Если не прижился имплант вернут ли деньги
Обновлено: 28.04.2024
После проведения операции по имплантации,спустя месяц,появились признаки неприживаемости имплантов,теперь боли сильнее.Есть ли реальная возможность вернуть деньги?Или договором смогут отмахиваться ими же и созданным?
Деньги вернуть навряд ли, поскольку услуги вам все же оказаны, хоть и не качественно, но можно требовать компенсации причиненного вреда, а так же морального вреда.
Согласно п. 1 ст. 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков).
С уважением, Сергей П.
Если потребуется помощь, в т.ч. и в суде, обращайтесь!
После проведения операции по имплантации, спустя месяц, появились признаки неприживаемости имплантов, теперь боли сильнее.
Олег
То, что импланты не приживаются не обязательно свидетельствует о некачественно проведенной операции. И выяснить этот вопрос без проведения экспертизы вряд ли получится.
Вы можете поступить так, как советует коллега: обратиться с претензией к мед. организации и потребовать возврата денежных средств в связи с некачественным оказанием услуги. Скорее всего, Вам откажут. Предполагаю также, что при оформлении информированного добровольного согласия на мед. вмешательство до Вас была доведена информация о том, что существует вероятность того, что импланты могут не прижиться.
После отказа в удовлетворении требований мед. организацией Вы вправе обратиться в суд. По делу будет назначена суд.-мед. экспертиза, которая должна будет установить причины отторжения имплантов, определить, имелись ли недостатки в оказанных Вам услугах, причинен ли действиями медиков вред здоровью и пр.
При подаче искового заявления желательно подготовить
доказательства, подтверждающие причинно-следственную связь между дефектами
медицинской помощи и наступившими последствиями. В качестве доказательств
используются любые медицинские документы, заключения экспертов, показания
свидетелей и специалистов. Чем больше их будет собрано в судебном процессе, тем
выше вероятность выиграть дело. Алгоритм обращения в суд граждан в связи с
причинением вреда здоровью: 1. Собрать и скопировать все доступные вам медицинские
документы по делу: выписки, амбулаторные карты, истории болезни, заключения и
консультации различных специалистов, справки МСЭК. В случае невозможности
добыть какой-либо документ из больницы, его можно запросить через суд по вашему
ходатайству после подачи искового заявления. 2. В случае, если медицинская
специальность, по которой вы проходили лечение, входит в программу
обязательного медицинского страхования, необходимо обратиться в медицинскую
страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС. По вашему заявлению страховая
компания бесплатно проведет досудебную экспертизу качества медицинской помощи и
выдаст вам мотивированное заключение по качеству лечебных мероприятий. 3. Можно
проконсультироваться у высококвалифицированного специалиста в данной области
медицины, мнением которого можно аргументировать вашу позицию. 4. Письменно
обратиться в органы управления здравоохранением с требованием рассмотреть
данный случай на специальной врачебной комиссии и дать подробный ответ по
выявленным нарушениям. 5. Обратиться к руководителю медицинского учреждения,
где был причинен вред вашему здоровью с требованием добровольной компенсации
вреда. 6. Оформить исковое заявление в машинописном виде с соблюдением
определенной формы. 7. Подать исковое заявление. Подготовленное исковое
заявление можно доставить в суд двумя способами: или принести лично, или
переслать по почте. План искового заявления: 1) События. Подробно описать ход
событий с самого начала, не более 2-х страниц. Необходимо точно указать все
даты, названия медицинских учреждений и, по возможности, фамилии конкретных
работников. 2) Нарушения. Указать какие, по вашему мнению, были допущены
нарушения со стороны работников ответчика — что было сделано неправильно. 3)
Доказательства нарушений. Если на момент подачи заявления у вас нет таких
доказательств, это не является препятствием для возбуждения гражданского дела,
но тогда доказательства придется изыскивать в ходе судебных заседаний. 4)
Причиненный вред. Подробно описать какой вам причинен вред: — моральный вред,
«физические и нравственные страдания», иными словами, душевные переживания и
телесные ощущения негативного характера; — имущественный ущерб — это все
расходы, связанные с повреждением здоровья, которые можно точно подсчитать
(лечение, протезирование, спец. питание и т.п.), включая утраченный заработок.
5) Доказательства причиненного вреда. Указать документы, подтверждающие
повреждение здоровья (справка МСЭК, заключения специалистов; квитанции, чеки,
врачебные рекомендации о необходимости приобретении лекарств). 6) Нарушенные
законы. Указать, какие нормы действующих законов нарушены ответчиком. Как
правило, это обязательства по оказанию безопасных медицинских услуг надлежащего
качества. 7) Исковые требования. Указать суммы, которые вы просите суд взыскать
с ответчика. Дать ссылку на статьи законов, где указана возможность такого
взыскания. Далее идут слова: «ПРОШУ СУД», и под отдельными пунктами указывается
сумма морального вреда и имущественного ущерба. Исковые требования включают в
себя компенсацию морального вреда и возмещение имущественного ущерба. Размер
компенсации морального вреда указывается истцом произвольно, исходя из его
личной точки зрения. Однако окончательную сумму определяет суд с учетом
объективных факторов, свидетельствующих о степени страданий истца, степени вины
ответчика и других обстоятельств дела. 8) Приложение. К исковому заявлению
необходимо приложить все документы, какие вы сочтете нужными для судьи.
Обязательным является приложение копий искового заявления по числу ответчиков.
9) Дата. Подпись. Будьте здоровы!
Мне вырвали зуб и рекомендуют имплантацию. Довольно дорого, и он может не прижиться.
Оксана, добрый день! Если не прижился имплант на начальной стадии, то это может произойти по нескольким причинам:
Не качественный титан, сам имплант, или некачественная его обработка и стерилизация. После отторжения импланта большинство известных, хорошо себя зарекомендовавших фирм обменивают их совершенно бесплатно, если причина в них, но как правило это редкость.
Попадание инфекции в лунку или на сам имплант при его установке.
Имплантация зубов противопоказания:
— Заболевания иммунной системы;
— Заболевания эндокринной системы;
— Хронические заболевания такие как: туберкулез, ревматическая болезнь, инсулин зависимый сахарный диабет;
— Патологии слизистой оболочки полости рта: хронический рецидивирующий афтозный стоматит, красная волчанка, пузырчатка, синдром Шегрена;
— Злокачественные опухоли различных органов и систем ,в период проведения специальной терапии и некоторое время после ее окончания.
— Заболевания костной системы: остеопороз, врожденная остеопатия, остеонекроз, дисплазии;
— Системные заболевания соединительной ткани: системная красная волчанка, склеродермия, ревматические, ревматоидные и др. заболевания делают процесс установки импланта невозможным.
К относительным противопоказаниям относится:
— Отсутствие санации полости рта.
— Бруксизм (скрежетание зубами ночью)
— Неудовлетворительная гигиена полости рта
— Заболевания височно-нижнечелюстного сустава.
— Патологический прикус и повышенная стираемость зубов
— Предраковые и опухолеподобные заболевания ротовой полости и челюстей
— Наличие металлических имплантатов в других зонах организма (спицы Киршнера, мини пластинки, шурупы, проволочные швы, искусственные суставы, клапаны сердца, кардиостимуляторы и др.)
— Специфика строения челюстей, исключающая возможность внедрения имплантатов (атрофия костной ткани, ретенированные зубы, близость гайморовых пазух и др.)
При этом имплантация возможна после полного обследования и взаимного согласия как лечащего врача, так и пациента, и в том числе ввиду исправления всех противопоказаний.
- Ятрогенный фактор. Или так называемая ошибка врача.
Сюда можно отнести неправильный выбор размера импланта, неправильное планирование лечения, размещения и конструкции имплантанта, перегрев кости при обработке, занесение инфекции, установка в места отсутствия кости, прободение гайморовой пазухи или нижнечелюстного канала, установка импланта в инфицированную лунку после удаления и так далее.
Отторжение имплантанта в ранние сроки происходит в течении недели.
Позднее отторжение бывает крайне редко, если уже имплантант интегрировался в кости, то будьте уверены — это надолго..) а то и навсегда.
Но отторжения все равно присутствуют и вот некоторые причины того:
— Нарушение гигиены полости рта, не соблюдение рекомендаций врача, отсутствие на профилактических осмотрах два раза в год.
— Неправильно изготовленная ортопедическая конструкция на импланте.
— Развитие заболевания, относящихся к перечню абсолютных и относительных противопоказаний.
— Травмы в области имплантации.
Да вот наверное и все.
Как правило на нижней челюсти приживление импланта происходит намного быстрее чем на верхней — порядка 2 месяцев, тогда как на верхней — 3 месяца. Существуют новейшие разработки у ведущих систем имплантации и технологии которые помогают сократить время остеоинтеграции.
Исследования доказали, что успех при соблюдении всех важнейших аспектов, как со стороны врача, так и пациента при имплантации зубов составляет 99%. Желаем вам здоровья.
Полгода, куча времени, куча денег - все впустую. Отторжение импланта.
Хочу поделиться своим опытом имплантации. Отзыв будет без фотографий, но, постараюсь максимально информативно.
Предыстория. Лет 10 назад удалила нижнюю 6ку, так как заканчивалось брекет-лечение, стало необходимо доставлять недостающий зуб, чтобы все труды не пошли насмарку.
Клиника и врачи. Это то, в чем я уверена целиком и полностью. Операцию я делала в Нижнем Новгороде, в популярной сети клиник. До этого, я ставила там пломбу и делала чистку. Плюс, предварительно проконсультировалась по поводу имплантации еще в 3 клиниках.
Операция. На работе в среду взяла отпуск, как раз операция была назначена на среду, чтобы четверг-пятницу и выходные отлежаться дома, если начнется температура, отек и тп.
Пришла на нервах, мне дали пустырника на спирту, вкололи обезболивающее, подождали пока возьмет (доктор в это время изучала мой снимок) и началось - что-то сверлили, я чувствовала только вибрацию. Сидела напряженная и мне было страшно. Но не больно. Продолжалось сие действо минут 20. Потом меня отвели сделать снимок, я вернулась в кресло, еще минут 20 что-то вибрировало и мне дали зеркало. Показали, что сделали ( я увидела только железную пластиночку, и объяснили, что сделали и как все будет происходить дальше).
Сразу после. Мне сделали укол обезболивающего, дали рецепт с тем, что нужно купить в аптеке, приложили лед и отправили на оплату. (Первый этап стоил около 18 тысяч+аптека 3 тысячи).
Следующий день. Прошел под действием обезболивающего, а спустя 24 часа щека начала отекать, десну дергать.
Отек. Начался через сутки после операции, самый пик пришелся на второй день, а на третий день начал спадать, к вечеру четвертого дня прошел практически полностью.
Через 3 месяца я пошла устанавливать временную коронку, что заняло порядка получаса. Доктор подточил зуб, и начал его устанавливать. Ткани было много, плюс донарастили десну, поэтому зуб шел с небольшим сопротивлением. Было больновато, но терпимо, обезболивающее не кололи.
Доктор сказал, что в этот день уже можно начать жевать на новом зубе.
Из минусов - чуть не допилили коронку, широковата была по ощущениям. Но, постоянную коронку хотела заказать более узкую. (Около 20 тысяч - 15 коронка и 5 работа).
Сейчас. Что происходит на сегодняшний день, спустя 4 месяца после установки коронки: ткань десны, вокруг нижней части коронки просто медленно опускается, как будто выталкивая зуб. Я заметила с месяц назад, но не придала значения. Думала, отек сошел.
Иногда поднывает челюсть.
Сейчас коронка начала шататься, десна очень сильно ушла вниз, как будто просела, и выделяется немного гной (совсем чуть чуть), щека немного припухла, но не критично, если не всматриваться, то незаметно. Сильных болей нет, температуры - тоже.
Через неделю записалась к доктору. Надеюсь, что можно спасти имплант, иначе придется все по-новой начинать(
После приема обновлю отзыв.
Пока, исходя из своего опыта ставлю "не рекомендую" тем, у кого по индивидуальным особенностям организма не очень приживаются инородные тела. А я, как раз, попадаю под эту категорию.
Отторжение импланта | Что делать, если выпал имплант? Как вернуть деньги за неудачную операцию имплантации зуба. Ощущение, как-будто прошла все круги ада, но все равно ни о чем не жалею.
Мой сегодняшний отзыв будет об операции имплантации зубов.
Подготовка к имплантации зуба.
Знаю, многие делают одномоментную имплантация в тот же день, что и удаление зуба. Почему-то мне такой вариант не понравился, да и друг-стоматолог сказал, что импланты хуже приживаются как раз после одномоментной имплантации. Поэтому решили подождать три месяца с момента удаления зуба, а потом заняться этим делом. В итоге прождала я 6 месяцев с момента удаления зуба. Просто в тот период времени я делала операцию по ушиванию диастаза и мне совсем не до зубов было. В общем, прошло полгода с момента удаления первого моего зуба и я отправилась делать КТ. Без КТ никто зубы имплантировать Вам не будет, так как вашему доктору необходимо оценить состояние костной ткани. Если ее будет недостаточно, возможно, понадобятся дополнительные операции по ее наращиванию (синус-лифтинг, например). Но у меня все было хорошо, поэтому мы сразу занялись имплантацией зубов.
КТ делала платно. Но не две челюсти, а только нижнюю. Не было смысла делать верх, так как имплантация зубов планировалась у меня на нижней челюсти. Делала КТ только этого сегмента, стоимость - 1200 рублей. Результат записали на диск и отдали мне. Расшифровка не требовалась, поэтому диск забрала сразу же после проведённого исследования и отдала своему стоматологу.
Важным этапом подготовки к имплантации зубов также является выбор врача. Я долго не думала, у меня как раз есть друг стоматолог-хирург.
Имплантация зубов. Выбор имплантатов.
Я сама вообще ничего не выбирала и отзывы не читала. Мой стоматолог работал на израильских имплантах «МИС» и корейских «OSSTEM». Решили ставить OSSTEM, так как по мнению моего доктора они лучше.
ДЕНЬ Х.
Никакой специальной подготовки в имплантации зубов у мне не было. Я просто пришла ко врачу в назначенный день. Сразу скажу, ставить оба импланта в один день я не захотела. Если бы это была имплантация двух зубов с одной стороны, я бы, естественно, согласилась. А тут ставить импланты с двух сторон… Все же мне хотелось нормально жить и кушать. Я боялась, что будет болеть с двух сторон и это существенно скажется на моем самочувствии. Поэтому импланты мы ставили с разницей в три недели.
Первым делом меня одели в «карнавальный» костюм (синенький хирургический балахон😁), усадили в кресло поудобнее, дали тёмные очки чтобы мои слёзы не отвлекали стоматолога от работы😅🤣
Самое неприятное в процессе имплантации зубов - это анестезия. Мой врач применял «Убестезин». Укол не ощутимый, а вот когда препарат вводят, не очень приятно. Но вполне себе терпимо. Зато анестезия сработала как надо, я вообще ничего не ощущала.
Если кратко о процессе. Сначала скальпелем рассекается десна, чтобы обеспечить доступ к кости. Затем, используя сверла различного диаметра, врач делает в кости отверстие, в которое будет устанавливаться имплант. После того, как винт установлен, необходимо сделать прицельный снимок, чтобы оценить расположение импланта в кости. На имплант ставится заглушка, десна наглухо зашивается. По времени на все про все около 30 минут.
Имплантация зубов осложнения. Отторжение импланта.
Как я уже писала выше, через три недели после установки первого импланта, я пошла за вторым. Все тоже самое, никаких новых ощущений. Более того, у меня уже страха не было - знала ведь, на что иду, а в первых раз хоть немного, но все же волновалась. В общем, плохой исход не предвещало ничего. Имплант установили, десну зашили, через пять дней сняли швы. И все было хорошо. А вот через три недели после установки импланта десна в этом месте почему-то покраснела и опухла.
Я сразу же связалась со своим стоматологом, он принял меня в тот же день. Десну вскрыли, внутри был гной. Врач все промыл и прочистил, установил фдм. Сказал, что формирователь десны устанавливается в такой ситуации для того, чтобы если что-то осталось, через открытые края десны выходило наружу. На установку коронки на этот имплант фдм на данный момент тоже никак не влияет. Так и буду ходить три месяца, ждать, пока имплант приживётся, просто уже с фдмкой. Окей, я все поняла и ушла спокойная. На приём мне назначили через неделю. Но пришла я через день, так как проснувшись утром меня ждала такая картина:
К тому же по моим ощущениям имплант шатался. Специально, я ничего не крутила, но это ощущалось во время еды, хотя с старалась в эти дни вообще не жевать той стороной. Я опять приехала к стоматологу. Он попытался потуже закрутить фдм, но в этот момент почувствовал, что имплант выходит и достал его. Зрелище ещё то было… Мне опять все отработали, десну стоматолог зашивать не стал. Произошло отторжение импланта. Причина не известна. Произошло это все на фоне полного здоровья (как раз в тот промежуток времени анализы сдавала), ничем в этот период времени не болела. Врача тоже не виню, слышала, что такое случается. К тому же на импланты распространяется гарантия - я могла забрать деньги за операцию имплантации и установку формирователя десны, либо через три месяца начать все заново по гарантии. Я решила деньги не забирать, зачем? Мне зуб нужен, деньги у меня и так есть.
Как вернуть деньги за выпавший имплант?
Но в итоге все произошло по другому. Вернёмся к моему первому импланту. Прошло три месяца, он все так же на месте, не шатается, воспалений не было. Пора бы ставить коронку. Прихожу к своему стоматологу, делаем снимок - результат не очень. На снимке вокруг винта чёрные пятна, как сказал мой врач, имплант не достаточно оброс костной тканью, надо ещё три месяца подождать. А то есть риск, что имплант раскрутится при установке фдм и тоже выпадет. Тогда я решила и со вторым зубом подождать, с той стороны, где выпал имплант.
Проходит три месяца, созваниваюсь со своим врачом. Он говорит, что уволился и теперь работает в другой клинике. Я говорю о своём желании продолжить работу с ним дальше. Соответственно, в прошлой клинике мне нужно забрать деньги за операцию имплантации и установку фдм. Кстати, чуть не забыла показать вам расценки на имплантацию зубов - хирургия и ортопедия:
Для того, чтобы вернуть деньги за выпавший имплант, нужно составить претензию на имя руководства клинике. В претензие указываете суммы, потраченные на лечение. Ответить обязаны в течение десяти дней. Можете мне поверить, в 98% случаев без вопросов вернут деньги. Потому что через суд потом возвращать будут больше. Требование о возрасте денег законно, так как импланты на гарантии и вместо выпавшего импланта его фирма-производитель поставляет клинике новый. Так что по факту клиника ничего не теряет. Так вышло и в моей случае. На пятый день после того, как я подала претензию, мне вернули деньги.
Результат.
В этом месяце я была у своего стоматолога. Контрольный снимок показал, что винт полностью оброс костной тканью и можно устанавливать фдм. Установили.
Неприятные ощущения были только в первый день после установки фдм. И то болела просто разрезанная десна. Через две недели на фдм поставили коронку из диоксида циркония. Зуб у меня остутствовал около года. Ощущение вновь обретенного зуба прекрасно - жевать стало гораздо комфортнее, заметно снизилась нагрузка на передние зубы.
ВЫВОДЫ.
Что лучше - мост или имплант? Мост для меня - не вариант. Я не хочу пилить соседние здоровые зубы. А ходить без зуба тоже такое себе удовольствие. Поэтому я за имплантацию в любом случае, но так как здесь огромное количество нюансов и возможны осложнения, снижаю оценку.
22тысячи за новый имплант, операция была 15.07.2017 г после этого явернулся в Апатиты. В итоге иплант не прижился и 11.08.2017 мне его удалили в Апатитах.
Так как была боль и кровотечение. Имплант просто вытащили он не прижился переимплатит. Вопрос могу ли я обращаться к врачу о возврате средств ?
Добрый вечер, Марат. Договор на оказание медицинской услуги был подписан? Копия на руках есть? Вы подписывали согласие на медицнское вмешательство? Какая гарантия бала на импланты? Поджписывали ли вы документ о том, что врач не несет отвественность за то что имплант не приживется? Есть вообще документы на руках? Или все на словах и оплачивали наличными? Есть доказательств, что именно у этого врача была услуга оказана?
Да договор есть . Документ о том, что врач не несет отвественность за то что имплант не приживется , не подписывал. Есть квитанция об оплате. Были в договоре какие то пункты в приложении 5 о гарантии но, что это за приложение.
Добрый вечер, если в договоре прописаны условия возврата средств при таких условиях, то вам должны вернуть средства. Так же важно причина, почему он не прижился, что это биологическая особенность вашего организма, работа по отторжению или же халатность доктора?
Но так же, согласно п. 1 ст. 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме. Законом также предусмотрен моральный вред и его возмещение. Вы же терпели боль, собственно принимали наверно обезболивающие.
Права потребителя (заказчика) при возможных недостатках работ (услуг), выявляемых при их приеме, либо в ходе дальнейшего пользования ими, защищены положениями ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». В частности потребитель уполномочен отказаться от исполнения обязательств, расторгнуть договор и вернуть ранее уплаченные денежные средства в следующих случаях:
- несоблюдение сроков, определенных потребителем для устранения ранее выявленных недостатков;
- наличие существенных недостатков («неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; в выполненных работах, услугах — преамбула Закона «О защите прав потребителей»).
Потребитель при наличии вышеуказанных оснований также имеет право на возмещение любых убытков, возникших по вине исполнителя, а также неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 3% от стоимости соответствующих услуг (работ) за каждый день просрочки.
Требования о возврате денежных средств следует предъявлять в период действия установленной гарантии, а при ее отсутствии в разумный срок (не более двух лет) с даты приемки оказанных услуг, выполненных работ. Исключение в виде возможности предъявить указанные требования в течении 5 лет действуют в отношении недостатков, выявленных при выполнении работ (оказании услуг) в отношении недвижимого имущества (строительство, реконструкция, проектные работы, прочее).
Марат, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Автор статьи
Читайте также: