Предоплата за автомобиль в автосалоне как вернуть деньги

Обновлено: 27.04.2024

Помогите или подскажите как вернуть залог за автомобиль.
25 июня
2011 мы заключили предварительный договор купли -продажи с ООО "Капитал
Авто Кудрово" и внесли на их счет 10000 (десять тысяч) рублей -
Задаток
Автомобил ь покупать передумали в тот же вечер так как возникли финансовые проблемы. Приехали в автосалон на следующий день и попросили расторгнуть договор и вернуть Задаток. Автосалон отказывается возвращать деньги.
Очень надеемся на вашу помощь!

А разве так возможно вообще? Я тоже задаток давал за свой и они мой автомобиль убрали на неделю с продажи. И сказали что деньги не возвращают, так как авто в течении недели не продавался а ждал пока я за ним не приеду.

Если покупатель отказывается от покупки, задаток не возвращается. Если продавец отказывается от продажи, задаток возвращается в двойном размере. Аванс в отличие от задатка возвращается в любом случае.

Задаток не возвращают, только аванс.
Если в договоре у вас написан задаток добровольно его никто не вернет.

Согласно п. 1 ст. 380 ГК задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Таким образом, задаток выполняет ряд функций. Обеспечительная функция состоит в том, что если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны.

Задаток не возвращают, только аванс.
Если в договоре у вас написан задаток добровольно его никто не вернет.

В договоре сказано , что мы внесли именно ЗАДАТОК.
И отдельным пунктом прописано(дословно):
Продавец, по письменному требованию Покупателя, обязан расторгнуть и возвратить ему сумму Аванса в полном объеме в течении 15(пятнадцат и) дней с момента получения такого требования, перечислив ее безналичным путем на расчетный счет Покупателя, указанный в требовании, в следующих случаях:
- Наличия у любой из сторон форс-мажорных обстоятельств и т.д.

придется либо покупать авто либо пожертвовать задатком. другого не дано.
Я скажу что потеря задатка в 10 тыщ еще не самое печальное, у меня коллегу по работе при покупке квартиры(точнее при первом её осмотре) риэлтор обработал тщательно и в тот же день погнал их за деньгами(несмотря на их уверения что банк в субботу не работал, он не поверил), в понедельник они отдали этот залог риэлтору и начали всем хвалиться квартирой и тут становится ясно что квартира эта не стоит тех денег(ооочень дорого), и на самом деле это считается не двушка, а полуторка(вторая комната всего 7 кв.м.). Вот тут уже неприятно, оплата риэлтору 4% от стоимости квартиры уже произведена. А уже хочешь-нехочешь, а покупать пришлось.
Повторю Максима Яшина - Семь раз отмерь один раз отрежь.

Да, надо договор читать внимательно. Там как раз все оговаривается. Но если это задаток, то похоже он останется у них.

По закону о правах потребителя залог должны вернуть. Сам становилась на очередь за сандеро, вносила залог, через 2 месяца решила не покупать и написала заявление на возврат денег. Вернули через сбербанк с потерей 450 руб за пересчет. Идите к юристу - залог должны вернуть однозначно. В договоре указано, что если вы оплатили полную стоимость о после предпродажной подготовки отказались, тогда теряете 20%, а залог возвращается в любом случае. Пригрозите подать на фирму в суд.

смотря как составлен договор , мне тоже удалось забрать деньги (170тыс) за киа рио , вернули все до копейки в тот же день после написания заявления !

В том то и дело , в салоне КИА нам деньги отдали вообще без проблем, а вот CHEVROLET в Кудрово деньги просто прикарманили . Я так понимаю контора нищая и они на этом зарабатывают.

Вы пишете, что по тексту договора внесли ЗАДАТОК, а в тексте договора есть также пункт о возврате АВАНСА. Нужно внимательно изучить текст договора - если речь идёт об одном и том же платеже, то у Вас есть реальный шанс получить эти деньги через суд (разночтение будет толковаться в Вашу пользу) или угрозу судом (салону суды не нужны). Если внесён точно ЗАДАТОК, вернуть его не удастся.

Согласно соответствующего пункта договора Вы Вы обращались ПИСЬМЕННО о возврате денег и что Вам НАПИСАЛИ в ответ?

при продаже авто взяли задаток,а теперь покупатель отказывается покупать авто.должна ли я возвращать задаток?

Вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне можно, если дилер нарушит обязательство о сроках продажи. В зависимости от условий договора, будут применяться правила о возврате задатка или аванса, что существенно повлияет на порядок предъявления требований. В этом материале разберем, как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне, и что делать при отказе продавца выполнить свои обязательства.

Что понимается под задатком

Если автомашина есть у дилера в наличии, вопрос о внесении предоплаты не стоит. Покупатель передает наличные средства или переводит деньги на счет продавца в размере полной стоимости транспорта. Однако если оформляется заказ и доставка выбранной модели, продавец заинтересован в получении задатка или аванса, чтобы гарантировать последующее совершение сделки.

От способа оформления предоплаты зависит порядок последующего возврата:

если предоплата была внесена в форме задатка, при нарушении обязательств со стороны продавца деньги должны возвращаться в двойном размере;
если в договоре был указан пункт об авансе, автосалон будет обязан вернуть ту же сумму, что получил от покупателя;
задаток возвращается только в случае, если продавец нарушил свои обязательства, тогда как возврат аванса возможен и при отказе покупателя от сделки.

Продавец заинтересован в реализации автомашины, поэтому включение пункта о задатке позволит избежать одностороннего отказа покупателя от сделки. Если такой отказ будет заявлен, продавец сможет не возвращать задаток. Иная ситуация с авансом – при одностороннем отказе покупателя, возврату подлежит вся сумма предоплаты.

Задаток и аванс используются для обеспечения договорных обязательств. Следовательно, если продавец нарушил взятые на себя обязательства, ему придется возвращать предоплату в двойном размере (при задатке), либо в одинарном размере (при авансировании). Разберем, при каких нарушениях со стороны дилера можно потребовать возврата задатка, и как правильно предъявить такое требование.

Когда можно вернуть задаток

характеристики и комплектация автомашины, за покупку которой внесена предоплата;
срок, в течение которого автосалон обязуется доставить и передать автомобиль покупателю;
сумма задатка, которую покупатель передал в счет стоимости автомашины.

Если автомобиль будет доставлен в надлежащей комплектации, а срок выполнения заказа не будет просрочен, вся сумма задатка будет учтена в счет цены по договору. Однако, при нарушении автосалоном своих обязательств, покупатель вправе выбрать дальнейший вариант развития событий – ждать получения машины, либо требовать возврата задатка в двойном размере.

Наиболее распространенным основанием для возврата задатка является нарушение сроков передачи заказанного автомобиля. Покупатель имеет право предъявить такое требование на следующий день после истечения срока доставки. Также основанием для возврата будет являться несоответствие характеристик и комплектации машины, если покупатель и продавец не согласятся снизить цену по договору, либо установить новый срок для поставки надлежащего ТС.

Автосалон не может в одностороннем порядке менять сроки и условия поставки автомобиля, которые были зафиксированы в договоре. Для внесения таких изменений нужно оформить дополнительное соглашение. Однако покупатель вправе отказаться от установления новых сроков исполнения обязательств и предъявить требование о возврате задатка.

Нельзя получить задаток, если после передачи машины были выявлены несущественные дефекты, которые можно устранить в ходе гарантийного ремонта. В этом случае можно подать претензию об устранении недостатков, проведении ремонта, снижении цены автомобиля, либо иные требования. Даже если при эксплуатации ТС будут выявлены существенные и неустранимые дефекты, покупатель сможет вернуть полную или частичную стоимость машины, но не задаток в двойном размере.

Порядок возврата задатка

При оформлении договора купли-продажи или соглашения о задатке, стороны могут заранее предусмотреть порядок предъявления претензии и возврата денежных средств. Естественно, условия договора не могут противоречить нормам ГК РФ и иным нормативным актам. Например, установление в договоре пункта об отказе вернуть задаток, либо уменьшить его сумму, будет противоречить законодательству.

ГК РФ предусматривает следующий порядок возврата задатка за автомобиль в автосалоне:

Стороны могут изменить указанный порядок в пользу потребителя. Например, автосалон может согласиться на уменьшение срока возврата задатка, на подачу претензий по месту фактической продажи, а не в центральный офис.

Предъявление претензии

Для возврата денежных средств по заявлению дается не более 3 дней. Если в этот срок покупатель не получил денег, он может подавать претензию. Как правило, претензия подается уполномоченному представителю продавца, указанному в договоре. Чтобы избежать проблем с получением средств, нужно учитывать следующие правила подачи претензии:

Обращение в суд

Если задаток не удалось вернуть в добровольном или претензионном порядке, сделать это можно через суд. Подать иск можно только при соблюдении правил подачи и рассмотрения претензии. Преимуществом судебной защиты по Закону «О защите прав потребителя» является возможность подать иск по месту жительства гражданина. Направлять копию иска продавцу не нужно, так как это сделает суд.

В тексте искового заявления нужно отразить следующие моменты:

сведения о сторонах спора (если автосервис является представителем крупной сети, ответчиком будет выступать и головная организация);
сведения о договоре купли-продажи и/или соглашении о задатке (дата, основные условия документов, размер задатка, иные обстоятельства);
доказательства нарушения обязательств со стороны продавца (например, указание на пропуск срока передачи ТС);
описание действий, выполненных на досудебных стадиях спора (дата подачи заявления и претензии, результат их рассмотрения);
исковые требования, в том числе возврат задатка в двойном размере, неустойки за просрочку перечисления средств, компенсация морального вреда, затраты на оказание юридической помощи и т.д.;
подпись истца или его представителя по доверенности.

При обращении в суд нужно доказать факт заключения договора или соглашения, момент передачи денежных средств и сумму задатка, обстоятельства нарушения со стороны продавца. Обязанность доказывания правомерности удержания средств возлагается на продавца.

Если факт передачи предоплаты надлежащим образом подтвержден в документах, проблем с возвратом не возникнет. Суду достаточно установить факт нарушения обязательств со стороны автосалона, чтобы удовлетворить исковые требования. Одновременно с взысканием задатка, будет расторгнут договор купли-продажи. Принудительное взыскание будет происходить через службу ФССП, куда покупатель должен представить судебный акт и исполнительный лист.

Если задаток передавался без оформления документов, доказать свою правоту будет сложнее. Кроме того, если при оформлении предоплаты не было указано на задаток, вернуть деньги будет можно только как аванс, т.е. в однократном размере.

Внесение задатка выгодно не только продавцу, но и покупателю, который может не волноваться об изменении цены и техническом состоянии до заключения сделки. Продавец же может рассчитывать на соблюдение договоренности. Так что все в плюсе. Однако просьба внести задаток у многих вызывает сомнения, стоит ли это делать. Давайте разбираться, а заодно выясним, чем задаток отличается от аванса!

Что такое аванс?

Аванс — это первоначальный взнос, который оставляется в качестве подтверждения серьезности намерений по покупке автомобиля, когда невозможно сразу же оплатить всю сумму. Аванс не требует оформления дополнительных бумаг и не гарантирует заключение договора купли-продажи. Но все-таки лучше взять расписку о том, что вы внесли авансовый платеж.

Вносится, как правило, при покупке автомобиля у частного лица, например, по объявлению.

Как вернуть аванс?

Продавец обязан вернуть полную сумму аванса, если сделка в итоге не состоялась. Если же он отказывается это сделать, то можно подать в суд о возврате аванса. Более того, можно потребовать проценты за пользование деньгами за то время, когда продавец ими распоряжался.

Вернуть аванс можно просто: достаточно прийти к дилеру с распиской и заявлением о расторжении договора.

Что такое задаток?

Как и в случае с авансом, задаток — это форма предоплаты автомобиля, но в него включаются еще и обеспечительные функции. Задаток гарантирует выполнение соответствующих договорных обязательств, поэтому он вносится при заключении контракта с официальным дилером (однако если покупатель и частный продавец решают, что внесенная сумма — задаток, то ими может быть составлен договор о задатке).

В дополнительном соглашении прописываются обязательства по задатку, его сумма, технические характеристики автомобиля, дата поставки, размер пени за просроченные дни.

Обычно сумма задатка не превышает 10% от стоимости автомобиля.

Вы собираетесь к дилеру, чтобы приобрести машину. Покупка требует много времени, не исключено, что могут пройти месяцы, в течение которых может случиться что угодно. Поэтому продавцы практически всегда просят внести задаток.

Причина проста — продавец хочет защитить себя от риска единовременного ущерба, если покупатель вдруг изменит свое решение перед оплатой.

Что произойдет, если сделка купли-продажи не состоялась?

Если был внесен задаток, но покупатель из каких-либо соображений решил не приобретать автомобиль, то придется отказаться от этой суммы. Продавец имеет право удержать задаток в качестве компенсации ущерба.
Если же автосалон не выполнил свои обязательства, то покупатель получает обратно задаток в двойном размере. Это регламентируется законом: ГК РФ ст. 380 и 381.
Если вы не можете приобрести автомобиль по независящим от вас причинам (например, банк отказал в предоставлении кредита), то дилер обязан вернуть полную сумму задатка.
Если был внесен аванс, то ничего страшного: получатель платежа будет обязан полностью вернуть его.

Основное различие между авансом и задатком: в случае невыполнения покупателем своих обязательств авансовый платеж всегда ему возвращается. Задаток же будет удерживаться получателем.

При подписании контракта необходимо обратить внимание, указан авансовый платеж или же задаток. Для этого должен быть предусмотрен отдельный пункт договора.

P.S. Если вы решитесь на покупку автомобиля, то наверняка задумаетесь и над приобретением полиса каско (а если брать кредит, то страховка будет обязательна). И здесь помните — не нужно покупать каско прямо в автосалоне! Ведь сейчас есть удобные сервисы, которые помогают сравнивать цены на страховки у различных компаний и искать самый оптимальный вариант. В некоторых случаях на каско для бюджетной машины можно сэкономить по 20-30 тысяч рублей!

Задаток не возвращают, только аванс.
Если в договоре у вас написан задаток добровольно его никто не вернет.

Что такое аванс?

Вносится, как правило, при покупке автомобиля у частного лица, например, по объявлению.

Как вернуть аванс?

Вернуть аванс можно просто: достаточно прийти к дилеру с распиской и заявлением о расторжении договора.

Что такое задаток?

Обычно сумма задатка не превышает 10% от стоимости автомобиля.

Что произойдет, если сделка купли-продажи не состоялась?

Если был внесен задаток, но покупатель из каких-либо соображений решил не приобретать автомобиль, то придется отказаться от этой суммы. Продавец имеет право удержать задаток в качестве компенсации ущерба.
Если же автосалон не выполнил свои обязательства, то покупатель получает обратно задаток в двойном размере. Это регламентируется законом: ГК РФ ст. 380 и 381.
Если вы не можете приобрести автомобиль по независящим от вас причинам (например, банк отказал в предоставлении кредита), то дилер обязан вернуть полную сумму задатка.
Если был внесен аванс, то ничего страшного: получатель платежа будет обязан полностью вернуть его.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: