Как тинькофф загоняет в долги

Обновлено: 25.04.2024

У каждого банка на разных стадиях предусмотрена своя политика взыскания просроченной задолженности. Сегодня мы начинаем цикл рассказов о том как это делают наиболее крупные и известные банки в нашей стране. Начнём с банка "Тинькофф" .

Звонки заёмщику, который пропустил 1-й платёж, начинают поступать через 1-2 дня. Для начала звонят представители самого банка. В строгой, но вежливой форме напоминают об оплате, о начислении штрафов за просрочку. Если вы обещаете оплату в ближайшие 2-3 дня, то звонки прекращаются до этой даты, равно как если вы выполняете обещание и оплачиваете. В случае же неоплаты звонки возобновляются. Только теперь уже не только Вам, но и вашим родственникам, друзьям и на работу.

Звонки в соответствии с ФЗ-230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" допускаются только с согласия третьих лиц, которого никто из ваших родных и близким не давал и не мог дать. Кроме того, любая обработка персональных данных в соответствии с ФЗ-152 "О персональных данных" допускается только с согласия субъекта этих данных.

Однако банку "Тинькофф" совершенно нет дела до законов, посмотрите, что они пишут людям по всей стране. Важно отметить, что это не единичный случай, а подобные письма рассылаются в виде смс и/или по электронной почте, так же при звонках от представителей банка можно услышать, что их звонки 3-м лицам законны.

Почему данному банку позволяют открыто нарушать закон, вводить в заблуждение своих клиентов по всей стране? Уверен, каждый знает ответ или догадывается.

Данные звонки банка 3-м лицам и на работу отключаются путём направления соответствующей жалобы, о том как это сделать мы обсуждали в одной из предыдущих статей.

Звонки банка, смс будут и дальше поступать заёмщику, если он не оплатил долг. В ряде случаев банк привлекает на помощь крупные коллекторские агенства, например "МБА Финанс" или же передаёт своему дочернему КА "Феникс", в некоторых городах они даже могут придти к заёмщику домой или на работу, но это скорее исключение из правил. Банк больше всего специализируется на взыскании долгов по телефону. В процессе взыскания по адресу прописки заёмщику могут приходить смешные письма, например его фото за решёткой.

Начиная с 2-3 месяцев просрочки банк предлагает реструктуризацию, как правило она не выгодна заёмщику и в ряде случаев не подкрепляется даже документально.

После 6 месяцев просрочки банк приступает к принудительному взысканию денежных средств. Основных варианта 3:

Обращение в суд за выдачей судебного приказа. При отмене идут с исковым заявлением.
Обращение к нотариусу за исполнительной надписью (нотариус Барановская Л.Г., г. Москва), даже если договор заключен до 2016 года.
Продажа долга своему коллекторскому агентству "Феникс", которое так же получает судебный приказ или ходит с исковым заявлением.

Как видите, банк не забывает о своих должниках и общение с приставами почти гарантировано.
На стадии взыскания приставами банк фактически безучастен, т.к у них нет представителей даже в крупных городах. С 2019 года банк повторно начал предъявлять исполнительные документы для взыскания, если ранее исполнительное производство было закрыто по невозможности взыскания.

Подписывайтесь на мой канал , задавайте вопросы в социальной сети.

Я задолжал 138 000 ₽ трем банкам, потому что не умел пользоваться кредитными картами.

Мне 30 лет, я живу в Москве один в съемной квартире, работаю в компании, которая производит изделия из пластика. Сейчас мой ежемесячный заработок — 80 000 ₽, но на момент, когда я начал «коллекционировать» кредитки, мой доход был меньше — всего 25 000 ₽. За первой картой последовали еще две: сам не заметил, как залез в долги, а общение с коллекторами стало моей повседневной рутиной.

Расскажу, почему я стал оформлять кредитные карты, как провалился в финансовую яму, а потом из нее вылезал, и какие выводы сделал.

Как и почему я набирал кредитные карты

Кредитная карта — это финансовый продукт. Банк дает в долг деньги, которые можно расходовать по своему усмотрению. Чтобы не платить проценты, нужно вернуть потраченное в определенный период — он называется льготным, беспроцентным или грейс-периодом.

Если заемщик не успевает расплатиться до конца этого периода, то ему одним днем начисляются проценты на всю сумму и за весь срок, в течение которого он пользовался деньгами банка. Причем процент по кредитным картам гораздо выше, чем по потребительскому кредиту.

У любой кредитки есть лимит — это та сумма, которую банк доверяет заемщику. Например, если лимит по карте 300 000 ₽, то именно столько можно с нее потратить — и не больше.

Чтобы не переплачивать банку, нужно закрывать долг до завершения льготного периода. Дату его окончания и сумму платежа можно посмотреть в приложении банка. Например, здесь указано, что проценты не начислятся, если внести 196 000 ₽ до 21 января. Пусть вас не вводит в заблуждение обязательный платеж в 5880 ₽ — это минимум, который надо внести, если нет всей суммы. Обязательный платеж не спасет от начисления процентов, но защитит от просрочки и штрафа

Карта Сбербанка. В 2011 году я оформлял потребительский кредит, и банк навязал мне в довесок кредитную карту с лимитом 90 000 ₽. В августе 2013 года мне повысили лимит до 108 000 ₽, а в апреле 2014 года — до 130 000 ₽. Каждый раз я соглашался.

Я систематически не закрывал задолженность до конца льготного периода, поэтому банк начислял мне проценты из расчета 19% годовых. Ежемесячно я платил около 6000 ₽, из которых 2500 ₽ уходили на погашение процентов.

Карта была мне не нужна: взял ее на всякий случай, к тому же консультант объяснил, что первый год обслуживания — бесплатно. Я до сих пор погашаю долг по этой кредитке, но планирую полностью расплатиться до ноября 2022 года.

Карта «МТС-банка». В июне 2013 года в торговом центре я оформил еще одну кредитку от «МТС-банка». В то время мне не хватало заплаты, первая карта уже была опустошена — я не придумал ничего лучше, чем взять новую.

Видимо, моя кредитная история уже тогда не внушала оптимизма, потому что банк предоставил очень низкий лимит — всего 5000 ₽. А процент был примерно таким же — 18,5% годовых.

Карта Тинькофф-банка. Я не остановился на достигнутом: уже через месяц у меня вновь закончились деньги и пришлось действовать по проверенной схеме. Я обзавелся очередной кредиткой, на этот раз от Тинькофф. Тенденция на снижение кредитного лимита продолжилась — мне одобрили лишь 3000 ₽.

Проблемы из-за долгов

Когда появились просрочки, мне стали звонить из банков два-три раза в неделю. Я объяснял сотрудникам службы по взысканию задолженности свою непростую финансовую ситуацию и обещал платить.

Все было вежливо и корректно. Взыскатели уточняли, когда ждать просроченный платеж. Я что-то обещал, они делали вид, что поверили, и фиксировали дату для следующего звонка — в среднем через неделю после этого. В следующий раз звонили в назначенный день, чтобы напомнить о себе и узнать, ждать ли денег. Я изо всех сил старался выполнять обещания, но получалось не всегда — в таком случае мы договаривались на новую дату.

На адрес по прописке приходили письма с требованием погасить долг, если не хочу судебных разбирательств. Несколько раз звонили моим родителям, так как я оставил их номера в анкете, когда оформлял карту. Родители реагировали очень бурно: каждый раз высказывали мне, какой я безответственный разгильдяй — это было неприятно. Я успокаивал родителей и обещал решить финансовые проблемы.

В итоге я договорился со специалистами Сбербанка, что буду вносить обязательные ежемесячные платежи, а они не станут передавать долг коллекторскому агентству. Как только начал платить, звонки прекратились, но сильно легче не стало. Задолженность не росла, но и не уменьшалась: я зачислял деньги на кредитку и сразу же их тратил.

А вот с Тинькофф-банком и «МТС-банком» мы не нашли общий язык. После нескольких месяцев просрочки по этим кредиткам мне позвонили коллекторы и сообщили, что теперь они будут работать со мной. Я ожидал, что теперь-то начнется самая жесть, но коллекторы оказались адекватными. Они ничем мне не угрожали, не заливали замки клеем и не расписывали стены подъезда надписями вроде «Вася, верни долг». Общение с ними прекратилось, когда я начал погашать задолженность.

Как я начал разбираться в своих финансах

Мне надоело ощущать себя должником, постоянно общаться со взыскателями, оправдываться и что-то объяснять. Я решил все кардинально изменить.

Сначала я стал читать литературу по финансовой грамотности и ведению личного бюджета: различные статьи в интернете, книги Радислава Гандапаса и Роберта Кийосаки. Отдельно отмечу книгу Роберта Кийосаки «Богатый папа, бедный папа», в которой много рассказывается о пассивном доходе. Эта книга помогла понять, что мое финансовое благополучие зависит только от меня. Если я не составлю собственный план и не буду следовать ему, то так и проживу жизнь в долгах, перебиваясь от зарплаты до зарплаты.

Но главную роль в избавлении от пагубных финансовых привычек сыграли два моих друга — Александр и Андрей. Александр работает директором в страховой фирме, а у Андрея собственный бизнес. Я рассказал им о проблеме, и они решили мне помочь.

Но помощь бывает разная. Друзья могли просто дать мне денег на выплату кредитов, что было бы бесполезно: я быстро набрал бы новые долги. Вместо этого они научили меня самостоятельно выбираться из финансовых ям.

Мы составили план:

Подсчитать, сколько всего я должен банкам.
Начать ежедневно и подробно вести таблицу доходов и расходов.
Выявить расходы, которые можно сократить.
Определить сумму ежемесячного погашения.
Найти новые виды дохода и пустить их на выплату долгов.
Определить сроки погашения задолженности и четко следовать плану.

Моя общая задолженность составила 138 000 ₽: 130 000 ₽ — Сбербанку, 5000 ₽ — «МТС-банку», 3000 ₽ — Тинькофф-банку. Для учета доходов и расходов я составил таблицу в «Экселе» и начал вести бюджет. Выяснилось, что ежедневно фиксировать все траты сложнее, чем казалось. По итогам месяца 5% расходов у меня остались неучтенными: я не знал, на что ушли эти деньги.

Когда мы проанализировали расходы, оказалось, что я слишком много трачу на обеды в кафе и фастфуд, а также на оплату процентов по кредитным картам. Ежемесячно я переплачивал 2500 ₽ Сбербанку и по 200 ₽ «МТС-банку» и Тинькофф-банку — эти суммы не уменьшали задолженность, а шли в счет процентов.

Я вел подробнейший учет доходов и расходов полтора года, а потом необходимость в нем отпала: научился мысленно прикидывать свой бюджет. Но от дневника ежемесячных трат не отказался: надо понимать, куда уходят деньги, и контролировать это.

Чтобы контролировать траты, я распределил их по категориям и сделал столбцы «Ожидание» и «Реальность». Если в каких-то категориях я тратил больше запланированного, то сокращал другие расходы, чтобы не выйти из бюджета. В доходах — излишки с прошлого месяца, зарплата и процент по дебетовой карте. Итоговый остаток формируется как разница между доходами и расходами

Как я гасил долги по кредиткам

Я решил реже питаться в кафе, отказаться от бизнес-ланчей и брать на работу еду из дома, а сэкономленные деньги направлять на погашение долгов. Начал с кредиток от «МТС-банка» и Тинькофф-банка, потому что задолженность по ним была меньше — так психологически легче. Я ежемесячно вносил по 1000 ₽ на каждую карту и полностью рассчитался за четыре месяца.

Со Сбербанком все оказалось сложнее. Чтобы слезть с процентов, нужно было до конца льготного периода зачислять на карту всю сумму долга — 130 000 ₽. Таких денег у меня не было, но друзья пришли на помощь. Они рассказали мне о необычном способе погашения:

До окончания льготного периода друзья переводят мне на кредитную карту полную сумму задолженности.
Банк считает, что долг погашен, проценты не начисляются.
Возвращаю друзьям деньги с кредитки, но за вычетом суммы, на которую хочу уменьшить обязательства перед банком. Часто за такие операции с кредитной картой предусмотрена комиссия, но я ее не плачу — дальше расскажу почему.
Перечисляю друзьям недостающую сумму со своей дебетовой карты.

Я как будто ежемесячно полностью закрывал долг и сразу же брал деньги снова, но уже чуть меньше. Друзья ничего не теряли: я быстро «прокручивал» их деньги и возвращал.

Чтобы было понятнее, покажу на примере. В феврале 2018 года мой долг составлял 130 000 ₽. Я решил, что буду ежемесячно уменьшать его на 3000 ₽.

Друг перечислил мне 130 000 ₽, которые я вернул ему уже на следующий день: 127 000 ₽ — с кредитки, еще 3000 ₽ — со своей дебетовой карты. При первом зачислении банк удержал с меня 2500 ₽ в качестве процентов, потому что на тот момент я платил за пределами льготного периода. Таким образом, после этой операции задолженность составила: 130 000 ₽ − 130 000 ₽ + 127 000 ₽ + 2500 ₽ = 129 500 ₽.

В следующем месяце друг перевел мне 129 500 ₽, которые я сразу вернул: 126 500 ₽ — с кредитки, 3000 ₽ — с дебетовой карты. На этот раз банк не взял проценты, ведь я расплатился во время льготного периода. Сумма долга стала 126 500 ₽, каждый последующий месяц она уменьшалась на 3000 ₽.

В апреле того же года я дополнительно внес свои 2500 ₽ и не стал их выводить — для ровного счета, чтобы остаток был кратным 3000 ₽. Постепенно брал все меньше денег у друзей, хотя они и не жаловались: просто не хотелось обременять людей моими проблемами. Схема оставалась прежней: я зачислял на кредитную карту всю сумму долга, а через несколько дней забирал ее обратно, но за вычетом 3000 ₽.

Через год с небольшим я полностью рассчитаюсь с банком, если буду следовать графику платежей. Я уже не пользуюсь помощью друзей: моей зарплаты хватает, чтобы погашать долг своими силами.

Как мне перечисляли деньги на кредитку. Друзья отправляли деньги с дебетовой карты Tinkoff Black на кредитку Сбера через мобильное приложение Тинькофф. Чтобы не платить комиссию, они делали перевод по номеру счета, к которому привязана кредитка, его можно посмотреть в реквизитах карты.

Не перепутайте: номер счета и номер кредитки — это разные номера.

Как я выводил деньги с кредитки без комиссии. Чтобы вернуть деньги, я использовал приложение «С карты на карту».

Когда я делал переводы с кредитки Сбербанка на дебетовую карту Тинькофф-банка, комиссии не было.

Так выглядит приложение «С карты на карту». В графе «Карта отправителя» вводил номер кредитки, сроки действия и код CVC. В поле «Карта получателя» указывал номер дебетовки Тинькофф-банка

Не все банки позволяют бесплатно выводить кредитные деньги — учитывайте этот момент, если решите пойти моим путем.

Уточните у консультантов банка, который выпустил кредитку, возможна ли такая операция и предусмотрена ли комиссия. Обязательно изучите тарифы и условия использования карты, прежде чем что-то делать.

Это личный опыт автора, а не руководство к действию

Самый сложный момент схемы, которую описывает автор, — вывод денег с кредитки. Дело в том, что каждый раз, когда вы оплачиваете покупку картой, банк зарабатывает на этом.

Вы купили в супермаркете продукты на 1000 ₽ и расплатились кредиткой. Магазин получит не всю сумму, а чуть меньше. Разницу распределят между собой посредники, в том числе платежная система и банк. Если же вы забрали деньги с карты, то банк не получит ничего, и для него это невыгодно.

Поэтому по некоторым кредиткам действуют ограничения: при выводе или снятии денег устанавливается комиссия, перестает действовать льготный период и начисляются проценты.

Помните, что это просто личный опыт автора. Если ему удалось бесплатно выводить деньги с кредитки — совсем не обязательно, что получится и у вас. Комбинации разных карт могут давать разный результат. Все меняется: сегодня эта схема работает, а завтра — нет.

Совет от Т⁠—Ж: прежде чем что-то делать, хорошо обдумайте, соберите информацию, пообщайтесь с банковскими консультантами. А если хотите разобраться в кредитных картах и узнать, как безопасно зарабатывать на них, пройдите наш бесплатный курс.

Как я начал зарабатывать на финансовых продуктах

Я понял, что жизнь одним днем и в долг не по мне, поэтому решил создать финансовую подушку и копить на долгосрочные цели. Вот что я предпринял.

Заработок на кредитных картах. Летом 2018 года Сбербанк предложил увеличить лимит до 260 000 ₽. Я согласился, но действовал уже иначе: не тратил кредитные деньги, а переводил на дебетовую карту другого банка и держал там месяц. Потом возвращал их на кредитку, чтобы не выйти за пределы льготного периода. И так по кругу.

Банки платят клиентам за то, что они хранят свои деньги на счетах. Поэтому я держу кредитные средства на дебетовой карте, чтобы получить процент на остаток, а через месяц возвращаю их Сбербанку. По сути, беру деньги у одного банка бесплатно и передаю другому, но уже за вознаграждение.

Среднемесячный заработок: 500 ₽.

Вклад. Создал отдельный вклад под 4% годовых, чтобы накопить на новую мебель для дома. Ежемесячно пополняю его на 3000 ₽ — сейчас там 83 466,71 Р. Когда мне дарят денежные подарки или премии на работе, 50% от суммы отправляю на вклад.

Можно было бы снять вклад и закрыть долг по кредитке, но нет смысла этого делать: сейчас я пользуюсь кредитными деньгами безвозмездно, а за вклад мне платят проценты.

Среднемесячный заработок: 210 ₽.

Финансовая подушка. Я поставил цель: создать резерв на случай потери работы или трудоспособности в размере двух зарплат, то есть 160 000 ₽. Каждый месяц откладываю по 4000 ₽ и держу деньги на вкладе под 2,5% годовых — накопил уже 57 011,34 ₽.

Эти деньги лежат в другом банке, не там, где хранится основной вклад. За доходностью не гонюсь: между 4% и 2,5% разница несущественная, если оперировать небольшими суммами. Для меня важнее распределить активы по разным корзинам, чтобы защититься от рисков.

Среднемесячный заработок: 115 ₽.

Валюта. Пока у меня есть только 500 $, но цель — 5000 $. Покупаю валюту на бирже, а не в банках, и только в моменты, когда ее стоимость падает. Так выгоднее: например, если на бирже доллар стоит 75 ₽, то в банках цена выше — около 78 ₽.

Среднемесячный заработок: посчитаю, когда обменяю валюту на рубли.

Инвестиции. Я скачал приложение «Тинькофф Инвестиции», прошел обучение, получил в подарок акции на сумму около 1000 ₽. Пока набираюсь опыта, поэтому мой портфель еще небольшой — 20 000 ₽.

Среднемесячный заработок: около 300 ₽ за счет продажи подорожавших акций, получения дивидендов и купонов по облигациям.

Другие источники дохода. Я начал с простого: продал ненужные вещи на «Авито» и выручил 2500 ₽, которые направил на погашение долгов.

Потом нашел подработку: устроился курьером, доставлял документы по вечерам и выходным — за неделю получал в среднем около 1500 ₽. Проработал четыре месяца и уволился: сказалась усталость и недосыпание.

После этого решил сосредоточиться на том, чтобы повысить доход на основной работе. Подошел к начальнику, рассказал ему о финансовых трудностях, попросил увеличить ежемесячную премию. На всякий случай напомнил, что работаю хорошо — нареканий нет. Руководитель пошел навстречу: прибавил 800 ₽ и посоветовал пройти обучение внутри компании, если хочу зарабатывать больше. Я согласился.

Обучение состояло из двухмесячной стажировки на новом участке производства, а в конце — экзамен, с которым я справился. Мне повысили оклад и увеличили премию, общая прибавка составила 5500 ₽.

Сейчас я начальник участка, где проходил обучение. У меня в подчинении 10 человек, зарплата — 70 000 ₽. Беру подработки, участвую в проектах — дополнительно получаю около 10 000 ₽ в месяц.

Недавно, в мою голову пришла идея о создании новой рубрики «Личный опыт». Где основная цель - это рассказать должникам как конкретный Банк или МФО взыскивает просроченную задолженность и какие методы они используют. Я очень надеюсь, что данная рубрика станет полезной для заемщиков, и если они попадут в «Долговую яму», она поможет им узнать алгоритм взыскания долга и направит их в сторону необходимых действий. Ну а тем, у кого уже есть долги, это послужит небольшим подспорьем для выработки дальнейшей тактики при взаимодействии с кредитором.

И так, открываю эту рубрику со своего личного опыта – просрочке по кредитной карте «Тинькофф» банка.

То, что отдел взыскания задолженности забудет про твою просрочку, даже и не мечтай. Штрафы и пени будут начисляться ежедневно, причем не маленькие.

Звонки - начнутся с первого дня просрочки, стандартные вопросы и пугалки, но каких-либо оскорблений и хамства в свой адрес я не слышала. Если не будешь брать трубку, то они будут поступать каждый час, если поговоришь, то это даст тебе 3 дня тишины.

СМС – ну куда же без них, они так же будут поступать с завидной регулярностью. Иногда можно найти «Привет» и в почтовом ящике.

Дом – домой никто не приходил, хотя информация о запланированном выезде поступала, и не только.

Контактные лица – да звонят и им. При этом сливают всю «Банковскую тайну». Сумму кредита, размер задолженности, о том, что у тебя есть еще кредиты, после приступают к «Вымоганию» денег «Оплатите за нее хоть сколько-нибудь». Так однажды они уговорили мою мать внести за меня 1 000 рублей, та естественно оплатила. Единственное чем помогла эта тысяча это в прекращении звонков на 3 дня, сама же она канула в лету.

НО! Во всей этой истории есть один очень жирный нюанс – именно в этом банке был оставлен номер телефона, который больше никогда и нигде не светился. После образования просрочек у других кредиторов по нему стали звонить все кому не лень, а это говорит о том, что общая база между кредиторами все-таки существует и Тинькофф слил туда информацию.

Предложения – пожалуй на моем пути это единственный банк, который хоть как-то пытался договориться. Но почему – то кредиторы не понимают, что если мне сейчас нечем внести платеж, то откуда я найду деньги на их предложение? В тот момент у меня шла просрочка и общая задолженность составляла 36 000 (3 платежа по 12 000 рублей). Кредитор предложил начать оплачивать её с завтрашнего дня по 10 000 первые три месяца, далее войти в график, предложи меньше я бы согласилась. Но если для тебя это будет приемлемое предложение, то лучше обсуди все детали на берегу, уточни на что пойдут внесенные деньги и зафиксируй все договоренности письменно.

Суд – Тинькофф банк не ходит по судам, основной его инструмент взыскания задолженности — это Исполнительная надпись нотариуса, причем не важно, когда был заключен кредитный договор, для этого у него есть свой нотариус – Барановская.

Одним из крупнейших и наиболее распространенных в России банков является «Тинькофф», стремясь делать все возможное ради того, чтобы зарабатывать как можно больше денежных средств с каждым днем. Компания предлагает своим клиентам целую уйму различных самых разных возможностей на любой вкус и цвет, начиная с банковского обслуживания и заканчивая всевозможными страховками. Ее услугами пользуются миллионы человек, проживающих в стране, и все такие доверили ей свои денежные средства и свое собственное благосостояние. Однако, как оказалось, компания не любит признавать свои ошибки и старается перекладывать вину за все свои косяки на собственных клиентов, загоняя их в долги на миллионы рублей.

По данным от надежных источников, жители России попали в крайне неприятную ситуацию, которая оказалась нештатной для банка. В итоге, в связи с последствиями такого рода ситуации, банк не только собирается принудительно взыскать со своих клиентов долги, которые он на них повесил из-за ошибки в своем программном обеспечении, но еще и угрожает уголовным преследованием, если они сами не отдадут ему деньги. Сообщается, что 27 февраля 2022 года компания «Тинькофф» предлагали всем желающим купить доллар за 150 рублей через свое мобильное приложение, но если клиенты сначала меняли рубли на фунты стерлингов, а затем фунты стерлингов на доллары, то получалось, что доллар обходился в 88 рублей.

При этом, к слову, биржевой курс доллара на иностранной бирже в тот день доходил до 109 рублей. Некоторые клиенты заметили, что таким образом можно выгодно обменять рубли на иностранную валюту, чем они и воспользовались, обменяв миллионы рублей. Все было хорошо, но лишь до середины марта, пока «Тинькофф» не обнаружил такого рода проблему, случившуюся в тот день. В итоге банк заблокировал счета своих клиентов и лишил их возможности распоряжаться своими деньгами. Блокировку наложили даже не тех, кому переводили обменянные по такому курсу деньги. Поскольку данный банк является электронным, у россиян теперь нет совершенно никакого доступа к своим деньгам и накоплениям. Затем всем пострадавшим начали поступать звонки от сотрудников банка, в которых они требовали погасить задолженность.

Те клиенты, у которых на счетах были доллары, их просто списали, а с рублевых счетов деньги списали по максимально невыгодному курсу, как уверяют клиенты. Проще говоря, если у кого-то на счетах были деньги, банк эти деньги забрал себе. Всем тем, кто успели вывести деньги из «Тинькофф», теперь угрожают не только судом, но еще и уголовным преследованием в связи с незаконным обогащением. Формула расчета компенсации неизвестна, но, скорее всего, банк требует вернуть ему разницу между 88 рублями и 150 рублями, то есть если фактически клиент купил валюты на 880 000 рублей, он должен был за нее отдать 1 500 000 рублей, и именно эту разницу с клиентов пытаются списать, а с некоторых уже списали.

Чем закончится эта неприятная история – покажет время, однако уже сейчас пострадавшие клиенты создали группу в Telegram, в которой насчитывается порядка 200 человек. Если все они пострадавшие от действий банк, то проблема носит массовый характер и затрагивает сотни россиян, которые просто обменяли валюту через мобильное приложение компании «Тинькофф». Ранее появилась информация о том, что российские финансовые учреждения «Сбербанк», «ВТБ», «Альфа-Банк» и «Тинькофф» сделали экстренное заявление для всех, у кого есть банковская карта.

Одной из крупнейших кредитных организаций в России является «Тинькофф», который в середине 2021 года вошел в список системно-значимых, то есть таких, которые являются незаменимой частью всей российской экономики. Финансовое учреждение в течение многих лет внедряло одно новшество за другим, делая это в надежде на то, что ему удастся достичь максимальных высот. И достичь таких высот действительно на самом деле удалось. А теперь, в мае 2022 года, данный банк является одним из немногих крупных, который не попал под антироссийские санкции. Однако воспользоваться этой ситуацией решило руководство банка, которое приняло решение о том, чтобы нанести сокрушительный удар в спину всем клиентам, подняв цены в 12 раз.

Как стало известно, «Тинькофф» принял решение о том, чтобы очень сильно повысить стоимость своих услуги, сделав их настолько дорогостоящими, какими они никогда не были. Поскольку клиенты данного банка являются современными, используя современные технологии, у многих из таких есть какие-то ценные бумаги и активы, позволяющие всем и каждому покупать что-либо на бирже. Приобретать так можно и доллары, как и другую валюту. В таком случае нужно заплатить комиссию в размере 0,025% от суммы сделки, то есть какие-то копейки на общем фоне. Но теперь, начиная с 16 мая 2022 года, все клиенты сервиса «Тинькофф Инвестиции» должны будут платить комиссию, размер которой вырос в целых 12 раз. Отныне он будет составлять рекордные 0,3%.

К слову, комиссия в 0,3% – это удел только избранных, а точнее тех, у кого подключен тарифный план «Премиум». Всем остальным придется оплачивать комиссию в размере 0,4% на тарифе «Трейдер» или 0,9%, если речь идет о самом доступном по цене тарифе «Инвестор». Поднять расценки в 12 раз компания «Тинькофф» посчитала необходимым для любых сделок, связанных с продажей или покупкой валют. Так, если кто-то захочет обменять рубли на доллары, придется заплатить эту самую комиссию, точно также как и если обменить евро на рубли. Любые операции такого рода теперь будут облагаться огромной комиссией, размер которой больше, чем у любых других брокеров на территории России. Это самая высокая комиссия на рынке среди всех брокеров.

Очевидно, что компания «Тинькофф» не просто так решила поднять расценки. Теперь, когда брокеры «Альфа-Банк», «Сбербанк», «Открытие», «ВТБ» и многие другие попали под санкции, а их клиенты утратили возможность как-либо распоряжаться своими ценными бумагами, финансовое учреждение решило воспользоваться сложившейся ситуацией в свою пользу, начав зарабатывать на своих клиентах максимально много денежных средств. В самом лучшем случае, с каждой купленной или проданной $1000 долларов, придется платить комиссию в размере $3 долларов, тогда как в настоящее время, как и раньше, ее размер в 12 раз меньше. В дальнейшнем компания может поднять комиссию и на многие другие операции, в том числе на покупку ценных бумаг. Ей ничего не мешает пойти на такой шаг, нанеся еще один дополнительный удар в спину всем клиентам.

Ранее стало известно о том, что «Тинькофф» устроил неприятный сюрприз для всех владельцев банковских карт, лишив их денежных средств.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: