте условия: всё честно, 100 дней?
Кредитная карта «100 дней без процентов» — это и правда 100 дней без процентов.
Вы вносите только минимальный платёж — часть от долга. Долг появляется, когда вы впервые пользуетесь кредиткой. И пока вы вовремя вносите минимальный платёж, беспроцентный период будет с вами. Так можно ничего и не заплатить банку, закрыв весь кредит за три месяца.
Сравните с другими кредитками
Не у всех кредитных карт те же возможности, что и у дебетовых. Но не у кредитной карты «100 дней без процентов». С ней вы можете переводить деньги с карты на карту, снимать наличные, оплачивать ЖКХ, интернет, мобильную связь, штрафы и другие услуги. И, конечно, покупать в любых магазинах всё то, что так давно хотели.
Только факты о карте «100 дней без процентов», чтобы вы могли сравнить с условиями по своей кредитке:
➕ Выпуск карты — бесплатно
➕ Максимальный кредитный лимит — до 1 млн рублей
➕ Процентная ставка — от 11,9% (рассчитывается индивидуально)
➕ Минимальная стоимость годового обслуживания — 590 рублей
➕ Выдача наличных — бесплатно до 50 тыс. рублей в месяц ,
выше лимита — комиссия 5,9%➕ Пополнение с карт других банков — без комиссии
➕ Карту можно подключить к системе бесконтактных платежей
и платить с помощью смартфона➕ Если вы зарплатный клиент Альфа-Банка , у вас будут улучшенные условия .
Избавьтесь от невыгодных кредиток
Все невыгодные кредитные карты закрываются в Альфа-Банке бесплатно, через мобильный телефон и за несколько минут. Вот что нужно делать:
10 минут на заполнение и одобрение. Если у вас уже есть кредиты в Альфа-Банке, оформить новый можно, если по старым нет задолженности.
Карту привезёт сотрудник банка к вам домой или на работу. Или вы можете забрать её сами в отделении банка. И то, и другое — бесплатно.
Лайфхак: если оставите заявку до 14:00, то её привезут в тот же день.
2. Открыть мобильное приложение Альфа-Банка → раздел «Платежи» → Перевод задолженности (Кредит в другом банке)Лимит — до 800 000 рублей. Если за один перевод не получается покрыть весь долг, погасите его из других источников дохода. Или сделайте это частично — можно сделать три перевода за год.
4. Подать заявление на закрытие кредиток там, где их заводили
У многих банков это можно сделать через мобильное приложение. Успейте подать заявление на закрытие в течение 14 дней после перевода долга. Если за 100 дней кредитка в другом банке так и не будет закрыта, с вас спишут комиссию за перевод — 5,9% от его суммы.
Подтверждать закрытие кредиток справкой не нужно, Альфа-Банк проверит всё удалённо.
Многие используют кредитную карту вместо финансовой подушки безопасности. Она спасает, когда не хватает до зарплаты или нужно что-то срочно купить, а копить некогда. Но, оказывается, можно не только тратить с кредитки, но еще и зарабатывать на ней. На примере кредитной карты 100 дней без % на всё от Альфа-Банка покажем, как ей пользоваться, чтобы получать прибыль.
1. Откройте вклад
Звучит странно, но с кредитной картой легче начать копить. Вот как это возможно. Обычно вы получаете зарплату и месяц живете на эти деньги. Так как часто зарплаты хватает впритык, то к концу месяца откладывать в копилку уже нечего.
С кредитной картой у вас появятся свободные деньги, и не придется сокращать привычные траты ради накоплений. Смотрите: вы получаете зарплату и кладете ее на вклад или накопительный счет, а деньги тратите с кредитной карты. На вкладе копятся проценты, а вы закрываете долг по кредитке со следующей зарплаты, пока действует беспроцентный период.
Если оформить кредитную карту Альфа-Банка, то у вас будет целых 100 дней, чтобы вернуть деньги банку без процентов. Это подстрахует вас на случай, если появятся непредвиденные траты или зарплату задержат. Самое главное — следить, чтобы траты по кредитке не превышали сумму накоплений на вкладе, потому что иначе вы можете уйти в минус.
2. Получайте кэшбэк
Почти у всех есть карты с какой-нибудь программой кэшбэка, когда за покупки начисляются баллы и бонусы или возвращается часть потраченных денег. Многие считают этот бонус незначительным и не пользуются им, хотя с ним можно неплохо экономить.
Процент кэшбэка у всех банков разный и обычно зависит от суммы покупок и избранных категорий. Например, если пользоваться кредитной картой Альфа-Банка 100 дней без % на всё, можно вернуть до 33%.
Повышенный кэшбэк действует на покупки у партнеров банка. Среди них много тех, чьими услугами мы и так постоянно пользуемся: онлайн-кинотеатры, маркетплейсы, такси. Кэшбэк действует с любой суммы, поэтому можно сэкономить не только на покупке дорогой техники, но даже на кофе или поездке в магазин.
3. Закройте старые кредиты
Иногда случается, что кредиты копятся, долги растут, и никакого света в конце тоннеля не видно. Пока закрываешь проценты по одному кредиту, пропускаешь срок по другому, и вот процентов набежало ещё больше.
Чтобы таких ситуаций становилось меньше, а лучше вообще не было, можно оформить кредитную карту 100 дней без % на всё и с ее помощью разом закрыть все кредиты. Максимальный кредитный лимит до 500 000 рублей это позволяет, а у вас вместо нескольких кредитов с разными датами платежей и условиями появится один.
Так вам будет проще ориентироваться в платежах, а значит, меньше вероятность пропустить очередную дату внесения денег. Благодаря 100 дням беспроцентного периода вы сможете немного выдохнуть и даже попробовать закрыть кредит без роста процентов.
4. Оставляйте карту в залог
Когда в гостинице или сервисе по аренде автомобилей просят оставить депозит, приходится срочно корректировать планы. Суммы везде разные, но их обычно не учитываешь при планировании поездки, и залог оказывается неприятной неожиданностью.
Чтобы не использовать собственные средства, можно взять кредитную карту. Деньги с нее не спишут, а только заморозят на определенный срок. После того, как вы вернете автомобиль или съедете из отеля, заблокированная сумма снова станет доступной. Комиссия за такие операции по карте не начисляется.
Кредитная карта Альфа-Банка 100 дней без % на всё вам поможет, даже если депозит нужно оставить наличными. Если оформите карту до 26 октября, то в течение первого года вы сможете снимать с нее без комиссии любую сумму.
5. Следите за акциями в магазинах
Одна из вариаций знаменитого закона подлости работает так: самые большие скидки случаются, когда у вас нет денег. Вот так зайдешь «просто посмотреть», а потом ходишь расстроенный, потому что зарплата только через неделю, а скидка до завтра.
Конечно, можно попросить в долг у родных или друзей, но у них может не быть нужной суммы, да и как-то неловко. С кредитной картой Альфа-Банка 100 дней без % на всё не нужно терять очевидную выгоду от скидок в магазинах или занимать. У вас под рукой всегда будут деньги, которыми вы сможете тут же оплатить покупку, и почти три месяца, чтобы эти деньги вернуть, пока не начисляются проценты.
Если хотите попробовать эти способы на себе и научиться пользоваться кредиткой с хорошей выгодой, листайте вниз и оставляйте заявку на кредитную карту 100 дней без % на всё от АО "Альфа-Банк".
Сегодня ходил закрывать кредитку у сбер банка. Почему сбер банк без проблем закрывает договор по кредитке до конца текучего месяца? Тоже много, конечно, но более разумно и по людски 9 дней - не 45.
Мне нужно в срочном порядке закрыть кредитный договор и счёт по текущей кредитке, по которой подал заявку. Т.к. нет необходимости в большом количестве кредиток. У меня есть ещё одна ваша кредитка, которой активно пользуюсь и мне не достаточно. А остальные, которые у меня имеются от вашего и сторонних банков, мне нужно срочно закрыть, чтоб ослабить кредитную нагрузку по кредитной истории. Потому что появилась необходимость в получении потреб кредита, и множество кредиток дают нагрузку на кредитную историю, в следствии чего возможен отказ банков о предоставлении кредита. Давайте лояльно решим этот вопрос? Не будем доводить ситуацию до жалоб в Роспотребнадзор и суд? А закроем этот кредитный договор, на который подал заявку в краткие сроки, и продолжим сотрудничество с Вами по другим продуктам…
Неприятно видеть, как не выполняются обязательства, взятые на себя для привлечения средств клиентов, крепким банком.
В Альфа-банк в марте 22 года мною был открыт накопительный счёт под 20 процентов годовых за первые два месяца. Проценты за март перечислили правильно.
Счёт был закрыт 30 апреля, проценты за апрель банк не выплатил. На обращения контактный центр отвечает, что претензия находится в обработке. Читать далееНеприятно видеть, как не выполняются обязательства, взятые на себя для привлечения средств клиентов, крепким банком.
В Альфа-банк в марте 22 года мною был открыт накопительный счёт под 20 процентов годовых за первые два месяца. Проценты за март перечислили правильно.
Счёт был закрыт 30 апреля, проценты за апрель банк не выплатил. На обращения контактный центр отвечает, что претензия находится в обработке, когда обработают не знают, ждите ответа.Я думал, что навязывание услуг осталось в далеком прошлом! Но оказывается Альфа-Банк пока еще не отказался от этой порочной практики.
Оформил кредитную карты через приложение Альфа-Банка. Естественно ни никакие страховки я не подписывался, никто мне их не предлагал, да если бы и предложили я бы не согласился.
20 марта 2022 года с меня списали за несуществующую услугу 1620,88 руб., 20 апреля 2022 года 1875,39 руб. и 20 мая 1843,83 руб. Читать далееЯ думал, что навязывание услуг осталось в далеком прошлом! Но оказывается Альфа-Банк пока еще не отказался от этой порочной практики.
Оформил кредитную карты через приложение Альфа-Банка. Естественно ни никакие страховки я не подписывался, никто мне их не предлагал, да если бы и предложили я бы не согласился.
20 марта 2022 года с меня списали за несуществующую услугу 1620,88 руб., 20 апреля 2022 года 1875,39 руб. и 20 мая 1843,83 руб. После переписки с техподдержкой банка мне аннулировали "комиссию за организацию страхования" (понятное дело, что это незаконно брать комиссию за не выполненную услугу) и вернули на счет 1843,83 руб.
Сотрудник банка написал, что деньги могут вернуть только за последний месяц. опять же не понятно, что это за такой регламент?
Я считаю, что банк незаконно подключил мне услугу, которая мне была не нужна и требую вернуть 3496, 27 рубля.
На множестве сайтов, клиенты Альфа-Банка пишут такие же отзывы о навязанной услуге и незаконных списаниях2 раза в неделю звонят сотрудники этого "великолепного" банка и хотят мне продать свою кредитную карту, 100 раз говорил удалить мой номер из базы, бесполезно, звонят утром и поздно ночью, будят, желаю вам всего самого "лучшего" ! и вашему руководству. Почему нельзя просто взять и не звонить. ??
Добрый день! Закрыл в связи с изменениями правил пользования кредитную карту, спустя 45 дней по вашим правилам должен был закрыться счет, о чем мне сообщали ваши специалисты по телефону и в чате. По состоянию на 23.05.2022г. в выписке фигурирует данный кредитный договор. Прошу разобраться и закрыть счет.
Сначала говорит человек "вы слышите?", а потом нагло включает рекламную аудиозапись: "дело в том, что Альфа-Банк. кредитную карту. " а сам уже звонит другому "счастливчику". Читать далее
Сначала говорит человек "вы слышите?", а потом нагло включает рекламную аудиозапись: "дело в том, что Альфа-Банк. кредитную карту. " а сам уже звонит другому "счастливчику".
Альфа-Банк, прекрати свои наглые звонки!
Итак, 14.12.2021 участвовала в акции от партнёра Альфа-банка Booking, а именно 6% возврата(кэшбэка) от покупки по карте. Акция закончилась 31.12.2021. Все условия были выполнены, оплата была произведена по ссылке, указанной в акции.
Кэшбэк должен был быть начислен после 90 дней после окончания акции. То есть 02.04.2022, но на счёт ничего не пришло.
10.04.2022 было составлено обращение в банк по поводу данной ситуации, на сегодняшний. Читать далееИтак, 14.12.2021 участвовала в акции от партнёра Альфа-банка Booking, а именно 6% возврата(кэшбэка) от покупки по карте. Акция закончилась 31.12.2021. Все условия были выполнены, оплата была произведена по ссылке, указанной в акции.
Кэшбэк должен был быть начислен после 90 дней после окончания акции. То есть 02.04.2022, но на счёт ничего не пришло.
10.04.2022 было составлено обращение в банк по поводу данной ситуации, на сегодняшний день 23.05.2022 ответа по обращению до сих пор нет, как и обещанного кэшбэка.
Несколько раз были совершены звонки на горячую линию, ответы следующие: ждите, других вариантов нет. На вопрос какие сроки?- сначала было 7 дней, затем 30, а а потом и вовсе: «у нас нет сроков»
Что значит ждите ? Ждать чего? Этот ответ просто возмутителен.
В совокупности прошло уже больше 5 месяцев.
Уважаемый Альфа - банк, разберитесь в данной ситуации и начислите мне положенный кэшбэк. Такое отношение к клиентам просто недопустимо.
Номер обращения- A2204093602Мне нужен был новый компьютер. Я поехал вахтой работать на 2 месяца на завод, чтобы его заработать. Когда отработал - мне нужно было ждать ещё месяц, чтобы дошли деньги. Я решил не ждать и взять кредит, считай на 1 месяц, дабы всё вернуть. Банки мне отказывали, а вот АльфаБанк предложил следующие условия, которые мне показались просто невероятно удачными! "вы можете снимтаь деньги без коммиссии с этой карты, если в течение 3 месяцев их вернёте. Читать далее
Мне нужен был новый компьютер. Я поехал вахтой работать на 2 месяца на завод, чтобы его заработать. Когда отработал - мне нужно было ждать ещё месяц, чтобы дошли деньги. Я решил не ждать и взять кредит, считай на 1 месяц, дабы всё вернуть. Банки мне отказывали, а вот АльфаБанк предложил следующие условия, которые мне показались просто невероятно удачными! "вы можете снимтаь деньги без коммиссии с этой карты, если в течение 3 месяцев их вернёте - % не платите!". В общем, купил себе компьютер на следующий же день. Спасибо АльфаБанку что поддержал, когда другие отказывали. Постоянно пользуясь этой картой и выполняя все условия договора, я часто рассказывал друзьям как мне повезло) ну правда - без %, без комиссии и дополнительные деньги всегда под рукой. Банк тоже отмечал мою исполнительность, постоянно присылая смс что мой лимит увеличен, пусть я даже и не брал никогда слишком много.
А недоволен я вот чем. Взяв спокойно деньги (15к) где-то 16 марта, я лишь 20 мая (спустя 2 месяца) понял, что снялось у меня почему-то больше, чем нужно, на 2000 рублей. Звоню в банк и выясняется, что 11 марта банк обновил условия по кредитке. Но понимаете, когда он добавлял кредитный лимит - мне всегда приходила смс. А тут он отправил это по почте Почему по смс спокойно уведомляют про неважные для меня изменения, такие как увеличение лимита, хотя за 1.5 года использования я ни разу не снимал больше 20к рублей, но не могут уведомить по смс о важных - +2000 к снятию 15к это МНОГО! Я по факту я начинаю платить 13%! даже если разделить это число на 3 месяца, получается 4% в месяц или 4*12=48% В ГОД! ЭТО МАТЕРНО ПОРАЖАЮСЬ КАК МНОГО. И ладно, я понимаю, мир меняется, что в принципе ввели такие условия. Но почему о таком ВАЖНОМ уведомляют по электронной почте, которую, извините меня, на самом деле обычные люди читают не так уж и часто? И да, я понимаю что можно было бы тратить типа "только на операции покупок" и всякое такое прочее. Но я-то пользовался не так. И для меня, который снимал всё это время по 15к - это и стало 48% в год.
О и кстати, я нашёл текст того письма. и там сказано следующее: "С 11 марта мы вводим комиссию за снятие наличных: 900 рублей + 5,9% от суммы снятия. Это касается кредиток, по которым можно бесплатно снимать до 50 000 рублей в месяц." Но я думал раз лимит увеличен у меня, то это лимит и на снятие тоже. Иначе зачем его увеличивать-то! и это вводило меня в заблуждение всё это время + изза этого даже прочитав это письмо, я бы посчитал, что меня это не касается.
Интересный факт, что я являюсь стримером, смотрят меня 50 человек - да немного, но всё же. Конечно же, на стриме я об этом финте ушами рассказалЗабрав кредитную карту в отделении г. Уфа ул. Маршала Жукова, 29, не предупредили о подключении услуги страхования, в дату выписки было списание денег за неё, на сумму 1 237,63 руб. Хотя про услугу оповещения об операциях, предупредили, что бесплатная, а про страхование умолчали. Позорный банк, ужасное обслуживание и поддержка. Закрою кредитную карту и никогда не вернусь. Ранее закрыла зарплатный счет и не зря.
18 мая делал перевод 95.000 на Юмани, никакой комиссии не было.
23 мая сделал перевод на 4000, пришла смс на подтверждение списания 4000, а списали в результате 4236. Чисто случайно заметил, зайдя в приложение и посмотрев историю. Написал в чат с просьбой отменить операцию (даже не комиссию, а саму операцию), раз за нее берут комиссию, не уведомляя об этом клиента, и был послан.При совершении первой покупки с карты вам открывается льготный период на 365 дней - прикольно, но при совершении последующих покупок вам открывается льготный период на 100 дней и для того что бы его погасить, нужно сначала погасить ЛП на 365 дней. Максимально неудобно, особенно если первая покупка была на большую сумму, я оформляла КК на 400к.
Не рекомендую.
В ближайшее время карту закрываю.По моей кредитной карте в месяц 50 тр снимать можно без комиссии, сегодня заметила, что в апреле и в мае была списана просто грабительская комиссия, звоню в банк , там сообщают, что условия изменились с марта. Я в шоке как так можно??Ни смс , ни звонка. Если банку нужно какой то продукт втюхать, то замучают звонками, хоть блокируй номера, а здесь просто украли 5 тр в виде комиссии. Я попросила оставить. Читать далее
По моей кредитной карте в месяц 50 тр снимать можно без комиссии, сегодня заметила, что в апреле и в мае была списана просто грабительская комиссия, звоню в банк , там сообщают, что условия изменились с марта. Я в шоке как так можно??Ни смс , ни звонка. Если банку нужно какой то продукт втюхать, то замучают звонками, хоть блокируй номера, а здесь просто украли 5 тр в виде комиссии. Я попросила оставить жалобу, на что мне милая девушка сказала, что это не поможет и банк деньги не вернёт, вот здравствуйте, называется. Видимо банк очень дорожит своим рейтингом!
Прошу срочно вернуть списанные деньги и я буду рассторгать с вами договор, закрывать карту.
Альфа банк воры!Автор статьи
Читайте также:
