Как установить приложение хоум кредит на телефон

Обновлено: 01.05.2024

Хоум Кредит банк предлагает высокофункциональное приложение для удаленного управления финансами. Клиент может установить полноценный или сокращенный мобильный банк с ограниченными возможностями. Второй вариант предназначен для заемщиков, которые погашают кредиты или пользуются кредитными картами. Но, независимо от вида используемого приложения, потребителю будут доступны разнообразные платежные инструменты и удобный интерфейс. А, благодаря беспрецедентным мерам безопасности, он сможет совершать любые финансовые операции, не опасаясь утери платежных и личных данных.

В зависимости от того, какой операционной системой пользуется клиент Хоум Кредит банка, он может скачать мобильный банк в:

Для Android

Для iPhone

Если потребитель только выплачивает кредит и не планирует пользоваться другими банковскими продуктами, ему следует выбрать приложение «Мой кредит».

Ссылка на скачивание также размещена на официальной странице банка. В случае возникновения проблем при загрузке или установке программного обеспечения, следует удостовериться в наличии на устройстве достаточного объема свободной памяти. За помощью также можно обратиться в банковское отделение или службу клиентской поддержки.

Чтобы дистанционно управлять своими активами, клиент Хоум Кредит банка должен зарегистрироваться в приложении. Для этого используются следующие данные:

Номер договора/карты.
Серия и номер паспорта.
Уникальный код с картинки.

Пользователь с iPhone может осуществлять вход в систему не только по логину и паролю, но и по отпечатку пальца.

Возможности мобильного банка

Хоум Кредит банк разработал приложение с клиентоориентированным интерфейсом и широким выбором операций, которые осуществляются онлайн. Его пользователь может в течение нескольких секунд перечислить деньги другому лицу, оплатить любые платежи, узнать о расположении ближайших точек обслуживания и получить моментальную помощь специалиста в онлайн чате.

Платежи и переводы

Если клиент Хоум Кредит банка установит мобильное приложение, с его помощью он сможет:

Оплатить налоги, госпошлины, штрафы ГИБДД и коммунальные услуги.
Перевести деньги другому получателю.
Пополнить мобильный счет любого оператора.
Создать шаблон для осуществления переводов, чтобы не тратить время на указание реквизитов.
Осуществить платеж между собственными счетами.
Перечислить деньги в другой банк по безналичным реквизитам (при наличии дебетовой карты).
Оплатить игры или другие развлечения.
Перечислить деньги на электронный кошелек платежной системы.

В зависимости от категории получателя, срок перечисления средств может составить 1-3 банковских дня. Но в большинстве случаев финансовые операции осуществляются в режиме реального времени (мгновенно).

Если при переводе средств взимается дополнительная комиссия (согласно действующим тарифам обслуживания), то потребитель будет уведомлен о ее размере до совершения транзакции.

При перечислении денег в пользу поставщика услуг (ЖКХ, мобильная связь и т. д.) следует ориентироваться на установленный в целях безопасности лимит. Он составляет 500 руб. в сутки. В случае необходимости лимит можно изменить в разделе «Настройки».

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Хоум Кредит банк предлагает клиентам большой выбор продуктов, которыми можно управлять с помощью мобильного банка. После регистрации в системе можно:

Подать заявку на оформление кредита.
Открыть вклад, определив самые выгодные условия размещения средств.
Получить подробную информацию о любом продукте.
Оплатить текущую задолженность по кредитному обязательству (в том числе путем списания средств с карточного счета).
Следить за начислением процентов по депозиту.
Контролировать состояние счетов, просматривать выписки с детализацией платежей.
Анализировать расходные операции по карте/счету.
Переводить баллы кэшбэка на карту.

Банкоматы и офисы

Пользователь услуг Хоум Кредит банка, воспользовавшись приложением, может получить актуальную информацию о размещении ближайшего офиса или банкомата.

С учетом местонахождения (по геолокации) ему будут предложены пункты обслуживания, где он сможет снять и внести деньги, а также получить информацию об условиях использования продуктов.

Чат с поддержкой банка

Если потребитель не может самостоятельно решить возникшую проблему, хочет получить больше информации о продуктах Хоум Кредит банка или работе мобильного банка, ему следует обратиться в круглосуточный чат. Его специалист в онлайн режиме даст квалифицированный ответ на поставленный вопрос или поможет урегулировать сложившуюся ситуацию.

Обратившись в чат, клиент может:

Получить разъяснения относительно работы онлайн сервиса.
Подать на розыск денежного перевода, который не поступил на счет получателя.
Узнать об актуальных ставках, тарифах и порядке обслуживания личных счетов.
Сообщить о потере или краже платежной карты для ее последующей блокировки.
Уточнить сумму списания при осуществлении безналичного перевода (с учетом комиссии).
Получить детальную информацию о спорной транзакции по карточному или текущему счету и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

Чтобы восстановить доступ клиент Хоум Кредит банка должен выбрать соответствующую опцию в мобильном приложении («Восстановить логин/пароль») и указать следующую информацию:

Номер договора/карты.
Серию и номер паспорта.
Код с картинки.

Если по какой-то причине он не может восстановить доступ (например, в связи с тем, что система постоянно выдает ошибку), ему придется обратиться в отделение или на службу клиентской поддержки.

Как отключить мобильный банк?

Клиент Хоум Кредит банка может в любой момент отказаться от мобильного банка, удалив такое программное обеспечение со своего телефона. Но при этом важно правильно отключить такой сервис, что можно сделать:

Услуга «Интернет-банк» и приложение «Мобильный банк» бесплатны.

Для входа в приложение требуется логин и пароль для Интернет-банка. Подключите услугу «Интернет-банк» в Контактном центре по телефону 8 (495) 785-82-22. При подключении на Ваш телефон будет выслана СМС с временным паролем. Смените временный пароль, полученный по СМС, на постоянный при первом входе.

Держателям дебетовой карты доступна оплата услуг и переводы, держателям кредитной карты — оплата услуг.

Минимальные требования к устройствам:

приложение для iPhone/iPad: операционная система iOS версии 7.0 и выше
приложение для Android: операционная система Google Android версии 4.4 и выше
приложение для Windows Phone: операционная система Windows Phone версии 7.5 и выше

Во сколько мне обойдется использование Мобильного банка?

Услуга «Интернет-банк» и приложение «Мобильный банк» бесплатны.

Мобильный лимит — это ограничение на сумму платежей в пользу поставщиков услуг (мобильная связь, ЖКХ и т.п.) в сутки, введенное в целях повышения безопасности. По умолчанию лимит равен 500 руб. Настраивайте сумму мобильного лимита по своему усмотрению в разделе «Настройки» Интернет-банка.

Какие типы переводов доступны в Мобильном банке?

Держателям дебетовой карты доступны переводы:

между собственными счетами: с карты на карту, с карты на кредит, а также пополнение и снятие средств со счета вклада
на счета внутри банка (по шаблонам, созданным в «Интернет-банке»)
на счета в других банках (по шаблонам, созданным в «Интернет-банке»)
на карты других банков

В случае несанкционированного списания денежных средств немедленно обратитесь в Банк по телефону 8 (495) 785-82-22.

Почему важно соблюдать меры безопасности?

Компьютеры и мобильные устройства подвержены риску заражения вредоносными программами, которые могут без Вашего согласия совершать несанкционированные операции:

отправлять распоряжения на перевод денежных средств от Вашего имени
перехватывать и отправлять злоумышленнику одноразовые коды, приходящие на мобильное устройство для подтверждения мошеннических операций
скрывать уведомления о списании средств. Таким образом, не зная о несанкционированном списании со счета, Вы не сообщите о нем в установленные законом сроки

В финансовых структурах сегодня очень ценится быстрота и мобильность принятия решений. Неудивительно, что теперь пользователи могут подключиться к «Мобильному банку» от Хоум Кредит. Данный ресурс, как и любой другой банк, стремится идти в ногу со временем, поэтому решил разработать для своих клиентов приложение, позволяющее совершать удобные, быстрые и, главное, защищенные операции с деньгами. Программа доступна на три типа устройств: Android, Windows и iOS. О том, как ее скачать, установить и настроить, пойдет речь ниже.

Для чего нужен «Мобильный банк»

В первую очередь программная оболочка мобильного банкинга разработана для удобства клиентов. Благодаря приложению не нужно тратить время, простаивая в очередях, чтобы выполнить простую банковскую операцию. Все можно сделать в режиме онлайн с мобильного устройства или домашнего компьютера, не выходя из дома. Благодаря использованию такого софтверного решения, можно получить любую информацию о счете, просмотреть историю снятия средств и пополнения счета.

Программа от Home Credit bank работает на всех мобильных устройствах, поскольку предоставляет минимальные требования по железу.

Программа работает на следующих операционных системах:

Windows (версия для портативных устройств).
Android (поддерживаются даже очень старые версии ОС).
iOS (смарфоны фирмы «Apple»).

Установка «Мобильного банка» от Хоум Кредит банка

Чтобы пользоваться программой, нужно подключиться к системе. Сделать это можно несколькими способами:

посетив местное отделение банка;
воспользовавшись услугами банкомата или терминала;
обратившись по телефону горячей линии: 8 (495) 785-82-22.

Однако не так давно появился еще один способ подключиться – регистрация в онлайн-режиме, через личный кабинет. На сегодняшний день это самый удобный и доступный способ. Чтобы им воспользоваться, необходимо открыть официальный сайт банка и выполнить в нем несколько действий:

Найти опцию «Мобильный банкинг».
Выбрать подходящее мобильное устройство.
Кликнуть для загрузки ПО.
Установить приложение.
Перезагрузить смартфон.
Начать пользоваться программой.

Важно! Еще проще установить данное мобильное приложение из маркетов смартфона. В этом случае не придется указывать, на какое именно устройство будет устанавливаться мобильный банкинг. PlayMarket (или другой, в зависимости от ОС) уже знает устройство и отсеивает ненужный софт.

Как осуществить вход

Для входа в «Мобильный банк» необходимо использовать логин и пароль от интернет-банка Хоум Кредит. Сразу после скачивания и открытия приложения выпадет форма, где будет необходимо ввести эти данные. При этом если один раз войти, то в другой – по паролю и логину входить уже не потребуется.

Доступные опции

Наличие мобильного приложения Хоум Кредит дает возможность контролировать состояние счета, видеть приход и расход денежных средств на карту, оплачивать кредиты, штрафы, налоги, мобильную связь и многое другое.

Установив ПО на телефон, клиент может получить качественную круглосуточную поддержку, удобство и защищенность банковских операций. При помощи программы можно даже подать заявку на получение кредита. При необходимости можно заказать телефонную консультацию со специалистом банка.

Дополнительные рекомендации

Эти советы помогут подключить «Мобильный банк» Хоум Кредит без лишних вопросов:

Если подключаться к интернет-банкингу планируете через смартфон, то необходимо позаботиться о дополнительной защите устройства от взлома. Для этого рекомендуется на устройство поставить хороший антивирус.
Необходимо придумать сложный пароль для доступа к ресурсу. Нельзя сообщать ПИН-коды, пароли и прочую конфиденциальную информацию третьим лицам.
Программное обеспечение нужно скачивать только с надежных (официальных) источников. Не нужно экспериментировать с безопасностью своего смартфона.
Если появилось чувство, что доступ к «Мобильному банку» взломан, то рекомендуется срочно сообщить об этом представителям банка. Номер горячей линии: 8 (495) 785-82-22.
Стоит знать, что по умолчанию в «Мобильном банке» есть ограничение на ежедневный вывод средств. Поэтому каждый день можно потратить не больше 500 рублей. Однако беспокоиться по этому поводу не стоит. Избавиться от этого недоразумения можно, зайдя в раздел «Настройки».
Чтобы быть в курсе всех кредитных платежей, необходимо перейти в категорию меню «Детали». В этой части программы можно также просмотреть историю всех операций со счетом.
Обладателям iPhone доступно больше защиты. Для входа в личный кабинет им предлагается просканировать отпечаток пальца.

Отличия «Мобильного банка» от интернет-банка

Эти два понятия, хоть и схожи, но имеют значительное отличие. Дело в том, что интернет-банк – это профессиональное пользовательское решение, и если в нем зарегистрироваться, то можно выполнять любые операции со счетом.

«Мобильный банк» не даст полной свободы действий. У него скромнее функционал и весь перечень его задач – дистанционный доступ к счету, вывод средств и мелкие опции-запросы. Этого функционала достаточно для мобильного устройства.

Заключение

В заключение стоит сказать, что подключать «Мобильный банк» несложно, если следовать четкой инструкции. Пользоваться приложением будет удобно разным категориям граждан. Ведь оно позволяет легко пополнить счет мобильного телефона, оплатить коммунальные услуги, заплатить налог на землю и даже погасить задолженности по кредитам.

Клиентам Хоум Кредит доступно приложение для мобильного телефона, с помощью которого можно оплачивать услуги, погашать кредит, следить за балансом банковских счетов не выходя из дома. Это бесплатное приложение может устанавливаться на любой гаджет с платформами Android, iOS, а также Windows Phone.

Возможности мобильного банка Хоум Кредит

Сервисом «Мобильный банк» (МБ) сможет пользоваться любой установивший приложение клиент. Приложение позволяет осуществлять следующие операции:

переводить деньги на счета любых финансовых организаций;
оплачивать кредит;
погашать штрафы, оплачивать коммунальные счета, а также налоги;
пополнять счет своего телефона;
узнавать об акциях и предложениях Хоум Кредит; и другие возможности.

Чтобы клиент мог воспользоваться приложением, его нужно сначала подключить. Сделать это можно в офисе или отделении банка, а также связавшись по телефону со службой поддержки. Есть вариант и дистанционного подключения из личного кабинета в интернет-банке — в личном кабинете выбирается вкладка «Настройки», после этого необходимо зайти в меню «Мобильный банк».

Мобильный банк может функционировать на телефонах, планшетах и других устройствах, если их операционная система позволяет загрузить приложение. Приложение МБ подходит для таких гаджетов: iPhone и iPad (операционная система iOS 4.2.1, 7.0 и выше); Android 2.2 и выше; устройства с операционной системой Windows Phone 7.5 и выше.

Как скачать приложение

Чтобы скачать «Мобильный банк», нужно выполнить следующие шаги:

зайти с мобильного устройства на официальный сайт Хоум Кредит;
просмотреть предложенные версии приложения, выбрать адаптированную версию под ваше мобильное устройство;
нажать «Установить» — эта кнопка появится, когда вы будете переходить по ссылке;
после завершения установки мобильным банком можно пользоваться.

Также скачать и установить мобильный банк можно с Google Play. Для этого находите приложение «Home Credit Bank» и нажимаете «Установить». МБ будет отображаться в списке приложений вашего мобильного устройства, запускаете его и вводите логин с паролем.

нужно позвонить в контактный центр Хоум Кредит по номеру телефона 8 (495) 785-82-22 ;
в СМС придет временный пароль и логин;
выполнить вход в интернет-банк, пароль рекомендуется сменить.

Как войти в мобильный банк Хоум Кредит

После прохождения всех этапов регистрации в интернет-банке, можно начинать пользоваться приложением «Мобильный банк» — логин и пароль для входа в эти приложения одинаковые.

Все большую популярность набирает Мобильный банк Хоум Кредит. И это не странно, ведь в современном мире очень важно быстро принимать решения, в том числе и связанные с финансами.

Банк Хоум Кредит идет в ногу со временем, поэтому разработал для клиентов специальное мобильное приложение Home Credit Bank. Оно предлагается в трех вариантах — для iOS, для Андроид и для Windows. Благодаря этому клиенты получают возможность использовать мобильный банк на абсолютно любых устройствах.

Возможности Мобильного банка Хоум Кредит

Мобильный банк – это специальное приложение Хоум Кредит, которое позволяет людям решать большое количество банковских задач, не прибегая к услугам сотрудников банка. Он имеет очень простой и удобный интерфейс.

Работать с сервисом крайне просто. Через него можно:

Контролировать расходы на счетах.
Находить расположенные поблизости банкоматы, терминалы и отделения.
Выполнять денежные переводы.

Благодаря приложению клиентам стало очень просто вносить обязательные платежи по кредиту. Оплатить через мобильную версию различные услуги можно в любое время. Через него легко пополнять счета интернета и мобильной связи. Сервис позволяет быстро переводить деньги между собственными картами человека.

Использовать мобильный банк рекомендуется для оплаты:

Госпошлин.
Налогов.
Штрафов ГИБДД.
Коммунальных услуг.

За эти виды платежей не взимается комиссия. Также приложение дает возможность всегда быть на связи с представителями банка. Если у человека возникают вопросы, связанные с работой организации, то он может быстро получить ответ на них через сервис.

Видео по теме:

Сколько стоит пользование Мобильным банком?

Наши соотечественники привыкли, что за все нужно платить. Поэтому у них очень часто возникает вопрос, сколько стоит пользование таким приложением. Однако Хоум Кредит банк не берет платы за использование сервиса.

Как подключить Мобильный банк?

Для того чтобы начать использовать все возможности сервиса, необходимо сначала пройти регистрацию в интернет-банкинге Хоум Кредит. Зарегистрироваться в нем имеют право люди, которые имеют дебетовую или кредитную карту банка, или же являются владельцем потребительского кредита. Данные для входа в интернет-банк будут использоваться для авторизации в приложении.

Сотрудник попросит:

Дать ответ на несколько вопросов.
Указать личные данные.
Номер договора и карты, кодовое слово.

Стоит обратить внимание на то, что если у сотрудника возникнут сомнения, то он попросит также назвать паспортные данные, указать номер мобильного телефона, который был вписан в договор с банком. Если человек верно ответит на все вопросы, то процедура будет завершена.

Когда у вас уже будет пароль и логин, то с их помощью нужно зайти в личный кабинет. В нем необходимо:

Найти раздел «Настройки».
Среди списка выбрать пункт «Мобильный банк».
Следуя подсказкам, активировать услугу.

Рекомендуем к просмотру:

Где скачать мобильное приложение банка Хоум Кредит?

App Store.
Google Play Market.
Microsoft Store.

Установить мобильный банк можно, просто нажав на кнопку «Загрузить». Работать с сервисом можно сразу после скачивания.

Скачивание приложения с Google Play

Как и любая другая современная программа, она имеет определенные системные требования.

Устройство	Минимальные требования
iPhone/iPad	iOS версии 7.0 и выше
Android	Google Android версии 4.4 и выше
Windows Phone	Windows Phone версии 7.5 и выше

Как войти в мобильное приложение?

После скачивания и установки, клиенту нужно авторизоваться в приложении. Чтобы войти, нужно использовать логин и пароль от интернет-банка. Ввести данные необходимо в специальную форму.

Войти в мобильный банк Хоум Кредит нужно всего один раз. Система запомнит их, поэтому в следующий раз вводить их не потребуется.

Интерфейс Мобильного банка Хоум Кредит

Специалисты банка Хоум Кредит постарались сделать приложение максимально простым. Интерфейс мобильного банка понятный для всех. Никаких сложностей с работой у клиентов банка не возникает.

Приложение разбито на удобные разделы:

Все платежи и переводы. В этом разделе клиент может видеть все выполненные им платежи и переводы. В нем очень просто совершать платежи онлайн.

Оплата мобильной связи пошагово:

История операций. Какие бы вы не проводили операции, все они будут указаны в этом разделе мобильного банка Хоум Кредит. Есть сортировка по тегам.

Аналитика. Позволяет контролировать все расходы, анализировать бюджет. Полезная и очень удобная функция.

Поиск ближайших точек обслуживания. Этот раздел покажет, где находятся отделения банка, укажет маршрут до ближайшего банкомата или терминала.

Фотогалерея по поиску ТО:

Чат. На любые вопросы, связанные с работой банка или с его услугами, в чате отвечают опытные специалисты.

Как отключить Мобильный банк?

Иногда возникают ситуации, когда клиенту нужно отказаться от услуги и отключить ее. Для этого нужно просто зайти на сайт Home Credit в личный кабинет. Найти в нем раздел «Настройки». В нем выбрать пункт «Мобильный банк». После нажать на кнопку «Отключить Мобильный банк».

После этого вы больше не сможете использовать бесплатный сервис.

Отзывы о мобильном приложении Хоум Кредит Банка

Ира, г. Санкт-Петербург: «Я пользуюсь приложением всего неделю и уже даже не представляю, как я без него раньше жила. Так удобно! Все под рукой, платежи в пару кликов делаю. Время экономит нереально. Супер удобно!»

Анатолий, г. Архангельск: «Добрый день. Я только начал пользоваться мобильным банком. Если честно, думал, что не разберусь. Ошибался. Все грамотно сделано, максимально разжевано, так сказать.»

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: