Дали кредитную карту тинькофф но не одобрили

Обновлено: 08.05.2024

Tinkoff банк заверяет: решение по кредиту выносится через 15-20 минут после подачи заявки. Но есть одно уточнение – речь идет о предварительном решении. Если у вас нет тяжелых нарушений в кредитной истории и есть постоянный доход – вы действительно получите решение вида «Да/Нет» в кратчайший срок. А вот список конкретных условий, на которых клиент получит кредитную карту, может формироваться несколько дней. И иногда случается так, что банк «забывает» о подавшем заявку человеке ввиду технического сбоя или человеческого фактора. На этот случай желательно знать, как самостоятельно узнать статус заявки на кредит в Тинькофф банке.

1. Как проверить статус заявки?
   1. Через факс
   2. Через официальный сайт
   3. По электронной почте
   4. По телефону горячей линии
   5. Чат

   Как проверить статус заявки?

   Через факс

   Через официальный сайт

   По электронной почте

   Напишите на адрес «[email protected]» письмо с вопросом о статусе кредита, в письме укажите фамилию, имя, отчество и номер телефона.

   По телефону горячей линии

   Онлайн-поддержка отвечает оперативно.

   Какие документы необходимы для информации о статусе заявки на кредит?

   Паспорт. Его у вас не потребуют, но для подачи запроса нужно указать все данные, которые вы указывали при оформлении заявки.

   Время рассмотрения заявки на кредит

   • Если у вас нет проблем с кредитной историей и работой: до получаса – предварительное решение, до 2-х дней – окончательное.
   • Если у вас есть проблемы с КИ или доходами: предварительное решение вынесут в течение нескольких часов после звонка сотрудника из банка (понадобятся дополнительные данные), на окончательное решение может уйти 5 дней.

   Как банк принимает решение?

   Если речь о механизме принятия решения в целом, то все автоматизировано. Специальный искусственный интеллект взвешивает данные, полученные о потенциальном заемщике, после чего «прогоняет» данные по сложным алгоритмам и формулам, в результате получая максимальный лимит, который можно предоставить (и решает, можно ли вообще что-то предоставить).

   Если речь в вопросе «На основании каких данных о клиенте банк принимает решение?», то, увы, никто не знает – эта информация относится к банковской тайне.

   Точно известно, что на вероятность одобрения влияет доход за последние месяцы и кредитная история, предположительно не последнее значение имеет место работы, должность и стаж. Возможно, учитываются судимости.

   Что делать в случае отказа?

   Ищите другой банк. Технически вы можете самостоятельно подать новую заявку, но это вряд ли к чему-то приведет. На заметку: Тинькофф регулярно перепроверяет информацию по клиентам, которым он отказал – через полгода после отказа вам может внезапно прийти СМС о том, что банк хочет выдать кредит.

   Причины отказа в кредите

   Причин может быть много:

   • маленький доход за последние месяцы;
   • есть свежие или непогашенные задолженности по кредитам;
   • ложная информация;
   • вы устроились на работу меньше 3-х месяцев назад;
   • ваша работа потенциально опасна для жизни;
   • отсутствие движимого или недвижимого имущества;
   • неуплата алиментов и административных штрафов, непогашенная судимость;
   • наличие 3-х и более текущих кредитов.

   Как повысить вероятность одобрения?

   В первую очередь – проверьте свою кредитную историю и уровень дохода в бухгалтерии. Если у вас есть задолженность в 1 рубль по кредиту, который вы открывали 5 лет назад, и банк почему-то об этом забыл – вам откажут. Если ваша зарплата по бумагам ниже реальной в 3 раза (получаете деньги «в конверте») – не рассчитывайте на большой лимит.

   Если с этими пунктами все в порядке, то у вас уже очень хорошие шансы. Повысить их еще сильнее сложно – вы, конечно, можете купить машину или квартиру, чтобы иметь имущество, но зачем вам тогда кредит? Можно попробовать устроиться на более оплачиваемую или менее опасную работу, но придется ждать 3-6 месяцев. Единственный разумный совет, который можно дать: если у вас есть свободные деньги на данный момент, откройте дебетовую карточку от Tinkoff. Когда банк будет рассматривать заявку на кредит, он «увидит» дебет, что подтвердит наличие у вас денег и повысит вашу ценность как заемщика.

