Спрашивали? Отвечаем! Выпуск №304

Янина: Здравствуйте, у меня заканчивается срок действия карты (до 07.13), когда ее нужно менять? Или она будет действовать весь июль.

Уважаемая Янина. Ваша карта действительна до конца июля месяца. Если карта именная, то вам к окончанию ее срока действия при обращении в банк выдадут сразу новую карту, которую заранее выпустят.

Если карта не именная, то вам предложат либо оформить именную карту более высокого класса, либо заменят карту на аналогичную при визите в банк.

Олеся: Но в настоящий момент на сайте указано, что с помощью карты Maestro Momentum оплата в интернете возможна. Т.е., приобрести билеты тоже можно?

Уважаемая Олеся. Оплата в интернете возможна, если на оборотной стороне карты указан CVC код. (3 последние цифры на обороте карты, где линия для подписи). Если кода нет, то его нужно будет получить либо в банке, либо картой вообще расплачиваться через интернет нельзя.

Екатерина: Почему женщинам в декрете не дают кредит? Как банки это проверяют?

Уважаемая Екатерина. Это острый вопрос и сейчас волнует многих женщин. Немного похоже на дискриминацию, но это не совсем так.

Банк по своей сути коммерческая организация, создан для извлечения прибыли, поэтому все риски невозврата кредитов, займов, субсидий всегда сводятся до минимума.

Женщина в декретном отпуске официально не получает зарплату, а получает пособие по уходу за ребенком, несмотря на его размер. Следовательно, банк не может выдать кредит женщине под те деньги, что она должна тратить на ребенка.

Если женщина в декрете замужем, то тогда получить кредит возможно, если муж выступит или поручителем, или созаемщиком. Все зависит от суммы кредита и его целей.

При принятии решения о выдаче кредита банк проверяет все сведения, поданные заемщиком. Часто звонят работодателю, в бухгалтерию, на домашний телефон, проверяя достоверность данных.

Выяснить, что работник уже в декрете и не получает зарплату, а получает пособие, не составляет труда.

Если же Вы каким-то образом хотите перехитрить банк, то ложь всегда играет в минус заемщику. И в другой раз, когда вы уже выйдете на работу, получить кредит может быть сложнее.

Евгений: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, я оформил карту моментум, но мобильный банк не подключал. Могу ли я воспользоваться онлайн банком без подключения услуги мобильный банк и соответственно делать переводы. Спасибо.

Уважаемый Евгений. К сожалению, вы даже войти в свой личный кабинет без подключения услуги мобильный банк не сможете. При входе Вам на телефон должен прийти пароль для подтверждения, без мобильного банка смс не придет.

Распечатать одноразовые пароли без подключения мобильного банка так же не представляется возможным.

Есть вариант не платить за услугу мобильный банк. Оформить кредитную карту в Сбербанке, можно также моментальную — она бесплатна в обслуживании — подключить к ней мобильный банк (услугу предоставляется бесплатно), и делать переводы и платежи по двум картам.

Лена: Здравствуйте. Вчера пришло смс с текстом: операция зачисления на сумму хх выполнена успешно. А на карте денег нет. В чем причина? Связано ли это с временными ограничениями по услуге мобильный банк?

Уважаемая Елена. Начну с того, что если бы по мобильному банку были какие-то ограничения, то смс не пришло бы. Возможно, смс пришло с запозданием, если были проблемы со связью, и вы эти деньги уже потратили. Если же дата зачисления совпадает с датой отправки смс, а деньги на балансе карты не отражаются, то Вам необходимо написать заявление в банк, чтобы банк начал внутреннее расследование.

Так же хорошо бы заказать детализацию счета за последний месяц, чтобы проверить все операции.

Возможно, что банк списал комиссию за обслуживание карты или услугу мобильный банк, поэтому той суммы, на которую вы рассчитывали, не оказалось.

Наталья Гончарова,

финансовый эксперт NeBankir.Ru