Как узнать номер договора альфа банк

Обновлено: 24.04.2024

Заинтересоваться тем, как узнать номер кредитного договора в Альфа-Банке, могут как стороны соглашения, так и иные лица. Широкий выбор вариантов, предусмотренный для заемщика, защищает его от многих неблагоприятных последствий.

Когда может понадобиться номер кредитного договора

Номер кредитного договора может понадобиться, если нужно узнать сведения о сумме задолженности.

Причины, по которым потребуется знание номера соглашения о кредите, следующие:

Необходимость получить достоверные сведения об оставшейся сумме задолженности. Например, если заемщик желает досрочно ее погасить.
Рефинансирование кредита путем перехода клиента в другой банк.
Внесение ежемесячных отчислений для погашения долга.
Выяснение факта применения и размера штрафных санкций при просрочке платежа.

Кроме того, кредитной историей сотрудников, чья должность связана, например, с материальной ответственностью (бухгалтеров, инкассаторов и др.), могут заинтересоваться работодатели. Информация предоставляется с согласия заемщика.

Потребовать сведения о реквизитах кредитного договора вправе некоторые государственные органы (например, правоохранительные, налоговые и др.).

Учитывая, что в 2 последних случаях реквизиты документа нужны не сторонам, а иным лицам, они должны предоставляться при строгом соблюдении норм закона о банковской тайне.

Основные способы узнать номер в Альфа-Банке

В зависимости от наличия или отсутствия на руках документов, утери кодового слова либо ради простого удобства, заемщик вправе выяснить номер кредитного соглашения в режиме онлайн (через сайт, мобильное приложение, звонок) либо лично.

Разнообразие вариантов способствует планированию платежей, предотвращению просрочки, преждевременному погашению долга и улучшению кредитной истории.

Звонок в банк

Обратиться за помощью можно по телефону.

Для безопасного и точного предоставления информации сотрудники учреждения запрашивают паспортные данные и кодовое слово, указанное заемщиком при оформлении соглашения. Если позвонить с мобильного телефона, зафиксированного в базе кредитно-финансовой организации, система автоматически авторизует клиента и вопрос решится оперативнее.

Посещение офиса

Личная явка в отделение банка — альтернативный вариант получения сведений, а в случае, если кодовая фраза забыта, а документ утерян, единственный. При себе нужно иметь паспорт и бумаги, подтверждающие заключение соглашения. Обратиться следует в офис, находящийся в пределах домашнего региона, либо в тот, в котором были оформлены правоотношения. В иных отделениях решение вопроса возможно, но потребует большего времени на запрашивание информации.

Онлайн-сервис организации содержит вкладку «Офисы», включающую полный перечень отделений Альфа-Банка с контактными данными.

В «Личном кабинете» на сайте

После получения доступа в «Личный кабинет» в настройках системы есть возможность зафиксировать кодовое слово или фразу. Никто не может получить доступ к сервису по номеру договора или телефона. Цель применения перечисленных мер — обеспечение защиты и безопасности клиентов.

В онлайн-кабинете можно найти всю информацию о договоре, в т.ч. реквизиты, а также осуществлять различные операции (переводить деньги, заказывать дебетовые и кредитные карты и т.д.).

Посмотреть в самом договоре

Указание номера не относится к обязательным требованиям, предъявляемым к форме кредитного договора. Однако во время подписания соглашения с сотрудником Альфа-Банка заемщику вручают бланк индивидуальных условий кредитования. Он содержит уникальный номер соглашения.

В случае если оригинал документа утерян, клиент может обратиться в отделение организации с просьбой о выдаче его копии.

Некоторые операции невозможно осуществить, зная только основные данные платежного средства. Иногда нужны полные реквизиты. Поэтому стоит рассмотреть, как узнать номер счета в Альфа-Банке. Такие данные пригодятся держателям кредитных и дебетовых карт, желающим получать заработную плату, денежные переводы, пособия.

Что такое номер счета банковской карты

Для совершения некоторых финансовых операции необходимо знать полные реквизиты счета.

После открытия депозита или оформления платежного средства клиент получает идентификатор, представляющий собой последовательность цифр. Он называется банковским счетом. Код включает 20 символов, которые расшифровываются так:

первые 3 цифры отражают информацию о назначении депозита;
следующие 2 символа свидетельствуют о сфере деятельности владельца карты;
3-я группа цифр отражает валюту, в которой открыт вклад или оформлен кредит;
следующий символ является проверочным кодом;
последние 7 цифр представляют собой порядковый номер банковского продукта;
предпоследние 4 символа содержат данные о банке, оформившем платежное средство.

408 — оформлен физическим лицом;
17 — гражданин РФ (нерезидентам присваивают «20»);
810 — «рубли»;
5 — проверочный ключ, устанавливаемый автоматически;
0001- код подразделения;
0000124 — порядковый идентификатор.

Отличия номера счета от номера карты

Вместе с платежным средством открывается счет, с помощью которого будут проводиться все трансакции по списанию или зачислению денег.

Номер карты состоит из 16 (13 или 18) символов. Знаки наносятся на внешнюю сторону и выглядят, как гравировка.

Идентификатор счета представляет собой банковскую учетную запись, включающую 20 цифр. Она формируется по установленным банком правилам, в документах прописывается без пробелов. При выпуске нового платежного средства его номер меняется, счет остается прежним.

Номер счета не меняется, а номер карты меняется при ее перевыпуске.

Зачем нужен счет банковской карты

Данные могут понадобиться:

работодателям при перечислении заработной платы;
органам социальной защиты для выплаты пенсии и пособий;
налоговой инспекции при возврате имущественного налогового вычета;
покупателям при оплате приобретаемого имущества (квартиры, автомобиля), если невозможно перечислить деньги по данным карты;
клиенту при пополнении баланса почтовым переводом.

Иногда достаточно указать только номер своего счета. В остальных случаях требуются полные реквизиты. В государственные органы нужно предоставлять справку с печатью. С учетом этого выбирают способ просмотра реквизитов.

Типы реквизитов в Альфа-Банке

При выполнении операций нужно указывать:

идентификационный код лицевого счета;
фамилию, имя, отчество получателя;
ИНН банка;
корреспондентский счет;
название банка;
КПП;
БИК.

Как узнать номер счета банковской карты

Посмотреть реквизиты можно через онлайн-банкинг, мобильную программу Альфа-Банка, в договоре. Иногда может потребоваться посещение офиса.

Через «Альфа-клик»

При получении кредита или дебетовой карты вместе с договором выдаются логин и код для входа в персональный кабинет. Для авторизации на сайте можно использовать и номер карты. На домашней странице присутствует информация о подключенных банковских продуктах. Для получения сведений нужно нажать на интересующую строку, выбрать пункт «Реквизиты».

Получить информацию по счету можно через «Альфа-клик».

В договоре

Рекомендуется хранить выдаваемый при получении карты конверт. Все данные расчетного счета присутствуют в договоре.

Через центр «Альфа-Консультант»

Техническая поддержка дает ответы на все вопросы, касающиеся финансовых услуг.

Для этого нужно обратиться по телефону 8 (800) 200-00-00. После установления соединения нужно назвать контрольное слово или паспортные данные.

С учетом целей получения реквизитов работник предложит один из вариантов:

прослушать информацию;
получить помощь при авторизации в «Альфа-Клике»;
обратиться в офис.

Последний способ подойдет клиенту, предоставляющему реквизиты в государственные учреждения.

В отделении банка

При необходимости получения справки с печатью посещают ближайший офис банка с паспортом. Документ делается в течение нескольких минут.

Другие способы

При отсутствии выхода в интернет или утере кодового слова можно проверить данные так:

посмотреть использовавшуюся при совершении операций квитанцию;
узнать данные у работодателя, заказавшего выпуск зарплатной карты;
написать в чат в мессенджерах или социальных сетях;
войти в мобильное приложение, выбрать нужный финансовый продукт, в меню найти пункт «Реквизиты»;
вставить карту в банкомат, указать ПИН-код, нажать на ссылку «Мини-выписка», просмотреть чек с информацией.

Дополнительная информация

При перечислении средств на счета компаний, помимо номера, потребуются такие сведения:

ИНН юридического лица;
дата и номер лицензии, предоставленной в ЦБ РФ;
данные директора и главного бухгалтера;
юридический адрес компании с индексом.

При выполнении операций в пределах одного банка не нужно прописывать дополнительные реквизиты.

Своевременное внесение платежей — основная обязанность заемщика при кредитовании. Необходимо регулярно проверять остаток долга: недоплаченный рубль приведет к начислению пени и испортит кредитную историю. В Альфа-Банке узнать задолженность по кредиту по фамилии можно, позвонив в call-центр. Также существует ряд дополнительных способов уточнить остаток по займу в данной финансовой организации.

Для чего необходимо знать задолженность по кредиту

Сведения о наличии задолженности нужны, если клиент хочет погасить долг.

Сведения о наличии задолженности по карте потребуются в следующих ситуациях:

Клиент хочет погасить кредитные обязательства перед банком.
Заемщик планирует провести реструктуризацию в другой финансовой организации.
Необходимо уточнить информацию о сумме начисленных штрафов и пеней.
Заемщик хочет досрочно вернуть ссуду. В этом случае требуются точные и достоверные сведения об остатке задолженности.

Иногда узнать сумму долга необходимо для подтверждения материального положения человека, чтобы уточнить наличие или отсутствие у него просроченных кредитов.

Информацию могут запросить в госучреждениях или при трудоустройстве на работу.

Проверка задолженности онлайн

Альфа-Банк позаботился о том, чтобы заемщики могли в любое время проверить баланс и посмотреть остаток долга.

Компания предлагает клиентам несколько способов получения информации:

Если отслеживать остаток на счету, то можно заранее запланировать взносы и досрочно погасить заем.

Через «Альфа-Клик»

Через «Альфа-Клик» можно проверить долги в режиме реального времени.

Как узнать остаток кредита в Альфа-Банке:

Сервис можно сразу оплатить задолженность. Перевести деньги в счет гашения кредита можно с действующего счета или с накопительного депозита «Мой сейф». Отправленная сумма приходит через несколько секунд.

С помощью мобильного приложения «Альфа-Мобайл»

Воспользоваться бесплатной программой можно в любое время. Приложение доступно на телефонах с платформами iOS и Android. Для удобства пользователей в программе есть чат с работниками банка. Если появляются проблемы или какие-то вопросы, их можно оперативно решить в режиме онлайн.

«Альфа-Мобайл» доступно на телефонах iOS и Android.

В ЛК найдите раздел «Мои кредиты», выберите «Детальную информацию». На открывшейся странице отобразятся сведения о наличии или отсутствии долга.

Другие способы узнать остаток долга по кредиту

Альфа-Банк предлагает клиентам ряд дополнительных сервисов для отслеживания баланса кредитной карты. Каждый заемщик выбирает тот вариант, который наиболее удобен для него.

По фамилии клиента

В Альфа-Банке горячая линия работает 24 часа в сутки. Обратившись в call-центр, можно узнать сведения по кредитным обязательствам по фамилии. На горячей линии есть онлайн-помощник с голосовыми подсказками.

Обратитесь в call-центр, чтобы узнать остаток долга по фамилии.

Для получения данных о балансе потребуется в тоновом режиме ввести идентификатор банковского соглашения. Если необходимо уточнить дату следующего взноса, сумму для досрочного закрытия займа и прочие нюансы, то позвоните в call-центр.

С помощью СМС-уведомления

Клиент может узнать о состоянии счета с помощью СМС-уведомлений.

Активировать услугу можно одним из способов:

через терминал;
в интернет-банке;
в подразделении компании;
через call-центр;
через мобильное приложение.

По номеру договора

Номер договора прописан в документации, которую клиент получает при оформлении займа. Информация необходима для внесения ежемесячных платежей и получения данных о состоянии счета. В договоре прописывается сумма, которую клиент обязан вносить для закрытия задолженности.

Информация по договору необходима для внесения платежей.

Если заемщик хочет вернуть ссуду досрочно, то может рассчитать остаток, воспользовавшись сведениями из кредитного соглашения.

Через терминалы Альфы

Один из самых простых способов узнать размер задолженности — воспользоваться банкоматом Альфа-Банка. Финансовое учреждение обладает широкой сетью терминалов, местоположение которых можно уточнить в мобильном приложении.

В терминалах Альфы можно узнать размер задолженности.

Как проверить сумму задолженности в этом случае:

Вставить карту и ввести PIN-код.
Выбрать раздел «Запросить баланс по счету». На экране отобразится информация, которую можно распечатать, нажав «Напечатать на чеке».
Чтобы определить остаток задолженности по займу, выберите строку «Выписка по счету». Указав требуемые сведения, получите распечатку с интересующей информацией.

Через техподдержку

Через техподдержку можно быстро получить информацию.

В отделении Альфа-Банка

Финансовая организация имеет обширную сеть подразделений по всей России. При оформлении договора клиент получает персонального менеджера, готового проконсультировать по любым вопросам. При этом для заемщиков остаются доступными услуги специалистов других подразделений.

В отделении Альфа-Банка клиент получает персонального менеджера.

Для получения сведений о задолженности потребуется подтвердить личность, предоставить паспорт и кредитное соглашение.

Погашение задолженности по Альфе

Крайний срок оплаты долга можно уточнить в графике гашения займа, который выдается при оформлении ссуды. Альфа-Банк предлагает клиентам несколько вариантов оплаты кредита.

Онлайн через приложение

Погашать задолженность через «Альфа-Мобайл» просто. Не нужно носить с собой наличные деньги и часами стоять в очереди к кассиру. Если планируете постоянно оплачивать заем через приложение, то создайте шаблон. Введенные данные сохранятся и будут вноситься автоматически.

Погашать задолженность можно через мобильное приложение.

Как проходит оплата:

После авторизации найдите раздел с платежами (называется он по-разному в зависимости от версии приложения).
Выберите оплату действующей ссуды.
Укажите кредитное учреждение — Альфа-Банк.
Введите реквизиты и сумму взноса.

Со смартфона проще всего управлять финансами, поскольку видны все счета, операции, статус. Гашение задолженности через приложение экономит время, деньги зачисляются в течение нескольких минут. После оплаты можно скачать справку о закрытии долга и распечатать ее.

В отделении банка

Чтобы закрыть задолженность, можно посетить филиал кредитного учреждения. При себе необходимо иметь удостоверение личности, номер соглашения или карты, смартфон.

Порядок действий при посещении офиса финансовой организации:

В рабочие часы подойдите к сотруднику банка и попросите образец заявления.
Заполните документ и пройдите к кассиру.
Для идентификации покажите паспорт.
Оплатите и получите квитанцию.

Возможен наличный и безналичный расчет. Комиссия за операцию не взимается. Денежные средства поступают на счет в течение нескольких минут.

Через терминал

Вариант удобен тем, что внести деньги для гашения долга можно без карты. Для оплаты достаточно знать информацию о счете.

Чтобы получить сведения о задолженности, необходимо:

В меню устройства найти раздел «Внесение наличных или оплата услуг».
Обязательно при себе иметь номер счета, состоящий из 20 цифр. Сведения можно отыскать в кредитном соглашении.
Выбрать строку «Оплата кредита», иначе деньги поступят на счет, а задолженность по займу вырастет.
Внести необходимую сумму и подтвердите операцию.
Забрать квитанцию, которую нужно хранить до зачисления средств. Если аппарат даст сбой, то без чека сложно будет доказать факт оплаты.

Вносить деньги для гашения долга через терминал нужно заранее, поскольку средства поступают только через несколько дней. Исключение — устройства Qiwi, там перечисление происходит в течение нескольких секунд.

С необходимостью уточнения номера кредитного договора могут столкнуться не только участники соглашения, но и другие лица. Заемщикам предоставлено несколько вариантов, обеспечивающих их защиту от неблагоприятных последствий.

Когда может понадобится номер кредитного договора?

Причины, определяющие необходимость получения информации о номере соглашения:

Стремление заемщика погасить сумму задолженности досрочно. Для этого требуются точные сведения об остатке долга.
Рефинансирование кредита при решении перейти в другой банк.
Осуществление ежемесячных отчислений, направленных на погашение задолженности.
Уточнение информации о порядке наложения штрафных санкций и их размеры при просрочках платежей.

Информация о кредитной истории сотрудников, занимающих определенные должности, может потребоваться их работодателям. Обычно проверяют инкассаторов, бухгалтеров, представителей иных профессий, деятельность которых связана с материальной ответственностью. Получение данных осуществляется с согласия заемщика.

Право получить сведения о реквизитах кредитного договора имеют отдельные органы государственной власти – налоговые, правоохранительные и т.д. В этом случае информация предоставляется при обязательном соблюдении положений закона о банковской тайне.

Как узнать номер в Альфа-Банке – основные способы

Заемщик имеет право определить номер кредитного соглашения онлайн – на официальном сайте, через мобильное приложение или позвонив по номеру телефона, также при личном обращении в банк.

Наличие нескольких вариантов предохраняет от просрочек по платежам, обеспечивает возможность планирования платежей, погашения долга преждевременно и улучшения кредитной истории.

Звонок в банк

Сотруднику банка необходимо назвать кодовое слово и паспортные данные. Подобные требования определены правилами безопасности. В случае если клиент звонит с телефона, который был внесен в базу финансового учреждения, его авторизация осуществляется системой автоматически. Для решения вопроса требуется намного меньше времени.

Посещение офиса

В случае если клиент забыл кодовое слово или вообще, потерял документ, вариант является единственным. В банк необходимо предоставить паспорт и документы, которые подтверждают заключение соглашения с банком. Обращаться следует в отделение, которое находится в пределах функционирования домашнего региона. Также можно посетить офис, в котором был заключен договор.Также решить вопрос можно в любом отделении финансового учреждения. Однако процедура займет намного больше времени.

На сайте в «Личном кабинете»

После того, как доступ в «Личный кабинет» был получен, клиент может сохранить в системе кодовое слово. Доступ к сервису по номеру телефона или договора не возможен. Подобные меры необходимы для повышения уровня безопасности.

Вся информация о договоре доступна в онлайн-кабинете. Пользователям системы также предоставлена возможность проведения различных операций – перевода денежных средств, заказа карт и т.д.

Посмотреть в договоре

Номер не входит в перечень обязательных критериев, которые предъявляются к форме кредитного договора. В процессе подписания соглашения заемщик получает бланк индивидуальных условий кредитования, в котором указан уникальный номер.

При потере оригинала документа клиент может обратиться в банк для получения его копии.

Номер карты – это комбинация из 16 цифр, для удобства разделенная на группы по 4 цифры. Как правило, серийный номер карты написан на лицевой стороне карты вместе с именем держателя карточки и сроком действия, а сами цифры выдавлены на пластике. Также встречаются виды карт, на которых номер размещен с обратной стороны карты, там же, где секретный CVC-код.

Виды реквизитов в Альфа-Банке

Стандартные реквизиты дебетовой или кредитной банковской карты – это номер, срок действия, имя и фамилия владельца латинским шрифтом, секретный код CVV.

Внимание: сама карта привязана к текущему лицевому счету, который некоторые неверно называют расчетным. Номер счета выглядит как комбинация из 20 цифр.

У такого счета есть свои отдельные реквизиты:

Номер счета;
Получатель;
ИНН банка получателя;
КПП банка получателя;
Корреспондентский счет;
Банк;
БИК.

Для чего могут понадобиться реквизиты карты

Бывают случаи, когда нет возможности получить деньги сразу на карточку. В такой ситуации можно воспользоваться переводом по реквизитам банковского счета.

Реквизиты могут потребоваться:

работодателю – для выплаты зарплаты на счет зарплатной карты;
государственным службам – для выплаты пособий, пенсий;
налоговой – для возврата по налогам и сборам;
в других случаях, когда требуется перевести деньги именно на счет в банке.

6 способов узнать реквизиты карты и счета

Узнать данные банковской карточки и счета, к которому она прикреплена, можно дистанционно, не выходя из дома. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом или приложением Альфа-Банка, а также звонком в телефонный центр.

Интернет-банк «Альфа-Клик»

Мобильное приложение «Альфа-Мобайл»

Войдите в приложение с помощью пин-кода или тач-айди.
В списке счетов на главной странице выберите нужный и кликните по нему.
Нажмите на кнопку «Реквизиты» на странице счета.
Для просмотра реквизитов карты, нажмите на изображение карточки на странице счета.
Нажмите «Реквизиты карты» – здесь можно узнать имя держателя, полный номер карты, срок действия и CVC/CVV код. Эта информация пригодится, если у вас не оказалось пластика под рукой, либо идентификационный номер на ней стерся, не читается или по какой-то причине отсутствует.

Телефон горячей линии «Альфа-Консультант»

Выяснить реквизиты картсчета можно с помощью звонка по номеру службы поддержки:

– для России; – для Москвы, Московской области и зарубежных звонков.

Внимание. Звонить лучше с того номера, к которому привязана банковская карта.

После ответа голосового помощника, для более быстрого доступа к нужной функции наберите на клавиатуре телефона в тоновом режиме:

Сначала 1 – «Карты»;
Затем 8 – «Другой вопрос».

Система соединит вас с живым оператором. Для подтверждения личности потребуется сообщить некоторую информацию:

ФИО;
паспортные данные;
номер пластиковой карты;
кодовое слово.

Отделение банка

Посетите ближайшее отделение Альфа-Банка и попросите сотрудника организации помочь вам. Потребуется показать паспорт и назвать кодовое слово. В случае необходимости реквизиты можно получить на официальном бланке с печатью банка.

Банкомат

Чтобы получить информацию о номере карточного счета через банкомат или терминал Альфа-Банка выполните следующие шаги:

Вставьте карточку в устройство и введите ПИН-код.
В меню нажмите «Запрос остатка» или «Мини-выписка» и подтвердите операцию.

На распечатанном чеке будут указаны среди прочего и реквизиты текущего счета карты.

Внимание. Возможно списание комиссии за выполнение указанных операций с помощью банкомата.

Договор

В вашем экземпляре документов, оформленных при получении карты, должен быть раздел «Платежные реквизиты и подписи сторон», где указан двадцатизначный номер счета, к которому привязана банковская карточка.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: