В каком случае паспорт не может быть принят к рассмотрению для оформления кредита
Обновлено: 26.04.2024
II. Выдача, замена паспортов и пользование ими
10. Выдача и замена паспортов производятся Министерством внутренних дел Российской Федерации и его территориальными органами по месту жительства, по месту пребывания или по месту обращения граждан в порядке, определяемом Министерством внутренних дел Российской Федерации.
Одновременно с паспортом гражданам, достигшим возраста 14 лет, а также лицам, приобретшим гражданство Российской Федерации, за исключением лиц, подававших заявление о приеме в гражданство Российской Федерации в дипломатические представительства или консульские учреждения Российской Федерации, вручается издание Конституции Российской Федерации (в актуальной редакции).
(п. 10 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.05.2021 N 761)
(см. текст в предыдущей редакции)
11. Для получения паспорта гражданин представляет:
заявление по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации;
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 28.03.2008 N 220, от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
свидетельство о рождении (для граждан, проживающих за пределами территории Российской Федерации и не имеющих паспорта, - паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (далее именуется - заграничный паспорт));
(в ред. Постановления Правительства РФ от 22.02.2012 N 141)
(см. текст в предыдущей редакции)
две личные фотографии размером 35 x 45 мм.
В случае невозможности представления свидетельства о рождении паспорт может быть выдан на основании других документов, подтверждающих сведения, необходимые для получения паспорта.
При необходимости для получения паспорта представляются иные документы, удостоверяющие наличие гражданства Российской Федерации, которые определены указами Президента Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. N 1325 "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения вопросов гражданства Российской Федерации" и от 13 апреля 2011 г. N 444 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации".
(в ред. Постановления Правительства РФ от 22.02.2012 N 141)
(см. текст в предыдущей редакции)
Гражданин вправе не представлять документы, указанные в абзаце шестом настоящего пункта, а только указать в заявлении о выдаче паспорта сведения об органе, который принял решение о приобретении гражданства Российской Федерации.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 22.02.2012 N 141)
На основании указанных сведений территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации запрашивает соответствующую информацию в органе, который принял решение о приобретении гражданства Российской Федерации.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 22.02.2012 N 141; в ред. Постановления Правительства РФ от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае выдачи паспорта гражданину, который приобрел гражданство Российской Федерации за пределами Российской Федерации, на основании представленных указанным гражданином сведений территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации запрашивает информацию о приобретении гражданства Российской Федерации в Министерстве иностранных дел Российской Федерации.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 22.02.2012 N 141; в ред. Постановления Правительства РФ от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае утраты заграничного паспорта, выданного Министерством иностранных дел Российской Федерации либо дипломатическим представительством или консульским учреждением Российской Федерации, на основании представленных гражданином сведений территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации запрашивает информацию о факте выдачи заграничного паспорта в Министерстве иностранных дел Российской Федерации.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 22.02.2012 N 141; в ред. Постановления Правительства РФ от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
Направление межведомственного запроса и получение информации из информационных систем Министерства иностранных дел Российской Федерации осуществляется в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 22.02.2012 N 141)
Межведомственный запрос направляется в течение 1 рабочего дня со дня регистрации заявления гражданина о выдаче паспорта. Подготовка и направление ответа на межведомственный запрос осуществляется Министерством иностранных дел Российской Федерации в течение 5 рабочих дней со дня поступления указанного запроса.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 22.02.2012 N 141)
В случае отсутствия информации о приобретении гражданства Российской Федерации в информационных системах Министерства иностранных дел Российской Федерации территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации проводит в установленном порядке проверку обстоятельств, свидетельствующих о наличии либо отсутствии у лица гражданства Российской Федерации.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 22.02.2012 N 141; в ред. Постановления Правительства РФ от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
12. Замена паспорта производится при наличии следующих оснований:
достижение 20-летнего или 45-летнего возраста;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 15.07.2021 N 1205)
(см. текст в предыдущей редакции)
изменение гражданином в установленном порядке фамилии, имени, отчества, изменение сведений о дате (число, месяц, год) и / или месте рождения;
непригодность паспорта для дальнейшего использования вследствие нарушения элементов защиты бланка паспорта, в результате которого невозможно установить подлинность такого бланка и обеспечить защиту от изменения нанесенной на него информации, повреждения, нарушающего целостность бланка паспорта (отсутствие страницы или ее части, предназначенной для внесения отметок и (или) записей), и (или) износа (повреждения), при котором невозможно однозначно визуально определить наличие или содержание всех или отдельных указанных в паспорте сведений и реквизитов (фамилия, имя, отчество, дата (число, месяц, год) и (или) место рождения, пол, наименование органа, выдавшего документ, номер или серия документа, дата выдачи документа), машиночитаемой записи либо фотографии;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 15.07.2021 N 1205)
(см. текст в предыдущей редакции)
обнаружение неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей.
Замена паспорта производится и в иных случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации.
13. Для замены паспорта гражданин представляет:
заявление по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации;
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 28.03.2008 N 220, от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
паспорт, подлежащий замене;
две личные фотографии размером 35 x 45 мм;
документы, подтверждающие указанные в пункте 12 настоящего Положения основания для замены паспорта.
14. Документы и личные фотографии, необходимые для получения или замены паспорта, граждане представляют в территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации непосредственно либо через должностных лиц многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Заявление о выдаче (замене) паспорта по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации, и личная фотография могут быть представлены гражданином в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 07.07.2016 N 644, от 18.11.2016 N 1214)
(см. текст в предыдущей редакции)
Граждане, находящиеся в организациях социального обслуживания, вправе представлять указанные документы, заявление и личные фотографии должностным лицам этих организаций.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 23.06.2014 N 581)
(см. текст в предыдущей редакции)
Должностные лица многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и организаций социального обслуживания не позднее чем в 3-дневный срок представляют переданные гражданами документы, заявление и личные фотографии в территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации для оформления паспорта. Паспорт, оформленный на основании заявления, поданного через должностных лиц многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, выдается гражданину должностными лицами многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 18.11.2016 N 1214)
(см. текст в предыдущей редакции)
В приеме документов, заявления и личных фотографий может быть отказано в случае, если они не соответствуют требованиям, предусмотренным настоящим Положением, или если представлены не все необходимые документы.
В случае представления заявления о выдаче (замене) паспорта по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации, и личной фотографии в форме электронного документа паспорт, подлежащий замене, документы, указанные в абзацах третьем и шестом пункта 11 и абзаце пятом пункта 13 настоящего Положения, и личные фотографии представляются гражданином при получении паспорта.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
Порядок представления заявления о выдаче (замене) паспорта по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации, и личной фотографии в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" устанавливается Министерством внутренних дел Российской Федерации по согласованию с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 12.08.2010 N 612, от 07.07.2016 N 644, от 20.11.2018 N 1391)
(см. текст в предыдущей редакции)
15. Документы и личные фотографии для получения или замены паспорта должны быть сданы гражданином не позднее 30 дней после наступления обстоятельств, указанных в абзацах третьем и четвертом пункта 12 настоящего Положения, и не позднее 90 дней после наступления обстоятельств, указанных в абзаце втором пункта 1 и абзаце втором пункта 12 настоящего Положения.
(п. 15 в ред. Постановления Правительства РФ от 15.07.2021 N 1205)
(см. текст в предыдущей редакции)
16. В случае обращения гражданина по вопросу выдачи или замены паспорта по месту жительства паспорт оформляется ему в 10-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае обращения гражданина в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации по вопросу выдачи или замены паспорта не по месту жительства, а также в связи с его утратой (похищением), если утраченный (похищенный) паспорт выдавался другим территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации, паспорт оформляется в 30-дневный срок со дня принятия документов территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае представления заявления о выдаче (замене) паспорта по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации, и личной фотографии в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" паспорт оформляется в указанные сроки после личного обращения заявителя в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации и представления паспорта, подлежащего замене, документов, указанных в абзацах третьем и шестом пункта 11 и абзаце пятом пункта 13 настоящего Положения, и личных фотографий.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 29.02.2016 N 154, от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта по форме, установленной Министерством внутренних дел Российской Федерации, и личных фотографий через должностных лиц многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг паспорт оформляется в сроки, предусмотренные настоящим пунктом, и не позднее чем в 3-дневный срок передается должностному лицу многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг для выдачи его гражданину.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 18.11.2016 N 1214)
16(1). Гражданин для подтверждения изложенных в паспорте сведений и идентификации его личности ставит личную подпись на второй странице бланка паспорта при его получении, за исключением случаев физической неспособности сделать это.
(п. 16(1) введен Постановлением Правительства РФ от 15.07.2021 N 1205)
17. Гражданин обязан бережно хранить паспорт. Об утрате паспорта гражданин должен незамедлительно заявить в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.12.2006 N 779, от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
До оформления нового паспорта гражданину по его просьбе выдается территориальным органом Министерства внутренних дел Российской Федерации временное удостоверение личности, форма которого устанавливается Министерством внутренних дел Российской Федерации.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.12.2006 N 779, от 28.03.2008 N 220, от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
18. Лица, у которых прекратилось гражданство Российской Федерации либо в отношении которых отменено решение о приобретении гражданства Российской Федерации, обязаны сдать паспорта в территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации по месту жительства или месту пребывания, а лица, проживающие за пределами Российской Федерации, - в дипломатическое представительство или в консульское учреждение Российской Федерации в государстве пребывания, которые пересылают их в территориальные органы Министерства внутренних дел Российской Федерации по последнему месту жительства или месту пребывания этих лиц на территории Российской Федерации.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.12.2006 N 779, от 07.07.2016 N 644, от 15.07.2021 N 1205)
(см. текст в предыдущей редакции)
19. Паспорт умершего гражданина сдается в органы, осуществляющие государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Российской Федерации, по месту государственной регистрации смерти для направления в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации по месту государственной регистрации смерти гражданина на территории Российской Федерации.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 07.10.2013 N 884, от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
Паспорт гражданина, умершего за пределами Российской Федерации, сдается в дипломатическое представительство или в консульское учреждение Российской Федерации для последующего направления его в соответствующий территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации на территории Российской Федерации.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.12.2006 N 779, от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
20. Найденный паспорт подлежит сдаче в территориальный орган Министерства внутренних дел Российской Федерации.
(п. 20 в ред. Постановления Правительства РФ от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
21. Паспорт лица, заключенного под стражу или осужденного к лишению свободы, временно изымается органом предварительного следствия или судом и приобщается к личному делу указанного лица. При освобождении из-под стражи или отбытии наказания в виде лишения свободы паспорт возвращается гражданину.
22. Запрещается изъятие у гражданина паспорта, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
I. Общие положения
1. Паспорт гражданина Российской Федерации является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (далее именуется - паспорт).
Паспорт обязаны иметь все граждане Российской Федерации (далее именуются - граждане), достигшие 14-летнего возраста и проживающие на территории Российской Федерации.
2. Бланки паспорта изготавливаются по единому для всей Российской Федерации образцу и оформляются на русском языке.
К бланкам паспорта, предназначенным для оформления в республиках, находящихся в составе Российской Федерации, могут изготавливаться вкладыши, имеющие изображение государственного герба республики и предусматривающие внесение на государственном языке (языках) этой республики сведений о личности гражданина. Форма вкладыша устанавливается органами исполнительной власти указанных республик и Министерством внутренних дел Российской Федерации по согласованию с Геральдическим советом при Президенте Российской Федерации.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 28.03.2008 N 220, от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 05.01.2001 N 7)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Образцы печатей, штампов, бланков и личных фотографий, необходимые для оформления паспорта, а также дополнительные защитные средства устанавливаются Министерством внутренних дел Российской Федерации.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 28.03.2008 N 220, от 07.07.2016 N 644)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. В паспорт вносятся следующие сведения о личности гражданина: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения и место рождения.
До 31 декабря 2004 г. по желанию гражданина Российской Федерации, следующего железнодорожным транспортом с территории Российской Федерации в Калининградскую область Российской Федерации транзитом через территорию Литовской Республики и обратно, в его паспорт вклеиваются фотографии детей - граждан Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста.
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 02.07.2003 N 392)
5. В паспорте производятся отметки:
о регистрации гражданина по месту жительства и снятии его с регистрационного учета - соответствующими органами регистрационного учета либо уполномоченными должностными лицами многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
По желанию гражданина в паспорте также производятся отметки:
о регистрации и расторжении брака - соответствующими органами, осуществляющими государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Российской Федерации, и территориальными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации;
о детях (гражданах Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста) - территориальными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации;
о ранее выданных паспортах - территориальными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации;
о выданных действительных основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - территориальными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации или другими уполномоченными органами;
о группе крови и резус-факторе - соответствующими учреждениями здравоохранения;
об идентификационном номере налогоплательщика - соответствующими налоговыми органами.
Отметка о детях (гражданах Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста) заверяется подписью должностного лица и печатью территориального органа Министерства внутренних дел Российской Федерации.
(п. 5 в ред. Постановления Правительства РФ от 15.07.2021 N 1205)
(см. текст в предыдущей редакции)
6. Запрещается вносить в паспорт сведения, отметки и записи, не предусмотренные настоящим Положением.
Паспорт, в который внесены сведения, отметки или записи, не предусмотренные настоящим Положением, является недействительным.
7. Срок действия паспорта гражданина:
от 14 лет - до достижения 20-летнего возраста;
от 20 лет - до достижения 45-летнего возраста;
от 45 лет - бессрочно.
По достижении гражданином (за исключением военнослужащих, проходящих службу по призыву) 20-летнего и 45-летнего возраста паспорт подлежит замене. При этом такой паспорт является действительным до дня оформления нового паспорта, но не более чем 90 дней после дня достижения гражданином 20-летнего и 45-летнего возраста.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 15.07.2021 N 1205)
(см. текст в предыдущей редакции)
Военнослужащим, проходящим военную службу по призыву, паспорта выдаются или заменяются по окончании установленного срока военной службы по призыву.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.12.2006 N 779)
(см. текст в предыдущей редакции)
8. Утратил силу. - Постановление Правительства РФ от 15.07.2021 N 1205.
(см. текст в предыдущей редакции)
9. Нарушение требований настоящего Положения влечет за собой ответственность должностных лиц и граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подборка наиболее важных документов по запросу Недействительность паспорта (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Формы документов: Недействительность паспорта
Судебная практика: Недействительность паспорта
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 1131 "Недействительность завещания" ГК РФ
(В.Н. Трофимов) Суд согласился с судом нижестоящей инстанции, который отказал в удовлетворении требований о признании завещания недействительным. По мнению суда, указанное истцом обстоятельство - паспорт завещателя на момент оформления завещания не имел юридической силы - не являлось основанием для признания завещания недействительным. При этом суд сослался на то, что завещание было удостоверено нотариусом, в требуемом законом порядке установившим личность завещателя и проверившим его дееспособность; завещатель, ознакомившись с текстом завещания, собственноручно подписал завещание, тем самым выразив свою волю на распоряжение спорной квартирой; подлинность подписи завещателя сторонами не оспаривалась. Как подчеркнул суд, поскольку при удостоверении завещания воля завещателя была однозначно установлена, недействительность паспорта не влияла на выражение волеизъявления завещателя. Также суд указал, что в силу ст. 1131 ГК РФ не могут служить основанием недействительности завещания описки и другие незначительные нарушения порядка его составления, подписания или удостоверения, если судом установлено, что они не влияют на понимание волеизъявления завещателя.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2020 год: Статья 79 "Назначение экспертизы" ГПК РФ
(О.М. Кабанов) Материалы по иску о признании недействительным межевого дела по установлению и согласованию границ землепользования, признании недействительными кадастровых паспортов, обязании соседа демонтировать сплошной металлический забор по смежной границе направлены на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции, так как вопросы об установлении границ не могут быть разрешены без специальных познаний, а судами в нарушение ст. 79 ГПК РФ перед сторонами не поставлен вопрос о назначении судебной землеустроительной экспертизы о местоположении смежной границы. Разрешение спора на основе неполно выясненных юридически значимых обстоятельств свидетельствует о нарушении норм материального права и существенном нарушении норм процессуального права, повлиявшем на исход дела.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Недействительность паспорта
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Ситуация: Как проверить подлинность паспорта гражданина РФ?
("Электронный журнал "Азбука права", 2022) Каковы основания признания паспорта недействительным
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Вопрос: О выведении ссуд из ПОС, их оценке на индивидуальной основе и формировании резерва на возможные потери при выявлении недействительности паспортов заемщиков в связи с их заменой.
(Письмо Банка России от 15.04.2020 N 41-1-3-1/388) Вопрос: У кредитных организаций возникают вопросы по применению нормы абз. 4 п. 4.9 Положения Банка России от 28.06.2017 N 590-П "О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, ссудной и приравненной к ней задолженности" (далее - Положение N 590-П), в соответствии с которым ссуды классифицируются в V категорию качества с формированием резерва не менее 100% в случае выявления фактов недействительности документа, удостоверяющего личность заемщика, за исключением, в частности, случаев его замены по основаниям, предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Получение карты, открытие счета, оформление кредита, внесение или снятие денег через кассу банка — все это требует наличия паспорта. Если он недействителен, в обслуживании могут отказать.
Рассмотрим, по каким причинам документу может быть присвоен такой статус и что делать, если в банке сказали, что паспорт недействителен.
Когда паспорт считается недействительным: причины
Условно причины, по которым банк может признать паспорт недействительным, делятся на две группы: когда паспорт и вправду недействителен, и когда он признан таким ошибочно.
К первой группе относятся:
- Пропуск замены паспорта — документ получают в 14, а меняют в 20 и 45 лет. На замену дается 30 дней. Далее паспорт будет считаться просроченным, а за нарушение сроков, вам будет начислен штраф.
- Выявление ошибок в паспортных данных.
- Изменение паспортных данных, например, при смене фамилии.
- Повреждение документа — разрыв, склеивание или отсутствие страниц, потертости, или иные изъяны. В юридическую консультацию обращалась женщина, которая проклеила страничку скотчем, чтобы она не заворачивалась — это тоже послужило основанием для признания документа недействительным.
- Отмена ранее полученного гражданства.
Также паспорт может находиться в розыске, но такой статус ему присваивается, только после обращения владельца. Если же паспорт при вас и никакого заявления о его утере или краже вы не писали, значит, в базах данных произошел сбой.
Сбои — это самая распространенная причина, почему банки могут признать паспорт недействительным, хоть он и не является таковым. Дело в том, что ранее сведения о паспортах хранились в разных базах, позже их объединили в одну. Из-за большой нагрузки произошел сбой в системе, вследствие которого статус многих паспортов стал неверным.
Банки, при принятии документов, проверяют паспорт по базе, и если в этой базе документ числится недействительным — даже ошибочно — в дальнейшем обслуживании откажут.
Что делать, если в банке сказали, что паспорт недействителен
Первым делом нужно уточнить, на что ссылается банк, когда говорит, что паспорт недействителен. Если это связано с истекшим сроком, внешними повреждениями, неверными или измененными данными, то вам остается только менять паспорт. Сделать это можно:
- через МФЦ;
- территориальный орган МВД;
- через госуслуги.
В последнем случае можно сэкономить на госпошлине — если подавать заявление в электронном формате и оплачивать безналичным путем, скидка составит 30%.
Скриншот с сайта Госуслуги
Размер госпошлины зависит от причин — если это плановая замена, или она связана с изменениями в данных, то заплатить придется 300 рублей (210 со скидкой). Если же документ пришел в негодность, то плата составит 1500 тыс. рублей (1050 со скидкой).
Справка: при хищении или утрате паспорта, оставить онлайн-обращение нельзя. Вам нужно обращаться лично в органы МВД.
Из документов вам понадобится старый паспорт, квитанция об оплате госпошлины, свидетельство о рождении, две фотографии, а также при наличии:
- свидетельства о рождении детей, которым еще не исполнилось 14 лет;
- свидетельство о заключении/расторжении брака;
- документ воинского учета.
Срок оказания услуги — 10 дней, если вы оформляете паспорт по месту жительства. В противном случае — 30 дней.
Банк говорит, что паспорт просрочен
Отдельно нужно сказать о замене паспорта по достижении определенного возраста в период карантина. Документы, срок действия которых истек с 1 февраля 2020 по 15 июля, признаются действительными вплоть до 31 декабря 2020 года. Об этом сказано на официальном сайте МВД. С одной стороны, банк в этот период не должен отказывать в обслуживании, ссылаясь на то, что паспорт просрочен. С другой стороны — на официальном сайте Центробанка, возможность обслуживания лиц с просроченным паспортом, носит только рекомендательный характер.
Выписка с сайта ЦБ РФ
Паспорт в порядке, но банк его не принимает
Случается такое, что паспорт в порядке, но банк все равно говорит, что он недействителен — чаще всего такое происходит в Сбербанке.
В таком случае самостоятельно проверьте статус паспорта. Если есть ошибка — оставьте обращение на сайте МВД. Если в списке недействительных паспортов вашего нет, то попросите сотрудника заново ввести данные — возможно, в первой заявке он допустил ошибку и отраженные результаты касаются чужого документа.
В случаях, когда банк никак не идет на уступки, требуйте письменный отказ и обращайтесь с жалобой в ЦБ или в службу защиты прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг.
Как проверить паспорт
Проверить самостоятельно, действителен ли паспорт, можно на госуслугах или на сайте в МВД в разделе «Список недействительных российских паспортов». Проверка бесплатна и доступна всем, однако, нужно учесть, что результаты носят информационный, а не юридический характер.
В форме укажите серию и номер паспорта, введите капчу и дождитесь ответа. Если высветится «По Вашему запросу о действительности паспорта РФ ХХХХ № ХХХХХХ получен ответ о том, что данный паспорт «Среди недействительных не значится», значит, с документом все в порядке.
Если же выявлена ошибка, направьте обращение на ее устранение. Когда высветятся результаты проверки, появится кнопка «Сообщить об ошибке». Нажмите на нее и заполните поля:
- Описание проблемы.
- Ф. И. О.
- Электронная почта.
В конце введите код с картинки. Как только ваше обращение будет рассмотрено и статус паспорта изменится на верный, можете снова обращаться в банк.
Выводы
Банк может отказать в обслуживании, если паспорт недействителен. В таком случае вам нужно убедиться, так ли это на самом деле, или допущена ошибка в базе.
- Если недействительность документа связана с истекшим сроком, порчей или неточными данными, вам нужно поменять его.
- Если же паспорт признан недействительным ошибочно, направьте обращение в МВД с просьбой перепроверить информацию.
Когда документ в порядке, в том числе и по базе МВД, но банк все равно отказывает в обслуживании, запросите письменный отказ и направьте претензию в ЦБ или в службу защиты прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг.
Работала в ФинПромБанке на должности «Специалист контакт-центра», где консультировала физических лиц по услугам и продуктам банка.
Онлайн-кредитование становится все более распространенным: многие компании выдают кредиты, требуя только заполнения формы с паспортными данными. Это увеличивает риски, связанные с хранением и распоряжением персональной информацией.
Возникают новые мошеннические схемы, позволяющие незаконным путем получать данные паспортов. В связи с этим появляются вопросы о защите конфиденциальной информации и границах возможностей преступников.
Могут ли оформить кредит без человека
Если кратко, то — да могут. Но не всегда, есть нюансы.
Банковские организации, отличающиеся хорошей репутацией, не примут онлайн заявление, если оно подкреплено только паспортными данными в электронном виде. Паспорт является обязательным документом, без которого не предоставляется кредит. Однако финансовые организации имеют ряд дополнительных требований, без удовлетворения которых невозможно начать рассмотрение заявления. В число таких документов входят:
- трудовая книжка;
- правоустанавливающий документ на залоговый объект; .
Эти меры позволяют предотвратить мошеннические действия со стороны злоумышленников, которые завладели чужими сведениями. Перечисленный список документов нужен для подтверждения благосостояния человека, фиксации факта его трудоустройства, наличия имущественных прав. Все это в конечном итоге направлено на удостоверение личности гражданина, подающего заявление на кредит. Так банк оценивает добропорядочность, надежность и платежеспособность клиента, чтобы не рисковать предоставляемыми средствами.
Но как они это делают?
Однако, несмотря на существующие правила в сфере кредитования, злоумышленники, заручившись поддержкой банковского работника, выступающего соучастником преступления, могут оформить заем по фальшивым бумагам. При этом подписанный договор будет содержать настоящие паспортные данные. Такие схемы требуются для крупных сделок.
Подставные лица не редкость в мошеннических схемах.
При этом существуют банковские учреждения, в частности, микрокредитные организации, которые легко заключают сделки при предоставлении минимальных данных. Мошенники выбирают человека, внешне похожего на изображение, размещенное в паспорте, и отправляют его на прохождения установленных процедур. Иногда это происходит напрямую в банковской организации, иногда разговор идет по телефону. Определить по голосу владельца паспорта невозможно, что открывает простор для действий злоумышленников.
Небольшие онлайн-займы суммой до 15 тысяч рублей можно взять просто по паспорту, приложив его скан к заявке и добавив фотографию с паспортом в руках. В таких условиях имитировать чужую внешность достаточно просто.
Кроме того, злоумышленники, в чьих руках оказалась копия или оригинал паспорта, могут использовать его для:
- оформления частных займов;
- регистрации теневой компании;
- управления сим-картами;
- получения прав на имущество владельца паспорта.
Вопрос конфиденциальности данных и их утечка становятся значительной проблемой. Эти действия легко провернуть без человека, наняв подставное лицо, которое при необходимости сыграет нужную роль.
В то же время человек, чьи данные использовались для мошеннических действий, узнает об этом не сразу. Это может произойти при:
- возникновении просроченной задолженности по кредиту;
- появлении постороннего человека, заявляющего о правах на ваше имущество и т.д.
Чтобы доказать, что все эти действия были проведены без вас и вашего ведома, нужно инициировать судебное разбирательство.
Что делать, если потеряли паспорт
При потере паспорта нужно обратиться в полицию и написать заявление в миграционный орган. После подачи соответствующего заявления вы получаете талон уведомление, подтверждающие, что паспорт был утерян. На нем ставится дата, позволяющая в дальнейшем зафиксировать непричастность к взятию займа и распоряжению полученными средствами. Это понадобится, если дело дойдет до суда.
В этом случае защищать свою позицию нужно основательно, доказывая ее путем:
- Сбора доказательств. Приказы о командировке, справки о лечении или документ, подтверждающий фиксацию кражи полицией, станут решающим аргументом в суде.
- Посещения банковской организации. Здесь вы можете показать свою подпись, сравнить ее с той, что представлена в договоре. Стоит напрямую обратиться к руководителю, который может посодействовать в решении проблемной ситуации.
- Обращения к охране. Камеры, установленные в банковском учреждении, помогут не только опознать преступника, но и покажут, с каким сотрудником он работал в этот момент.
Судебный вердикт в ваше пользу будет основанием для отмены требований по возврату противозаконно полученного кредита. Однако для того чтобы добиться этого решения, нужно собрать хорошую доказательную базу.
Что делать, если кредит уже взяли по поддельному паспорту
Если на паспорт уже взяли кредит, первым делом нужно обратиться в полицию, написав заявление о мошенничестве. В заявлении укажите все факты: обстоятельства, при которых узнали об оформлении кредита, состояние паспорта, сведения о кредитной организации и т.д. Заявление в полицию станет первым шагом по аннулированию незаконно взятого займа на ваше имя.
Что делать, если мошенники взяли займ онлайн на вас
После того, как было составлено заявление в полицию, нужно идти дальше. Этого будет недостаточно для того, чтобы списать долг. Следующим шагом вы должны обратиться напрямую к банковской организации, выдавшей кредит по паспорту. Для этого напишите заявление в свободной форме, где расскажите о том, что узнали о незаконно оформленном кредите. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие вагу непричастность к заключению договора. В первую очередь это должен быть талон-уведомление, полученное в полиции. Если кредит был взять по поддельному паспорту, нужно приложить копия оригинала.
На основании заявления банковская организация может отказаться от взыскания средств добровольно и списать кредит. Однако это случается не всегда, и в ряде случаев банк признает человека заемщиком, пока иное не будет доказано в суде.
При судебном разбирательстве ваши действия зависят от сложившихся обстоятельств:
- Если бы потерян паспорт. Нужно начать самостоятельно собирать документы и справки, подтверждающие, что вы не имеете отношения к полученному займу. Обычно о наличии задолженности человек узнает через проверку кредитной истории или после прихода уведомления о просроченных платежах.
- Если пришла судебная повестка. В этом случае банк уже инициировал разбирательство по делу, направленное на взыскание средств. Вам нужно подключиться к судебному процессу, подав встречный иск, нацеленный на признание договора недействительным.
- Если вы узнали о судебном решении по взысканию долга. Вашим делом напрямую занимаются судебные приставы, которые могут списать сумму долга со счетов. Необходимо быстро обратиться в суд и обжаловать это решение.
Как обезопасить себя в будущем
Обезопасить себя можно, предприняв ряд простых, но эффективных мер:
Не допустить возможность мошеннических действий легче, чем разбираться с их последствиями. Поэтому в этом деле важно проявляться ответственность в вопросе сохранения личных данных, чтобы защититься от злоумышленников.
Автор статьи
Читайте также: