Как поменять пароль в сбербанк онлайн
Обновлено: 05.05.2024
Справочное руководство по Сбербанк Онлайн
Подробности здесь:
Как создать свой логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн?
Вы решили использовать новую возможность и создать для себя легко запоминающийся логин и пароль? Тогда на форме регистрации выполните следующие действия:
- Придумайте логин, под которым Вы будете заходить в Сбербанк Онлайн. Для того чтобы Ваш логин был надежным, следуйте рекомендациям из раздела Какой лучше выбрать логин?
- Придумайте новый пароль для входа в Сбербанк Онлайн. Постарайтесь, чтобы пароль был легко запоминающимся для Вас, но сложным для злоумышленников. Для того чтобы создать надежный пароль, следуйте рекомендациям из раздела Каким должен быть надежный пароль?
Внимание! При вводе логина и пароля отображается линия. Для чего она нужна? С помощью нее удобно определять надежность придуманного логина или пароля. Если линия подсвечивается красным цветом, значит, введенная комбинация может быть легко разгадана злоумышленниками и Вам нужно ее усложнить. Зеленый цвет линии говорит о том, что Вы можете использовать указанные логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн.
Внимание! После того как Вы 10 раз ввели логин, который не соответствует рекомендациям из раздела Какой лучше выбрать логин?, все последующие попытки ввода логина и пароля Вам необходимо подтверждать кодом с картинки. Не можете разобрать код на картинке? Щелкните ссылку Обновить код.
Какой лучше выбрать логин?
Эти рекомендации помогут Вам выбрать подходящий логин:
Каким должен быть надежный пароль?
Для того чтобы придумать надежный пароль, следуйте этим рекомендациям:
Есть ли ограничения по созданию логина и пароля?
Да, есть несколько ограничений. Не рекомендуется использовать подряд более 3 одинаковых символов или символов, расположенных рядом на клавиатуре.
Небезопасно выбирать пароль, который повторяет Ваш логин или старые пароли за последние 3 месяца, а также используется для электронной почты или социальных сетей.
Для чего нужна линия под логином и паролем?
Рядом с полями для ввода логина и пароля отображается специальная линия. По ее цвету удобно определять надежность создаваемых логина и пароля. Если соответствующая линия подсвечивается красным цветом, значит, введенная комбинация может быть легко разгадана злоумышленниками и Вам нужно ее усложнить. Зеленый цвет линии говорит о том, что логин или пароль достаточно надежен.
Не могу ввести свой любимый логин. Что делать?
Если у Вас не получается ввести какой-либо логин, значит, такой логин уже используется другим пользователем системы. Рекомендуем добавить к логину цифры или специальные символы.
Смогу ли я потом поменять свои логин и пароль?
Вы можете в любое время изменить свои логин и пароль в Сбербанк Онлайн. Для этого выберите пункт меню Настройки и перейдите в раздел Безопасность и доступы.
С точки зрения безопасности, записывать пароли – плохая идея, потому что кто-то может получить к ним доступ. Время от времени менять свои данные для входа – идея хорошая, потому что даже если пароль где-то «засветится», угроза будет сведена к минимуму. Только вот и запоминание пароля, и его постоянная смена иногда приводят к тому, что человек забывает свои «входные» данные. Чтобы решить проблему, интернет-банкинг Сбера предлагает различные методы смены и восстановления, без входа в личный кабинет можно поменять пароль, со входом – логин и пароль. Ниже мы рассмотрим эти способы.
- Как сменить пароль Сбербанк Онлайн в банкомате
- Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете
- Как поменять пароль в мобильном приложении
- Смена логина и пароля в Сбербанк Онлайн
- Техподдержка Сбербанка
- Возможные проблемы
Как сменить пароль Сбербанк Онлайн в банкомате
Этот вариант подходит для восстановления доступа к сервису. Почему? Потому что пароль будет сгенерирован автоматически, вы не сможете самостоятельно ввести кодовое слово для входа в систему. Что делать:
- Идем к ближайшему банкомату, вам понадобится карточка.
- В главном меню выбираем раздел подключения интернет-банкинга.
- Выбираем «Получить логин и пароль для входа».
- Банкомат найдет ваш логин, основываясь на данных карточки, сгенерирует новый пароль.
- Устройство выдаст вам чек, на котором будут написаны данные, по которым можно войти в личный кабинет.
Как поменять пароль Сбербанк Онлайн в личном кабинете
Чтобы изменить входные данные в самом личном кабинете, вам нужно в него войти, поэтому данный способ не подходит для восстановления доступа – только для смены известных данных. Что нужно сделать:
- Заходите в ЛК.
- Нажимаете на «Настройки», шестеренка вверху справа.
- Выбираете «Безопасность и доступы» в меню слева.
- Дальше нужно выбрать, что хотите поменять – логин или пароль.
- Когда выберете – откроется форма изменения данных. Нужно будет ввести новые данные, после чего ввести их еще раз – чтобы исключить ошибку при наборе.
- Нажмите на «Сохранить». Если к счету подключен мобильный банкинг, на телефон придет код подтверждения – нужно будет ввести его в появившейся форме.
- Процедура завершена.
Как поменять пароль в мобильном приложении
Смена входных данных в мобильном приложении происходит неочевидным образом – вам нужно заново пройти регистрацию. Инструкция:
- Открываем приложение банка.
- Если приложение автоматически вошло в личный кабинет – выйдите.
- На главном экране нажмите на «Зарегистрироваться».
- Укажите номер своей карты.
- Приложение предупредит вас: «Такой аккаунт уже существует. Хотите сменить данные?» Нажмите «Да».
- Введите новые данные для входа.
- На телефон придет СМС с одноразовым проверочным кодом. Его тоже введите.
- Наконец, приложение предложит придумать пятизначный пин-код для входа непосредственно в мобильную версию. Придумайте, подтвердите.
- Все, можно пользоваться личным кабинетом, используя для входа новые данные.
Смена логина и пароля в Сбербанк Онлайн
Как восстановить данные для входа в личный кабинет на сайте, не входя в сам кабинет:
Техподдержка Сбербанка
Еще один способ восстановления данных для входа – звонок в техническую поддержку. Оператор не знает вашего пароля (как и пин-код, эта информация известна только вам), но может сбросить его, заменив случайно сгенерированным. Вам нужно будет представиться, назвать основные паспортные данные, назвать кодовое слово. После этого – объяснить, зачем звоните. Оператор продиктует вам новые данные для входа в личный кабинет.
Возможные проблемы
Чаще всего проблемы возникают с карточками с истекшим сроком действия. Если вы пытаетесь через сайт восстановить доступ, и вводите номер «закончившейся» карточки – вы столкнетесь с ошибкой. Чтобы поменять пароль в Сбербанк Онлайн в данным случае, вам нужно: 1) завести новую карточку, если вы этого еще не сделали; 2) позвонить в техподдержку. Оператор не только напомнит логин и сменит пароль, но и свяжет ваши счета между собой при необходимости (обычно это происходит автоматически, но бывают проблемы).
Специалисты службы безопасности Сбербанка настоятельно советуют раз в несколько месяцев производить замену пароля от сервиса Сбербанк Онлайн. Такая полезная привычка снижает вероятность того, что вы станете жертвой мошенников. Сменить пароль может любой клиент банка абсолютно бесплатно. Сделать это можно одним из трёх доступных способов, что представлены ниже.
Когда следует сменить пароль Сбербанк Онлайн?
Через онлайн-банкинг каждый пользователь Сбербанк Онлайн может контролировать все финансовые транзакции по счету. Именно поэтому так важно исключить возможность третьих лиц получить доступ к электронному кабинету. Для этого предусмотрен вход через логин и пароль, и чтобы обезопасить свои средства от кражи, нужно время от времени производить замену пароля.
Какие риски несет в себе возможный доступ злоумышленников к вашему паролю? Очевидно, что в этом случае деньги со всех ваших карт могут быть украдены за несколько минут. Кроме того, преступники могут дистанционно закрыть накопительные договора и вывести средства на свои счета. В этом случае вернуть деньги будет практически нереально.
Как сменить пароль от Сбербанк Онлайн?
Дистанционный способ замены пароля без посещения отделения банка - наиболее простой и удобный для большинства клиентов. На данный момент есть несколько способов замены пароля Сбербанк Онлайн.
Мобильное приложение (через телефон)
Всё большее число клиентов Сбербанк используют мобильное приложение как альтернативу веб-версии Сбербанк Онлайн. С помощью него вы также можете контролировать доступ к вашему аккаунту, но для начала нужно установить приложение на свой мобильный девайс. При первом входе в кабинет под логином и паролем вам предстоит ввести 5-значный код. К сожалению, с помощью приложения вы можете менять только этот код, а вот сменить пароль, который используется в связке с логином при входе через ПК, не получится.
Как изменить пятизначный код мобильной версии Сбербанк Онлайн? Алгоритм следующий:
Сбербанк – крупнейший банк РФ, его интернет банком пользуются миллионы клиентов. Однако он - лакомый кусок и для киберпреступников. Ведь узнав пароль с логином, можно вывести со счетов клиентов большую сумму.
Поэтому специалисты рекомендуют, хотя бы, раз в квартал менять пароль. Процедура бесплатная и можно защититься от злоумышленников. Идея хорошая, но только при частой смене пользователь может забыть входную информацию. Поэтому ниже мы разберем, как безболезненно решать эту проблему.
Когда менять пароль в Сбербанк Онлайн
Смена необходима, если клиент:
Как изменить пароль ? Есть несколько вариантов.
Использование банкомата
Минус такого варианта, что пароль будет сформирован автоматически. Кроме того, придется покинуть квартиру/дом, чтобы выполнить операцию. Однако если пароль забыт и нет вероятности, что вы его вспомните, другого выхода нет.
Процедура такая:
- Находите банкомат;
- Вставляете карту;
- Вводите ПИН-код;
- На экране появится меню. Из него выбираете «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк»;
- В новом меню выбираете «Получить логин и пароль Сбербанк Онлайн»;
- Забираете чек с кодом, выданный банкоматом.
Отметим, что определенная часть клиентов Сбербанка носит этот чек в кошельке. Это небезопасно, поэтому лучше хранить его дома и подальше от посторонних глаз, если не в состоянии запомнить. Так как пароль генерируется автоматически, он может быть сложным для пользователя. В таких случаях есть возможность сменить его на более удобную кодировку, используя два других варианта.
Онлайн-банк
Здесь уже операцию можно проводить, не покидая жилища. Достаточно иметь под рукой компьютер либо любой гаджет, подключенный к интернету, и помнить старый пароль.
Схема такая:
Отметим, что нет ограничений по смене пароля. Операцию можно проводить в любое время.
Мобильное приложение
Третий и последний вариант – смартфон с установленным приложением. Здесь ситуация другая. Когда клиент в первый раз набирает логин с паролем, устанавливается 5–значный код. После этого для входя в ЛК понадобится только этот код. Вот его и можно поменять, а вот пароль, используемый для входа с помощью компьютера, - нет.
Алгоритм изменения 5-значного кода:
В конце сообщим тем, кто не в ладах с интернетом и «не дружит» со смартфонами: не отправляйте код на 900, не звоните в службу поддержки Сбербанка и не обращайтесь к сотрудникам в чате с просьбой поменять пароль. Это не поможет.
Интересная тема? ❤️Ставьте лайк и мы узнаем, что вас интересует больше всего!
В 2019 году СберБанк подсчитал: ежемесячно около 30000 клиентов перевыпускают карту из-за того, что забыли ее ПИН-код. Но теперь смена кода доступна в банкоматах и ЛК СберБанк Онлайн почти для всех типов карт. В статье расскажем, как за пару кликов и без посещения офиса быстро сменить PIN самостоятельно.
Сменить ПИН-код следует, когда у владельца карты Сбера появляется подозрение, что его узнал кто-то посторонний. Также случается, что установленную в офисе случайную комбинацию цифр сложно запомнить, и при оплате картой клиент испытывает неудобства. СберБанк позволяет выполнить операцию за считанные секунды и без обращения к сотрудникам банка.
Способы смены ПИН-кода
Узнать ПИН-код в случае, если клиент его не помнит, невозможно. Но практически для любых видов карт (социальной, кредитной, зарплатной и даже цифровой) доступна его быстрая замена. Перевыпускать карту из-за того, что клиент забыл комбинацию цифр, больше не потребуется. Опция бесплатна, независимо от категории продукта, и не ограничена по количеству операций.
В ЛК СберБанк Онлайн
На главной странице десктопной версии личного кабинета СберБанк Онлайн следует выбрать нужную карту справа в перечне продуктов клиента.
для увеличения нажмите на картинку
Далее появится список доступных операций по карте, следует нажать «Установить ПИН-код» .
Появится предупреждение о том, что новый код придется активировать в терминале СберБанка, нажать кнопку «Продолжить».
для увеличения нажмите на картинку
Затем дважды ввести новую комбинацию цифр и нажать «Сохранить».
для увеличения нажмите на картинку
для увеличения нажмите на картинку
В мобильном приложении
В перечне продуктов на главном экране следует выбрать нужную карту.
Затем кликнуть вкладку «Настройки» .
увеличить картинку
Пролистать меню до пункта «Установить ПИН-код» .
увеличить картинку
Нажать «Продолжить» в окне уведомления.
увеличить картинку
Новый ПИН-код ввести дважды, затем нажать «Сохранить».
для увеличения нажмите на картинку
На телефон, привязанный к профилю владельца карты, придет уведомление о смене ПИН-кода. Сразу после подтверждения будут доступны бесконтактные платежи.
для увеличения нажмите на картинку
Для оплаты непосредственно картой через терминал (не бесконтактный) следует активировать новый PIN-код в банкомате СберБанка, сделав запрос любой операции по карте. Для этого достаточно вставить карту в устройство, ввести новый ПИН и проверить остаток средств на счету.
В банкомате
Этот способ подойдет для держателей карт, которые помнят действующий пин-код от карты, но хотят его поменять. Вставив карту в устройство, следует ввести PIN-код и выбрать в меню терминала «Личный кабинет, информация и сервис».
Далее кликнуть по пункту «Сменить ПИН-код» и дважды подтвердить ввод нового кода. Код сменится моментально, а на экране банкомата появится уведомление о выполнении операции.
Возможные ошибки
Банк не ограничивает пользователя в выборе цифр кода, но для надежности не следует использовать дату/год рождения, последние цифры телефонного номера. Также не рекомендуется устанавливать слишком простую комбинацию (1111 или 0123). Коды для разных карт не должны быть идентичными, иначе есть риск потерять средства из-за действий злоумышленников (особенно, если владелец хранит все карты в одном месте).
Автор статьи
Читайте также: