Как получить отсрочку по кредиту в каспий банке

Обновлено: 18.05.2024

23.03.2020 г. Президентом было озвучено, что население и субъекты МСБ могут рассчитывать на предоставление кредитных каникул –т.е. отсрочки по погашению кредитов, полученных в банках второго уровня. О том, как получить такую отсрочку клиентам Kaspi банка и кому из заемщиков она положена, узнайте далее…

Кто из клиентов Kaspi банка может получить отсрочку по кредитам?

Со 02.04.2020 г. Kaspi банк начал прием заявок на отсрочку платежей по кредитам, в целях поддержки населения, чье финансовое положение ухудшилось в результате введения режима ЧС.

На получение отсрочки могут претендовать клиенты, оформившие до 18.03.2020 г.:

кредит на покупки;

рассрочку (Kaspi Red).

При этом по всем вышеперечисленным кредитам не должно быть просрочки на дату подачи заявки на отсрочку.

Каковы условия отсрочки?

Согласно поручению Президента, отсрочка предоставляется на трехмесячный срок. Это означает, что с момента подачи и одобрения заявки на отсрочку приостанавливается обязанность уплаты ежемесячных платежей и процентов по кредиту. В течение трех месяцев вносить платежи не потребуется, также за это время не будет начисляться никаких штрафов и пеней. После истечения трех месяцев нужно будет возобновить погашение кредита в ту дату, в которую платеж вносился ранее (в плановую дату).

Следует иметь ввиду, что ежемесячная сумма к уплате при внесении платежа по истечении 3-х месячной отсрочки не изменится. Если до апреля 2020 г. ежемесячный платеж составлял 50 000 тг., то эту же сумму надо будет оплатить в июле 2020 г. Сумма к оплате будет отображаться в Kaspi.kz в разделе «Мой банк», «Кредит», «Ежемесячный платеж».

Однако, сумма общей переплаты по кредиту вырастет, по причине того, что на три месяца удлинится срок пользования кредитом. В течение трех месяцев проценты будут начисляться как обычно, выгода клиента только в том, что их не нужно будет платить в условиях кризиса и потери работы на период ЧС.

Если клиент не желает переплачивать лишние деньги за пользование кредитом, он, после стабилизации своего финансового положения, может погасить кредит досрочно (например, на 3 месяца раньше сдвинутой из-за отсрочки даты). В этом случае общая сумма переплаты не увеличится. Если погасить кредит еще раньше –сумму переплаты получится даже уменьшить.

Второй вариант не допустить увеличения переплаты –увеличить в июле сумму ежемесячного платежа с сохранением первоначального срока кредита.

Как получить отсрочку, не выходя из дома?

Для получения отсрочки (в т.ч. по нескольким кредитам, оформленным в Kaspi банке), необходимо подать в банк заявление. Сделать это можно без посещения отделения банка, через мобильное приложение Kaspi.kz.

Для этого в мобильном приложении нужно войти в «Мой банк», «Ежемесячный платеж», «Получить отсрочку ежемесячного платежа».

Прием онлайн-заявок проходит ежедневно с 09.00-20.00.

Никаких дополнительных справок, сведений, подтверждений потери дохода и т.д. предоставлять не требуется.

Тем клиентам, которые оформят отсрочку, в трехмесячный период не будут поступать звонки из банка с напоминанием о сроке погашения кредита.

Если же отсрочку не оформить, то сотрудники банка будут осуществлять обзвон, с напоминанием о необходимости погасить задолженность. Штрафы и пени за просрочку не будут начисляться даже тем клиентам, кто не оформил отсрочку и допустил просрочку. Однако обзвон с напоминанием о необходимости погашения основного долга будет производиться.

Следует иметь ввиду, что клиенты, оформившие отсрочку, не смогут на этот период получить новый кредит.

Коронавирус сильно повлиял на мировую экономику в негативном ключе. В числе пострадавших оказались и жители республики Казахстан, особенно те, кто имел кредиты в Kaspi Банке. Данное ФКУ предоставило своим заемщикам отсрочку по платежам, но выгодной для клиентов ее не назовешь. Предлагаем рассмотреть, что за отсрочку по кредиту предложил заемщикам Kaspi, в чем ее «плюсы» и «минусы». Заодно приведем реальные отзывы клиентов.

Условия отсрочки и чем недовольны заемщики?

В связи с введением на территории Казахстана чрезвычайного положения, Kaspi предложил заемщикам взять отсрочку в несколько месяцев. Такая инициатива должна была помочь физлицам – облегчить финансовую нагрузку и предотвратить просрочку. Однако позже выяснилось несколько нюансов:

за месяцы отсрочки придется выплатить проценты позже;
итоговая сумма переплаты увеличится.

В службе поддержки Kaspi Банка не отрицают последующее увеличение переплаты. Возрастание объясняется сохранением размера ежемесячного платежа. Так компенсируется «простой» ФКУ: клиента не записывают в должники за неуплату, но после удерживают определенную сумму для покрытия упущенной прибыли. Чем больше месяцев отсрочивается погашение задолженности, тем дороже выходит кредит. При этом право на досрочный возврат сохраняется.

При оформлении отсрочки по кредиту в Kaspi возрастет сумма общей переплаты!

«Послаблений» для заемщиков пока не предвидится. Однако ФКУ не исключает возможности удешевления. Руководство Kaspi ведет переговоры с Нацбанком Казахстана об урегулировании сложившейся ситуации. При изменениях в условиях клиентов уведомят.

Стоит понимать, что Kaspi Банк кредитует граждан Казахстана по нестандартной схеме. Здесь нет процентной ставки, а размер переплаты высчитывается сразу и в индивидуальном порядке – в зависимости от срока погашения и запрашиваемой суммы займа. Уточняется стоимость ссуды при обращении в ФКУ.

Во сколько обойдется рассрочка в Каспи Банке, узнается при подаче заявления на отсрочку по кредиту. Доступна такая услуга в мобильном приложении Kaspi.kz со 2 апреля. Бесплатно «пропустить» несколько платежей без штрафных санкций можно по любому займу, оформленному до 18 марта 2020 г.

Мнения заемщиков

Являюсь заемщиком Kaspi Банк, и в последнее время из-за материальных проблем регулярно просрочиваю ежемесячные платежи. Но к неплательщикам не отношусь – позже оплачиваю и возникшую задолженность, и начисленные штрафные пени. Напрягает лишь общение сотрудников проблемного отдела. Сотрудники call-центра разговаривают невежливо, более того, откровенно хамят. Сегодня позвонила девушка, не представилась и бросалась фразами «будете пахать и вернете долг» и «ага, щас». Все произносилось грубо, с криками. Неприятно!

Уже 8 лет кредитуюсь в Kaspi. До недавнего времени был ответственным и прилежным заемщиком – платил всегда вовремя и в полном объеме, без просрочек и задолженностей. Сейчас попал в трудную жизненную ситуацию, три месяца назад был госпитализирован в больницу из-за болезни. Естественно, возник долг со всеми вытекающими.

Теперь будто день сурка. С утра и до вечера постоянно звонят сотрудники ФКУ, сообщая о просрочке и штрафах. Не предлагают отсрочить платеж, не входят в положение, а стараются «выбить» деньги. Постоянно объясняю свою ситуацию, но без толку, с очередным звонком все по кругу. С декабря тон собеседников поменялся, стали угрожать расправой сначала мне, потом моим близким и родным.

Все звонки, с сентября и по сегодняшний день, записаны на диктофон. К слову, от оплаты кредита не отказываюсь – выйду из больницы и возмещу банку все начисленные проценты. Но сначала подам заявление в полицию и прокуратуру и дождусь, чтобы виновные понесли заслуженное наказание.

Сотрудничаю с Kaspi уже несколько лет, за которые закрыла 3 крупных займа, причем раньше назначенного срока. Претензий не было, все проходило гладко, но сейчас общаться с менеджерами невозможно. Сутки просрочки, а они уже трезвонят и грубят. И не один человек, а все, без исключения! В стране ввели режим ЧС, а сотрудники ФКУ, вопреки указу президента, буквально атаковали телефон, делая по 5-6 звонков в день.

Отсрочку оформить я отказалась из-за ее невыгодности – посчитали, что переплата увеличится на 60 тысяч. Покрыла задолженность своими силами, через три месяца после ЧП, внесла все начисленные пени. Но хамы из Каспи постоянно названивали, угрожали, похуже коллекторов из фильмов. Каждый разговор с ними – невероятный стресс, аргументы не воспринимают, ведут себя, как зомби, «добивают» до слез. Одному объясняешь, а следом второй, и все по кругу…

Всего-то 3 дня просрочки! Их не интересуют ни ситуация клиента, ни его состояние. Моя мама – пенсионер, пропустила платеж на пару суток, а ее, пожилую, довели до истерики!

Такого отношения не потреплю. Сохранила запись разговора, обратилась к юристу, подам в суд. Уклоняться не собиралась, закрою долг и больше не вернусь в Каспи Банк.

Каспи Банк Казахстан предлагает физическим лицам кредиты наличными на любые цели на выгодных условиях.

В статье мы расскажем о кредитах Kaspi Bank KZ, можно ли оформить потребительский займ в казахстанском Каспи Банке, сколько, на каких условиях, как досрочно погасить кредит в Kaspi, получить отсрочку платежа и сделать рефинансирование, дает ли Каспи Банк ипотеку.

Процентная ставка по кредиту Каспи Банка Казахстана и условия

Перед тем как подать заявку на кредит в Каспи Банк, следует изучить условия кредитной программы.

Сумма и валюта

Банк выдает кредит наличными в национальной валюте. Сумма займа для физических лиц может составлять от 20 000 до 1 млн тенге.

Проценты и переплата

В расчетах по кредиту наличными не используется процентная ставка. В договоре сразу указывается переплата на весь период пользования кредитными средствами. Сумма переплаты рассчитывается индивидуально в зависимости от срока кредитования и указанной суммы займа.

Сроки

Сроки на погашение кредита в Каспи Банке РК разные, и зависят от суммы. Эти условия заранее оговариваются с клиентом и прописываются в договоре.

Сроки на погашение с учетом суммы могут быть следующими:

кредиты от 20 до 100 тыс. тенге выдаются на срок от 3-х до 12 месяцев;
если сумма займа от 101 до 300 тыс. тенге, срок кредитования составляет от 6 до 24 месяцев;
кредитные средства суммой от 301 тыс. до 1 млн тенге выдаются на срок от 12 до 48 месяцев

Кредит онлайн в Kaspi Bank: как оформить заявку

Подать заявку на оформление кредита наличными в Каспи Банк можно дистанционно, через специальное мобильное приложение Kaspi.kz. Необходимо зарегистрироваться на сервисе, перейти в личный кабинет, выбрать раздел «Получить кредит наличными» и заполнить онлайн-заявку. Также доступен способ оформления кредита через сервис «Мой банк», выбрав соответствующий раздел.

Уже через несколько минут банк уведомляет о своем решении. Если оно положительное, клиенту необходимо подписать кредитный договор онлайн, используя свою электронную подпись.

Если нет возможности оформления и подписания договора онлайн, клиент может обратиться в любое стационарное отделение Каспи Банка в Казахстане.

Где получить наличные

Получить кредитные средства наличными можно в течение 3-х дней после подписания договора через любой банкомат Kaspi Bank, используя индивидуальный код Каспи (доступен в приложении).

Как погашать займ

Заемщикам доступно несколько способов погашения задолженности по кредитному договору в Каспи Банке. Каждый может выбрать наиболее удобный вариант.

Способы погашения:

через мобильное приложение в личном кабинете, раздел «Мой Банк» – «Текущий кредит» – «Ежемесячный платеж» или «Досрочное погашение»;
через сервис «Мой Банк» – выбрать нужный кредитный продукт и нажать кнопку «Оплатить ежемесячный платеж»;
через терминалы Каспи Банка – для авторизации необходим смартфон с индивидуальным QR-кодом Каспи Банка или банковская карта;
через банкоматы Каспи Банка, используя QR-код с мобильного приложения или пластиковую карту;
через кассу наличными в любом стационарном отделении Kaspi Bank.

Сколько кредитов можно получить в Каспи Банке

В Каспи Банке отсутствуют ограничения по количеству подаваемых заявок на оформление кредитов на любые цели. Решение по выдаче повторных кредитов принимается индивидуально, учитывается платежеспособность клиента и его кредитная история.

Частичное досрочное погашение кредита в Каспи Банке: опасно или выгодно

Частичное досрочное погашение кредита в Каспи Банке – выгодное решение для клиента. Таким образом уменьшается сумма переплаты, срок кредита, его ежемесячный платеж. Никаких штрафов и комиссий за досрочное погашение кредита не взимается. Единственное условие банка – минимальная сумма досрочного погашения должна приравниваться к сумме 3-х ежемесячных платежей.

Как в Каспи Банке досрочно погашать кредит

Досрочно погасить кредит в Каспи Банке можно через кассы стационарного отделения и дистанционно, используя сервис «Мой Банк» или мобильное приложение Kaspi.kz.

Как досрочно погасить кредит в приложении:

авторизация в личном кабинете;
выбирается нужный кредит;
переход в раздел «Частичное погашение»;
клиент вводит сумму, которую планирует заплатить;
выбирает один из вариантов – досрочное погашение с целью уменьшения ежемесячного платежа или уменьшения срока кредита;
подтверждение оплаты в один клик.

На экране появится обновленная информация по кредиту – измененная сумма ежемесячного платежа или срок действия кредитного договора. Эту информацию можно просматривать в специальном разделе «Календарь платежей».

Отсрочка по кредиту в Kaspi Bank: условия 2022

Если клиент испытывает временные финансовые трудности, он может подать заявку в Каспи Банк через мобильное приложение на отсрочку по кредиту. В 2022 году это можно сделать до 4 апреля включительно. В течение 10 дней будет принято решение.

Также клиенту нужно предоставить в стационарное отделение Каспи Банка перечень документов по списку.

Отсрочка по кредиту не повлияет на кредитную историю заемщика, если во время отсрочки ежемесячного платежа не будет просрочек и пени.

Можно ли взять в Каспи Банке ипотеку и сделать рефинансирование кредита

В Kaspi Банке Казахстана нет специально предусмотренной программы по рефинансированию кредитов наличными. Также клиентам недоступна программа ипотечного кредитования на покупку недвижимости.

Все действующие программы по кредитам и их условия можно изучить на официальном сайте Каспи Банка в разделе «Клиентам» – «Продукты Kaspi.kz».

В число самых знаменитых банков Республики Казахстан входит Каспи Банк. Популярность ФКУ обусловлена необычным подходом к кредитованию, редко встречающимся на современном финансовом рынке. В чем «фишка» учреждения, что оно предлагает и на какие проценты по кредиту в Kaspi может рассчитывать заемщик? Ответим на вопросы по порядку.

Тарифы по займу в Каспи Банке

Главное отличие Каспи от ряда других кредиторов – отсутствие процентной ставки по кредиту наличными. Здесь при расчетах не используют годовые, а сообщают клиенту переплату за весь период конкретной суммой. Итоговая стоимость ссуды определяется после индивидуального анализа платежеспособности кандидата и зависит от размера и срока займа. Чтобы узнать, сколько будет стоить кредитование в банке, необходимо подать заявку онлайн или лично, в любом отделении ФКУ.

В Каспи Банке нет процентной ставки – ФКУ сразу сообщает заемщику сумму переплаты за весь срок пользования займом.

Что касается суммы кредита, то в Каспи можно запросить от 20 тыс. до 1 млн. тенге. Лимит назначается индивидуально с учетом запросов клиента, а также его кредитной истории и платежеспособности. От размера займа зависит и срок погашения задолженности:

для кредитов на 20-100 тыс. тенге дается на погашение 1, 3, 6 или 12 месяцев;
при сумме от 101 тыс. до 300 тыс. возврат осуществляется в 6-24 месяца (с шагом в полгода);
задолженность от 301 тыс. до 1 млн. погашается за 1-4 года (с шагом в 12 месяцев).

В Каспи Банке не предусмотрены комиссии за обработку заявки, обслуживание кредитного счета и досрочное погашение. После оформления займа клиент автоматически подключается к бонусной программе ФКУ, получает доступ к бесплатному SMS-информированию и другим дистанционным сервисам. Также порадует заемщика платежи без комиссий и круглосуточно работающая служба поддержки. Интересно, что заемщик может снизить размер переплаты по займу, частично или полностью погасив задолженность. В таком случае ФКУ пересчитает стоимость ссуды на фактическое количество дней пользования деньгами.

Требования к приобретателю займа и получение кредита

Получить кредит в Каспи можно личным визитом в отделение – нужно лишь взять с собой телефон и документ, удостоверяющий личность. В качестве последнего принимается удостоверение или паспорт гражданина Республики Казахстан, а также вид на жительство иностранца. Если лицо не имеет казахстанского гражданства, то предъявляется соответствующая «корочка».

Также физическим лицам доступна и онлайн-подача заявки на кредит. Достаточно установить на мобильный фирменное приложение, зарегистрироваться в нем и заполнить короткую анкету. Здесь же подписывается и кредитный договор электронной подписью. Каспи Банк относится к числу довольно лояльных ФКУ, предъявляющих к будущим заемщикам минимальное количество требований. Основное и обязательное условие – возраст от 18 лет. В остальном строгих ограничений нет:

заем оформляется без залога;
справка о доходе не нужна;
минимальный доход не устанавливается;
максимального возраста нет;
наличие трудоустройства и стажа необязательно.

Обрабатывается заявка на кредит автоматизированной системой банка – сотрудники ФКУ не влияют на решение скорринга. Если заем одобрен, то на телефон поступит уведомление от Каспи. После останется согласиться на предложенные условия и получить деньги наличными в любом фирменном банкомате. Снимаются средства без комиссии и ограничений по QR-код или ИНН.

При отклонении заявки повторить попытку можно не ранее 2 недель. Если одобренный кредит не обналичивается в течение 3 дней, то договор автоматически расторгается в одностороннем порядке без комиссий и штрафов.

Как погасить заем?

Как и любой потребительский кредит, заем от Каспи нужно своевременно погашать. При просрочке ФКУ ежедневно начисляет 0,5% от неоплаченного ежемесячного платежа. Чтобы не нарваться на лишние проценты, стоит помнить о следующих правилах возврата задолженности:

рекомендуется погашать заем до 20:00, иначе платеж зачислится следующим днем;
нельзя оплатить кредит другого человека на Kaspi.kz, только через банкомат по ИНН заемщика;
если платеж не поступил на счет, нужно заполнить соответствующую форму и приложить к жалобе чек;
разрешается оплатить задолженность вперед – деньги будут лежать на счету, а в нужный день спишутся в пользу кредита;
поменять отчетную дату нельзя.

Погасить кредит можно любым удобным способом. Так, принимаются платежи без комиссии в фирменных терминалах и банкоматах, а также с Kaspi Кошелька, Kaspi Gold или Kaspi Депозита в любой валюте. Наличные разрешается внести через кассу ФКУ или в отделении «Казпочта». Также доступны безналичные переводы со стороннего счета или карты. В последнем случае банк-эмитент нередко удерживает комиссию.

Как влияет кредитная история?

Каспи Банк практически не выдвигает требований к кандидатам. При обработке заявки ФКУ смотрит на возраст, платежеспособность и кредитную историю потенциального заемщика. Последняя нередко становится определяющим фактором, так как показывает благонадежность и ответственность физического лица. Граждане Казахстана могут раз в год бесплатно узнать свою кредитную историю. Для этого необходимо запросить соответствующий отчет в следующих инстанциях:

Обновляется кредитная история каждые 15 рабочих дней, поэтому после отклонения заявки можно подавать повторный запрос на заем уже через две недели. Исправляется «испорченное» досье только своевременным погашением нового кредита. Но прошлые просрочки останутся – данные хранятся в бюро в течение 10 лет.

Как получить отсрочку в каспи банке — если, вы потеряли доход связи введение чп в Казахстане, можно получить отсрочку и не попортить свою кредитную историю.

Если, получить отсрочку проценты начисляются по-прежнему, только платить ежемесячно не надо.

Это заначить, если, у вас есть доход, и можете оплачивать ежемесячно — тогда вам не выгодно продлевать кредит.

Отсрочка дается на 3 месяца на следующие кредиты, оформленным до 18 марта 2020 года:

Продлить можно только с 9:00 до 20:00 по времени Нур-Султана

Кредит Наличными,
Кредит на Покупки,
Автокредит,
Рассрочка,
Кредитная Карта.

На своем примере покажу, как можно продлить свой кредит наличными до 3 месяцев. Делается вся операция на официальном приложении Kaspi банка

Сперва, нужно зайти на приложение на правом верхнем углу нажать человечка и авторизоваться

Дальше, вводим код доступа приложению придуманный при регистраций

После, успешного входа на свой аккаунт, кликаем по Мой банк

И, самом верху, нажимаем на ежемесячный платеж

Смотрим, как внизу в скриншоте, и кликаем по Получить отсрочку Ежемесячного платежа

Дальше, внимательно смотрите условие отсрочки, смотрите на переплату

Если, все вас устроило тогда нажимаем Я согласен, продолжить ,

дальше ваш номер, придет смс надо подписать, и в течение 1 часа банк уведомить вас смской

Кому выгодно отсрочка кредита у Каспи банка — тем, гражданам которые потеряли свой доход, и не имеющие ежемесячные выплаты. Во время продевание не будут начисляться пеня, и будет белая кредитная история.

Но, учтите при отсрочке вам не будет выдаваться новый кредит, пока не погасите старый.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: