Как взять в долг в ттк
Обновлено: 26.04.2024
В процессе использования тарифного предложения от ТТК может возникнуть необходимость отказаться от такой услуги. Тогда пользователи ищут варианты, как отключить ТТК. Официальный сайт компании не предоставляет такую информацию, так как ее там просто нет. Следует рассмотреть востребованные варианты, при помощи которых можно отказаться от дальнейшего обслуживания.
Написание заявления
Самый простой способ, как отключить ТТК – обратиться в офис компании, адрес которых можно найти на официальном сайте. Там представлен полный перечень, среди которых выбирается подходящий. При общении со специалистами сервис-центра, пишется по соответствующей форме заявление.
Данные действия иногда предпринимаются абонентами, которые не могут все-таки решить никак проблемы в процессе использования тарифного предложения. После написания заявления на полное отключение с вами свяжутся и примут все меры, чтобы наладить отношение и избавить пользователя от любой проблемы.
Личный кабинет
Большое количество проблем решается на официальном сайте компании. Здесь можно не только выбрать подходящий вариант тарифного плана, но и отказаться от предоставления услуг в дальнейшем. Первоначально стоит зарегистрироваться, чтобы получить логин для входа и выбранный вариант пароля, который лучше всего с течением времени менять.
После этого открывается доступ к списку меню, где выбирается необходимый раздел для работы и корректировки деятельности. В том числе и возможность отказаться от услуг. Стоит отметить, что на официальном сайте отображены все контактные данные компании, по которым можно связаться с ее представителями, а также оставить все комментарии по поводу работы и обслуживания.
Добровольная блокировка
Иногда не обязательно полностью отказываться от услуг использования интернета от компании ТТК. Можно выбрать услугу «добровольная блокировка», предоставляемую для некоторых регионов обслуживания. О ее наличии стоит узнавать дополнительно у специалистов технической поддержки. Она применяется непосредственно к доступу к интернету.
Ее суть заключается во временном приостановлении использования интернет-соединения. Возникает такая необходимость при поездках в командировку, за границу или просто во время отдыха. Она подключается через личный кабинет на официальном сайте компании и путем отправки заявления в Единый Контактный Центр провайдера.
Период действия опции – 20 дней. Она предоставляется на бесплатной основе каждому абоненту ТТК. Повторно ею можно воспользоваться только через 30 дней после включения в работу. При желании отменить добровольную блокировку, ее можно отключить в личном кабинете. Когда поступит соответствующее уведомление, отключается интернет и включается снова. Можно дальше продолжать серфинг веб-ресурсов.
Компания ТрансТелеКом дает возможность своим абонентам воспользоваться опцией «Обещанный платеж». Данная функция помогает оставаться на связи и с интернетом ТТК, даже если на счёту нулевой баланс. В статье рассмотрим основные вопросы возникающие у пользователей связанных с данной функцией.
Как воспользоваться услугой?
Существуют определенные условия, при выполнении которых клиент может воспользоваться опцией «Обещанный платёж»:
- являться пользователем компании ТТК более трех календарных месяцев;
- находиться в финансовой блокировке;
- отсутствие неоплаченных счетов за предыдущие месяца пользования;
- подключение доверительного платежа возможно один раз в месяц, не чаще;
После подключения, клиент должен в течение семи дней погасить задолженность.
Цена дополнения составляет 15 рублей, включая налог.
В период действия функции продолжается ежедневное начисление абонентской платы за основные и дополнительные опции.
Так же во время пользования данной функцией абонент не может сменить тарифный план и подключить дополнительные услуги через личный кабинет TTK.
Отключение происходит автоматически, по истечении периода действия дополнения, на добавленную стоимость. Оплатить можно посредством пополнения лицевого счета клиента в промежуток времени, пока функция еще действует. Цена является фиксированной и списывается за каждое подключение. При оплате необходимо сложить сумму задолженности с лицевого счета, ежемесячную плату пользователя и стоимость обещанного платежа.
Воспользоваться функцией можно самостоятельно, путем ее активации в личном кабинете, или путём написания заявления в офисах компании ТТК.
Наиболее удобным способом оплаты, являются операции с помощью банковской карты. Для пополнения лицевого счета зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Пополнить». Банковская карта уже выбрана по умолчанию, Вам достаточно написать необходимую сумму и перейти к оплате. Затем заполнить все необходимые поля и нажать кнопку «Оплатить«.
Профессиональный контактный центр для решения проблем клиентов. Бесплатная горячая линия ТТК для обычных и корпоративных абонентов.
Вопросы, связанные с качеством предоставляемых услуг, подключением или отключением интернета ТТК можно получить, позвонив по горячей линии. ТТК предоставит полную консультацию для своих клиентов. Отдел техподдержки провайдера круглосуточно принимает звонки от российских абонентов.
Номер телефона, контакты, техподдержка ТТК
Телекоммуникационная компания ТТК входит в число ведущих операторов связи в России. Предоставляет высокий уровень обслуживания, о чем можно судить по отзывам довольных клиентов. Но иногда случаются непредвиденные ситуации, требующие помощи специалистов. В таком случае лучше обговорить это с оператором в единой справочной. Контактный телефон можно найти на официальном сайте.
Горячая линия
Полезные сайты
В ТТК есть электронные адреса для своих клиентов:
Также вы сможете воспользоваться обратной связью. Оставьте контактный телефон, кратко опишите свою проблему и выберите категорию вопроса. В ближайшее время после отправки вам позвонит оператор или ответ придет на электронную почту.
Служба техподдержки
Служба поддержки ТТК вместила в себе операторов из нескольких областей:
- Справочная — по единому номеру телефона проконсультирует практически по всем вопросам: установленные тарифы, акции и скидки, возможность подключения в конкретном регионе и др.
- Техподдержка — ответственный за интернет ТТК, его ухудшение или улучшение, быстроту осуществления ремонта поломанного оборудования. Помогают разобраться почему у вас медленно загружаются страницы, данные в браузере отображаются неправильно и т.д.
- Колл-центр — на горячую линию ТТК поступают заявки от клиентов по поводу смены тарифа, полного или временного отказа от дальнейшего сотрудничества, блокировки счета.
Если вы являетесь клиентом компании ТТК, и ваш вопрос касается обслуживания, качества, оплаты, то вам необходимо сделать звонок в круглосуточную техническую поддержку. Номер телефона горячей линии вы сможете найти в любом разделе официального сайта провайдера. Техническая поддержка круглосуточно готова вам помочь в каком бы городе Российской Федерации вы не находились.
Мы стараемся предоставлять качественную телефонную и интернет-связь. Большой штат специалистов работает на благо своих клиентов и в кроткие сроки пытается устранить образовавшуюся проблему.
Абонентам TTK
Транстелеком, начавший свою историю в далеком 1997 году, на сегодняшний день является довольно крупным магистральным провайдером. Уже в 2002 году они начали предоставлять услуги VPN, а в 2012 — уже и кабельное телевидение. Как и многие другие провайдеры, дочка ОАО «РЖД» делает ставку на умное тв. ТТК уже поддерживает технологию смарт тв, хотя своего приложения, как у Ростелекома, еще нет. В интернете много мануалов от пользователей ТТК для телевизоров Samsung, поддерживающую эту функцию.
Для начала выбираем свой лицевой счет:
Остаток на счете
Текущий остаток на счете показывается на главной странице. Остаток указывается именно для лицевого счета, который мы выбрали в самом начале. Но, скорей всего, он у Вас и так один:
Обещанный платеж
Если нет возможности внести деньги на счет «здесь и сейчас», то услуга «Обещанный платеж» поможет оставаться «на плаву» еще 2-3 дня. Взять «Обещанный платеж» вы можете также на главной странице:
Для этой услуги существуют ограничения:
1. Обещанный платеж можно брать только один раз в месяц
2. Обещанный платеж могут брать только те абоненты, которые пользуются услугами, как минимум 3 месяца
Оплата
Оплачивать услуги ТТК удобней всего с банковской карты. Чтобы пополнить лицевой счет, следует нажать кнопку «Пополнить» на главной странице личного кабинета. По умолчанию выбран именно этот способ — Оплата банковской картой. Вам лишь надо написать сумму, которую будете вносить и нажать «Перейти к оплате»:
Далее заполняем все поля в форме. Имя и фамилия держателя карты заполняется на английском языке.
Нажимаем кнопку «Оплатить». После чего потребуется ввести проверочный код, который будет отправлен на ваш номер телефона, привязанный к карте:
Если код введен верно, сайт отрапортует об успешном платеже:
Что делать, если я не знаю какую сумму надо заплатить?
Для этого следует воспользоваться сервисом «Финансовая статистика» на главной странице личного кабинета:
Далее в «Движении по счету» выбираем 3-месячный период и нажимаем «Показать»:
Как мы видим, у нас есть ежемесячные списания — «Абонентская плата за интернет». Эта сумма и будет вашей месячной платой за интернет.
В данной статье рассмотрим способы оплаты услуг провайдера интернета.
О компании
Российская телекоммуникационная компания. Полное наименование — Акционерное общество «Компания ТрансТелеКом». Штаб-квартира — в Москве. Компания ТТК входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Компания является одним из основных поставщиков магистральных услуг связи для операторов и крупнейших корпораций России, а также одним из лидеров среди провайдеров услуг широкополосного доступа в Интернет, телевидения и телефонии для конечных пользователей в регионах.
Оплата ТТК банковской картой
Для оплаты услуг провайдера банковской картой через интернет нам понадобится:
Приступаем к заполнению данных для оплаты: указываем номер лицевого счета который хотим пополнить и сумму к оплате в рублях, нажимаем «Далее». Вас перенаправит на платежный шлюз Сбербанка России, для ввода следующих данных о Вашей карте: номер карты, имя и фамилия держателя карты, срок действия карты, защитный код (CVV2/CVC2).
Пополнение лицевого счета ТрансТелеКом с мобильного телефона
Из списка выбираем пункт: ТрансТелеком (ТТК) интернет и заполняем активные поля для перевода средств
Для пополнения счета можно использовать операторов: мегафон, билайн, мтс, теле2, yota. Нажимая клавишу «Оплатить» на номер телефона, который указали при заполнении данных, придет СМС с подтверждением, его необходимо вписать в строку ввода одноразового пароля.
При пополнении счета данным способом комиссия составляет 10%, минимальный платеж от 10 рублей, максимум можно перевести до 5000 рублей.
Как оплатить ТТК интернет через мобильный банк
СМС должно содержать текст: «ТТК 000000000 ААА NNNN»
- TTK — имя провайдера на латинском языке
- 000000000 — номер лицевого счета
- ААА — сумма к оплате
- NNNN — четыре последние цифры карты с которой будут списаны средства (можно не вписывать если к номеру привязана только одна карта)
Как взять обещанный платеж ТТК
Обещанный платеж — услуга, позволяющая пользоваться услугами, при отрицательном балансе лицевого счета.
Чтобы взять обещанный платеж для получения к доступу в интернет, необходимо зайти на официальный сайт компании и войти в личный кабинет.
Попав в Личный кабинет, нужно выбрать пункт «Пополнить», далее выбрать строку «Обещанный платеж» и нажать клавишу «Подключить». Воспользоваться услугой могут:
Автор статьи
Читайте также: