Mandarino займ как отписаться и вернуть деньги

Обновлено: 28.04.2024

Сервисы нового типа предлагают нам получить кредит без каких-либо справок и документов в течение 15 минут. Не будет рассмотрена и кредитная история, что является дополнительным преимуществом. Есть и некоторые существенные минусы подобных сайтов — услуга, которая будет снимать деньги даже после того, как вы взяли кредит. Каким образом на сервисе Mandarino можно отписаться от всех платных услуг, мы расскажем далее.

Сервис онлайн займов Mandarino

Но хорошие впечатления заканчиваются у пользователей, когда они обнаруживают, что деньги с карты начинают списываться. Каждые 5 дней будет списано 399 рублей. А также одноразово будет снято 399 рублей.

Несмотря на заманчивый баннер на главной странице, на самом деле каждый посетитель может оформить займ на 1 тысячу рублей минимум. Или взять 60 000 рублей максимум.

Об этом вы можете прочитать внизу главной страницы мелким прозрачным шрифтом . Деньги можно получить на QIWI, Яндекс Деньги, карту МИР, Visa, MasterCard.

Несмотря на тип сайта, Mandarino не имеет прямого отношения к деньгам, которые нам выдаёт. Поэтому данные платные услуги — это просто маркетинговый ход.

Сервис сотрудничает с десятками небольших фирм (микрозаймы), которые и выдают нам деньги. Mandarino выступает в качестве посредника, об этом вы можете прочитать в оферте. Ссылка на документы находится в нижней части стартовой страницы сайта. О том, каким образом отписаться от всех платных услуг, читайте дальше.

Как отписаться от всех платных услуг Mandarino

Чтобы прекратить бессмысленное списывание денег со своего счёта на сайт Mandarino, необходимо вернуться на сайт mandarino.su. При вас должен быть паспорт и телефон, который вы привязывали к сайту во время регистрации.

Порядок действий для отписки Mandarino:

Опускаем текущую страницу вниз до конца и находим ссылку « Отменить подписку »;
Далее появится форма, где нужно ввести ваш номер телефона. Только тот, которым вы регистрировались;

Если возникнут какие-либо проблемы, вы можете попросить помощи в поддержке сайта Мандарино по следующим контактам:

Способы обращения:	Контакты:
Электронная почта	info@mandarino.su
Телефон	8 495 120 24 58

Заявление о расторжении договора с Mandarino

Сервис Mandarino является брокером и обязан расторгнуть с вами договор о платных услугах, если вы отправите на адрес почты письмо с заявлением о том, что хотите отписаться. Писать его можно в свободном стиле, но обязательно нужно указать кому оно адресовано. Адрес компании нужно взять на сайте, найти необходимые можно внизу главной страницы. В том же текстовом блоке, который предоставлен мелким, полупрозрачным шрифтом. В заявлении нужно указать кому адресовано и от кого оно.

К заявлению нужно приложить копии чеков со списанными средствами, а также копию паспорта. При получении такого письма от вас Mandarino будут обязаны расторгнуть договор в течение 5 дней с момента отправки . В противном случае пользователь может обратиться в суд с иском. И потребовать возврата средств, которые будут списаны с момента подачи заявления.

Можно ли вернуть списанные деньги за платные услуги

У каждого человека есть право потребовать возврата денежных средств только в том случае, если предоставленные услуги не соответствовали заявленному качеству. Они не соответствовали тем параметрам, какие были описаны сервисом. Есть и другие случаи, когда у потребителя есть возможность вернуть деньги, например, особые условия, которые прописаны в договоре. В случае с сайтом Mandarino у нас нет возможности вернуть деньги , которые были оплачены за поиск кредитов для нас.

Если по каким-то причинам у вас не получилось отписаться на сайте Mandarino, попробуйте это сделать через личный кабинет в своём банке. На сайте нужно найти раздел « Услуги » и отыскать данную подписку.

Отзывы о сайте Mandarino

Сервис микрозаймов Мандарино существует в сети уже давно. Его услугами пользовались большое количество людей, которые оставили отзывы на других сайтах. Так как на этом сайте нет возможности высказывать своё мнение. Это самые разные высказывания в адрес Mandarino.

Большинство из них негативные, так как пользователи остались недовольными тем, что владельцы сайта скрывают многие нюансы в работе с ресурсом.

Смущает многих то, что на сайте ничего не сказано о том, что за услуги нужно оформить дополнительно платную подписку. Нет также нигде информации, что деньги будут сниматься еженедельно, каждые 5 дней. Немало и положительных отзывов, написанных людьми, которые остались довольны услугами сайтом.

Есть предположение, что их размещают владельцы платформы Mandarino. Или попросту подкупают людей для манипулирования мнением клинетов.

Видео-инструкция

После того, как вы смогли отказатсья от навязанных платных услуг сайта Mandarino, в видео уроке вы сможете найти для себя новые проверенные сервисы микрозаймов, в которых нет оплачиваемых подписок.

Что предлагает Mandarino

Немало граждан попадают в сложную финансовую ситуацию. Отчаявшись получить кредит в банке, они принимают решение обратиться в МФО. Но микрокредиторов сейчас так много, что выбрать подходящий вариант и не нарваться на мошенников стало затруднительно. Брокер Мандарино су взял на себя роль советника в этом вопросе.

Задача проекта – подобрать подходящий вариант кредитования – долгосрочного (до 1 года) или краткосрочного. Максимальная сумма займа – 100000 рублей. В первую очередь компания предлагает клиенту обратиться в микрофинансовые организации, которые новичкам предоставляют кредиты под 0%.

Сервис приступает к поиску оптимального варианта на основании заявки пользователя. Она заполняется онлайн на сайте. В заявке клиент указывает требуемую сумму и подтверждает свое согласие с правилами Мандарино.

После этого сайт предлагает ему заполнить анкету личных данных. На этом этапе потенциальный заемщик дает согласие на платную подписку.

Принцип работы платной подписки

Клиент помимо контактных данных указывает в анкете реквизиты своей банковской карты. Сервис снимает с нее 1 рубль, тем самым активируя карту и привязывая ее к подписке. Сразу после этого с банковского счета клиента снимается первый взнос, и он получает список МФО, которые могут предоставить ему кредит. Действия повторяются 5 раз с пятидневным промежутком.

Согласно условиям оферты пользователь вносит 100%-ную предоплату за услугу. Но на сайте часто проводятся акции, предусматривающие более выгодный порядок оплаты.

Мандарино не гарантирует получение займа и никак не влияет на решение кредиторов. Одно хорошо: сайт предлагает микрокредитные учреждения, которые является его партнерами. Значит, клиенту не угрожает попасть в руки мошенников.

Стоимость услуг сервиса

Mandarino работает открыто, без подводных камней. Все условия подробно прописаны в публичной оферте – документе, содержащем основные условия договора. Любой потенциальный клиент может ознакомиться с ней до оформления платной подписки.

В оферте сказано, что после активации карты со счета клиента будет снята сумма 399 рублей - плата за пользование ресурсом в течение 5 дней. Для снятия очередной порции денег с карты согласие ее держателя не требуется.

Суммы списываются без акцепта. Об этом также написано в оферте. Если денег на счете клиента недостаточно, оператор будет повторять попытки списания средств до полного удовлетворения своего коммерческого интереса.

Всего за период пользования сайтом пользователь заплатит 1996 рублей в пользу Мандарино: отписка, оформленная до истечения срока пользования услугой, поможет уменьшить финансовые потери.

Отказ от платных услуг в Mandarino

Процедура отказа от платной подписки занимает не более 5 минут. Все действия клиент проделывает в личном кабинете. Через настройки он попадает в специальную форму, где:

вводит номер своего телефона;
подтверждает, что он человек, а не робот;
кликает по кнопке «Отменить подписку».

Если что-то не получается, можно позвонить по официальному номеру Мандарино. Оператор подскажет, как надо действовать. Если ничего не помогает, и отвязать карту не получается, ее можно заблокировать – через интернет-банкинг или по телефону 900 (для Сбербанка) (звонок бесплатный).

Ф.И.О.;
номер телефона, который был подтвержден в момент регистрации;
электронную почту.

По закону брокер должен расторгнуть договор в течение пяти рабочих дней и прекратить рассылку.

Возврат денежных средств за подписку

Разочаровавшихся клиентов интересует вопрос: как вернуть деньги с Мандарино за подписку. По закону плата за любую услугу подлежит возврату, если клиент недоволен обслуживанием. Однако, такая претензия должна быть обоснованной. Например, клиент может сослаться на:

получение недостоверной информации;
наличие некоторых пунктов в договоре, с которыми можно ознакомиться только после его подписания с помощью электронной подписи и т. д.

Но на практике вернуть деньги крайне сложно. В оферте прописано, что оператор не несет ответственности за решения микрофинансовых организаций и несбывшиеся ожидания клиента. Более того, согласно документу компания даже не обязана отправлять заявку на подбор кредита – речь в нем идет лишь о возможности сделать это. То есть юридически Мандарино вообще ни за что не отвечает.

Пользователь сайта имеет право обратиться в суд. В этом случае понадобится помощь хорошего юриста, поскольку при составлении договора сервис предусмотрел все спорные моменты, и обвинить его в ненадлежащем исполнении обязательств очень сложно.

Клиент может попытаться вернуть деньги через чарджбек. Но и этот путь редко ведет к победе: банки идут на эту процедуру только в случае явного нарушения обязательств продавцом. В случае с Мандарино клиент добровольно подписывает договор, исполнитель не нарушает никаких норм, так что банк, скорее всего, заявителю откажет.

Контакты: куда обращаться и отправлять претензии

Услуги подбора оказываются ИП Рыбакова Анна Владимировна (ИНН 780247300448, ОРНИП 319784700326055).

Услугу сервиса платного подбора займов «Mandarino» предоставляет юридическое лицо ООО «АЙН ГРУПП». Головной офис располагается в Санкт-Петербурге, на Старо-Петергофском проспекте в доме 28 А, помещении 4-Н. Номер офиса – 12а.

Что за сервис Добрый займ

В сети подобных ресурсов — масса. Суть заключается в том, что они заключают партнерские соглашения с микрофинансовыми организациями, в каждую из которых отправляется заявка, заполненная посетителем сайта. Сервис предлагает следующие услуги:

Заем с любой кредитной историей.
Оформление по паспорту в компаниях-партнерах.
Большое количество аккредитованных МФО, выдающих займы с большой вероятностью одобрения.
Прямое взаимодействие с МФО после оформления привязки карты.

Сервис не является финансовой организаций, поэтому не выдает займы. Он выполняет функцию посредника между МФО и конечным клиентом. Принцип работы подписки не отличается от схожих сервисов. Заключается он в следующем:

По условиям подключенной подписки клиент получает рассылку в виде самых выгодных предложений по оформлению микрозаймов. Рассылка формируется на основании предпочтений клиента: сумма, срок, условия оформления, способы получения денежных средств.

Какие услуги предоставляет и стоимость

Стоимость — 250 рублей за 6 дней. Оформляется на 30 дней, в течение которых происходит 5 списаний. Увеличить или уменьшить сроки нельзя — он настроены по умолчанию для всех пользователей.

Официальный сайт списывает деньги с карты легально, так как пользователь дал на это согласие при регистрации личного кабинета. Описаться от этих услуг можно в любое время, независимо от того, сколько времени прошло после оформления займа.

Если пользоваться подпиской полный месяц, то в общей сложности с карты клиента списывает 1500 рублей. По истечении месяца привязка аннулируется. Если клиент планирует и далее получать рассылку с предложениями по займам, он оформляет подписку повторно — по тому же алгоритму.

Как отписаться и отвязать карту от подписки

Указать номер телефона.
Подтвердить отмену через разовый смс-код.

Далее оформляется возврат денежных средств. Вернуть деньги на карту можно без заявлений: достаточно ответить на входящий звонок специалиста службы поддержки и указать на отказ от услуг.

Банковскую карту специально отвязывать не нужно, так как отказ от услуг — это автоматическое открепление пластика от сервиса. После отказа деньги списываться больше не будут.

Возврат денежных средств

В компании Добрый займ отписаться от услуги можно только через форму на официальном сайте — через ссылку "Отменить подписку". Здесь же указано, что сумма возвращается на ту же карту, с которой производились списания.

Указать другие реквизиты для зачисления возврата — нельзя, это запрещено правилами сервиса. При отказе от услуг сервис возвращает всю сумму, независимо от того, сколько списаний было произведено с банковской карты.

После отказа от услуг с пользователем связывается специалист для консультации по вопросам возврата средств. В компании Добрый займ отписаться от платных услуг можно только через ссылку на официальном сайте. Для связи по другим вопросам действуют альтернативные реквизиты — телефон и единственная электронная почта.

Контактная информация

Отписаться от подписки Добрый займ по почте не получится: на email компания принимает только обращения по вопросам обслуживания и тарифам. Отписка также не доступна по телефону горячей линии.

Сервис Zaimoman на рынке кредитования специализируется на подборе микрозаймов для клиентов. Внешне веб-сайт организации очень схож с типичными страницами микрофинансовых организаций. Именно по этой причине многие пользователи ошибочно считают, что здесь можно оформить займ. В результате – подписываются на платное обслуживание и только потом обращают внимание, что Займомэн списывает деньги.

Что за сервис «Займоман»

Компания Zaimoman предоставляет услуги поиска и подбора кредитов в МФО. Условия обслуживания и правила списания средств довольно детально описаны в договоре оферты – документы, которые редко изучают простые пользователи. Именно по этой причине не сразу понимают, что подписались на платные информационные услуги. Прежде, чем регистрироваться на сайте этой компании, детально ознакомьтесь с условиями договора и его содержанием!

На главной странице официального сайта сервис предлагает ссуды под 0% на сумму до 100 000 рублей. Это вводит в заблуждение тех, кто ищет возможность оформить займ, не обращаясь в банки. В действительности Zaimoman – не имеет лицензии кредитора и, соответственно, прав на выдачу кредитов. Они только осуществляют подбор актуальных предложений МФО, которые подходят под ваши требования. При этом гарантии, что поданная в компанию заявка на кредит будет одобрена конечным кредитором, нет.

Вне зависимости от того, получите вы в итоге займ или нет, придется оплачивать подписку на платное обслуживание. Если вы не хотите платить за информацию, которая находится в свободном доступе на сайтах микрокредитных компаний, поспешите отписаться от платных подписок «Займомен».

В договоре оферты, с которым соглашается клиент в момент оформления подписки, сказано, что отсутствие средств на карте – не повод не оплачивать услуги. Сервис оставляет за собой право удержать имеющиеся средства, а остальные – списать автоматически, как только баланс будет пополнен снова.

Снятие средств происходит без подтверждения пользователя.

Какие услуги предоставляет компания Zaimoman, их стоимость

Весь спектр услуг по подписке детально описан в том же договоре. Оформление подписки дает возможность на получение доступа к следующим функциям:

подбор всех предложений по микрозаймам, которые доступны конкретному пользователю (с учетом его возраста, статуса и других характеристик) в аккредитованных микрофинансовых компаниях Российской Федерации;
автоматическая отправка заявок на получение кредита в МФО, параметры которых подходят потенциальному клиенту по сумме, срокам кредитования, процентным ставкам;
смс-уведомления о новых предложениях МФО, выгодных акционных предложениях;
проверка кредитного рейтинга клиента (проводится один раз);
уведомления о кредитах, которые предварительно могут быть одобрены.

С учетом того, что стоимость вышеперечисленных услуг составляет 499 рублей/ 6 суток, в течение месяца (а именно на этот срок заключается договор между пользователем и сервисом) за обслуживание с вашей карты могут списать 499 х 5 = 2495 рублей. При этом исполнитель оставляет за собой право удержать указанную сумму одним платежом в течение года, если оплата по причине отсутствия средств на карте не поступала своевременно. Чтобы этого не произошло, клиенту необходимо от Zaimoman отписаться.

Как отписаться и отвязать карту от подписки

Отказаться от платных услуг компании можно непосредственно на официальном сайте. В нижней части главной страницы есть ссылка для прохождения этой процедуры. Перейдите по ней, укажите в соответствующем окне номер телефона, который использовали при регистрации и нажмите кнопку «Отписаться». После – подтвердите свое решение.

Также отказаться от услуг можно, направив письмо в свободной форме по электронной почте или связаться со службой поддержки и пройти процедуру устно. Опытные пользователи рекомендуют использовать сразу несколько вариантов. К примеру, заполнить форму и дополнительно написать на электронную почту.

Можно ли вернуть деньги?

Если вы успели отписаться от Zaimoman, а деньги с банковской карты списываются снова, обязательно свяжитесь с представителями сервиса в телефонном режиме. Также – заблокируйте банковскую карту. Автоматическое списание происходит только с карточки, которую вы привязали к сервису. У компании «Займоман» нет доступа к другим картам и счетам клиента.

Контакты сервиса

Юридический адрес: пр-т Чкаловский 32/3 (А), кв. 1, г. Санкт-Петербург.

Услуги предоставляет индивидуальный предприниматель – Баранова Вероника Владимировна.

Mandarino zaim — это сервис-посредник, который подбирает подходящие микрофинансовые организации для получения займа. Чтобы воспользоваться услугами сервиса любой желающий, может оставить заявку не их сайте.

Важно понимать, что сервис не выдает займы напрямую, а только оказывает платные информационные услуги. Об этом сообщается на главной странице, но не все это замечают. Там же внизу перечислены МФО, с которыми сотрудничает сервис.

Как работает сервис Mandarino zaim

На главной странице предлагается оставить заявку на займ от 3 000 до 100 000 рублей. Там же сообщают, что ответ по заявке дадут в течение нескольких минут. И в случае одобрения деньги сразу зачислятся на банковскую карту.

Когда и как списываются деньги

В договоре указано, что оплата за информационные услуги будет списываться с карты каждые пять дней безакцептным способом. То есть не нужно согласие владельца карты перед каждой операцией.

Каковы суммы потерь

Оплата за услуги происходит каждые пять дней в размере 399 рублей. Таким образом за месяц с карты удержится примерно 2 800 рублей.

Как вернуть деньги

Поскольку на главной странице сайта предупреждается о том, что услуги платные и в дальнейшем они оказываются в полном объеме и в срок, то сервис не нарушает закон.

Это значит, что вернуть деньги, которые уже списались, вряд ли получится. Но можно отказаться от платной подписки, чтобы больше не платить за эти услуги.

Как отменить подписку

Для того, чтобы отменить подписку нужно перейти на специальную страницу на сайте сервиса и выполнить простые инструкции. Ссылку на эту страницу легко найти на главной странице сайта.

Если возникают какие-либо сложности, то лучше связаться со специалистами сервиса по почте info@mandarino.su или по телефону 8 495 120-24-58

Как не платить за рассылку

Можно сэкономить время, и не искать способы связаться с сотрудниками сервиса для отмены подписки, а просто сделать так, чтобы деньги невозможно было удержать с карты. Для этого нужно:

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: