Стоит ли брать кредитную карту сбербанка

Обновлено: 28.04.2024

Сегодня я хочу осудить все плюсы и минусы данной карты, а так же подводные камни которые могут быть.

Начнём пожалуй с плюсов, они очевидны.

1) Если нужны деньги то они внезапно есть.

2) Для этого не нужно приносить сто справок и ждать одобрят ли вам
кредит (а могут и не дать или дать мало по разным причинам)

3) Карта бесплатная и не нужно платить за обслуживание.

4) Можно воспользоватся кредитом не в день выдачи карты, а именно
тогда когда вам это нужно.

5) 50 дней беспроцентный период, это наверное самая интересная опция (попробуйте например в ломбарде или организациях типа "миг кредит" взять деньги бесплатно хоть на месяц.

Очень привлекательно и ручёнки прям тянутся взять карту, тем более как насели работники сбера, аж несколько человек подтянулось на мою обработку.

И я почти поддался, вспомнив как как то был нужен кредит и мне пришлось побегать что бы его получить, а тут он уже есть, как захотел так воспользовался.

P.S. Конечно где то на подсознании мелькала мысль что это всё уловки.

Сотрудников банка тренируют на спец курсах, там их обучают как работать с возражениями. Как создать чувство потери (ой а вдруг платить потом придётся, уже потеря, а сейчас бесплатно) давить на все человеческие слабости.

Я думаю с каждой такой кредитной карты они получают бонус в виде вознаграждения, поэтому как на сдельной работе стараются, всем хочется загрести побольше денег.

Почувствовав всё это я решил не принимать решения под "психологическим воздействием" этих работников.

Очень смутила их навязчивость, даже спрашивали когда мне можно позвонить, узнать что я решил.

Типа карт ограниченное к-во и если я отказываюсь тот они выдадут другим. Ну опять всё тоже самое, нарастить у клиента чувство потери что бы он не раздумывал долго.

Время до конца месяца есть и я захотел всё же подумать, может быть карта такая будет как подушка безопасности, на всякий случай.

Вообще то первая мысль была купить себе новый Apple iPhone 11 Pro Max 256GB

Кстати я был удивлён что мне нормальную такую сумму одобрили, у многих на кредитке всего 15-30000р. А если брать кредит то крупные суммы обычно требуют каких то залогов и идеальной кредитной истории и т.д.

Я против потребительских кредитов, но пару раз приходилось за всю жизнь их брать. Перебороть в себе мысль что ты тратишь не заработанные тобой ещё деньги, опасения, а вдруг лишишься работы и не сможешь отдать не так та просто.

Другие знакомые про это даже не думают. Одобрили кредит, да это же кайф, скорее покупать себе то что хотели.

Я считаю что кредит можно взять только когда совсем прижмёт, может на лекарства или на операцию, когда понимаете что просто конец без этого будет. Либо на то что нужно для работы, для бизнеса, когда вы знаете что покупка позволит вам больше зарабатывать.

Кстати Apple iPhone 11 Pro Max 256GB мне нужен не для понтов, а из за его шикарной просто камеры и можно сказать что и для работы.

Но обойтись могу, поэтому не покупаю, но соблазн очень велик, не зря надкусанное яблоко логотип Apple , а тут ещё сбер как змей соблазнитель, а я значит в роли Евы из эдемского сада : )

Потребитель внутри ещё говорит: "Бери, уже сегодня у тебя в кармане новенький iPhone 11 Pro Max 256GB как раз по безналу в магазине картой расплатишься."

И тут мы плавно подходим к минусам карты.

1) Оплачивать с карты желательно по безналу.

За съем налички будет процент.

2) Почитав форумы и отзывы, наткнулся на то, что при съёме нала без процентный период не работает. Только если вы в магазине по безналу расплатились.

Про это в банке никто не сказал.

Кстати если вы на эту карту ещё положите своих денег, а потом захотите снять то заплатите процент и с них тоже, примерно 3%

А теперь самое интересное.

Радость большому кредитному лимиту (который кстати мне предлагали ещё и расширить если надо) была преждевременная.

Как пишут на форумах, платить в случае просрочки придётся ВНИМАНИЕ процент со ВСЕЙ суммы лимита!

Неужели это правда? Если кто то брал уже эти карты, пожалуйста напишите так ли это? А то например взял с карты 15000р. а платить проценты как за 150000р.

А я та думал, какой хороший банк, всем деньги бесплатно раздаёт, как же он зарабатывает та тогда.

Кстати, спросив сколько же я буду должен отдать процентов если вдруг просрочу эти беспроцентные 50 дней, мне сказали что 24%

Как вам, как вам, не много ли это? Сами та под сколько там 4-5% принимают денежки на вклады от населения, а выдают под 24%

Ну конечно может это и недорого, если сравнить всякие микрокредитные организации с 1% в день, там та все 365% годовых получится, так что 24ре это ещё наверное недорого. Хотя по мне не выше 10-12% процентов было бы нормально, а 24% всё же много.

Важная деталь, сбер может автоматически увеличивать вам кредитный лимит и что бы этого не происходило нужно писать заявление.

А если люди пишут правду что проценты начисляются от всего лимита, а не от того сколько вы с него взяли, то кажется я начинаю понимать как люди попадают в долговые ямы, просто взяв какие то небольшие деньги на дожить до заплаты.

Вообще 50 дней беспроцентный период (у многих например вообще лишь 30 дней) мне показался выгодным, тут главное платить за пару дней до конца этого периода что бы не попасть во всякие (перевели в последний день) а поступили на сутки позже и попали на процент по кредиту.

Поэтому тут нужно чётко следить когда вы тратили деньги и сколько у вас времени осталось, прям напоминалку себе в телефон ставить. А то многие так вот закрутились и просрочили выплату. Тут нужна железная дисциплина.

Кстати пока я читал разные отзывы, нашёл несколько банков где беспроцентный период и 2 и 3ри месяца и 100 дней.

Это намного привлекательнее чем 50, там уже можно даже как то прокрутить эти денежки, но это лишь моя теория, как там на практике и какие подводные камни я не знаю.

Поэтому пожалуйста напишите у кого какой опыт со сбером и с другими банками, знаю что у не которых целые веера из кучи карт и они как то ухитряются всем этим выгодно рулить и не попадать на проценты.

Напишите свой опыт, чрез пару дней мне нужно принять решение брать ли мне такую карту или нет.

Мир нестабилен и если сегодня от неё можно отказаться, завтра она будет жизненно необходима и важна, а уже не дадут или маленький лимит будет.

Посоветуйте в каком банке лучше брать, напишите свой опыт.

P.S. А может вообще лучше кредитных карт не брать, бежать от них как от змея искусителя!?

Кредитную карту, с беспроцентным периодом 120 дней, можно было оформить онлайн, не выходя из дома, что у меня не получилось, приходил ответ "обратитесь в отделение"
В отделение я обратилась 20.12.21, сотрудники СБ около трёх часов, четно пытались оформить мне карту, говорили, что уже перепробовали везде проставить галочки, но у программы сбой и предложили обратиться на следующий день. На следующий день 21.12.21, другой сотрудник оформил. Читать далее

Сбербанк выдал мне как-тозолотую кредитную карту с бесплатным обслуживанием. У карты есть период
беспроцентного погашения задолженности, как и в любом другом банке. И я всегда
все выплачивала ДО наступления часа Х, и всё вроде как было хорошо. Но тут
появились незапланированные расходы, ввиду смерти близкого родственника, и
погасить задолженность полностью до наступления часа Х не получилось. Тем не
менее бОльшая часть суммы мною была банку выплачена. Из 42 759 рублей заемных
средств мною было возвращено, до окончания льготного периода, 33 000 рублей. То
есть задолженность перед банком составила 9 759 рублей. По моему мнению именно
на эту сумму и должны были рассчитываться проценты по кредиту. Но не тут-то
было Сбербанк рассчитывает проценты по кредиту на всю заемную сумму в 42 759 рублей и ему вообще все равносколько денег вы закинули обратно до окончания льготного периода, пусть даже не
будет хватать всего 1 рубля. Что как по мне так и просто незаконно. Потому что
если бы я потратила весь кредитный лимит в 50000 рублей, а вернула бы, до
окончания льготного периода, 49999 рублей, то начисленные проценты превысили бы
сумму кредита в сотни раз. А это уж противоречит законодательству РФ, запрещающему
начислять проценты превышающие заемную сумму, то есть процентная ставка никак
не может составлять 100 000% в месяц, а именно так и получается в случае невыплаты
мною одного рубля к окончанию беспроцентного периода.

Сбер ссылается на договор, с которым я согласиласьпри получении карты, но в договоре "полная сумма долга" весьма
пространственное определение и может быть истолковано как в мою пользу, так и в
пользу банка. По моему мнению полная сумма долга составляет 9 759 рублей, и
именно на эту сумму должны были начисляться проценты.

Так что не ведитесь на якобы низкую процентнуюставку. В Сбере все весьма мутно и вообще не для людей.

Кредитка Сбера полетела в печку, все свои счета вэтом банке я закрою, ибо нафиг =) Есть куча коммерческих банков с куда более
адекватными условиями кредитования.

Чтобы не платить проценты за пользование кредитной карты я решил заплатить всю необходимую сумму (что-то около 21300р.) Было указано, что заплатить нужно до 23 апреля, чтобы не начислились проценты. На карте было 17619,19р. Я заплатил тремя частями: 7619,19р, 3676,39р., и последнюю часть подсчитал, чтобы в итоге на карте была ровная сумма 39000р. - 10085,23р. Но неожиданно для меня, после оплаты последней суммы куда-то испарились 61,36р. Задал вопрос в чате банка. Там ответили: "Сумма 61,36 р. пошла на погашение процентов, данная сумма не отображается на балансе". Какие еще проценты. Далее мне написали: "Для решения вашего вопроса я составлю обращение. Напишите ваш контактный номер телефона и регион, откуда обращаетесь". Я отказался. Я давно заметил, что каким-то чудесным образом куда-то пропадают маленькие суммы. Проценты, как правило, указываются в истории и списываются при первом внесении. Здесь же списались после полного погашения "безпроцентной" суммы. Как это понимать? И, кстати, необходимый процент у меня был списан 3 мая. Я внес 1422,12р., из которых 457,01р. ушли на погашение процентов прошлого периода. Почему банк доводит до ситуации, когда я вынужден сидеть и вручную все пересчитывать? Ну теперь буду это делать более тчательно и собирать всю необходимую информацию.
60р. ни кому роли не сыграют, но это вопрос принципа. Сумма незаметная, чтобы на нее обращали внимание. Хороший бизнес - с каждого 1 млн. карт - более 50 млн. р. халявы.

Добрый день!
Сегодня у меня у меня сняли мошенники средства сначала с дебетовой карты, в размере 1800, потом 3200. Затем с кредитной карты 50000 рублей.
Как это происходило.
Я продавала на авито отпариватель, за 5000 руб.
У меня был указан номер для связи. Мне пришла смс от человека в ват сап, что хотят приобрести, но живут во Владимире, с доставкой. Доставка за их счёт. Но нужно ввести сумму 5000 рублей, которые вернутся на карту в течение 5-10 минут обратно, чтобы убедиться, что я являюсь владельцем.
Причём ссылка переходила на сайт, на моё объявление, всё как положено.
Нужно было ввести данные карты, но смс-код я не диктовала никому.

Начала писать в чат поддержки, по ссылке, чтобы вернули средства, они попросили мастеркард, якобы только на неё возвращают. А у меня только кредитная. Я сказала, что не могу эту карту вводить. Возвращайте деньги. В общем так 15 минут с ними ругалась, чтобы они вернули деньги, они сказали, что только на мастеркард.

Я ввела в результате карту мастеркард, но перед этим на авито заходила и много раз читала. Там было написано, что они для проверки списывают и возвращают средства.
Причём до этого вернули средства на Тинькофф.
Объяснили, что ошибка произошла и карта Тинькофф не могут принять, только Сбербанк.

В общем, списали с меня 50000 рублей, хотя не подтверждала операций и коды из смс не говорила и не передавала.

Сразу же заблокировала карту и позвонила в Сбербанк, на что мне ответили, что ничем не могут помочь, уже средства переведены на другую карту. Только в полицию.

Хотя читала у самого же Сбербанка, что они могут отменить операцию, если к ним обратиться не позднее следующего дня!

Я обратилась в этот же день, буквально собралась и через полчаса была в банке.
Мне не помогли. Только сказали, что завтра будет готова выписка по списаниям, с которой можно будет обратиться в полицию.

Считаю, несерьёзной работой банка, по отношению к своим сотрудникам. Так как безопасность должна быть превыше всего и без отправки смс-кодов списание не должны происходить с моих карт. Ещё и с кредитной.

Хочу, чтобы решили этот вопрос без похода в полицию! Очень расстроена в оказании услуг и помощи банком!

Я все детально проверила, операции провели в интернете и подтвердили паролем из СМС, который нельзя передавать третьим лицам.
Мне жаль, что возникла такая ситуация, но оснований для возврата денег нет. Рекомендую обратиться в полицию.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Уже много лет пользуюсь кредиткой VISA Сбербанка, пополняю всегда 23 числа каждого месяца. Ранее пополнял через офис на Садовой 109, расположенный в удобном для меня месте, а в последнее время в личном кабинете. Срок действия моей карты был до марта. В середине марта пришла СМС о том, что новая карта поступила. Т.к с утра до вечера был занят на работе и есть кредитки других банков в апреле временно не пользовался картой и решил: схожу в офис 23 апреля в субботу с утра, в свободное время , получу карту и заодно пополню ее за мартовские траты. Но не тут то было: прийдя в офис увидел, что он закрыт ( на постоянно) и ближайший офис на Чехова. Обескураженный этой новостью ( ведь офис был большой, удобно расположенный), пошёл на Чехова, но тот был закрыт. Связавшись по телефону с офисом я узнал, что мой офис ликвидирован и моя карта вместе с ним, но что волноваться нет причин и можно без будущих проблем заплатить в ближайшем работающем офисе с дебетовой карты на счёт и заказать карту опять. Что я и сделал. В офисе на углу Пушкинской и Ворошиловского, любезный сотрудник банка тоже успокоил меня, что платёж поступил до обеда и будет зачислен сегодня же. Каково же было мое возмущение и удивление, когда позвонив на следующей неделе в банк я узнал что начислены около 700 р комиссии за просрочку погашения кредита. В телефонном режиме я составил претензию в банк и был уверен, что недоразумение разрешится. Тем более пришла смс с просьбой оценить качество и скорость решения. Правда в ЛК я не видел этой суммы, там появились только каких то 47 копеек, хотя я пополнил весь долг до копейки. И вот 20 мая я пошёл в офис на Чехова, чтобы опять получить уже вторую карту и с возмущением узнал, что ничего не решено, комиссия начислена за просрочку платежа, который был произведён не 23, а 24 марта. То что я не был предупреждён о будущем закрытии офиса заранее СМС, что карта не была передана в другой офис, а просто аннулирована, сотрудницу никак не интересовало, более того она поначалу убедить меня, что это плата за пользование кредитной картой в марте и обвинить, почему я не пришёл 23 апреля в офис на Чехова и не получил карту ( двойной нонсенс: карты 23 апреля уже не было и этот офис не работал). Составил уже письменную повторную претензию, но срок решения до 24 мая, а срок очередного платежа 23-го. Хотя о каком платеже речь. Уже 2 месяца я не пользуюсь картой, никаких платежей не произвожу, пополнил на счёт кредитки за март 23 апреля вовремя, но с меня требуют деньги за якобы просрочку в нарушении Гражданского кодекса о невозможности получать деньги за непроизведенные услуги. Сотрудницы и в офисе и по телефону металлическими голосами сообщают, что они никогда не сообщают о закрытии офисов и при этом все карты, находящиеся там уничтожаются, им судя по всему плевать на проблемы вкладчиков. Таким образом Сбербанк очевидно пытается подлавливать вкладчиков и компенсировать свои затраты на закрытие офисов. Никакого уважения не проявляют к давним аккуратным клиентам, у которых не было никогда задержек с пополнением счетов!

Сотрудник, который проверяет жалобы и обращения, в любом случае будет покрывать хамство и некомпетентность работников сбербанка.
Рекомендую всегда записывать разговоры с этими уродами. Поверьте, большинство из них могут наговорить на сумму, которая покроет ваш кредит. К тому же, это пощволит очистить ряды банка от дуболомов, которые не умеют вести диалоги с клиентами.

В разговоре с сотрудником сбербанка я заявил, что согласен на судебное рассмотрение дела. Сотрудника этот ответ почему-то не устроил, и он стал требовать от меня назвать какую-то статью закона.
В итоге получается так: банк намеренно затягивает решения по просрочкам, а сотрудники вводят клиентов в заблуждение, пытаясь оказать давление. Сбербанк очевидно решил отказать мне в праве на судебное рассмотрение дела, взяв на себя полномочия судебых. Читать далее

Заключение экспертов портала Банки.ру о преимуществах и недостатках кредитных продуктов, выявленных по результатам исследования рынка.

Кредитная «СберКарта» — претендент на уникальность. Разбор Банки.ру

Ставки ниже рынка, длинный льготный период и бесплатное обслуживание. Изучаем плюсы и минусы новой кредитки «Сбера».

Кредитная «СберКарта» уникальна — это не наш вывод, а утверждение самого СберБанка. Доверять амбициозным заявлениям банкиров, конечно, можно, но лучше все-таки проверять. Вот мы и решили выяснить, насколько уникален новый продукт «Сбера».

Госбанк внутри себя устроил настоящую карточную революцию. Сначала он переформатировал ассортимент дебетовых карт, а затем в конце лета запустил и новую кредитку. Прошедшие пара месяцев показали, что в «Сбере» не промахнулись с новинкой, она явна пользуется спросом. Что, впрочем, неудивительно — параметры у «СберКарты» по сравнению с остальным кредитным пластиком банка точно уникальны.

Кредитная «СберКарта»: тарифы

Кредитный лимит — до 1 млн рублей.

Выпуск и обслуживание — бесплатно.

Беспроцентный период — до 120 дней.

Ставка — от 9,8% до 17,9%.

Кэшбэк — до 30% у партнеров.

Первое, что бросается в глаза, — огромный кредитный лимит. Планка поднята до миллиона рублей — и это по-обычному, а не по премиальному пластику. Для сравнения: по «Золотой карте» того же «Сбера» можно рассчитывать максимум на 299 тыс. рублей.

Сама по себе сумма с шестью нулями выглядит впечатляюще. Конечно, это маркетинг чистой воды, реальный лимит вы получите, исходя из оценки конкретно вашей платежеспособности. И она тоже должна быть впечатляющая, чтобы вам одобрили миллион. Но тот факт, что хотя бы теоретически такой лимит можно получить по обычной карте, однозначно относит пластик «Сбера» к числу уникальных кредиток-миллионеров.

Нетипичный «грейс»

У «СберКарты» большой не только кредитный, но и льготный лимит. Беспроцентный период составляет 120 дней. Срок не уникально длинный, зато рассчитывается по довольно редкой для кредиток схеме. В большинстве банков грейс-период начинает «тикать» после первой же покупки, и под него подпадают все последующие оплаты. Из-за такой системы реальный «грейс» для каждой новой покупки становится все меньше и меньше. По сути, льготный период в 120 дней действует только для первой покупки, а для покупки, сделанной через месяц, он будет уже 90 дней. Соответственно, «грейс» для покупки, сделанной через два месяца, составит 60 дней, а для покупки, сделанной на 119-й день, и вовсе будет действовать только сутки.

По «СберКарте» все работает по-другому. Для трат в каждом месяце отсчитывается свой льготный период. Допустим, вы весь ноябрь расплачиваетесь кредиткой, и вам дается еще три месяца после ноября на погашение долга, то есть суммарно и выходит 120 дней. В декабре вы делаете новые покупки, и для них стартует своей грейс-период, в январе — свой и т. д.

Такая схема отсчета для заемщика намного выгоднее, ведь при ней всегда получается наиболее длинный беспроцентный срок. Вариант с «грейсом» в один день здесь просто технически невозможен.

Уникальности беспроцентной программе «СберКарты» добавляет то, что новый льготный период по ней будет действовать, даже если не закрыт долг по предыдущему. Допустим, в ноябре вы всего напокупали, но до конца февраля, когда заканчивается 120-дневный «грейс», вернуть все деньги не успели. Несмотря на это, на покупки в декабре, январе и феврале все равно будет действовать льготный период, так как для каждого месяца идет свой отсчет беспроцентных дней. В большинстве банков до тех пор, пока долг не будет погашен, никакого нового «грейса» вам не дадут. Навскидку даже не назовешь, в каком еще банке действуют столь же либеральные правила, как в «Сбере».

Если бы еще и снятие наличных со «СберКарты» подпадало под льготный период, то у пластика «Сбера» был бы просто идеальный «грейс». Но, к сожалению, в банке не включили эту востребованную заемщиками опцию.

14.05.2022 года мной была подана заявка на потребительский кредит. Мне его одобрили. После этого раздается звонок. Мужчина представился сотрудником банка. Предложил отказаться от дорогостоящей страховки и подключить подешевле. Я согласилась, так как не маленькая сумма. После этого мы отказались от самого кредита, и подали заново заявку на сумму,которая была мне необходима, и включили туда страхование сберздоровье , от которого в итоге я не могу отказаться. Молодой человек сказал,что это на весь срок кредита,а в итоге купили пакет на год. В итоге, я осталась обманутой. Данные,которые у меня остались - какой-то номер ,который когда подключали, он сказал написать 1849448 зовут Максим

19.05.2022 года Сбербанк списал детские деньги ,которые отмечены как соц выплата ,в счёт кредита . Написала обращение ,по сей день кормят тем ,что ответят в ближайшие время ,а ответ так и не поступает . Их не волнует ,что прописано законом о том ,что нельзя списывать соц выплату на детей в счёт кредита . Ответа я так и не получила и деньги до сих пор не поступили на мой счёт . Самое интересное ,что когда пришли деньги у меня даже не пришло смс уведомление и пуш уведомления тоже не было, хотя я за это плачу ,а в течение 5 минут деньги уже были сняты банком . Верните деньги на моего ребёнка которые вы списали незаконным образом ! Банк просто переходит уже все границы !

МНЕ ПОСТУПИЛ НА МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН ЗВОНОК ОТ СОТРУДНИКА СБЕРБАНКА, КОТОРАЯ ПРЕДСТАВИЛАСЬ КОШЕЛКИНОЙ КСЕНИЕЙ. ТЕМА РАЗГОВОРА- ПРОСРОЧЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КРЕДИТАМ. ВО ИЗБЕЖАНИЕ АРЕСТА ,СО СЛОВ СОТРУДНИЦЫ, БЫЛО СКАЗАНО ПОЛОЖИТЬ СУММУ В 10000РУБ. (НИ БОЛЬШЕ, НИ МЕНЬШЕ!) Я С БОЛЬШИМ ТРУДОМ НАШЛА ЭТУ СУММУ И ПОЛОЖИЛА ЕЕ НА СЧЕТ, С КОТОРОГО ИДЕТ СПИСАНИЕ ПО КРЕДИТУ. 05 МАЯ 2022Г. ПОСЛЕ СПИСАНИЯ ЭТОЙ СУММЫ В СБЕРБАНК ОНЛАЙН НАЛОЖИЛИ АРЕСТ/ВЗЫСКАНИЕ . АРЕСТ/ВЗЫСКАНИЕ НАЛОЖИЛ НОТАРИУС. ДЕЛО В СУД НЕ БЫЛО ПЕРЕДАНО. ВСЛЕДСТВИИ ЧЕГО ОДИН КРЕДИТНЫЙ ПРОДУКТ, КОТОРЫЙ БЫЛ БЕЗ ПРОСРОЧКИ , ОКАЗАЛСЯ ПРОСРОЧЕННЫМ. СПИСАЛИ 25000 РУБ. НА ТОТ КРЕДИТНЫЙ ПРОДУКТ, КОТОРЫЙ ПОД АРЕСТОМ.
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА ПРОВЕСТИ РАССЛЕДОВАНИЕ В КОРРЕКТНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ДАННОЙ СОТРУДНИЦЫ. С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ БЫЛА ДАНА ТАКАЯ ДЕЗИНФОРМАЦИЯ. Я КАК ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ СБЕРБАНКА НЕ ХОЧУ РАЗОЧАРОВЫВАТЬСЯ В ВАШЕМ БАНКЕ. ДО НАСТУПЛЕНИЯ ПАНДЕМИИ КРЕДИТЫ ВСЕГДА ЗАКРЫВАЛИСЬ В СРОК.
БУДУ ЖДАТЬ ОТ ВАС ОТВЕТНОГО ПИСЬМА.
С УВАЖЕНИЕМ, ВАШ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ.

Платеж по кредиту (унаследованному) 20000 внесён 29 декабря. Зачислились 19208. Прошу разобраться куда делась разница и дозачислить ее мне на карту.
Заявление по этому вопросу уже писалось, но ответа нет.
В отделении банка даже если я отсидела в очереди пол часа, но пришло время закрываться, то по старым добрым традициям закрываются.

Потребительский кредит одобрен, но при зачислении денег на карту операция отклоняется под предлогом мошенничества. Очень неприятно, что такая ситуация возникает в отношении постоянных пользователей продуктов Сбербанка. Тем более, что ранее данный кредит мною был беспрепятственно получен и добросовестно оплачен, и Сбербанк на протяжении нескольких месяцев предлагал мне воспользоваться снова этим продуктом, что я и решила сделать сегодня. Надеюсь. Читать далее

Рада была помочь 😊

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Взаимодействую я с этим банком вынужденно, из-за того, что а) там у меня кредит, б) арест ФССП, который Сбер начал списывать ещё до того, как было принято решение о взыскании. И вот в очередной раз к огромному сожалению мне пришлось с ними контактировать, т.к надо было вносить оплату по кредиту. Несмотря на то что есть арест, раньше при оплате кредитов я мог внести деньги и сразу принудительно списать первоочередно в счёт кредита путем досрочного погашения (до списания ареста не доходило). На этот раз деньги моментально ушли приставам, и мне опять же по неволе пришлось обратиться в чат. Общался со многими, но крайняя была Элина Валерьевна (4474. Сказать что она не компетентна - ничего не сказать, как и все предыдущие. Объясняю ей, что мне нужно знать какую сумму по аресту банк до сих пор фактически списал и сколько осталось. В выписке это ей посмотреть как 2 пальца об асфальт, т к у меня информация не обновлялась: по сроку до 3 рабочих дней. Она не то чтобы не слышала и не слушала, но и на вопрос, принято ли у вас включать голову, она ответила что "в контактном центре расчеты про производят". Но да Бог с вами, вас даже ребрендинг не спасет. Меня больше раздражает, что при всей вашей бюрократии и ненависти к своим клиентам, вы умудряетесь кричать "я - лидер, мы - команда, все - для клиента". Лидерства вам и правда не занимать, если только среди худших банков, и команда вы некомпетентных сотрудников, а для клиента вы делаете всё, чтобы усложнить ему жизнь. Даже советовать ничего не хочется. Продолжайте в том же духе, может закроетесь наконец. Фактически половина клиентов Сбера уже перешли в Тинькофф.

Я всё проверила. Взыскание правомерно, оснований для возврата денег у банка нет.
Оплачивать кредит можно с карты другого клиента (оформив поручение на погашение в СберБанк Онлайн).
Действия сотрудников были корректные, ошибок я не нашла.
Расширенный ответ отправила вам на электронную почту

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Уважаемый Сбербанк,
скажите, почему при попытке узнать условия получения потребительского кредита наличными на просьбу скалькулировать общую сумму кредита и ежемесячные платежи ваша сотрудница отвечает, что эта информация будет доступна только после одобрения заявки на кредит? Потому что, в отличие от рекламной информации на сайте вашего банка, точный процент ставки по кредиту неизвестен до момента его одобрения (. ). Калькулятор. Читать далее

Да, узнать вашу процентную ставку и условия графика платежей по кредиту можно только после подачи заявки. На сайте калькулятор дает возможность узнать только примерный график по вашим параметрам.
Если вам условия, после подачи, не подойдут, вы сможете отказаться от одобренной заявки.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

вчера банк в счет погашения кредита,списал детские пособия,в офисе отказались объяснять ситуацию,в онлайн режиме обращение принято,но рассматривать его будут до 28.05
исполнительного листа нет,приставы приостановили списания из-за того что я нахожусь в декретном отпуске.
банк же не хочет идти на контакт
при том что пособия пришли под кодом,и было написанно детские пособия

Ростов папа на проводе. Раньше были оценки 2 сбербанку, а теперь 5 правда с минусом. Герману Грефу желаю крепкого здоровья и терпения, не останавливаться и развивать сервисы сбербанка, и если он будет в Ростове пусть напишет мне, шашлыка поедим на левом берегу Дона. Сам пользуюсь золотой картой, очень удобно и что самое главное для меня-престижно! Почитал отзывы и неприятно удивлен кто в лидерах рейтинга. Спасибо девушкам отделения Батайск. Читать далее

Спасибо за отзыв и положительные слова😊
Пользуйтесь с удовольствием нашими продуктами, а мы будем стараться делать их лучше 💚

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Сотрудники этой помойки сегодня 19.05.2022 заявили, что будут проверять счета связанных со мной людей и звонить им. При этом, у меня нет ни поручителей, ни кого бы то ни было, кто как-то связан с кредитом. В связи с этим вопрос: Сбербанк! Вы специально берете на работу конченых дегенератов? Или вы в принципе не соображаете, как работает закон?

Ваши диалоги были проанализированы, нарушений со стороны сотрудников не было.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер

Здравствуйте!
В связи с нынешней ситуацией - санкциями, к сожалению, мой доход от приложений упал до нуля, так как все знают, что реклама в России прекратилась и другие тех.проблемы из-за санкций. Имея, в разных банках кредиты, написала письма о кредитных каникулах. До этого, всегда оплачивала кредиты и ипотеку вовремя много лет, даже в пандемию не брала отсрочек и каникул, нет ни одной просрочки, положительная кредитная история. Очень за этим следила. Приложила к заявлению документы из налоговой с печатью, что в прошлом 21-м году, январе и феврале 22 года были доходы, а в марте и апреле 22 года - НОЛЬ. МКБ, Русский Стандарт, Сетелем - сразу вошли в положение, и дали отсрочку на 6 месяцев. Им ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА ЗА ЭТО.
Зато Сбербанк. через онлайн кабинет подаешь заявку по кредитам и кредитной карте - не проходит и минуты - отказ. Т.е. никто даже не рассматривал мои заявки. Причина отказа - НЕ ПОДТВЕРЖДЕНО СНИЖЕНИЕ ДОХОДА БОЛЕЕ ЧЕМ НА 30% . т.е. НОЛЬ РУБЛЕЙ ДОХОДА - это не снижение на 30%. А что тогда для Сбера является понижением дохода. как я должна это доказать. Хорошо, еду 13 мая 2022года в офис на Авиамоторную (Москва). Сотрудник отказывается у меня принимать заявление и документы. Но я настаиваю. Приняли. В понедельник 16 мая 2022г приходит снова отказ. Причина та же - нет снижения дохода на 30%. В заявлении я писала (с приложением документов с печатью налоговой о доходах за 21 и 22 год), что мне нечем сейчас платить, пока я не нашла другие источники доходов, прошу банк пойти на встречу, иначе мне придется и я обязана по закону инициировать банкротство. Т.е Сбербанк даже не пытается пойти на встречу, предложить какие-то другие условия, хотя мои некоторые кредиты попадают по 106-ФЗ и на это я тоже указывала. И снова попробовала через личный кабинет подать заявку и прикладывала документы, все также- сразу приходит отказ, т.е. НИКТО даже не рассматривает заявки.
Наверное надо писать в ЦБ и на сайт правительства, чтобы обратили внимание как исполняются распоряжения и как Сбербанк в тяжелое время для людей и страны типа "помогает" своим пользователям, в отличии от других банков. И уж точно, когда решу свою ситуацию, никогда больше не воспользуюсь Сбербанком, хотя раньше - и счет ИП был у Сбера и обороты по картам, и погашенная ипотека. В наше время, есть более лояльные банки и клиентоориентированные. А сбер вынуждает банкротится людей.

СберБанк предлагает совершенно новый кредитный продукт для всех - бесплатную кредитную карту "СберКарту".

Особенности

Самое главное о ней - бесплатный выпуск, обслуживание и уведомления. Карточка имеет продолжительный льготный период - 120 дней, в течение него проценты за пользование заемными деньгами не взимаются. После завершения бесплатного срока устанавливается ставка в 17,9% годовых. Что является на сегодня довольно низким значением.

Некоторые расчеты обойдутся дешевле. Пониженная ставка в 9,8% годовых предусмотрена для онлайн-покупок в "СберМегаМаркете" и оплаты в категории "Здоровье".

Лимит для каждого клиента устанавливается в индивидуальном порядке. Максимально доступно 1 млн рублей.

Владельцы СберКарты участвуют в бонусной программе под названием "СберСпасибо". Бонусы начисляются в размере до 30% от суммы покупки в магазине-партнере.

Держателю пластика стоит учесть и некоторые его недостатки. Наряду с бесплатным обслуживанием и изготовлением предусмотрены комиссии за снятие наличности. Поэтому данной картой лучше пользоваться только для безналичной оплаты.

Оформить СберКарту можно здесь →

Комиссии за снятие наличных:

3% (но минимум 390 рублей) в родных банкоматах;
4% (минимально 390 рубл.) в остальных устройствах.

Обратите внимание, что без комиссии нельзя снять не только кредитные средства, но и собственные, которые вы будете хранить на карте. Лимит по обналичиванию - 300 тысяч рублей в день, ограничений в месяц нет.

Основные характеристики СберКарты

Главные условия:

Ставка - от 9,8%.
Лимит до 1000000 рубл.
Возобновляемый бесплатный период до 120 дней - только на безналичную оплату. Не распространяется на снятие или переводы.

Льготный период отсчитывается с момента совершения первой операции. Проценты не начисляются при полном возврате задолженности до истечения 120-дневного срока. Бесплатный период стартует снова на следующий день после полного погашения долга.

Ежемесячный платеж - 5% от размера задолженности.
Плата за годовое обслуживание - 0 рублей.
Бесплатное информирование.
Платежная система - MasterCard. Международная карта.
Уровень карточки - стандартная.
Безопасность - наличие чипа, технология 3D-Secure, бесконтактные платежи (PayPass, Samsung/Apple/Google Pay.
Участие в бонусной программе и получение баллов "Спасибо" - за каждые 100 рублей в чеке (больше бонусов для привилегированных клиентов). 1 спасибо = 1 рубль скидки. Обменять баллы можно у партнеров или на порталах "Впечатления", "Путешествия", "Онлайн Маркет".
При покупках у партнеров начисляется до 30% бонусов.
Запрос баланса в неродных банкоматах - 15 руб.
При пропуске платежа начисляется неустойка 35% годовых.
Страхование заемщика не является обязательным. Если же договор был заключен, то есть возможность отказаться от него в течение 14 дней.

Помимо кредитных средств, на карте можно хранить и накапливать собственные деньги. При использовании заемных средств необходимо ежемесячно вносить 5% от потраченной суммы.

Чтобы получить СберКарту, нажмите здесь →

Подобные предложения у других банков

Сегодня можно найти такие же привлекательные предложения и в других кредитных организациях.

Заемщики рекомендуют:

Карта Возможностей от ВТБ - от 14,9%, до 110 дней бесплатного пользования.
Тинькофф Платинум - от 0%, до 55 дн.
Zero от МТС - 10%, до 1100 дней.
Cashback от Ситибанка - от 7%, до 50 дн.
МожноВСЁ от Росбанка - от 23,9%, до 62 дн.

Кто может получить СберКарту?

При получении СберКарты не требуется подтверждение заработка, но у заемщика должен быть постоянный источник дохода. Также не нужна регистрация ни в регионе присутствия банка, ни в регионе получения пластика. Карту можно получить и с временной регистрацией.

Отказано будет тем, кто нигде не работает, участвует в процедуре банкротства или против кого начато исполнительное производство.

Решение по заявке на получение СберКарты принимается за 5 минут.

Преимущества и недостатки бесплатной карты от СберБанка

Среди плюсов эксперты выделяют:

сравнительно небольшая годовая ставка;
бесплатное обслуживание пластика;
большой доступный лимит, который определяется по КИ и не зависит от набора предоставленных документов;
возможность участия в бонусной программе с накоплением баллов для последующих покупок.
смс-информирование, позволяющее получать актуальные данные обо всех операциях и состоянии баланса, - 0 рублей.

Минус , пожалуй, только один - это наличие комиссии (причем не маленькой) за обналичивание. Карта больше подходит для покупок, а также получения скидок при последующих платежах.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: