Поле унк не заполнено совкомбанк

Обновлено: 05.05.2024

Здравствуйте.
Предыстория: мой приятель ранее стал клиентом данного банка и рассказал о том, что сейчас в банке можно открыть вклад по карте Халва + КэшБэк на выгодных условиях, он то и отправил мне ссылку на регистрацию.
Зарегистрировав свою заявку на сайте, я указал доставку карты курьером. Вечером мне позвонили из банка, сообщили что карту я могу получить в одном из отделений банка в моем городе, конечно странно, учитывая, что я указывал доставку на руки. Но это мелочь, я не стал заморачиваться и решил ехать в офис.

Еще до того как ехать в офис, я скачал на телефон приложение Халва-Совкомбанк и даже вошел в него. Тогда я подумал - вот молодцы, я еще не успел стать клиентом банка, а мне уже дали доступ в личный кабинет.
В офисе мне выдали карту, и предложили сразу установить приложение на телефон. Приложение уже было установлено и открывалось, но карта в приложении не отображалась. Тут же в офисе меня спросили, какая версия приложения у меня, и предложили переустановить данное предложение, что я и сделал.

Покуда техподдержка разбирается с моей проблемой, я зашел в ЧатБанк. Мне предложили сменить логин, что я и сделал. Далее смена платежного пароля - пытаюсь его менять и на этом этапе что-то пошло не так, ввожу старый пароль, новый, код из СМС - выдает ошибку. Пробовал несколько раз, не получается. В итоге ЧатБанк заблокирован.

Звоню в техподдержку - прошу разблокировать ЧатБанк. В техподдержке мне сообщили, что не могут мне помочь, единственный выход идти в отделение с паспортом. Пришел я в отделение с паспортом. А там с трудом понимают, что они могут сделать, поскольку доступов на разблокировку ЧатБанка у них никогда не было. Пока они совещались друг с другом, я решил положить деньги на карту. Вставляю карту в терминал, а мне в ответ - карта не обслуживается. Вставляю в банкомат - видит карту, мне даже удалось сменить пинкод. Снова вставляю в один терминал, во второй терминал - не обслуживается карта.

Девочки в офисе этому удивились, и решили выдать мне новую карту, сразу подписав какое-то заявление, которое должно было помочь разблокировать ЧатБанк.

Проверять новую карту не было времени - отложил на завтра. На следующий день приходу в офис, прошу девочек помочь мне пополнить карту (может у них счастливая рука). При них открываю конверт с картой, вставляю в терминал, а там уже привычное - карта не обслуживается. Девченки конечно молодцы, они мне и третью карту тут же выдают. Но и третья не обслуживается.

Звоним с техподдержку, там говорят, что с картой все окей и предлагают написать о данном инциденте, что мы с сотрудницей банка и сделали. На следующий день мне перезвонила сотрудница офиса (именно офиса где я был, а не из техподдержки), поинтересоваться решена ли проблема, сообщила мне еще один номер техподдержки - 88002001918. По этому номеру я уже звонил ранее и мне не смогли помочь. Чтобы разблокировать ЧатБанк, мне предлагают выполнить расходную операцию, чего я не могу сделать. А именно, на карте 0,1 руб - еще в начале я попросил убрать мне кредитный лимит, поскольку планировал открыть вклад и пользоваться для расчетов только собственными средствами, а положить деньги на карту не могу, терминал не обслуживает карту, а у банкомата нет КэшИн.

Совкомбанк является одной из лучших финансовых организаций, работающих с представителями бизнеса в сфере расчетно-кассового обслуживания. Если у вас уже есть собственное дело или вы только собираетесь открыть его, рекомендуется обратить внимание на условия, предлагаемые компанией.

В этой статье рассмотрим все особенности и преимущества РКО от Совкомбанка, а также инструкции по оформлению заявки и другую полезную информацию для потенциальных клиентов.

Об услуге

Главная особенность расчетно-кассового обслуживания от Совкомбанка заключается в том, что клиент не только получает все необходимые инструменты для ведения финансовой части бизнеса, но и множество дополнительных услуг, существенно упрощающих процессы.

Открыть счет можно всего за полчаса через официальный сайт компании. А многофункциональный личный кабинет, представленный на веб-ресурсе и в мобильном приложении, позволит быстро освоиться в системе и перейти к эффективному управлению бизнесом.

Преимущества РКО в Совкомбанке

Рассмотрим основные преимущества, открывающиеся бизнес-клиентам услуги РКО от Совкомбанка. Их список выглядит следующим образом:

• снятие наличных единоразово до 10 миллионов рублей без дополнительных подтверждений;
• более 94 тысяч бонусных рублей от партнеров компании для развития предприятий;
• помощь в подготовке и предоставлении документов о финансах вашего бизнеса налоговой службе;
• порядка 2300 отделений для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц по всей России;
• 3 месяца пользования услугой бесплатно для начинающих предпринимателей;
• за подписку на официальные группы Совкомбанка предоставляется дополнительный бонус;
• в каждом городе работают квалифицированный специалисты, которые могут стать вашим персональным менеджером;
• в течение рабочего дня после подачи заявки к вам выедет менеджер, чтобы подписать бумаги и дать инструкцию по работе с системой;
• помимо открытия расчетного счета для кассового обслуживания вы можете получить кредит на развитие бизнеса объемом до 30 миллионов рублей.

Услуги, предоставляемые вместе с РКО от Совкомбанка

Как говорилось ранее, помимо базовых инструментов для расчетно-кассового обслуживания вы бесплатно получите спектр дополнительных услуг. В их число входят:

• Trade-in расчетного счета позволяет перейти в Совкомбанк от другой финансовой компании с сохранением всей важной информации. Для этого реализованы следующие модули:
  • импорт выписок в формате 1С;
  • аналитика документов, предоставленных другим банком;
  • уведомление компаний, с которыми вы работаете, о смене реквизитов;
  • выдача реквизитов в виде QR-кода для их быстрой передачи контрагентам;
  • передача привилегий на управление счетами;
  • круглосуточная поддержка персонального менеджера, который будет сопровождать всю процедуру переноса расчетного счета.
  • предоставление финансовых продуктов сразу после подписания договора;
  • банковские гарантии;
  • овердрафты;
  • тендерный кредит.
  • подготовка первоначальных документов для предоставления в налоговую службу;
  • возможность подать online заявку для быстрого открытия расчетного счета;
  • бесплатный круглосуточный доступ к услуге «Бизнес-юрист»;
  • вы получите реквизиты для приема платежей и переводов через несколько минут после подачи заявки.
  • круглосуточная поддержка;
  • все счета можно объединить в одном профиле для быстрого доступа;
  • использование электронной цифровой подписи для защиты от мошенников;
  • встроенный сервис проверки добропорядочных контрагентов по базам;
  • совершение платежей по сканам или фотографиям документов в автоматическом режиме.

  Бизнес-юрист

  Вы всегда можете обратиться к профессиональному юристу Совкомбанка, который проконсультирует по всем интересующим вопросам, связанным с финансовыми аспектами вашего бизнеса:

  • круглосуточная поддержка по телефону или в чате;
  • составление бухгалтерской отчетности для предоставления в налоговую;
  • если вы стали жертвой незаконных действий органов власти, то юрист окажет необходимую поддержку для защиты;
  • все консультации будут сохранены в вашем личном кабинете в виде аудиозаписей. Вы всегда сможете вернуться к ним и изучить вновь;
  • также в личном кабинете предоставлены все образцы типовых документов;
  • каждый месяц вы будете получать краткую сводку о последних новостях в налоговом и предпринимательском законодательстве;
  • компенсация до 100 тысяч рублей в случае, если дело будет доведено до суда.

  Онлайн-бухгалтерия

  
  

  С Совкомбанком не нужно нанимать отдельного человека, чтобы составлять бухгалтерскую отчетность и отправлять ее в налоговую службу, если речь о малом бизнесе.

  Достаточно воспользоваться онлайн-бухгалтером:

  • декларация УСН для индивидуальных предпринимателей;
  • отчетность будет автоматически отправлена в налоговую службу;
  • расчет налогов и взносов;
  • проверка налоговых отчетностей, выявление ошибок и рекомендации по их исправлению.

  Важно отметить, что данный сервис предоставляется только индивидуальным предпринимателям без нанятых сотрудников.

  Проверка контрагентов

  Совкомбанк рекомендует воспользоваться услугой «Белый бизнес», предназначенной для работы только с проверенными и надежными контрагентами. Так вы избавляетесь от риска блокировки счета.

  Достаточно ввести в личном кабинете ИНН компании, выступающей в роли контрагента. Система автоматически найдет записи о ней в базе данных и отобразит ее порядочность.

  Тарифные планы расчетно-кассового обслуживания в Совкомбанке

  
  

  На сегодняшний день Совкомбанк предлагает 3 тарифных плана для подключения РКО. Рассмотрим их более подробно с помощью наглядной таблицы ниже.

  • Первые 3 платежа в месяц — бесплатно;
  • последующие — по 29 рублей
  • Первые 6 платежей в месяц — бесплатно;
  • последующие — по 19 рублей
  • До 100 тысяч рублей бесплатно;
  • свыше — комиссия 2%
  • До 150 тысяч рублей бесплатно;
  • свыше — комиссия 2%
  • До 200 тысяч рублей бесплатно;
  • свыше — комиссия 2%
  • МС Unembossed — комиссия 2% и лимит до 300 тысяч рублей в месяц;
  • корпоративная Халва
    BLACK — комиссия 1,5% и лимит до 600 тысяч рублей в месяц
  • МС Unembossed — комиссия 2% и лимит до 300 тысяч рублей в месяц;
  • корпоративная Халва
    BLACK — комиссия 1,5% и лимит до 600 тысяч рублей в месяц
  • МС Unembossed — комиссия 2% и лимит до 300 тысяч рублей в месяц;
  • корпоративная Халва
    BLACK — комиссия 1,5% и лимит до 600 тысяч рублей в месяц
  • МС Unembossed — 500 рублей;
  • корпоративная Халва BLACK — 1999 рублей
  • МС Unembossed — 500 рублей;
  • корпоративная Халва BLACK — 1999 рублей
  • МС Unembossed — 500 рублей;
  • корпоративная Халва BLACK — 1999 рублей

  Как открыть счет РКО в Совкомбанке

  Если вы заинтересованы рассматриваемым предложением, рекомендуется заполнить простую форму на сайте и подать заявку прямо сейчас. Для этого стоит придерживаться следующего алгоритма:

  В течение рабочего дня после подачи заявки с вами свяжется персональный менеджер, который будет сопровождать подписание договора, поможет научиться пользоваться системой и так далее.

  Помощь Совкомбанка для начинающих бизнесменов

  Все пункты помощи начинающим бизнесменам от специалистов:

  • открытие расчетного счета в течение нескольких минут;
  • помощь в выборе наиболее подходящего тарифного плана для вашего бизнеса;
  • подготовка документов для открытия ИП или юридического лица, если это не было сделано ранее;
  • доставка договора для открытия РКО в ваш офис;
  • обучение работе в личном кабинете и мобильном приложении;
  • проверка контрагентов;
  • доступ к круглосуточной поддержке для бизнес-клиентов по горячей линии, онлайн-чатам и так далее;
  • помощь с налоговыми вопросами;
  • подключение овердрафта уже на следующий день после оформления РКО;
  • банковская гарантия;
  • простое подключение эквайринга и так далее.

  Бонусы от партнеров Совкомбанка

  Как говорилось ранее, новые клиенты рассматриваемой компании могут рассчитывать на множество бонусов от партнеров компании. Все они выступают в качестве эффективных инструментов для развития бизнеса.

  Компания	Описание	Бонус
  Google Ads	Сертификат на первую рекламную кампанию вашего бизнеса	3 тысячи рублей
  K50	Настройка рекламы в Google Ads от K50	5 тысяч рублей
  LPGenerator	Создание сайтов на удобном конструкторе	Бесплатный тариф на 3 месяца
  myTarget	Оформление таргетинговой рекламы	Удвоение первого пополнения суммой до 50 тысяч рублей
  Roistat	Сквозная аналитика	Бесплатный расширенный тариф на месяц
  Мое дело	Ведение онлайн-бухгалтерии	Бесплатная интеграция в ваш бизнес
  FreshDoc	Конструктор документов	Бесплатный доступ к сервису
  Mango Office	Облачные сервисы для организации службы поддержки	Скидка на услуги до 50%
  Aitarget One	Оптимизация рекламы для любого бизнеса	Кэшбек в размере 10% на пополнение рекламного кабинета в Instagram и Facebook
  AmoCRM	Анализ программ в удобной системе администрирования	Бесплатный тариф на первый месяц

  Часто задаваемые вопросы

  Есть популярные вопросы, которые начинающие бизнесмены задают службе поддержки Совкомбанка чаще всего. Здесь можно ознакомиться с ответами на них, чтобы сэкономить время на обращении в техподдержку.

  Как снять деньги с расчетного счета

  Всего предусмотрено несколько способов:

  • лично явиться в отделение банка и получить средства в кассе;
  • оформить корпоративную карту, перевести средства на нее, после чего обналичить в банкомате;
  • перевести прибыль на личный счет с дополнительной комиссией;
  • перевести средства на банковский вклад, впоследствии снять деньги с него.

  Обязательно ли оформлять РКО для ИП

  Данная процедура не является обязательной, однако это отличный инструмент для оптимизации бизнеса и повышения своей прибыли. Поэтому всем начинающим бизнесменам рекомендуется подключить услугу.

  Сколько расчетных счетов понадобится для ИП

  Достаточно открыть один расчетный счет, чтобы комфортно вести дела. Однако многие создают дополнительные счета в качестве финансовой подушки безопасности. Особенно это актуально для тех, кто получает выручку с нескольких источников. Например, сеть магазинов.

  Почему могут отказать в открытии РКО

  Чаще всего банк отказывает в следующих ситуациях:

  • плохая кредитная история;
  • ваш предыдущий расчетный счет уже был заблокирован;
  • отсутствие доходов за последний период;
  • предоставление недостоверной информации о себе или бизнесе;
  • наличие соответствующего судебного решения.

  Что делать, если счет заблокирован за долги

  Если у вас есть долги перед налоговой, то счет вскоре будет заблокирован. Необходимо обратиться напрямую в соответствующий орган и разобраться в проблеме, а также решить ее. После этого услуга будет разблокирована.

  Как узнать расчетный счет другой организации

  Можно сделать это несколькими методами:

  • найти в договоре;
  • в последних платежах в личном кабинете;
  • в системе 1С. Раздел «Контрагенты»;
  • чаще всего организации публикуют официальные реквизиты на своем официальном сайте;
  • в личном кабинете Совкомбанка можно найти организацию по ИНН. Там же отобразятся платежные реквизиты.

  Мобильное приложение

  Контакты

  При возникновении любых вопросов или проблем рекомендуется обращаться по следующим контактам:

  ПАО “Совкомбанк” является одной из крупнейших финансовых организаций на территории России. В связи с этим существует множество способов, позволяющих связаться со специалистами банка. Предлагаем подробно рассмотреть все доступные методы.

  
  

  Горячая линия Совкомбанка

  Чаще всего клиенты предпочитают связываться со службой поддержки через горячую линию. Она работает круглосуточно, доступна со всех российских телефонов, а сами звонки бесплатны.

  
  

  На сегодняшний день действуют следующие номера горячей линии:

  Электронная почта

  Как написать Совкомбанку через форму обратной связи

  
  

  На отдельном веб-ресурсе компании реализована форма обратной связи. Она также направляет ваши обращения на E-mail службы поддержки, однако этот способ гораздо удобнее.

  Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  Адреса контакт-центров и банкоматов Совкомбанка

  
  

  Не все вопросы можно решить по телефону или через чат. По некоторым из них придется обращаться лично в ближайший центр обслуживания клиентов. К счастью, найти ближайший адрес можно с помощью интерактивной карты на официальном сайте.

  Адрес головного офиса компании

  Головной офис ПАО “Совкомбанк” находится в Костромской области. А именно по следующему адресу: Россия, город Кострома, проспект Текстильщиков, дом 46.

  
  

  Для связи с офисом или отправки факсов можно использовать следующие номера:

  Социальные сети

  Сотрудники Совкомбанка активно ведут официальные страницы компании в социальных сетях. Там можно следить за новостями, получать новые акции и специальные предложения, а также общаться с модераторами, работающими в ПАО.

  На сегодняшний день функционируют и работают с клиентами следующие социальные сети:

  Онлайн-чат с оператором

  Наконец, пообщаться с сотрудниками компании можно и в онлайн-чате. Он доступен как на официальном сайте, так и в мобильном приложении банка.

  Официальный сайт Совкомбанка

  
  

  
  

  Мобильное приложение

  В мобильном обратиться в поддержку так быстро не получится. Придется сначала зарегистрироваться (если это не было сделано ранее), ввести пин-код, после чего открыть чат с оператором.

  Для использования этого способа установите приложение банка по одной из следующих ссылок:

  Отзывы о службе поддержки Совкомбанка

  Ежедневно сотни людей обращаются в службу поддержки Совкомбанка по указанным выше контактам. Многие из них решают поделиться впечатлениями на просторах интернета.

  Предлагаем рассмотреть пару наглядных отзывов о компетентности операторов компании.

  В целом поддержка работает хорошо. Отвечают быстро, общаются уважительно и всегда стараются помочь. Только уже не первый раз замечаю противоречия между высказываниями разных операторов. Если один сказал, что период рассрочки увеличится, то другой сказал, что это невозможно. Видно, их не так хорошо обучают и они сами знают не все тонкости работы банка.

  
  

  18 thoughts on “ Официальные контакты Совкомбанка ”

  Прошу убрать номер моего телефона из базы ваших данных и звонить мне, кредит мне не нужен я уже взял, и буду выплачивать до 2024 года. Боль нет возможностей. Спасибо за понимание .тел 89682786134

  Вы попросили меня откликнуться, пришла смс, что меня ждет приз, тк.я покупала золотое изделие в магазине Адамас. Какие мои действия?

  Здравствуйте, Светлана! От какого номера пришла смс?

  Совкомбанк… 99% раздражает бузова, а вы её в рекламе. Было намерения взять кредит ипотечный, думаю что пойду в другой банк, а то не хочется чтоб часть моих бабок, что буду отчислять процентами, пойдут на содержание этого существа.

  Добрый день.
  23.11.2021 я звонила с просьбой подключить карту Халва для ИП Изгарской Е.А., чтобы этой картой покупатели могли рассчитываться в магазине ИП Изгарская Е.А. по адресу: г. Новосибирск, пр. Энергетиков, 8. Мне ответили, что в течение дня перезвонит специалист и мы все оформим. Звонка не поступило. Мне нужно до 01 декабря подключить карту Халва для данного ИП. Когда все-таки ждать звонка и как ускорить этот процесс?

  Добрый день 5.02.2021 я оформила в совкомбанке кредит потребительский.В “народном банке”, который так рекламируют артисты и такие драконовские условия, что название ни в какие рамки не лезет. Кредит взяла по несчастью, определили большой платёж, родственник собрали 120т.ру.(кредит170) отдала на частичное погашение Так банк списал на проценты 56т.ру. на всевозможные страховки и по два раза’, например, открытие счета-15083,снова это это же, но уже за первый месяц 4900руб. В общем банк народообдираловый. Я брала раньше в других, но таких драконовских условий не было нигде. Мы мошенников боимся, меня обманули на 200т.руб,а банки что делают, под прикрытием нашего ЦБ. Когда же правительство начнёт людей защищать, а не банки и мошенников. Я сейчас в жуткой панике, не знаю, как выходить из создавшейся ситуации. Получатся за 170т я должна отдать260т. Это не грабеж? А продажные артисты за деньги готовы голыми бегать и хвалит банк. эа деньги и мать родную продадут. Противно смотреть на их кривляние

  Отвратительный грабительский банк, который ворует платежи, нарушает договор кредитования. Не отвечает на обращения. На горячей линии сидят некомпетентные попки.

  Странно, и почему удалили мой комментарий? У вас пропали два мои платежа, вы в связи с этим увеличили график платежей, нарушили договор. Думаете, на вас управы нет. У пеня квитанции об оплате на руках.

  Здравствуйте, Любовь! Комментарий ваш не был удален, а проходил модерацию. Спасибо за ваш отзыв:)

  Как Вам подать заявку о мошенниках?

  Здравствуйте! Можете здесь оставить заявку.

  Здравствуйте сегодня 09.02.2022 мы с Мамой пришли в офис вашего банка где находится в Челябинской области город Троицк улица Гагарина 33,чтобы погостить кредит. Перед нами был клиент мы дождалась своей очереди вставили карту и вставили купюру 5000 тысяч рублей и через несколько секунд он вернул обратно но только половину купюры мы обратились к специалисту на наше обращение он ответил что аппарат не работает и я не чем не могу помочь и дал номер телефона как он сказал что он старший. Я ему позвонил и объяснил ситуацию на мой обращение он мне сказал что он находится в другом городе и не чем не может помочь. За такое халатное отношения я прошу принять меры. Я надеюсь что вы примите правильное решение.

  Спасибо, Алексей, за обращение. Проведем проверку.

  Абсолютно не компетентные сотрудники…. Ничего толком не объясняют. Слушать не хотят. Говорят одно, а по факту получается совсем другое. Позвонили сами, предложили кредитную карту халва. После долго рекламы я согласился её взять. Сказали предти в офис, в любое удобное время. И вот тут началось самое интересное. В место кредитной карты, дают дебетовую карту, без кредитного лимита… Как? Почему? Зачем?
  Вообще не понятно. Я естественно отказался. Опять звонки и обещания. Опять иду в офис. Теряю своё время. И самое интересное это ответ сотрудника отделения банка. Вот кто вам обещал, тот пусть и даёт … Это что? Это банк? Первый раз я связался с этим банком. И думаю что последний. Слава богу ещё ничего не должен им. Если вдруг какие-то сложности возникнут, я думаю концов там не найдешь точно. Будут переключать с одного отдела на другой, но ничего в итоге не решиться. Это мое мнение. Это для меня стало очевидно за три дня общения с колл-центром, и за два дня визита в отделение банка. Такого нет ни в одном банке. Обходите его стороной.

  Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за ваше развёрнутое обращение, обязательно проверим записи телефонных разговоров сотрудников и проведем кадровую проверку.

  Добрый день. Сделала заказ на карту Халва 16.03.2022 (доставка на дом) . Договорились на доставку 17.03.2022 с 9 до 12. Курьер Зимина Любовь ( ХАЛВА: доставка 17.03 с 09:00-12:00. Агент Зимина Любовь 88005116728) Этот курьер карту не привезла, не звонила и к тому же трубку вообще не берет в течение 2 дней. Два раза обращалась в контактный центр по номеру 88001007772 – мне сообщили что разберутся, перезвонят и жалобу зафиксируют. Сегодня 18.03 до сих пор с банка никто не позвонил и карту так и не привезли. Прошу решить вопрос в максимально короткие сроки. Сервис просто отвратительный, извинений никаких со стороны банка не поступало. Сам оператор предложила съездить в банк. при чем я на дом заказывала карту, т.к мне неудобно ездить в банк.

  Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваш комментарий, обязательно проведем проверку.

  Многие интересуются, как выполнить вход в систему Интернет-Клиент Совкомбанка. В данной статье мы предоставим инструкцию по авторизации в системе, а также расскажем о возможностях Интернет-Клиента.

  Что такое Интернет-Клиент от Совкомбанка?

  Интернет-Клиент Совкомбанка – это банковское обслуживание на удаленной основе юридических лиц и предпринимателей, система открывает доступ к счетам и онлайн операциям по ним для каждого клиента. Интернет-Клиент работает круглосуточно и доступен с ПК, имеющих выход в интернет.

  
  

  Так выглядит личный кабинет пользователя

  В системе доступны необходимые операции для бизнеса:

  1. Составлять платежные поручения,
  2. Перечислять деньги с расчетного счета,
  3. Создание шаблонов для оплаты,
  4. Печать квитанций по различным платежам,
  5. Сформировывать выписки по счету за нужный для клиента период,
  6. Сформировать выписку для обмена с 1С,
  7. Просмотр своих реквизитов,
  8. Подключить мобильное информирование.

  Справка! Интернет-Клиент очень похож по функционалу на еще один сервис Совкомбанка на Чат-Банк.

  Как подключить Интернет-Клиент в Совкомбанке?

  Открыт ли у Вас счет в Совкомбанке?ДаНетДля подключения Интернет-Клиента необходимо посетить отделение Совкомбанка, где вам предложат заполнить заявление на подключение системы, в котором указывается действующий контактный номер телефона, а также электронную почту.

  Затем Совкомбанк пришлет логин на ваш email, а пароль поступит в SMS на тот номер телефона, указанный в заявлении.

  Если клиент не может найти письмо с логином на электронной почте, необходимо проверить папку «Спам», чаще всего письмо находится именно там.

  Мнение экспертаЗадорожная ИринаСотрудник СовкомбанкаЗадать вопросПомните! Со дня подключения Интернет-Клиента Совкомбанка, период действия технического пароля – семь суток.

  Чтобы авторизоваться в системе следуйте инструкции:

  • После чего откроется окно с изменением пароля. В поле старый пароль указываем технический пароль из СМС, а в поле новый пароль вписываем тот пароль, который придумали.

  
  

  Обратите внимание! Если вам при изменении пароля система не позволяет задать новый пароль, значит ваш пароль слишком простой и небезопасный. Попробуйте добавить в свой пароль буквы с большим и малым регистром, а также цифры.

  • После смены пароля откроется главная страница личного кабинета Интернет-Клиента Совкомбанка.

  Инструкция в видео формате:

  Интерфейс и функции сервиса Интернет-Клиента

  После входа в систему Интернет-Клиент Совкомбанка будут доступны основные разделы:

  Подробнее с разделами Интернет-Клиента можно ознакомиться в видео:

  Как сделать выписку?

  Чтобы сформировать выписку требуется:

  
  

  • Выбираем нужный счет и нажимаете справа от него на ссылку за период,

  
  

  • Выбираем необходимую для нас дату и жмем на кнопку «Получить выписку»,

  
  

  Также выписку можно скачать в формате Excel, для этого требуется отметить нужные документы и нажать на кнопку «Экспорт», а затем «Экспорт проводок в XLS», после задаем нужные настройки полей и жмем на кнопку «ОК» и «Сохранить». В итоге выписка будет сохранена на компьютер клиента.

  Чтобы сформировать выписку для обмена с «1С» нужно выбрать «Счета» → «Выписки» → «Экспорт в 1С», выбрать нужный счет и период, а затем нажать на кнопку «Экспорт».

  Как сделать платежное поручение?

  Для создания платежного поручения следует:

  • Войти в меню «Платежные документы» → «Рублевые платежи»,
  • Нажать на кнопку «Создать»,
  • В открывшемся окне заполняем форму документа и жмем «Сохранить».

  Подробнее о создании платежных поручений смотрите видео урок:

  Настройки услуги «Мобильное информирование»

  «Мобильное информирование» это уведомления на мобильный телефон об изменении остатка на счетах. Данная услуга является дополнительной и чтобы ее настроить для начала нужно ее подключить, а затем клиенту будут доступны настройки необходимых оповещений при помощи раздела «Настройки» «Подписки».

  
  

  Чтобы подключить данную услугу нужно связаться с менеджером.

  Подводим итоги

  Система Интернет-Клиент создана Совкомбанком для юр. лиц и предпринимателей с целью, чтобы владельцы бизнеса могли дистанционно совершать необходимые операции по своим счетам. По функционалу в данной системе есть все необходимое для ведения бизнеса перечисление средств, возможность сохранять реквизиты контрагентов, создавать и отправлять платежные поручения в налоговую и многое другое.

  Личный кабинет Совкомбанка - инструкция, как войти в систему физическим лицам, юрлицам, зарегистрироваться, войти по мобильному телефону, инструкции для интернет-банкинга. В личном кабинете Совкомбанка можно узнать информацию о текущем кредите, вкладе, взять кредит на карту.

  • Условия кредитов
  • Личный кабинет
  • Как получить кредит
  • Реквизиты Совкомбанк
  • Отзывы
  • Название
  • Сумма кредита
  • Ставка
  • Срок
  • Рассмотрение
  • Заявка
  • Перейти на страницу кредита в банке
  • Оформите в любом отделении банка

  
  

  Рекомендуемые кредиты

  
  

  
  

  
  

  
  

  Личный кабинет Совкомбанка

  Универсальные банковские продукты для обычных граждан и корпоративных пользователей предлагает Совкомбанк. Обе категории клиентов имеют возможность управлять средствами и услугами, используя для этого доступ к возможностям онлайн-банкинга. Предусматривается два варианта обращения к каналу обслуживания – через электронное приложение со смартфона или через веб-версию услуги онлайн-банка.

  Для кого предназначен личный кабинет

  Совкомбанк личный кабинет предоставляет для обычных граждан, предпринимателей и корпоративных клиентов. С главной страницы сайта можно авторизоваться в сервисе онлайн-банкинга для частных лиц. Если же планируется авторизоваться в этом сервисе для представителя компании, нужно пройти в соответствующий каталог и уже там пройти авторизацию по логину, полученному при регистрации.

  Персональная страница позволяет в дистанционном режиме совершать переводы и платежи, управлять продуктами, настройками безопасности и лимитами.

  Персональный сервис для физических лиц

  Личный кабинет для обычных пользователей можно открыть онлайн с главной страницы сайта. Авторизоваться в сервисе можно через логин и код, полученный при регистрации. В поле услуги онлайн-банка предусмотрена возможность восстановления логина и кода на тот случай, если вы его забыли.

  Логин и пароль для обращения к каналу онлайн-банкинга являются конфиденциальными сведениями, сообщаются клиенту в момент заключения соглашения о предоставлении услуг электронного банковского обслуживания.

  Дистанционное обслуживание для юридических лиц

  Для получения допуска в онлайн-банк для коммерческих фирм требуется зайти на сайт Совкомбанка, перейти в раздел интернет-банка и выбрать вариант входа в него для юридических лиц. Идентификация осуществляется по логину и коду, которые сообщаются клиенту при оформлении договора об оказании услуг дистанционного банковского обслуживания.

  При возникновении вопросов по работе функций интернет-банкинга есть возможность позвонить на горячую линию, а также получить консультацию специалиста в чате на стартовой форме.

  Функции и возможности популярного сервиса

  Личный кабинет Совкомбанка предлагает вход по логину и коду, при необходимости сведения для входа можно восстановить. Рассмотрим функциональные особенности персональной страницы для частных лиц. К ним необходимо отнести:

  • Оплату услуг и совершение переводов между своими счетами;
  • Просмотр истории платежных поручений и открытие вклада с его пополнением с любого открытого счета;
  • Настройку операций и подключения к схеме бесконтактных платежей;
  • Просмотр отчетов и тарифов по открытым банковским картам; , нового банковского счета и получение помощи от специалиста организации в чате.

  Юридические лица через канал онлайн-банкинга кроме описанных действий могут:

  • Создать платежку и воспользоваться конструктором документов;
  • Получить для управления подключенной услугой эквайринга и открыть депозит;
  • Настроить операции и подпись для совершения платежных операций без дополнительного подтверждения.

  Как войти в онлайн-систему Совкомбанка

  Совкомбанк интернет банк для физических лиц вход предлагает по логину и паролю. Сведения для вхождения в систему сообщаются клиенту с выдачей банковского договора, кредита или открытии вклада с подписанием договора о предоставлении услуг удаленного банковского обслуживания. В любой момент времени сведения для идентификации можно изменить или запросить повторно, пройдя идентификацию личности по телефону линии клиентской поддержки или в офисе банка у менеджера.

  Если нужно обратиться к каналу онлайн-банкинга с компьютера, следует зайти на официальный сайт Совкомбанка и уже оттуда перейти в каталог интернет-банка. В случае с мобильной версией сначала нужно скачать ее из магазина приложений, затем использовать для верификации номер телефона или логин. Впервые зарегистрироваться в планшетной версии можно по номеру карты или договора.

  Для входа в личный кабинет Совкомбанка требует совершения следующих шагов:

  Заходим на официальный портал банка по ссылке. Перед нами главная страница.

  
  

  
  

  
  

  Как зарегистрироваться в электронной системе

  Личный кабинет Совкомбанка для физических лиц требует либо указания данных для авторизации, либо прохождения регистрации. Для регистрации удаленного управления нужно выполнить следующие шаги:

  Если же требуется зарегистрироваться через цифровое устройство, то нужно:

  Как восстановить пароль к своей странице

  Личный кабинет Совкомбанка вход по номеру телефона кроме указания мобильного номера требует ввода пароля. Если вы не помните пароль для авторизации, достаточно на портале интернет-банка кликнуть на раздел «Забыли логин/пароль?». Для восстановления доступа к системе потребуется:

  1. Указать серию и номер паспорта.
  2. Указать данные любого пластика Совкомбанка.
  3. Придумать новый логин для обращения к онлайн-банку.

  Как заблокировать доступ и удалить личные данные

  Если вам нужно заблокировать обращение к персональному сервису, то для выполнения операции нужно:

  1. Позвонить в банк по номеру 8 800 200 66 96.
  2. В голосовом меню выбрать соединение с оператором.
  3. Сообщить оператору о намерении заблокировать доступ к дистанционному обслуживанию, подтвердить операцию кодовым словом или прохождением полной идентификации пользователя.

  Для удаления данных идентификации также нужно связаться с организацией. Для предупреждения несанкционированного доступа в приложение со смартфона продукт Совкомбанка нужно удалить.

  Как войти в онлайн-сервис Совкомбанка для юридических лиц

  Корпоративные пользователи для авторизации в системе онлайн-банкинга должны:

  1. Зайти на официальный сайт кредитора.
  2. В верхней части сайта выбрать раздел «Корпоративным клиентам». В результате вы попадете в раздел с инструментами для юридических лиц.

  
  

  
  

  Мобильное приложение для доступа к услугам и счетам

  Мобильное приложение имеет название «Совкомбанк» с эмблемой карты «Халва». Через продукт можно получить следующую информацию:

  • Телефон горячей линии, офисы и банкоматы;
  • Описание условий тарифов по карте рассрочки, программ по кредитам наличными и т. д.;
  • Сведения по совершенным операциям с использованием карты.

  Здесь же можно получить консультацию оператора в чате. Он может подсказать, что делать если заблокирован доступ к системе онлайн-банкинга и ответить на другие вопросы. Функциональные операции мобильного приложения сводятся к следующему:

  • Управление счетами и картами, осуществление переводов между ними;
  • Оплата счетов, просмотр истории по совершенным транзакциям;
  • Изменение настроек безопасности, данных для авторизации;
  • Совершение переводов в пользу других граждан и организаций;
  • Открытие счетов и вкладов в дистанционном режиме.

  Клиент банк для планшетных устройств выпущен для платформ Android и iOS. Загрузить его на свой смартфон можно через магазин программ. После первой загрузки нужно будет указать логин и пароль. В дальнейшем вход в программу можно будет осуществлять либо по короткому коду, а также по отпечатку пальца. Программа постоянно пополняется новыми функциями и возможностями. Уже сегодня клиенты имеют возможность выбрать инвестиции для сохранения и преумножения своих сбережений с дистанционным открытием инвестиционного счета.

  Автор статьи

  

  Куприянов Денис Юрьевич

  Юрист частного права

  Страница автора

  Читайте также:

    
  • Открытие вклада через финуслуги в чем подвох
    
  • Как вернуть деньги за тур анекс тур
    
  • В миллионах рублей это как перевести деньги
    
  • Cashapp в россии как вывести деньги
    
  • В каких случаях денежные средства с расчетного счета списывают без согласия владельца