   
   
   
   

   
   

   ТОП предложение — до 500 000 под 12% годовых

   
   

   Срок	Переплата
   1 месяц	0 руб. »
   2 месяца	0 руб. »
   6 месяцев	8 000 руб. »
   1 год	16 500 руб. »
   2 года	33 000 руб. »
   3 года	49 500 руб. »

   — Оформление карты с 18 лет;
   — Льготный период до 100 дней под 0% годовых;
   — Снятие до 50 000 рублей в месяц без комиссии;
   — Без справок и поручителей;
   — Возможность закрыть старую кредитную карту переводом с карты Альфа-банка;

   18 +

   
   

   Часто выбирают — под 8% годовых

   
   

   — Дебетовая карта с CashBack до 10%;
   — Бесплатное обслуживание в первый год;
   — Доставка карты на дом;

   18 +

   
   

   
   

   2.7 K 119 2022-05-23 06:26:50 Смотреть

   
   

   
   

   3232 2022-05-23 06:18:02 Смотреть

   Ольга спрашивает

   Курьер привез Тинькофф Платинум и выдал пароль. А через какое-то время пришло смс о том, что в выдаче кредитной карты отказано. Что это значит? Кредитка есть, пароль есть, а в кредитке отказано. Как это?

   Год назад 32 K 25

   Отвечает Ольга Русакович, финансовый эксперт Креднал.ру

   
   

   Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за вопрос! Ольга, Банк Тинькофф на сегодня, пока единственный в нашей стране, где налажено 100% кредитование в режиме реального времени и доставка карточек с одобренным кредитным лимитом в любой уголок России. Однако на деле, не все так просто, как хотелось бы, учитывая то, что каждый кредитор при всей своей лояльности должен максимально защитить себя от неблагонадежных заемщиков.

   Давайте детально разберем процесс кредитования в Банке Тинькофф.

   Заявку на кредит наличными и кредитную карточку в ТКС можно подать только онлайн. На ее обработку у кредитора всего 10-30 минут. За это время при помощи различных сервисов и баз данных кредитор наводит справки о заявителе и принимает решение – сотрудничать с ним или нет.

   Таким образом, доставка одобренной предварительно пластиковой карточки, еще не гарантирует поступление на ее счет кредитного лимита, если в результате окончательного рассмотрения Вашей заявки, уже при наличии документа, удостоверяющего Вашу личность, будут выявлены причины для отказа. Конечно же, озвучить Вам их сейчас никто не сможет, но Вы постарайтесь самостоятельно все проанализировать, чтобы при подаче очередной заявки на кредит или кредитную карту, можно было уверенно рассчитывать на положительный результат.

   Задумайте, почему получив копию Вашего паспорта, кредитор, предварительно готовый на сотрудничество с Вами, вдруг изменил свое решение. Быть может, это из-за ошибки в заявке в личных данных? Тогда постарайтесь в следующий раз все сведения о себе в заявке подавать достоверно, проверив их несколько раз.

   Если у Вас остались вопросы по поводу отказа по кредитке Тинькофф, то задавайте их нам в комментариях ниже.
   

   
   
   
   

   
   

   ТОП предложение — до 500 000 под 12% годовых

   
   

   Срок	Переплата
   1 месяц	0 руб. »
   2 месяца	0 руб. »
   6 месяцев	8 000 руб. »
   1 год	16 500 руб. »
   2 года	33 000 руб. »
   3 года	49 500 руб. »

   — Оформление карты с 18 лет;
   — Льготный период до 100 дней под 0% годовых;
   — Снятие до 50 000 рублей в месяц без комиссии;
   — Без справок и поручителей;
   — Возможность закрыть старую кредитную карту переводом с карты Альфа-банка;

   18 +

   
   

   Часто выбирают — под 8% годовых

   
   

   — Дебетовая карта с CashBack до 10%;
   — Бесплатное обслуживание в первый год;
   — Доставка карты на дом;

   18 +

   
   

   
   

   2.7 K 119 2022-05-23 06:26:50 Смотреть

   
   

   
   

   3232 2022-05-23 06:18:02 Смотреть

   Вачик спрашивает

   2 года назад 36 K 13

   Отвечает Ольга Русакович, финансовый эксперт Креднал.ру

   
   

   Здравствуйте, Вачик! Благодарим Вас за вопрос! Вачик, на самом деле в процессе оформления и предоставления кредитного лимита по карте «Тинькофф Платинум» Вы в качестве заемщика несколько раз проверяетесь на благонадежность.

   1. В первый раз это происходит в процессе обработки Ваших данных по онлайн-заявке. Банк Тинькофф быстренько их проверяет программой и дает ответ.

   3. Что касается размера кредитного лимита, то его можно будет узнать лишь после того, как банк примет окончательное решение.

   Обратите внимание, что кредитка «Тинькофф Платинум» автоматически не активируется. То есть получить доступ к деньгам можно только после того, как по телефону или онлайн на сайте Банка Тинькофф будет осуществлена активация карточного счет. В ее процессе Вы проходите идентификацию в качестве заемщика и получаете доступ к кредитным средствам онлайн через мобильный банкинг или интернет-банк или через банкомат.

   Таким образом, мы хотим Вам посоветовать дозвониться в Банк Тинькофф активировать счет и пойти проверить доступ к кредитным средствам. Далее, действуйте в зависимости от ситуации. Если денег не будет, то звоните в банк ( 7 (800) 555-79-99).

   Желаем успехов в использовании кредитной карты «Тинькофф Платинум» и погашении задолженности по ней.
   

   Взял второй кредит. В приложении он не отобразился, был только один. Лишь после моего обращения сотрудник признал что это их технический косяк и передает информацию специалистам, чтобы те исправили отображение. К слову, человеку пришлось доказывать что у меня есть второй кредит, так как он долго уверял что кредит у меня только один и по нему все хорошо, все оплаты внесены.
   Как только кредит появился я сразу же оплатил ежемесячный платеж, после. Читать далее

   Взял второй кредит. В приложении он не отобразился, был только один. Лишь после моего обращения сотрудник признал что это их технический косяк и передает информацию специалистам, чтобы те исправили отображение. К слову, человеку пришлось доказывать что у меня есть второй кредит, так как он долго уверял что кредит у меня только один и по нему все хорошо, все оплаты внесены.
   Как только кредит появился я сразу же оплатил ежемесячный платеж, после чего мне предложили сразу оплатить еще такой же платеж наперед, потому что я якобы просрочил предыдущий платеж. Начали названивать и пугать тем что испортят мне кредитную историю. То что я не мог оплатить из-за их технического косяка, их не волнует, они этого не слышат, будто этого не было. Впервые приветливый тон Тинька сменился с их стороны на быдло-коллекторский, после диалога, который занял у меня весь день, закончили фразой: "Действия банка, направленные на возврат долга, будут продолжаться, поэтому уже сегодня начинайте искать 1340 р для оплаты. До свидания."

   Не считаем подобное нормой. Обязательно разберемся в ситуации, позже вернемся с комментариями.

   Есть кредит наличными. Просрочек нет, недобросовестным должником не являюсь.

   В сложившейся ситуации решил подбить все траты, в том числе оптимизировать долги, так как доходы реально снизились значительно.
   Обратился в Тинькофф Банк, объяснил ситуацию. Предложили произвести реструктуризацию. Обговорили условия, я со всем согласился.
   Сотрудник банка объяснил мне, что для подтверждения согласия на новые условия мне надо пополнить. Читать далее

   Есть кредит наличными. Просрочек нет, недобросовестным должником не являюсь.

   В сложившейся ситуации решил подбить все траты, в том числе оптимизировать долги, так как доходы реально снизились значительно.
   Обратился в Тинькофф Банк, объяснил ситуацию. Предложили произвести реструктуризацию. Обговорили условия, я со всем согласился.
   Сотрудник банка объяснил мне, что для подтверждения согласия на новые условия мне надо пополнить карту Black на 30 000 рублей. После этого мне придет новый номер договора по которому в течение месяца я должен внести ещё 30 000 рублей. Все эти деньги пойдут в счёт погашения кредита.

   Но есть одно условие, пока я не внесу вторые 30 000 карты будут заблокированы. При этом, в период блокировки, любые деньги поступившие на карты будут зачтены в погашение задолженности.
   Я выполнил все условия и чтобы получить возможность пользоваться картами и поступления денег не уходили в счёт погашения задолженности, сразу же внес вторые 30 000 рублей на новый договор. Всё это было сделано в середине дня.

   Но блокировка снята не была. Я обратился в поддержку по телефону, где мне ответили, что если я внес второй платеж до 21.00, то блокировка будет снята в течение дня до 21.00.
   К 20.00 ничего снято не было, я уже начал волноваться. Обратился в поддержку через чат в приложении, где мне подтвердили, что если внес до 21.00, то блокировка будет снята в этот же день.

   После 21.00 блокировка снята не была. Я опять написал в чат, где мне сказали, что блокировка будет снята завтра с 07.00 до 21.00.
   Я предупредил, что на следующий день мне должна прийти зарплата за несколько дней и спросил, что с ней будет. Мне ответили, что моя зарплата отправится в пользу банка в счёт погашения задолженности. Отлично! Отличная помощь заемщику от Тинькофф Банка.

   Мало того, что заплатил 60 000 рублей и ещё раньше срока платежа, так ещё и сверху заплачу.
   На данный момент, в 13.00, карты всё ещё заблокированы. Пришла зарплата более 15 000 рублей. Повисла на счете карты Black. Перевести на другой счёт эти деньги я не могу.

   В поддержке отвечают - ждите. Чего ждать? Обращения происходят онлайн, документы заключаются в цифровом виде. Что может тянуться уже почти сутки?
   Видимо, какой то руководитель, привет ему, положил болт на свою работу и не может нажать кнопочку и подписать электронной подписью новый договор.
   Вот такое отношение к клиентам в этом инновационном банке.

   Сбербанк реально лучше стал. Это не шутки или какая то злоба. Я время от времени сталкиваюсь с Сбербанком и удивляюсь на сколько там всё стало удобно, быстро и легко.

   Все проверим и вернемся с комментариями.

   Добрый день!
   Я долгое время была клиентом банка и радовалась удобному и комфортному сервису, все меня устраивало!
   Но в моей семье случилась беда, я лишилась доходов, работы, крыши над головой и возможности платить по своим счетам! Мною было принято решение пройти процедуру банкротства. Да, я понимаю, что сотрудники банка будут продолжать мне звонить, и информировать меня о возможных последствиях, о которых я тоже в курсе. Я готова. Читать далее

   Добрый день!
   Я долгое время была клиентом банка и радовалась удобному и комфортному сервису, все меня устраивало!
   Но в моей семье случилась беда, я лишилась доходов, работы, крыши над головой и возможности платить по своим счетам! Мною было принято решение пройти процедуру банкротства. Да, я понимаю, что сотрудники банка будут продолжать мне звонить, и информировать меня о возможных последствиях, о которых я тоже в курсе. Я готова решать вопрос путём, прописанным в договоре, через суд, а не так предлагают мне сотрудники банка: займите, продайте.
   Но вчера в воскресенье в 18:22 с номера 84012658036 мне позвонил Соколов Евгений Викторович, который представился сотрудником банка Тинькофф. Он говорил со мной на повышенных тонах, угрожал мне, на мои уточняющие вопросы он просто начал истерично орать в трубку: замолчите, я сейчас говорю, вы должны замолчать! МОЛЧААААТЬ!
   А вопросы у меня возникали, потому что он без каких либо пауз что-то мне выкрикивал совершенно не относящееся к теме разговора, какие-то угрозы и оскорбления!
   И ещё новость для меня то, что банк имеет право обзвонить все мои контакты, всех моих знакомых и предоставить им мою личную информацию… Это очень интересно! Я думаю, что правоохранительные органы заинтересуются, откуда у банка доступ к моим контактам, и почему они разглашают конфидециальную информацию о клиентах третьим лицам!?
   Прошу зафиксировать жалобу, и применить санкционные меры к данному сотруднику, предоставить мне отчёт о проделанной работе!

   Проверим консультации и вернемся с комментариями.

   Добрый день!
   Являюсь клиентом Тинькофф банка уже не один год и могу определенно точно сказать, что сотрудничать с данным банком как минимум комфортно. Нет навязчивых звонков и рассылок как у других учреждений, с клиентами всегда вежливы и внимательны, очень радует бальная система - не один раз таким образом оплачивал покупки. Также, являюсь фанатом пульта "Рик и Морти", так что порадовали вы меня картой с изображением главных героев. Короче. Читать далее

   Добрый день!
   Являюсь клиентом Тинькофф банка уже не один год и могу определенно точно сказать, что сотрудничать с данным банком как минимум комфортно. Нет навязчивых звонков и рассылок как у других учреждений, с клиентами всегда вежливы и внимательны, очень радует бальная система - не один раз таким образом оплачивал покупки. Также, являюсь фанатом пульта "Рик и Морти", так что порадовали вы меня картой с изображением главных героев. Короче, спасибо большое банку и его работникам, продолжайте в том же духе)

   Вчера столкнулась от банка Тинькофф с угрозой в мой адрес. Так как у меня есть кредит в этом банке. Я неисполнений погасить так как у меня временные трудности с финансами и я осталась без работы. Позвонила сказала об этом сотруднику банка, на что он сначала сказал мы вас сделаем рассрочку по кредиту думаю ладно и поверила этому банку. Вчера когда я написала уже в чат и сказала что можно ли взять рассрочку так как такая ситуация, на что сотрудник. Читать далее

   Вчера столкнулась от банка Тинькофф с угрозой в мой адрес. Так как у меня есть кредит в этом банке. Я неисполнений погасить так как у меня временные трудности с финансами и я осталась без работы. Позвонила сказала об этом сотруднику банка, на что он сначала сказал мы вас сделаем рассрочку по кредиту думаю ладно и поверила этому банку. Вчера когда я написала уже в чат и сказала что можно ли взять рассрочку так как такая ситуация, на что сотрудник банка мне ответил что мы не дает такое, и поступали после этого звонки с угрозой, и мало того когда я вчера вышла на улицу в подъезде сразу же не понятно какие то два здоровых мужика сразу сказали что они от банка Тинькофф и один из них ударил меня по голове славу Богу что СГМ или СЧМТ не было. И на последок они сказали что расправа ещё со мной будет. Этот банк обманывает по полной программе

   Привезли кредитную карту и 100 тысяч на ней, но при этом не одобрили. Это вообще как? Из разряда "смотрите на деньги, но не пользуйтесь ими".

   Всем доброго времени суток!

   Скажу, что знакома с банком давно, у мужа дебетовая карта этого банка и нас всё полностью устраивало - кэшбэк, удобное приложение, бонусы. Но я решила открыть себе кредитную карту, так как в планах была большая покупка. Думала, что получу карту и в следующем месяце сразу положу деньги и закрою её. Оформляла заявку я онлайн, ночью. Ввела все данные, всё рассказала о себе и сразу же мне написали, чтобы я выбрала дату доставки карты.

   Уже вечером приехал курьер с конвертом документов. Выдал мне карту, рассказал всё подробно, сфотографировал меня, паспорт, дал мне сим-карту в подарок. Сказал, что активировать я могу в приложении. Естественно, я сразу скачала приложение, но при активации карты мне пишут, что необходимо связаться с банком. Тут самое интересное.

   
   

   Пишу им в чат в приложении. Час-два-три, ответа нет. Отправляю заявку со своей почты - никакого ответа. Звоню. И вот ура. Далее следующий диалог:

   -Как я могу активировать свою карту, которую мне вчера привезли?

   (девушка пропадает на пять минут, я жду).

   -Вашу заявку ещё не одобрили.

   -То есть мне вчера привезли карту, но заявку не одобрили?

   
   

   Вам не кажется, что это ну бред чистой воды, нет? Мало того, что в банке и так весьма большой процент и есть кредитные карты куда выгоднее, так ещё и такая ерунда. Карту привезли, лимит на ней есть, но пользоваться этими деньгами вы не сможете.

   Уже второй день я жду смс, но, видимо, не дождусь его. Такое ощущение, что они просто всем привозят карты, узнают номер и данные и будут потом по сто раз на дню названивать и предлагать свои услуги.

   Да, у них есть классные дебетовые карты, я даже хотела сделать себе вместо сбербанка, но с таким отношением с этим банков я не хочу иметь больше никаких отношений.

   
   

   Если вы хотите смотреть на деньги без возможности ими пользоваться, то тинькофф для вас. Не хотите издевок - не связывайтесь с ними.

   Автор статьи

   

   Куприянов Денис Юрьевич

   Юрист частного права

   Страница автора

   Читайте также:

     
   • Банк заблокировал кредитную карту
     
   • Банк пойдем до скольки лет дают кредит пенсионерам
     
   • Самая лучшая ипотека в каком банке в рк
     
   • Доп соглашения к договору ипотеки не регистрируются
     
   • Как погасить кредит досрочно в ренессанс кредит