По заявке на кредит требуется уточнение данных обратитесь в банк что это

Обновлено: 24.04.2024

Можно ли аннулировать заявку, если передумали?

Всем знакома знаменитая фраза «время – это деньги». При получении заявки специалист банка тратит свое время на изучение анкеты и анализа кредитной истории. Поэтому, если после отправления анкеты ваши планы изменились, моментально аннулировать заявку нельзя.

Если анкета находится на рассмотрении, то ничего с ней сделать нельзя. Поэтому нет смысла:

звонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов;
писать в онлайн-чат.

Отменить запрос или отказаться от получения денег дистанционно можно после получения положительного решения.

Способы удаления заявки в Сбербанк Онлайн?

Если при заполнении анкеты есть сомнения, то следует знать, как отказаться от заявки на кредит в Сбербанк онлайн. Стоит учитывать, что после заполнения анкеты ей присваивается четыре статуса рассмотрения.

Черновик.
Обрабатывается.
Одобрено.
Отклонено.

В последнем случае ничего удалять не нужно, поскольку Сбербанк отказал в выдаче денег. Разберем, как на остальных стадиях можно отказаться от кредитного продукта в режиме реального времени.

Как отменить заявку в статусе «Черновик»

Это самый простой способ отказа от денег, поскольку анкета не отправлена в банк для рассмотрения. Чтобы удалить анкету в статусе «Черновик», потребуется:

Пройти авторизацию в личном кабинете.
Войти в меню «Кредиты».
Выбрать оформленный запрос.
Кликнуть «Отменить».
Обновить страницу, чтобы убедиться в том, что анкета удалилась.

Как отменить заявку в статусе «Обрабатывается»

После заполнения всех разделов анкеты и отправления ее в Сбербанк напротив заявки появляется статус «Обрабатывается». С этого момента специалист банка рассматривает анкету, изучает платежеспособность и кредитное досье клиента.

Аннулировать заявку самостоятельно на этой стадии через личный кабинет не получится. Также отменить заявку не сможет сотрудник службы поддержки. Поэтому не стоит тратить время и обращаться с паспортом в офис банка.

Единственный выход – это получить решение и только после этого отказаться от денег. Сделать это можно сразу или спустя несколько дней.

Как отменить заявку в статусе «Одобрено»

Как отказаться от кредита в Сбербанк онлайн, если банк вынес положительное решение? В этом случае клиенту потребуется:

Пройти авторизацию.
Выбрать раздел «Кредиты».
Войти в одобренное банком предложение.
Кликнуть «Отказаться».

Никаких штрафных санкций банк не применяет к заемщикам, которые отказались в получении денег после вынесения положительного решения. Единственный нюанс, который важно учитывать заключается в том, что если спустя несколько дней подать повторную заявку, банк может отказать на скоринговой проверке.

Поэтому, перед тем как удалить одобренную заявку, следует все проанализировать или дождаться, пока срок действия истечет. Если не устраивает сумма, то лучше попробовать обговорить детали кредитования с менеджером.

Вывод

Подводя итог, следует отметить, что каждый клиент должен знать, как удалить заявку на кредит при заполнении анкеты через личный кабинет. Важно знать, что сохраненный черновик автоматически удаляется спустя 60 дней, а одобренная анкета через 30 дней. После того как анкета находится на проверке, аннулировать заявку самостоятельно или через сотрудника банка нельзя.

Часто задаваемые вопросы

Можно аннулировать договор после его подписания?

Да. Для этого потребуется совершить визит в офис банка с паспортом. В отделении потребуется погасить задолженность с учетом начисленных процентов. Сбербанк взимает проценты только за фактический срок действия договора.

Повлияет ли отмена заявки на кредитную историю?

Согласно закону банк информирует БКИ обо всех операциях, которые связаны с оформлением или погашением кредита. Поскольку кредит не оформлен, то данные в БКИ не отправляются. В кредитном досье появится отметка, что клиент обращался в банк, и производилась проверка досье. Сбербанк, со своей стороны, может выносить автоматический отказ по новому запросу, если от даты отказа прошло не более 30 дней.

Через какой промежуток возможно вернуть кредитору займ?

Клиент может вернуть деньги в любой момент, после подписания договора. Главное – это оповестить Сбер о своем решении путем заполнения заявления на досрочное погашение и уточнить точную сумму для погашения.

Как заказать справку о закрытии кредита?

Получить справку можно после погашения задолженности в офисе, предъявив паспорт. Заказать справку можно по телефону или через сотрудника онлайн-чата. Справка предоставляется бесплатно.

Начну сначала. Решил я взять потребительский кредит. В удобном приложении банка "Сбербанк онлайн" подал заявку, ввел все необходимые данные. Велели ждать ответ от банка. Подавал заявку в субботу 3 апреля, в понедельник 5 апреля пришла смс-ка от банка, дословно: "Ринат, по заявке на кредит необходимо уточнить ваши данные. Пожалуйста обратитесь в офис с паспортом. Приносим извинения за доставленные неудобства".

Вроде бы все искренне, извиняются, но мне не верится. Если бы не хотели мучать людей, делали бы акцент на детали, мол, "мы вам не верим, приносите все документы от работодателя и паспорт не забудьте". Но в смс-ке ни про какие документы кроме паспорта с собой взять не просят. Я работаю в Москве, живу в Рязани. Я не офисный работник, и, чтобы получить необходимые справки с работы нужно напрягать бухгалтерию, это не сложно, в принципе, но так ли это необходимо?

Когда брал ипотеку, через домклик, было все предельно ясно, загрузил сканы 2-НДФЛ, паспорта и отправил заявку, на миллион с чем то одобрение пришло в течении пары минут, если я не путаю, а тут черти что. Любят разводить бюрократию, сами шлете различные предложения каждый квартал (в этот раз предложений не было если что, обратился сам), кредит по паспорту и прочее прочее, а как обращаешься к вам через ваши же ресурсы, получаешь фигушку, зачем вам это приложение, если вы все равно шлете всех в офис? Самим не смешно?

В офис я пришел, кстати говоря, 6 апреля. Сотрудник через планшет вошел в мой сбербанк онлайн, но через спецпрограмму, кажется. Сотрудник тоже стал ждать решения банка. Я его спрашиваю, он тоже ждет решения банка? Он сказал что да. Стали ждать вместе, между делом он высказал мнение, что наверное запросят справки с работы. Но ответа мы не дождались, он на компьютер стал что-то повторно вбивать, спрашивал снова про мою работу, я ему сказал, что повторно заявку создавать ненужно, он сказал что повторно не создает, ну ладно. В итоге он сказал, что нужна справка 2-НДФЛ или справка по форме банка. У меня как вы помните, с собой только паспорт.

Я повторю вопрос, зачем вы создаете ненужную суету? Вас (сбербанк) консультируют старушки 80 лет советской закалки? Сделайте интуитивно понятные заявки, если требуется дополнительные бумажки кроме паспорта, сообщите об этом заранее, а еще лучше научитесь брать данные с пенсионного фонда, там же все видно, зачем вы все компьютеризируете, если это не работает?

Из этой статьи вы узнаете, как повысить свои шансы на получение кредита. Рассказываем о подводных камнях и делимся секретами.

Что проверяют банки

Для проверки заемщиков банки используют специальный регламент, в котором указаны обязательные критерии:

Платежеспособность заемщика.
Достоверность информации, указанной в анкете - ФИО, серия и номер паспорта, регистрация и другие персональные данные.
Рейтинг заемщика. Сотрудники банка проверяют кредитную историю на предмет долговой нагрузки и своевременность выплат по другим долговым обязательствам.
Риски, связанные с возвратом займа.
Другие факты, которые важно проверить для выдачи денег по конкретной кредитной программе: ликвидность залога, семейное положение, экспертная оценка приобретаемого имущества.

Отнеситесь ответственно к заполнению анкеты. Важно предоставить о себе достоверную, корректную информацию. Любая ошибка или ложь может негативно сказаться на решении банка о выдаче денег.

В Совкомбанке можно оформить кредит наличными на любые цели. Выберите удобную программу и рассчитайте ежемесячный платеж на кредитном калькуляторе. Деньги нужны срочно? Достаточно паспорта и любого второго документа. Нужна крупная сумма? Вы можете взять кредит под залог автомобиля или недвижимости. Заполните заявку на сайте и получите быстрое одобрение. Есть доставка!

Что наверняка помешает одобрению

Причины, основанные на фактах

На решение банка могут повлиять как плохая кредитная история, так и ее отсутствие. Для повышения рейтинга потребуется много времени и усилий.

Важно:

Если заемщик копит долги за услуги ЖКХ, эти данные могут отображаться в кредитной истории и послужить поводом для отказа в кредите.

При анализе данных банк учитывает официальный регулярный уровень дохода, чтобы избежать риска невозврата.

Совет от банка:

Перед оформлением займа попросите работодателя переводить заработную плату на счет в банке, в который хотели бы обратиться с кредитной заявкой. Так шансы на успех и сниженную процентную ставку станут выше.

Банк заботится о финансовой нагрузке клиента и самостоятельно анализирует его возможности.

Совет от банка:

Финансовые эксперты считают, что для комфортной жизни сумма ежемесячных платежей по всем долговым обязательствам не должна превышать 30-35% от дохода. Перед тем как подать заявку на новый заем, рассчитайте свою долговую нагрузку. Имейте в виду, что если она превышает 30%, то шансы получить деньги снижаются.

Отсутствие ликвидного имущества для залога.

Некоторые кредитные программы предусматривают залог. Если заемщик не может предоставить обеспечение будущего займа, то в выдаче денег откажут.

Отсутствие официального стажа/места работы.

Ошибки

Череда отказов в предоставлении кредита без видимых причин может быть следствием ошибок в кредитной истории. Например, из-за того, что предыдущий кредитор не вовремя подал сведения о закрытии задолженности в специализированное бюро, данные о долговой нагрузке отобразятся некорректно.

Неверно указанные данные могут быть расценены службой безопасности банка, как введение в заблуждение. В дальнейшем можно получить не только отказ в предоставлении займа, но и попасть в черный список кредитной организации.

Заемщик, предоставивший ложные сведения для повышения шансов одобрения, может столкнуться с серьезными проблемами и обвинением в мошенничестве.

Что способствует одобрению кредита

Факторы, повышающие шансы:

Сведения об официальном месте работы и стабильности дохода.

Официальное трудоустройство и стабильный заработок нивелируют риск невозврата денег. Работающий семьянин считается более ответственным плательщиком, поэтому такой заемщик чаще получает одобрение.

Совет от банка:

Подтвердить доход можно с помощью справки по форме 2-НДФЛ, ее выдает работодатель. Разумно предоставить информацию о других источниках заработка, например, сообщить о прибыли от сдачи недвижимости в аренду. Наличие дополнительного дохода повысит шансы заемщика.

Отсутствие просрочек по прежним кредитным обязательствам и низкая долговая нагрузка на момент обращения в банк также положительно сказываются на рассмотрении заявки.

Наличие ликвидного имущества, которое заемщик может предоставить в качестве обеспечения по займу, способствует одобрению кредита и влияет на снижение процентной ставки или увеличение предлагаемой суммы.

Имущество считается ликвидным, если его можно продать в короткие сроки по рыночной цене.

Диплом о высшем образовании служит дополнительным плюсом при рассмотрении заявки. Даже если в нем одни тройки.

Возрастные требования к заемщику - косвенный фактор, так как у каждого банка свое видение ограничений по возрасту. Есть отдельные кредитные программы для пенсионеров и, напротив, людей молодого возраста, поэтому шансы на одобрение будут зависеть от выбранного кредитного продукта и банка.

Совет от банка:

Перед тем как подать заявку, изучите условия кредитного предложения и, если вы попадаете в указанную возрастную группу, смело обращайтесь с запросом.

Как повысить шансы на одобрение

При личном обращении в офис повысить шансы могут внешние факторы. Опрятный вид, грамотная речь, способность корректно держать себя, - все это окажет влияние на решение кредитного отдела.

Преимуществом послужит, если заемщик уже пользуется услугами банка: оформлена зарплатная карта, открыты вклад или расчетный счет.

Кредитор, обслуживающий зарплатный счет клиента, видит реальный уровень регулярного дохода, поэтому может согласовать заявку и предложить лучшие условия, нежели те, на которые заемщик претендовал бы по умолчанию.

Ниже — стандартный калькулятор. Рассчитайте предварительные условия и, если все устроит, отправляйте заявку.

Сколько времени рассматривают заявку

Средний срок рассмотрения обращения составляет от пяти минут до пяти рабочих дней. Многое зависит от типа кредитования и сопутствующих факторов:

размер запрашиваемой суммы,
рейтинг заемщика,
тип кредитной программы,
кредитовался ли клиент в данном банке ранее.

Совет от банка:

Сбор нужных документов по некоторым программам может занять много времени, и в рассмотрение заявки оно не входит, однако в целом процесс оказывается довольно длительным. Лучше учитывать этот факт при выборе кредитного продукта, чтобы понимать, сколько дней или часов занимает вся процедура с момента обращения в кредитную организацию до получения ответа по заявке.

Что делать в случае отказа

Зависит от того, почему вам не согласовали кредит. Причин для отказа в предоставлении кредита может быть несколько:

Решение: многие банки предлагают специальные программы, направленные на оздоровление кредитной истории. Достаточно дисциплинированно следовать условиям договора на протяжении установленного периода, и дело сдвинется с мертвой точки.

Отсутствие опыта кредитования.

Решение: для начала формирования кредитной истории можно оформить кредитную карту с небольшим лимитом, карту рассрочки или экспресс-кредит. Главное – вносить платежи в срок и не выходить на просрочки. При повторном обращении кредитная организация сможет одобрить большую сумму, полагаясь на уже появившийся опыт.

Иногда заемщики добросовестно исполняют свои обязательства, но спустя время по новым заявкам все чаще приходит отказ. В таких обстоятельствах нужно самостоятельно обращаться в бюро кредитных историй для проверки корректности переданных банком данных.

Лучшими способами обезопасить себя от негативного опыта кредитования и его последствий остаются финансовая дисциплина и грамотность. Людям, которые внимательно относятся к личному бюджету и способны им управлять, всегда доступны лучшие банковские предложения.

Зачем откладывать деньги долгие месяцы, если можно получить желаемое прямо сейчас? Возьмите кредит под 9,9% в Совкомбанке, оформите услугу «Гарантия минимальной ставки», и мы вернем все проценты по истечении срока кредитования. Для этого расплачивайтесь Халвой каждый месяц и не допускайте просрочек по кредиту. Оставить заявку вы можете в два клика, а деньги мы зачислим на карту либо отправим курьером.

Решили взять кредит и выбрали банк с выгодными условиями. Что делать дальше? Давайте выясним, как подготовиться к оформлению кредита и как, по мнению банков, выглядит идеальный клиент кредиторов.

Вы решили взять кредит и выбрали банк с самыми выгодными условиями. Что делать дальше? Вопрос, которым задаются все, кто собирается стать заемщиком. Давайте вместе выясним, как подготовиться к оформлению кредита и как, по мнению банков, выглядит идеальный клиент кредиторов.

Базовые требования к заемщику

У всех банков примерно один и тот же список требований к будущему заемщику:

возраст;
работа и доходы;
постоянная или временная регистрация.

Рассмотрим подробнее каждый пункт.

Возраст

Как правило, кредит выдают с 21 года. Но некоторые банки снижают этот порог до 18 лет. Крайний возраст получения кредита – 75 лет. Банк может отказать, если возраст потенциального заемщика достиг 65 лет. Зависит от того, есть ли у клиента постоянная работа и стабильный доход.

Не стоит отчаиваться: у банков существуют специальные условия кредитования для пенсионеров.

В основном банки ориентируются на возраст не на момент взятия кредита, а на момент его погашения: специалист по выдаче кредита рассматривает пенсионный возраст человека как крайнюю возрастную границу к моменту окончания выплат по кредиту.

«Любимый» возраст заемщика – от 30 до 45-50 лет. Считается, что клиенты среднего возраста – самые платежеспособные.

Наличие постоянной работы и стабильного дохода

Все просто: чем больше рабочий стаж у клиента, тем более надежным заемщиком он выглядит в глазах кредиторов. Но если вы недавно сменили работу, то имейте в виду, что банки готовы выдать кредит только после 3-6 месяцев работы на одного работодателя. При этом общий трудовой стаж должен составлять не менее 1 года.

Безусловно, постоянная регистрация повышает шансы на то, что кредит будет одобрен. Однако можно оформить кредит и с временной регистрацией. Правда, в таком случае банк выдаст наличные на срок, не превышающий срок регистрации клиента.

От чего зависит одобрение кредита

К чему еще надо готовиться? Банковские специалисты выделяют следующее:

Если у вас уже был положительный опыт выплаты кредита, то процесс оформления упрощается. Банку требуется меньше времени на рассмотрение вашей кандидатуры, а шансы на одобрение повышаются.

Подберите комфортную сумму в форме ниже, подайте заявку в банк и ожидайте одобрения.

При отрицательной кредитной истории (например, заемщик пропускал платежи или вовсе пропадал из поля зрения банка), скорее всего, в кредите откажут.

Наличие кредита в банке, к которому вы уже когда-то обращались.

Этот пункт похож на предыдущий. Если вы когда-то успешно выплатили кредит в банке, то при повторном обращении в ту же самую организацию рассмотрение заявки значительно ускоряется.

Чем выше сумма, тем щепетильнее банк относится к заявке. Например, одобрение кредита в 1 млн рублей занимает больше времени, чем согласование 100 тысяч рублей.

В банках работают особые специалисты – андеррайтеры. Их задача – изучить и спрогнозировать риски выдачи кредита тому или иному лицу, обратившемуся в банк.

Андеррайтер обращает внимание на:

Человек, состоящий в браке, с большей вероятностью стабильный и платежеспособный заемщик.

Этот пункт логически связан с предыдущим. Банк обязательно обратит внимание на наличие и количество детей у будущего заемщика. Дело в том, что при расчете кредита учитывается ежемесячный расход на ребенка.

Уже упоминалось о наличии стабильной работы и трудового стажа. Однако банки выделяют профессии определенных областей, которые больше всего подвержены риску в период кризиса. Следовательно, есть повышенная вероятность, что клиент не сможет выполнять кредитные обязательства.

Если будущий заемщик уже обременен такими финансовыми обязательствами, как алименты, плата за учебу, взносы за ранее взятый кредит и т.д., то это повлияет не только на максимальную сумму кредита, но и на шансы получить кредит в целом.

Не стоит переживать, что отсутствие или наличие собственности могут значительно повлиять на выдачу кредита (недаром этот пункт указан последним). Однако некоторые банки могут счесть подозрительным, что у человека нет, например, своего жилья. Наличие собственности может характеризовать клиента как человека, способного грамотно распоряжаться своими финансами.

Основной список документов для оформления кредита

Все документы проверяет служба безопасности. Поэтому готовьте актуальные данные. Так вы ускорите обработку заявки.

Чтобы получить кредит, во многих банках достаточно предоставить паспорт и заявление. При этом у каждой финансовой организации может быть свой основной пакет документов.

Удостоверение личности

Паспорт гражданина РФ с печатью о постоянной или временной регистрации.

Подтверждение платежеспособности

Есть 2 варианта: предоставить справку 2-НДФЛ или справку о доходах по форме банка. Оба документа отражают доходы за текущий и прошедший год.

Справка 2-НДФЛ

Совет от банка:

Если у вас есть дополнительные способы заработка, подтвержденные документами, то сообщите о них банку. Это позволит вам взять кредит на более выгодных условиях.

Для пенсионеров действуют другие правила. У них попросят справку о выплаченной или назначенной за последний месяц пенсии из отделения Пенсионного фонда или другого государственного органа, выплачивающего пенсию;

Подтверждение трудовой занятости клиента

Для этого приготовьте заверенную копию трудовой книжки. Также подтвердить трудоустройство можно выпиской из трудовой книжки или справкой от работодателя с указанием должности и стажа работы. Возьмите в банк копию трудового договора, в котором указано место работы и дата трудоустройства.

Документы на залог

Если вы решите оформить кредит под залог имущества, например, жилья, то нужны документы на право собственности.

Дополнительные документы

Рассмотрим на примере:

Иногда кредитный специалист может запросить дополнительные данные. На это влияют банковская политика, вид и сумма кредита.

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). Запросите онлайн в специальном сервисе Федеральной налоговой службы или обратитесь в ближайшее отделение налоговой инспекции.
Страховое свидетельство Государственного пенсионного фонда (СНИЛС).
Полис обязательного медицинского страхования.
Военный билет (для лиц призывного возраста до 27 лет). Если его нет, то пригодятся документы, подтверждающие отсрочку от военной службы.
Свидетельство о заключении или расторжении брака.
Диплом о высшем или среднем образовании.
Если у вас есть автомобиль, то возьмите водительское удостоверение, ПТС или копию свидетельства о регистрации транспортного средства.
Если вы часто путешествуете, то возьмите загранпаспорт со штампами паспортного контроля о поездках за рубеж в течение последних 6-12 месяцев.

Выше мы говорили, что заемщик должен достигнуть 21 года. Но некоторые банки предоставляют кредит с 18 лет.

Рассмотрим на примере:

Андрей мечтал поступить в московский вуз. Опасаясь, что не пройдет на бюджет, он не стал брать деньги у родителей, а оформил кредит и подыскал работу. Он обратился в банк, где кредит оформляют с 18 лет. Мечта стала на шаг ближе!

свидетельство о рождении;
свидетельство об усыновлении;
документы, подтверждающие смену ФИО при их несовпадении с теми, что указаны в свидетельстве о рождении или усыновлении: свидетельство о смене ФИО или свидетельство о заключении или расторжении брака.

Совет от банка:

Выделите время на сбор всех необходимых документов. Если вам не одобрили выдачу нужной суммы в одном банке, то вы можете успешно получить наличные в другом.

Кредит помогает быстро достигнуть поставленной цели. И радость от полученных результатов компенсирует все усилия, приложенные в самом начале!

Если вам нужно взять кредит на развитие бизнеса, покупку квартиры, авто или просто на личные цели, то вы всегда найдете выгодное решение в Совкомбанке. Мы выдаем кредиты до 3 млн рублей на срок до 5 лет, а комфортный ежемесячный платеж вы можете рассчитать в нашем кредитном калькуляторе.

В системе Сбербанк Онлайн Вы можете подать заявку на кредит, а также просмотреть и согласиться на кредитное предложение банка.

Вы можете перейти к оформлению заявки на кредит следующими способами:

Если у Вас есть предложение банка оформить кредит на индивидуальных условиях, то на главной странице в блоке Предложения банка нажмите кнопку Получить или щелкните уведомление о новом предложении.
В пункте меню Кредиты щелкните ссылку Взять кредит в Сбербанке.

В результате откроется страница выбора кредита. На этой странице Вы можете ознакомиться с условиями, на которых можно получить кредит.

Для того чтобы ознакомиться с индивидуальными условиями кредитования, нажмите кнопку Специальные предложения. В результате Вы увидите доступные Вам кредиты с указанием суммы, срока кредита и процентной ставки.

Примечание. Если Вам недоступны специальные предложения по кредитованию, то кнопка Специальные предложения не отображается.

Для того чтобы оформить заявку на кредит, щелкните название интересующего Вас кредитного продукта. Ниже появится блок с информацией по выбранному кредиту: тип кредита, требуется ли обеспечение, минимальный и максимальный срок, на который можно оформить кредит, а также параметры кредита. В блоке полей Параметры кредита Вы можете просмотреть установленные банком параметры и при необходимости изменить значение в поле "Сумма кредита" в меньшую сторону. Для этого укажите в поле желаемую сумму или передвиньте ползунок на шкале под полем.

Внимание! Вы можете уменьшить сумму кредита только до минимального порога по данному продукту.

Для того чтобы получить кредит на обычных условиях, нажмите кнопку Обычные условия кредита. В результате откроется форма, на которой необходимо выбрать вид, наименование кредита и указать его основные параметры:

В поле "Вид кредита" выберите из списка вид кредита, например, потребительский.
В поле "Наименование кредита" выберите продукт, конкретное предложение банка в рамках выбранного вид кредита.
В поле "Валюта" при возможности Вы можете выбрать валюту, в которой хотите получить кредит.

Внимание! Звездочка рядом с полем означает, что максимальное значение, указанное в этом поле, Вы не сможете выбрать. Например, если сумма кредита от 15000 до 45000, а рядом с этим полем стоит звездочка (*), то Вы сможете взять в кредит сумму больше 15000, но меньше 45000, причем 45000 Вы взять не сможете.

После того как параметры заданы, нажмите кнопку Далее и Вы перейдете к выбору типа заявки. Если Вы передумали оформлять заявку на кредит, щелкните ссылку Отменить.

Выбрать заявку

На странице выбора типа заявки Вы можете перейти к полной заявке, щелкнув ссылку Расширенная анкета на кредит. Возможность выбора типа заявки зависит от кредитного продукта.

Внимание! При оформлении расширенной заявки Вам не придется идти в банк до окончательного решения о выдаче кредита. Быстрая заявка отличается от расширенной тем, что она заполняется быстрее, но информацию, не указанную в заявке, Вам нужно будет сообщить сотруднику банка по телефону.

Если Вы выбрали быструю заявку, то ниже будет отображаться блок с информацией о кредите: его название, срок, сумма, процентная ставка, требуется ли для него обеспечение. Для просмотра дополнительной информации щелкните ссылку Подробнее.

Примечание. Подробную информацию по заполнению расширенной заявки смотрите в разделе Расширенная заявка на кредит.

Создать заявку

В поле "ФИО" автоматически подставится Ваше имя, отчество и первая буква фамилии.
В поле "Место работы" впишите название организации, в которой Вы работаете.
В поле "Средний доход в месяц" укажите сумму Вашего дохода за месяц в рублях.
В поле "Контактный телефон" введите номер телефона, по которому сотрудник банка сможет с Вами связаться.
Далее Вы можете установить галочку в поле "Да, я согласен на обработку персональных данных", а также ознакомиться с условиями соглашения, щелкнув обработку персональных данных.

Внимание! : При согласии на обработку данных Вам не потребуется идти в банк для подписания соответствующего документа.

После того как все реквизиты заявки заполнены, нажмите кнопку Оформить кредит. Система выведет на экран страницу подтверждения документа, на которой Вам необходимо проверить правильность заполнения реквизитов.

Для того чтобы вернуться к странице с выбором типа кредита, щелкните ссылку Изменить условия кредита напротив названия кредитного продукта.

Если Вы передумали создавать заявку, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы вернетесь на страницу Кредиты.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг "Подтверждение".

Подтвердить заявку

После нажатия кнопки Оформить кредит в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

В результате Вы перейдете на страницу просмотра заявки.

Внимание! : Если Вы не установили галочку в поле Да, я согласен на обработку персональных данных, подтверждение заявки одноразовым паролем не потребуется.

Просмотреть заявку

После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра, на которой увидите заполненный документ.

На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.

Для того чтобы распечатать заявку на кредит, щелкните ссылку Печать заявления. В результате откроется печатная форма кредитной заявки, которую Вы сможете распечатать на принтере.

Если Вы хотите вернуться в пункт меню Кредиты, то щелкните ссылку Раздел кредитов.

Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.

Кроме того, в системе Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с системой Сбербанк Онлайн.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: