Как списать долг по кредитной карте альфа банка

Обновлено: 10.05.2024

1. Когда и зачем нужно закрывать карту Альфа-Банка?
2. Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
   1. В отделении банка
   2. Закрытие договора по телефону
   3. Через интернет-банкинг
   4. Через мобильное приложение
   1. Необходимые документы

   Когда и зачем нужно закрывать карту Альфа-Банка?

   В случае с дебетовым пластиком все довольно просто – от них избавляются тогда, когда не планируют больше пользоваться, при этом за обслуживание платить не хочется. От кредиток избавляются как по этой, так и по еще одной веской причине – наличие кредитки негативно влияет на вашу кредитную историю. Дело в том, что с точки зрения банка кредитка считается действующим кредитом, и если вам нужно получить крупный займ в Альфа-Банке или любом другом банке, то кредитка на руках для автоматической системы анализа платежеспособности заемщика будет выглядеть как отрицательный фактор.

   Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка

   Как можно закрыть кредитный счет в Альфа-Банке:

   непосредственно через отделение;

   позвонить в колл-центр и закрыть счет/карту через них;

   воспользоваться интернет-банкингом через сайт;

   закрыть кредитку в приложении.

   Важная деталь: самым надежным является первый способ (через отделение). Согласно отзывам пользователей, при закрытии кредитки через колл-центр и интернет-банкинг часто возникают различные проблемы – то заявку не зарегистрируют, то внезапно снимут деньги за годовое обслуживание «по техническим причинам».

   В отделении банка

   Как закрыть сразу и счет, и карту в Альфа-Банке? Очень просто: приходите в отделение банка с паспортом и карточкой, находите менеджера, пишете заявление на закрытие и того, и другого, закрываете. Это сработает только в том случае, если на кредитке нет задолженности – в противном случае после написания заявления нужно будет предоставить документы о том, что задолженность погашена (чек оплаты). Учтите, что между моментом оплаты и зачислением этих денег на счет в пользу погашения долга может пройти до 3-х дней, поэтому лучше сделать это заранее.

   Закрытие договора по телефону

   Через интернет-банкинг

   Закрыть кредитную карту Альфа-Банка через интернет можно так:

   Идем в личный кабинет.

   Выбираем «Мои счета» или «Мои карты» (кредитка будет и там, и там).

   
   
   

   Жмем на карточку, которую хотим закрыть.

   
   
   

   В контекстном меню выбираем «Закрыть карту».

   Если на карте есть деньги – банкинг предлагает нам куда-нибудь их перевести. Переводить можно только на свои счета, не на чужие. Если это – ваш единственный счет, деньги придется получить наличными прямо в кассе банка (и этот способ закрытия не будет работать). Если счет – не единственный, то указываем, куда переводить.

   Готово. Карта пропадет из меню карт.

   Через мобильное приложение

   Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка через мобильное приложение:

   Заходим в приложение.

   Выбираем «Счета и карты».

   
   
   

   Выбираем карточку, которую хотим закрыть.

   
   
   

   Откроется основная информация и список доступных опций. Листаем вниз. В самом низу будет пункт «Закрыть карту»

   
   
   

   При наличии денег на счету приложение предложит перевести их на любой другой счет. Выбираем счет, подтверждаем. Готово.

   Особенности закрытия кредитной карты Альфа-Банка

   Об одной особенности мы уже говорили – пусть закрытие карточки онлайн и является удобным способом, лучше самостоятельно сходить в офис, потому что при возникновении проблем вы узнаете об этом в самый последний момент.

   Еще одна особенность заключается в сроке аннулирования кредитки – после того, как вы оплатили все долги и подали заявку, банк рассматривает и проверяет ее в течение 45 дней. Технически, в этот срок с вас не должны списывать средства за обслуживание, но практика показывает, что клиентам, закрывшим кредитку, через месяц может совершенно внезапно прийти СМС о задолженности. Именно поэтому нужно закрывать кредитную карту в офисе – после того, как ваше заявление приняли, нужно взять у менеджера справку о том, что долгов нет и карточка была аннулирована, а счет – закрыт. В этом случае у вас будет письменный аргумент при разбирательствах.

   Необходимые документы

   Обязательно нужно иметь паспорт. Желательно держать под рукой договор, который вы подписывали – если возникнут какие-то проблемы, вы сможете ссылаться на его пункты. Выписка из налоговой не обязательна, но на всякий случай можете взять и ее.

   Как закрыть кредитку с долгом?

   Никак. Задолженность по кредитке – это то же самое, что и задолженность по кредиту. Банк такие долги не прощает, придется сначала возместить взятую сумму, а уже затем инициировать процедуру закрытия. Если вы не справляетесь с долговой нагрузкой по причине болезни, учебы, безработицы или нескольких активных кредитов – попробуйте попросить рефинансирование задолженности у менеджера банка. Нужно будет предоставить доказательства своей неплатежеспособности, но взамен вы получите хорошие шансы на отсрочку или даже уменьшение процента.

   Особенности закрытия дебетовой карты Альфа-Банка

   Никаких особенностей нет – все делается так же, как и с кредитными картами, только в разы проще. Поскольку нет возможных долгов – нет и возможных проблем. Единственная преграда, которая может стать у вас на пути – это правило Альфа-Банка, согласно которому нельзя закрывать онлайн свой последний счет. Если дебетовая карточка, которую вы хотите закрыть – единственная, которая у вас есть, и никакого другого счета в Альфа-Банке вы не имеете, то придется закрывать ее в офисе.

   Возможные проблемы при закрытии карты Альфа-Банка

   Вкратце рассмотрим основные проблемы:

   После закрытия карточки вам пришла СМС о задолженности, хотя вы все оплатили. В этом случае либо сотрудники банка не зарегистрировали ваше заявление, либо система дала сбой. Звоните, разбирайтесь.

   Вы перевели деньги на карточку, чтобы погасить долги, но закрыть карту все равно не получается. Возможно, вы поторопились – автоматическая система зачисления Альфа-Банка работает довольно медленно, на принятие денег в счет погашения кредита уходит до 3-х дней. Попробуйте еще раз через пару дней.

   Карту вроде закрыли, но выписка из БКИ показывает, что кредитка все еще числится на вас (и накопился долг, который портит кредитную историю). Про вашу заявку просто забыли. Идите в отделение, в котором закрывали карту, пишите претензию. Счет окончательно закроют, в кредитную историю внесут изменения.

   Кредитные карты завоевали огромную популярность среди населения: они удобны, позволяют сделать покупку «здесь и сейчас». За счет большого количества предложений от различных банков условия кредитования по ним весьма доступны для широкого круга клиентов. Однако, существует несколько нюансов пользования кредитными картами, и часто их незнание приводит к появлению просрочек, накоплению долгов, и как итог — взысканию средств в судебном порядке.

   В 2021 году средний размер лимита по выданным кредитным картам, в целом, остается относительно стабильным — около 70 тысяч рублей, подсчитали в Национальном бюро кредитных историй (НБКИ). При этом после некоторого падения в середине лета, последние четыре месяца данный показатель растет. Стоит также отметить, что сам сегмент кредитных карт развивается достаточно динамично. В первую очередь, это связано с технологичностью и удобством данного вида кредита.

   А вот бюро кредитных историй «Эквифакс» посчитало, что средний лимит по кредитным картам уменьшился и по итогам октября 2021 года составил 68,4 тыс. рублей, или 3.3% к октябрю 2020 года. За 10 месяцев 2021 года выдано 10.8 млн кредитных карт, рост на 31.0% к 10 месяцам 2020 годна на общую сумму в 763 млрд руб. Это плюс 51.0%к данным 2020 года. Совокупный портфель кредитных карт по итогам октября 2021 года достиг 1 трлн 173.7 млрд рублей. Он вырос на 25.7% к октябрю 2020 года.

   Уровень риска портфеля кредитных карт (уровень просроченных более 90 дней кредитов) в целом на конец октября составил 6.02% (на 0.43 п.п. ниже уровня 31.10.2020 года).

   Итак, у вас задолженность по кредитной карте: что делать и куда следует обратиться в первую очередь? Рассмотрим все максимально подробно.

   Только ссуда по карте оформляется по определенным условиям — если ты гасишь минимальную сумму в указанный в договоре срок, то на карте снова доступен весь кредитный лимит. Так незаметно можно довести сумму задолженности просто до астрономической, увы.

   Отличия кредитных карт от потребительских займов

   В отличие от обычных займов, вместе с картой вам предлагается возобновляемая кредитная линия . Что это значит? Просто баланс кредитной карточки «уходит в минус» — отрицательная сумма — это ваш долг. По мере пополнения карты вам снова будут доступны средства для совершения покупок, пока баланс карточки не достигнет нуля — установленного банком лимита.

   Не знаете, как узнать сумму долга по кредитной карте? Самый быстрый способ — это звонок на горячую линию техподдержки. Номер телефона поддержки указан на обратной стороне карты. Сумма долга по кредитке всегда отражается в личном кабинете клиента банка на мобильном телефоне.

   Основные отличия кредитной карты от традиционного кредита в следующем:

   • кредитная линия возобновляется при внесении суммы ежемесячного платежа;
   • нет фиксированной суммы ежемесячных платежей — есть только минимальный порог взноса, состоящий из суммы процентов за пользование кредитом;
   • с течением времени кредитный лимит по карте может быть увеличен;
   • доступен беспроцентный период за пользование кредитными деньгами. К примеру, держатели карты Тинькофф и большинства других банков могут до 55 дней пользоваться кредиткой без процентов. Но есть карты и с 200-дневным беспроцентным периодом.

   И именно последняя опция стала своеобразной «кредитной ловушкой» для многих заемщиков, по вине которой так часто возникают задолженности по кредитной карте. Заемщики просто не могут рассчитать, в какой срок и на какую сумму погасить задолженность.

   Как не выпасть за пределы льготного
   периода по кредитной карте?
   Закажите звонок юриста

   Основная причина просрочек по кредитным картам

   Просроченная задолженность у держателей кредиток обычно возникает по причине неправильного расчета бонусного (беспроцентного) периода. К примеру, максимальный бонусный срок составляет до 55 дней. Заемщики часто полагают, что этот период отсчитывается с даты платежа. Но это не так — он отсчитывается с начала месяца, в котором был совершен платеж. К примеру:

   1. 1 апреля была покупка по кредитной карте.
   2. Добавим 55 дней, выходит, что бонусный период заканчивается 25 мая.
   3. Если платеж по карте был 20 апреля, то период отсчитывается также с начала месяца и все равно заканчивается 25 мая.

   Не зная этой особенности, заемщик тянет с погашением долга по карте до середины июня, полагая, что льготный период еще не кончился. В результате получает штрафные проценты и испорченную кредитную историю.

   Есть банки, в которых льготный период, и правда, отсчитывается со дня первой покупки после закрытия кредитного лимита. Но этот вопрос надо уточнять в банке в момент выдачи карты.

   Держателем кредитных карт будет лучше периодически общаться с банком, чтобы своевременно узнать задолженность, сумму начисленных процентов и способы быстрой оплаты. Или скачайте мобильное приложение банка.

   Что случается при просрочках по карте?

   Если не платить долги по кредитке, то со временем можно буквально разориться. Штрафные санкции за неисполнение обязанностей по кредитным картам так же суровы, как и по потребительским кредитам. И даже Сбербанк ничем не выделяется среди остальных кредитных организаций.

   Регулярные просрочки приведут к следующему:

   • ваша кредитная карта будет заблокирована;
   • заложенность по карте будет передана коллекторам;
   • банк обратится в суд за судебным решением на взыскание долга.

   Имея на руках решение о взыскании задолженности, банки могут обратиться в ФССП за исполнением решения суда. Непосредственно судебные приставы в рамках исполнительного производства могут существенно попортить жизнь должнику: лишить его части доходов, арестовать имущество и расчетные счета, запретить выезд за границу.

   Заемщику лучше заранее решить, как рассчитаться с банком по долгу по кредитной карте, не доводя спор до суда. Тем более, что вариантов решения проблемы немало.

   Есть ли льготы у держателей кредитных
   карт по отношении к получателям
   обычных займов? Спросите юриста

   Как погасить долг по кредитной карте?

   Если у вас возникла просроченная задолженность по кредитке, первое, что нужно делать — обратиться в банк за получением полной информации о долге и попробовать совместно решить проблему. Банк может вам предложить:

   . Сумма задолженности будет пересчитана на другой срок, что позволит уменьшить размер платежа. Готовые программы реструктуризации кредитных карт есть практически у всех банков; . Их использование даст вам время собраться с силами и найти средства для погашения долга.

   Кроме того, вы можете решить проблему самостоятельно, обратившись в другой банк за рефинансированием кредита. Эта услуга поможет вам полностью рассчитаться с долгами за счет взятых в банке заемных средств. Выгодные условия рефинансирования предлагает банк ВТБ, но также можно обратиться в любую удобную для вас кредитную организацию.

   Можно ли списать долги по кредитной карте?

   Единственным способом, как списать долг без его полного погашения, является банкротство физического лица. Занимает эта процедура, при правильном ведении дела, порядка 8–12 месяцев, и по её окончании должник освобождается от всех кредитов, займов, личных долгов, за исключением возмещения ущерба и затрагивающих личность кредитора задолженностей.

   Обширная судебная практика по банкротству позволяет нашим кредитным юристам найти эффективный выход из любой, даже самой сложной финансовой ситуации. Чтобы проконсультироваться со специалистами по вопросам списания или погашения задолженностей по кредитным картам позвоните нам по телефону или напишите онлайн.

   Всем нам, временя от времени, срочно может понадобиться дополнительная финансовая поддержка. Кто-то хочет слетать в долгожданный отпуск, кто-то обновить домашний интерьер, бытовую технику или гардероб, торжественно отметить церемонию вступления в брак или окончание холостяцкой жизни. И чтобы каждый раз не оббивать пороги финансовых учреждений в попытке взять кредит на все задуманное, а особенно это актуально в период пандемии, придумано эффективное средство — кредитная карта.

   По сути, у вас в кошелке постоянно имеются средства банка для осуществления своих небольших заветных желаний. Но главное, чтобы у вас был постоянный источник дохода, чтобы потом рассчитаться с банком за его щедрость. В данной статье на личном примере «одного нашего знакомого» расскажем, как правильно закрыть кредитную карту, выданную «большим красным» банком — Альфа.

   Как получить кредитную карту Альфа-банка

   Стать клиентом банка — однофамильца первой буквы греческого алфавита у нашего знакомого получилось случайно. Задолго до того, как банк стал рекламировать главный «Полицейский с Рублёвки» Саша Петров. Можно сказать это произошло случайно — он обратился к первому свободному менеджеру в магазине «М.Видео» для оформления потребительского кредита на покупку очень нужной вещи — игровой приставки X-BOX.

   Дальше, с его слов, все как в тумане, помнит лишь, что при очередной покупке в кредит (телевизора) ему предложили оформить кредитную карту, чтобы он не тратил свое драгоценное время на процесс оформления и одобрения потребительского кредита.

   Договор Альфа-банка о комплексном банковском обслуживании физических лиц состоит из 99 страниц. Нужно ли говорить о том, что они написаны мелким шрифтом? Плюс приложения к нему по различным банковским продуктам еще более чем на 100 страниц. Скажите, вы бы осилили эту писанину не просто прочитать, а изучить вдумчиво? Или хотя бы просмотреть?

   Есть ли такое место, где можно прочитать базовые
   правила по обращению с кредитными картами?
   Спросите юриста

   Меня терзают смутные сомнения, что даже менеджеры банка, которые занимаются обслуживанием частных клиентом, хотя бы один раз внимательно прочитали данный договор с приложениями от начала и до конца. Так это еще не все, ведь банк еще периодически обновляет условия по нему. Что уж говорить о рядовых клиентах.

   Признаюсь, как владелец кредитки Альфа-банка, если бы при ее оформлении мне сказали, что дополнительно к 2-3 страничному договору есть еще и «Общие Правила», размещенные на официальном сайте банка, страниц на 100-200, я бы призадумался, стоит ли подписываться под этим. Недолго, конечно. Но пару секунд подумал бы точно.

   Для особо ленивых совет — прочитайте в Интернетах хотя базовые основы работы кредитных карточек. Изучите, что такое льготный период и револьверный принцип восстановления кредитного лимита. Почему обязательно нужно вносить строго по графику минимальный платеж.

   Почему не стоит вносить платеж в последний день , а закрыть лимит хотя бы за сутки до времени «Ч». И чем опасны такие предложения банков как «покупай сегодня, а плати через 100 дней». Не изучив базовые понятия, влипнуть в громадные долги у нашего народа получается очень легко и непринужденно.

   При этом помните, что банк не обязан вам напоминать о дате внесения платежей. Да, Альфа-банк посылает всем владельцам кредиток смс-напоминание о том, что до такого-то числа определенного месяца вы должны внести по карте (будут указаны 4 последние цифры карты) определенную сумму. Банк посылает эти смски даже тем держателем карт, которые за них не платят, и предпочитают узнавать данные о своем долге в личном кабинете через push-уведомления.

   Сумма минимального платежа будет рассчитана в зависимости от двух величин — открытого вам персонального лимита и от того, сколько денег вы в течение своего льготного периода из этого лимита потратили. Полная сумма задолженности будет отражаться в вашем личном кабинете в мобильном приложении (или на компьютере, тут уж зависит от того, каким вариантам доступа вы пользуетесь).

   Банком предусмотрены четыре различных способа, как подать заявление о закрытии счета кредитной карты, три из которых дистанционные. Главным условием для закрытия кредитных карт является отсутствие задолженности перед банком и исполнительных производств, в рамках которых на все счета должника, в том числе по кредитным картам, могут быть наложены ограничения службой судебных приставов.

   Как избавиться от кредитной карты Альфа-банка

   Итак, что же нужно для того, чтобы закрыть кредитную карту, выданную Альфа-банком?

   Вот небольшая инструкция, которой может воспользоваться любой желающий.

   1. Первое и самое главное. Получить кредитную карту. С этой задачей автор справился еще более 10 лет назад и все никак не может с ней расстаться. Плачет, но платит. Это как с нерадивой женой — и жить вместе уже надоело, и бросить жаль, так как уже привык.
   2. Полностью погасить задолженность перед банком. Может для кого-то это прозвучит странным, но чтобы досрочно расторгнуть договор с кредитной организацией, нужно исполнить свои обязательства в полном объеме. То есть нужно полностью погасить основной долг и выплатить причитающиеся банку проценты на день подачи заявления о досрочном закрытии счета кредитной карты. Счастье в том, что деньги на счет карты в банке зачисляются онлайн. Но это не значит, что банк закроет вам карту в момент зачисления денег . Об этом расскажем ниже.
   3. Напомним, что пополнение любой карты Альфа-банка через кассу в отделении банка — услуга платная. Бесплатно можно пополнить счет наличными через банкомат. Сколько будет стоить перевод с карты другого банка — зависит от комиссионной политики банка-эмитента той карты, с которой вы будете переводить средства.

   Проблемы на данном этапе могут возникнуть у тех, кто имеет задолженность по налогам или судебным решениям — вне зависимости от того, вынесено ли полноценное решение суда или судебный приказ. И в отношении кого возбуждено исполнительное производство судебными приставами-исполнителями.

   Да, приставы имеют право арестовывать все карты должника, даже кредитные, хотя, вроде бы, им должно быть ясно, что на кредитной карте находятся средства банка. Но при попытке погашения задолженности по кредитной карте вносимые денежные средства будут переводиться банком в службу судебных приставов, а те будет их пересылать на счет тех, кому вы задолжали.

   Узнать о наличии и статусе исполнительных производств можно на официальном сайте службы судебных приставов РФ.

   Можно ли снять арест с кредитной карты?
   Закажите звонок юриста

   Варианты закрытия кредитной карты — лично и дистанционно

   Лично с паспортом и кредитной картой посетить отделение банка. Так как карта является собственность выдавшего ее банка, вы — лишь ее пользователь (если не верите, посмотрите, что написано на обратной стороне вашей карты), сотрудник банка ее заберет. Но это не значит, что ваша «старая» кредитка будет выдана другому клиенту (более достойному), она будет при вас уничтожена, либо при помощи ножниц, либо при помощи специального измельчителя — шредера.

   • по телефону, осуществив звонок в колл-центр банка, при этом нужно будет продиктовать оператору свои паспортные данные и назвать кодовое слово, указанное при оформлении кредитного договора.
   • через интернет с помощью приложения «Альфа-Мобайл», причем в мобильном приложении закрыть карту можно двумя способами: через онлайн чат с сотрудником банка или путем нажатия соответствующей «кнопки» под картой. При дистанционном обращении, сдавать карту в банк не обязательно (даже не спрашивайте почему — сам в шоке!). Видимо, сюжет в том, что картой пользоваться будет уже нельзя, ведь доступ к кредитному лимиту просто заблокируют.
   • Будьте внимательны и аккуратны — иногда кнопка «закрыть счет кредитной карты» всплывает в приложении как кит из морских пучин — совершенно внезапно и не в тот момент, когда вы от нее такого ожидали. Не нажимайте ее по ошибке .

   Если вы подумали, что на этом отношения с Альфа-банком закончатся, увы, это не так. Вам придется встретиться еще раз. Согласно условиям «Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц», размещенным аж на 81(!) странице, чтобы закрыть счет (например, кредитку «100 дней без процентов») нужно подать заявление за 45 (!) дней до даты предполагаемого закрытия, для проведения окончательных взаиморасчетов по всем денежным операциям, совершенных с помощью вверенной вам кредитной карты.

   Почему нужно ждать 45 дней?

   Правило о том, что банковская карта и ее счет закрываются не в день обращения клиента, а позже, продиктовано особенностями работы карты как средства доступа к счету. Оно появилось в России вместе с картами платежных систем — VISA и MasterCard. Случилось это еще в начале 90-х годов прошлого века.

   Именно за период 40-45 дней проходят все встречные расчеты между банком, который выпустил карту, и теми кредитными организациями, которые обслуживают точки оплаты, в которых клиент совершал операции — в онлайне и «на земле». К слову, именно Альфа-банк — один из крупнейших банков в РФ, которые обслуживают платежи в Интернете.

   Все дело в том, что когда вы совершаете покупку с оплатой картой, деньги с нее списываются не моментально. Средства банка, который выпустил вашу карту (банка — эмитента) «замораживаются» из суммы со многими нулями, которую ваш банк внес для взаимных расчетов как депозит в ту или иную платежную систему. И из нее сама система и переводит средства банку-эквайеру.

   А в течение месяца-полутора происходят встречные расчеты между банками внутри системы. Вот чтобы банк-эмитент и не остался должен банку-эквайеру после того, как клиент уже от него ушел, и введен принцип «подождите 40-45 дней».

   В Сбербанке, например, с момента подачи заявление на закрытие карты придется ждать еще дольше — 60 дней.

   Можно ли после закрытия карты перевыпустить
   ее в том же банке, но на других условиях?
   Спросите юриста

   Поэтому производить расчеты того, не задолжали ли вы вдруг чего-то банку, самостоятельно не нужно, просто сотрудник банка укажет, с какого числа закроется ваш кредитный счет. А вот кредитная карта будет заблокирована в день обращения.

   После истечения указанного срока, можно смело идти в банк для «проведения окончательных взаиморасчетов и получения подтверждения о закрытии Счета» — цитата из договора. Или вам придется доплатить за какие-то дополнительные комиссии или расходы, которые «всплыли» за 45 дней, либо банк вернет вам лишние денежные средства, наличными или переводом на карту другого банка.

   Нужно ли закрывать кредитную карту?

   Здесь нет однозначного ответа. Каждый должен решить для себя сам. Стоит ли держать в кошельке «заначку», оплачивая при этом Альфа-банку стоимость обслуживания кредитной карты и дополнительные услуги, например смс-информирование.

   Лично я списываю это на «стоимость» денег. Если тебе срочно понадобились заемные денежные средства — будь добр принимай условия банка. Или ходи гордый и без денег. Полагаю, что только угроза санкций со стороны руководства не позволяет менеджеру сказать это в лицо «качающему свои права» клиенту.

   Некоторые банки не берут комиссии за неактивированные кредитные карты или при полном погашении задолженности в течение льготного периода. Возможно, стоит закрыть кредитку в «Альфе» и поискать другой банк, где более выгодно взять деньги в долг. Например, многие банки сейчас предлагают кредитные карты вовсе без взимания комиссии за обслуживание.

   Бывают ситуации, когда нужно срочно что-то купить, отремонтировать или банально «дожить» до зарплаты. Однако постоянное использование кредитной карты — так себе выход из безденежья. Из-за высокого процента за пользование денежными средствами, который значительно выше, чем по потребительскому кредиту, но ниже чем стоимость займа в МФО.

   Это может загнать человека в долговую яму. Единственным выходом в таком случае будет процедура банкротства. И то, если арбитражный суд не придет к выводу, что должник целенаправленно увеличивал сумму долга и соответственно ежемесячные платежи по кредитам, тем самым умышлено доведя себя до состояния неплатежеспособности. В этом случае в списании таких долгов может быть отказано.

   Уточнить о наличии и ходе рассмотрения «банкротных» дел в отношении должника можно на едином портале арбитражных судов.

   Если размеры ежемесячных платежей по кредитным картам стремительно приближаются к размеру вашей заработной платы, если вы не можете закрыть кредитки из-за возбужденных исполнительных производств, обращайтесь за юридической консультацией в нашу фирму.

   За последние 10 лет кредитные карты вошли в привычную жизнь граждан. Сегодня мало у кого нет кредитных карточек — ими удобно рассчитываться, они часто служат «палочкой-выручалочкой» на все случаи жизни. Отчасти — благодаря льготному периоду, в течение которого человек бесплатно пользуется лимитом.

   Но просрочка по кредитной карте способна вогнать человека в серьезные долги: он будет платить, но итоговую сумму кредита эти платежи снизят мало. Как вообще работают кредитки?

   Что значит просрочка по кредитной карте?

   Когда вам выдают кредитную карту, вас честно предупреждают, что по карте установлен льготный период, в течение которого средства по лимиту можно использовать бесплатно. В среднем сроки льготного периода следующие:

   1. 180 дня — предоставляется в Газпромбанке.
   2. 120 дней — предоставляется в Сбербанке.
   3. 110 дней — предоставляется в ОТП.

   Есть карты с льготным периодом до 1 года. Например, в Альфа-банке..

   При этом лимиты устанавливаются персонально, на основе:

   ;
   • дохода;
   • места работы;
   • возраста и других факторов.

   Например, ваш кредитный лимит составляет 16 тыс. рублей, а карту вы взяли в Сбербанке. Соответственно, если вы тратите эти деньги безналичным путем, вам необходимо в течение 120 дней вернуть их на карту. Тогда вы не платите проценты за пользование кредитным лимитом.

   Если вы не справляетесь, и выходите в просрочку по кредитной карте Сбербанка, вам начнут начислять штрафные санкции.

   Что делать, если вы вошли
   в просрочку по кредитной карте?
   Закажите звонок юриста!

   Также существует понятие минимального платежа. То есть необязательно вносить именно 16 тыс. рублей. Минимальный платеж составляет, к примеру, 1 500 рублей. Именно эту сумму нужно внести, чтобы банк вам восстановил доступ ко всему лимиту кредита в 16 тыс. рублей на следующий период.

   Чтобы не насчитывались проценты на долг, гасить надо весь израсходованный лимит. А при внесении минимального платежа часть суммы отправится на погашение процентов — она спишется автоматически.

   Просрочка минимального платежа по кредитной карте: что случится, если не платить?

   Если вы перестали вносить платежи по кредитной карте, вы тем самым нарушили условия пользования. Как правило, санкции прописываются в документах, которые вы получаете вместе с кредиткой.

   Если случилась просрочка кредита на 1 день, вам вряд ли начнут звонить и предупреждать о грозных последствиях. Обычно на такие просрочки банки закрывают глаза. Скорее всего, придет от банка смс-ка с напоминаем или пуш-уведомление в мобильном банке. Но если вы просрочили платеж на 5 дней и больше, банк немедленно начнет вам звонить и требовать внесения платежа.

   И, конечно, на просроченный платеж будут начисляться проценты.

   Параллельно к вам применят следующие меры:

   1. Начисление разового штрафа — все суммы указываются в договоре, который прилагается к карте.
   2. Выставление неустойки — это процент от долга, который ежедневно начисляется по карте с кредитным лимитом.

   Если просрочка достигла 60 дней и больше, то меры будут гораздо серьезнее. В частности:

   1. Ваша карта будет заблокирована. Внести деньги вы сможете, а вот снять — нет.
   2. Деньги с других карт в этом банке тоже будут сниматься в пользу погашения просроченной задолженности.

   В дальнейшем, если вы не платите по кредитной карте, банк привлекает коллекторское агентство. Параллельно начисляются пени, неустойки за просрочку, проценты.

   Коллекторов обычно привлекают в следующих ролях:

   1. По агентскому договору. Кредитором остается сам банк, а агентство берет на себя работу по досудебному взысканию. Как правило, они на этом зарабатывают 20-30% от суммы взыскания. Коллекторы приходят к вам домой, пишут и много раз звонят. Они пытаются всеми силами заработать на вашей просрочке.
   2. По договору переуступки права требования. В данном случае банк продает коллекторам кредитный договор. Обычно такая продажа осуществляется в оптовом порядке — то есть раз в 3-6 месяцев банк «сливает» коллекторам невыгодных заемщиков, которые вышли в серьезную просрочку.

   Далее коллекторское агентство становится новым кредитором, и взыскивает этот долг уже для себя. Покупают они такие кредитные обязательства обычно по 10% от стоимости. Если вы должны в сумме 50 тыс. рублей, то коллекторы купят долг примерно за 5 тыс. рублей.

   Как быть, если звонят коллекторы?
   Закажите подробную телефонную
   консультацию у юриста

   Во сколько обойдется просрочка по кредитке?

   Добросовестных должников обычно интересует финансовый вопрос — во сколько обойдется нарушение кредитных обязательств.

   Предлагаем рассматривать не в теории, а на практике.

   1. По кредитной карте Райффайзенбанка вы заплатите 700 рублей, если не внесете минимальный платеж своевременно.
   2. По кредитной карте Сбербанка придется столкнуться с повышением процентных ставок.

   • по карте Visa Classic годовая ставка с 24% вырастет до 38%;
   • по карте Visa Gold годовая ставка вырастет с 23% до 36%.

   По карте СМП банка годовая ставка в случае просрочки резко вырастает до 55% годовых.

   Но проблемы на этом не заканчиваются. К сожалению, просрочки не остаются секретом — банк быстро передаст сведения в БКИ, и эту информацию будут видеть все МФО и банки, в которые вы потом обратитесь за кредитом или микрозаймом. Это и называется испорченной кредитной историей.

   Если просрочка выплат становится систематической, проблем не избежать.

   Также банк примет дополнительные меры влияния:

   • уменьшит кредитный лимит - как только на карту поступят деньги, их немедленно спишут в уменьшение;
   • приостановит действие карты - деньги зачислять можно, но снимать или тратить — нет;
   • откажет в перевыпуске карты, пока не будет погашена просрочка.

   Просрочки по картам с кредитным лимитом негативно скажутся на кредитной истории заемщика, повлекут рост задолженности и возможное привлечение коллекторов. В целом ставки по таким картам выше, чем по потребительским кредитам. Выгодно их использовать только в рамках льготных периодов.

   Что делать, если платить по кредитке нечем?

   Помните, в банке работают такие же люди. Если у вас возникли проблемы или они уже на горизонте (например, в связи с увольнением), вам следует в первую очередь обратиться в банк.

   Рекомендуем сразу запастись документами, которые подтвердят ухудшение ваших обстоятельств:

   • медицинские документы, если вы заболели;
   • трудовую книжку, если вас уволили;
   • заключение МСЭ, если вы получили инвалидность, и так далее.

   С этими документами необходимо обратиться в отделение банка и запросить льготную отсрочку, реструктуризацию или рефинансирование.

   1. Отсрочка — это кредитные каникулы. Предоставляется в банках, и позволяет человеку временно не платить или уплачивать только проценты по карте.
   2. Реструктуризация — это программа, которая предполагает заключение нового соглашения по кредитованию. Например, вам понизят процентную ставку, спишут часть штрафов и пеней, предложат другие условия. при просрочке — это программа, которая позволяет снизить общую переплату или ежемесячный платеж. Часто вводится в отношении нескольких кредитов. Часто это делает не тот банк, который выдал карту — надо искать другое финансовое учреждение.

   Требования банка прозрачны:

   • отсутствие просрочек;
   • ранее вы не пользовались такими программами по этой кредитной карте.

   Вам лучше попытаться договориться с банком, чем войти в просрочку. Бездействие добром не закончится.

   Как договориться с банком,
   и найти компромисс?
   Свяжитесь с юристом!

   Что будет, если не платить?

   Давайте представим, что вы твердо вознамерились не платить по кредитной карте. Что будет?

   1. На первой стадии с вами попытаются поговорить. Сотрудники банка активно начнут вам звонить и интересоваться причиной отсутствия оплаты, начнут предлагать способы, чтобы урегулировать проблему. Допустим, вы решили не идти на контакт.
   2. На второй стадии банк привлекает коллекторов — сначала на основании агентского договора. Они начинают досудебное взыскание. Коллекторы в разы настойчивее нежных банковских менеджеров, поэтому приготовьтесь к полномасштабной атаке.
   3. На третьем этапе банк или продаст задолженность коллекторам, или же обратится в суд самостоятельно. Получив судебное решение, банк инициирует исполнительное производство. Заметим, что у коллекторов такие же методы — они сначала попытаются взыскать задолженность сами, потом пойдут с исковым заявлением в судебную инстанцию.
   4. Исполнительное производство заводится у судебных приставов — в ФССП. Далее начинаются различные проверки, затем приставы предпринимают меры.

   Что еще ожидает должника:

   • ежемесячные списания с карты в пользу кредитора; с последующим изъятием;
   • запрет на выезд за границу, на вождение транспортных средств и другие ограничения.

   В редких случаях банки обращаются за банкротством должников. Обычно заявления продиктованы предполагаемой выгодой. Например, у должника есть дорогое имущество или серьезные накопления на счетах.

   Банк, коллекторы и суд: что делать в финале?

   Что делать, если вы не смогли погасить долг по кредитной карте, и у вас уже который месяц или год копится просрочка?

   Есть несколько способов выйти из тупика. Вот они:

   Проверьте сроки исковой давности. По ст. 196 ГК РФ, этот срок составляет 3 года. Именно столько должно пройти с момента последней оплаты по кредитной карте. Но тут нюанс. Этот метод — пропуск кредитором срока — сработает только тогда, если за этот период кредитор не успел обратиться в судебную инстанцию за принудительным взысканием задолженности.

   На практике «подловить» банк или коллекторов на пропуске сроков почти нереально. Они их свято чтут, и если досудебное взыскание не приносит результата, то взыскатели в течение 2-3 лет обязательно обращаются в судебную инстанцию.

   При этом можно сослаться на следующие обстоятельства:

   • наличие иждивенцев на содержании — пожилая мать, дети, неработающая супруга;
   • наличие других обязательств: алименты, другие кредиты, компенсации и так далее;
   • тяжелое заболевание;
   • рождение других детей;
   • потеря работы.

   Исполнительное производство приостанавливают, и временно вы не платите, у вас не снимают часть заработной платы. Но отсрочка — это мера временная, ее длительность определит суд.

   Судебное банкротство таких ограничений не имеет. Его инициировать в разы легче. Достаточно обратиться с заявлением и документами в Арбитражный суд. После рассмотрения дела и процедуры реализации имущества вас освободят от долговых обязательств по кредитной карте.

   Вам нужна подробная консультация по поводу просроченной кредитной карты? Закажите консультацию, мы обязательно поможем найти выход.

   
   

   Кредитки Альфа-Банка – востребованный банковский продукт, который активно применяется в качестве инструмента для совершения платежей и выгодного источника финансирования. На отечественном рынке постоянно появляются новые виды кредитных карт. Следствием разнообразия подобных банковских продуктов становится актуальность вопроса, как закрыть кредитку Альфа-Банка при переходе на использование другой карточки.

   1. Обязательно ли закрывать кредитную карту Альфа-Банка?
   2. Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка
      1. В отделении банка
      2. По телефону
      3. Через интернет-банк «Альфа Клик»
      4. Через мобильное приложение
      1. Необходимые документы

      Обязательно ли закрывать кредитную карту Альфа-Банка?

      Необходимость грамотного закрытия кредитки Альфа-Банка не вызывает вопросов. Дело в том, что обслуживание банковского продукта является платным. Поэтому даже при отсутствии каких-либо финансовых операций по карточке у владельца нередко возникает задолженность перед банком.

      
      
      

      Еще большее значение грамотное закрытие кредитки имеет в случае потери карточки. В подобной ситуации необходимо как можно быстрее заблокировать пластик, после чего принять все предусмотренные правилами «Альфа-Банка» меры для прекращения пользования продуктом. В этом случае удастся избежать малоприятного развития событий, при котором злоумышленники воспользуются кредитным лимитом, так как связанные с этим расходы придется оплачивать владельцу карточки.

      Способы закрытия кредитной карты Альфа-Банка

      Характерная особенность выпуска кредитной карточки Альфа-Банка, как и большинства других отечественных финансовых учреждений – бессрочный характер заключаемого при этом договора кредитования. Другими словами, пока карточка не закрыта, банк продолжает оказывать, а клиент - получать банковские услуги.

      Еще одна важная особенность банковского договора касается раздела 9 этого документа. В нем указывается срок, который предоставляется финансовому учреждению для закрытия кредитной карты. Он составляет 45 суток, что объясняется необходимостью дождаться проведения сделок, совершенных по кредитке.

      Для того, чтобы закрыть пластик, клиентам Альфа-Банка предоставляется на выбор несколько способов. Каждый из них следует рассмотреть подробнее.

      В отделении банка

      Традиционный способ закрытия кредитки предполагает личный визит клиента в одно из отделений Альфа-Банка. Быстро найти ближайший офис позволяет сервис, размещенный на официальном сайте финансового учреждения.

      
      
      

      Порядок действий клиента при использовании этого способа выглядит следующим образом:

      • прибытие в подразделение финансового учреждения;
      • обращение к сотруднику банка для получения бланка заявления;
      • заполнение документа;
      • предоставление заявления, паспорта, подтверждающего личность клиента, и кредитной карты сотруднику банковской организации. Предварительно необходимо проверить баланс карточки и закрыть все имеющиеся задолженности;
      • уничтожение карточки в присутствии владельца;
      • повторное посещение банка через полтора месяца для получения документов, подтверждающих закрытие кредитки и отсутствие долгов перед Альфа-Банком.

      По телефону

      Подать заявление на закрытие кредитной карточки можно путем обращения в колл-центр Альфа-Банка, работающий в круглосуточном режиме. В этом случае от клиента также потребуется подтвердить личность, назвав паспортные данные и/или кодовое слово, полученное при оформлении пластика. Другое обязательное условие – предварительное погашение долгов перед финансовой организацией по кредитке.

      
      
      

      Через интернет-банк «Альфа Клик»

      В большинстве случаев клиент принимает решение закрыть кредитную карту Альфа-Банка онлайн. Эта возможность предоставляется пользователям Альфа-Клик. Порядок предпринимаемых действий выглядит так:

      авторизация в личном кабинете сервиса;

      
      

      Через мобильное приложение

      Аналогичная описанной выше для интернет-банка возможность закрытия кредитки Альфа-Банка предоставляется пользователям мобильного приложения финансовой организации. Единственным незначительным отличием являются разные названия разделов и подразделов меню интерфейса программы.

      В остальном клиенту необходимо произвести те же самые действия, что в представленной ранее пошаговой инструкции. Главное при этом – предварительно закрыть все долги перед банком, а по окончании мероприятия – получить справку об отсутствии задолженности.

      
      
      

      Как правильно закрыть кредитную карту Альфа-Банка?

      Независимо от выбранного способа, грамотное закрытие кредитки предусматривает обязательное выполнение нескольких несложных правил:

      • погашение всех долгов по карточке;
      • отсутствие каких-либо действий с пластиком после подачи заявления в банк;
      • передача кредитки для уничтожения сотруднику финансового учреждения в присутствии клиента;
      • получение справки о закрытии карточки и полном выполнении обязательств перед банком.

      Необходимые документы

      Для того, чтобы закрыть кредитную карточку, клиенту Альфа-Банка необходимо подтвердить личность. При использовании онлайн-способов идентификация владельца пластика происходит при входе в систему, при личном помещении банка потребуется предъявить паспорт и ИНН физлица, при звонке в колл-центр необходимо назвать реквизиты паспорта или кодовое слово.

      Что будет, если неправильно закрыть кредитку?

      Неправильное закрытие кредитной карточки приводит к возникновению новых долгов перед банком. Поэтому крайне важно довести процедуру до успешного завершения.

      Можно ли закрыть кредитку Альфа-Банка с долгом?

      Закрытие кредитки с непогашенной задолженностью невозможно. Такое правило прямо прописано в заключаемом с банком при оформлении пластика кредитном договоре. Только полное закрытие всех долгов является основанием для прекращения пользования банковским продуктом.

      Возможные проблемы при закрытии кредитной карты Альфа-Банка

      Банки крайне неохотно идут на прекращение сотрудничества с клиентами, так как это им попросту невыгодно. Поэтому при закрытии кредитки могут возникнуть различные проблемы. Самые частые из них:

      1. Начисление платы после прекращения использования кредитки.
      2. Отказ закрыть карточку из-за непогашенного долга.
      3. Присутствие карточки в перечне получаемых продуктов банка по истечении 45-дневного срока с момента подачи заявления.

      В каждом из перечисленных случаев требуется обратиться к ответственному сотруднику банковской организации для решения возникшей проблемы и следовать полученным инструкциям.

      Автор статьи

      

      Куприянов Денис Юрьевич

      Юрист частного права

      Страница автора

      Читайте также:

        
      • Как подарить квартиру жене приобретенную в браке в ипотеку
        
      • Заявление о внесении изменений в регистрационную запись об ипотеке
        
      • Как рассчитать проценты по кредитной карте сбербанка с льготным периодом 50 дней
        
      • Как подать заявку в сбербанке на военную ипотеку
        
      • Как накопить на квартиру без ипотеки пошаговая инструкция