Как восстановить личный кабинет ростелеком по лицевому счету

Обновлено: 01.05.2024

Много абонентов популярного российского провайдера уже смогли оценить все преимущества данной компании. Но, все же у людей в процессе работы возникает целый ряд вопросов: например, как в Ростелеком восстановить логин , как можно возобновить вход в систему, куда можно обращаться при возникновении других сложностей? Ответы на все эти вопросы можно найти в данной публикации.

Восстановление пароля

После регистрации на сайте перед абонентом компании раскрываются доступные полезные функции. В меню личного кабинета можно пополнять баланс, пополнять его, запрашивать информацию о действующих тарифных планах и многое другое.

В процессе регистрации новый пользователь в обязательном порядке должен указать адрес электронной почты или же свой номер мобильного телефона. Эта информация понадобиться в дальнейшем для восстановления данных при их утере.

Очень часто у клиентов провайдера возникают вопросы, как можно восстановить свой пароль для доступа в систему? Сделать это можно, придерживаясь следующих рекомендаций:

  • перейти на официальный сайт компании;
  • в окне ввода данных авторизации, необходимо выбрать соответствующую опцию «забыли пароль»;
  • далее нужно ввести тот адрес электронной почты, который был записан в процессе регистрации;
  • после этого пользователю необходимо войти в свой почтовый ящик и открыть письмо от администрации сайта.

Для того чтобы быстро восстановить свой пароль, рекомендуется перейти по указанной ссылке. После такого входа нужно изменить свои данные для входа в систему.

Восстановление логина

Если с восстановлением пароля клиенту компании все понятно, то как восстановить личный кабинет Ростелеком , при утере логина. Для этого также существует специальный алгоритм действий:

  1. сначала необходимо совершить звонок на номер службы технической поддержки – 8 800 10 00 800;
  2. сотруднику компании необходимо детально рассказать о сложившийся ситуации. Также нужно объяснить, что нет возможности осуществить вход на сайт, поэтому нужно возобновить этот доступ;
  3. после выяснения всех деталей, сотрудник службы технической поддержки потребует назвать информацию лтчного характера. Она размещена в документах;
  4. когда работник компании более подробно ознакомиться со всеми данными, только тогда он сможет дать рекомендации по восстановлению страницы.

После разговора с сотрудником горячей линии, пользователю будет отправлена вся востребована информация по восстановлению данных для входа на страницу. Все эти данные отправляются на адрес электронной почты клиента компании, который был ранее указан в процессе регистрации.

После входа в систему, также рекомендуются изменить свой логин и пароль, чтобы злоумышлен6ники не смогли воспользоваться этими данными.

Восстановление всех данных

Решить проблему с возобновлением входа, когда утерян только логин или только пароль довольно просто. Но, намного сложнее это сделать, если отсутствуют все данные авторизации. Стоит отметить, что эти данные восстанавливаются на протяжении нескольких дней.

Для того чтобы возобновить вход в систему при утере логина и пароля, необходимо действовать по следующему алгоритму:

Когда заявка будет отправлена, пользователю необходимо дождаться ее рассмотрения и ответа от сотрудника службы техподдержки абонентов. Работники компании после детального изучения сложившийся ситуации предоставляют детальный алгоритм дальнейших действий.

Другие варианты восстановления данных

Часто можно встретить от клиентов компании подобные вопросы: не могу войти в личный кабинет Ростелекома , или что делать, если получается возобновить вход в систему?

Кроме традиционных вышеперечисленных вариантов, существуют еще и альтернативные способы восстановления входа в личный кабинет.

Так, пользователь при утере всех данных может создать новую учетную запись на сайте. В процессе регистрации есть возможность снова подключить все необходимые услуги, привязать к аккаунту свою банковскую карту и активный номер телефона.

Такой способ рекомендуется использовать только в том случае, когда все вышеперечисленные способы оказались неактуальными.

Используя все эти рекомендации, пользователь сможет довольно быстро восстановить вход на свою страничку. Но, несмотря на это, сотрудники компании все рекомендуют не забывать свои данные для авторизации.

Так для того, чтобы такую информацию не потерять, ее можно где-то записать. Этот метод будет полезным из-за того, что часто восстановление логина и пароля занимает довольно много времени.

Не могу зайти в личный кабинет в Ростелеком из-за текста с картинки

Для того чтобы управлять настройками подключения интернета от провайдера «Ростелеком», абоненту необходимо знать данные для авторизации, то есть логин и пароль. В некоторых случаях эта информация оказывается недоступной (утеряны логин и пароль, не найти договор), и где быстро взять эти данные, знают далеко не все.

