Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №287

Елена: В ноябре 2012г был просрочен платеж на 3 дня. В марте пришло уведомление о долге со штрафом 4300  руб. Кредит все это время платили. Скажите, пожалуйста,  что банк может сделать? И что сделать мне? Звоню, они толком ничего не говорят, и просят срочно оплатить, или подадут в суд.

Уважаемая Елена. Известие о просрочке запоздалое. Вам нужно прийти в банк взять выписку по счету, увидеть, когда именно была просрочка и заплатить сумму штрафов, которая сформировалась на следующий месяц. Если на вашу задолженность были начислены проценты за все месяцы с ноября по март, то вы можете разобраться с банком. В том случае, если вы положили  деньги на счет до даты платежа, и у Вас есть чек, а по каким-то причинам зачисление денег было позже, то вы можете отказаться оплачивать штрафы и просрочки в принципе.

Если же просрочка была по вашей вине, то банк может требовать от Вас всю сумму штрафов. В вашем кредитном договоре нет информации о том, что банк вам обязан известить о просрочке. Однако, если вы подключали услугу смс — оповещение, то вам должны были сообщить о просрочке в течение суток. Вы бы заплатили штраф, и никаких пени не насчитали.

Для подачи в суд у банка должна быть более весома я причина, так как вы кредит выплатили или платите исправно, то суд не примет заявление банка. Если не можете заплатить сейчас по долгу, то можете с банком договориться, когда внесете платеж в счет оплаты штрафа.

Если считаете ваш долг неправомерным или необоснованно большим, то вам нужно обращаться в суд,  чтобы снизить завышенные комиссии банка.

Артём: Примерно 10 лет назад брал потребительский кредит, который я выплатил с небольшой просрочкой. Месяц назад был осужден, 8 месяцев ограничения свободы. Вчера попытался взять кредит наличными, нужны деньги на окончание ремонта, везде отказ, отправил заявку в Тинькофф на карту, пришел ответ, что у меня недостаточно хорошая кредитная история. Как её исправить, если это возможно? Спасибо.

Добрый день, Артём.

В первую очередь рекомендую прочитать статьи

Как обойти плохую кредитную историю?

Как можно изменить или исправить плохую кредитную историю?

Кредитование наличными имеет ряд особенностей. Во-первых, КИ заемщиков проверяются тщательно, и не только заемщиков, но и их близких родственников (мужа/жены). Но дело даже не столь в плохой кредитной истории, сколько в вашей судимости.  Дело в том, что пока действует приговор суда, вам точно кредит не дадут, и даже после истечения срока наказания еще 5-7 лет вам могу отказывать в кредите. Это частая практика среди банков. К сожалению, убрать свою судимость из истории вы не сможете.

Вам может помочь тот факт, если вы найдете должность в престижной фирме и будете там работать 2-3 года, с постоянным карьерным ростом, тогда с ростом вашей зарплаты могут предоставить персональные условия для обслуживания в банках. Руководителей крупных компаний любят в банках даже больше, чем владельцев собственного бизнеса.

Если же у Вас будет неофициальная работа, либо работа из низкооплачиваемого труда – шанс получить займ в банке невелик.

Виктория: Брала в 2007г мебель, осталась задолженность. Прошло 4 года после окончания договора, только сейчас начали звонить и говорить про долг, который вырос, что делать? Заранее спасибо за ответ.

Уважаемая Виктория. Я Вам рекомендую самой прийти в банк и во всем разобраться. Сделать распечатку по кредитному счету, и пусть Вам подробно расскажут, какие были взяты комиссии, пени и штрафы. Если все 4-ре года банк молчал, то срок исковой давности уже прошел.

Однако по суду могут все равно обязать выплатить ту сумму долга, которая была до истечения срока давности, и не брать в расчет пени и штрафы за последний год.

Для банка и Вас будет выгодно договориться о выплате долга без привлечения суда, так как это дополнительные издержки, которые все равно лягут на ваши плечи.  И судебный процесс займет время.

Можете предложить выплатить сумму долга, которую вы были должны + штраф за несвоевременное погашение. Если банк не согласиться, то лучше обращаться в суд.

Варвара: Я сегодня заключила со Сбербанком новый договор, сберкнижку мне не выдали, но и карту тоже, на руках ПКО, договор и выписка со счета. Я так понимаю, карта мне полагается? Как мне ее потребовать, и бить ли мне тревогу сейчас?

Уважаемая Варвара.  Если вы сделали универсальный вклад, то карту вам должны были выдать при оформлении договора. Возможно, в отделении банка карты не было, тогда, как только их привезут в банк, Вам должны будут ее выдать и дать отдельные документы на ее получение.

Если же вы открывали срочный вклад, то тогда карту вам не выдадут. Вы можете лично изъявить желание оформить карту за собственные деньги,  и выводить на нее либо проценты по вкладу, либо часть вклад, в зависимости от условий договора размещения денежных средств.

Так же вы можете выводить деньги с вклада на уже имеющуюся карту Сбербанка, если она у Вас есть.

Наличие договора, ПКО уже подтверждает факт внесения денежных средств на счет и обязательства банка перед Вами. Когда захотите закрыть вклад, то всю сумму с учетом процентов получите на руки. Можете отслеживать изменения по вашему вкладу через  сервис Сбербанк-онлайн.

Наталья Гончарова,

финансовый эксперт NeBankir.Ru