Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №294

Зинаида: Хочу приобрести жильё под МК в деревне, а мне говорят, что банк снимает 55000 руб. комиссии, за что никто толком не знает, а ребёнку только 2 года, как мне быть?

Уважаемая Зинаида. Слушать советы людей выходит себе дороже. Могу точно сказать, что банк за оформление ипотеки никаких комиссий не берет. Но оценка имущества и его страховка стоят денег, от 25 000 до 50 000 руб. Конечная цифра упирается в итоговую стоимость дома. Эти деньги нужно заплатить в начале оформления кредита.

Без страховки жилья банк не выдаст ипотеку, так как пока Вы не выкупите весь дом – он является собственностью банка. За выдачу и обслуживание кредита банки комиссий не берут, так как они признаны незаконными.

Что же касается погашения тела кредита, то МК погашает основную часть долга, а вы погашаете проценты по кредиту. Либо вы можете сделать досрочное погашение, но за два месяца пользования кредитом, пока из ПФ сделают перевод на ваш ссудный счет, вы все равно заплатите банку. Эта переплата не такая уж большая, около 10 -12000 руб.

К тому же при ипотечном кредитовании всегда нужен первоначальный взнос. Если вы планировали погасить кредит МК в первый год пользования, то вам лучше, конечно, подождать до исполнения ребенком трех лет, так как в этом случае вы не потеряете ни копейки и сможете по безналичному расчету купить дом.

Кристина: Добрый день!

Где-то 2 года назад встречалась с молодым человеком. Он взял кредит, записал меня в поручители и исчез. Я нигде не расписывалась – лишь по телефону сказала, что я его знаю.

Теперь мне постоянно звонят с банков и требуют вернуть долг. Обязана ли я выплачивать его долг?

Уважаемая Кристина. Поскольку вы только на словах подтвердили знакомство с этим человеком, не подписывали никаких договоров, то по факту вы не являетесь поручителем по кредиту, а лишь только контактным лицом. Обычно банки всегда просят занести в анкету контактное лицо, человек который не проживает с заемщиком на одной жил. площади, но может подтвердить его данные.

То, что вам звонят из банка, говорит о том, что кредит не выплачивается и банк пытается связаться с заемщиком. На вас лично никакой ответственности за выплату кредита нет.

Если же в банке появится каким-то чудесным образом договор поручительства на ваше имя, то возможно, молодой человек был в сговоре с сотрудником банка, и таким образом получил займ. Можете тогда писать заявление в прокуратуру. А пока вам волноваться не о чем, если из банка будут звонить раньше 6:00 и позже 22:00, то вы можете написать в полицию заявление на домогательство.

Яна: Здравствуйте! А если такая ситуация. Нет связи, чтоб проверить баланс карты через мобильный банк, и нет рядом никакого терминала. Неужели через интернет никак проверить баланс карты? Например, ввести номер карты и пин код? Спасибо.

Уважаемая Яна. Проверить баланс карты вы можете только через интернет-банк. Для этого вам нужно в нем зарегистрироваться. Получить идентификатор пользователя и пароли для входа в систему. Это можно сделать либо через терминал, либо посредством мобильной связи. Если до ближайшего банкомата очень далеко, то с мобильной связью дела обстоят проще.

Но для получения паролей Вам нужно вначале подключить мобильный банк, если он у Вас еще не подключен. Все это можно сделать, позвонив в службу поддержки клиентов банка, по бесплатному тел. 8 800 555 5550.

К сожалению, других способов получить информацию о балансе нет. Вам стоит одни раз получить идентификатор пользователя и пароли, вы сможете всегда оперативно узнавать баланс по вашему карточному счету.

Евгения: Скажите, пожалуйста, что делать, если я отправила свои данные в Балткомбанк. Его ведь не существует?

Уважаемая Евгения. Если вы отправляли копии документов, то вам лучше поменять паспорт. Заплатить штраф за потерю документа будет дешевле, чем потом расплачиваться за взятые на ваше имя кредиты.

У Вас в городе должен быть отдел по борьбе с электронными мошенниками. Так вот, вы можете обратиться туда, написать заявление, что обнаружили несуществующий банк и выслали свои документы по их адресу. Уверена, таких заявлений у них немало. Будут разбираться.

Поменять паспорт и написать заявление – это пока все, что в ваших силах.

Елена: Что делать, если я на своего мужа иностранца, а он у меня из Нигерии, взяла два кредита. Каждый кредит по 150 тысяч. Он пока выплачивает эти кредиты , но не давно он решил сделать реструктуризацию, и опять снова он попытался кредит взять на мое имя. Мы обращались к нескольким банком, но был отказ. Теперь он говорит, что в этом виновата я и моя мама, так как моя мама разговаривала по телефону с представителями банка не так как надо, поэтому и отказ. И он грозиться, что он не будет выплачивать кредит, дабы так наказать меня и мою маму, из-за того что якобы по нашей вине ему не дают кредит. Что делать в этой ситуации, я не знаю? Хотя у нас с ним есть брачный договор, где написано о том, что взятые кредиты на мое имя он обязуется выплачивать.

Уважаемая Елена. Отказ в кредите мог быть по причине того, что кредитная нагрузка большая, либо банки стали уже подозревать Вас в чем-то противозаконном. Общение с банком вашей мамы не привело к отказу, если только ваша мама не общалась грубо и неуважительно.

Брачный договор имеет свое действие, но также у нас действует семейный кодекс, по которому все долги между мужем и женой делят пополам, при условии, что они были взяты на семейные нужды. Я так понимаю, ваш муж чем-то занимается, зарабатывает деньги, и поэтому ему нужны кредиты для расширения своей деятельности, значит, в суде он может принять на себя только половину долгов. И в принципе будет прав.

Поговорите с ним, чтобы он не нервничал, если ему нужна реструктуризация, то для этого не обязательно брать новый кредит, можно написать заявление в банк на увеличении срока кредитования, чтобы снизить ежемесячные платежи. Либо, если ему нужны дополнительные деньги, то можно в том же банке написать заявление на перекредитацию на большую сумму кредита, таким образом увеличить срок и сумму кредита. Главное, не испортить кредитную историю.

Если он перестанет платить по кредитам сейчас, то взять на себя вы уже точно не сможете кредит, и на маму вряд ли получится. А это может существенно подорвать ваше семейное финансовое положение.

Наталья Гончарова,

финансовый эксперт NeBankir.RU