Из каких составляющих складывается доход старшего клиентского менеджера в сбербанке

Обновлено: 24.04.2024

Сколько зарабатывают сотрудники Сбербанка — от 20 000 до 250 000 рублей в месяц в зависимости от должности и региона. Но зарплата в самом крупном банке страны зависит не только от этих факторов.

Крупнейший российский работодатель, вошедший в пятерку лучших, обеспечивает достойным ежемесячным доходом свыше 285 000 человек, по сведениям статистики на начало 2021 года. Доступность, безопасность, лояльность, разнообразие услуг — качества, привлекающие клиентов. Ежегодно совершенствуясь, финансовое учреждение открывает новые программы, ориентированные на обстановку в мире и потребителя.

Профессиональные обязанности и требования к соискателю

Пройдя собеседование, работник начинает непростой путь приобретения опыта и навыков. Он учится правильному общению с клиентами, знакомится с банковскими продуктами, узнает тонкости работы на практике. Основные требования к работнику:

уверенное пользование компьютером, знание Microsoft Word, Excel, Explorer, Outlook;
общительность, умение находить общий язык;
стрессоустойчивость;
способность выдержать рабочий темп;
доброжелательность;
желание и умение помогать.

Профессиональные требования зависят от должности. Претендент на место консультанта обязан:

уметь выгодно представить банковские услуги физическим, юридическим лицам;
оперативно помогать клиентам, испытывающим трудности при проведении операций;
организовывать опросы клиентов, проводить их для определения потребностей людей;
регулярно рекламировать банковские услуги, разъяснять их выгоду;
распространять рекламные буклеты, информирующие посетителей о новых программах.

Тогда как у кредитного специалиста с заработной платой, вдвое превышающей оплату труда консультанта, другие профессиональные требования:

открытость, готовность к повышенному рабочему темпу;
общительность, способность правильно аргументировать;
обучаемость, стремление к росту;
грамотное выражение мыслей, постройка диалога;
опрятный вид;
наличие опыта приветствуется.

Какая зарплата у сотрудников Сбербанка

Повышение заработной платы в 2021 году, по сравнению с 2020, составило от 5,1% до 6,9% в национальной валюте. По данным Росстата, средняя зарплата в стране составляет 54 700 р., тогда как сотрудники Сбербанка получают от 20 000 до 250 000 р. При этом средняя зарплата работников Сбербанка в 2022 составит не менее 99 000 р.

Заработная плата сотрудников Сбербанка зависит от нескольких факторов:

расположение отделения — крупный город, областной центр, небольшой населенный пункт;
занимаемая должность;
опыт работы;
стаж.

В большом городе кассир получает от 40 000 р., в небольшом населенном пункте зарплата меньше — около 35 000. Объем денежного вознаграждения за работу зависит от потока клиентов, загруженности сотрудника и других факторов. В зависимости от того, где находится отделение, рассчитывайте на следующую оплату труда:

в небольших городах сотрудники получают от 25 000 до 40 000 р.;
в областных центрах — 40 000-60 000 р.;
в больших городах — 46 000-76 000 р.

Уровень ответственности напрямую влияет на повышение оплаты труда. Зарплата простых сотрудников, находящихся внизу карьерной лестницы, невысокая, порядка 20 000-35 000 р., тогда как руководители получают около 60 000.

Что касается опыта работы и стажа, то новичок, пришедший в банковское учреждение после учебы, получает меньше сотрудника, который имеет за плечами опыт работы. Ежегодно пересматривается процентная ставка каждого сотрудника: взвешивают успехи человека, количество выполненной работы и ее качество. Тогда принимается решение о повышении заработной платы.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, какой размер средней заработной платы установлен по России. Используйте эти инструкции бесплатно.

Зарплата в Сбербанке по должностям в 2022 году

Инкассатор

Инкассатор — ответственная, связанная с риском работа, вызывающая уважение. Устроиться на такую должность непросто, но оплата труда полностью компенсирует затраченное время. Заработная плата устанавливается индивидуально, зависит от частоты выездов, расположения отделения и других факторов. Инкассатор зарабатывает 31 700-71 500 р. ежемесячно.

Менеджеры

Средняя зарплата менеджера по обслуживанию клиентов в Сбербанке — от 24 000 до 85 000 р. Помимо официальной части денежного вознаграждения труда, сотрудника ожидает ряд бонусов, позволяющих поднять зарплату. Вышестоящие сотрудники получают от 60 000 до 100 000 р., тогда как заместители — 45 000-80 000 руб. Надо сказать, что зарплата выездного менеджера Сбербанка начинается от 30 000 рублей. В его обязанности входит доставка карт и выездные консультации клиентов. Заработная плата топ-менеджеров достигает 200 000, но данные официально не подтверждены. Менеджер среднего звена получает порядка 50 000. Его задача — продавать больше банковских услуг, доступных в конкретном отделении.

Консультанты

Заработная плата консультанта зависит от расположения учреждения, среднего ежедневного потока клиентов, списка дополнительных услуг, предоставляемых банком, успешности продаж. Часто проводится анализ активности сотрудника, по результату которого полагается денежный бонус. Заработная плата составляет около 38 000 р.

Ведущий юрисконсульт получает зарплату от 45 000 р. Работа нервная, насыщена нестандартными ситуациями, требующими саморазвития. Часто смещается рабочий график, регулярные вызовы по выходным, но все это достойно оплачивается.

Аналитик

Требования к сотруднику, претендующему на эту должность, достаточно высокие, но и оплата труда немалая — достигает 80 000 р. Зависит от объема выполненных работ, умения прогнозировать.

Специалист по прямым продажам

Сотрудник на такой должности вправе рассчитывать на денежное вознаграждение размером 40 000 р. Зарплата уменьшается и увеличивается в зависимости от расположения отделения, количества проданных услуг, личностных качеств.

Кассир и операционист

Специалист, непосредственно совершающий операции с деньгами: прием и выдача платежей, обмен валют и т. д. В большом городе зарплата кассира в Сбербанке составит 30 000-40 000 рублей, в Москве она достигает 45 000.

Операционист — специалист, решающий большинство задач, с которыми клиенты обращаются в отделение банка: операции со счетами, картами, консультации по вопросам кредитов и депозитов, принятие и выдача документов и т. д. В крупном городе он получает около 40 000 р., зарплата операциониста в Сбербанке в Москве — 50 000 р.

Руководители

Начальник отдела — это сотрудник, отвечающий за конкретный отдел. Ежемесячная заработная плата составляет около 60 000 р. Зависит от расположения отделения, потока клиентов, личных успехов и умения работать в команде. В отделе продаж зарплата начальника сектора в Сбербанке достигает 80 000 р.

Заработная плата руководителя отделения составляет от 70 000 до 180 000 рублей в крупных городах. Уровень ответственности на сотрудника возлагается большой, зато ежемесячная компенсация затраченных сил внушительная. В небольших городах оплата пониже — около 50 000-70 000 р.

Повышение зарплаты в 2022 году и динамика роста

Регулярная индексация оплаты труда персонала Сбербанка позволяет повышать заработную плату. Процентная ставка, на которую увеличивают оклад, обычно равна уровню инфляции на территории России. В 2022 году она составит 8,6%.

Чаще всего повышение заработной платы совпадает с массовым сокращением персонала. В частности, в начале 2021 года Сбербанк сократил более 7000 сотрудников.

Мотивация работников

Заработная плата состоит из фиксированной части и премии. Также существуют мотивационные программы:

Финансовая часть — премиальные начисления, бонусы за выполнение целей, комиссионные сделок. Внеочередное вознаграждение получают сотрудники с определенным стажем, получившие личные достижения.
Работника ждут медицинское, социальное страхование, выдача кредитов на выгодных условиях, компенсация проезда, оплата услуг связи.

Нематериальное стимулирование работников включает возможность выбора рабочих дней, включение в кадровый резерв, награждение сувенирами, грамотами.

Работать в крупном банке мечтают многие, но пройти собеседование непросто. К встрече с работодателем следует основательно подготовиться, найти ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы в нужный момент не растеряться. Получив должность, следует максимально усиленно работать для продвижения по карьерной лестнице. По расчетам Росстата, зарплаты в банковском секторе за 2021 год в среднем выросли на 9,8%, средняя зарплата в финансовом секторе составила 108 000 рублей, а в Сбербанке — 99 000 р.

О том, как это, работать в Сбербанке, — отзыв на видео.

Об авторе

София Абрамсон В 2014 году закончила МАУП по специальности экономика.
С 2013 по 2014 год работала секретарем в компании "Недвижимость и инвестиции".
С 2015 года работаю копирайтером, пишу статьи по бухгалтерии и финансам.

Свежие публикации

2022.01.05 По профессиямОт чего зависит уровень заработной платы в Сбербанке в 2022 году
2021.12.20 По профессиямЗарплата официанта в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах России
2021.12.14 Уставные документыКак заказать и получить лист записи ЕГРЮЛ
2021.01.25 КоронавирусСправка на антитела к коронавирусу: как получить и сколько стоит

Один комментарий

Несмотря на то, что в статье написано, что средняя зарплата работников Сбербанка в 2022 году будет как минимум 99 000 руб., стоит помнить, что любые усредненные показатели не всегда отражают реальное положение дел. Младшему персоналу банка не приходится рассчитывать на такую оплату труда, особенно если речь идет о небольших городах.

Менеджер (специалист) по прямым продажам в Сбербанке — на мой взгляд довольно интересная вакансия. При должных навыках и умении продавать — это хорошие деньги, которые не так трудно зарабатывать. Перешел сюда из обычных менеджеров, так как надоело постоянно быть на ногах в офисе, без карьерных перспектив. Специалист по ПП получает в среднем больше на 20-30% от обычных менеджеров!

Как устроиться менеджером прямых продаж Сбербанка

Чтобы стать менеджжером необходимо:

Зайти на сайт Сбера —Вакансия Менеджер по прямым продажам
Заполняете анкету полностью (телефон, ФИО и другие данные)
Отправляете

Через некоторое время с вами связывается кадровый отдел Сбербанка и приглашают на собеседование в удобное время. Собеседование будет с менеджером по кадрам, а потом с начальником соответствующего подразделения продажников. Основные вопросы — просто за жизнь, опыт работы, проверка на адекватность и профессионализм. Сложностей не должно возникнуть.

После — запись на стажировку, корпоративное обучение и выход на работу.

Обязанности клиентских менеджеров по прямым продажам в Сбере

Суть работы довольно простая — вам необходимо выезжать и продавать финансовые продукты Сбербанка лично. Чаще всего, это предприятия-партнеры (около 2-3 в день), которые уже пользуются услугами Сбера. например, их работники получают зарплату на счета в банке.

Для вас согласованно выделяют помещение, приглашают сотрудников. Вы проводите презентацию продуктов и услуг, после чего продаете, помогаете в оформлении и даете консультации клиентам. Это могут быть кредитные продукты, сервисы и тд.

Именно этим и занимается специалист по прямым продажам.

Работа разъездная, можно сказать «в поле», поэтому 80% своего времени вы будете на презентациях, а остальное время в офисе. Вакансия отлично подходит тем, кто не любит сидеть в офисе.

Требования для менеджера прямых продаж

Особых требований для кандидатов нет. Очень приветствуется опыт в личных продажах — торговым представителем, агентом, продавцом-консультантом, промоутером. Больше всего у нас в подразделении получала зарплату девушка, которая многие годы занималась сетевым маркетингом. Удивительно, но факт. Она не боялась выступать, общаться, продавать при каждом удобном случае. Стабильно зарабатывала в прямых продажах от 160 тысяч в месяц.

Среднее или высшее образование (можно неполное);
Наличие собственного авто и водительских прав;
Готовность к постоянным разъездам по различным локациям.

По оформлению на работу все максимально прозрачно:

«Белые» зарплаты и официальное трудоустройство;
Регулярно выплачиваются премии;
Обучение и повышение квалификации за счет банка;
Медицинское страхование и скидки на медобслуживание;
Можно брать льготные кредита;
Так как вы будете официальным сотрудником, то для вас все плюшки сотрудника Сбера — от корпоративов до льгот на фитнес .

Итоги

Вывод такой — работать можно и есть определенные плюсы. На мой взгляд они довольно значительные:

Клиентский менеджер прямых продаж

ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника

ДМС с первого дня и льготное страхование для близких

официальное оформление
с первого дня

Сбер — это более 60 компаний экосистемы, 14 тысяч подразделений и один из лучших работодателей страны по версии hh.

любишь общаться с людьми, хочешь учиться и развиваться
для тебя важен статус компании-работодателя
тебя привлекает работа разъездного характера.

выезжать к клиентам на индивидуальные консультации
проводить презентации сервисов Сбера на территории компаний-партнеров
продвигать сервисы Сбера и помогать с их оформлением.

официальное оформление с первого дня
ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника
льготные условия кредитования
мобильную связь, корпоративный ipad и затраты на транспорт за счет компании
теплую базу клиентов
ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Ситимобил, Сбер Еаптека и других
корпоративную пенсионную программу
обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
курсы для будущих родителей, материальную поддержку молодых мам, детский отдых и подарки за счет компании
реферальную программу для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей
стабильный оклад и премии по итогам работы
корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры (если есть на территории).

Начни строить будущее уже сейчас!

Анкета передана в Сбер

HeadHunter

Сервисы для соискателей

Молодым специалистам

Сегодня на сайте 816092 вакансий , 58749552 резюме , 3251234 компании и за неделю 2635240 приглашения

Сбербанк — крупнейшая финансовая организация России, предоставляющая кредиты и многое другое, дающая сотни тысяч рабочих мест. По информации, предоставленной самим банком, в каждой 150-й российской семье работает хотя бы один сотрудник Сбербанка. К концу 2018 года численность штатных единиц достигала почти 300 000 человек. Именно поэтому вопрос, сколько получают сотрудники Сбербанка, волнует многих специалистов, находящихся в поиске работы.

Портал Бробанк.ру тоже заинтересовался этим вопросом и провел аналитическое исследование. Его цель — определить, какая реальная зарплата в Сбербанке, какие вакансии публикует организация, и от чего вообще зависит заработок работника.

Штат сотрудников Сбербанка

Это огромная корпорация, в которой задействованы специалисты разных областей. Работник банка — это не только офисный менеджер, который сидит за стойкой и принимает население. Менеджеры — это только верхушка айсберга, который видят рядовые граждане, пользователи услуг Сбербанка.

Зарплаты в Сбербанке платятся и другими специалистам:

бухгалтерам, понятно, что это банк, число бухгалтеров в его штате просто огромное;
сотрудники по работе с проблемными долгами, по реализации проблемных активов;
специалисты отдела маркетинга и рекламы;
Сбербанк обладает большим штатом юристов;
есть штат сотрудников, которые отвечают за недвижимость банка, за работу с арендодателями, за поиск объектов для открытия новых офисов;
есть большой IT-отдел, отвечающий за бесперебойную работу самого банка и его сервисов;
есть технический отдел, который отвечает за обеспечение офисов оборудованием, за установку и демонтаж банкоматов, за проведение каких-либо ремонтных работ;
сотрудники отдела безопасности
инкассаторы, водители;
прочие.

Рассматривая вопрос, какая зарплата в Сбербанке, важно понимать, что она зависит не только от самой должности специалиста и его квалификации, но и от территориального расположения банка. Несмотря на то, что Сбер — это огромный федеральный банк, он раздроблен на 12 отдельный территориальных банков: Северо-Западный, Поволжский, Балтийский, Уральский, Юго-Западный, Московский и пр. И в каждом территориальном отделении могут быть свои условия оплаты труда. Понятно, что зарплаты в Сбербанке в Москве будут выше, чем, например, в Перми или Краснодаре.

Чем крупнее город места работы, чем выше зарплата в Сбербанке. Поэтому нельзя ориентироваться на одну цифру, для каждого города она может быть разной.

Зарплата операциониста в Сбербанке

Чаще всего трудоустройством в Сбербанк интересуются граждане, которые желают работать операционистом или просто консультантом в отделении. Такие вакансии открыты всегда и во всех территориальных подразделениях Сбера. Это самая массовая должность в штате банков. В одном офисе обычно работают как минимум 10 операционистов и несколько консультантов.

Если учесть, что зарплата в Сбербанке в Москве гораздо выше, чем в других городах и регионах страны, то проведем анализ, беря во внимание вакансии в стандартном регионе. Пусть это будет Екатеринбург и Свердловская область.

Сбербанк берет на эту должность граждан без опыта, то есть это может быть стартом в карьере. Опыт работы не обязателен, высшее финансовое образование — тоже не обязательное условие. Если зайти на сайт hh по Свердловской области, то Сбербанк обещает следующую зарплату консультанта:

от 41000 в самом Екатеринбурге;
от 27300 в Асбесте;
от 24900 в Сухом Логе;
от 22000 в Богданович.

Все размеры зарплат указываются до налогообложения. То есть с указанной суммы можете смело вычитать 13%.

2. Менеджер по обслуживанию. То есть сотрудник, который сидит за стойкой и ведет прямую работу с населением: принимает платежи, дает выписки по счетам, консультирует по продуктам, вкладам. В общем, совершает операции со счетами граждан. Сначала человек приходит на должность простого менеджера, потом может получить статус старшего. Конечно, от этого зависит и зарплата:

старший менеджер в Среднеуральске — от 37000;
в Верхней Салде — от 28300;
в Шале — от 25000;
в Каменск Уральском — от 34000;
простой менеджер по обслуживанию в Богданович — от 22000 рублей;
для крупных городов, региональных центов Сбер точную зарплату не указывает.

В целом, зарплата менеджера в Сбербанке — показатель весьма субъективный, примерный, точный заработок в любом случае зависит от многих факторов. С точным положением о премировании сотрудников можно ознакомиться при собеседовании.

Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка. Операционное обслуживание физических лиц. Предоставление клиентам сервиса высокого уровня. Сопровождение клиентов по.

Высшее/неоконченное высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое). Опыт работы в банковской сфере не менее 1 года. Навыки продаж банковских продуктов.

Клиентский менеджер

Консультировать клиентов по продуктам Сбера и экосистемы. Предлагать продукты Сбера. Помогать с их оформлением.

Клиентский менеджер

Осуществлять информационную поддержку клиентов. Работать с документами (проверка, анализ, составление рекомендаций по дополнению пакета документов). Консультировать клиентов по вопросам получения.

Доброжелательный, активный, клиентоориентирован. Имеет успешный опыт работы с VIP клиентами. Может грамотно излагать свои мысли. Умеет вести деловую переписку.

Клиентский менеджер

Привлечение и развитие торгующих компаний, дистрибьюторов. Оформление мест продаж рекламными материалами компании. Расширение асс-та компании в точках продаж.

Средне специальное, высшее образование. Понимание методик в отделочных работах приветствуется. Успешный опыт продаж от 2-х лет. Желателен опыт работы.

Клиентский менеджер

Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка. Операционное обслуживание физических лиц. Сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации.

Высшее/неоконченное высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое). Опыт работы в банковской сфере не менее 1 года. Навык продаж банковских продуктов.

Клиентский менеджер

Поиск физических и юридических лиц по заключению договоров негосударственного пенсионного обеспечения (далее – НПО). Сопровождение и развитие действующих договоров НПО с.

Навыки активных / прямых продаж. Навыки холодных звонков (поиск и удержание клиента). Навыки ведения переговоров и деловой переписки. Навыки работы с.

HeadHunter

Сервисы для соискателей

Молодым специалистам

Сегодня на сайте 816092 вакансий , 58749540 резюме , 3251234 компании и за неделю 2636047 приглашения

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: