Как сделать перегенерацию ключей в россельхозбанке пошагово

Обновлено: 05.05.2024

Одним из наиболее распространенных процессов является перегенерация ключей Россельхозбанк. Данная процедура проводится довольно часто клиентами и сотрудниками банковского учреждения. Для проведения данной процедуры выдвигается одно из требований – выполнение этой операции только на одном определенном ПК.

При выполнении этой процедуры сотрудниками финансовой организации вы можете не сомневаться, что не возникнет никаких ошибок и результат будет положительным. А вот при проведении перегенерации самостоятельно, чтобы все прошло успешно, необходимо выполнять все по инструкции, описанной ниже.

Первичная перегенерация ключей Россельхозбанк

Перед началом процесса перегенерации ключей следует проконтролировать то, чтобы вся процедура была выполнена непосредственно на одном и том же персональном компьютере. Все должно происходить в одной и той же учетной записи с правами администратора.

Пошаговые действия выглядят следующим образом:

Выполним все действия обязательно выйдите из системы. Таким образом процедура плановой перегенерации ключей в Россельхозбанке будет полностью завершена.

Проверка банка после процедуры перегенерации

Сделав все действия также не забудьте распечатать Акт по удостоверению открытого ранее ключа. Он оформляется строго в 2-х вариантах, поставьте точную дату активации новой подписи и время ее полного официального окончания.

Плановая перегенерация ключей

Заключение

Даже если вы не помните, когда следует делать перегенерацию подписи, система ровно за месяц до ее полного окончания действия выдаст уведомление о необходимости проведения данной процедуры. Первичная и плановая перегенерации ключей схожи между собой и проводятся предельно легко и быстро.

Ключи (электронная подпись) Россельхозбанка РСХБ действуют 1 год и соответственно 1 раз в год ключи необходимо перевыпускать/перегенерировать. Расскажем как сделать продление ключей.

В 2019 году при перевыпуске ключей Россельхозбанка необходимо обновить ДБО BS-Client.
Как обновить ДБО BS-Client Россельхозбанка читаем тут.

Генерация запроса в кабинете Россельхозбанка

На главной странице:

В меню выбираем раздел «Сервис — Безопасность — Перегенерация комплекта ключей — Профили»;
Выбираем абонента, под которым мы зашли в личный кабинет и который нуждается в перегенерации комплекта ключей;
Нажимаем на иконку «Создать запрос на генерацию/перегенерацию» (иконка находится в верхнем меню, выглядит как лист бумаги).

На следующей странице нажимаем иконку «Сохранить запрос», при этом носитель ключа (в нашем случае Etoken) должен быть установлен в компьютер.

Следующий этап — в окне КриптоПро выбираем носитель Aladdin Token (в нашем случае подпись находится на токене), нажимаем «ОК».

Далее будут показаны 3 окна КриптоПро для ввода пароля от нового и старого ключа. Чтобы не запутаться в паролях, рекомендую устанавливать такой же пароль для нового ключа, как и для старого. Т.е. мы три раза вводим одинаковый пароль. В каждом окне после вода пароля нажимаем «ОК».

На следующей странице необходимо нажать кнопку «Печать» и распечатать запрос в 2-х экземплярах.

Распечатанный запрос подписывает владелец сертификата и руководитель организации, ставится печать. Полученный запрос «на бумаге» необходимо отвезти в ваш филиал Россельхозбанка. Но это чуть позже, а пока подписываем и отправляем запрос в электронном виде в банк:

В меню выбираем раздел «Сервис — Безопасность — Перегенерация комплекта ключей — Запросы на перегенерацию»;
Выбираем запрос со статусом «новый»;
В верхнем меню нажимаем на иконку «Подписать/Снять подпись с документа» (иконка имеет вид листа бумаги с красной печатью)

В появившемся окне нажимаем «Подписать».

Следующий этап — отправляем документ в банк:

Запрос над которым производили действия приобретает статус «В обработке».

Посещение Россельхозбанка

Заявление (в 2-х экземплярах) подписанное, с печатью организации предоставляем в Россельхозбанк.

В банке подписывают заявление и один экземпляр возвращают нам. Сотрудник банка говорит примерно следующее — «Завтра ваш ключ будет готов, не забудьте получить его в личном кабинете».

Желательно не пропустить этот момент и получить новый ключ до завершения действия старого ключа (по которому мы входим в личный кабинет Россельхозбанка). Иначе придется выпускать ключ как при первом обращении (когда у нас нет действующей электронной подписи), а этот процесс в Россельхозбанке очень непрост.

Получение сертификата в личном кабинете

Необходимо зайти в личный кабинет Россельхозбанка под пользователем, которому необходимо получить новый ключ и сделать следующее:

Заходим в раздел «Сервис — Безопасность — Перегенерация комплекта ключей — Профили»;
Выбираем пользователя под которым мы зашли в личный кабинет. Если РСХБ успешно выпустил новый сертификат, то пользователь имеет статус «Получен новый сертификат»;
В верхнем меню нажать иконку «Получить сертификат (ключ)» (иконка имеет вид красной печати).

В следующем окне нам сообщают что получен новый сертификат. Нажимаем «Продолжить».

КриптоПро просит пароль, заданный при генерации ключа. Вводим пароль, нажимаем «ОК».

В списке комплектов ключей («Сервис — Безопасность — Перегенерация комплекта ключей — Профили») у нашего Абонента статус «В эксплуатации», а это значит, что…

Не знаете, как сделать перегенерацию ключей в Россельхозбанке? Рекомендуем изучить статью для получения точной информации. Воспользуйтесь советами и инструкциями. Это поможет избежать дальнейших ошибок. Главное условие – используйте одинаковое устройство. Не забудьте про единую учётную запись. Применяйте ее на всех мобильных.

Первичная перегенерация ключей в россельхозбанке

Возьмите на заметку инструкции для плановой перегенерации ключей в Россельхозбанке:

При открытии системы просмотрите сигнал «Внимание, пользователь ЭЦП. Аккаунт находится в критическом положении. Выполнить действие».
Теперь кликните на «Далее» и откройте «Главный экран». Отыщите пункт «Сервис» и запустите следующую папку. Следуйте намеченному плану. Кликните на «Безопасность» и запустите «Профили». Дождитесь появления отдельного СМС на экране.
В строке напишите фамилию, имя, отчество и кликните на «Сформировать запрос».
Теперь требуется нажать на кнопку «Отослать документ в банк».
Появится значок «Подпись». Активируйте ее и дождитесь появление Акта. Нажмите на «Печать». Сохраните копию акта. Обязательно отнесите документ нотариусу. Подпишите и заверьте его.
Теперь дождитесь пока банк рассмотрит заявку. На электронный адрес придет соответствующее письмо. Понадобится запустить веб-страницу «Интернет-клиент». На дисплее появится текст «Сертификат прошёл регистрацию».
Кликаем «Далее», после чего переходим в каждую папку. В разделе «Профили» находится оповещения о статусе профиля.
Нажмите на «Получить ключ» и следуйте дальнейшим рекомендациям. Для завершения операции переходим на «Продолжить».
В меню запускаем «Сервис». Открываем следующую папку и выбираем пункт «эксплуатация».

Генерация в личном кабинете

За 30 дней до окончания срока ключей, при открытии личной страницы высвечивается сигнал о «критическом статусе». Далее определяется перечень абонентов. Увидеть срок окончания подписи возможно в данной папке. Возле параметров окончания срока кликаем на клавишу «Далее».

Инструкции для применения:

В открывшимся окне вводим ПИН-код. Дублируем пароли несколько раз. Не забудьте записать информацию на отдельный носитель. Так, данные наверняка сохранятся. После нажатия на «Печать», создаём печатную копию.

Посещение офиса

Напишите два заявления и поставьте печать организации. Оператор банка сообщит о доступе ключа в личном аккаунте. Через 24 часа обновляйте веб-страницу и загрузите новый ключ. Не пропустите момент получения. В противном случае операция затянется на длительный срок.

Получение сертификата в личном кабинете

Запустите ПК и любой браузер. Внесите логин и ПИН-код для открытия системы:

Действия банка при перегенерации

Плановая перегенерация ключей

Для формирования документа выставьте параметры на компьютере. Выберите пункт «Файл» и запустите страницу «Параметры«. Уберите лишние показатели и характеристики. Во встроенном виджете Microsoft Word измените формат файла.

За 30 дней до завершения опции виртуальной подписи, пользователь получает оповещение. Оно уведомляет о плановой смене ключей. Эта операция похожа на первичный вариант. Если клиент проигнорировал смс, электронная подпись перестает работать.

Ошибка выгрузки

В случае возникновения ошибки выгрузки перезагрузите электронную страницу. Попробуйте также обновить компьютер. Возможно на сайте идут профилактические работы. Обратитесь за помощью специалиста.

Заключение

Выполняйте рекомендации для выполнения операции. Возникли трудности в работе? Позвоните на горячую линию банка. Операторы ответят на вопросы и помогут изменить параметры.

Частным лицам для работы с веб-кабинетом Россельхозбанка достаточно логина и пароля. Корпоративные клиенты для входа и подтверждения значимых операций пользуются специальными электронными ключами, которые банк выдает при заключении договора. Ключи (ЭЦП) действуют всего год. Поэтому одна из обязательных процедур, которые требует от своих клиентов Россельхозбанк, – перегенерация ключей. Инструкция по проведению данной процедуры описана ниже.

Для чего необходима перерегистрация ключей в Россельхозбанке

Ежегодное обновление электронных ключей для работы с веб-кабинетом принято Россельхозбанком для поддержания необходимого уровня безопасности финансов своих клиентов. Регулярное обновление ЭЦП снижает вероятность того, что к счетам и финансовым документам компании получит доступ злоумышленник.

Как проводится перерегистрация

Генерация электронных ключей Россельхозбанка бывает двух типов:

первичная – при регистрации клиентского аккаунта;
плановая – спустя год после обновления текущего ключа.

Каждый из этих типов предполагает свой порядок действий, требуемых от пользователя. Приведем инструкцию для каждого из вариантов.

Первичная

Плановая

Ежегодная перегенерация ключей Россельхозбанка проводится следующим образом:

заходим в систему;
переходим в раздел «Сервис», подраздел «Безопасность»;
выбираем строку «Перегенерация ключей», затем – «Профили»;
выбираем из списка пользователя, которому необходимо обновить ЭЦП;
в его профиле кликаем по иконке в виде листа бумаги, создавая тем самым запрос на перегенерацию;
в новом окне нажимаем «Подписать запрос»;
в КриптоПро выбираем из списка носитель, на котором помещен ключ, нажимаем «ОК»;
вводим пароль в КриптоПро;
распечатываем появившийся на экране запрос в 2 экземплярах, визируем подписью и печатью, относим в Россельхозбанк;
возвращаемся в подраздел «Перегенерация…» раздела «Сервис» банковского приложения;
выбираем в меню «Запросы на перегенерацию»;
находим новый запрос, в нем нажимаем «Подписать».

Далее подписанный запрос оправляем в банк с помощью пока еще работающего приложения. Если отправка прошла успешно, статус документа должен смениться с «Подписан» на «В обработке».

Действия банка при перерегистрации ключей

Документы, распечатанные из приложения, представитель компании должен принести в свое отделение Россельхозбанка. Одну из копий нужно оставить в банке, другую забрать себе с отметкой о принятии. После этого программисты Россельхозбанка запустят процесс перегенерации ЭЦП. Занимает это около суток.

Спустя 24 часа после подачи в банк документов клиенту нужно будет вновь зайти в свой веб-кабинет. Как и в предыдущих случаях переходим последовательно по меню в разделы: Сервис ➜ Безопасность ➜ Перегенерация ➜ Профили ➜ профиль того пользователя, для которого оформлялся новый ключ. Затем нажимаем на иконку получения нового ключа (помечена красной печатью), в новом окне кликаем «Продолжить». В новом окне вбиваем пароль, который вносили в КриптоПро при перегенерации ключа, кликаем «ОК». Если все сделано правильно, у всех комплектов ЭЦП, привязанных к программе, будет стоять статус «В эксплуатации».

Выводы

Настройка электронных ключей в кабинете Россельхозбанка требуется регулярно. На первый взгляд эта процедура может показаться сложной. Но если пользователь проведет ее хотя бы раз, при повторной генерации ЭЦП у него уже не возникнет проблем.

Россельхозбанк дает своим клиентам возможность оформить дебетовые и кредитные карты для управления собственными финансами. Подать заявку на карточку можно в отделениях банка или через интернет-сайт. Вне зависимости от способа оформления пластик будет готов максимум в течение двух недель. Далее потребуется провести несложную процедуру активации карты, и она готова к использованию. Разберем, как активировать карту Россельхозбанка.

Нюансы активации карты от Россельхозбанка

Получить заказанную карточку Россельхозбанка клиент может разными способами:

лично в офисе кредитной организации;
путем курьерской доставки;
через Почту России.

Если карта выдается в отделении банка, менеджер, осуществляющий выдачу, активирует ее самостоятельно. В иных случаях активацию платежного инструмента должен провести сам клиент.

Дебетовая карточка

Итак, активация карты Россельхозбанка проводится сотрудником банка при выдаче. Но есть один нюанс – начать пользоваться ею клиент сможет только спустя 24 часа после получения. Если пластик необходим раньше, придется активировать его самостоятельно. Для этого предусмотрено несколько способов:

через банкомат Россельхозбанка;
с помощью клиентского кабинета на сайте эмитента карты;
путем звонка на горячую линию.

Вне зависимости от выбранного владельцем варианта карточка будет готова к работе сразу же после проведения процедуры. Главное — выбрать наиболее удобный способ.

Кредитка

Дебетовую карточку можно активировать сразу после получения, даже если в ближайшее время ее использование не планируется. С кредитками ситуация иная. Пока кредитная карта не активирована, клиент может не платить банку за ее обслуживание. Но как только активация проведена, банк начинает списывать со счета комиссионные, предусмотренные договором. Таким образом, на кредитном счете образуется долг, даже если его владелец не совершил по карте ни единой покупки.

Важно! Активировать кредитки рекомендуется только перед их использованием! Если гражданин оформил карту «про запас», «на всякий случай», активацию после получения проводить не нужно во избежание образования на карточке лишних долгов.

Привести кредитку в рабочее состояние можно так же, как и дебетовку – через интернет, банкомат или телефонную линию поддержки Россельхозбанка. Карточка будет готова к использованию сразу после проведения процедуры.

Зарплатная карта

Пластик, оформленный в рамках зарплатного проекта, как правило, выдается держателям по месту их работы либо в отделении банка. В обоих случаях карточки предоставляются владельцам полностью готовыми к применению. Никаких дополнительных процедур с ними проводить не понадобится.

Как активировать карту

Клиенты, которым дозваниваться в контактный центр не хочется, или нет времени, часто интересуются, как активировать карту Россельхозбанка через интернет. Данная процедура возможна, но даже выполнив ее, избежать звонка в сервисную службу не получится. Активация через сайт производится следующим образом:

заходим на официальный портал Россельхозбанка;
кликаем по ссылке на Интернет-банк (находится в верхнем правом углу любой из страниц ресурса);
нажимаем кнопку «Зарегистрироваться»;
в появившееся поле вводим номер полученной банковской карты;
кликаем «Продолжить».

Для подтверждения регистрации ЛК и активации пластика нужно будет позвонить в службу поддержки банка. Ее менеджеры активируют карту и предоставят клиенту доступ к веб-кабинету.

Важно! Для завершения процедуры необходимо будет назвать оператору кодовое слово, установленное при получении для платежного инструмента.

И третий вариант приведения пластика в рабочее состояние – совершение любой операции с его участием в банкомате Россельхозбанка. Подойдет любой из сервисов – запрос баланса, пополнение счета, оплата услуг и т. д. Главное, чтобы при его реализации необходимо было ввести на клавиатуре банкомата пин-код платежного инструмента. После этого он будет считаться активным и полностью готовым к работе.

Выводы

В большинстве случаев клиенты Россельхозбнака получают заказанные ими пластиковые карточки полностью готовыми к использованию. Но если выдача карты проводилась не в офисе банка либо карточка относится к категории кредиток, ей может потребоваться дополнительная активация. Провести эту процедуру можно, позвонив в контактный центр Россельхозбанка, воспользовавшись услугами любого из его банкоматов либо зарегистрировав ЛК на банковском сайте.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: