Как посмотреть историю в тинькофф
Обновлено: 25.04.2024
Получить выписку по карте
Узнать все операции по счету, баланс на начало и конец периода, начисленный кэшбэк и проценты на остаток можно в ежемесячной выписке. В последний день расчетного периода мы начислим кэшбэк и проценты на остаток. Выписку пришлем в течение 3 календарных дней после этого.
Расчетный период — это промежуток времени, за который банк учитывает ваши траты по карте, считает кэшбэк, проценты на остаток и формирует выписку. Расчетный период начинается в одно и то же число и длится 28—31 день — в зависимости от месяца.
Последний день расчетного периода устанавливает банк. В этот день он формирует выписку по счету, и начинается следующий расчетный период.
Например, ваш расчетный период длится с 16 до 15 числа каждого месяца. Каждый месяц утром 16 числа вы будете получать начисленный кэшбэк и проценты на остаток, а выписку — в течение трех дней.
- в приложении Тинькофф выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Выписка по счету». В последней строке «Баланс на дату» будет указана дата — именно в этот день каждого месяца формируется выписка;
- в личном кабинете выберите счет в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки» — там будут указаны даты предыдущего расчетного периода.
Выписка по счету клиента — это ежемесячный отчет банка перед вами. В выписке мы указываем все операции, баланс на начало и конец расчетного периода, начисленный кэшбэк и проценты на остаток.
В последний день расчетного периода мы начислим кэшбэк и проценты на остаток. Выписку со счета пришлем на следующий день.
В личном кабинете перейдите на вкладку нужного счета в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки». В блоке «Выписка за. » выберите месяц и нажмите «Посмотреть выписку». Если нужна выписка со всеми операциями за расчетный период, нажмите «Посмотреть PDF».
Если вам нужна другая справка по накопительному счету, напишите в чат и расскажите, что надо указать в справке, — сотрудник банка вам поможет. Подготовка документа займет до 2 рабочих дней, иногда дольше.
Для клиентов Тинькофф предусмотрено несколько простых способов, чтобы узнать, на какой стадии проверки находится кредитная заявка. В статье рассмотрим каждый из них и расскажем, какой будет самым быстрым.
Обычно заявку на кредит Тинькофф рассматривает в течение суток, но иногда для принятия решения требуется больше времени. Банк ведет удаленную работу, но для своих клиентов предусмотрел простые и удобные способы связаться с банком. Доступно 4 способа проверки статуса заявки на кредит, и все они позволяют обойтись без личного визита в отделение банка (которых у него и так нет).
В онлайн банке
На него придет код подтверждения, после ввода которого откроется страница со статусом заявки.
Тому, кто подавал заявку на кредит, уже будучи клиентом банка, отследить статус ее обработки можно в личном кабинете десктопной версии или в мобильном приложении Тинькофф. В ЛК на главной странице сайта заявка будет отображаться сбоку экрана, над перечнем уже открытых продуктов.
В мобильном приложении заявка также отобразится на главном экране.
увеличить картинку
Другие способы
Если возникли вопросы о рассмотрении заявки или дополнительные пожелания, можно связаться со службой поддержки банка в чате на сайте или в приложении Тинькофф банка. Здесь можно уточнить ставку или максимальную сумму, которую одобрил банк. Новым пользователям, которые до этого не оформляли продукты Тинькофф банка, понадобится дополнительно указать ФИО и паспортные данные, чтобы сотрудник банка смог идентифицировать клиента.
В приложении Тинькофф у каждого продукта есть история, в которой сохранены все движения по счету пользователя. В статье расскажем, как посмотреть историю операций и переводов и быстро найти нужную запись.
В истории операций фиксируются движения денежных средств пользователя личного кабинета Тинькофф банка. С помощью мобильного приложения доступен просмотр трат по всем счетам за выбранный период. А также по каждому отдельному счету можно проверить все операции (списания, переводы и поступления).
Просмотр истории операций и переводов
На главном экране под лентой сверху есть раздел, в котором доступны все траты за последний месяц (если они были).
увеличить картинку
Там отображаются траты по всем счетам и картам пользователя, а также информация о пополнении счета и снятии наличных. Выбрав нужный месяц, можно сформировать отчет за конкретный период.
увеличить картинку
увеличить картинку
При клике по выпадающему меню появляется диаграмма, на которой траты разбиты по категориям.
увеличить картинку
Если нужна история операций и переводов по конкретному счету, на главном экране приложения следует кликнуть по карточке выбранного продукта, размещенной слева на главном экране приложения.
увеличить картинку
Затем нажать на «Операции по счету» – так отобразятся все операции, которые были совершены по нему, начиная с самых последних.
увеличить картинку
увеличить картинку
Кликнув на строку в выписке, можно узнать подробности операции и сформировать квитанцию, нажав «Выслать чек» .
Здесь также можно отсортировать операции по выбранному периоду, нажав на кнопку с названием месяца, и посмотреть диаграмму по типам трат, нажав на «Траты» . Пролистав страницу вниз до раздела «Детали счета» , пользователь может сформировать выписку по счету, кликнув по соответствующему пункту меню.
увеличить картинку
для увеличения нажмите на картинку
В выписке собраны операции за последний месяц, суммированные по типу движения денег (поступления, расходы и прочее).
Можно ли удалить историю операций
Историю операций удалить не получится, так как она необходима клиенту банка для контроля платежей, переводов, списаний и поступлений. Скрыть ее также невозможно, но при необходимости можно скрыть карту. Для этого в мобильном приложении значок карты сдвинуть влево и выбрать значок «Скрыть».
увеличить картинку
А также можно скрыть балансы счетов и суммы средств в записях операций. Для этого достаточно повернуть смартфон экраном вниз, суммы автоматически размываются, чтобы стать нечитаемыми. Для возврата отображения нужно снова повернуть экран вниз.
Таким образом, мобильное приложение Тинькофф позволяет клиентам банка вести подробный учет своих средств. В любое время владельцу счета доступны операции, квитанции по ним, при этом соблюдается конфиденциальность персональных данных.
Тинькофф представляет собой полноценную экосистему из финансовых услуг и полезных сервисов, в которой обслуживается более 19 млн человек на территории РФ. Это третий банк страны по количеству активных клиентов, благодаря чему в 2021 году он был включен в перечень системно значимых кредитных организаций. С чего началась история Тинькофф 15 лет назад, как банк рос и развивался, расскажем в статье далее.
История банка началась в декабре 2006 года, когда предприниматель Олег Тиньков основал «Тинькофф Кредитные Системы» (ТКС). Модель бизнеса построена на формате удаленного обслуживания без розничных отделений, со штаб-квартирой в Москве. В начале банк работал с кредитными и дебетовыми картами для частных лиц, сегодня перечень продуктов пополнен решениями для бизнеса, кобрендовыми картами, потребительским кредитованием. А также клиенты могут воспользоваться полезными сервисами банка: от подписки на онлайн-кинотеатры до услуг биржевого брокера.
Старт бизнеса
Предприниматель попробовал себя в нескольких сферах бизнеса, прежде чем дошел до идеи основать банк. Олег Тиньков не скрывает, что в начале он ориентировался на модель банка Capital One, сфокусированного на основном продукте – кредитных картах. Вторую важную идею бизнесмен нашел в модели банка Wells Fargo – дистанционное обслуживание клиента без офисов продаж.
В 2006 году бизнесмен купил «Химмашбанк» и создал на его базе «Тинькофф Кредитные Системы», вложив в открытие около 70 млн долларов США (практически все свое состояние). Во время учебы в штатах Олег Тиньков заметил, что рассылки с предложениями кредиток очень популярны у американцев. Поэтому в продвижении была использована технология активного директ-маркетинга. Для россиян в те годы такой метод привлечения клиентов был относительно новым и успешным: положительный ответ давали до 3% получателей. Прямые адресные рассылки использовались в Тинькофф вплоть до 2010 г.
В 2007-2008 гг. в «ТКС» были привлечены крупные инвесторы, такие, как Goldman Sachs и шведский фонд Vostok Nafta. За этот период оценка банка выросла до 200 млн долларов. А также начал работу интернет-банк, задавший новую планку технологиям дистанционного банковского обслуживания в России.
Несмотря на кризисные годы, которые пришлись на период становления бизнеса, «ТКС» продемонстрировал 50-кратный рост чистой прибыли – на фоне убытков большинства других банков, специализировавшихся на розничном кредитовании. За эти годы банк пополнил линейку продуктов дебетовыми картами и вкладами, запустил партнерскую программу по привлечению новых клиентов.
Отлаженная работа по принципам полностью дистанционного обслуживания позволила выстроить цепочку быстрого взаимодействия. Клиент заказывал карту онлайн, а курьер банка в течение пары дней доставлял ее по удобному адресу. ТКС завоевал 5 место в рейтинге популярности кредитных карт по версии российского Forbes. К концу 2010 года эксперты оценивали банк в 300 млн долларов.
Первая «пятилетка»
В первые 5 лет бизнеса стоимость «ТКС» выросла почти в 7 раз, а к концу 2012 года банк оценивался инвесторами в 1 млрд долларов. Запуск сервиса «КупиВкредит» стал прорывом на рынке онлайн продаж. Функционал банка расширился мобильным приложением и услугами страхования.
За это время несколько раз менялся состав инвесторов и ключевых акционеров. Крупнейшим совладельцем оставался Олег Тиньков, сохранивший на тот момент долю в 64,3%. Работа банка была выстроена на системах автоматизации для оптимизации бизнес-процессов, а также технологиях компьютерной обработки данных для прогнозирования рисков.
IPO и $1 млрд убытка
Развитая технологическая платформа сыграла большую роль в проведении IPO на лондонской бирже в октябре 2013 года. Стоимость акций «ТКС» перед торгами была оценена с мультипликатором в 6 собственных капиталов. Олегу Тинькову удалось добиться нестандартно высокой для банков оценки, свойственной IT-компаниям, когда расчеты основываются не на капитале бизнеса, а на прогнозируемой прибыли. Успешное IPO увеличило состояние Тинькова до 1,4 млрд долларов, благодаря чему предприниматель оказался на 1210 месте в мировом списке Forbes. Его доля акций «ТКС» составляла 50,9%.
В ноябре 2013 года «ТКС» получил удар, обваливший стоимость акций на 26,86%. В Госдуме были предложены поправки к закону «О потребительском кредитовании». Их можно было трактовать как запрет на дистанционную выдачу банковских карт, что полностью противоречило концепции банка.
В тот же день было объявлено о технической ошибке в тексте, из-за которой смысл поправок был неверно истолкован. Однако за короткий промежуток времени банк понес убытки в размере 1 млрд долларов. Некоторые эксперты заявляли о заказном и диверсионном характере происшествия, целенаправленно рассчитанного на обвал котировок банка.
Валютный кризис и ренейминг
Кризис 2014 года привел к просадке акций на фоне общих негативных ожиданий, Олег Тиньков предполагал даже возможность делистинга акций банка. Но своевременно принятые меры в управлении и кредитной политике, а также развитие собственной службы взыскания, позволили банку увеличить объем кредитного портфеля на 12,8% и нарастить объем вкладов.
С начала 2015 года «ТКС» сменил название на АО «Тинькофф банк», Олег Тиньков объяснил, что считает новое название проще и лаконичнее, лучше отражающее концепцию. Тинькофф банк вошел в состав TCS Group Holding PLC, на сегодняшний день объединяющий такие компании, как Тинькофф Страхование, Мобайл, УК Тинькофф Капитал и другие.
В мае 2015 года была запущена ипотечная платформа, привлекающая заемщиков для банков-партнеров. Тинькофф банк отвечал за работу с клиентом до заключения сделки и получал комиссию по факту подписания договора. Партнеры получали заемщиков более высокого качества и сокращали расходы на привлечение клиентов. Сервис функционировал до августа 2019 года, за годы его работы услугой воспользовалось около 1 млн россиян.
Новые горизонты
2016 год ознаменовался рядом событий, выведших банк на новый уровень. В начале года Тинькофф запустил долгосрочную программу удержания и стимулирования менеджмента. Банк выкупил для своей штаб-квартиры 3 этажа комплекса «Водный» в Москве общей площадью свыше 8000 м2, став крупнейшим резидентом бизнес-центра. Затем среди 50 сотрудников были распределены 4% TCS Group в качестве вознаграждения за добросовестную работу. За период 2016-2017 гг. были запущены следующие проекты:
- выпущена первая кобрендовая карта банка совместно с Google с кэшбеком за покупки в Google Play;
- внедрена опция бесконтактной оплаты по NFC;
- запущено приложение быстрых переводов с карты на карту;
- под Telegram масштабирована технология MoneyTalk для перевода денег между участниками диалога;
- запущен онлайн-банк для предпринимателей;
- создан консорциум по изучению блокчейн-технологий совместно с другими банками, а также компаниями Accenture и Qiwi;
- открыта брокерская площадка для частных лиц «Тинькофф Инвестиции».
Чистая прибыль банка в 2016 году выросла до рекордных 4,4 млрд рублей (в 22 раза по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года). В 2017 году банк открыл первый собственный банкомат, что позволило клиентам не зависеть от комиссий сторонних банков при пополнении и снятии денег с карт Тинькофф.
В октябре 2017 года было объявлено о инвестициях в Cloudpayments (55%, оставшуюся часть акций банк выкупит в 2019 года). Сервис представлял собой многопрофильный центр для обработки интернет-платежей в системах Visa, MasterCard и «Мир», а также предоставляющий услуги онлайн-кассы. Олег Тиньков объявил о дальнейших намерениях банка инвестировать в стартапы, позволяя им сохранять свободу действия.
В 2018 году Банк России выдал Тинькофф Банку лицензию профучастника рынка. Что дало право оказывать брокерские и депозитарные услуги, расширить линейку продуктов предложениями для частных инвесторов. В июне 2019 года было объявлено о создании управляющей компании под названием «Тинькофф Капитал» для продвижения собственных биржевых фондов.
Вектор развития
В связи с необходимостью сосредоточиться на собственном здоровье, в апреле 2020 года Олег Тиньков покинул пост председателя совета директоров банка. Однако в качестве основателя «Тинькофф» предприниматель продолжает определять ключевые направления развития. Так, в октябре 2020 года он отменил сделку о покупке банка и группы TCS Group интернет-компанией «Яндекс», аргументировав решение тем, что предполагал объединение и синергию двух компаний, а не просто продажу холдинга.
Тинькофф Банк нацелен на создание новых финансовых услуг и построение полноценной инвестиционной платформы. Сегодня экосистема и сервисы банка превратили Тинькофф в передовую технологическую компанию. Главной задачей развития банка является создание лучших цифровых продуктов, способных не только удовлетворить, но и предугадать потребности своих клиентов.
Когда и кому может понадобиться КИ?
КИ проверяется кредиторами при получении заявки на кредит. От ее качества зависит возможность заключения кредитного договора с заемщиком. Дополнительно КИ пользователя может заинтересовать страховую компанию, работодателя при приеме на работу.
Клиенты могут заказывать свою КИ, чтобы перед подачей заявки на кредит узнать, насколько высока вероятность одобрения, и вовремя предпринять шаги к устранению ошибок, неточностей в отчете.
Проверить кредитную историю онлайн в Тинькофф Банке
Заказать кредитную историю в банке Тинькофф можно следующим образом:
-
Открыть сайт кредитной организации, раздел «Кредитная история»:
Выбрать раздел «Госуслуги»:
-
Пользователь может заказать краткий или полный отчет.
Полученный отчет можно просмотреть или скачать на ПК.
Банк предоставляет сведения из ОБКИ. Полная версия отчета доступна только клиентам банка. Чтобы иметь возможность заказать полную версию, банк предлагает пользователям оформить кредитную карту Тинькофф Платинум.
Образец отчета
Банк Tinkoff формирует краткий отчет о кредитной истории в следующем формате:
Полный кредитный отчет состоит из 20–30 страниц в зависимости от количества кредитов у пользователя. Он содержит персональные данные:
Информацию по действующим и погашенным кредитным договорам:
Сведения о пользователях, которые интересовались КИ клиента:
Содержится информация о заявлениях и решениях, судебных решениях, банковских гарантиях, банкротстве.
Стоимость услуги
Краткий отчет стоит 59 руб., полный 580 руб.
Что делать, если кредитная история не найдена?
Если заемщик ранее кредитовался, но его КИ не найдена в ОКБИ, потребуется обратиться в ЦККИ за перечнем Бюро, где фактически находится КИ клиента и направлять запросы в эти компании.
КИ может быть не найдена в связи со сменой паспорта. Можно попробовать ввести данные из старого паспорта. Однако лучше своевременно внести изменения на портале Госуслуг и подтвердить данные.
Если с момента получения кредита прошло менее 10 дней, Бюро может еще не получить сведения от банка для внесения в базу данных. В этом случае следует просто подождать, если по истечении 2 недель сведения не появляются, потребуется обращаться в банк-кредитор за получением разъяснений.
Как проверить кредитную историю бесплатно?
Сегодня проверить свою КИ можно 2 раза в год бесплатно через сайты БКИ.
Для этого потребуется следующее:
- Получить перечень БКИ, где находится КИ. Для этого потребуется зарегистрироваться на сайте Госуслуг и подтвердить учетную запись. На портале войти в личный кабинет и в электронном виде подать заявку на услугу.
- Сформировать запрос во все БКИ. Необходимо зарегистрироваться на их сайтах, авторизоваться через Госуслуги и заказать кредитную историю.
- Выбирать следует формирование бесплатного отчета. Например, в ОКБ:
Дополнительным бесплатным способом получения отчета является посещение офиса компании с паспортом и СНИЛС. Там составляется запрос и в течение 1 дня клиенту предоставляются запрашиваемые сведения.
Если заемщик имеет плохую КИ в выдаче нового кредита ему скорее всего будет отказано. В зависимости насколько плохая КИ, ее можно немного улучшить следующими способами:
- Погасить все активные просрочки, проблемные кредиты, платежи по которым выносились на просроченные счета;
- Реально оценивать свои финансовые возможности для обслуживания нового долга и просить только ту сумму кредита, которую можно будет погашать без проблем;
- Документально подтвердить свой реальный доход по основной работе, дополнительный доход;
- Оформить кредитную карту и активно пользоваться ей, не допуская выхода задолженности на просрочку.
Автор статьи
Читайте также: