Int008054 лицевой счет не найден

Обновлено: 27.04.2024

Если проблема не решена, то возьмите последний файл по МКД, обработанный ГИС ЖКХ, откройте и на вкладке «Жилые помещения» в последней колонке «Статус обработки», вы увидите индивидуальные идентификаторы, которые ГИС ЖКХ присвоил помещениям. Скопируйте данные идентификаторы и вставьте их в соответствующую колонку в файле для загрузки в ГИС ЖКХ по лицевым счетам.

2. Ошибка при загрузке файла с данными по лицевым счетам: INT008046 Не найдено основание для создания лицевого счета.

Самая распространенная причина ошибки – в файле не указан код дома по ФИАС, без кода дома по ФИАС ГИС ЖКХ файл не загрузит. Так же необходимо проверить Устав или Договор управления, должен быть установлен "Статус" - "Действующий".

3. Ошибка при загрузке файла с платежными документами: Ошибка SRV008076 Найдено более одного платежного документа в статусе «Проект» или некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.

Проверить статус договора управления или устава ТСЖ: эти документы должны быть в статусе «Действующий».
Проверить, выполнялась ли перед выгрузкой платежных документов загрузка файла «Помещения и ЕЛС от текущей даты» в программу.
Проверить перечень предоставляемых коммунальных услуг, указанных в договоре управления. Ошибка может возникать, когда в договоре/уставе для данного дома не предоставляются услуги, указанные в шаблоне. Возможно, ЛС связан с домом, которому по договору управления не предоставляется выбранная услуга. Виды поставляемых коммунальных услуг можно проверить в договоре управления на вкладке «Перечень управляемых объектов». Услуги должны соответствовать полю «Услуга» на листе «Раздел 3-6».
Необходимо проверить «Оплата ЖКУ» - «Платежные документы», так как, возможно, что у ЛС, для которого импортируется платежный документ, уже есть ПД в статусе «Проект».
Проверить заполнение блока «Взнос за капитальный ремонт». Если у вашей организации нет спецсчета для выставления оплаты за капитальный ремонт, то не нужно заполнять блок «Взнос на капитальный ремонт» на листе «Разделы 1-2». Сам блок является необязательным.
Если у организации есть спецсчет для выставления оплаты за капитальный ремонт в составе единого платежного документа, то нужно проверить:
1) Решение о порядке представления платежных документов = В составе единого платежного документа.
2) Основание открытия лицевого счета. Вам необходимо зайти в «Объекты управления» - «Лицевые счета», найти лицевой счет, для которого загружается платежный документ. В пункте «Основание открытия лицевого счета» должен быть приведен Устав и Протокол общего собрания собственников. Если там только Устав, то необходимо добавить протокол общего собрания собственников.

4. Ошибка при загрузке файла с данными по МКД: INT004072 Не найдены сведения в ГКН.

Проверить площадь объекта в Росреестре и у Вас в программе;
Проверить актуальность кадастрового номера на сайте Росреестра (кадастровый номер может быть не актуален, к примеру, после оценки кадастровой стоимости);
Если кадастровый номер актуален, попробовать загрузить данные в ГИС ЖКХ без кадастрового номера (При установлении связи Вашего дома с Росреестром кадастровый номер подтянется автоматически).

5. FMT001307 Не заполнены обязательные поля: Номер подъезда.

В программе Инфокрафт: Формула ЖКХ у помещений не заполнено значение «Подъезд».

6. INT008153 Необходимо указать способ определения объема коммунальной услуги или коммунального ресурса.

Для каждого вида коммунальной услуги, в программе должен быть заполнен реквизит «Вид коммунального ресурса ГИС ЖКХ», только после установки данного значение, программа автоматически заполняет поле «Способ определения комм. услуги», также «Способ определения комм. услуги» можно задать непосредственно в самой форме настройки услуги по нажатию действия «Характеристики», выбрав для реквизита требуемое значение.

7. INT008049 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» может быть задано только для коммунальной услуги и коммунального ресурса.

Для «дополнительных услуг», «жилищных услуг», которые определены в шаблоне платежных документов на листе «Услуги исполнителя» не заполняется поле «Способ определения объемов КУ», соответственно для данных услуг у вида услуги не должен быть заполнен реквизит «Вид коммунального ресурса ГИС ЖКХ».

8. INT008171 Поле из группы «Раздел 4. Справочная информация» можно заполнить только для коммунальной услуги или коммунального ресурса.

Для услуги «Плата за содержание жилого помещения» на листе «Разделы 3-6» Раздел 4 не заполняется.

9. SRV007016 Истек период сдачи текущих показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета за ______ Сдача показаний по индивидуальным, общим (квартирным), комнатным приборам учета дома, расположенного по адресу: ____________, возможна в период с _____ числа по ______ число по часовому поясу, в котором расположен данный дом (UTC+3).

Обратите внимание, какие сроки установлены в Договоре ресурсоснабжения/Уставе/Договоре управления. Информация по текущим показаниям приборов учета должна быть выгружена четко в заданный период. Если требуется изменить дату или увеличить период сроков сдачи, то это возможно через изменение «Договора».

10. INT008048 Необходимо заполнить взнос на капитальный ремонт.

Требуется заполнить Раздел 7 на листе «Разделы 1-2» в шаблоне выгрузки платежных документов.

11. INT008034 По значениям «БИК банка» и «Расчетный счет» не найдены платежные реквизиты.

На портале ГИС ЖКХ в разделе «Администрирование» - «Платежные реквизиты» проверяйте заполнение данных, невозможно выгрузить платежные документы с реквизитами, которые не занесены на портал.

12. SRV008076 Некорректный состав услуг или некорректное указание реквизитов по услугам.

Ошибка означает, что в «Договоре» указан не полный перечень предоставляемых услуг, необходимо проверить список услуг и при необходимости внести в него изменения.

Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».

13. INT008050 Значение в колонке «Способ определения объемов КУ» (индивидуальное потребление) не может быть задано, если коммерческий учет осуществляет ресурсоснабжающая организация.

На втором шаге в обработке «Выгрузка платежных документов ГИС ЖКХ» напротив услуги, по которой ГИС выдает данную ошибку, нужно проставить признак «Коммерческий учет».

14. INT008130 Итоговая сумма для коммунальных ресурсов на потребление при содержании общего имущества должна быть указана для ЖУ «Плата за содержание жилого помещения» в поле «Итого к оплате за расчетный период, руб./ Всего»

Нужно проверить есть ли по данному лицевому счету на листе «Разделы 3-6» услуга «Плата за содержание жилого помещения», если нет, то требуется проверить настройку соответствия услуг при выгрузке платежных документов.

15. INT008043 Суммы к оплате в столбцах «индивид. потребление» и «общедомовые нужды» могут быть заполнены только у коммунальных услуг или коммунальных ресурсов.

Для услуги, по которой выходит данная ошибка ГИС ЖКХ, необходимо отредактировать выгруженный файл. В нем нужно очистить информацию в разделе «Группа полей «Итого к оплате за расчетный период, руб.» - «Подгруппа «в т. ч. за ком. усл.» - «индивид. потребление».

16. INT008169 Поля «Объем коммунальных ресурсов / потребление при содержании общего имущества» и «Размер платы за коммунальные услуги, руб./ потребление при содержании общего имущества» нельзя заполнять для услуги, если в платежном документе указана жилищная услуга «Плата за содержание жилого помещения».

В данном случае объём потребления и размер платы при содержании общего имущества следует указать в услуге «Плата за содержание жилого помещения» - Для услуг с галочкой «Услуга предоставляется на общедомовые нужды» очистить поля на листе «Разделы 3-6» E и F. Это ошибка ГИС ЖКХ, которая будет исправлена в одной из будущих версий портала. На данный момент для успешной загрузки шаблона, согласно ответу поддержки ГИС ЖХК, следует использовать очищение столбцов.
Также можно в настройках выгрузки платежных документов у услуг, по которым выходит данная ошибка на втором шаге проставить флаг «Коммерческий учет».

17. INT008138 Справочная информация для коммунальных ресурсов не может быть указана в полях, предназначенных для индивидуального потребления.

В данном случае необходимо проверить настройки выгрузки платежного документа. Если в программе есть общедомовые услуги, то данные услуги необходимо указать в настройках платежного документа на закладке «ОДН».

18. SRV007005 "Создание связи со следующими лицевыми счетами невозможно. Прибор учета допустимо привязать только к своему активному лицевому счету, связанному с указанным помещением, комнатой или жилым домом".

Проверить на портале ГИС ЖКХ актуальность лицевого счета. Если в течение месяца было произведено закрытие старого и открытие нового лицевого счета, то необходимо в системе ГИС ЖКУ вручную изменить номер лицевого счета в приборе учета.

19. SRV008018 В периоде ХХХ 2019 г. организация ХХХХХХ не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу.

20. Ошибка при выгрузке показаний приборов учета «INT007081 Отсутствует договор/устав организации, на основании которого оказывается коммунальная услуга, указанная в приборе учета»

Необходимо проверить, оказывается ли в договоре управления/уставе услуги, по видам коммунальных ресурсов которых выгружаются показания приборов учета.

21. Ошибка при выгрузке данных по приборам учета «SRV007087 В следующих основаниях заведения лицевых счетов отсутствует информация о предоставлении коммунальных услуг, соответствующих указанным коммунальным ресурсам в приборе учета»

Необходимо проверить, оказывается ли в договоре управления/уставе услуги, по видам коммунальных ресурсов которых выгружаются приборы учета.

22. Ошибка при выгрузке платежных документов «INT008047 Организация не выставляет взнос на капитальный ремонт»

Необходимо посмотреть на портале ГИС ЖКХ основание открытия лицевого счета на оплату за помещение и коммунальные услуги. Если на портал выгружается отдельная квитанция на оплату за капитальный ремонт, то в основании открытия лицевого счета на коммунальные услуги должен быть указан только договор управления или устав (решения по капитальному ремонту быть не должно).

23. INT008247 Невозможно передать только одно из полей «Основания перерасчетов» и «Сумма, руб.», данные поля должны быть заполнены или не заполнены одновременно.

Если на листе "Разделы 3-6" в колонке L "Перерасчеты всего, руб." заполнена сумма перерасчета, то в колонке AB "Раздел 6. Сведения о перерасчетах (доначисления +, уменьшения -) - Основания перерасчетов" обязательно должно быть заполнено основание перерасчета.

Для того, чтобы заполнилась колонка "Основание перерасчета" при групповом перерасчете необходимо заполнить комментарий перерасчета. В документе "Корректировка начислений" также заполняется поле "Комментарий".

24. Ошибка при выгрузке платежных документов «SRV008018 В периоде Апрель 2021 г. организация ТСЖ "Улыбка" не предоставляет услуги для дома, расположенного по адресу: Карелия Респ., г. Петрозаводск, пр-т Первомайский, д. 54»

Проверить сроки предоставления услуг в договоре управления (или уставе).

25. Ошибка при выгрузке платежных документов «INT008215 Поля: • «Итого к оплате за расчетный период c учетом задолженности/переплаты, руб. (по всему платежному документу)»; • ИТОГО К ОПЛАТЕ (по всем услугам); • ИТОГО К ОПЛАТЕ (по услуге);
• Итого к оплате с учетом задолженности/переплаты, руб. в рамках платежного реквизита; могут быть заполнены, только если в настройках организации для параметра «Учет общей суммы задолженности в итоговой сумме к оплате по платежному документу», указано значение "с учетом суммы задолженности»».

Вероника, первое, что приходит в голову, а номер помещения точно указан верно? Он нигде больше не дублируется?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при заполнении информации о конструктивных элементах дома, нужно ли дословно следовать значениям из справочников? Например, если у нас железобетонные плита, а в справочнике - железобетонные разборные панели.

Всем привет! Подскажите, пожалуйста, при заполнении информации о жилых помещениях есть столбец "Параметр" и при нажатии на треугольничек выпадает список из этих параметров. Для одного помещения я должна завести все эти параметры(которые выпадают из треугольничка) или достаточно заполнить только один?

Добрый день! Подскажите пожалуйста как вносить тариф за содержание и ремонт жилья? Может кто уже делал это?

Екатерина, ведь помимо домов необходимо вносить еще информацию по каждому помещению. И квартирах, и комнатам в них.

ДРСО - Договор ресурсоснабжающей организации
ДУ - Договор управления
ЕЛС - Единый лицевой счет (присваивается системой ГИС ЖКХ)
КР - Капитальный ремонт
КУ - Коммунальные услуги
ЛС - Лицевой счет
РСО - Ресурсоснабжающая организация

INT008068 Найден актуальный лицевой счет с номером и набором помещений.

Причина:

Пытаются загрузить лицевой счет, который уже заведен

Решение:

Проверить лицевые счета по завершенным обязательствам. Объекты управления → Лицевые счета → Найти → Переключить вкладку на "По завершенным обязательствам". Находим лицевой счет, по которому вышла ошибка и вызываем на его просмотр.
Чаще всего обнаруживается проблема с основанием. Скорее всего основание неактуальное. Если кнопка "Выбрать" горит голубым, то мы можем поменять основание на то, что будет в предложенном списке. Если горит серым, тогда нужно проверить, действительно ли указанный в лицевом счете адрес с помещением находится в вашем управлении и есть ли на него устав/ДУ/ДРСО

INT008083 Для объекта жилищного фонда найдено более одного договора ресурсоснабжения. Необходимо указать идентификатор договора или его реквизиты.

Причина:

В системе ГИС ЖКХ по вкладкам "Объекты управления → Реестр договоров ресурсоснабжения" размещено 2 и более ДРСО, где указан один и тот же объект жилищного фонда (дом)

Решение:

Определить, к какому договору РСО должен относится загружаемый лицевой счет и указать в загружаемом шаблоне идентификатор договора РСО на листе "Основание".

SRV008156 Указаны некорректные сведения о домах/помещениях/комнатах лицевого счета. Лицевой счет может быть размещен на жилые дома (объекты индивидуального жилищного строительства), жилые и нежилые помещения в многоквартирных домах и жилых домах блокированной застройки, на комнаты в квартирах коммунального заселения и комнаты в жилых домах.

Причина:

В шаблоне на листе "Помещения" указана информация по дома/помещению некорректно.

Решение:

SRV008039 Не корректно заполнен СНИЛС или документ, удостоверяющий личность.

Причина:

Поле СНИЛС/документ удостоверяющий личность заполнен неверно.

Решение:

Очистить поле и загрузить ЛС без личных данных, данные поля не обязательные к заполнению.
Проверить правильность заполнения СНИЛС 000-000-000 00 Паспорт РФ Номер 000000 Серия 0000 Дата ДД.ММ.ГГГГ
Иногда ГИС ЖКХ не воспринимает СНИЛС не при каких условиях, даже если он введен верно, единственное решение пока загрузить без него, и через какое-то время повторить попытку внесения СНИЛС. Если ошибка не устраняется, следует написать обращение в тех. поддержку ГИС ЖКХ.

SRV008042 Внесенные данные не могут быть сохранены. СНИЛС некорректен.

Причина:

Поле СНИЛС заполнен неверно

Решение:

Очистить поле и загрузить ЛС без СНИЛС-а, данное поля не обязательно к заполнению.
Проверить правильность заполнения СНИЛС 000-000-000 00
Иногда ГИС ЖКХ не воспринимает СНИЛС не при каких условиях, даже если он введен верно, единственное решение пока загрузить без него, и через какое-то время повторить попытку внесения СНИЛС. Если ошибка не устраняется, следует написать обращение в тех. поддержку ГИС ЖКХ.

INT008046 Не найдено основание для создания лицевого счета.

Причина:

В уставе/ДУ/ДРСО отсутствует информация о домах/помещениях, на которые пытаются загрузить лицевые счета.

Решение:

1. Проверить правильность внесенных данных в шаблон, верно ли указан идентификатор дома по ФИАС, совпадает ли номер помещения с той информацией, что внесена в Объектах жилищного фонда.
2. Проверить, присутствует ли дом/помещение в уставе/ДУ/ДРСО.
Все записи должны быть в статусе "Действующий".
Если нужного адреса в договорах нет, то и лицевой счет загрузить не получится, нужно добавить либо новый ДУ/ДРСО и добавить в него нужный дом, либо в уже существующий ДРСО добавить дом (с ДУ так сделать не получится, нужно добавлять договор). В устав можно добавить дом, если он указан в нем неверно.

INT002031 Идентификатор объекта ссылается на несуществующий элемент справочника домов.

INT002034 Идентификатор объекта ссылается на несуществующий или неактуальный элемент жилищного фонда.

Причина:

На листе "Помещения" указан идентификатор дома ФИАС неверно.

Решение:

INT008065 Для многоквартирного должен быть заполнен столбец «Номер помещения».

Причина:

В загружаемом шаблоне на листе "Помещения" указан или только идентификатор дома по ФИАС, или идентификатор дома, присвоенный ГИС ЖКХ.

Решение:

Необходимо указать номер помещения, если был указан только идентификатор дома по ФИАС, или заполнить только столбец "Идентификатор дома, помещения, блока, комнаты, присвоенный ГИС ЖКХ" указав идентификатор помещения.
Если Вы считаете, что указанная информация в шаблоне должная относится к жилому дому, тогда нужно проверить как он отображается в Объектах жилищного фонда. Если там у него указан тип "Многоквартирный", то справа есть кнопка "Операции", если она показывается, то скорее всего Вы сможете поменять тип дома, если не показывается, тогда вопрос с типом дома нужно решать через тех. поддержку ГИС ЖКХ.

INT008066 Нельзя привязать лицевой счет к многоквартирному дому.

Причина:

В заполняемом шаблоне лицевой счет пытаются загрузить не на помещение в МКД, а на сам МКД.

Решение:

Необходимо указать номер помещения, если был указан только идентификатор дома по ФИАС, или заполнить только столбец "Идентификатор дома, помещения, блока, комнаты, присвоенный ГИС ЖКХ" указав идентификатор помещения.
Если Вы считаете, что указанная информация в шаблоне должная относится к жилому дому, тогда нужно проверить как он отображается в Объектах жилищного фонда. Если там у него указан тип "Многоквартирный", то справа есть кнопка "Операции", если она показывается, то скорее всего Вы сможете поменять тип дома, если не показывается, тогда вопрос с типом дома нужно решать через тех. поддержку ГИС ЖКХ.

FMT001308 Неверный формат полей.

Причина:

Неверно заполнены данные в шаблоне

Решение:

Проверить правильно ли указан тип данных, который вносится в шаблон:
1. № записи - текстовый тип
2. Номер ЛС - текстовый тип
3. Идентификатор ЖКУ - не заполняется
4. Тип лицевого счета - выпадающий список
5. Является нанимателем? - выпадающий список
6. Лицевые счета на помещения разделены? - выпадающий список
7. ФИО - текстовый тип
8. СНИЛС - 000-000-000 00
9. Вид документа, удостоверяющего личность - выпадающий список
10. Номер, серия, дата документа - 000111, 0011, ДД.ММ.ГГГГ
11. ОГРН/ОГРИП - 12345678910123
12. Общая, жилая, отапливаемая площадь - числовой тип
13. Кол-во проживающих - текстовый тип
14. Адрес помещения - текстовый тип
15. Идентификатор дома по ФИАС - код ФИАС
16. Тип помещения - выпадающий список
17. Номер помещения, номер комнаты - текстовый тип
18. Идентификатор, присвоенный ГИС ЖКХ - код ГИС ЖКХ
19. Доля внесения платы - текстовый тип

FMT001307 Не заполнены обязательные поля: № записи, Тип лицевого счета.

Причина:

На листе "Основные сведения" не заполнены столбцы № записи и Тип лицевого счета

Решение:

Проставить № записи, указать Тип лицевого счета
ЛС УО - указывается для ЖКУ у УО, УК, ТСЖ, ТСН, ЖСК
ЛС РСО - указывается для ЛС у РСО
ЛС КР - указывается для Капремонта у УО, УК, ТСЖ, ТСН, ЖСК
ЛС РЦ - указывается для ЛС у расчетных центров
ЛС ТКО - указывается для ЛС у региональных операторов ТКО

INT008030 Для Лицевого счета не найдено ни одно помещение.

Причина:

В ГИС ЖКХ в объектах жилищного фонда у указываемого в шаблоне дома не внесено помещение

Решение:

Вызвать на просмотр дом в ГИС ЖКХ и проверить в нем наличие того помещение, которое указывается в загружаемом шаблоне. Если его нет, то нужно его добавить, указав необходимую информацию (общая, жилая площадь, кадастровый номер, кол-во комнат, кол-во проживающих). Если помещение есть, то тогда оно неверно указано в шаблоне, поэтому система ГИС ЖКХ не видит его. Укажите номер помещения точно так же, как оно указано в ГИС ЖКХ.

INT008061 Значение «Является нанимателем?» должно быть пустым для типов «ЛС КР», «ЛС ОГВ/ОМС» и «ЛС ТКО».

Причина:

В загружаемом шаблоне заполнен столбец "Является нанимателем?" и в столбце "Тип лицевого счета" указаны ЛС КР/ ЛС ОМС/ЛС ТКО

Решение:

При загрузке ЛС по капитальному ремонту, ЛС ТКО или ЛС ОМС, столбец "Является нанимателем?" должен быть пустым, поэтому если тип лицевого счета указан верно необходимо очистить информацию в столбце "Является нанимателем?"

INT008031 По группе полей «Адрес дома, помещения, комнаты» найдено более одного помещения».

Причина:

В информации о доме указано, что у выбранного адреса имеется несколько помещений с одинаковым номером/названием

Решение:

1. Проверить наличие указываемого адреса/помещения и наличие дублирующего помещения в Объектах жилищного фонда. Если несколько помещений имеет одинаковый номер, нужно это изменить. В системе ГИС ЖКХ не может в одном доме быть несколько помещений с одинаковым номеров. Причина появления такой информации - ошибка системы, неправильный ввод изначальной информации.
2. Указать вместо кода ФИАС и номера помещения идентификатор помещения. Взять его можно из выгрузки МКД или при просмотре помещения.

Помогите нам стать лучше!

Напишите нам о своих ошибках, возникших при обработке шаблона по лицевым счетам, и мы обязательно дополним статью с их решением!
Почта указана в правом вернем углу на нашем сайте!

Функционал по загрузке идентификаторов доступен на форме «Обмен через Excel» в подсистеме «ГИС ЖКХ». Позволяет загрузить уникальные идентификаторы объектов учета, лицевых счетов, приборов учета, платежных документов, договоров ресурсоснабжения и оплат присвоенных ГИС ЖКХ.

Загрузка идентификаторов зданий и помещений

Для того, чтобы перейти к загрузке идентификаторов зданий и помещений, необходимо выбрать «Загрузить ID» напротив «Объекты жилищного фонда».

На данной форме можно загрузить информацию по объектам жилищного фонда: зданиям, жилым помещениям и комнатам.

При загрузке данные по объектам учета в базе и файле сопоставляются по кодам ФИАС.

Для того чтобы получить файл с информацией об объектах учета, необходимо на портале ГИС ЖКХ зайти в раздел «Объекты управления» – «Объекты жилищного фонда» и нажать кнопку «Выгрузить информацию».

Флаг «Учитывать лидирующие нули в номере помещения» используется, когда в номере помещения присутствуют лидирующие нули (например 001), и при загрузке в базе ищется помещение с их учетом. Если флаг не установлен, то при загрузке ищется помещение без учета нулей.

В результате выполнения обработки объектам учета в базе будет присвоены уникальные номера зданий и сооружений, жилых помещений и комнат.

Загрузка единых лицевых счетов

Для того, чтобы перейти к загрузке единых лицевых счетов и их идентификаторов, необходимо выбрать «Загрузить ID» напротив «Лицевые счета».

На данной вкладке можно загрузить информацию по лицевым счетам.

Для того, чтобы получить файл с информацией о лицевых счетах, необходимо на портале ГИС ЖКХ зайти в раздел «Объекты управления» – «Лицевые счета» и нажать кнопку «Выгрузить информацию».

Для того, чтобы загрузить идентификаторы ЖКУ для оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги, следует выбрать на переключателе «Лицевые счета для оплаты ЖКУ». А для загрузки идентификаторов ЖКУ для оплаты за кап. ремонт – «Лицевые счета для оплаты за КР».

Загрузка идентификаторов ЖКУ по договорам ресурсоснабжения описана в разделе «Загрузка ИЖКУ для договоров РСО и выгрузка платежных документов».

Загрузка идентификаторов ЖКУ ТКО описана в разделе 30.2.1.14.3.

При загрузке данные сопоставляются по номеру лицевого счета в базе и файле, если какой-то лицевой счет не был найден – программа сообщит об этом.

Флаг «Не учитывать лидирующие нули в номере лицевого счета» используется, когда в номерах лицевых счетов в файле присутствуют лидирующие нули, а в базе нет. Если поиск по номеру лицевого счета не удался, программа произведет поиск по «Уникальному номеру помещения».

В результате выполнения обработки лицевым счетам в базе будут присвоены «Идентификаторы ЖКУ» и «Единые лицевые счета».

Загрузка идентификаторов приборов учета

Для того, чтобы перейти к загрузке идентификаторов приборов учета, необходимо выбрать «Загрузить ID» напротив «Приборы учета».

На вкладке в поле «Путь к файлу» следует указать каталог, в котором находится файл с информацией по приборам учета полученный на портале ГИС ЖКХ.

Для того чтобы получить файл с информацией о приборах учета необходимо на портале ГИС ЖКХ зайти в раздел «Объекты учета» - «Приборы учета» и нажать кнопку «Выгрузить информацию».

В результате выполнения обработки будут загружены уникальные номера приборов учета, присвоенные ГИС ЖКХ.

Загрузка идентификаторов договоров ресурсоснабжения

Для того, чтобы перейти к загрузке идентификаторов договоров ресурсоснабжения, необходимо выбрать «Загрузить ID» напротив «Договоры ресурсоснабжения».

На вкладке в поле «Путь к файлу» следует указать каталог, в котором находится файл с идентификаторами договоров ресурсоснабжения полученный на портале ГИС ЖКХ.

Для того, чтобы получить файл с информацией о приборах учета, необходимо на портале ГИС ЖКХ зайти в раздел «Объекты учета» – «Реестр договоров ресурсоснабжения» и нажать кнопку «Выгрузить договоры».

В результате выполнения обработки будут загружены уникальные идентификаторы договоров ресурсоснабжения, присвоенные ГИС ЖКХ.

Загрузка идентификаторов платежных документов

Для того, чтобы перейти к загрузке идентификаторов платежных документов, необходимо выбрать «Загрузить ID» напротив «Платежные документы».

В поле «Путь к файлу» следует указать каталог, в котором находится файл результат обработки шаблона платежного документа полученный на портале ГИС ЖКХ.

Для того, чтобы получить файл с идентификаторами платежных документов, необходимо сначала на портал ГИС ЖКХ загрузить заполненный шаблон платежного документа (полученный с помощью обработки «Выгрузка платежных документов в ГИС ЖКХ»).

Загружать шаблоны следует в разделе «Оплата ЖКУ» – «Платежные документы» и нажать кнопку «Загрузить» - «Проекты платежных документов» , получить обработанный файл – результат платежного документа можно в разделе «Результат импорта/экспорта файлов».

В результате выполнения обработки будут загружены идентификаторы платежных документов, а также суммы начислений по платежным документам (необходимо для квитирования), присвоенные ГИС ЖКХ.

Загрузка идентификаторов платежей

Для того, чтобы перейти к загрузке идентификаторов платежных документов, необходимо выбрать «Загрузить ID» напротив «Оплата».

В поле «Путь к файлу» следует указать каталог, в котором находится файл экспорта извещений о принятии к исполнению распоряжений полученный на портале ГИС ЖКХ.

В табличной части можно вручную сопоставить документ оплаты и идентификатор платежа, если программе не удалось найти соответствий. Для удобства использования в табличной части присутствует колонка «№ строки в файле».

Для того, чтобы получить файл с идентификаторами платежей, необходимо сначала на портал ГИС ЖКХ загрузить файл оплаты по лицевым счетам (полученный с помощью обработки «Выгрузка информации о внесении платы в ГИС ЖКХ»). Затем на портале ГИС ЖКХ в разделе «Оплата ЖКУ» – «Реестр извещений о принятии к исполнению распоряжения» настроив отборы нажать «Выгрузить информацию».

В результате выполнения обработки будут загружены идентификаторы платежей, которые будут присвоены документам «Оплата услуг» и «Групповой ввод оплаты услуг».

При этом информация о платежных документах может выгрузиться, но при выгрузке могут быть ошибки. Об этом и сообщает программа.

В этом случае можно выполнить следующие действия:

Если виды услуг есть, нужно настроить соответствие в программе.

Например, для услуги «Установка ПУ» в шаблоне заданы настройки:

наименование справочника – Дополнительные услуги;

реестровый номер справочника – 1;

наименование позиции справочника – Установка ПУ;

реестровый номер позиции – 18.

В настройках вида услуги в программе нужно заполнить информацию по реестровым номерам справочника и позиции:

Аналогично нужно проверить остальные услуги.

Если вида услуги в программе нет или учет по ней вести не нужно, можно удалить из файла Excel с шаблоном строку по ненужной услуге. После этого в программе в форме обмена с ГИС выбрать этот шаблон заново и повторить выгрузку.

При этом следует иметь в виду, что если будет скачан шаблон с сайта ГИС повторно, то там снова появится эта услуга.

Поэтому можно удалить услугу с сайта ГИС ЖКХ.

Для этого на сайте ГИС ЖКХ зайдем в меню «Справочники – Справочники», перейдем в список нужных услуг (дополнительные или коммунальные):

Находим услугу и нажимаем «Удалить»:

Подтверждаем действие нажатием кнопки «Да»:

После этого нужно скачать шаблон платежного документа заново и в нем уже не будет этой услуги. Для этого нужно зайти в меню «Оплата ЖКУ – Платёжные документы»:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: