Мособлеирц как узнать задолженность по лицевому счету через интернет

Обновлено: 01.05.2024

В данном разделе Вы можете проверить задолженность по коммунальным платежам, а также оплатить услуги ЖКХ по номеру лицевого счета или ИНН поставщика услуг. Оплата производится банковской картой Visa/MasterCard/Maestro/МИР.

Остались вопросы?

Наличие и размер комиссии зависят от поставщика жилищно-коммунальных услуг и отображаются на странице подтверждения платежа. Для части поставщиков оплата производится без комиссии. Полную информацию вы можете узнать на странице тарифов.

Клиенты Платежного сервиса АЗ могут самостоятельно узнать задолженность за коммунальные услуги: квартплату, газ, электроэнергию и воду. Для того чтобы получить информацию о задолженности за коммунальные услуги ЖКХ, необходимо выбрать поставщика коммунальных услуг в соответствующей категории (квартплата, газ, вода, отопление и т.д.) и ввести номер лицевого счета, указанный в квитанции. На экране отобразится текущая задолженность, которую можно сразу оплатить (в случае если поставщик услуг предоставил нам данные о ней).

В настоящее время оплата коммунальных услуг через А3 доступна в следующих городах и регионах: Воронеж (ПАО «ТНС энерго Воронеж», Воронежская ТСК, Воронежская энергосбытовая компания и др.); Калининград (ООО «РИВЦ ЖКХ», МУП РИВЦ Симплекс и др.); Калуга (ООО «ПИК-Комфорт», МУП ЕРКЦ г. Калуги и др.); Кострома (ОАО «ЕИРКЦ» и др.); Краснодар (ООО «ГУК-Краснодар», ООО «ПИК-Комфорт», ООО «Краснодар Водоканал», ОАО «НЭСК», ООО «Городской расчетный центр» и др.); Магнитогорск (МП «ЕРКЦ» и др.); Москва (ОАО «ПИК-Комфорт», ООО «ДС Эксплуатация», ОАО «Мосэнергосбыт», ЕИРЦ и др.); Московская область (ООО «МосОблЕИРЦ», МУП «ЭЦУ» г. Электросталь, ООО «Расчетный Купавинский Центр», «Управление жилищного хозяйства» г. Одинцово, УК «Новая Трехгорка» г. Одинцово, ООО «Лидер-Эксплуатация», ДЭЗ г. Красногорск, РКХ г. Красногорск, МУП «Ногинский расчетный центр» г. Ногинск, ГУП МО «Мособлгаз», АНО «КРКЦ» г. Королев и др.); Нижний Новгород (ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород», ООО «Центр СБК», ОАО «Нижегородская сбытовая компания» и др.); Новосибирск (ОАО «Новосибирскэнергосбыт» и др.); Омск (ООО «ПИК-Комфорт» и др.); Пермь (ООО «ИНКОМУС ФТ», ОАО ВЦ «Инкомус» и др.); Ростов-на-Дону (ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону», ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго», ООО «ПИК-Комфорт» др.); Самара (ЗАО «Самарагорэнергосбыт» и др.); Санкт-Петербург (ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», ЗАО «Петроэлектросбыт» и др.); Сочи (МУП г. Сочи «ГорИВЦ» и др.); Тюмень (ОАО «ТРИЦ» и др.); Ульяновск (РИЦ г. Ульяновска и др.); Челябинск (МП «ЕРКЦ» и др.); Ярославль (ПАО «ТНС энерго Ярославль», ОАО «Ярославская сбытовая компания», ОАО «Ярославльлифт» и др.). Регион определяется автоматически, однако вы можете вручную выбрать любой доступный для оплаты город. Оплата услуг ООО «Газпром межрегионгаз» доступна для физических лиц во всех регионах России, в которых компания оказывает услуги.

Оплатить квартплату по адресу нельзя. Для внесения платежа необходим лицевой счет, который указан в квитанции. Также его можно узнать в Вашей управляющей компании.

В случае просроченной оплаты услуг ЖКХ больше чем на месяц возможны следующие последствия: 1. Начисление пени В соответствии с пунктом 14 ст. 155 Жилищного кодекса со второго месяца просрочки за коммунальные услуги происходит начисление пени за каждый просроченный день оплаты. Размер пени зависит от длительности просрочки по оплате: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ – начиная со 2-го по 3-й месяц (с 31-го по 90-й день), 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ – начиная с 4-го месяца (с 91-го дня). 2. Отключение от пользования коммунальными услугами В соответствии со ст. 119 Постановления правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года исполнитель (УК, ТСЖ, ЖСК и пр.) имеет право после предупреждения (уведомления) должника ограничить или полностью приостановить предоставление коммунальной услуги в случае задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за нее. Запрещено отключать холодную воду и отопление. 3. Взыскание задолженности по коммунальным услугам через суд Представители коммунальной службы (ресурсоснабжающая организация) вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Однако это крайняя и довольно редкая мера – до момента подачи иска в суд с должниками в обязательном порядке должна быть проведена предварительная разъяснительная работа.

Благодаря сервису онлайн-оплаты услуг можно забыть про бесконечные очереди и бумажные квитанции. Оплата коммунальных услуг (электроэнергии, воды, газа, отопления) через Интернет осуществляется в удобное для Вас время и в любом месте.

Платежный сервис А3 – современная система онлайн-оплаты коммунальных и прочих услуг. Мы охватываем более 80 городов России, среди которых Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Ярославль, Пермь, Воронеж, Краснодар и другие.

Форма ЕПД утверждена Постановлением Правительства Московской области от 20.09.2016 №679/30 «Об утверждении формы Единого платежного документа для внесения платы за жилое помещение и предоставление коммунальных и иных услуг и Методических рекомендаций по ее заполнению».

Узнать о задолженности вы можете:

В клиентском офисе ООО "МосОблЕИРЦ"

На сайте ФССП

В контактном центре по телефонам:
84962451599

Платите за ЖКХ регулярно и вы сможете избежать

Ограничения предоставления коммунальных услуг

Начисление пеней

Ареста имущества

Выселения

Ограничения свободы перемещения

Передача информации о задолженности в Бюро кредитных историй

В случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить подачу коммунальных услуг в помещение (в жилой дом) потребителя. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Порядок применения ограничения:

Исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть приостановлено. При непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ №354.

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере 1/130 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.

В кредитную историю заемщика вносится информация из резолютивной части вступившего в силу и не исполненного в течение 10 дней решения суда о взыскании с должника денежных сумм по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Ст. 1 Федерального закона «О кредитных историях».

В случае вынесения решения суда о взыскании долга за жилищно-коммунальные услуги судебными приставами осуществляется арест имущества. Арест может быть наложен на бытовую технику, автомобиль и другое движимое имущество должника. Арестованное имущество продается с аукциона, за счет чего погашается долг. Задолженность может быть также списана и с банковского счета должника.

Ст.ст. 80-81 Федерального закона «Об исполнительном производстве».

При неисполнении должником в установленный срок без уважительных причин требований, содержащихся в исполнительном документе, выданном на основании судебного акта или являющемся судебным актом, судебный пристав-исполнитель вправе по заявлению взыскателя или собственной инициативе вынести постановление о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации.

Ст.ст. 67 Федерального закона «Об исполнительном производстве».

Расторжение договора социального найма жилого помещения по требованию наймодателя допускается в судебном порядке в случае невнесения нанимателем платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение более шести месяцев.

Летом 2013 года была основана государственная организация MocOблEИPЦ. В этот период времени ресурсоснабжающие компании столкнулись с нехваткой средств, которые должны поступать от управляющих компаний ЖКХ Московской области. Управляющие компании не могли рассчитаться с долгами по той причине, что жители домов не оплачивали счета ЖКХ по различным причинам. Чтобы ликвидировать долги граждан, обслуживающих дома компаний, появилось предприятие MocOблEИPЦ.

Фактически это сервис, который обслуживает граждан, проживающих в Московской области. Сервис предоставляет единый платежный документ. Он позволяет оплатить долги по всем коммунальным услугам.

Жители Подмосковья остались довольны MocOблEИPЦ. Поскольку официальный сайт предприятия дает возможность в несколько кликов провести платеж за ЖКХ. Также у граждан есть полная детализация счета — то есть, имеется возможность посмотреть, за что именно и в какой сумме житель дома переводит деньги управляющей компании. В режиме онлайн через официальный сайт можно заказать установку, замену водосчетчиков, электросчетчиков, вызвать сантехника и т. д. Все эти возможности есть в личном кабинете MocOблEИPЦ.

Возможности личного кабинета

После регистрации в онлайн-сервисе вы получаете персональный личный кабинет, к которому доступ есть исключительно у вас. Для полноценного пользования ЛК жителю Подмосковья нужна указать свой лицевой счет.

Сайт MocOблEИPЦ дает возможность добавить любое количество лицевых счетов. У каждого счета может быть тип: дом, дача, квартира. После регистрации следует в первую очередь указать лицевой счет. В таком случае вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета MocOблEИPЦ:

Большой выбор способов оплаты за коммунальные услуги (самый удобный — банковская карта);
Полная информация о совершенных платежах (дата, сумма и т. д.). Детализация счета;
В режиме онлайн можно передать показания с ваших счетчиков;
Информация о тарифах, изменениях в них;
Заказ услуг — монтаж оборудования (например, счетчиков воды), сантехнические работы и т. д.;
Вы можете узнать, какой срок службы у приборов, когда их следует менять и многое другое.

Авторизация в системе простая. Однако, личный кабинет надежно защищен от посторонних лиц. Доступ к нему может получить только владелец, указав требуемые данные для входа в систему. Просим вас отключить расширения/программы в браузере, которые блокируют рекламу (AdBlock и прочие). Из-за их наличия функции сервиса могут быть для вас недоступны.

Для входа в ЛК, вам необходимо указать следующее:

Электронный адрес (E-mail), либо полный номер телефона;
Пароль.

После нужно лишь нажать по кнопке «Войти».

Если вы заходите в ЛК со своего компьютера, можете поставить галочку напротив пункта «Заполнить». В таком случае вам не придется постоянно вводить данные для входа.

Юридические лица получают дополнительный функционал, что упрощает компаниям решать определенные профессиональные задачи. Чтобы войти в систему, необходимо указать:

Как зарегистрировать личный кабинет?

Внимание! Обязательно подтвердите/завершите регистрацию, дождавшись письма на E-mail. В нем будет ссылка — перейдите по ссылке, что автоматически подтвердит регистрацию.

Как мы уже отмечали выше, нужно указать личный счет, чтобы пользоваться всем функционалом MocOблEИPЦ:

На главной странице вам нужно указать свой дом;
После полный номер лицевого счета;
Далее ввести ответ на контрольный вопрос. В этом плане все просто. Система спросит у вас, какая сумма была начислена за коммунальные услуги за определенный период. Смотрим квитанцию и указываем ответ.

Если у вас несколько квартир в Подмосковье, не нужно регистрировать ряд личных кабинетов! Вы просто можете добавить еще один дом, лицевой счет.

Как восстановить пароль?

Кликните по кнопке «Восстановить пароль»;
Введите номер телефона, либо адрес электронной почты;
Если вы указываете номер телефона, на него поступает код. Если E-mail, то вам придет письмо со специальной ссылкой;
Код необходимо вводить в специальном появившемся поле. После система вам предложит придумать новый пароль. Также по ссылке из письма можно перейти и установить новый пароль для личного кабинета.

Оплата дополнительных услуг

Сегодня официальным сайтом MocOблEИPЦ пользуются жители Подмосковья не только для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги и передавать показания счетчиков. У граждан есть возможность заказать полезные услуги по доступной стоимости:

Монтаж, замена, проверка водосчетчиков. Данное оборудование позволяет снизить оплату за коммунальные услуги (вплоть до 40%).
Монтаж, замена электросчетчиков. Оборудование снижает стоимость ком. услуг до 25%;
Работы в сфере электромонтажа. Начиная от установки/замены розеток, заканчивая проектированием систем электроснабжения.
Работы с сантехникой. Начиная от установки ванн, раковин, заканчивая монтажом радиаторов отопления.

Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.

Как передать показания счетчика?

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, нужно вовремя сдавать показания. Сегодня это не составляет труда сделать, так как показания счетчиков можно указать прямо в личном кабинете MocOблEИPЦ.

В меню ЛК вам нужно кликнуть по «Передача показания»;
Появится форма, где вы указываете непосредственно сами показания счетчиков (горячая, холодная вода, электроэнергия). В форме же вы видите, когда были сданы предыдущие показания.

Просим вас внимательно отнестись к заполнению формы. Система не разрешает оставлять поля в форме пустыми. Недопустимо указывать цифры 0 или, например, -50. Максимальный расход за календарный месяц — 1000.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Долги за коммунальные услуги приводят к пеням. Рекомендуем регулярно посещать личный кабинет, чтобы проверять, имеются ли у вас задолженности.

Чтобы узнать, имеется ли у вас долг, достаточно просто авторизоваться в личном кабинете. Сервис показывает задолженности по всем добавленным вами лицевым счетам. Вы увидите «Итого к оплате по ЕПД: /сумма/». Эта информация прямо на главной странице личного кабинета.

Мобильное приложение

Скачайте официальное мобильное приложение MocOблEИPЦ и вы сможете войти в ЛК со смартфона или планшета для оплаты за ЖКУ, передачи показаний и других действий.

Горячая линия

Жители Подмосковья имеют возможность связаться с представителями предприятия, если возникли сложности с личным кабинетом. Для граждан работают два номера контакт-центра компании:

Специалисты отвечают на звонки с 8 утра до 10 вечера.

ООО «МосОблЕИРЦ» — это фирма, помогающая россиянам оплачивать коммуналку, быстро снижать долг перед иными государственными организациями. Уникальность ее состоит в том, что она занимается обслуживанием как физ., так и юрлиц.

Способы связаться с МосОблЕИРЦ

Существует несколько способов, с помощью которых клиент может связаться с оператором.

Для этого можно воспользоваться:

Контактным центром.
Телефоном горячей линии.
Сайтом, принадлежащим данному оператору.
Электронной почтой.

По горячей линии

Первоначально человек может задать вопрос оператору по номеру: 8 (496) 245-15-99. Причем работает номер с 8 часов утра до 20 часов вечера.

Дополнительно звонки принимаются по номеру:

Причем по вышеописанным телефонам операторы помогают с вопросом, касающимся вывоза мусора. Работают они с 08:30 утра до 17:15 дня.

В пятничный день связаться оператором можно с 08:30 утра до 16 вечера. А с 12 до 13:00 у них перерыв.

Онлайн-чат

Быстро решить вопрос поможет и чат-бот, расположенный на сайте.

Чтобы связаться с ним клиенту нужно:

Помните: все данные стоит вводить правильно, проблему излагать четко. Бранные слова, ругань и мат в письме могут привести к тому, что специалисты его просто не будут читать.

Электронная почта

Часто бывает так, что клиент хочет написать письмо оператору.

Для этого существует несколько адресов:

Официальный сайт

Задать вопрос оператору можно и через его сайт.

Для этого пользователю требуется совершить всего несколько шагов.

Важно: в настоящее время данная опция связи с поставщиком не работает. Именно поэтому специалисты рекомендуют пользователю вначале войти в кабинет, а потом уже задавать свой вопрос оператору.

Для входа в кабинет нужно совершить несколько несложных действий.

Клиенту лишь нужно:

Можно ли связаться через социальные сети

Данный оператор всегда идет в ногу со временем. Именно поэтому он представлен даже в социальных сетях.

Какие вопросы можно решить

Специалисты, работающие у оператора, помогают решать потребителям разные проблемы.

Они помогают пользователю понять то, как:

ему начисляются платежи за коммуналку;
правильно почитать ЕПД;
ему начисляют пени;
оплатить счет без ЕПД;
провести быстро важную операцию.

Какую информацию не предоставляют

Человек, которые звонит оператору по телефону, должен быть готов к тому, что он ему ответит не на все вопросы.

Они решают только вопросы, касающиеся:

проведения электромонтажных, сантехнических работ;
установки, замены, проверки водосчетчиков.

А если у клиента возник какой-то другой вопрос, т.е. не касающийся тем, описанных выше, то ответ на него стоит посмотреть в интернете.

Подытожим: как мы видим, есть много разных способов, с помощью которых человек может связаться с оператором. Причем сделать это можно быстро и без особых проблем. Оператор всегда ответ на вопрос клиента, решить его проблему.

Часто бывает так, что потребитель активно пользуется электроэнергией, но не знает номер счета. О том, что такое лицевой счет, как он формируется и где его найти, расскажем далее.

Что такое лицевой счет МосОблЕИРЦ

Это индивидуальный код пользователя, который позволяет идентифицировать его данные по жилому помещению.

Помимо этого, с помощью этого кода можно узнать:

некоторую важную информацию о собственнике;
о количестве проживающих в недвижимости граждан;
площадь помещения.

Также по нему можно:

узнать степень благоустроенности жилья;
изучить информацию о проведенных в недвижимый объект коммуникациях, подключенных жилищно-коммунальных услугах, способах их оплаты.

Функциональные возможности личного кабинета

Кабинет ООО «МосОблЕИРЦ» обладает множеством положительных качеств.

К примеру, с его помощью потребитель может:

ознакомиться со всеми способами оплаты коммунальных услуг. Обычно потребители оплачивают коммуналку с банковской карты;
получить полную информацию о проведенных ранее платежах. Причем в системе отображается не только сумма, но и дата проведения платежа. Также потребитель здесь может получить и детальный счет;
передать показания с электросчетчиков онлайн;
узнать о действующих тарифных планах, об изменениях, внесенных в них;
заказать различные доступные ему услуги. К примеру, это может быть монтаж оборудования, сантехнические работы;
узнать срок службы электроприборов, дату их замены.

Как узнать свой лицевой счет

Лицевой счет, по сути, — это абонентский номер клиента. Именно с его помощью он может оплатить свою коммуналку.

Существует много разных способов, с помощью которых пользователь может узнать свой лицевой счет.

Первоначально клиент может посмотреть номер лицевого счета в платежной квитанции, которую получил. Обычно эти данные располагаются на лицевой стороне документа.

А если у потребителя есть персональная страничка, оформленная на сайте оператора, то проверить номер лицевого счета для него не составит особого труда.

Ему лишь требуется:

Помимо этого, плательщик может войти в интернет-банк того финансового заведения, которым он активно пользуется, изучить историю платежей. И если он ранее оплачивал так коммуналку, то данный платеж обязательно появится в истории.

А еще потребитель может лично посетить офис, задать вопрос оператору.

Также он может посетить и расчетный центр, в нем узнать номер лицевого счета. Перед посещением центра клиенту нужно обязательно взять с собой паспорт.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Часто бывает так, что у потребителя копится долг перед поставщиком услуг, но он не знает о нем, поэтому его не оплачивает.

Как же узнать о том, есть ли у потребителя долг или нет? Все просто!

На сайте онлайн

Первоначально он может зайти в свой личный кабинет.

Через мобильное приложение

Помимо этого, узнать о задолженности можно и через одноименное мобильное приложение. Но первоначально потребитель должен его скачать.

Помните: платить за загрузку данной программы на свой телефон потребителю не требуется. А скачивается оно всего за 1-2 секунды.

Теперь потребитель должен войти в скаченное приложение, вписать в форму необходимые сведения, войти в свой личный кабинет, узнать нужную ему информацию.

По телефону

А еще потребитель может узнать о сумме задолженности через оператора контактного центра.

Взять в руки телефон.
Набрать на нем комбинацию: 8 (496) 245-15-99 или 8 (495) 374-51-61.
Операторы попросят потребителя ответить им на несколько вопросов.

А если потребитель живет недалеко от офиса оператора, то он может лично зайти в офис, узнать у оператора всю информацию.

Оплата в личном кабинете по лицевому счету

Оплатить счет потребитель может за 1-2 секунды.

Теперь потребитель должен проверить введенные данные, нажать на кнопку «Оплатить». Нужная сумма финансов моментально будет списана с его счета.

Управление несколькими лицевыми счетами

Часто бывает так, что у потребителей находится в собственности несколько жилых объектов. Помните: у каждого объекта свой лицевой счет.

И тут перед пользователем встает сложный вопрос. Как уместить все счета в одном месте и не забыть оплатить каждый из них.

ООО «МосОблЕИРЦ» заботится о своих клиентах. Именно поэтому он дает им возможность подключить несколько лицевых счетов к одному личному кабинету.

Делается это так.

Подытожим: теперь мы знаем все о том, что такое лицевой счет, как он формируется, оплачивается. А если у потребителя до сих пор остались какие-то вопросы, то их можно задать работникам оператора. Только они смогут грамотно и квалифицированно ответить на вопрос.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: