Как восстановить кредитную карту мтс

Обновлено: 01.05.2024

Как восстановить кредитную карту МТС? Если вы еще не знаете, как это сделать, то наша сегодняшняя статья просто создана для вас. Здесь мы рассмотрим, что нужно делать, если ваша карта оказалась заблокирована, потеряна или же уничтожена. Давайте не будем тянуть время, а приступим к описанию самого процесса.

Если карта уничтожена

Всякое бывает! Ваша карточка могла сгореть, ее мог переехать поезд или просто сломаться пополам. В общем, существует миллион причин, по которым ваша карточка МТС могла оказаться неработоспособной и в таком случае к вам на помощь придет функция восстановления кредитки.

В МТС банке это работает точно так же, как и во всех остальных банках. Вам будет необходимо посетить одно из отделений, сообщить о том, что ваша карточка уничтожена и попросить выпустить новую. Сотрудник банка примет ваша заявление, а также попросит заплатить за перевыпуск, после чего сообщит вам примерные сроки изготовления новой кредитки. Когда она будет готова, вам останется просто забрать карту из того же отделения.

Если она была заблокирована

Допустим, вы потеряли вашу кредитку и, решив перестраховаться, заблокировали ее. В таком случае вам будет достаточно снова позвонить в службу поддержки клиентов банка, подтвердить то, что карточка снова у вас и попросить разблокировать ее, назвав кодовое слово. После этого карта снова заработает.

Если была украдена

Как показывает статистика, кражи в нашей стране раскрываются нечасто, а потому надеяться на то, что вашу кредитку найдут не стоит. В данной ситуации нужно будет полностью повторить процесс, который был описан в случае с уничтожением карты.

Правила пользования карточкой

Следите за тем, чтобы ваша кредитка не попала в нежелательные руки. Для этого ее лучше держать при себе или в недоступном для других месте, откуда ее никто не сможет взять. Нередки случаи, когда маленькие дети принимают кредитку за игрушку и портят или теряют ее. То же можно сказать и о домашних животных, особенно о собаках.

Не тратьте столько, сколько не можете себе позволить. Кредитный лимит зачастую является соблазном пойти и прикупить себе чего-нибудь, но с этим соблазном нужно бороться и знать меру в покупках. Помните о том, что все взятые деньги придется вернуть банку с процентами, а ведь эти проценты могут оказаться для вас непосильными.

В случае пропажи вашей карты убедитесь в том, что вы ее нигде не забыли и только после этого звоните в банк и просите совершить ее блокировку.

Ну что ж, как восстановить кредитную карту МТС мы вам рассказали, самое время сказать вам «До новых встреч» и пожелать удачи!

Как восстановить кредитную карту МТС
Подборка банков с лучшими условиями кредитования

Дебетовые карты МИР работают без ограничений на всей территории России. Используя дебетовые карты МИР вы будете получать CashBack до 30% на покупки!

Оформить карту можно за 5 минут, курьер доставит выбранную вами карту в удобное место и время. Карты подходят для работы через Google Pay и Apple Pay.

Хочу закрыть кредитную карту МТС Банка, но боюсь сделать что-то неправильно и попасть на просрочку. Скажите, как правильно закрыть кредитную карту МТС Банка и сделать это быстро. Спасибо.

Здравствуйте! Кредитная карта МТС Банка – это выгодный платежный инструмент. Но если Вы решили ее закрыть, то делать это стоит правильно. Иначе возникнут неприятные последствия.

Можно ли закрыть кредитную карту МТС Банка

Да, закрыть кредитку МТС Банка ее владелец может в любое время. Но чаще всего такое желание возникает, когда:

Нужно снизить закредитованность. Это актуально при оформлении ипотеки или другого крупного займа.
В ней больше нет необходимости.
Есть более достойная альтернатива, которую выпускает другой банк.

Как правильно закрыть кредитную карту МТС Банка

Делать это следует в несколько этапов. На первом нужно обратиться в МТС Банк и узнать размер долга. Для этого воспользуйтесь любым удобным способом:

Через банкомат МТС Банка. Для этого введите ПИН-код пластика, а после нажмите соответствующую кнопку меню.
В ближайшем отделении МТС Банка. Возьмите с собой паспорт гражданина РФ для идентификации личности.
В личном кабинете или мобильном приложении МТС Банка. Для этого на главном экране выберите кредитную карту, а затем запросите выписку.

Как закрыть счет кредитной карты

На втором этапе следует подать заявление в МТС Банк. Для этого возьмите кредитку и паспорт гражданина РФ, подойдите к сотруднику банка и оформите заявку на закрытие счета. Вносите все данные аккуратно и внимательно.

Вместе с заявлением на закрытие счета подайте заявление об отказе от подключенных дополнительных услуг (SMS-информирование, страхование, обслуживание и т.д.). В противном случае счет уйдет в минус на протяжении следующего месяца, даже после закрытия.

Закрыть счет кредитной карты через мобильное приложение или в личном кабинете МТС Банка невозможно. Таким образом можно лишь заблокировать пластик.

На третьем этапе переведите долг на кредитку. На закрытие счета у МТС Банка уходит 30 дней. Запомните, что закрыть счет с отрицательным или положительным балансом невозможно. Приведите счет в порядок прежде чем его досрочно закрыть.

Как полностью закрыть кредитную карту

Недостаточно просто разрезать пластик. Поэтому на четвертом этапе, который приходит спустя 30 дней, следует получить подтверждающий документ. Это справка о закрытии кредитной карты и счета. В ней должна содержаться следующая информация:

Ф. И. О. владельца;
паспортные данные владельца;
номер кредитного договора;
номер счета;
данные о том, что счет закрыт;
данные об исполнении заемщиком обязательств по договору.

Взять кредит, чтобы закрыть кредитную карту МТС Банка

Иногда владельцы кредитной карты МТС Банка закрывают ее путем оформления займа в другом банке. Благодаря этому, можно не копить деньги для ее полного погашения, а сделать это быстро. И также можно сократить переплату.

Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам рефинансирование. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и рефинансируйте свои кредиты уже сегодня.

Как закрыть кредитную карту МТС Банка кредитом

В первую очередь, нужно выбрать займ с более выгодными условиями, чем по кредитной карте, и оформить его онлайн. После этого:

узнайте сумму долга;
подайте заявление на отказ от кредитки;
погасите задолженность;
закройте расчетный счет;
ликвидируйте кредитку;
возьмите справку о досрочном закрытии счета и карты, ее можно выгрузить онлайн.

Выгодно ли закрывать кредитную карту кредитом

Если Вы сняли деньги с кредитной карты МТС Банка и не успели вернуть их до окончания льготного периода, то досрочно закрыть ее кредитом будет выгодно. Главное, чтобы ставка по нему была ниже на 5-10 %. При оформлении займа важно выбрать оптимальные срок кредитования и размер обязательного платежа. Тогда погашать его будет необременительно.

Теперь Вы знаете, как правильно досрочно закрыть кредитную карту МТС Банка, чтобы не возникло неприятных сюрпризов в виде просрочек. Также был рассмотрен вариант ее оперативного погашения путем оформления кредита с более выгодными условиями.

Викуля, поверьте это Вам ни к чему. Мтс банк - шаражкина контора. Ни чего кроме негатива не получите.

Александр Цимбал

Леся Шмидт

Александр, каких? Пользуюсь, не наблюдаю, а также работаю в салоне МТс-выдаём карты. А вы знаете, что с картой мтс деньги можно не платить за сотовую связь мтс?

Ольга, каких. да хотя бы таких, что вас стараются постоянно обмануть. Сначала без предупреждений сняли 199 руб за выпуск, а через месяц 200 р - страховка которую я не оформлял. Такие же как Вы сотрудники при оформлении пели мне как все красиво и бесплатно

Артём, нет. Выпуск карты 199р. Мтс деньги. Обслуживание бесплатное, смс бесплатные. Так и говорю клиентам. Тратите на любые покупки в месяц 10 000-тариф, к примеру, мой смарт-бесплатно, скидка 100 %на абонентскую плату по тарифу, притом, на максимальных значениях-15 Гб, 550 мин. Таким образом, 550 р. В месяц экономия. А выпуск 199р. Таким образом окупится уже в следующем месяце. За 10 000 трат-это отлично, не знаю более выгодных условий от банков, более 6000р экономии за год. Или тарифище-тратите 20 000 р. И можно выставить максимальные значения тарифов-3000 мин, ин-т. безлимитный и не платить более 1300 аб. Плату. Или хранить 50 или 70, тоже нет в банках таких процент ов высоких. Это вкратце. От страховки можно отказаться одним смс-указано в договоре, читали? У вас, видимо, была с кредитным лимитом, которым вы воспользовались. Или деньги викенд-6 %на остаток, каждую пятницу кешбек до 10 %, деньгами возвращается, а не баллами. Отлично

Ольга, Кстати, об этом. Да, рассказали мне про "скидку" Только выяснилось потом что по моему тарифу "наш смарт" надо тратить 30 000, а у меня карта всего на 20 000. Прикольно да? Но это ерунда. А что Вы по внезапно появившейся страховке скажите? сегодня просто сняли 200 р

Ольга, и в договоре нет ни слова о страховке. только что перечитал. И вообще, что за дичь? Как может быть оформлена страховка без моего ведома?

Артём, от страхования можно отказаться до оформления карты. Напишите нам в ЛС, проверим информацию в вашем договоре.

Артём, да, для разных тарифов разные условия, есть книжечки, там все написано, также и в банке по гор. Линии расскажут, и в Мтс по гор. Линии. Что значит, карточка всего на 20? Такого не может быть. Вы кладёте на неё свои деньги, через мтс-салоны без комиссии, и тратите, да,. Кстати, потратите 20000 и измените тариф в следующем месяце до даты списания, на Тарифище, звонки по всей России на всех операторов в отличие от "наш Смарт", больше минут, больше интернета, пользуйтесь бесплатно. По страховке-уточните в банке. А также-о страховке есть пункт в вашем договоре, а так же о том, как от неё отказаться, кто ж виноват, что вы его не читаете

МТС Банк, при оформлении карты в Мтс салоне, в 1:с нет такой галочки, чтобы от неё отказаться, а банк не звонит клиенту, он просто одобряет-мы распечатываем документы

Александр Цимбал

Если закрыть тоже есть сложность. Надо лично приехать. Просто по телефону не закрыть. В моей неудобно было то что в беспроцентный период поле с1-30 надо на другой месяц !его погасить или при пользовании кредитными средствами идёт КОМИССИЯ. И ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ 27-29 ЧИСЛА А ПО СЧЕТУ ПРОШЛО 1-5 ТО ИДЕТ КОМИССИЯ.

Александр Цимбал ответил Ольге

Ольга, пять баллов!!

Александр, не надо лично в банк ехать. Всё мы закрываем в салоне Мтс, у нас есть это в программе 1:с. И перевыпуск, и закрытие, всё делаем, заявления принимаем, отправляем в банк. Салонов много. По телефону или в мобильном приложении можно временно заблокировать. А закрыть-лично приезжать во всех банках, т. Е. Закрывается она также, как и в других банках. Кстати, её можно пополнять без процентов в мобильном приложении с карты другого банка, без комиссии, что очень удобно. Беспроцентный период до 51-го дня, там до 20-го числа следующего дня надо деньги внести. Так в любом банке, со всеми кредитными картами, есть расчётный период, да, у меня карты были в других банках, конечно, в зависимости от того, в какую дату вы совершаете покупку

Александр, я соглашусь с Вами в том, что специалисты мтс вам не предоставили информацию в полном объёме, к сожалению, это встречается. Я практически каждый день исправляю чужие ошибки. А Вы написали чушь про то, что карточка у Вас на 20, а надо тратить 30 многие как дебетовку её используют и довольны, годовое обслуживание бесплатное, смс тоже, только за выпуск 199 и всё. А про закрытие: даже сим-ки не закрываются по телефону, пишется заявление о расторжении лично абонентом, а вы хотите банковскую карту по телефону закрыть..

Ольга, многие как дебетовку используют??
Тогда вопрос: у меня лимит 5000р, я положил свои 10000р, через неделю снял в банкомате 10000р - сколько останется на карте?

Куба, нет, вы не поняли, как дебетовую. Т. Е. отказываются от кредитного лимита. Свои средства вносят, расплачиваются картой в магазине и не платят за связь. Не хотят многие, чтоб карта была с кредитными средствами.

Куба, ну а если вы так сделаете, как описали, останется на карте 0р. Ваших и 5000 р. банка (кредитные средства)

Люди, ни в коем случае не пользуйтесь услугами это "банка" . Это самые настоящие мошенники. Уровень работы с клиентами здесь на уровне "рыночных кидал". По началу сотрудник офиса поет мне сладким голосом о том что все бесплатно, а потом с меня списывают 199 руб за выпуск карты

Тогда я матюгнулся на них, но решил что сам виноват, надо было уточнить эту деталь. Но это оказались не все сюрпризы! Через месяц сняли еще 200 рублей, теперь выяснилось что подключена какая то страховка! Уроды и мошенники!

Артём, все условия разъясняются клиентам до оформления договоров. Комиссия за оформление карты МТС Smart Деньги 199 рублей, эта информация размещена на сайте банка.

МТС Банк, допустим. Где информация по страховке? как возможно что мне оформили какую то страховку без моего на то согласия?

МТС Банк, я вообще о ней не знал. ни кто не сказал и ни где не написано. Я откажусь конечно, но требую вернуть взнос. Письмо написал уже в МТС, жду ответа.

Юля Грачева ответила Сообществу

МТС Банк, вы вообще проверьте работу офисов. У вас страховку судя по всему подключают повсеместно, не говоря ни слова клиенту. Особенно зная, что человек спешит! Хорошо, дали бумагу, где страховка была прописана и я её естественно сразу отключила. Эта политика их ряда вон!
Впихнули страховку нашару, авось прокатит.
Предлагаю счета за страховки выставлять сотрудникам, их оформляющим. Сразу передумают. НИКТО не оформляет страховки сам, что бы вы ни писали.

Юля Грачева

и кстати, куда жаловаться на совсем уж вопиющую ситуацию? При получении карты выбрала офис на комсомольской.
По карте у вас же на сайте было понятно, что он находится только в районе ярославского вокзала.
Даже по-моему отмечено ярославский вокзал, 1 этаж.
Захожу.
После недолгих поисков обнаруживаю стойку.
Показать полностью.
Далее диалог.
Прошу заметить, на стойке лейбл мтс, у всех бейджики дизайна такого же, как в официальном салоне.
- Здравствуйте. Я подавала на сайте заявку на кредитную карту.
- Это вам видимо в сбербанк. - начинают ржать.
- Я у вас на сайте подавала.
- У нас тут вы ничего не подавали. - парень-менеджер улыбается во весь рот, девушка за компом ржет в голос.
- Я вам могу смс показать, написано, можно получить в ЛЮБОМ салоне мтс.
- У нас тут не салон. - а где это написано. Везде указано, что салон.
- Вы почему хамите клиентам и ржете над теми, кто приносит вам деньги?
- Я не ржу, я просто позитивный. А это вообще стажер. (девушка которая ржала в голос).
Вот вопрос, меня как клиента должно волновать, кто сидит за компьютером? Это лицо фирмы! Это клиент должен разбираться, салон это или шарашкина контора??
Везде написано салон.

Вдоволь проржавшись, мне парень объяснил, как найти рядом настоящий салон, но настроение было испорчено.
Надеюсь, вы примете меры в отношении сотрудников данной точки. Или подадите на них в суд за использование лейбла. И надеюсь, та стажер работу не получит

О принятых мерах прошу меня проинформировать письменно.
В случае не ответа, оставляю за собой право оставить отзывы и на других порталах.

Юля Грачева ответила Сообществу

МТС Банк, на каком основании ее вписывают в договор, не спрашивая клиента? Отказаться можно от чего угодно. Только почему я должна тратить на это нервы и время.

Юля, мы хотим разобраться в ситуации, напишите нам в ЛС точный адрес салона, в котором вам отказали в обслуживании.

Юля, все условия разъясняются до заключения договора, вы вправе отказаться от страховки, до подписания документов направив смс на номер 2121 с текстом: НЕТСТРАХ3 или NETSTRAH3

Юля, так и есть. Я сам работал в банке, выдавал кредитные карты. Страховку мы обязательно включаем по умолчанию, ни слова не говоря об этом клиенту. Более того, у нас премия за выполнение плана по страховкам.

Юля Грачева ответила Кубе

Куба, )) а кого должен волновать ваш план кроме вас? Надеюсь, представители сообщества также обратят внимание на данный комментарий. И перестанут врать, что страховка добровольная и о ней предупреждают. Мне например по фиг на премию сотрудника банка. Хочет получить свою премию, будет описывать страховку как положено и убеждать клиента. Не нужна клиенту страховка, до свидания. А так с этим скрином и в роскомнадзор. Пусть проверят.

Юля, так вы и ответили на свой вопрос)) нас волнует наш план, поэтому мы втихаря её и подключаем, ничего не сообщая об этом клиенту))

Юля Грачева ответила Кубе

Куба, это ваши реальные фамилия и имя? Точный адрес точки, на которой работаете? Правильно ли понимаю, что вы говорите от имени банка?

Юля Грачева

Да в любом случае, раз мтс банк не считает нужным такие комментарии удалять, будем считать это официальным ответом банка.

Юля, это не имя и фамилия, псевдоним. И я уже не работаю в том банке, так что к моим словам роскомнадзор не прислушается.

Юля, данный комментарий не имеет отношения к МТС Банку. Все ответы публикуются от имени официального сообщества МТС Банк

Юля, в Мтс банке Куба не работал, он все там уже продукты перепутал, он не знаком с ними, да. Я работаю. Всегда сообщаю о страховка и как от них отказаться можно. После оформления телефона в рассрочку. Если банк все же оформил со страховкой, иначе мог и отказать совсем, мы с клиентом вместе пишем заявление в страховую-и им возвращается страховка. У меня телефон взят в рассрочку через мтс банк-мне страховка вернулась, все 11 тыс., телефон я застраховала по собственному желанию, у коллеги есть доп. Гарантия-её самсунг перезагружается, не включается, телефону 2 года, благодаря доп. Страховке идёт вв сервис ремонтировать по гарантии

МТС банк предлагает своим клиентам множество различных продуктов. Среди наиболее популярных – банковская карта. За ее использование взимают определенную оплату. Но иногда, по определенным причинам, некоторые хотят отказаться от карты. Расскажем о распространенных ситуациях и о том, как ее закрыть.

Причины, по которым отказываются от карты МТС банка

При закрытии карты нередко спрашивают причину. Среди наиболее популярных:

Утеря пластика. В этом случае карту сначала блокируют, чтобы третьи лица ей не воспользовались. Потом ее восстанавливают или полностью закрывают;
Кража карты. В данной ситуации, отказываясь от карты, клиенты стараются также уберечь свои денежные средства от мошенников;
Переход в другой банк. Бывает так, что находят более привлекательные условия, поэтому отказываются от обслуживания в текущем финансовом учреждении;
Нет необходимости в карте. Клиенты просто не хотят продолжать ей пользоваться, отдавая предпочтения другим платежным средствам.

Как закрыть карту МТС банка на сайте и в приложении

Полностью отказаться от пластика в личном кабинете или через приложение вы не сможете. На этих сервисах не предусмотрен такой функционал. Но если вы потеряли карту, или ее украли, заблокируйте пластик во избежание мошеннических действий. Следуйте алгоритму:

Похожий порядок действий доступен в приложении банка. Пройдите ряд шагов:

Запустите приложение, нажав на его иконку на экране телефона.
Пройдите авторизацию.
Выберите карту, которую хотите заблокировать.
На открывшейся странице кликните по круглому красному значку с крестиком.
Нажмите на кнопку «Заблокировать».

Важно! Блокировка карты не означает, что вы расторгли договор на обслуживание. Это приостановка работы на определенный период. Ваш счет будет также открыт, но вы не сможете совершать транзакции и другие действия с ним.

Как отказаться от карты МТС банка: пошаговая инструкция

Прежде чем закрыть карту совершите несколько действий:

убедитесь, что на ней отсутствует задолженность, особенно если собираетесь отказаться от кредитной карты;
отключите уведомления, которые приходят на телефон, чтобы за них не списывали абонентскую плату;
снимите оставшиеся денежные средства.

После этого закройте карту. Руководствуйтесь такой инструкцией:

Посетите ближайший офис банка с паспортом.
Сообщите сотруднику, что хотите закрыть карту.
Менеджер сверит данные в программе с предоставленным документом и даст вам заявление на закрытие счета.
Заполните его. Укажите причину закрытия. В конце поставьте дату, подпись и расшифровку.
При необходимости оплатите оставшуюся задолженность. Это сможете сделать прямо на кассе.
Сотрудник зарегистрирует ваше заявление.
Карта будет закрыта через 45 дней.
Обратитесь снова в офис, чтобы получить подтверждающий документ.

Пошаговая инструкция о том, как заблокировать карту МТС банка при потере или краже поможет не растеряться в непредвиденной ситуации даже в самых экстремальных условиях.

Если по каким либо причинам невозможно совершить звонок оператору, но есть возможность позвонить в банк, то блокировка карты возможна через голосовое меню IVR:

Дебетовка МТС Банк Деньги Weekend

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 5%
% на остаток	До 3.5%
Снятие без %	До 50 000 р.
Овердрафт	Есть
Доставка	1 день

Также всегда можно обратиться за помощью в одно из отделений банка, находящееся поблизости. Для этого необходимо взять с собой паспорт.

персональные данные владельца карты;
номера карт и счетов;
контакты.

Вводная информация

Не вдаваясь в причины вашего желания, посоветуем: не читайте отзывы о банке и отключите эмоции. Не читайте отзывов потому, что довольные клиенты не пишут отзывов, и кроме негатива вы ничего не найдете. Отключить эмоции следует, чтобы сгоряча не выбросить или не порезать пластик. Если вашу карту найдут, то ею могут воспользоваться злоумышленники, причем, даже порезанной. Кроме того, согласно банковскому договору, любая карточка является собственностью банка и выдается во временное пользование. Чтобы корректно закрыть кредитную карту, равно как и дебетовую, ее следует вернуть банку.
То есть надо вернуть карту в банк, чтобы там ее торжественно порезали на части! Но ничего не поделаешь, договор требует – клиент делает. Кстати, в современных договорах на обслуживание карт раздел «клиент имеет право» или что-то похожее напрочь отсутствует, и информацию о своих правах надо собирать по крупицам. В договоре МТС Банка (условия и получения расчётных и кредитных банковских карт) права самого банка упоминаются гораздо чаще, чем право держателя карты. Впрочем, мы, как клиенты банка, имеем право расторгнуть с ним договор, и мы рассмотрим, как это сделать правильно в этой заметке.

Для полного «обнуления» ваших отношений с банком при самом благоприятном исходе потребуется не менее полутора месяцев. Удивлены? Да, именно за 45 дней по условиям договора клиент должен уведомить МТС Банк о намерении закрыть карту. Этот срок установлен, в случае если стороны не имеют спорных вопросов касательно операций по карте. Если же таковые имеют место, то 45 дней отсчитывается со дня разрешения этих самых спорных вопросов.

Блокировка карты МТС Банка через интернет

Удобнее всего блокировать карту через интернет-банк или мобильное приложение. Ведь в этом случае не надо дозваниваться до оператора, ожидать на линии и так далее. Можно самостоятельно и за считанные минуты заблокировать карту и защитить свои (и кредитные) средства на ней.

Делается очень просто. Для блокировки карты необходимо:

Перейти на официальный сайт банка.
В разделе авторизации ввести логин и пароль пользователя учетной записи (либо авторизоваться через TouchID или FaceID в мобильном приложении).
Выбрать в личном кабинете карту, которую необходимо заблокировать.
Найти пункт «Заблокировать» и указать причину блокировки, после чего подтвердить операцию.
Дождаться SMS с кодом подтверждения операции и ввести в соответствующее поле.

Карта будет заблокирована моментально, а на ваш номер телефона придет SMS-подтверждение.

Причины закрытия

Когда клиент компании обращается в офис за блокировкой платежного средства, сотрудник спрашивает о причинах возникновения такой необходимости. Среди основных возможных причин можно выделить:

Потеря пластика. В данном случае процедура оказывается необходимой для безопасности денег, находящихся на балансе.
Приобретение услуг в другой коммерческой организации. Счет в старой компании может не понадобиться при открытие нового в ином банке.
Кража пластика. Также требуется для сохранения безопасности.
Отсутствие необходимости в дебетовой карточке.

Закрытие лучше всего проводить после консультации с представителем компании, поскольку в данном процессе необходимо учесть все нюансы.

Краткая памятка при потере карты

При потере карты самое главное – не паниковать. Такое может случиться с каждым и для банка – блокировка карты по заявлению клиента – самая обычная операция. Главное помнить следующие правила:

До тех пор, пока карта не заблокирована, на владельце лежит ответственность за операции со счетом.
Когда карта заблокирована или принято заявление сотрудником банка, ответственность за любую деятельность по счетам ложится на банк.
Подтверждение о том, что карта заблокирована, придет на телефон, указанный при оформлении карты, или информацию сообщит сотрудник банка лично на горячей линии или в отделении.
Важно помнить, что при блокировке карты, специальный счет карты (СКС) не будет заблокирован.
Потерянная и заблокированная карта найдена? Об этом следует уведомить банк, удобным для держателя карты способом.

Блокировка номера в случае потери телефона

Так как карты МТС Банка при оформлении привязывают к номеру телефона, а все операции подтверждаются проверочным кодом, который приходит на телефон, то телефон, оказавшийся в чужих руках, может привести к несанкционированным списаниям с карты. То же самое касается мобильного банка. В случае неясной ситуации с номером телефона, или списаниями через мобильный банк, следует срочно связаться с банком и временно заблокировать карту.

Блокировка карты при мошеннических действиях

В век технологий появилось также много способов мошенничества. Мошенники звонят с номера, похожего на номер банка, и просят назвать какие-либо реквизиты карты. Следует помнить, что банк никогда не запрашивает подобную информацию. В данном случае, если нет уверенности в том, что звонит банк, нужно повесить трубку и перезвонить на горячую линию по телефону, указанному на официальном сайте. А если мошенникам удалось узнать информацию, то следует немедленно заблокировать карту МТС Банка.

Действия в ситуации, когда произошло хищение средств

После того, как выявлен факт кражи денег, необходимо срочно ее заблокировать и обратиться в полицию и в банк с заявлением о хищении средств. Кажется, что если деньги с карты списаны, то вернуть их нет возможности, но это неверное утверждение. После подачи заявления в банк проводится расследование по поводу хищения денежных средств или незаконной операции. Решение принимается в течение 30 дней. Если клиент соблюдал технику безопасности в пользовании картой, и не сообщал конфиденциальные данные третьим лицам, то деньги будут возвращены на счет.

Как запретить снятие наличных денег с карты?

В случае, если карта при вас, но вы опасаетесь, что ее могут украсть и каким-то образом снять с нее деньги (теоретически это невозможно, так как она защищена PIN-кодом), то можно сделать запрет на снятие наличных через оператора горячей линии или на официальном сайте банка, в личном кабинете.

Об авторе

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде [email protected]

Эта статья полезная? ДаНет

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту

Как и где пополнить кредитку?

Для выполнения этой операции существует тоже немало способов:

В отделениях финансово-кредитного учреждения, в его кассах (с помощью терминалов-POS);
В терминалах QIWI, ОСМП, ЭЛЕКСНЕТ, КиберПлат;
В банкоматах МТС-Банка (имеющих встроенный депозитный модуль);
В МТС-Банке или ином КБ, путём безналичного перевода с открытого там личного счёта на карту;
Воспользовавшись платёжными системами: «Золотая корона», ЯндексДеньги, Рапида;
При помощи Интернет-банкинга и Мобильного банкинга;
В бухгалтерии предприятия-работодателя, написав заявление о перечислении конкретной суммы денег на счёт карты.

Комментарии: 0

Ваш комментарий (вопрос) Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: