Как продлить страховку по ипотеке в сбербанке

Обновлено: 28.04.2024

Страховка недвижимости, жизни и здоровья: зачем оформлять и продлевать полис

Для получения ипотеки необходимо застраховать недвижимость, под залог которой банк выдает кредит. Страхование жизни и здоровья — по желанию заемщика.

Вопрос в другом: каковы последствия несвоевременного продления полисов этих двух видов страхования. Подробно разбираем.

Что такое страхование ипотечной недвижимости

Недвижимость страхуется от потери или повреждения после пожара, удара молнии, взрыва бытового газа, стихийных бедствий, падения деревьев, противоправных действий третьих лиц и других форс-мажорных ситуаций.

Для получения и оформления ипотеки этот вид страхования обязателен. Это позволяет защитить вас от долга перед банком — в критической ситуации страховая компания возьмет на себя материальную ответственность.

Что будет, если не продлить полис страхования ипотечной недвижимости

Полис страхования недвижимости необходимо продлевать каждый год и предоставлять в банк до того, как закончится срок действия предыдущего полиса.

Если вы вовремя не продлили полис, банк начислит неустойку на остаток по кредиту, начиная с 31-го календарного дня после окончания действия предыдущего полиса. Размер неустойки — ½ процентной ставки по кредиту за каждый день просрочки (если это предусмотрено в рамках кредитного договора).

Как и где продлить полис страхования ипотечной недвижимости

Полис страхования ипотечной недвижимости легко, быстро и без визитов в банк можно продлить с помощью сервиса Домклик. После этого полис автоматически отправляется в банк.

Что такое страхование жизни и здоровья заемщика


Страхование жизни и здоровья заемщика — необязательный, но рекомендуемый вид страхования при оформлении ипотечного кредита. Так вы финансово защищаете себя и свою семью от непредвиденных ситуаций.

Помимо сниженной ставки по ипотеке на 1%, страховая компания выплатит банку ваш кредит при наступлении несчастного случая.

Что будет, если не купить полис страхования жизни и здоровья

В случае смерти или потери трудоспособности заемщика все финансовые обязательства по ипотеке переходят на его семью. В критической жизненной ситуации родственники рискуют остаться без денег и крыши над головой.

Кроме того, при отказе от страхования жизни и здоровья банк повысит процентную ставку по кредиту согласно договору.

Например, сумма остатка по кредиту — 2 000 000 руб., ставка — 10%, ежемесячный платеж — 20 000 руб. Сумма доплаты составит 24 000 руб. в год.

Что будет, если не продлить полис страхования жизни и здоровья

Полис страхования также необходимо ежегодно продлевать и предоставлять в банк до того, как закончится срок действия предыдущего полиса.

Если полис страхования жизни и здоровья вовремя не продлен, банк имеет право повысить ставку по ипотеке (в зависимости от условий договора).

Как и где продлить полис страхования жизни и здоровья

Полис страхования жизни и здоровья легко, быстро и без визитов в банк можно продлить на Домклик . После этого полис автоматически отправляется в банк.


Оформляя ипотеку, заемщик одновременно заключает договор страхования. В отличие от кредитного договора, который оформляется сразу на весь срок кредитования, страховой договор оформляется на 1 год с ежегодным продлением. Ипотечным заемщикам Сбербанка потребуется знать, в чем заключается процедура пролонгации договора, можно ли сменить страховую компанию или отказаться от страховки во время пользования кредитными средствами.

  1. Страхование при ипотеке
    1. Обязательное и добровольное страхование ипотеки
    2. Как известить Сбербанк о продлении
    1. Способы продления

    Страхование при ипотеке

    При оформлении ипотечного кредита кроме кредитного договора заемщик заключает еще договор страхования. Заключить договор можно в любой страховой компании, которая прошла аккредитацию в банке. С перечнем можно ознакомиться на сайте банка.

    Как правило, на стадии оформления договора заемщику все равно где страховать имущество, он занят получением ипотеки, поэтому договор по рекомендации сотрудников банка заключается с дочерней компанией кредитора ООО «Сбербанк Страхование». При продлении страховки, заемщик уже сможет рассматривать других страховщиков.

    Стоимость полиса зависит от остатка задолженности, поэтому при продлении она будет постепенно снижаться.

    Обязательное и добровольное страхование ипотеки

    Страхование ипотеки в Сбербанке производится по двум направлениям, обязательное и добровольное.

    К обязательному относится страхование предмета залога от порчи и уничтожения. Страхуются конструктивные элементы недвижимости от взрыва газа, пожара, молнии, наезда транспортного средства, и т. д.

    Добровольное страхование включает покрытие риска утраты жизни и здоровья, недобровольной потери работы, диагностирования критического заболевания. Возможно страхование с выбором параметров.

    Чаще всего заключается комплексный договор страхования, включающий оптимальный набор рисков.

    Где можно оформить страхование ипотеки

    Оформить договор можно при получении кредита в отделении банка или обратиться в дочернюю компанию ООО «Сбербанк Страхование», к другому страховщику.
    Чтобы иметь возможность выбора страховщика с оптимальными условиями страхования, можно оформить страховку на нашем сайте, где есть удобный калькулятор, позволяющий произвести предварительный расчет выплат. Сервис подберет предложения страховщиков в соответствии с параметрами недвижимости. Выбрав страховую компанию, можно сразу подать заявку, оплатить и получить полис. Документ распечатывается и передается в банк.

    Сроки страховки

    Где можно оформить продление полиса

    Продление полиса осуществляется путем ежегодной оплаты страховой премии на следующий период, т. е. на следующие 12 месяцев.

    Способы продления

    Продление страхового полиса является технической процедурой, клиенту не потребуется собирать специальный пакет документов. В таблице приведены способы продления договора и какие документы для этого потребуются:

    Через отделение Сбербанка

    Потребуется паспорта застрахованных, документы на недвижимость, договор страхования

    В страховой компании

    Паспорта, договор страхования

    Если договор был заключен через сервис, дополнительные документы не потребуются

    Как продлить полис в Сбербанке

    В отделении Сбербанка

    Для продления полиса заемщик может посетить отделение банка с паспортом. Пролонгация будет осуществлена работником банка, клиент получит новый договор страхования и сможет сразу оплатить страховую премию на следующий год.

    Онлайн через интернет


    Через сайт страховой компании «Сбербанк Страхование». Если ипотека оформлена в дочерней страховой компании Сбербанка, можно продлить полис через ее сайт. Новый полис будет выслан на адрес электронной почты заемщика.

    Чтобы продлить договор, надо авторизоваться на сайте и открыть соответствующий раздел личного кабинета.

    В Сбербанке Онлайн или мобильном приложении. Если заемщик пользуется интернет-банкингом кредитной компании, он сможет продлить договор в личном кабинете в соответствующем разделе.

    На сервисе ДомКлик. Если договор был заключен через ДомКлик, продлить его можно в личном кабинете сервиса. Не потребуется предоставлять дополнительных документов, все необходимые данные уже будут собраны в профиле заемщика. Клиент просто заходит в личный кабинет, в раздел «Продление полиса», вводит необходимые сведения и оплачивает страховку.



    Если договор страхования первоначально был заключен в другой страховой компании, возможность его продления онлайн нужно узнавать в службе поддержки страховщика.

    Как известить Сбербанк о продлении

    При продлении полиса через сервисы Сбербанка и дочерних компаний, специально информировать кредитора о продлении договора не требуется, система автоматически обновит сведения о договоре.

    Если договор страхования на следующий период был заключен в другой страховой компании, то банк необходимо информировать об изменениях, передав ему копии документов. Хотя часто другие страховые компании, которые заключили договор с клиентом, сами ставят в известность банк.

    В офисе

    Можно прийти в отделение банка с паспортом и документами, чтобы ответственный сотрудник сделал копии и ввел сведения в систему. Рекомендуется, для того, чтобы избежать возможных вопросов, чтобы была сделана отметка банка о принятии полиса на копии документов клиента.

    Через почту

    Через курьера

    Отправлять документы с помощью курьерской службы дорого, но, если нет времени на то, чтобы передать бумаги самостоятельно, можно воспользоваться этим способом.

    Обязательно ли продление ипотеки

    Обязательному продлению подлежит договор страхования недвижимости. При отказе от страховки заемщик нарушит Закон и условия кредитного договора, что может повлечь наложение кредитором санкций, вплоть до досрочного расторжения кредитного договора и взыскания залога.

    Страхование жизни и здоровья заемщика осуществляется добровольно, если заемщик решает отказаться от него на следующий период, он может просто не продлевать полис. Следует учитывать, что банк может поднять ставку по договору на 1%.

    Что делать, если срок продления пропущен

    О том, что срок договора страхования заканчивается, заемщик будет уведомлен страховой компанией заранее. Он получит соответствующее смс на телефон. Если клиент не продлил договор вовремя, следует просто как можно быстрее оформить полис. И уведомить банк об этом.

    Наличие штрафных санкций за несвоевременное продление страхового договора устанавливается в кредитном договоре. Практика показывает, что их может не быть, но банк может изменить условия кредитования.

    Как поменять страховую компанию

    Договор страхования заключается сроком на год, поэтому при его истечении он не пролонгируется, а заключается снова. Заемщик сможет выбирать, оформлять договор у этого же страховщика или сменить страховую компанию.

    Можно поменять страховщика или программу страхования, если первоначально был заключен договор комплексного страхования, а затем заемщик решил осуществлять только обязательное страхование недвижимости.

    Иногда смена страховой компании становится необходимой, например, если прежняя прекратила деятельность или банк исключил ее из списка аккредитованных компаний.

    Наш сервис поможет выбрать страховую компанию с оптимальным соотношением включенных в полис рисков и его стоимостью.

    Можно ли отказаться от страховки

    Вы можете отказаться от страхования жизни и здоровья, только предварительно оцените возможные последствия отказа. Для этого следует определить, насколько велик риск наступления страхового события, как возрастет стоимость сделки, если кредитор увеличит процентную ставку.

    Отказаться от обязательной страховки нельзя, это может повлечь негативные последствия для заемщика.

    Можно ли вернуть страховку

    Вернуть страховку можно в течение 14 дней с момента оформления договора. Этот период предоставляется клиенту, чтобы он оценил целесообразность наличия полиса в этой страховой компании, сравнил условия, предлагаемые другими страховщиками.

    Если в период действия страхового договора кредит досрочно погашен, можно частично вернуть деньги, пропорционально сроку, оставшемуся до конца срока действия договора страхования в связи с прекращением вероятности наступления страхового риска.

    Для возврата страховки потребуется написать заявление в страховую компанию и приложить к нему копии документов: договора страхования, квитанции об оплате премии.


    Одной из основных и самых распространенных программ страхования в Сбербанке является страхование недвижимости. Какие есть особенности и как застраховать квартиру или дом в Сбербанке – читайте в этой статье.

    1. Страхование залога при ипотеке
      1. Что такое страхование залога
      2. Объект страхования
      3. Страховые случаи
      4. Страховая сумма
      1. Как определить размер суммы
      2. Как предоставляется выплата
      1. На сайте СК
      2. В офисе Сбербанка
      3. По номеру горячей линии

      Страхование залога при ипотеке

      Страхование залога по ипотечному кредиту является обязательным условием получения займа исходя из требований законодательства. Без такого страхового полиса Сбербанк просто не выдаст кредит. Платить нужно ежегодно. Если не совершить платеж, то за каждый день просрочки будет начисляться неустойка в размере 50% от ставки по кредиту.

      Что такое страхование залога

      Страхование залога предполагает защиту недвижимости от различных проблем:

      • Конструктивные дефекты.
      • Падения деревьев, рекламы и других объектов на недвижимость.
      • Противоправных действий других лиц.
      • Повреждения водой.
      • Взрывов газа и паровых котлов.
      • Стихийных бедствий и так далее.

      Следует учитывать, что выгодоприобретателем всегда выступает банк. Проще говоря, при возникновении страхового случая, Сбербанк получит от страховой деньги и за их счет закроет задолженность клиента.

      Объект страхования

      Объектом страхования может выступать только недвижимое имущество, которое находится в залоге у банка. Это может быть как то жилье, которое приобреталось, так и другой объект, если он используется в качестве обеспечения. Самые распространенные варианты: квартиры и/или дома.

      Страховые случаи

      Страховой случай – это событие, описанное в полисе. Например, падение деревьев на окна квартиры, расположенной на первом этаже дома. Такие повреждения потребуют достаточно серьезных затрат на восстановления прежнего состояния жилья. Именно это и компенсирует страховая компания. В некоторых случаях банк согласен уступить страховую компенсацию клиенту, при условии, что он с ее помощью приведет жилье к тому состоянию, в котором оно передавалось в залог.

      Страховая сумма

      Страховая сумма – это размер суммы компенсации, которая может быть выплачена клиенту. В случае с залоговым имуществом эта сумма всегда строго соответствует текущей задолженности по кредиту. Например, если изначально кредит оформлялся на 3 миллиона рублей, то именно такой будет и страховая сумма. Если к моменту следующего платежа эта сумма уменьшится до 2 миллионов, то такой будет и страховая сумма. Отдельно выделяют еще страховой платеж. Это сумма, которую клиент обязан заплатить для того, чтобы оформить полис.

      Сроки выплаты суммы по ипотечному кредиту

      При возникновении страхового случая, компания компенсирует расходы примерно в срок до 2-х месяцев. Следует учитывать, что тут многое зависит от того, какую СК выбрал клиент. В то же время, Сбербанк сам заинтересован в том, чтобы получить компенсацию как можно быстрее. А значит, он сам будет активно требовать от СК выплаты в самые сжатые сроки.

      Как определить размер суммы

      Общая сумма страховки далеко не всегда равна размеру компенсации. Например, если сумма страховки составляет 10 миллионов рублей, а в квартире просто выбило окно из-за падения дерева, то компенсируют лишь работы по восстановлению всего разрушенного. Сумма компенсации зависит от конкретных повреждений и определяется она оценочной компанией.

      Как предоставляется выплата

      При страховании по ипотеке в Сбербанке нужно учитывать тот факт, что первым выгодоприобретателем является именно банк, а не клиент. Таким образом, при возникновении страхового случая деньги получает тоже банк, а не клиент. А так как обычно за счет этих средств и планируется восстанавливать жилье до прежнего состояния, можно пробовать договориться с банком о том, чтобы сумму компенсации зачислили на счет клиента. Разумеется, придется дать обязательство восстановить квартиру или дом до прежнего вида.

      Требуемые документы

      При оформлении полиса потребуются:

      • Паспорт заявителя.
      • Выписка из ЕГРН.
      • Техпаспорт на квартиру.

      В отдельных случаях могут понадобиться и другие бумаги. Например, если страхуют дом, то нужны документы на земли, на которой этот дом находится.

      Как оформить полис

      Оформить полис очень просто. Фактически, при оформлении кредита, менеджер банка сам предложит подготовить все необходимые документы. Впрочем, если клиент не согласен, он сам может заниматься данным вопросом:

      1. Выбрать страховую компанию из числа тех, которые аккредитованы в Сбербанке.
      2. Подготовить документы.
      3. Обратиться в СК и предоставить документы.
      4. Оплатить полис.
      5. Получить подтверждение факта страхования.
      6. С подтверждением обратиться в Сбербанк и предоставить менеджеру эти бумаги.

      Как продлить страховку

      Страховка продлевается автоматически, достаточно просто ее своевременно оплачивать. С клиентом обязательно свяжется представитель страховой компании или менеджер банка.

      На сайте СК

      Для продления страхового полиса на сайте СК (на примере с СК Сбербанка), нужно:

      1. Перейти на соответствующий сайт.
      2. Зайти в личный кабинет.
      3. Выбрать необходимый полис, срок действия которого заканчивается или закончился.
      4. Выбрать вариант продления и оплатить услугу.

      В офисе Сбербанка

      Тут все еще проще. Нужно лишь объяснить менеджеру, что срок действия страхового полиса истекает. Сотрудник банка сам подготовит все документы. Клиенту останется только внести соответствующую сумму. Следует учитывать, что это верно только по отношению к СК Сбербанка. В другие СК, даже те, которые аккредитованы в этой финансовой организации придется обращаться лично. Офис Сбербанка тут не поможет.

      По номеру горячей линии

      У некоторых СК есть возможность продления полиса даже при помощи звонка на горячую линию. Но следует помнить, что по телефону клиент может лишь заявить о том, что он готов к продлению полиса. Оплачивать его все равно придется отдельно.


      Оформление ипотечного кредита в Сбербанке неизменно сопровождается получением страховки. Как следствие, потенциальные заемщики активно задаются вопросом, является ли оформление полиса обязательным и как проще всего оплатить страховку по ипотеке в Сбербанке.

      1. Для чего нужна страховка по ипотеке
      2. Какие риски страхуются
      3. Необходимые документы
      4. Как оформить договор
      5. Как оплатить страховку по ипотеке
        1. Через Сбербанк Онлайн
        2. Через мобильное приложение
        3. Через отделение Сбербанка
        1. Срок действия страховки
        2. Пошаговые инструкции продления

        Для чего нужна страховка по ипотеке

        Ипотечный кредит справедливо относится к крупным и долговременным сделкам. Величина выделяемых банком заемных средств составляет несколько миллионов рублей, а продолжительность заключаемого договора – 2-3 десятка лет.

        Поэтому вполне логичной выглядит позиция банка, желающего уменьшить собственные риски при совершении сделки за счет оформления страхового полиса.

        Какие риски страхуются

        Получение ипотеки предусматривает возможность оформить три разновидности страховых полисов:

        на недвижимое имущество, предоставляемое в залог;

        жизни и здоровья клиента банка.

        на титул объекта недвижимости.

        Только первый из перечисленных видов страхования является обязательным в соответствии с положениями действующего отечественного законодательства. Поэтому отказаться от страховки залогового имущества и избежать сопутствующих расходов не получится.



        Два других вида страхования относятся к добровольным. Поэтому банк не имеет законного права требовать их оформления под угрозой отказа в выдаче ипотечного кредита. При этом необходимо помнить о том, что правила Сбербанка предусматривают серьезное снижение процентной ставки по ипотеке – на 1% - при наличии полиса страхования жизни и здоровья клиента. В пересчете на весь срок кредитования такая льгота позволяет заметно уменьшить общую сумму переплаты по ипотечному займу.

        Комбинирование перечисленных видов страхования позволяет защитить финансовые интересы заемщика и банка от рисков наступления следующих страховых случаев:

        уничтожение или нанесение ущерба недвижимому имуществу;

        нетрудоспособность заемщика – временная или постоянная;

        смерть клиента банковского учреждения;

        потеря прав собственности на приобретенное жилье и т.д.

        Необходимые документы

        Сбербанк работает далеко не со всеми страховыми организациями. Перечень компаний, допущенных для оформления страховки имущества, титула, жизни и здоровья заемщиков при выдаче ипотечных кредитов, размещается на сайте финансового учреждения. Он включает практически всех заметных участников российского рынка, поэтому проблем с выбором страховщика обычно не возникает.



        Независимо от того, какая страховая компания выбрана для заключения договора, заемщику потребуется подготовить стандартный пакет документов. Он включает:

        паспорт клиента, оформляющего ипотеку Сбербанка;

        заявление на получение страхового полиса;

        заполненную на бланке страховщика анкету клиента;

        правоустанавливающие документы на приобретаемое имущество;

        экспертный отчет оценщика;

        другие документы о квартире или доме – технический или кадастровый паспорт, паспорт БТИ и т.д.

        Как оформить договор

        Оформление договора на выбранный вид страхования происходит по следующей схеме:

        выбор страховой компании для последующего сотрудничества (рекомендуется отдавать предпочтение дочерним структурам Сбербанка – Сбербанка страхование жизни и Сбербанк страхование, что позволит заключить договор в течение суток и упростит дальнейшие действия по оформлению полиса);

        сбор комплекта документов, необходимых для подготовки договора со страховщиком;

        подписание договора, для чего потребуется лично прибыть в офис страховой компании;

        внесение платежа за первый год страховки;

        передача копий документов по страховке в банк.

        Отдельного упоминания заслуживает страхование ипотеки Сбербанка с помощью ДомКлик. Сервис позволяет оформить полис Сбербанк страхование быстро и по минимальным тарифам. Другие важные преимущества такого подхода к получению страховки – лояльное отношение к клиенту в сочетании с дистанционным обслуживанием клиента, выгодным и удобным для всех участников сделки.



        Как оплатить страховку по ипотеке

        Страховой договор заключается на 1 год. Поэтому требуется его ежегодное продление и внесение платы за следующий календарный период. Поэтому вопрос о том, как быстро и с минимальной комиссией оплатить полис, заметно актуальнее проблемы, где застраховать ипотеку. Тем более, что размер страховых тарифов у лидеров российского рынка практически не отличается.

        Клиентам Сбербанка предоставляется на выбор несколько вариантов произвести оплату страхования ипотеки – как первый, так и все последующие взносы. Каждый из них заслуживает детального рассмотрения.

        Через Сбербанк Онлайн

        Простой, выгодный и удобный способ оплаты полиса предусматривает использование сервиса Сбербанк Онлайн. Для совершения платежа необходимо:

        авторизоваться в системе дистанционного обслуживания клиентов;



        перейти к разделу платежей и переводов;

        выбрать из списка доступных операций раздел «Страхование и инвестиции»;

        выбрать нужную страховую компанию и вид страхового полиса;

        ввести реквизиты договора страхования и заявления на получение страховки;

        указать размер страхового взноса;

        проверить введенную ранее информации и подтвердить платеж указанием в соответствующей строке СМС-кода, полученного по телефону.

        Через мобильное приложение

        Порядок действий, выполняемых для оплаты страховки посредством мобильного приложения от Сбербанка, выглядит следующим образом:



        скачивание программы по ссылкам на сайте финансовой организации;

        регистрация приложения с получением логина и 5-значного пароля;

        авторизация в личном кабинете сервиса для мобильных устройств;

        переход в раздел платежей;

        введение реквизитов из заключенного со страховой компанией договора;

        указание суммы годового страхового взноса;

        совершение финансовой операции.

        Через отделение Сбербанка

        Самый традиционный способ осуществления любого платежа – личный визит клиента в подразделение Сбербанка. В этом случае необходимо отстоять в электронной очереди, после чего поставить задачу перед освободившимся специалистом учреждения. Затем клиенту останется внести в кассу нужную сумму и получить документы, подтверждающие проведение операции.

        Комиссия за оплату полиса

        Стоимость страховки зависит от нескольких факторов, в числе которых: выбранный заемщиком страховщик и вид страхования, стоимость имущества и перечень включенных в полис рисков. Комиссия при совершении платежей с помощью сервисов Сбербанка составляет в большинстве случаев – при использовании банкоматов и Сбербанк Онлайн - 1%. При совершении выплаты наличными комиссия увеличивается до 2% в банкомате и до 3% в кассе финансового учреждения.

        Продление полиса

        Как уже было отмечено выше, правила страхования ипотеки предусматривают ежегодное продление страховки. Сделать это намного проще, чем оформлять новый полис, поэтому не рекомендуется менять страховую компанию до истечения срока действия ипотечного договора с банком.

        Срок действия страховки

        Стандартная продолжительность страхового полиса при ипотеке – 1 год. Если не продлить действие документа и не внести очередной годовой взнос, заемщик лишается права на получение льгот по кредиту, а в случае обязательного страхования – и права пользоваться заемными средствами.

        Пошаговые инструкции продления

        Поэтому Сбербанк предлагает клиентам простую и удобную возможность оформить продление страховки с помощью сервиса ДомКлик. Для этого достаточно произвести следующие действия:

        перейти по ссылке с соответствующей страницы сайта;

        выбрать раздел сервиса ДомКлик под названием «Продление полиса»;

        заполнить открывшуюся анкету, в которой требуется указать основные данные об оформленной страховке;

        получить ответ от страховой компании (в данном случае – Сбербанк страхование);

        внести годовой страховой платеж;

        получить реквизиты нового страхового полиса, действующего в течение следующего года.

        Альтернативные варианты оплаты продления страховки – Сбербанк Онлайн, мобильное приложение, банкоматы Сбербанка и внесение наличных в кассу финансового учреждения.

        Что застраховано?

        При страховании индивидуального жилого дома дополнительно застрахованными элементами являются крыша и фундамент жилого дома.

        От чего застраховано?

        Гибель, повреждение или утрата застрахованного имущества вследствие:

        • Пожара, удара молнии, взрыва газа, употребляемого для бытовых надобностей
        • Падения летающих объектов или их обломков, грузов
        • Наезда транспортного средства, а также навала судна
        Требуется внести изменения или расторгнуть договор страхования?

        При внесении изменений в договор страхования

          оформите обращение на внесение изменений через Личный кабинет на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование»

        • через отделение ПАО Сбербанк, предоставляющее услуги по страхованию. Список адресов можно посмотреть по ссылке;
        • письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;
        • самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).
        • заявление оформлено по шаблону Страховщика;
        • все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
        • заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
        • заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
        • заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
        • к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.
        • что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
        • что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.


        Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления Страхователя о внесении изменений. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.

        Для расторжения договора страхования

          оформите обращение на расторжение через Личный кабинет на сайте ООО СК «Сбербанк Страхование»

        • через отделение ПАО Сбербанк, предоставляющее услуги по страхованию. Список адресов можно посмотреть по ссылке;
        • через мобильное приложение Сбербанк Онлайн
        • письмом по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3;
        • самостоятельно или курьерской службой в офис по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, дом 3, корп. 1, 1 этаж, пом. 3 (режим работы: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00; суббота, воскресенье и праздничные дни – выходной).
        • заявление оформлено по шаблону Страховщика;
        • все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
        • заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
        • заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
        • заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
        • к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.
        • что доступ к адресу электронной почты, с которого направлено заявление и приложенные к нему документы, имеет только заявитель;
        • что для дальнейшей коммуникации с заявителем по вопросам, связанным с изменением и расторжением договора страхования может быть использован адрес электронной почты, с которого направлено заявление.


        Действия по договору страхования будут произведены в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расторжение от Страхователя. Если потребуются дополнительные документы, то мы Вам обязательно об этом сообщим.

        Когда начинает действовать полис страхования?

        Если Вы пролонгируете полис до даты окончания предыдущего – то на следующий день после окончания предыдущего договора страхования. Если Вы оформляете новый полис или пролонгируете после окончания предыдущего полиса – то с 00 часов дня, следующего за днем уплаты страховой премии.

        Как я получу полис?
        Нужно ли в Банк сообщать об оформлении полиса?

        Информация о том, что вы оформили новый страховой полис будет автоматически передана в ПАО Сбербанк. Поэтому Вам не потребуется уведомлять Банк самостоятельно.

        Что делать, если в договоре страхования есть ошибка?

        Если в полисе допущена ошибка, позвоните нам по телефону 8 800 555 555 7. Специалисты Контактного Центра проконсультируют Вас по дальнейшим действиям.⁠⁠

        У меня изменились паспортные данные. Как сообщить новые данные в Страховую компанию?

        Отправьте, пожалуйста, информацию через Контактную форму. Просим Вас приложить к запросу скан-копии или читаемые фото страхового полиса и документа, подтверждающего факт изменения паспортных данных. ⁠

        Могу ли я после погашения кредита расторгнуть страховой полис и вернуть оставшиеся деньги?

        В отношении договоров ипотечного страхования, заключенных до 01.09.2020 г. при погашении кредита после указанной даты вопрос решается индивидуально, для чего необходимо обратится в СК.

        Кто получит деньги при наступлении страхового случая?

        Банк в размере непогашенной части задолженности по Кредитному договору. Собственники застрахованного имущества или их наследники – в оставшейся части страховой выплаты.

        Предусмотрена ли франшиза по условиям полиса?

        Условия страхового полиса не предусматривают франшизу.

        Мне необходимо письмо с разрешением Страховой компании о реконструкции объекта страхования. Как я могу его получить?

        Если Вам необходимо письмо о согласовании реконструкции объекта страхования, направьте данный вопрос через Контактную форму с указанием номера полиса. Мы проконсультируем Вас по дальнейшим действиям.⁠⁠

        Я планирую сдать квартиру в наём. Как мне получить разрешение для Банка?

        Для оформления письма о безвозмездном / возмездном пользовании жилого помещения, направьте данный вопрос через Контактную форму с указанием номера полиса. Мы проконсультируем Вас по дальнейшим действиям.⁠

        Потерял полис, как восстановить?

        Если полис страхования оформлен Онлайн (сайт страховой компании, Сбербанк Онлайн), его можно восстановить любым удобным для Вас способом:

        Если полис страхования оформлен в отделении Банка, рекомендуем обратиться в отделение ПАО Сбербанк, предоставляющее услуги по страхованию, для написания заявления и получения дубликата полиса. Список адресов можно посмотреть по ссылке.

        Подача заявления на выплату по электронной почте
        • заявление оформлено по шаблону Страховщика;
        • все обязательные графы заявления заполнены необходимой информацией;
        • заявление подписано собственноручной подписью заявителя;
        • заявление заполнено разборчивым почерком и является читаемым;
        • заявление направлено с адреса электронной почты, доступ к которому имеет только заявитель;
        • к заявлению приложена фотография заявителя, держащего в руке открытый на странице с указанием ФИО документ, удостоверяющий личность заявителя, реквизиты которого указаны в заявлении.

        Автор статьи

        Куприянов Денис Юрьевич

        Куприянов Денис Юрьевич

        Юрист частного права

        Страница автора

        Читайте также: