Могут ли судебные приставы ошибочно повесить долг по кредиту
Обновлено: 30.04.2024
Судебные приставы вправе применять меры процессуального принуждения, то есть арестовывать имущество должника по исполнительному производству и совершать другие действия, предусмотренные п. 7 ч. 1 ст. 64 Федерального Закона № 229-ФЗ. Взыскание в первую очередь обращается на ценные бумаги и денежные средства в рублях или валюте (п. 1 ч. 3 ст. 68 Федерального Закона № 229-ФЗ).
Кредитные деньги являются собственностью ответчика по исполнительному производству. Лишь после их списания банком с лицевого на ссудный счет они признаются имуществом третьего лица, то есть коммерческой организации.
Это указано в информационном письме Банка России от 29 декабря 2014 года № 25. Соответственно до перевода на ссудный счет судебный пристав вправе арестовать деньги, находящиеся на кредитном счете.
❓ Могут ли приставы наложить арест на кредитный счет в банке
Под понятием «счет физического лица» понимается тот расчетный счет, который открыт на основании банковского договора, и с которого физическое лицо может проводить любые операции, в том числе и по расходованию денежных средств (ч. 2 ст. 11 НК РФ). По смыслу соглашения между банком и должником, именно таким является и кредитный лицевой счет (далее – ЛС).
Однако арестовать его нельзя, судебный пристав может принять меры процессуального принуждения в отношении размещенных денег (письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 25 июля 1996 года № 6)
❓ Имеют ли право судебные приставы накладывать арест на кредитный счет
Приставы-исполнители не могут арестовать имущество, которое не является собственностью ответчика по исполнительному производству. Согласно ч. 3 ст. 69 Федерального закона № 229-ФЗ также запрещен арест денежных средств, ценных бумаг и драгоценных металлов, находящихся на следующих счетах:
Полный список доходов и имущества, которое судебный пристав не может арестовать, отражен в статье 101 Федерального закона № 229-ФЗ, а также в статье 446 ГПК РФ. Так, кредитного ЛС в этом перечне нет.
❓ Могут ли судебные приставы списать деньги с кредитного счета
В п. 7 ст. 64 Федерального закона № 229-ФЗ сказано, что судебный пристав вправе совершать в целях обеспечения исполнительного документа такие действия:
- 📌 вызывать представителей и участников исполнительного производства;
- 📌 запрашивать данные, в том числе и те, что носят характер персональных;
- 📌 проверять финансовые документы;
- 📌 проводить оценку имущества;
- 📌 входить в нежилые помещения, принадлежащие ответчику, а также в жилые комнаты и здания с разрешения старшего судебного пристава;
- 📌 давать поручения по исполнению требований производства;
- 📌 арестовывать имущество;
- 📌 изымать денежные средства и другие материальные ценности, а также передавать их на хранение;
- 📌 производить розыск должника;
- 📌 взыскивать исполнительский сбор;
- 📌 рассматривать ходатайства и обращения сторон производства.
Исходя из этого судебные приставы вправе не только арестовать деньги на кредитном ЛС ответчика, но и списать их.
❓ Как оплатить кредит, если приставы арестовали кредитный счет
При наличии непогашенного долга, в отношении которого начато исполнительное производство, законодательство Российской Федерации предусматривает следующий сценарий развития событий.
Судебный пристав вправе арестовать или изъять деньги на кредитном ЛС. При этом сам счет арестовать нельзя, он остается активным, и по нему можно вносить оплату. При пополнении деньги не будут доходить до банка, так как судебный пристав их спишет раньше перечисления на ссудный счет. Банк, в свою очередь, вправе накладывать на должника санкции в виде штрафов и пени в рамках действующего договора.
Если принято решение арестовать ЛС, отменить это решение нельзя до полного погашения долга. Заемщик может разблокировать свой кредитный ЛС и перечислять деньги в пользу банка, выполнив требования исполнительного производства. Если такой возможности нет, а копить долги не хочется, можно связаться с банком, в котором арестовали ЛС и договоритесь о прямой оплате через кассы или корсчет. Тогда оплата будет сразу поступать на ссудный счет обслуживания кредита, минуя кредитный ЛС, который было решено арестовать.
Ежедневно десятки пользователей Банки.ру оставляют жалобы на то, что банки ошибочно списали их деньги со счетов по требованию приставов. Так уж вышло, что в России много полных тезок и не самая совершенная система выявления должников. Как действовать, если вы оказались жертвой ошибки?
«КАК ПЛАТИТЬ за ипотеку если все счета арестованы и зачисленные средства идут на оплату ЧУЖОГО долга?» — недавно возмущался в «Народном рейтинге» клиент Сбербанка, который столкнулся со списанием денег по долгам тезки (орфография и пунктуация автора сохранены. — Прим. Банки.ру).
К сожалению, он не одинок в своих жалобах. Федеральная служба судебных приставов (ФССП), которая отвечает в России за ведение исполнительных производств, не раскрывает, сколько граждан ежегодно страдают от таких просчетов. Но в СМИ, например, встречались данные за 2016 год: тогда приставы вернули россиянам 4 млрд рублей, которые были списаны незаконно. Практика показывает: если вы не обладатель очень редкой фамилии, имени и отчества — вы в зоне риска.
Почему банк перепутал меня с настоящим должником?
Увы, банк не проводил расследование перед тем, как списать деньги с вашего счета. Скорее всего, он просто исполнил требование Федеральной службы судебных приставов. Кредитные организации не имеют права игнорировать запросы госслужащих, иначе им грозит административная ответственность. Более того, с 2012 года банки не имеют права предупреждать клиентов о возможном списании средств.
Информация о личности должника проверяется тщательнее, если взыскатель, а не сотрудник ФССП обратится в кредитную организацию с исполнительным листом. Но в таких случаях ошибки возникают гораздо реже.
А почему тогда приставы ошибаются?
Судебные приставы возбуждают исполнительное производство в отношении конкретного гражданина, если получают бумаги о наличии обязательств. Например, исполнительные листы, судебные приказы или соглашения об алиментах. В подобных документах указывается Ф. И. О. должника, дата и место рождения. Эта информация и берется за основу при поиске неплательщика. Данные загружаются в единую систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), а на выходе пристав видит все организации, с которыми хотя бы раз взаимодействовал гражданин. Банки тоже попадают в список.
Информация собирается в таблицу, но некоторые поля в ней либо не видны сразу, либо не заполняются — так и получается, что у пристава есть данные не только о должнике, но и его полных тезках. Для экономии времени госслужащий рассылает запросы во все банки, в которых есть счета разыскиваемого. Или его однофамильцев.
Почему должников не ищут по ИНН и номеру СНИЛС?
Наличие дополнительной информации наверняка позволило бы устранить многие ошибки, но в России пока действуют старые правила оформления исполнительных листов. Новые реквизиты вроде СНИЛС, ИНН, серии и номера паспорта будут указываться в документах для приставов только с 1 октября 2019 года, когда вступят в силу поправки сразу в три существующих кодекса.
До каких денег могут дотянуться приставы?
Закон «Об исполнительном производстве» предписывает приставу в первую очередь взыскивать с должника деньги, а не имущество. С этой точки зрения счет в банке — самый доступный источник для возврата средств.
Не все доходы гражданина могут быть использованы для выплаты по обязательствам. Приставы, в частности, не должны посягать на алименты, маткапитал, некоторые социальные пособия. Подробнее об этом написано вот в этойстатье закона. Деньги могут быть списаны с зарплатного счета, но не полностью (от 50% до 70% в зависимости от цели взыскания). При этом банки не обязаны сообщать, откуда на счет поступают те или иные средства. Уведомлять приставов, как ни странно, обязан сам гражданин.
Даже если денег на счетах «должника» недостаточно для погашения обязательств, приставы могут попросить банк настроить автоматическое списание — новые поступления будут уходить на выплату долгов. Чаще всего «под удар» попадают текущие счета клиента. Банк также может списать средства, которые вносятся на погашение кредита, — речь идет о счетах, которые открываются для обслуживания договоров займа. В этом случае приставы получают собственные деньги заемщика, а не средства банка.
«Когда пристав должен оставить нас, наконец, в покое?», — довольно часто задают этот вопрос, зная, что в законе есть некие сроки давности по взысканию долгов.
Разумеется, самый действенный способ избавиться от «назойливого пристава» — это полностью расплатиться по долгам. Ну а если нет никакой возможности найти нужную сумму денег?
Закрыть исполнительное производство без оплаты не так-то просто. Но все же есть несколько исключительных случаев, когда закон запрещает взыскивать долги, несмотря на то, что они все еще не погашены.
Долг перед налоговой
Взысканные органами налоговой службы недоимка, пени и штрафы могут быть признаны безнадежными к взысканию. Тогда они подлежат списанию в порядке, предусмотренном Налоговым кодексом (ст. 59), и взыскание прекращается.
ФНС списывает долг с граждан-должников, если:
- судебный пристав вернул исполнительный документ, т.е. не удалось найти должника, либо его имущество, либо у должника нет имущества, за счет которого можно погасить задолженность.
- суд отказал в возбуждении дела о банкротстве должника, т.к. у него недостаточно средств для оплаты всех необходимых процедур, либо должника признали банкротом.
Административный штраф
Для исполнения административного наказания установлен жесткий срок — 2 года со дня, когда постановление вступило в законную силу. После этого запрещено взыскивать штраф или же применять другое наказание, которое было назначено в соответствии с КоАП РФ.
Но если должник специально «тянет время», уклоняясь от оплаты штрафа, то истечение 2-х лет ему не поможет: срок приостанавливается до тех пор, пока не будут устранены препятствия к взысканию штрафа.
«Не все сразу»
Если с должника нечего взять, кроме зарплаты или пенсии, пристав вводит ежемесячное удержание с дохода в счет долга.
По закону нельзя удерживать больше 50%, и только для долгов по алиментам или возмещению вреда жизни или здоровью, допустимая доля удержания повышается до 70%.
Поэтому с должника, у которого из заработка или пенсии уже удерживается максимальный процент, взыскать другие долги невозможно (если только это не ипотека — тогда продают квартиру).
Например: у должника удерживают из зарплаты по 70% на выплату алиментов детям. До тех пор, пока этот долг не будет закрыт (а это, как правило, не скоро — пока ребенку не исполнится 18 лет), остальным его кредиторам придется ждать своей очереди.
«Шаром покати»
Нельзя забрать то, чего нет — поэтому пристав должен окончить исполнительное производство и вернуть лист взыскателю, если у должника нет имущества.
Сюда же относятся и те случаи, когда имущество есть, но по закону на него нельзя обращать взыскание по долгам (единственное жилье, пенсия по случаю потери кормильца, ежемесячная денежная выплата в счет федеральных льгот и пр.).
Исполнительное производство прекратится лишь в одном случае: если взыскатель пропустит 3-летний срок для предъявления листа к исполнению.
А этот срок возобновляется, если пристав вернул лист ввиду невозможности взыскания. Получив исполнительный документ обратно, взыскатель вправе предъявить его приставам снова, но не раньше чем через 6 месяцев.
И так может продолжаться до бесконечности, если взыскатель будет соблюдать 3-летний срок.
Лишь в одном случае этот срок не возобновляется: если взыскатель сам отозвал исполнительный лист. Тогда 3 года отсчитываются со дня, когда он предъявил лист приставам.
«Прогорел»
Либо его кредиторы вправе подать заявление, если сумма долга превысила 500 тысяч рублей и нет платежей уже больше 3 месяцев.
Вы решили пополнить баланс, проверяете начисление, а банкомат показывает: на счете 0 рублей. Если ничего не предвещало беды, вероятнее всего, ваши средства арестованы приставами. Так произошло с моим счетом: его арестовала ФССП по исполнительному производству в отношении полной тезки с такой же датой рождения.
Facebook не поможет
Попав в подобную ситуацию, человек, как правило, не знает, что ему делать: куда бежать и надо ли бежать вообще? И я в первые часы, забыв о своем юридическом образовании, поддалась эмоциям и не могла разобраться, как быть. Многие обращаются к помощи всесильного Facebook, строча гневные посты, обвиняющие банк, и спрашивая совета, звоня друзьям, знакомым, родственникам. Никто ничего толкового не предлагает. «У меня есть хороший юрист — недорого возьмет». «Иди в суд!». «Да ты с этого банка можешь такой моральный вред потребовать!». «Скажи, что ты был болен и тебе срочно были нужны лекарства, а у тебя забрали последние деньги!»
Вот пошаговая инструкция, что нужно предпринять, если ваши средства были неправомерно арестованы Федеральной службой судебных приставов. Обращаю особое внимание на слово «неправомерно». Основано на личном опыте. Итак…
Шаг первый. Лично обратитесь в отделение банка
При себе необходимо иметь паспорт. Выясните причину списания. Если оно произошло по постановлению судебного пристава-исполнителя, попросите операциониста распечатать вам выписку о движении ваших денежных средств, подтверждающую списание. Из нее вы также узнаете фамилию пристава-исполнителя.
Обязательно потребуйте копию самого постановления, на основании которого были арестованы денежные средства. Скорее всего, вам его не смогут предъявить сразу. Напишите жалобу (бланк вам предоставят) о том, что ваши средства были неправомерно списаны и вы требуете их немедленно вернуть. В жалобе также потребуйте предоставить вам копию постановления. Уточните у сотрудника, когда вы сможете ее получить.
Для чего вам нужна эта копия? Это важнейший для вас документ, который покажет все детали произошедшего (территориальное отделение ФССП, вынесшее постановление, Ф. И. О. пристава-исполнителя, размер денежных требований (он может быть гораздо больше арестованных у вас средств, и тогда все ваши счета и вклады в других банках тоже находятся под угрозой ареста). Но главное — это характер требования. Разовое оно (например, штраф) или продолжающееся во времени (например, алименты).
Банк может отказать вам в предоставлении копии, ссылаясь на ФЗ-252 о персональных данных (ведь в постановлении указаны данные другого человека, но об этом позже). В этом случае требуйте предоставить вам всю указанную выше информацию в другом виде: вы имеете на это право, поскольку постановление фактически было приведено в исполнение в отношении именно вас, в нем указан номер вашего счета. Поэтому вы имеете право на ознакомление с ним.
Попросите снять копию с вашего заявления и поставить на ней печать банка с датой и подписью менеджера. Эта бумага может вам понадобиться, если что-то пойдет не так или дело дойдет до суда.
Шаг второй. Установите, кто конкретно совершил ошибку
Вам обязательно нужно установить территориальное подразделение ФССП и конкретный отдел, допустивший ошибку, его почтовый адрес, а также телефон конкретного судебного пристава-исполнителя.
Эти сведения можно узнать несколькими путями: из копии постановления, через сайт «Госуслуги», через горячую линию ФССП, комбинированным методом, ища недостающие детали в Интернете.
В личном кабинете на сайте Госуслуги.ру вы сможете найти информацию о территориальном отделении ФССП, допустившем ошибку, фамилию пристава, его контактный телефон и размер долга. Если у вас нет личного кабинета на данном сайте или там отсутствует данная информация, звоните на горячую линию ФССП для уточнения контактов. Ваша задача (часто нереальная) — дозвониться до искомого пристава-исполнителя и рассказать ему об ошибке, чтобы ускорить процесс возврата денег.
Не руководствуйтесь эмоциями — они плохой советчик. Не ругайтесь, не кричите. Лучше вооружитесь всеми данными, что удалось узнать: это номер судебного постановления, номер исполнительного производства, их даты. Четко объясните приставу, что вы не тот человек, который ему нужен, а «двойник» — тезка с такой же датой рождения. У пристава необходимо узнать точный адрес, Ф. И. О. и должность руководителя, на имя которого вы направите письмо с копиями всех своих документов, подтверждающих вашу личность.
Шаг третий. Пишите письма
Параллельно с действиями, указанными в пункте 2, начинайте писать письма. Сейчас этот процесс максимально упростился, поскольку все можно сделать с помощью электронных обращений.
Во-первых, сформируйте обращение на сайте ФССП, правильно выбрав территориальную принадлежность: обращение должно быть сделано в тот регион, который вынес постановление. В обращении потребуйте возврата неправомерно изъятых средств, а также отмены ранее вынесенного постановления в отношении вашего счета. Также сформируйте и отправьте жалобу на действия местного пристава-исполнителя в Центральный аппарат ФССП.
Во-вторых, продублируйте свою жалобу на сайте банка.
В-третьих, оставьте обращение на сайте Генпрокуратуры c проcьбой провести прокурорскую проверку в отношении неправомерных действий судебного пристава-исполнителя, которые привели к незаконному изъятию денежных средств со счета. Опять же не забудьте выбрать правильную территориальную принадлежность.
Во всех обращениях надо быть максимально конкретными, четко излагать мысли и факты, сообщать номера постановления и исполнительного производства, номер вашего счета, с которого произошло списание, ваши данные, контакты и другую информацию. Для упрощения процесса подготовьте единый текст с основными деталями произошедшего и копируйте его в формы обращений в различные структуры, добавляя соответствующую вводную часть: тут вы требуете, там жалуетесь.
Шаг четвертый. Отправляйте письма
Отправьте копии документов, подтверждающих вашу личность, Почтой России заказным письмом с описью. Опись вы делаете самостоятельно в двух экземплярах на бланке, который можно найти в Интернете, на имя руководителя подразделения судебного пристава, допустившего ошибку. Не забудьте приложить к документам подписанное вами обращение с требованием отмены ранее вынесенного постановления в отношении вашего счета и разъяснением всех обстоятельств дела, а также копию выписки из банка о движении средств по вашему счету, подтверждающую списание (см. пункт 1).
Шаг пятый. Оставьте отзыв в «Народном рейтинге» на Банки.ру
Оставьте отзыв о сложившейся ситуации и о действиях банка на сайте Банки.ру. Следует действовать быстро, четко излагая свои мысли и требования, — тогда банки, дабы избежать репутационных рисков, максимально оперативно возвращают деньги. Скорее всего, из собственных средств, поскольку официальная отмена ранее вынесенного постановления ФССП случится не ранее чем через месяц после вашего обращения.
Если все случилось незадолго до 12 декабря (официальный день открытых дверей в ФССП), в дополнение ко всему вышеперечисленному запишитесь на прием и попытайтесь попасть в ФССП. Хотя длинные многочасовые очереди — то еще «удовольствие». Личное общение с руководством позволит ускорить рассмотрение вашей проблемы в несколько раз.
Все делайте максимально быстро, четко и без эмоций. Не забывайте, что в каждом постановлении судебного пристава-исполнителя указан 10-дневный срок его обжалования. Конечно, он к вам вроде как официально не применим, но рисковать и затягивать точно не стоит. Еще один подвох кроется в том, что, скорее всего, вы даже не поймете, что у вас списали деньги со счета, поскольку СМС-оповещение может не сработать. Так что 10-дневный срок может начинаться гораздо раньше, чем вы о нем узнаете.
Совет: обязательно сохраняйте все отбивки, приходящие на вашу электронную почту, от отосланных на сайтах обращений. Указанные в них номера и даты могут вам пригодиться, если что-то пойдет не так.
Как такое вообще возможно
А теперь несколько слов о том, почему это все произошло со мной, происходило и происходит со множеством других людей в нашей стране.
«В соответствии с Соглашением об электронном документообороте, заключенным между ФССП России и название банка, идентификация должника производится на основании фамилии, имени, отчества должника и даты рождения» — это полная цитата из официального ответа ФССП на мое обращение.
Тут многие начнут возмущаться: а как же паспорт? А ИНН? А СНИЛС? А место рождения, в конце концов?! Я вас расстрою: ничего, кроме Ф. И. О. и даты рождения, не служит для идентификации личности в нашей судебной и, подчас, банковской системе, в том числе и для проверки кредитных историй. Правда, в этом вам никто никогда официально не признается. Почему? Человек может сменить паспорт, поменять прописку, у него могут вообще отсутствовать ИНН и СНИЛС. Остается место рождения. Но парадокс в том, что у всей судебной и судебно-исполнительной системы отсутствует единый классификатор географических названий РФ. Именно поэтому суд имеет право не указывать место рождения гражданина в судебном решении.
Вот такие правовые коллизии, из-за которых честные и добропорядочные граждане должны терпеть неудобства и доказывать свою правоту.
К сожалению, никто не застрахован от подобных ошибок ФССП, поэтому еще один совет: регулярно проверяйте сайт ФССП и личный кабинет на сайте «Госуслуги» на предмет наличия в отношении вас исполнительного производства.
Хотя сайт ФССП предложит вам выбрать географическую принадлежность (помимо указания Ф. И. О. и даты рождения), можете смело ее игнорировать. Если вы обнаружите то, чего не должны, дозванивайтесь до указанного пристава, пишите онлайн-обращения, поскольку чаще всего в отношении должника выносят еще и постановление о запрете выезда за рубеж. Поэтому на границе вас может ждать крайне неприятный дополнительный сюрприз, но на этот раз уже от пограничника.
P. S. В подобных случаях вина может лежать как на ФССП, так и на банке. Ошибка может быть порождена одним или несколькими факторами: некорректным первоначальным запросом пристава в банк, халатностью банковского работника при осуществлении проверки, последующей халатностью пристава. Разобраться в том, кто виноват, невозможно: готовьтесь к тому, что каждая структура будет выгораживать «своих», сетовать на «технические сбои» и «человеческий фактор».
Я узнала об ошибочном аресте своего счета в четверг, фактически это случилось в понедельник. Сразу обратилась в СМИ, и уже в следующий понедельник банк вернул мне деньги на счет. Им понадобилось для этого два полных рабочих дня. Когда ФССП отменила постановление, я так и не узнала. Позднее мне пришло письмо за подписью директора Федеральной службы судебных приставов, где сказано, что все аресты с меня сняты.
Моя коллега по моей схеме вернула себе деньги также через два рабочих дня без участия СМИ.
С несовершенствами работы государственных служб сталкивался каждый третий гражданин. Если ошибки в данных меняются относительно просто, то ошибки в судебных делопроизводствах могут изрядно попортить нервы.
Появился штраф или долг к оплате
На сайте госуслуг могут возникнуть штрафы или долги к оплате. Их даже может не быть на интернет-ресурсе ФССП. Невероятные цифры внушают беспокойство, особенно, добропорядочным гражданам.
В подобных случаях достаточно скриншота с уведомлением о необходимости оплаты суммы в пользу приставов, скан-копии или фото паспорта. Эти данные отправляются по электронной почте в службу судебных приставов с заявлением об ошибке в системе.
Отдельное обращение не подаётся, в теле письма указываются все сведения о "должнике", а документы прикрепляются вложением. Такие запросы обрабатываются относительно быстро: до 14 дней, и ошибку удаляют из системы.
Списали чужой долг с карты
SMS-уведомление о списании денежных средств со счета по исполнительному делопроизводству(далее - ИП) вряд ли кого-нибудь обрадует. Особенно, если долгов и штрафов точно нет и не было.
Ситуации с ошибками приставов - не редкость, к сожалению. Разбираться в вопросах необоснованных списаний стоит незамедлительно.
Шаг первый: ищем ИП в базе ФССП
Сайт службы судебных приставов представляет доступ к открытому банку данных всех исполнительных делопроизводств: открытых на данный момент и закрытых по 46ст.(когда долг не оплачен, но и не взыскан с реализацией имущества ввиду его отсутствия).
Для запроса сведений в форму поиска на сайте ФССП вносятся:
- ФИО полностью и без ошибок;
- дата рождения;
- регион поиска (для первого запроса выбрать поле "все регионы", особенно, если постоянная регистрация менялась в последние несколько лет).
Система выдаст все данные, которые совпадут в искомыми. Там же будет указано: номер ИП, дата его открытия, пристав-исполнитель, который занимается взысканием, и номера телефонов отделения ФССП.
Главная проблема в том, что исполнители ищут должников только по ФИО, региону прописки и дате рождения. Часто в одном регионе проживают несколько полных тезок, родившихся в один день и год.
Чтобы избежать таких ошибок, службе ФССП было предложено уточнять данные СНИЛС и ИНН. Раз ситуации с двойниками возникают вновь и вновь, значит, служба пренебрегает дополнительными проверками личности должников.
Шаг второй: связь с исполнительным органом
Стоит начать с поиска режима работы нужного отделения службы судебных приставов. В рабочие часы позвонить по номерам, указанным на сайте напротив данных об ИП.
Дозвониться будет непросто. Как только оппонент ответит на звонок, нужно:
- представиться, разъяснить ситуацию;
- уточнить, в какое время у пристава приемные часы, чтобы написать заявление о возврате денежных средств ввиду ошибочного списания долга;
- могут ли принять заявление по электронной почте;
- узнать, какие документы и их копии потребуются.
Договорившись о встрече в ФССП, если е-мейл, как форма подачи обращения, не подходит, пора заняться сбором доказательств ошибки исполнительного органа.
Шаг третий: звонок в банк и подача заявления
В банке, который провёл транзакцию, надо получить справку об операции: какую сумму списали, в пользу кого и зачем.
С этой справкой можно ехать в ФССП для непосредственной подачи заявления о возврате средств.
Что взять с собой:
- документ из банка о списании;
- паспорт и его скан-копию(2-3стр+все страницы с регистрацией);
- данные о производстве (номер, дата открытия и ФИО пристава-исполнителя, на его имя будет писаться обращение в свободной форме, если службой не предусмотрен шаблон);
- заявление и 2-3 чистых листа А4(документ пишется в двух экземплярах, один остаётся у заявителя, с пометкой о приеме, второй - в канцелярии службы; чистые листы пригодятся, если написано будет некорректно - могут придраться к чему угодно).
Текст заявления должен быть максимально прост и понятен: просьба отменить ошибочное постановление о взыскании, вернуть списанную сумму обратно на счет. Указывается, что приложено для подтверждения: копии паспорта и справка из банка.
При приеме обращения, сотрудник канцелярии сориентирует по срокам рассмотрения заявлений. Остаётся ожидать возврата денег. Если служба судебных приставов не отреагировала, деньги не вернулись по истечении срока рассмотрения, в таком случае - жалоба на бездействие ФССП в прокуратуру.
Автор статьи
Читайте также: