Финансовая защита как отказаться ренессанс кредит

Обновлено: 01.05.2024

При обращении за кредитом в Банк Ренессанс, многих заемщиков сотрудники Банка подключают к программе страхования, поэтому важно понять:

  • сможете ли Вы отказаться от не нужной страховки;
  • какие санкции применит Банк в случае отказа;
  • в какой срок можно отказаться от страхового полиса;
  • вернет ли Банк деньги в полном размере за страховую премию и когда.

Чтобы ответить на все эти вопросы, необходимо изучить: законодательство РФ и пакет документов при оформлении кредита (кредитный договор, договор страхования).

Указание Банка России про возврат страховой премии

Согласно п. 1 Указания Банка России N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» Страховщик (СК «Ренессанс Жизнь») должен дать возможность заемщику отказаться от добровольного договора страхования в течение 14 календарных дней.

В соответствии с п. 5 Указания, если заемщик, обратился в течение 14 календарных дней с заявлением о возврате страховки к Страховщику, то страховая премия возвращается ему в полном объеме.

Страховая компания обязана вернуть деньги за страховку в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления (п. 8).

Т.О. даже если сотрудник Банка навязал заемщику договор страхования при оформлении кредита, у заемщика есть все шансы вернуть свои деньги в 100% размере в течение двух недель.

Разбор кредитного договора КБ «Ренессанс Кредит» по пунктам

Изучение кредитного договора позволяет заёмщику узнать: обязан ли он заключить договор страхования и повыситься ли процентная ставка по кредиту при отказе от страховки.

Статья по теме: Отказ от страховки Банка "Восточный": пошаговая инструкция 2022 года, образец заполнения заявления

Рассмотрим важные пункты в договоре, на которые стоит обратить внимание:

В рассматриваемом примере нет ни одного слова о повышении процентной ставки при отказе от договора страхования.

Как видно из примера, кроме договора счета, Банк не требует у заемщика заключить дополнительные договора, в том числе и договор страхования.

При оказании услуг заемщику в виде кредитного договора за отдельную плату услуг не требуется.

Т.О. при анализе пунктов кредитного договора, в которых Банк может указать обязанности заемщика заключить договор страхования, а также предусмотреть последствия из-за отказа от страховки, видим из примера, что нет зависимости и не одного слова про договор страхования, следовательно, можно писать заявление об отказе от страховки не опасаясь санкций со стороны Банка.

Изучаем «Общие условия предоставления кредитов и выпуска карт физическим лицам»

Заемщику следует также обратить внимание на «Общие условия предоставление кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам», найти актуальную редакцию можно на официальном сайте Ренессанс.

Нужно это для того, чтобы выяснить нет ли каких-нибудь скрытых условий Банка, в случае отказа заемщика от страхового полиса.

Пункт VI «Условия подключения к Программе страхования»

Возврат страховки по кредиту Ренессанс Жизнь: пошаговая инструкция, образец заявления

Согласно п. 6.2.2. заключение договора страхования происходит только с согласия клиента и отказ от страховки не влияет на выдачу кредита, кроме того, если в Вашем кредитном договоре все таки есть зависимость процентной ставки от обязанности заключить договор страхования, то Вы имеете право застраховаться не у Страховщика, которого предлагает Банка, а в любой другой страховой компании.

Стоимость страховки может быть значительно ниже при заключении договора страхования в сторонней страховой компании, чем СК «Ренессанс Жизнь», т.к. не будет зависеть от суммы кредита.

Итак, при изучении кредитного договора и общих условий Банка, можно сделать вывод о том, что отказавшись от договора страхования в «период охлаждения» заемщик получит деньги за страховку в 100% размере и из-за отказа от страховки последствий никаких со стороны Банка не будет.

Статья по теме: Как вернуть страховку по кредиту Газпромбанка: пошаговая инструкция, образец и бланк заявления

Анализ договора страхования ООО «СК Ренессанс Жизнь»

Если при изучении кредитного договора и Условий необходимо было выявить привязанность обязанностей заемщика и последствий отказа от страхового полиса, то анализ договора страхования поможет правильно составить заявление на возврат страховки в КБ «Ренессанс Кредит».

Указан страховщик ООО СК Ренессанс Жизнь, адрес для отправки пакета документов на возврат страховки.

Страхователь (застрахованный) в этом пункте страхового полиса является заемщик, следовательно, это индивидуальная страховка, а индивидуальные договора страхования вернуть легче, чем коллективные.

Страховая премия – 135 475 рублей – это стоимость страховки, которую заемщик может вернуть. Оплачивается единовременно.

Рассмотрим правила страхования, которые выдаются заемщику в комплекте к договору страхования.

Пункт 11.2.2. указан перечень документов, который должен предоставить заемщик при отказе от договора страхования в Ренессанс Жизнь, а именно:

— оригинал договора страхования;

— копию паспорта (главную страницу и прописку).

Возврат страховки по кредиту Ренессанс Жизнь: пошаговая инструкция, образец заявления

Пункт 6.3. правил указывает, что в течение 14 календарных дней заемщик может лично в офис страховщика, либо посредством Почты РФ, либо курьером подать заявление на отказ от страховки.

Возврат страховки по кредиту Ренессанс Жизнь: пошаговая инструкция, образец заявления

Не нашли ответ на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии: 8 (800) 555-67-55 доб. 761. Это БЕСПЛАТНО!

Подготовка заявления на возврат страховки Ренессанс в период охлаждения

Чтобы получить страховую премию, уплаченную при оформлении кредита, заемщику следует оформить правильно пакет документов для ее возврата.

Составляем заявление в СК «Ренессанс Жизнь»

Данные должны быть только заемщика, и соответствовать тем, которые указаны при оформлении кредитного договора.

Возврат страховки по кредиту Ренессанс Жизнь: пошаговая инструкция, образец заявления

3. Дата, номер кредитного договора, сумму кредитного договора (всю информацию заполняем из Кредитного договора)

4. Дата, ФИО заемщика и номер договора страхования (информация из Договора страхования)

5. Указываем размер страховой премии цифрами и прописью (см. п. 5 Договора страхования).

Возврат страховки по кредиту Ренессанс Жизнь: пошаговая инструкция, образец заявления

6. Номер договора страхования, дата, размер страховой премии (вся информация из договора страхования)

7. Реквизиты для перевода денежных средств за возврат страховки.

К заявлению нужно приложить: оригинал договора страхования, копию паспорта (главную страницу и прописку), выписку по лицевому счету (для подтверждения оплаты страховой премии) или чек (если оплата производилась в кассу Банка).

Если не успеваете сделать выписку в период охлаждения и оплата за страховку производилась путем списания денежных средств со счета заемщика при оформлении кредита, то можно ее не прикладывать к заявлению, а вместо нее приложите копию кредитного договора.

9. Дата и подпись заемщика с расшифровкой

Отправляем заявление заказным письмом с описью вложения Почтой РФ. Сохраняем квитанцию Почты РФ об отправке до момента получения денежных средств.

Если Страховая откажет в возврате денег, а заемщик обратился с заявлением в срок (в течение 14 календарных дней), то почтовая квитанция об отправке заявления и опись вложения будут главными доказательствами в суде.

К тому же по трек номеру можно отследить дату получения Страховщиком заявления. Именно с этой даты в течение 10 рабочих дней СК Ренессанс Жизнь обязана вернуть денежные средства уплаченные по договору страхования на реквизиты заемщика.

Как видим, возврат страховой премии в период охлаждения не требует обращения заемщика к юристам, необходимо лишь внимательно проверить выше перечисленные пункты и по ним оформить заявление об отказе от страховки.

При рассмотрении судебной практики связанной с возвратом страховой премии СК «Ренессанс Жизнь» в период охлаждения, можно сказать о том, что деньги возвращаются заемщикам в добровольном порядке в полном объеме без направления дел в суд.

Инструкция по возврату денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит. Проанализируем процесс обращения к финансовому уполномоченному для отказа от платных услуг по кредиту.


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

В этом году начали действовать многие нововведения, которые направлены на урегулирование отношений в сфере финансовых услуг. С начала этого года заемщикам прежде, чем составлять исковое заявление в суд по дополнительным платным услугам, необходимо составить обращение к финансовому уполномоченному. Данное лицо занимается решением вопросов в сфере финансовых услуг в досудебном порядке. Существует установленный порядок, который рекомендуется соблюдать.

В представленной статье подробно рассмотрен возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит и обращение к финансовому уполномоченному. Предлагаем ознакомиться с подробной инструкцией актуальных действий для защиты своих прав в досудебном порядке.

Анализ документов по кредиту Ренессанс Кредит

  1. Составление стандартного заявления на возврат средств.
  2. Подготовка досудебной претензии.
  3. Обращение к финансовому уполномоченному.

Только после этого можно обращаться с иском о защите прав потребителей. Мы предлагаем ознакомиться с процессом возврата денег за сервис пакет «Финансовая защита» Ренессанс Кредит. Проанализирует процедуры обращения к финансовому уполномоченному на конкретном примере. Изначально необходимо тщательно изучить индивидуальные условия кредитования, в частности аспекты формирования процентной ставки и другие моменты:


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Рекомендуем обратить внимание на формулировку, что банк предоставляет услугу и взимает за это плату. Отказаться от услуги можно в установленный срок 10 дней, на нашем сайте представлена статья, в которой проанализированы нюансы возврата денег в «период охлаждения». Однако, в данном случае, "Сервис-пакет Финансовая Защита" страховкой не является. Информация о порядке отказа от услуги указана в общих условиях предоставления кредитов:


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Составление заявления при возврате денег за сервис-пакет «Финансовая защита» после истечения десятидневного периода

Если заемщик обращается в установленные сроки, то в большинстве случаев банк принимает отказ, возвращает денежные средства. В рассматриваемом примере заемщик, несмотря на пропуск установленных сроков, составит заявление в произвольной форме:


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

От кредитно-финансовой организации был получен следующий ответ:


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Банк отказывает в возврате денежных средств, так как истек 10-дневный срок. Далее мы подготавливаем претензию, в которой выражаем несогласие с тем, что вернуть средства можно только в указанный период. Составление документа выполняется в производственной форме, ознакомиться с примерным текстом можно далее:


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

На претензию был получен повторный ответ финансового учреждения:


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Снова банк указывает, что они продают только подключение к сервис-пакету, а не услугу, хотя ее действие равно периоду кредитного соглашения. Также указано, что пропущены установленные сроки. После выполнения этих этапов можно смело готовить обращение в следующую инстанцию.

Подготовка обращения к финансовому уполномоченному для возврата денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Для подачи документов изначально необходимо зарегистрироваться на официальном сайте финансового уполномоченного, который представлен по ссылке. На интернет-ресурсе также доступна информация о порядке подачи.

Важно! Финансовый уполномоченный занимается делами только финансовых организаций, оказывающих финансовые услуги. Решение вопросов по сертификатам, картам автопомощи на дорогах, иных опций нужно также урегулировать в судебном порядке.

Итак, приступим к составлению обращения. Первым шагом является составление шапки обращения:


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Далее подробно расписываем ситуацию, наши действия:


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Прописываем правовую аргументацию позиции:


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Ознакомиться с доводами можно по ссылке.

Указываем позицию по поводу действия ст. 32 «Закона о защите прав потребителей». С подробным правовым обоснованием можно ознакомиться по ссылке.


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

С положительной судебной практикой по этому вопросу можно ознакомиться по ссылке.

Прописываем пункт «Прошу», добавляем следующие приложения:


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Также обращаем внимание финансового уполномоченного на действующую судебную практику:


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Далее мы приводим итоговое решение финансового уполномоченного:


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Далее приводится подробная аргументация, что изначально банк не включил уплаченную сумму в кредитный договор, хотя подобные изменения должны быть учтены по 353-ФЗ. Данный аспект является нарушением прав заемщика, далее приводим итоговое решение:


Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Возврат денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – обращение к финансовому уполномоченному

Обращение к финансовому уполномоченному при возврате денег за Сервис-пакет Финансовая Защита Ренессанс Кредит – это процедура, которая поможет отстоять свои права в досудебном порядке. Важно учитывать, что до составления документа, необходимо обратиться в банк с заявлением, а потом с претензией. Только после этого можно обращаться за решением финансового уполномоченного.

Если вам требуется профессиональная помощь при подготовке документов при отказе от платных услуг, страховок, то вы можете получить консультацию по телефону: 8 (977) 444-00-50. Оказываем услуги комплексной поддержке при отказе от подобных опций.

Также вы можете ознакомиться с подробной инструкцией, представленной в видео-формате.

Предлагаем ознакомиться с подробной инструкцией по отказу от страховки по кредиту МТС Банк, Ренессанс Жизнь после 01.09.20. Проанализируем ключевые аспекты, которые необходимы для корректного выполнения процедуры.


Отказ от страховки по кредиту МТС Банк, Ренессанс Жизнь после 01.09.20

Сфера кредитования постоянно претерпевает изменения. Вводятся новые правила, изменяются текущие аспекты. Банки регулярно представляют заемщикам более выгодные программы. Все это может усложнять некоторые моменты при оформлении кредита и дальнейших действиях. В частности, с 1 сентября вступили в силу изменения, которые касаются возврата денег за услуги страхования по кредитованию.

В данном материале мы предлагаем ознакомиться с процессом отказа от страховки по кредиту МТС Банк, Ренессанс Жизнь после 01.09.20. Мы рассмотрим ключевые аспекты, которые необходимо учитывать в обязательном порядке. Надеемся, что информация поможет вам самостоятельно разобраться в вопросе.

Нюансы отказа от страховки по кредиту МТС Банка

На нашем сайте уже подробно рассмотрены аспекты отказа от программ страхования САО «ВСК» по кредиту МТС Банка. В статье вы сможете ознакомиться с основной информацией, а также скачать шаблон заявления. Такая инструкция и видеоролик помогают самостоятельно вернуть средства за полис страхования. Мы решили добавить актуальные сведения по данному вопросу, ведь 1 сентября 2020 года вступили в силу некоторые изменения по страхованию кредитов. На нашем сайте вы также можете подробно ознакомиться с материалом.

Рассматривать процесс отказа мы будем на конкретном примере. Человек в сентябре этого года оформил кредит в МТС Банке. Он желает выполнить отказ. В данном случае начинать процедуру необходимо с тщательного и внимательного изучения всей документации.

Нас интересует пункт 4 кредитного договора, в котором представлена информация по процентной ставке:


Отказ от страховки по кредиту МТС Банк, Ренессанс Жизнь после 01.09.20

Сразу в соглашении указана информация о том, что при отказе от программ страхования и жизни заемщика ставка повышается на 4 пункта. Данный аспект является достаточно спорным, так как по закону ставка может быть повышена, если заемщик не выполняет обязательства по страхованию в течение 30 календарных дней, а не из-за факта отказа от программ страхования.

При кредитовании заемщику дополнительно было оформлено два полиса страхования от СК «Ренессанс Жизнь» по программе 4 и 5.

Рассмотрим полис страхования по программе 5, так как данный продукт напрямую относится к кредитованию, формированию процентной ставке.


Отказ от страховки по кредиту МТС Банк, Ренессанс Жизнь после 01.09.20

Стоимость полиса составляет 21 тысячу российских рублей. 1 сентября этого года стало возможным вернуть страховую премию в объеме пропорционально истекшему периоду при полном досрочном погашении кредита. Поэтому если заемщик решил полностью погасить кредит МТС Банка он сможет вернуть часть этих денег.

Важно! Такая возможность действует только для договоров кредитования и соответствующих полисов страхования, которые были оформлены после 1 сентября 2020 года.

Как выполнить отказ от страховки Ренессанс Жизнь по кредиту МТС Банка


Отказ от страховки по кредиту МТС Банк, Ренессанс Жизнь после 01.09.20

Заемщику было оформлено два полиса страхования. Один по Программе 5, который оказывает влияние на формирование процентной ставки. Второй по Программе 4.


Отказ от страховки по кредиту МТС Банк, Ренессанс Жизнь после 01.09.20

Стоимость данного полиса составляет 67 200 рублей. Учитывая Индивидуальные Условия Кредитования, то на процентную ставку этот полис не оказывает влияние, поэтому можно смело выполнять отказ.

Страховка относится к индивидуальному типу, поэтому действует стандартный период охлаждения 14 календарных дней с момента оформления.


Отказ от страховки по кредиту МТС Банк, Ренессанс Жизнь после 01.09.20

После получения заявления компания в течение 7 рабочих дней принять итоговое решение. Вы можете дополнительно приложить копию об оплате страхового полиса.

Отказ от страховки по кредиту МТС Банк, Ренессанс Жизнь после 01.09.20 – это процедура, которая претерпела ряд изменений в связи с нововведениями в законодательстве. Теперь можно отказаться от страховки даже при досрочном погашении кредита. Постарайтесь внимательно ознакомиться со всей документацией, так как в ней должна содержаться ключевая информация по повышению процентной ставки. В целом процесс отказа имеет стандартный алгоритм. Но учитывайте, что каждый случай требуется рассматривать в индивидуальном порядке, поэтому может потребоваться консультация специалиста.

Если у вас возникли вопросы по данной теме или процессу отказа от страхования по кредитам МТС Банка, то вы можете смело позвонить по номеру: 8 (977) 444-00-50. Мы имеем большой опыт возврата денег по страховкам различного уровня сложности. Также на нашем сайте вы можете заполнить форму обратной связи. Просто введите свои данные, через некоторое время с вами свяжется наш специалист для уточнения всех аспектов.

Также вы сможете ознакомиться с представленной информацией в видео-формате.

При оформлении кредитного договора КБ «Ренессанс Кредит», помимо договора страхования, навязывает своим заемщикам дорогостоящие дополнительные услуги.

Минимальная стоимость таких услуг варьируется от 1 800 до 20 000 рублей.

Изучение индивидуальных условий кредитного договора: основные дополнительные услуги от Банка «Ренессанс Кредит»

При оформлении кредита, заемщик может увидеть в своем договоре следующие доп. услуги:

  • СМС-оповещение;
  • Сервис-Пакет «Финансовая защита»;
  • Сервис-Пакет «Удобный»;
  • Сервис -Пакет «Комфорт лайт».

Если Вам подключили другой сервис-пакет, то действия по возврату денежных средств за эту услуги аналогичные приведённым ниже.

Чтобы не переплатить кругленькую сумму за ненужные услуги следует обратить внимание на следующие пункты в кредитном договоре:

Из примера видно, что заключении иных договоров не требуется, речь в этом пункте идет только про договор счета.

  • Пункт 10. Обязанность заемщика по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по договору и требования к этому обеспечению

Предоставление обеспечения не требуется.

  • Пункт 11. Цели использования заемщиком кредита

По желанию клиента кредитные деньги можно потратить на дополнительные добровольные услуги Банка. Подключение обязательных дополнительных услуг Банка не требуется.

  • Пункт 15. Услуги, оказываемые кредитором заемщикуза отдельную плату

При заключении кредитного договора дополнительных услуг не требуется.

Итак, не в одном из пунктов рассматриваемого кредитного договора нет ни слова об обязанности заемщика подключить дополнительные услуги и сервис-пакеты Банка.

Статья по теме: Отказ от страховки Банка "Восточный": пошаговая инструкция 2022 года, образец заполнения заявления

Анализ индивидуальных условий кредитного договора (на примере СМС-оповещения и Сервис-Пакета «Финансовая защита»)

Важными пунктами для заемщика, на которые стоит обратить внимание при изучении индивидуальных условий являются 2.1.1 и 2.1.2, в них указана полная стоимость подключаемых услуг Банка при оформлении кредита.

Обратите внимание на примечание, где указано что подключение к данным услугам осуществляется только на добровольной основе.

Таким образом, при изучении кредитного договора и индивидуальных условий, можно сделать вывод, что дополнительные услуги Банка (СМС-информирование и Сервис-Пакеты) не являются обязательными, при отказе от их подключения в отношении заемщика не будет применятся не каких санкций со стороны Банка (например, в виде повышении ставки по кредиту либо требований в досрочном его погашении).

Как отказаться от дополнительных услуг КБ Ренессанс Кредит: разбор по пунктам

Чтобы понять можно ли вернуть деньги за подключенные допы и как это сделать, необходимо изучить «Общие условия предоставления кредита и банковских карт физическим лицам КБ «Ренессанс Кредит», которые выдаются заёмщику вместе с кредитным договором, также посмотреть данный документ можно на официальном сайте Банка.

Пункт VII Порядок предоставления услуги СМС-оповещение

Перечень услуг за что берется оплата указана в пунктах 7.2.1. и 7.2.2.

Ренессанс Банк отказ от доп. услуг: СМС информирования, сервис-пакетов:

Согласно п. 7.1.8. заемщик вправе отказаться от получения услуги, обратившись с письменным заявлением на отключение СМС-оповещения в установленной Банком форме, также заемщик может позвонить с соответствующим заявлением в службу поддержки Банка.

Статья по теме: Как вернуть страховку по кредиту Газпромбанка: пошаговая инструкция, образец и бланк заявления

Ренессанс Банк отказ от доп. услуг: СМС информирования, сервис-пакетов:

При анализе пунктов, связанных с СМС-оповещением, подробно описываются Банком условия и возможности (информация), которые будут предоставлены за подключение заемщику, но нет ни слова о возвращении денежных средств за эту услугу.

При анализе юридической практики, можно сказать, что Банк возвращает денежные средства за данную услугу в добровольном порядке.

Пункт VIII Порядок подключения дополнительных сервисов

Сервис-Пакет Финансовая защита»

При подключении Сервис-Пакета «Финансовая защита» заемщик получает ряд опций, которыми может воспользоваться на протяжении всего кредита, а именно:

Напомним, что стоимость данных возможностей составила 15 232 рубля (в нашем примере), сумма для каждого заемщика рассчитывается индивидуально.

В соответствии с пунктом 8.1.17. заемщик имеет право отказаться от этого сервис-пакета, подав заявление об отказе по форме Банка в течение 10 календарных дней. Срок подачи заявления начинается с даты оплаты комиссии за подключение. В том случае, если заемщик обратиться в этот срок, то уплаченная комиссия подлежит возврату в полном объеме.

Ренессанс Банк отказ от доп. услуг: СМС информирования, сервис-пакетов:

При изучении пункта 8.1.18. видим, что в нем указаны права заемщика на отказ от Сервис-Пакета и это не повлечет не каких штрафов и санкций со стороны Банка.

Ренессанс Банк отказ от доп. услуг: СМС информирования, сервис-пакетов:

Т.О. если заемщику навязали Сервис-Пакет «Финансовая защита», то при изучении условий предоставления кредита, можно сказать, что Банк возвращает деньги в 100% размере, если заемщик обратиться с заявление в 10-дневный срок с соответствующим заявлением об отказе от дополнительной услуги.

Сервис-Пакет «Удобный»

В рамках Сервис-Пакета «Удобный» согласно п.8.4. Общих правил заемщик получает, следующие возможности:

Подключается данный пакет в добровольном порядке, отказ заемщика от его использования и расторжения договора не повлечет никаких негативных последствий со стороны Банка.

Ренессанс Банк отказ от доп. услуг: СМС информирования, сервис-пакетов:

Отказаться от услуги можно с помощью письменного заявления в установленной форме Банком, либо по телефону. Никаких сроков для отказа от данного пакета в условиях не прописано.

Ренессанс Банк отказ от доп. услуг: СМС информирования, сервис-пакетов:

При анализе судебной практики, можно сделать вывод о том, что Банк Ренессанс возвращает денежные средства за данный Сервис-Пакет без проблем.

Сервис-Пакет «Комфорт-лайт»

При подключении «Комфорт лайта» заемщик получает от Банка опции:

В соответствии с п. 8.2.7. условий, подключается услуга только по желанию заемщика. Кроме того, данная услуга предоставляется к каждому кредитному договору отдельно (п. 8.2.8), т.е. если у заемщика в Банке Ренессанс несколько кредитов, то Банк может подключить данный пакет услуг к каждому кредиту отдельно, следовательно, оплата производится за каждый кредитный договор отдельно.

Ренессанс Банк отказ от доп. услуг: СМС информирования, сервис-пакетов:

Чтобы отказаться от услуги необходимо написать заявление в Банк или обратиться по телефону в службу поддержки.

Как и в предыдущем Сервис-Пакете, негде не указано, вернет ли Банк комиссию при отказе заемщика от услуги.

При анализе юридической практики, можно сказать о том, что пока Банк возвращает комиссию при отказе заемщика от этого Сервис-Пакета.

Итак, при анализе документов, на рассмотренном примере видно, что даже при подключении допов в рамках кредитного договора, заемщик всегда может обратиться в Банка с заявлением об отказе от данных услуг, при этом Банка возращает деньги заемщикам в добровольном порядке.

Нашим клиентом был заключен кредитный договор с ООО КБ «Ренессанс Кредит» на сумму 385 985 руб. сроком на 39 месяцев под 19,90 % годовых.

Первая страница кредитного договора Ренессанс.

Изучим п. 2.1.1 кредитного договора.

В рамках вышеуказанного договора была предоставлена некая дополнительная услуга Сервис-Пакет «Финансовая защита», списана часть кредита в размере 62 985 руб. в качестве оплаты комиссии за данную услугу.

Вторая страница кредитного договора Ренессанс.

Обратимся к тексту кредитного договора. Так в п. 2.1.1 кредитного договора указано, что по желанию клиента банк предоставляет услугу Сервис-Пакет «Финансовая защита». Клиент обязан уплатить банку комиссию за подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита». Банк вправе списать со счета часть кредита в размере 62 985 руб. в оплату указанной комиссии в соответствии с условиями настоящего кредитного договора и договора счета.

В рамках Сервис-Пакета «Финансовая защита» по Кредитному договору Банк предоставляет Клиенту следующие возможности: «Изменение даты платежа», «Пропуск платежа», «Уменьшение суммы платежа», «Кредитные каникулы», «Отказ от взыскания». Данные опции позволяют клиенту банка пропустить очередной ежемесячный платеж, уменьшить сумму ежемесячного платежа, изменить график платежей и т.д.

Данная дополнительная услуга актуальна в случае нестабильного финансового положения. Если же Вы платите исправно и в срок согласно графику платежей, то уплаченную комиссию можно вернуть.

Рассмотрим Общие условия предоставленгия кредитов.

Обратимся к Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам ООО КБ «Ренессанс Кредит».

Согласно п. 8.1.17 данных условий: «Клиент вправе отказаться от подключения к Сервис-Пакету «Финансовая защита», предоставив заявление по форме Банка в офис Банка в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение. В этом случае подключение к Сервис-Пакету «Финансовая защита» не осуществляется, а уплаченная комиссия за подключение подлежит возврату в полном объеме в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения Банком заявления (за исключением случая подключения к Сервис-пакету «Финансовая защита» до истечения 10 (Десяти) календарных дней с даты оплаты комиссии в связи с использованием Клиентом опции «Изменение даты платежа», в этом случае комиссия за подключение Клиенту не возвращается в связи с использованием Клиентом Сервис-пакета «Финансовая защита»).».

Юристы ООО «ЮК «ГРАНИ РИСКА» составили соответствующее заявление на отказ от данной дополнительной услуги. Клиенту была возвращена уплаченная комиссия в размере 62 985 руб.

Ссылки:

Записаться на бесплатную консультацию

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: