Мобил элемент как вернуть деньги за жкх

Обновлено: 28.05.2024

Люди! Очнитесь, не надо писать в роспотребнадзор, это бесполезно, там уже много ваших заявлений. Мобил тянет время (деньги пройдут через 10 дней, через 2 недели) . В мфц мне прямо сказали, что деньги вам не вернут, уйдут на дно где_нибудь на дальнем востоке с вашими деньгами. Я написала письмо в прокуратуру москвы и роскомнадзор. Пишите заявления в главное следственное управление следственного комитета российской федерации по г. Москве (имменно по москве, а не россиии) . Почтовый адрес: 119002, г. Москва, ул. Арбат,16/2 строение 1 телефон: 8 (495) 690-65-53 телефон доверия: 8 (495) 690-25-28 также на их сайте есть интернет-приемная, есть бланки заявлений, а также график приема сотрудников управления (на сайте сами все найдете) . Не тяните, пишите заявления или в один день закроется последний салон и перестанут отвечать операторы. В сми о мобиле писали, это бесполезно.

Положительные стороны

119002, г. Москва, ул. Арбат,16/2 строение 1 телефон: 8 (495) 690-65-53 телефон доверия: 8 (495) 690-25-28 также на их сайте есть интернет-приемная, есть бланки заявлений, а также график приема сотрудников управления (на сайте сами все найдете) . Не тяните, пишите заявления или в один день закроется последний салон и перестанут отвечать операторы. В сми о мобиле писали, это бесполезно.

Комментарии:

РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ

Звоните по телефону: 8 499 213 07 76
Или пишите Ваше обращение на почту: [email protected]

Вам странно сказали в МФЦ. Мфцвыгодно так говорить, чтобы требовать с людей повторно оплатить счета, чтобы выставить пени и снять субсидии. Всем , кто здесь написал свои жалобы до 10 февраля, за небольшим исключением деньги уже вернули. Наберите в поиске на этом сайте Мобил элемент. Вам откроются все жалобы -прочтите от декабря 2017 и январь 2018, начало февраля 2018 - в конце каждой жалобы диалоги - люди отписываются - деньги возвращают. Нам 6 платежей провели по телефону при обращении на горячую линию. Другое дело сколько нервов и сил было на это потрачено. Ну и конечно у кого большие суммы - по 15 - 25 тысяч не прошли не надо просто сидеть , а уже надо обращаться в прокуратуру и налоговую, тогда все сдвигается быстрее. У кого субсидии под угрозой надо писать на сайт мэрии и заказное письмо на адрес УК. В мэрии писать о отмене решения снятия субсидии , посколько технический сбой был у платежного агента. и приложить все копии чеков. А дольше пусть разбираются. Другое дело, что если эта пирамида развалится, товернуть деньги всем не получится. Поэтому надо заставить их вернуть деньги и субсидии в первую очередь. Главное привлечь внимание. Потому что , если даже обращаться в суд - это не гарантирует возврат денег. Так же как и полное закрытие фирмы. Ну закроют их. А деньги где ? Поэтому и нужны сми.

Предлагаем подать коллективный иск на МОбил Элемент.
Наша организация занимается представительством интересов потребителей и является экспертом данного сайта.
Звоните по телефону: 8 499 213 07 76
Или пишите Ваше обращение на почту: [email protected]

Какие конкретно СМИ, где можно прочесть?

Люди! Пишите письма в Мерию, жалобу в салон Мобил Элемент, относите под подпись оператору, просите оператора заново провести платеж. Ходите в салон каждые 3-5 дней, пишите им на почту. Напишите жалобу и отправьте с уведомлением письмо на юр.адрес, группа компаний Мобил Элемент, ОООХанка. Все данные у вас в чеке. Прикладывайте КОПИЮ чеков.Пробуйте дозвонится в Мобил Элемент и диктуйте данные платежа который нужно провести повторно. Я звонила им 23,02, около 21:00, была 5я , хотя ранее была 67,62,58 . Я дождалась( 24мин), продиктовала код плательщика и девушка оператор сообщила, что в течении 10дней поступят. Разговаривала с ней спокойно, она то не в чем не виновата. Сегодня, проверила на сайте ВТБ прошли ли платежи, ПРОШЛИ, НО позвонив в МФЦ узнала,что у них еще их не видно.ЖДУ.
Далее, есть хороший юрист, моя знакомая. Она написала мне письмо для Управляющей компании, где идет ссылка на закон, он говорит о том, что с меня взятки гладки после внесения денег оператору, кем является Мобил элемент. Простым языком, Есть 3е участников, Я , Мобил Элемент и УК. Когда я вносила деньги за ЖКУ я уже выполнила свои обязательства, получила чек, далее Мобил Элемент должен выполнять свои. Как мне объяснила знакомая, Мобил элемент принимает деньги не от доброты душевной, за % и не просто, а у них должен быть ДОГОВОР на основании чего они оплату берут. Договор между мосэнерго и ЖКУ.
Если кому то нужен образец письма для Управляющей Компании, пишите, отправлю. [email protected] , в письме ТЕМА напишите МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ, тк много спама и могу не увидеть вашего письма

У них есть договор с Мобилэлемент?

В СМИ я писала,в " судебный репортёр" ,они ответили, что могу помочь,но,их работа бесплатная,а если будут задействованы видео репортёры ,операторы и т.д.то это уже платно,спрашивается и зачем нам такая помощь? Что бы вернуть свои деньги,опять же плати деньги

Tusik. Разместите здесь, пожалуйта, еще раз все данные по судебному репортеру, а то искуть в диалогах у меня совсем нет времени. У вас и телефон был, кажется.

Заранее предупреждаем Вас о том, что вся наша именно журналистская деятельность - ПОЛНОСТЬЮ БЕСПЛАТНА и денег за публикации в нашем СМИ мы никогда не берем.
Однако в случае необходимости несения каких либо расходов наша редакция их нести не может, поэтому любые расходы и работа иных специалистов-юристов, адвокатов, консультантов , видеографов и пр.( не являющаяся журналистской) , необходимая для помощи Вам и для подготовки материала - при необходимости оплачиваются обратившимся к нам лицом.

Вот что ответили

Так пусть хотя бы статьи в газете этой будут бесплатно, обойдемся без видео репортеров. Если им все начнут звонить и давать разные адреса этих точек, может быть если их заинтересует массовость проблемы - они для себя сделают и видео.

Я просто набрала в интернете" судебный репортёр" и написала туда, мне ответили

Спасибо! Вы еще телефон указывали. Но я не поняля -им вообще неитересно про это писать? Если сослаться на этот сайт - они могут реально посмотреть сколько здесь людей пострадало. И это только маленькая часть. Может быть здесь телефон разместить, пусть люди им позвонят - расскажут про свои проблемы бесплатно.

Я по этому и опубликовала этот сайт, пусть люди пишут и я ещё раз напишу и дам ссылку на сайт хуже нет, пусть посмотрят, может правда их эта тема заинтересует

Первое-деньги перечислили на энергосбыт и один платеж на жкх. Моя проблема закрыта. Звонила им 2 раза (17 февраля последний раз) , но пока не написала отзыв 23 февраля дело не сдвинулось.
Второе-в сми-зайдите на сайт газеты"московский комсомолец", статья от 19 февраля"заплати за "коммуналку"-и спи неспокойно", журналист кулябко любовь.
Последнее-я высказала свое мнение по поводу этого сбоя (а не сотрудник мфц) , наши мнения с ней совпали. Коммунальные услуги это государственные услуги. Вы же сами пишите: снимают субсидию, начисляют пени. Ни у кого не возникли следующие вопросы: если у многих оплата на проходила аж с июля прошлого года неужели нельзя было попытаться устранить сбой, потом, если мобил знал о сбое почему продолжали принимать платежи и в ноябре, декабре, январе этого года. И последнее - почему на их официальном сайте нет ни слова о сбое. Всем удачи в возвращении и проведении платежей!

Добрый день. Платежи проходят, долго, надо надоедать, звонить, писать куда только можно, но они проходят. Сегодня я увидела, что мои платежи прошли. Звонила к ним .23.02, около 21:00, дозвонилась, была 5я в очереди, сказала девушке код плательщика и все, она сказала в течении 10 дней. Сегодня на сайте ВТБ увидела счета как оплаченные, позвонила в МФЦ но там их не видно пока, на сайте ВТБ только сегодня видно стало, вчера их не было.. Жду 2-3 дня и звоню уточнять в МФЦ.

А зачем им закрываться? Они спокойно крутят деньги пенсионеров и им на наш ущерб наплевать

ПОКАЗАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ

загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании

Комментарии

Обращался в эту Организацию Прав потребителей. Они вроде составили все бумаги и грамотно,но никакой дальнейшей реакции не последовало.Была жалоба и в прокуратуру и Роспотребнадзор,но когда я позвонил в прокуратуру , чтобы узнать что вообще по моей жалобе , мне ответили что такого заявителя(то есть меня) нет.А когда пытался дозвониться этому юристу ,который бумаги составлял,он трубу не берет.Кстати содрали с меня 18 000 т.р. Кстати,может тут подскажет кто,у меня в чеках из салона "Мобил элемент" стоит что это OOO"Арпи". Не очень понимаю, на кого нужно писать жалобы и заявления,на это вот "Арпи" или на сам конкретно "Мобил элеиент"?

Здравствуйте. Я присоединяюсь к иску, т.к. мне так и не вернули как на работу звоню, письма пишу, с августа 17г. Платила мама пенсионерка 70лет за ее квартиру, сняли субсидию из-за них, с квартиры где я с отцом проживаю успела вернуть, а на обращения после сентября 17г. они не возвращают. И узнали то случайно, когда субсидию сняли. позовите меня у меня ООО "Мобил Элемент" Москва, ул.Инженерная дом5. 4600руб зависло
.

Мобил элемент не зачисляет платежи. Я тоже оказалась жертвой злодеяний этих аферистов-преступников. При написании коллективного заявления или жалобы- сообщите мне, я хочу обязательно участвовать в восстановлении справедливости. Сообщите, пожалуйста, мне на почту [email protected] - когда и как составлять коллективную жалобу и продолжать бороться с этим мошенничеством


Фото: Антон Вергун/ТАСС -->

Жители Москвы и области массово жалуются на салоны связи «Мобил Элемент», которые принимают платежи за жилищно-коммунальные услуги. Деньги не доходят до адресатов — энергетических и управляющих компаний.

Москвичка Гунель оплачивала коммуналку с помощью «Мобил Элемент» несколько лет, и раньше никаких проблем не возникало. Деньги вносила через оператора в филиале компании. Комиссия начислялась, но она была гораздо меньше, чем в банке, говорит Гунель:

Гунель москвичка «Месяца два назад мы заметили, что в ЕПД, который нам приходит, у нас появилась строчка «долг». И долг составляет практически 50 тысяч. Стали разбираться, нам дали понять, что у нас не прошли платежи, начиная с сентября 2017 года по январь 2018 года, то есть за пять месяцев. Как раз так и получается. Звоню уже где-то два-три раза в неделю, они делают только очередное заявление на провод платежа, ставят нас в срочную очередь, но, к сожалению, ситуация абсолютно не меняется. Мы приходили, писали заявление, притом что нам посоветовали написать заявление на перевод денег на «QIWI Кошелек». Полчаса сочиняли это заявление с указанием реквизитов, номеров чеков, которые оплачены. И в итоге выяснилось, что срок ожидания был порядка десяти дней на перевод. Сейчас они, оказывается, не переводят на «QIWI Кошелек», а только на карту. И опять это ничем не подтверждается — переведут ли. Мы хотели поехать в офис компании центральный, но, к сожалению, нам сразу сказали, что это бесполезно, потому что там пропускной режим и просто так туда никого не пускают. Я общалась на одном сайте с теми, кто попадал в такие же ситуации. Коллективно все равно на самом деле ничего приходит. Просто руководство, я так понимаю, особо на это не обращает внимания. Только вот, если им попадают бумаги из каких-то правоохранительных органов на возбуждение уголовного дела, там уже буквально через день-два, говорят, проходят платежи. Опять же непонятно, каким образом, если счет заморожен, как они все говорят. Кто-то дозванивается просто миллионный раз, и после миллионного звонка проводят за настойчивость. Также кто-то заявление пишет на перевод. Кому-то везет, кому-то нет — таких людей достаточно много».

В соцсетях и на форумах пишут сотни пострадавших от «Мобил Элемент». В семье ведущей Business FM Ксении Изотовой тоже произошел неприятный случай, связанный с этой компанией. Правда, история закончилась благополучно, хотя и спустя полгода.

Ксения Изотова ведущая новостей Business FM «Обычно я плачу за услуги ЖКХ через мобильное приложение банка, но в какой-то момент мои бабушка с дедушкой решили проявить самостоятельность и оплатили квартплату за прошлый декабрь через «Мобил Элемент». Впрочем, раньше платежи проходили нормально. Единственное, что у них была задержка где-то недели три, но в этот раз деньги шли очень долго. Бабушка с дедушкой топтали порог салона с вопросом: «Когда же перечислят деньги адресату?» Но их все время кормили завтраками. Буквально две недели назад они пришли с тем же вопросом, на что кассир сказала, что все долги будут покрыты в мае. Услышав тему в нашем эфире про «Мобил Элемент», я решила проверить через госуслуги, закрылся ли долговой декабрь, и — о, чудо! — долга больше нет».

У «Мосэнергосбыта», в принципе, нет каких-либо договоренностей с «Мобил Элемент». Ситуации с потерянными деньгами возникают уже не первый год, с жалобами ежемесячно обращаются десятки человек, рассказывает пресс-секретарь «Мосэнергосбыта» Вадим Надточиев:

Вадим Надточиев пресс-секретарь «Мосэнергосбыта» «Данная компания сотрудничала с нашими банками-партнерами. Как только мы об этом узнавали, мы сразу же направляли претензии партнерам. В настоящий момент эта работа претензионная также продолжается. Мы готовим обращение в правоохранительные органы, в Росфинмониторинг, в прокуратуру. Деньги могут идти иногда от одного-двух месяцев до полугода, а то и год. Есть у нас случаи, когда деньги не дошли с 2016 года. Мы, со своей стороны, видим, что у человека образовалась задолженность. Он вдруг перестал платить, деньги не поступают, и все. По какой причине, нам неизвестно. И как только уже начинаем работать с этим клиентом как с должником, выясняется, что человек оплачивал в «Мобил Элемент» и деньги просто-напросто не дошли. В таком случае, конечно, все меры в отношении него как должника мы прекращаем, потому что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» клиент считается исполнившим свои обязательства. И уже совместно с ним начинаем искать его деньги. Гражданам в случае, если они через «Мобил Элемент» оплатили электроэнергию, за ЖКХ нам деньги не доходят, смело обращаться в правоохранительные органы и обязательно обратиться в нашей ситуации в «Мосэнергосбыт», сообщить о том, что деньги были выплачены, для того чтобы мы не проводили работу по взысканию этой задолженности, вплоть до отключения электроэнергии. Соответственно, также могли понимать масштаб причиненного нам экономического ущерба со стороны «Мобил Элемент», который по факту использует наши денежные средства не по назначению».

По телефонам, указанным на сайте «Мобил Элемент», Business FM дозвониться не удалось.

Согласно действующему законодательству ГК "Мобил элемент" предстает как платежный агент, а ГБУ "Жилищник", он же исполнитель, как поставщик коммунальных услуг.

Согласно п. 1 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель (в данном случае ГБУ "Жилищник") обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Согласно п. 3 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» при оплате услуг наличными денежными средствами обязательства потребителя перед исполнителем по оплате услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств исполнителю либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц.
Согласно ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» плата оказанных услуг производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При использовании наличной формы расчетов оплата услуг потребителем производится в соответствии с указанием исполнителя путем внесения наличных денежных средств исполнителю, либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед исполнителем по оплате услуг считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно исполнителю, либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Таким образом, в действующем законодательстве исчерпывающим образом описано, что такое дата исполнения обязательства физического лица перед исполнителем при внесении наличных денежных средств платежному агенту (момент передачи денег агенту) и размер исполненного обязательства (сумма денег, переданных платежному агенту) (ч. 3 ст. 3 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами", п. 3 ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей).

На стороне потребителей и судебная практика, дошедная до уровня Пленума ерховного суда РФ.

Согласно п. 33 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» внесение платы исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту является надлежащим исполнением обязанности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (части 3 - 6.1, 7, 7.1, 8 - 10 статьи 155 ЖК РФ, пункт 1 статьи 408 ГК РФ).

Соответственно, с момента внесения вами денежных средств в кассу платежного агента обязательства по оплате сумм по соответствующим квитанциям прекратилось надлежащим исполнением и, как следствие на основании договорных отношений по приему платежей возникло обязательство ГК «Мобил элемент», как платежного агента, по перечислению принятых платежей в пользу ГБУ «Жилищник», как исполнителя услуг.

Наличие споров между вышеуказанными лицами (оператором по переводу денежных средств и получателем денежных средств) не может служить основанием для возложения на добросовестного потребителя обязанности по двойной оплате коммунальных услуг , независимо от того, что платежный агент фактически не исполнил обязательства по перечислению денежных средств лицу, предоставляющему услуги потребителю.
Согласно п. 4 ст. 4 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» исполнение обязательств оператора по приему платежей перед поставщиком по осуществлению соответствующих расчетов должно обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком, страхованием риска гражданской ответственности за неисполнение обязанности по осуществлению расчетов с поставщиком или другими способами, предусмотренными договором об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц.

В связи с этим, ее нужно поддаваться на угрозы ГБУ "Жилищник" об обращении последним в суд о взыскании с вас задолженности и неустойки. Главное, сохраните квитанции и при необходимости предъявите их. Вы, как потребитель, свое обязательство по оплате коммунальных услуг выполнили надлежащим образом, внеся деньги в кассу платежного агента. Дальнейшее взыскание этих денежных средств - головная боль ГБУ "Жилищник".

На настоящий момент известны следующие наименования юридических лиц, входящих в Группу компания "Мобил Элемент", это:

1. ООО "Ньютон"
2. ООО "Арпи"
3. ООО "Фасттрейд"
4. ООО "Янтарь"
5. ООО "Тетриндол"
6. ООО "Ханка"
7. ООО "Платонлайн"
8. ООО "Каскад"
9. ООО "Миндаль"
10. ООО "Вертикаль"
11. ООО "Торгпэй"
12. ООО "Орионпэй"
13. ООО "Хорда"
14. ООО "АЯКС"

В случае, если в добровольном порядке вернуть деньги не представляется возможным, можно обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, где в качестве ответчика будет выступать одно из вышеуказанных юридических лиц - в зависимости от того, какое именно юридическое лицо в Вашем случае выступало в качестве платежного агента.

По состоянию на июль 2018 года стало известно, что компанией "Мобил Элемент" заинтересовалась Московская прокуратура. До этого пострадавшие - тясячи москвичей - тщетно пытались добиться возбуждения уголовного дела.

На настоящий момент известно следующее. "Прокуратурой Центрального административного округа необоснованное процессуальное решение об отказе в возбуждении уголовного дела по данному факту отменено. Результаты проверки поставлены на контроль", — рассказала руководитель пресс-службы прокуратуры г. Москвы Людмила Нефедова.

В связи с ростом задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг управляющей организацией с декабря 2017 года систематически направляются уведомления жителям о наличии задолженности, проведения сверки по начислениям, оплатам и необходимости оплаты долга.

В результате обращения граждан для проведения сверки были выявлены факты не своевременного перечисления денежных средств недобросовестными платежными системами (от 1,5 до 2-х месяцев), а с августа 2017г. отсутствие перечислений на реквизиты счета по сбору платежей.

Во избежание накопления задолженности по вине третьих лиц и возникновения последствий мер принудительного взыскания в виде ограничения услуг и судебного взыскания, ГБУ «Жилищник _________района» уведомил жителей о необходимости производить оплату жилищно-коммунальных услуг через надежные и проверенные банки.

В связи со сложившейся ситуацией, управляющей организацией от жителей принимаются заявления для отслеживания проблемных финансово-лицевых счетов и исключения из списков для судебного взыскания и введения ограничения коммунальных услуг.

Одновременно жителям рекомендуется обращаться к оператору с претензией о перечислении денежных средств по реквизитам платежных документов и с заявлением в правоохранительные органы для проведения проверки законности деятельности оператора.

Необходимо так же пояснить, что в соответствии уставными функциями учреждениями, а так же Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, Правилами содержания общего имущества, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. №491-ПП компетенция управляющей компании ограничивается вопросами предоставления коммунальных услуг, содержания и ремонта общего имущества помещений в многоквартирном доме, не являющихся частями квартир, благоустройства дворовых территорий.

Учреждение не является плательщиком и не уполномочено представлять интересы жителей по вопросам некачественного оказания услуг третьими лицами, в связи с чем право предъявления требований о возврате или зачислении денежных средств, принадлежит только плательщикам, поручившим недобросовестным операторам перечислить денежные средства жителей на реквизиты транзитного счета.

Не дошли деньги ЖКХ район Марьино

Не дошла оплата за ноябрь 2017г. Сумма 11.545.40р. Оплачивали через оператора ушакова надежда николаевна, почему деньги не дошли не понятно! Верните деньги! Через суд будем возвращать деньги! Чем дольше тянете тем больше будем компенсация за моральный ущерб! Чек есть!

Мобил Элемент

Не дошли деньги до ЖКХ

Доброе утро! Не дошли деньги, а именно за 2015 год (июнь, июль, декабрь) ; за 2016 год (сентябрь) ; за 2017 год (август, сентябрь, октябрь, ноябрь) верните деньги на р/с управляющей компании гбу "жилищник дмитровского района города москвы. Каждый раз вешают объявления на дверь, подают в суд, ужают. Я, вам, как платежному агенту отдала деньги за услуги, свои обязательства я выполнила в полном объеме. Буду писать о вас во все инстанции с жалобами, пока не вернете деньги. Подам на вашу компанию в суд! Все чеки я имею на руках!

Мобил Элемент

Взяли оплату, но на транзитный счет ГБУ

За период с сентября по ноябрь 2017 года была произведена оплата за жилищно-коммунальные услуги через оператора платежной группы компаний "Мобил Элемент" по адресу Пролетарский пр-кт, д.23, корп.А на общую сумму 16368,29 руб. (все чеки об оплате сохранены), но ввиду недобросовестности оператора приема платежей, которые взяли оплату, а на транзитный счет ГБУ "Жилищник района Царицыно" деньги так и не перевели, прошу вернуть денежные средства на лицевой счет.

Мобил Элемент

Не поступили средства в счет оплаты ЖКУ

Получила долговой документ от УК. В МФЦ сказали, что не поступил платеж за 4 месяца 2017г. Платили по адресу: г Москва ул Кастанаевская д 54 корп 3, оператор, код платежа: р0058902_429995, р0058901_368100, р0058902_436895, р0058902_441479 на общую сумму 11 701 руб 94 коп. Требую перевести незаконно удерживаемые денежные средства за ЖКУ.

Мобил Элемент

Не поступил платеж жкх

При оплате жку через мобил элемент по адресу г. Москва ул. Зеленодольская 35. Не прошли платежи за 2017 год октябрь ноябрь. ЖКХ требует оплатить долг. И обратиться в прокуратуру о возбуждении уголовного дела о факте мошенничества. Прошу перевести деньги. Чеки и квитанции имеются.

Мобил Элемент

Не поступил платеж за ЖКУ

Получила долговой документ от УК. В МФЦ сказали, что не поступил платеж за январь 2016г. Платили по адресу: Москва, ул. Изумрудная, д. 3, стр. 1, оператор Бобошко (Посохова) Оксана Владимировна, код платежа: р0017201_1068816, общая сумма 2 705,15, в т.ч. комиссия 32,08 Требую перевести незаконно удерживаемые денежные средства за ЖКУ.

Мобил Элемент

Не прошли платежи ЖКХ

Получила на днях долговой документ и поехала разбираться в МФЦ. Сотрудница меня неприятно удивила долгом за 4 месяца аж 2017 года. Моя свекровь оплачивала услуги через офис Мобил Элемента по адресу ул. Щорса 5. Сейчас их там и в помине нет. Предложено обратиться в полицию или прокуратуру, что я и намереваюсь сделать. Читала здесь, что таких обманутых много. Жаль, что поздно обнаружили. Если кто-то знает, как правильно поступить, как написать жалобу, куда обратиться, прошу сообщить.

Мобил Элемент

Не поступил платеж за ЖКУ

Не поступил платёж за жку за январь 2018. Оплата производиласть в офисе продаж ооо"арпи" яковцов дмитрий тимофеевич по адресу ореховый б-р, вл. 24 код плательщика: 2560655469 дата 16.01.2018 время 18: 17: 53 код платежа р006902_532370 сумма к зачислению 7889,97, с комиссией 8031,99 скан документа прилагаю. Требую перевести деньги на адресс ук гбу жилищник жку р-на зябликово по адрессу москва, пр-д ореховый, д.35, корп.2

Мобил Элемент

Не произведено зачисление средств за жку за 09, 10 и 11 месяцы 2017 года

Уже подходит к концу 2020 год, а Мобил Элемент (ООО “Миндаль”) так и не зачислил средства за ЖКУ за 09, 10 и 11 месяцы 2017 года. Платежи производились по адресу Резервный пр-д, д. 11, стр. 2, оператор Кожухова Елена Владимировна. Общая сумма: 16404,86.

Мобил Элемент

Средства за сентябрь-ноябрь 2017 года возвращены!

Спустя три года переписки вернули средства. Долги за три месяца 2017 года по ЖКУ И МОСЭНЕРГО закрыты! Нам помогло обращение в приемную Президента РФ, куда мы только не писали до этого. Пришёл ответ в конце 2019 года, а потом письмо из УВД по ЦАО г.Москвы. Но карантин задерживал возврат. Пишите! Не сдавайтесь! МЭ отдает деньги!

Мобил Элемент

Не перевели деньги за ЖКУ

Жалоба на Мобил Элемент. Суть проблемы: не были переведены платежи за ЖКУ в период с 09.2018 по 02.2018 включительно. Оплата производилась по адресу Москва, Кронштадский б-р, д.3, стр.1 УК обещает перекрыть водоотведение за задолжность. Дозвониться до Мобил Элемент не возможно. Коды платежей р0054201_397169 р0054201_401343 р0054201_393151 р0054201_406551 р0054201_409786 р0054201_413373 Буду писать в прокуратуру, ФНС, роспотребнадзор. Буду писать во все инстанции, до тех пор пока не переведут деньги.

Мобил Элемент

Не поступил платеж за ЖКХ.

По счетам за ноябрь и декабрь 2017 года не были переведены деньги. Узнали об этом только в августе 2020 года из уведомления ГБУ "Жилищник". До того о задолженности никто не информировал. Платили через офис на ул. Менжинского 32 стр.2. Код платежа p0115201_17145 и p0115201_19575. Сумма к зачислению 8234,17 рублей. Квитанцию и чек в оригинале при необходимости предоставим. Прошу перечислить деньги.

ООО Мобил Элемент

Не поступил платёж за ЖКУ

Не поступил платёж за ЖКУ за ноябрь 2017. Оплата производиласть в кассе ООО"ХАНКА" на пр-те Андропова д.25В к.3 Код плательщика: 2596342616 Дата 15.11.2017 время 13:05:13 Код платежа Р0025302_260503 Сумма 5105.87 Скан документа прилагаю. Требую перевести деньги на адресс УК ГБУ Жилищник ЖКУ р-на Нагатинский затон по адрессу ул. Судостроительная д.49 к.3

Мобил Элемент

Не поступили платежи за ЖКУ

Не поступили платежи за ЖКУ за сентябрь и ноябрь 2017. Оплата производилась на Вешняковской 17А в кассу ООО "ТОРГПЭЙ" . Код плательщика 1920087502. дата 29.09.2017 время 11:26:37 код платежа p0013401_934701 сумма 2847,95 дата 16.11.2017 время 17:29:24 код платежа p0013401_942983 сумма 3051,58 Скан док. прилагаю. Требую перевести деньги в адрес УК

Мобил Элемент

Воровство

Дд. Я оплатила услуги жкха как многие на этом сайте в июле 2018 года в офисе мобил элемент. Деньги не поступили. На меня жск «шлюз» подал в суд. И я как плательщик несмотря на наличие квитанции суд проиграла. Почему такая несправедливость и я должна платить повторно. Если подать аппеляцию я думаю тоже будет стена. Как добиться справедливости и вернуть деньги. Написала президенту. Прислали отписку. Спасибо

Мобил Элемент

Не перечисляли деньги за ЖКХ

Бабушка оплатила три квитанции (сентябрь, октябрь, ноябрь 2017 г.) за ЖКХ в терминале мобил элемент на тихорецком бульваре. Деньги, естественно, не дошли до жэка. Уже наступил 2018 год, февраль месяц, а денег нет, приходят долговые квитанции. Звонила в мэ много раз, номер очереди постоянно 65. Дозвонилась до секретаря и начала орать на неё и грозить прокуратурой! Орала очень громко! Только тогда деньги дошли до адресата. Компания мобил элемент - мошенники! Не платите у них никогда!

Мобил Элемент

Возврат денежных средств

Была произведена оплата за комунальные услуги, через офис, по адресу люблинская д 4 к 1а. з.Но деньги не дошли до получателя, в связи счем затребоали возврат денежных средст. Но исполнитель игнарируеть возврат в течение уже двух лет, До сих пор не получил ни ответа, ни денег. Прошу решить наш вопрос. реквезиты платежей. 1 p01075001_22929 . сумма =3763.85. оплата от 26.01.18г 2 p0107501_20619 . сумма = 4034.83 оплата от 06.12.17г 3p0107501_21786. сумма = 3702.24 оплата от 30.12.17

Мобил Элемент

Не зачислены платежи по жкх

Добрый день. До настоящего момента не зачислены платежи по ЖКХ, проведенные 18.09.2017 года на сумму 5212.14 16.11.2017 года на сумму 7043.26. Платежи проведены через компанию ООО "Торгпэй" по адресу: г Москва, ул.Вешняковская, д.17, головной компанией которой является "Мобил Элемент". На протяжение долгого времени обещания вернуть долг. Потом перестали отвечать. ЖК грозит отключением услуг владельцу квартиры чернобыльцу, инвалиду после 3-х операций на сердце.

Мобил Элемент

Не оплатили квитанции МЭС и ЖКХ

На меня подали в суд жкх мол не оплатили счета за 2017 год октябрь ноябрь декабрь. И долговой от мэс я в шоке звоню узнаю что мол ваша проблема вы и решайте. И ваши чеки нас не волнуют что за хнь? Помогите советом. В суд идти не охота много затрат. Я вообще не понимаю почему мы должны доказывать и требовать вернуть деньги. Если мобил элемент имел право принимать и оплачивать квитанции значит у них было разрешение. Вот пусть те кто разрешил и разбираются сними. Для меня 20000 руб, это большие деньги

Последние комментарии

Добрый вечер! Кирилл, в суд я не подала на мобил элемент, но на меня подали в суд Управляющая компания.

Добрый вечер! Такая же ситуация. Подал обращение в суд, но его вернули, т к подал в суд не по нужному адресу, а нужный найти не могу нигде. Не могли бы помочь, спасибо

Срочно переведите деньги в управляющую компанию гбу "жилищник" дмитровского района, не прошли оплаты 2015 года июнь, июль, декабрь, а так же 2016.

Вам не помогут никакие правоохранительные органы. Я прошла все инстанции, а результат нулевой. Была у них в офисе несколько раз, в том числе и с.

Аналогичная ситуация! Верните деньги, нам уже жкх угрожает, а сегодня перерезали провода отвечающие за свет. И ни жкх, ни жек не могли прислать.

Чтобы начать свой путь к восстановлению справедливости вам нужно совершить всего 3 шага: Пройти простую регистрацию на сайте, выбрать компанию с которой у вас возникли проблемы, и оставить отзыв. Компания свяжется с вами для решения проблемы.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: