Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №112

Настя: Здравствуйте, прошу помочь советом. В 2005 году взяла кредит в ХКБ, до середины 2007 года платила, в связи с болезнью перестала платить. Банк звонил пару раз и перестал. По месту прописки не проживаю, ни писем, ни уведомлений не получала.

калькуляторБуквально вчера позвонили на сотовый сестре с коллекторского бюро с угрозами и требованиями оплатить в срочном порядке долг. На запрос копии документов, подтверждающих мою задолженность, не отвечают, продиктовали лишь адрес сайта, на котором указаны их реквизиты для перечисления. Уже сегодня с угрозами требуют полностью погасить. Сказали, что подадут в суд, и у меня будут большие проблемы. С коллекторами сама не разговаривала, передали все через сестру. Правомерны ли их действия?

Уважаемая Настя. Действия КА сейчас неправомерны. Сотрудничать с ними можно только согласно заключенному договору. Все действия, касающиеся денег, имущества и любых материальных благ, должны быть на основании документов.

Все рекомендации к действию найдете в следующих статьях:

Работа и права коллекторских агентств

Последствия неуплаты кредита. Как на самом деле работают коллекторские агентства после отказа от погашения?

Как бороться с коллекторами законными способами?

Юлия: Здравствуйте, у меня взят кредит в нескольких банках, общая сумма составляет 900 000 руб. После увольнения я нашла другую работу, з/п на порядок ниже, и выплаты по кредиту как раз в размер з/п, поэтому я не могу выплачивать полностью то, на что подписалась. Я просила увеличить срок, но мне отказали. Могу я обратиться в суд о невозможности выплаты такой суммы и пересчете на новый график с увеличением срока, без штрафных санкций?

копейки, монетыУважаемая Юлия. Вы были застрахованы от потери работы или иных нестандартных случаев. Сейчас многие банки выдают кредиты со страховками. Если по некоторым кредитам страховки были, то Вам нужно обратиться в страховые компании, чтобы они компенсировали часть задолженности исходя из вашего договора (указывается конкретная сумма, которую страховая должна возместить в случае уменьшения вашего дохода или потери работы).

Если же застрахованы Вы не были, то обращение в суд мало что даст. Вы же нарушаете сами условия кредитного договора, не выплачиваете вовремя кредиты. Тут суд помочь не сможет. Решение о пересмотре графика платежей остается за банком. Суд может единственное, что уменьшить суммы штрафов, если они завышены и несоизмеримы с суммой долга.

Артём: Здравствуйте.

Купил в автосалоне автомобиль. Мошенническим путем, заморочив голову, продали авто стоимостью 270 тыс. по цене 390 в кредит на 7 лет под 31% годовых.

Поняв, на следующий день, что меня обманули, явился в офис банка и написал заявление об отказе от кредита по причине мошенничества в салоне. Но, не смотря на это, банк средства автосалону перечислил.
ПТС на автомобиль у меня на руках, сдавать его в банк я не собираюсь, и платить тоже не буду, пока банк не подаст в суд.

Скажите, чем мне это может грозить?

Уважаемый Артем.  Если заявление у Вас есть, то можете подавать на банк в суд прямо сейчас, и не ждать пока это сделает банк. Соберите все документы, сделайте экспертизу по стоимости машины, и включите это в судебные издержки, которые должен оплатить банк.

Вероятность почти 100%, что суд вынесет решение в вашу пользу. И банк нарушает ваши права.

Про моральную компенсацию тоже не забудьте в иске упомянуть.

Пока не расторгните договор с банком, не останавливайтесь. Ваше право отказаться от кредита хоть в этот же день.

Если по договору никаких штрафов не предусмотрено за отказ от кредита после его оформления, то его обязаны расторгнуть по вашему заявлению.

Надежда: Выплатила кредит полностью, все квитанции хранила 3 года, потом при переезде были утеряны. И вот спустя 5 лет банк предъявил мне претензии через коллекторов, с которыми я не общаюсь. Что мне делать в дальнейшем? Даже если осталась какая-то маленькая сумма, банк меня не беспокоил, у них есть все мои координаты, а теперь предъявляют сумму в таком эквиваленте, что волосы становятся дыбом.

деньги в рукахУважаемая Надежда. Срок исковой давности по вашему кредиту давно прошел. Требования коллекторов необоснованны.  И я сомневаюсь, что это КА имеет вообще отношение к банку, в котором Вы брали займ.

На всякий случай, обратитесь в банк, чтобы уточнить есть ли задолженность у Вас перед ними. Если нет, то пишите заявление в полицию на это КА. Возможно, это мошенники. Если ли же задолженность присутствует, в чем я сомневаюсь, то все вопросы решайте через суд. Из 10 руб. вырасти долг в 10 000 никак не может, даже за 5 лет.

Александр: Здравствуйте. Получил кредитную карту год назад, ни разу не воспользовался. С какого времени взимается плата за годовое обслуживание?

Уважаемый Александр. Плата за годовое обслуживание взимается с момента активации Вами карты. Если вам активировали карту сразу же при получении, то вам нужно будет внести сумму на нее в размере стоимости годового обслуживания карты, чтобы не формировалась задолженность. Либо, если не планируете ей пользоваться, то написать заявление на отказ от кредитной карты, сдать ее в банк, и при вас ее должны разрезать.

Если же активации карты не было при получении, а вы ее должны были активировать самостоятельно, но не сделали этого, то платы за обслуживание не взимается.

Но учтите, что такие карты автоматически блокируются, и вы активировать ее при необходимости не сможете.

Проверить активирована ли ваша карту можно либо в отделении банка, либо через службу тех. поддержки банка.

Наталья Гончарова,

финансовый консультант NeBankir.Ru

2 Comments

  1. Надежда

    хотелось бы уточнить сок исковой давности по банковскому кредиту, я погасила раньше срока и банк меня не беспокоил теперь идут угрозы бюеспокоят моихблизких единственная моя вина что по истечении 5 лет утеряны квитанции или банк специаьно молчал а теперь хочет получит кругленькую сумму

    [Ответить]

    Natalya Reply:

    Добрый день. Сроки исковой давности составляет три года с момента вашего последнего общения с банком.

    [Ответить]

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *