Какая зарплата в Сбербанке? Охранник, кассир, операционист, контролер

Сбербанк – один из немногих банков в России, который даже в разгар кризиса активно набирал персонал самой разной направленности и квалификации.

Давайте проанализируем наиболее часто встречающиеся вакансии. Какая зарплата в Сбербанке у охранника, кассира, операциониста, контролера в настоящий момент?

Какая зарплата у охранника в Сбербанке?

охранникВознаграждение за такую работу, естественно, будет зависеть от региона, в котором расположено конкретное отделение, которое предстоит охранять.

К примеру, в Санкт-Петербурге охранник в Сбербанке может рассчитывать на сумму в 18 тысяч рублей, в Москве – до 25 тысяч рублей.

Что входит в обязанности охранника?

В принципе, стандартный набор: охрана зданий и помещений, выполнение контрольно-пропускных функций, быстрое реагирование на несанкционированный доступ (понятно, что ограбление банка подпадает под последнее определение), тесное взаимодействие с Управлением безопасности.

График предполагается сменный (посуточный), оформление официальное плюс полный соцпакет.

Каким требованиям должен соответствовать охранник в Сбербанке?

1.Иметь постоянную регистрацию в том регионе, в котором устраивается на работу;

2. Находиться в хорошей физической форме;

3. Как минимум, иметь среднее техническое образование;

4. Естественно, служба в армии, органах МВД и тому подобное;

5. Опыт работы охранником в течение 3-5 лет;

Какая зарплата у кассира в Сбербанке?

Кассир в Сбербанке в Москве может рассчитывать на зарплату около 10 тысяч рублей и премию в районе 6 тысяч. Кроме того, Сбербанк практикует также ежеквартальные премии  в зависимости от результатов работы.

Что входит в обязанности кассира?

Прием коммунальных платежей, перечисление денег для погашения ипотеки, авто- и потребительских кредитов, обналичивание средств, выплата процентов по депозитам и так далее.

Думаю, каждый хоть раз в жизни выстаивал длиннющую очередь к окошку Сбербанка и совершал с помощью кассира хоть какую-нибудь кассовую операцию (например, оплачивали штраф ГИБДД).

Работа кассира считается сложной, нервной, рутинной и монотонной, а самое главное – материально-ответственной.

Будьте готовы каждый день сверять кассу и задерживаться до тех пор, пока она не сойдется. Терпеть хамовитых, уставших и раздраженных клиентов. Пересчитывать ежедневно миллионы рублей (не вручную, конечно).

Нервничать из-за зависшей в самый неподходящий момент программы. Возможности поесть и хоть немного перевести дух только во время до обидного короткого обеденного перерыва.

Работа эта тяжелая, ответственная и не очень интересная.  С другой стороны, Сбербанк гарантирует официальное оформление, полный соцпакет и накопленный банковский стаж, который будет так много значить для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице.

Хотя на мой взгляд, кассир – не самое лучшее начало работы в банке для молодого специалиста.

Справедливости ради замечу, что по сравнению с работой на кассе большого супермаркета, кассир в банке – это практически каникулы.

Каким требованиям должен соответствовать кассир?

  1. Иметь опыт работы в этой же сфере от года и выше;
  2. Наличие сертификатов и допусков (валютно-обменные операции, с драгоценными металлами и так далее).

Если Вы ничем из этого похватстаться не можете, придется идти в «ученики» на смешную зарплату и три месяца сущего ада.

По окончании обучения, кассир проходит аттестацию и только после его успешного прохождения может быть зачислен в штат.

Какая зарплата у операциониста в Сбербанке?

операционист, кассирТочную цифру я Вам не назову, потому что у операционистов, как правило, постоянная часть заработной платы не слишком велика, а вот переменная может отличаться на несколько тысяч в разные месяцы.

Что входит в обязанности операциониста?

Частично он выполняет функции кассира – например, принимает оплату по кредиту.

Но основная его задача заключается не в этом.

Во-первых, он должен уметь профессионально консультировать клиента по любому банковскому продукту. Для это регулярно проводятся тренинги и курсы повышения квалификации.

Во-вторых, операционист просто обязан активно «парить» все те же банковские продукты. На банковском языке этот процесс называется «сопутствующие продажи».

Пришел клиент погашать потребительский кредит – Вы должны уговорить его сделать срочный вклад.

Клиент просто зашел поинтересоваться условиями получения ипотеки – вышел из банка с новенькой кредитной картой.

В общем, схема проста и достаточно эффективна. Без сопутствующих продаж банк никогда бы в жизни не вышел на такие ошеломляющие показатели роста!

По таким продажам операционистам обычно устанавливают месячные планы: столько-то кредитных карт, столько-то привлеченных депозитов и так далее. В зависимости от его выполнения и начисляется премия или штрафы.

Какими качествами должен обладать операционист?

Как правило, с такой должности молодые люди и начинают свою банковскую карьеру. Очень часто операционистами работают либо студенты старших курсов, либо вчерашние выпускники ВУЗов.

Самое главное качество для операциониста – это умение убеждать. Ну, и, разумеется, стрессоустойчивость – ведь придется ежедневно контактировать  с самыми разными людьми.

Какая зарплата у контролера в Сбербанке?

Контролер в Сбербанке – это тот же кассир, просто называется по-другому. Так что уровень его зарплаты был указан выше.

Режим работы – по 11-12 часов, так рабочий день начинается задолго до прихода первого клиента и заканчивается через час после ухода последнего.

Забыла сказать, что кроме своих прямых обязанностей, контролеры еще и обязаны отвечать на звонки и каждый день обслуживать всевозможных проверяющих со стороны банка. Задача которых, кстати, заключается и в создании конфликтной ситуации, из которой Вы должны выйти с честью.

Послесловие. Многие клиенты Сбербанка жалуются на плохое качество обслуживания, большие очереди, некомпетентность сотрудников.

Это происходит в том числе и потому, что не слишком высокая заработная плата, повышенные требования к персоналу и нездоровая атмосфера «никто ничего не знает» приводит к бешенной текучке кадров.

Правда, этим недостатком, к сожалению, страдают практически все крупные системные банки…

Мария Воскобойникова,

специально для NeBankir.Ru