Поэтому будет полезно обсудить имеющиеся у провайдера возможности по восстановлению логина и пароля.

Нет интернета

Когда вдруг исчезает интернет, то для многих это становится настоящей проблемой, поскольку мы уже привыкли всё решать через интернет. Нередко решить эту проблему самостоятельно не получается именно по причине незнания причин и способов их устранения. Причин может быть несколько:

  • не хватает денег на ЛСА (счёт абонента), баланс или нулевой или вообще отрицательный. Провайдер не может списать деньги на следующий период и предоставление услуг блокируется;
  • проведение технических плановых работ (следите за объявлениями в личном кабинете);
  • неполадки на линии или неисправность в оборудовании;
  • использование нового оборудования (роутера) без специальной настройки;
  • глюки в программном обеспечении домашнего устройства (роутера, компьютера).

Последние две ситуации предполагают знание логина и пароля, чтобы всё нормально настроить. В остальных ситуациях необходимо обращаться к провайдеру и ждать техников.

Как же узнать пароль, если его забыл?

Изначально все данные авторизации и прочая важная информация должны храниться в надёжном и быстро доступном месте.

Договора, квитанции — всё это необходимо тщательно сохранять. Если всё же так получилось, что данные утеряны, то есть пара способов, которые позволят восстановить пароль Ростелекома.

Договор

Когда вы заключали договор с провайдером, вы наверняка читали его перед подписанием. В этом договоре имеются все данные, которые понадобятся вам для выхода в интернет: это ваш ЛСА, а также логин и пароль. Так что, если не помните пароль, просто посмотрите его в договоре.

Внимание! В этом же договоре есть другая информация, которая может вам понадобиться, а также номер счёта.

Если же вы и эти документы не можете найти, то и в этом случае не всё пропало. Можно посетить офис и получить дубликат договора. При себе обязательно иметь свой паспорт. В дубликате всё будет так же, как и в оригинальном договоре, включая логин и пароль от интернета.

Звонок оператору

Если вы не хотите или не можете выйти из дома, то можно позвонить на круглосуточный бесплатный номер горячей линии 88001000800. Возможно, придётся немного подождать, а потом прослушать инструкции автооператора, который подскажет, как связаться с живым менеджером нужного вам отдела.

Вы называете своё имя (полностью), предоставляете паспортные данные и называете номер ЛСА подключённой услуги (лицевой счёт интернета). Паспортные данные должны принадлежать владельцу лицевого счёта. Учтите, старый пароль вам не продиктуют, система сгенерирует для вас другой пароль, и уже его оператор вам продиктует. Обязательно запишите и не теряйте, это ваш новый пароль для интернета.

Офис Ростелеком

Не всегда удобный способ по разным причинам, в том числе когда интернет исчез поздно вечером или ночью. Однако это надёжный способ. Идёте в ближайший офис с паспортом, узнаёте свой пароль, а заодно просите дубликат договора. Это доступно исключительно владельцу договора. В противном случае вы должны иметь нотариальную доверенность от владельца лицевого счёта.

Нюансы

Через личный кабинет провайдера узнать свой текущий пароль не получится, даже поменять его не получится, хотя там и есть возможность для этого. Дело в том, что для смены пароля пользователю необходимо вбить текущий, а его как раз и нет. Но зато в ЛК можно узнать свой номер ЛСА, который требуется для получения данных у оператора при звонке. С этим номером вы можете восстановить пароль.

Вспомнить свои логин и пароль могут помочь ваши номер мобильного и адрес почты, поскольку они использовались при регистрации. В любом случае при возникновении проблем с доступом в интернет не следует паниковать, любая проблема решается через несколько каналов, иногда нужно лишь немного подождать (например, утра, чтобы посетить офис провайдера).

ПАО «Ростелеком» Личный кабинет — вход по номеру телефона или лицевому счету

Войти в кабинет Компания «Ростелеком» является лидером среди телекоммуникационных организаций. Сфера деятельности национального оператора связана с цифровой связью и телевидением. Организация оказывает услуги по проведению высокоскоростного интернета, телевидения, мобильной связи, домашнего телефона, видеонаблюдения.

Также в число услуг организации входит умный дом. Благодаря высокотехнологичным каналам передачи данных клиенты Ростелекома получают стабильный и бесперебойный доступ к заказанным услугам. Цифровая сеть работает на основе оптоволоконных технологий, которые сегодня имеются во всех регионах России.

Вы можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», если пользуетесь личным компьютером и не хотите в дальнейшем повторно вводить данные.

По номеру лицевого счета

Выше мы говорили о возможности привязать лицевой счет к учетной записи. Если вы данное действие выполнили, вместо логина / номера телефона / электронного адреса будет возможность указать № счета.

В том случае, когда вы прошли регистрацию, не совершив данную привязку, доступ к личному кабинету невозможен по лицевому счету.

По номеру телефона

Авторизация по номеру телефона — это, как минимум, удобно, поскольку не все хотят запоминать логин или длинный электронный адрес, а номер телефона всегда под рукой. Ничего сложного в данном виде авторизации нет:

По почте

Войти в ЛК клиенты РТ могу также и при помощи своей электронной почты. Данный вид авторизации позволяет пользователям пройти процесс регистрации, в случае если нет мобильного номера.

Что такое личный кабинет от Ростелекома?

Личный кабинет Ростелекома — это ваша возможность без обращения к оператору компании совершать операции, связанные со всеми доступными услугами. Являясь клиентом, можно отключить имеющиеся услуги и подключить новые.

Вы можете ознакомиться со всеми пакетными индивидуальными предложениями, опциями, тарифными планами компании. Личный кабинет (ЛК) позволяет менять тарифный план за несколько кликов.

Какие возможности предоставляет личный кабинет

Личный кабинет крупного национального оператора — это отличная возможность для клиентов не тратить время на обращение к сотрудникам организации, совершая необходимые действия самостоятельно оперативно.

ЛК дает возможность совершать следующий список операций:

  1. Изменение тарифных планов, подключение новых опций, отключение услуг.
  2. Включение опции, которая автоматически будет отправлять счета на ваш E-mail.
  3. Оплата счетов без комиссионных сборов с возможностью подключения автоматического платежа.
  4. Погашение задолженностей по счету других компаний.
  5. Получение полной истории совершенных платежей и пополнений счета.
  6. Получение информации, связанной с бонусной программой.
  7. Возможность своевременно узнавать об акциях, индивидуальных предложениях Ростелекома.
  8. Просмотр актуального баланса.

Компания регулярно внедряет новые услуги — чтобы узнавать о них первым, рекомендуем пройти регистрацию в ЛК.

Далее вам необходимо ввести:

  • контактные данные: фамилию, имя, отчество гражданина, который указан в договоре, заключенном с Ростелекомом;
  • мобильный телефон или e-mail (на него придет код подтверждения);
  • пароль (он должен содержать от 8 до 20 знаков, включать латинские заглавные и строчные буквы, цифры или специальные символы);
  • подтверждение пароля (просто повторите пароли, введенные в первой графе).

После данных действий вы попадете в личный кабинет, где сможете управлять всеми подключенными услугами.

В личном кабинете остается привязать лицевой счет. Чтобы получить доступ к нему, необходимо указать:

  • регион проживания;
  • номер лицевого счета, который указан в договоре. Если под рукой нет договора, позвоните на горячую линию Ростелекома – 8 (800) 100-0-800, где вам предоставят данную информацию.

Можно завершить регистрацию без последних действий. В таком случае при следующем входе в ЛК вы можете указать лицевой счет.

Физическим лицам

У физ. лиц не возникает проблем с доступом к ЛК, поскольку им разрешена регистрация в режиме онлайн. После первого входа в личный кабинет клиенту необходимо ввести в обязательном порядке номер лицевого счета. Дополнительно можно указать номер телефона и логин услуги.

Юридическим лицам

С недавнего времени компания “Ростелеком” дала возможность юридическим лицам регистрировать онлайн личный кабинет. Для этого необходимо:

Скачайте заявление, заполните и подпишите его. Приложите фотографию заявления, документ, удостоверяющий личность доверенного лица, и доверенность от организации.

Кроме того, сотрудник организации может посетить офис Ростелекома и зарегистрировать личный кабинет лично в присутствии оператора. С собой необходимо иметь следующие документы:

  • паспорт РФ сотрудника;
  • доверенность на представителя компании. Согласно этому документу сотрудник получает право зарегистрироваться в ЛК и получить данные для входа. В текущем пункте нет необходимости, если в офис организации явится руководитель или его заместитель.

Сотруднику или руководителю нужно заполнить заявление, содержащее следующую информацию:

  1. номер лицевого счета;
  2. ИНН юридического лица;
  3. электронный адрес и мобильный номер.

После предоставления всего пакета документов представитель компании проконсультирует вас, предоставит данные для входа и объяснит все возможности личного кабинета.

Юридическое лицо может пользоваться всеми услугами ЛК, которые доступны физическому лицу.

Настройки личного кабинета

На главной странице личного кабинета вам будет доступен ряд настроек в графе «Абонент». А именно:

  • «Персональная информация». В данной вкладке вы можете изменить личную информацию, включая пароль от ЛК.
  • «Привязка к социальным сетям». Данная опция позволяет упростить процедуру авторизации в ЛК. Привязав аккаунты из соц. сетей к личному кабинету, в дальнейшем при авторизации вы сможете без введения логина и пароля получить доступ к ЛК.
  • «Безопасность». Вкладка позволяет ограничивать список устройств, с которых можно зайти в кабинет.
  • «Уведомления». Включение и отключение уведомлений по вашей необходимости.
  • «Архив действий». Здесь вы увидите все совершенные операции по вашему аккаунту за любой период времени.

Как заказать новую услугу от Ростелекома

Как управлять своими бонусами в ЛК Ростелекома

Многие абоненты Ростелекома являются участниками программы лояльности, что позволяет получить дополнительные скидки и подарки от партнеров провайдера.

Как привязать лицевой счет к личному кабинету Ростелекома

Если все сделано правильно, в вашем личном кабинете появится лицевой счет и доступ к соответствующим опциям.

Как удалить лицевой счет из личного кабинета Ростелекома

Как пополнить баланс лицевого счета

Как активировать промокод Ростелеком

Промокод может пригодиться не только при регистрации услуги и приглашении друзей, но и для получения дополнительных скидок и бонусов от провайдера и его партнеров. Если у вас есть такая комбинация, вы можете ввести ее, используя следующую инструкцию:

Как изменить личную информацию профиля

В ЛК ПАО «Ростелеком» вы можете управлять личной информацией и менять другие параметры профиля. Для этого рекомендуется пользоваться следующим алгоритмом:

Как привязать социальные сети к личному кабинету

Для удобного использования ЛК, а именно быстрой авторизации и получения дополнительных бонусов, рекомендуется привязать свои социальные сети к учетной записи Ростелекома.

ПАО «Ростелеком» Личный кабинет — вход по номеру телефона или лицевому счету

  1. Откройте любую страницу личного кабинета.
  2. Задействуйте меню с вашим именем, чтобы открыть контекстное меню.
  3. Выберите пункт «Привязка к соцсетям».
  4. Кликните по иконке социальной сети, которую хотите привязать.
  5. Дальнейшая процедура зависит от выбранного варианта. Вы будете перенаправлены на выбранный сайт, чтобы авторизоваться и подтвердить привязку.

Как посмотреть уведомления

Чтобы всегда быть в курсе важных событий и процедур, связанных с вашим личным кабинетом, стоит пользоваться разделом уведомлений.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Если вы потеряли или забыли данные для входа, вернуть доступ к ЛК можно при помощи:

Для восстановления пароля необходимо:

Если у вас отсутствует доступ к номеру телефона и электронной почте, необходимо обратиться по телефону к сотрудникам Ростелекома. Бесплатная помощь предоставляется по горячей линии 8 (800) 100-0-800.

Нередко пользователи решают просто создать новую учетную запись. Такая возможность действительно имеется. После регистрации вы добавляете интересующие вас услуги.

Если вы привязывали аккаунт социальной сети, то ничего восстанавливать не придется. Достаточно на странице авторизации внизу выбрать иконку нужной вам соц. сети, далее подтвердить вход, и вы попадете в официальный кабинет ЛК. Ведение логина и пароля по данной схеме не требуется. Но обратите внимание, что изменение пароля в личном кабинете возможно только в том случае, если вы помните предыдущий.

Приложение “Ростелеком”

Также пользователи Ростелекома могут скачать официальное мобильное приложение для более удобного и комфортного пользования предоставляемыми услугами, не выходя из дома. Помимо всего благодаря приложению вы сможете ознакомиться с бонусной программой, управлять лицевыми счетами, проконсультироваться со специалистами онлайн, просмотреть карту с ближайшими офисами и многое другое.

Чтобы скачать и установить приложение, следуйте нашей пошаговой инструкции.

Для пользователей Android

ПАО «Ростелеком» Личный кабинет — вход по номеру телефона или лицевому счету

  1. Зайдите в Play Market.
  2. В поиске напишите “Мой Ростелеком”.
  3. Нажмите “Установить”.
  4. Авторизируйтесь любым удобным способом.

Для пользователей Iphone

ПАО «Ростелеком» Личный кабинет — вход по номеру телефона или лицевому счету

  1. Заходим в App Store.
  2. В поисковой строке вводим “Мой Ростелеком”.
  3. Скачиваем.
  4. Жмем “Войти” и авторизируемся удобным способом.

Социальные сети компании

Rostelecom активно развивает свои страницы на популярных сайтах в интернете. Поэтому начать общение с квалифицированными сотрудниками можно и на них. Вот их список:

Ростелеком — является одной из самых крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба.

Компания Ростелеком. Что это? Все что известно

Ростелеком своей мощью охватывает миллионы домов в России и занимает одно из лидирующих мест на рынке телекоммуникационных услуг.

Ростелеком начал свою плодотворную работу в далеком 1993 году. Раз за разом компания набирала обороты, внедряя на рынке свои услуги и начинала сотрудничество с новыми городами России. К 2005 году Ростелеком уверенно вошел в реестр «100 лучших клиентоориентированных компаний» РФ.

На данный момент Ростелеком предлагает своим клиентам:

  • Интернет
  • Телевидение
  • Телефония
  • Мобильная связь

Для чего нужна регистрация в личном кабинете Ростелеком ? Задаете вы вопрос а мы отвечаем а …

Для того, чтобы:

Мы настоятельно рекомендуем вам зарегистрироваться на сайте Ростелекома и завести личный кабинет.

Эти вкладки находятся прямо под надписью ЕДИНЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.


Далее введите свой адрес электронной почты или как вариант номер мобильного телефона это будет являться логином , далее придумываем очень сложный пароль и указываем место жительства по паспорту.

Внимание . Возьмите на заметку небольшую инструкцию :

Пароль должен содержать не менее 9 символов, включающих в себя: латинские буквы нижнего (a..z) или верхнего (A..Z) регистров, цифры (0..9)



Если вы в качестве логина , указали адрес электронной почты, то вскоре на нее придет письмо со ссылкой, по которой нужно будет пройти для активации вашей новой учетной записи.

Будьте внимательны . Ссылка будет активна в течение 24 часов.

Если же Вы ,указали в качестве логина номер мобильного телефона, то на него в течение нескольких минут Вам придет СМС с кодом подтверждения, который ВАМ нужно будет ввести в соответствующее поле и активировать учетную запись.

Не забываем что Срок действия кода всего 5 минут.

Далее Вам нужно будет привязать лицевой счет к учетной записи ,следуйте подсказкам, привяжите номер лицевого счета к учетной записи или же завершите регистрацию без привязки лицевого счета.

В личный кабинет Ростелеком можно войти, указав в качестве логина номер лицевого счета. Это возможно, если при регистрации Вы привязали лицевой счет к Вашей учетной записи.

Привязать номер лицевого счета к учетной записи можно на третьем шаге регистрации. Если же Вы завершили регистрацию без привязки, тогда Вы сможете войти в личный кабинет, используя номер телефона или адрес электронной почты.

Для входа в личный кабинет Ростелеком можно использовать в качестве логина адрес электронной почты или номер телефона.

Для этого при входе вместо логина укажите номер Вашего мобильного телефона.


В поле Пароль введите указанный при регистрации пароль, состоящий не менее, чем из 9 символов. Далее нажмите на кнопку Войти.

После регистрации в личном кабинете Вы получаете огромное множество возможностей.

Вы сможете:

  • оплачивать счета без комиссии
  • оплачивать счета сторонних организаций
  • подключать/отключать услуги, пакеты, опции, менять тарифные планы
  • получать ежемесячные счета за услуги на электронную почту
  • накапливать и тратить баллы в бонусной программе
  • просматривать баланс

Для просмотра баланса нужно войти в личный кабинет используя Ваши логин и пароль.

Сначала нужно будет добавить услуги, которые Вы используете, например, интернет, домашний телефон. А затем в разделе «Мои услуги» нажмите на «Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете», добавляете услуги и на лицевых счетах тех или иных услуг будет указан баланс.

Таким образом получается, что баланс можно посмотреть после подключения услуг и он высветится на главной странице личного кабинета.

Так как же получить доступ в личный кабинет Ростелеком, если по каким либо причинам забыл логин и пароль?

Этот вопрос нередко возникает у обычных клиентов компании Ростелеком. В этом материале мы изучим все способы для последующего восстановления доступа к личному кабинету.

О личном кабинете Ростелеком

Одна из принципиальных задач оператора Ростелеком это снизить количество поступающих вызовов в контактный центр.

Для этой цели и был создан личный кабинет, он предоставляет основные инструменты пользователю.

Чем полезен Личный Кабинет от Ростелеком?

  1. При его создании учитывались все нюансы.
  2. ЛК дорабатывался в течение продолжительного времени.
  3. Удается выполнить все важные действия.
  4. Процедура займет минимум времени.
  5. Предлагается доступ к различным функциям.
  6. Нет лишних элементов.
  7. Правильно распределены все пункты.
  8. Удается быстро разобраться в особенностях управления.

Личный кабинет позволяет пользователям легко взаимодействовать со счетом. Больше не нужно звонить специалисту контактного центра, удается выполнить все операции самостоятельно, без привлечения профессионалов.

Еще нет личного кабинета? Тогда вам жизнено необходимо пройти простую регистрацию.

Потребуется:

  • Зайти на сайт РТ.
  • Проследовать в раздел с кабинетом.
  • Нажать на пункт с регистрацией.
  • Указать номер, пароль, регион.
  • Пройти подтверждение.
  • По инструкции выполнить присоединение услуг.
  • Можно пользоваться ЛК.

Как зайти в личный кабинет Ростелеком, если забыл логин и пароль

Распространенная ситуация – учетные данные были забыты. В таком случае придется восстановить логин и пароль Ростелеком.

Для этого нужно:

  • Вспомнить логин.
  • Можно пользоваться для восстановления адресом электронной почты или телефоном.
  • Перейти в соответствующий пункт в форме.

Как восстановить пароль и логин?

Процедура восстановления состоит из следующих этапов:

Как быть, если не помните логин, почту и номер?

Как восстановить личный кабинет Ростелеком без указания этих данных? Необходимо обращаться в службу поддержки.

Нужно:

  • Позвонить по номеру, указанному на портале РТ.
  • Подождать ответа.
  • Сообщить сотруднику о проблеме.
  • Он проверит личные данные клиента.
  • После идентификации осуществляется восстановление.

Иные ситуации

Вы потеряли доступ к номеру телефона или почте? Можно попробовать выполнить восстановление через сотрудника. Но не факт, что специалист поможет клиенту с получением пароля к ЛК в подобной ситуации.

Иной способ – лично посетить ближайшее отделение.

Необходимо:

  1. Найти адрес офиса.
  2. Проще всего выполнить поиск отделения на сайте, на портале представлена карта.
  3. Уточнить рабочее время.
  4. Посетить офис с паспортом.
  5. Подождать в очереди.
  6. Обратиться к сотруднику и попросить помочь с восстановлением.
  7. Он проверит личные данные и окажет поддержку.

Альтернативное решение

Сотрудники контактного центра не могут помочь вам? Нет желания лично посещать офис компании для восстановления? Тогда можно воспользоваться иным методом:

  • Зайдите на портал.
  • Кликните на пункт с регистрацией.
  • Создайте новый кабинет.
  • После регистрации выполните подключение услуг.
  • Можете продолжить пользоваться личным кабинетом.

Восстановление через обратную связь

Подать заявку на восстановление удается не только в контактном центре, но и через форму обратной связи. Нужно:

  1. Перейти на сайт РТ.
  2. Проследовать в нижнюю часть страницы.
  3. Нажать на пункт «Обратная связь».
  4. Указать электронную почту.
  5. Ввести в поле всю информацию о ситуации.
  6. Выслать запрос.
  7. Заявка будет обработана в течение 2-3 дней.
  8. На почту должен поступить ответ от компании.

Но данный способ не самый лучший. Обычно абонентам нужно выполнить быстрое восстановление. При применении этого метода придется ждать ответа несколько дней, что станет серьезным минусом.

Восстановление в приложении

У РТ предлагается удобное приложение для управления счетом. Оно является аналогом личного кабинета и позволяет оперативно выполнять различные действия. Программа максимально проста и понятна для пользователей.

Как в приложении выполнить восстановление?

Нужно:

Как видите, операция похожа на восстановление на сайте. Можно воспользоваться подобным вариантом, если вам проще применять смартфон.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: