Как отключить кредитную карту

Обновлено: 04.05.2024

Иногда кредитная карта перестает устраивать своего владельца. Возможно, в момент она начинает обходиться вам слишком дорого, вы находите более интересное и выгодное для себя предложение или же просто перестаете ею пользоваться — причины для отказа от кредитной карты могут быть самыми разными. В любом случае, просто выбросить или заблокировать карту нельзя — ее надо правильно закрыть.

Процесс закрытия кредитной карты немного отличается от погашения обычного потребительского кредита. В этом случае недостаточно просто заплатить всю сумму долга и избавиться от отрицательного баланса на карте — нужно пройти процедуру закрытия счета. Это исключит автоматический перевыпуск карты, начисление платы за годовое обслуживание, мобильный банк и другие возможные услуги.

Ошибки при закрытии карты

Держатели нередко считают, что для закрытия кредитной карты достаточно погасить имеющуюся задолженность и перестать пользоваться картой. Некоторые даже разрезают ее, полагая, что так она перестает действовать. Однако спустя несколько месяцев они получают от своего банка извещение о том, что у них есть непогашенный долг, на который при этом уже начислили штрафы и пени. Но откуда он взялся, если этой кредиткой давно не пользовались?

Дело в том, что кредитка — это всего лишь платежный инструмент, привязанный к вашему кредитному счету. И при потере или порче карты ваш кредитный счет не отключается и никуда не исчезает, поэтому с него все еще могут списываться деньги за подключенные услуги.

Еще одна распространенная ошибка — думать, что карта перестает быть рабочей, когда заканчивается срок действия, указанный на ее лицевой стороне. На самом деле — это дата окончания срока «жизни» только пластикового носителя. При этом ваш счет в банке все так же продолжает быть активным, и даже если вы не получите перевыпущенную карту, счет автоматически не отключится.

Почему на неиспользуемой кредитке появляется задолженность

Основная причина образования долга на неиспользуемой карте — это снятие платы за обслуживание. Она может быть годовой, ежемесячной или может отсутствовать вовсе. И именно в «бесплатных» картах зачастую обслуживание счета становится бесплатным при выполнении определенных условий. Например, при обороте не менее 30 000 рублей в месяц. Если вы не пользуетесь картой, она автоматически становится «платной» и копит долг, о котором вы не знаете.

Другая причина — в том, что у клиента могли остаться подключенными дополнительные услуги, за которые продолжает сниматься ежемесячный платеж. Это могут быть об операциях по счету, базовая страховка Такие опции стоят недорого, но послужат причиной появления «минуса» на счете клиента, если он забудет вовремя их отключить.

Еще одна причина — это сложный график начисления процентов или так называемая , когда банк начисляет процент за пользование деньгами не в текущем месяце, а в следующем. Тогда если вы уплатили всю сумму долга, например, 31 июля, то процент за июль будет начислен только в первых числах августа, и на счете все равно останется задолженность.

Как следствие, баланс карты становится отрицательным, а это значит, что заемщик должен внести ежемесячный платеж. Если он этого не делает, то наступает просрочка, банк назначает штраф, ежедневно начисляет на сумму долга пени, и задолженность растет.

Чтобы закрыть карту, необходимо закрыть ее счет. Некоторые банки требуют обращаться именно в то отделение, где вы получали карту, однако это не всегда обязательно — зачастую можно прийти и в ближайший к вам офис, а само заявление предварительно подать онлайн.

При обращении в отделение надо при себе иметь карту и паспорт. Менеджер выдаст вам бланк заявления на закрытие и объяснит, как его заполнять, а также рассчитает сумму для погашения задолженности, если она есть.

Далее вам нужно будет внести деньги на счет это можно сделать через мобильное приложение или кассу банка.

После этого менеджер заберет у вас карту и уничтожит ее при вас — например, разрезав ее ножницами. С этих пор кредитная карта, как платежный инструмент, считается недействительной.

Заявление на закрытие счета обрабатывается сразу. Менеджер внесет необходимые сведения в базу, вы подпишете заявление, счет будет закрыт.

После этого вам распечатают справку об отсутствии задолженностей, что является подтверждением завершения отношений с банков по этому счету.

Обязательно ли брать справку о закрытии счета

Справка является доказательством, что ваш банк не имеет к вам претензий, а также подтвердит отсутствие у вас кредитной задолженности. Такой документ защитит вас от необоснованных претензий банка в будущем и поможет доказать, что вы выполнили все свои обязательства перед кредитором.

Будьте готовы к тому, что не все кредитные организации выдают такую справку сразу — многие из них готовы сделать это только по истечении установленного для закрытия счета срока. В таком случае очень важно не забыть про этот важный документ и в нужное время повторно обратиться в банк, чтобы получить оригинал справки. Юристы рекомендуют хранить такую бумагу в течение трех лет — это срок исковой давности в гражданских делах.

Можно ли закрыть счет дистанционно

Как закрыть карту с истекающим сроком действия

Если у вашей кредитной карты скоро истекает срок действия и вы не хотите ее перевыпускать, закройте ее. Обратитесь в отделение банка и напишите заявление об отказе от перевыпуска или о расторжении договора.

Желание владельца заблокировать или закрыть кредитную карту может возникать в различных ситуациях. Наиболее часто подобные действия предпринимаются при потере банковского пластика или при длительном его неиспользовании. В некоторых случаях решение о закрытии кредитки принимается при появлении на финансовом рынке более выгодного банковского предложения.

Как закрыть кредитную карту

Процедура закрытия кредитной карты

Грамотное закрытие кредитки предполагает ряд обязательных действий, которые должны быть предприняты владельцем для того, чтобы исключить возможность появления каких-либо дополнительных платежей или задолженностей перед банком. Для того, чтобы отказаться от кредитной карты, необходимо следовать такой пошаговой инструкции:

  1. Отключение любых платных услуг, предоставляемых банком владельцу карты. Это позволит избежать появления дополнительных долгов перед финансовой организацией в то время, пока продолжается процедура закрытия кредитки.
  2. Погашение имеющейся кредитной задолженности или снятие собственных средств, находящихся на счете, привязанном к карте. При этом следует возвратить банку не только сумму основного долга по займу в пределах кредитного лимита, но и полностью величину причитающихся на момент закрытия пластика процентов.
  3. Блокировка кредитной карты и передача ее сотруднику банка. Выполнение блокировки необходимо, чтобы избежать возможных злоупотреблений со стороны специалиста кредитной организации. Также рекомендуется попросить сотрудника разрезать переданный клиентом пластик прямо в его присутствии.

Важно! Кредитная карта выступает платежным инструментом, которым вполне может воспользоваться постороннее лицо. Поэтому никакие меры предосторожности, позволяющие избежать возможных проблем, не являются лишними или чрезмерными.

  1. Составление и подача заявления на закрытие счета, к которому привязана кредитка. Документ оформляется на бланке, который разрабатывается каждым банком индивидуально.
  2. Получение уведомления о том, что счет в финансовом учреждении закрыт. Документ в обязательном порядке заверяется печатью банка и подписью ответственного лица.
  3. Получение справки о том, что задолженность по кредитке отсутствует. Именно для получения этого документа требуется предварительно погасить долги перед банком, что является обязательным условием закрытия карты.

Наличие двух документов, указанных в последних пунктах инструкции, гарантирует владельца кредитки от возникновения каких-либо дополнительных проблем, связанных с этим банковским пластиком, в будущем. После их получения можно считать процедуру, позволяющую отказаться от кредитной карты, успешно завершенной.

Нужно ли закрывать неиспользуемые карту?

Большая часть кредиток предусматривает регулярное взимание с владельца платы за обслуживание. При этом совершенно не имеет значение, пользовался ли клиент банка пластиком, или нет. Более того, политика значительного количества финансовых учреждений строится таким образом, чтобы у владельца пластика формировалась и постоянно увеличивалась задолженность перед банком. Именно поэтому следует досрочно отказаться от кредитной карты в том случае, если владелец не пользовался ею какое-то время и не планирует применять в дальнейшем.

Совет. В современных условиях оформить новую кредитную карту на более выгодных условиях не составляет труда. Более того, многие банки предлагают возможность подать онлайн-заявку по интернету, еще более упрощая процедуру и делая ее доступной. Поэтому держать на руках неиспользуемые карты попросту не выгодно.

Самый простой вариант закрытия кредитки заключается в использовании описанной выше пошаговой инструкции. Следование указанным в ней шагам позволит быстро и грамотно отказаться от находящейся на руках, но при этом фактически неактивной банковской карты. Это позволит избежать появления задолженности перед финансовой организацией, эмитировавшей кредитку, и, как следствие, возможных проблем с финансовой организацией в будущем.

Закрытие кредитки с просроченным долгом

Востребованность кредитных карт в современных условиях связана, прежде всего, с тем, что их оформление является одним из самых удобных вариантов взять кредит в банке на достаточно выгодных условиях и использовать его в дальнейшем по усмотрению заемщика. Однако, далеко не каждому клиенту финансовых организаций удается успешно нести финансовое бремя, связанное с использованием кредитных ресурсов. Поэтому в подобной ситуации нередко образуются просрочки по текущим выплатам, которые в конечном итоге приводят к решению о закрытии кредитки.

Процедура отказа от карты с просроченным долгом практически не отличается от той, что была описана выше в пошаговой инструкции. Однако, для успешного ее завершения требуется особое внимание обратить на ряд важных моментов:

  • владельцу кредитки требуется погасить не только текущую задолженность и связанные с нею проценты по займу, но и штрафные санкции, начисленные в результате образования просрочек по текущим выплатам;
  • поэтому перед тем, как вносить средства, следует уточнить точную сумму долга, которая должна включать все перечисленные виды задолженностей;
  • по завершению процедуры требуется получить в банке справку об отсутствии задолженности и уведомление о закрытии счета.

Важно отметить, что процентная ставка по большинству кредитных карт выше, чем при оформлении обычного займа. Наличие просрочек по текущим выплатам, которое приводит к появлению штрафных санкций, делает пользование кредитными ресурсами банка крайне невыгодной финансовой операцией. Очевидная рекомендация в подобной ситуации заключается в том, что перед оформлением кредитки следует тщательно взвешивать имеющиеся финансовые возможности. Это позволит избежать попадания в долговую зависимость от банка.

Блокировка кредитной карты в случае утери

Как заблокировать карту в случае утери

При утере или в случае кражи кредитки владельцу необходимо как можно быстрее заблокировать кредитную карту, в результате чего прекратится доступ к ее использованию. Это позволит сберечь средства клиента, так как в противном случае денежной суммой в пределах кредитного лимита смогут воспользоваться посторонние лица, незаконно завладевшие банковским пластиком или нашедшие его.

Совет. Блокировка карты – это первое обязательное действие, которое следует совершить владельцу пластика при его утере. В случае, если событие сопровождалось криминалом, необходимо также написать заявление в правоохранительные органы.

Сегодня практически все банки предоставляют владельцам выпущенных ими кредиток несколько вариантов блокировки, в частности:

Каждый из описанных способов блокировки позволяет без каких-либо проблем прекратить доступ к карте. Далее владельцу кредитки необходимо определиться, нужно ли перевыпускать пластик, привязанный к существующему лицевому счету, или целесообразно закрыть его, если дальнейшее использование данного банковского продукта не планируется.

Как отказаться от перевыпуска карты

Каждая кредитная карта имеет срок действия. При этом большая часть банков включает в заключаемый на обслуживание пластика договор об автоматическом перевыпуске кредитки после завершения текущего периода ее действия. От клиента в данной случае не требуется каких-либо дополнительных действий, за исключением получения карты.

Важно понимать, что в ситуации, когда владелец не получает вновь выпущенную карту, договор с банком продолжает действовать. Как следствие, формируется задолженность перед кредитной организацией за обслуживание карты, как в случае, если она активирована, так и при отсутствии активации. Поэтому для того, чтобы отказаться от перевыпуска карты требуется написать соответствующее заявление и вручить его ответственному сотруднику банка.

Сделать это необходимо за определенный срок до окончания срока действия существующей кредитки. Каждый банк устанавливается этот промежуток времени самостоятельно, например, в Сбербанке он равен 45 дням. После получения заявления и погашения всех текущих задолженностей банк закрывает лицевой счет клиента.

Кредитная карта – это удобный платежный инструмент. Но есть такие владельцы, которые используют ее всего 1-2 раза. После этого она становится ненужным куском пластика. В этой публикация я хочу рассказать, как закрыть кредитную карту правильно и избежать неприятностей с ней в будущем.

Как правильно закрыть кредитную карту?

Зачастую в кредитном договоре написано, что для прекращения действия карты следует вернуть ее в банк. На самом деле, это не все. Для того чтобы правильно закрыть кредитную карту, Вам нужно выполнить чуть больше действий.

Узнать баланс

Банк не закроет карту, если на ней есть положительный или отрицательный баланс. Когда присутствует задолженность, то банк начисляет проценты. За счет этого размер долга постепенно увеличивается.

Узнать баланс можно, если:

  • взять в банкомате чек;
  • позвонить в службу поддержки клиентов и спросить о размере задолженности;
  • пойти в отделение банка, взяв с собой паспорт и договор.

Погасить задолженность или снять личные деньги

Закрыть кредитку можно в том случае, если ее баланс равен нулю . Для этого нужно погасить задолженность в полном объеме или снять личные деньги, если баланс положительный. Точную сумму долга можно спросить у банковского сотрудника.

Перед тем как закрыть долг по кредитной карте, следует самостоятельно все посчитать и убедиться в том, что банк не насчитал ничего «лишнего».

Отключить все платные услуги

Погашая задолженность или снимая личные деньги с карты, необходимо отказаться от всех платных возможностей. Например, интернет-банкинга, SMS-оповещения и т.д.

Подать заявление

Для того чтобы закрыть кредитную карту, следует заблокировать счет, к которому она привязана. Для этого напишите заявление и приложите к нему пластик. Когда Вы передали карту сотруднику банка, проследите, чтобы пластик разрезали пополам, а заявление – зарегистрировали .

Если кредитка была утеряна, то вместе с заявлением о закрытии счета напишите заявление о ее утере. Некоторые банки предоставляют возможность подать онлайн-заявление на закрытие кредитной карты в Личном кабинете интернет-банкинга.

После того как закрытие кредитки выполнено, попросите копию документа, подтверждающего, что счет заблокирован. Документ должен быть завизированным банковским сотрудником. Вообще, банк обязан выдать его по собственной инициативе.

Получить справку об отсутствии задолженности

Справку об отсутствии задолженности получать необязательно. Но если Вы активно пользовались кредиткой, то лучше это сделать.

Даже если справка об отсутствии задолженности будет платной, она обеспечит Вам уверенность в том, что последующие начисления процентов будут незаконным.

Ответы на самые частые вопросы

Закрыть кредитную карту несложно, но следует сделать это правильно. Разобраться в возможных нюансах помогут ответы на самые частые вопросы.

1. Нужно ли закрывать кредитную карту, у которой заканчивается срок действия?

Если срок действия кредитки закончился, это не означает, что договор с банком прекратил свое действие. Счет активен, баланс прежний. Гораздо лучше, если Вы не планируете пользоваться кредиткой, сообщить в банк, что перевыпускать ее нет необходимости.

Банк не закроет карту, если на ней есть положительный или отрицательный баланс. Когда присутствует задолженность, то банк начисляет проценты. За счет этого размер долга постепенно увеличивается.

2. Сколько стоит закрыть кредитную карту?

Как правило, банки не взимают плату с желающих закрыть кредитную карту. Тем не менее, внимательно читайте договор при его подписании. В нем указаны все условия. Например, некоторые банки начисляют комиссию за выдачу личных денег , которые есть на счету.

3. Можно ли досрочно закрыть кредитную карту?

Многим интересно, можно ли закрыть кредитную карту досрочно. Да, это можно сделать в любое время действия пластика, если нет задолженности. Но подать заявление с просьбой досрочно закрыть кредитку нужно за 1-3 месяца до окончания ее срока действия. Именно столько времени требуется на перевыпуск пластика, который остановить невозможно.

Заключение

Если Вы хотите закрыть кредитную карту, то надо делать это правильно. Просто выбросить ее нельзя. Следует, во-первых, узнать баланс. Во-вторых, погасить задолженность или снять личные деньги. В-третьих, написать заявления с просьбой закрыть счет. После желательно получить справку об отсутствии задолженности.

У Вас остались вопросы? Задавайте их в комментариях и я с удовольствием на них отвечу.

Клиенты Сбербанка имеют по несколько видов пластика, но иногда возникают ситуации, когда нужно закрыть карточку. Карточные продукты подразделяются на дебетовые и кредитные. Если клиент не желает продолжать пользоваться кредиткой, то ее нужно закрыть. Если планируется перейти на обслуживание в другом банке дебетовых счетов, то их также нужно закрыть в Сбербанке. Причин, почему люди закрывают карты Сбербанка, достаточно много, поэтому уделим внимание особенностям и способам их закрытия.

Почему нужно закрывать карту

Карточку Сбербанка закрывают в следующих ситуациях:

  • Изменение банковского учреждения, в котором будет начисляться зарплата. Часто именно организации, в которых работают сотрудники, переходят на обслуживание в другие банки, где имеется больше преимуществ. Тем временем клиентам необходимо закрыть старый счет в Сбербанке, чтобы иметь возможность получать деньги в ином банковском учреждении. Редко клиенты самостоятельно желают перейти на обслуживание в другие банки для получения заработной платы. В любом случае, для начала нужно выполнить закрытие карточки банка.
  • Неудовлетворительное качество обслуживания. Большую роль в удержании клиентов играют такие факторы, как скорость обслуживания, быстрота проведения операций, стоимость сервиса и т.п. Многие принимают сторону банка Тинькофф, которые предлагает карточные продукты с бесплатным обслуживанием.
  • Переезд в другой город. Если осуществляется смена жительства по региону, то нужно также закрыть старую карточку Сбербанка, после чего на новом месте в любом отделении получить новую.

Ежедневно в Сбербанке совершается тысяча операций не только по выдаче банковских карточек, но и по закрытию счетов. Если вы стали одним из тех, кому нужно отказаться от обслуживания, то непременно возникнет вопрос, а как закрыть зарплатную карточку Сбербанка?

Пошаговая инструкция по закрытию карты

Чтобы закрыть карту Сбербанка, для этого не нужно предварительно записываться на собеседование или подавать заявку за несколько месяцев. Весь процесс представляет собой следующие действия:

  • Посетить ближайшее отделение банка. Рекомендуется для закрытия счета обращаться именно в то отделение, в котором он открывался. С собой нужно иметь паспорт гражданина РФ, договор и карточку.
  • В терминале или банкомате проверить наличие задолженности по кредитке или присутствие личных денежных средств. Если есть задолженность, то ее нужно погасить. Личные средства нужно снять с пластика, для чего воспользоваться кассой при их незначительном количестве на счету.
  • Обратиться к менеджеру с просьбой о помощи для закрытия банковской карточки. Сотрудник выдаст бланк заявления, который заполняется клиентом, подписывается и передается сотруднику.
  • Как только процесс написания заявления будет утвержден, банковский работник торжественно на ваших глазах должен уничтожить пластиковую карту. Обязательно присутствуйте при проведении данного мероприятия.

Это интересно! В ситуациях, когда владелец кредитки покидает страну, необходимо предпринять такие действия для закрытия счета: написать доверенность на родственника, который придет в отделение для закрытия пластика.

Как закрывается карта Сбербанка через «Сбербанк Онлайн»

Каждый владелец банковского лимита имеет непосредственный доступ к своим средствам через интернет. Таким способом пользуется молодежь, но возможность имеется у каждого клиента. Для начала нужно войти в личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн». Именно с помощью данного сервиса можно заполнить заявку на блокирование счета, но никак не на его закрытие. Блокирование и закрытие счета – это разные вещи, которые нужно различать.

Блокирование – это процедура, которая позволяет приостановить действие карты, оставляя при этом активным банковский счет. Блокирование пластика возникает в случае обнаружения его потери, кражи или при проведении мошеннических действий. Закрытие счета – это процедура, посредством которой клиент расторгает сотрудничество с банком.

Это интересно! На вопрос о том, как закрыть банковскую карту через сервис «Сбербанк Онлайн», ответ отрицательный. Через этот сервис закрыть счет нельзя, а только заблокировать его.

Главной причиной того, почему нельзя закрыть карточный счет через интернет или любыми другими способами, кроме личного посещения отделения банка, является безопасность. Только при личном присутствии (или доверенного лица) можно провести процедуру расторжения договора. На вопрос, можно ли закрыть карточный счет, ответ отрицательный, но в сервисе «Сбербанк Онлайн» для клиентов предусмотрена возможность подачи заявки на закрытие дебетового или кредитного лимита. После этого, клиенту нужно прийти в отделение банка и расторгнуть договор.

Закрытие кредитной карты

Закрыть кредитную карту Сбербанка , которой клиент ни разу не воспользовался, можно намного проще. Это связано с тем, что по пластику отсутствует передвижение финансов, поэтому и закрытие карточного счета проводится быстрее.

Это интересно! Кредитка закрывается на протяжении 30 дней после написания и утверждения заявки. На протяжении этого периода клиент может передумать, но при восстановлении счета, ему будет выдан новый пластик.

Даже если клиент ни разу не пользовался кредиткой, то это вовсе не означает, что по ней может отсутствовать задолженность. На большинстве карточных продуктов имеется платное обслуживание, размер которого зависит от типа карты. Эти деньги снимаются 1 раз в год, поэтому если ваша карточка пролежала без дела более 1 года, то на ней обязательно может иметься задолженность. Чтобы закрыть счет с такой задолженностью, нужно обязательно погасить долг, после чего взять справку об отсутствии долга.

Если же по пластику бесплатное обслуживание, и пластик пролежал без дела, то прежде чем его закрывать, нужно также взять справку с банка о том, что задолженность отсутствует. Эта справка прикрепляется к заявлению о расторжении договора.

Как закрыть дебетовую карточку Сбербанка: ее блокирование

Процедура закрытия дебетового пластика ничем не отличается от расторжения договора по кредитке. Только при закрытии дебета, не обязательно представлять справку об отсутствии задолженности. Дебетовые карточки также имеют платное обслуживание, но при положительном балансе на пластике, справку представлять не обязательно.

Закрытие дебетовой карты происходит на протяжении 45 дней. За этот период происходит проверка, а по истечению указанного периода, клиенту выдается остаток его личных средств. Получить остаток можно в кассе Сбербанка, так как его карта утилизируется еще в момент расторжения договора.

Блокирование дебетового пластика выполняется различными способами:

  • Через телефон при помощи совершения звонка на горячую линию.
  • Через мобильный банк.
  • В отделении банка.
  • В интернете на сервисе Сбербанк Онлайн.

Безопасность денежных средств на счету зависит только от самого клиента. Необходимо принимать соответствующие меры безопасности, чтобы обеспечить целостность денежных сбережений. Сбербанк для этого предлагает разные варианты, которые периодически модернизируются. Важным правилом сохранности средств на счету является не сообщать никому ПИН-код, а также код CVV на обратной стороне пластика. Это важное требование, которое поможет предотвратить снятие наличных средств со счета. Даже если вы стали жертвой мошенников, которые сняли часть денег с кредитного счета или всю сумму, то закрытие счета не сможет быть выполнено, пока деньги не будут возвращены на карту.

Когда в кредитной карте нет необходимости, от нее следует отказаться. Причем, недостаточно просто выбросить ее или уничтожить. Нужно закрыть счет.

Предлагаю узнать, как правильно закрыть кредитную карту ВТБ, можно ли это сделать без посещения офиса и сколько длится процедура.

Как правильно закрыть кредитную карту ВТБ

Если вы приняли решение о закрытии кредитки, узнайте ее баланс. Важно оплатить имеющуюся задолженность и проценты.

Для этого воспользуйтесь одним из способов:

📌 Посетите отделение банка ВТБ и попросите сотрудника предоставить выписку.

📌 Посмотрите баланс в банкомате путем вывода на монитор или печати чека.

📌 Войдите в личный кабинет (через мобильное приложение или интернет-банкинг), выберите кредитку и ознакомьтесь с информацией.

Затем внесите платеж любым доступным способом.

Бывает и другая ситуация: на счету остались личные денежные средства, которые владелец кредитки не успел снять. В этом случае деньги можно будет получить в кассе ВТБ.

В отделении банка

Чтобы закрыть кредитную карту ВТБ, явитесь в ближайший офис финансового учреждения и напишите заявление. При себе следует иметь паспорт гражданина РФ и сам «пластик».

❗ Внимание: после подписания заявления будет запущен процесс длительностью 1,5 месяца. Если вы ищете способ, как быстро закрыть кредитную карту ВТБ, то его нет.

Через полтора месяца снова необходимо посетить отделение ВТБ и получить справку о том, что вы ничего не должны банку.

Удаленно

Начать процесс закрытия можно дистанционно: по телефону и в личном кабинете.

Чтобы связаться со службой поддержки клиентов , наберите один из номеров:

  • 8 (800) 100–24–24 — звонок бесплатный по всей России.
  • 1000 — с мобильного телефона, звонок бесплатный.
  • + 7 (495) 777–24–24 — для жителей Москвы и МО.

🚀 Полезно знать: служба поддержки клиентов работает 24/7. Прежде чем принять ваше заявление, оператор задаст вам ряд вопросов для идентификации личности.

Чтобы онлайн инициировать процедуру, соблюдайте последовательность:

  1. Перейдите на официальный сайт ВТБ.
  2. Нажмите на вкладку ВТБ-онлайн.
  3. Войдите в личный кабинет путем введения логина и пароля.
  4. Выберите интересующую вас кредитную карту.
  5. Нажмите на вкладку Закрыть.

☝ Помните: закрыть кредитную карту ВТБ удаленно невозможно. Все равно придется посетить отделение финансового учреждения, чтобы получить справку о закрытии счета и отсутствии претензий к вам.

Как закрыть кредитную карту ВТБ за 5 шагов

✔ Подайте заявление, подтверждающее желание закрыть кредитку.

✔ Погасите оставшуюся задолженность и проценты.

✔ Отдайте «пластик» сотруднику банка, чтобы его уничтожили в вашем присутствии. Необходимо разрезать карту вдоль магнитной полосы или чипа.

✔ Подождите 45 дней.

✔ Посетите отделение банка и возьмите справку об отсутствии долговых обязательств.

Почему банк ВТБ не закрывает кредитную карту

Такое возможно, если владелец кредитки не погасил задолженность и проценты по ней. Но эту проблему можно решить: узнайте баланс и внесите сумму долга. После этого закрытие «пластика» станет возможным.

Выводы

Можно ли закрыть кредитную карту ВТБ ? Да, но для этого у вас должна быть причина. Например, вы уже не нуждаетесь в ней, хотите оформить кредитку с более выгодными условиями, вы переезжаете жить в другую страну и т. д.

Прежде чем приступить к процессу закрытия, проверьте баланс карты. Если он отрицательный, то погасите задолженность и проценты.

Как закрыть кредитную карту ВТБ без долга ? Это возможно только в отделении банка, но начать процесс можно и удаленно: по телефону или в личном кабинете. По завершении важно взять справку. Храните ее 3 года, ведь она доказывает факт отсутствия долговых обязательств .

✅ Ставьте лайк, если статья была полезной 👍

💰 Подписывайтесь на канал ПроКредитки , ведь впереди – много интересных и полезных тем 🔥

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: