Режим инкогнито в тинькофф что это

Обновлено: 26.04.2024

В обновленной версии супераппа Тинькофф (начиная с версии 5.13) стало возможно скрывать баланс. Функция доступна на устройствах с гироскопом на Android и iOS.

В Тинькофф поступали запросы от пользователей приложения с просьбой скрывать баланс на главном экране. В обновленной версии приложения теперь доступна опция «Скрытие баланса». Чтобы скрыть баланс, необходимо один раз повернуть смартфон экраном вниз, и суммы трат и операций размываются, становятся нечитаемыми.

Зачем Вы ширину текста показываете?)
Скрытие баланса же подразумевает скрытие порядка суммы)

Пока реализовали функционал так, за идею спасибо ;) Подумаем, как сделать лучше.

А можно сделать настройку в Клиент банке для видимости продуктов.
Например в Интернет Банке видно все карты, а в приложении на телефоне только дебетовые?

Функция фэйкого баланса нужнее. Заходишь в пятёру закупиться роллтоном по акции, у кассы совершенно случайно светишь всем свои 250 лямов на счету, выходишь, гордо уезжаешь на самокате в закат.

Ребят, тестил функционал около недели - в итоге отключил. Периодически тупит неимоверно. Очень, знаете ли, не приятно стоять посреди улицы и 3 минуты остервенело переворачивать телефон, хотя функция очень нужная. Если возможно - добавьте кнопку, позволяющую делать то де самое без гироскопа.

Спасибо за обратную связь, учтем пожелания.

И сделать привязку к геолокации - чтобы дома баланс всегда отображался.

Кажется пальцем нажать на кнопку проще и надежнее. Но могу ошибаться..

Тинькофф: сделаем фичу с размытием баланса чтобы никто не узнал его, заглядывая в ваш смартфон

Тоже Тинькофф: вот вам банкоматы с экраном 32''

Показанный на видео жест, срабатывает редко, жест наклонить телефон к себе работает все время, лучше его показывайте

Спасибо, буду прятать свои копейки,не стыдно будет в метро

Что мешает вслух громко сказать, что карту использую чисто для поездок в метро, а деньги в акциях и в других банках?

Фича работает нормально. Добавьте еще скрытие остатка по карте в пушах.

При входе в приложении на странице ввода пина зачем-то прописано ФИО, можно эту информацию скрыть? Для чего вообще она там?

Информация там, чтобы видеть, кто авторизован, если одним устройством пользуется несколько человек, например в семье. Подумаем над предложением скрыть эту информацию, спасибо!

Слишком привлекающий внимание жест. Увижу что кто то так крутит - поору, лол баланс скрыл)

Кстати есть такое.

Как альетрнативу прибить в настройках переключение на кнопку уменьшения громкости кмк вполне вариант. Жест переворачивания заметит даже тот, кто и не хотел ничего замечать и палить, просто в углу обзора был скрывающий.

Про ширину текста уже сказали, про остаток в пушах сказали. Знаете, иногда прям тупит, приходится прям остервенело переворачивать телефон, потому что по мнению приложения я его недоперевернул. Иногда путает с боковым движением, которое активирует быстрый перевод средств. В общем, доработайте, а так функция классная

Спасибо за обратную связь! Напишите в детали в чат, все учтем и доработаем ;)

Кто говорит о кнопке - вы попробуйте поставить ее на каждый экран, чтобы не закрывало ничего.
Фичу добавили довольно давно кстати, фантомных срабатываний не заметил, удобно.

Да нафиг кнопка - жеста смахивания достаточно

Я ошибаюсь - эта фича зарелизилась уже достаточно давно?

Фичу выкатывали постепенно, вполне возможно, что вы увидели ее достаточно давно.

Бесполезно, но работает.

А можно как-нибудь скрыть "сториз" наверху?
Лично мне они даром не нужны, я никогда их не смотрю.

Пока нельзя, но идею приняли.

Комментарий удален модератором

Мммм. А скрыть сумму налички в кошельке можно, закрыв кошелек?

Использовал в течение нескольких дней. На Samsung s10 работает печально, есть ложные сраатыювания (хотя смартфон более чем хороший) или просто для моего патерна не подходи, так как постоянно приходилось крутить телефон туда сюда.

Напишите, пожалуйста, в чат приложения. Проверим этот момент, это поможет доработать наше приложение.

На Samsung S8 тоже бывает не определяет, когда перевернул смартфон, если сделать более резкое движение, то успех гарантирован.

P. S. Если приноровиться, работает стабильно, дело привычки видимо.

у меня все норм работает

Мы рады слышать!

А когда в мобильном приложении заработает фильтр по поступлениям денежных средств за период?

Он уже работает. Заходите в раздел траты, пишите "Пополнения" и выбираете этот тег. После этого вы сможете посмотреть пополнения за интересующий вас период.

Ехал в такси. Дорога как на луне, телефон в руке дергался и баланс посмотреть было невозможно. Вырубил эту функцию к чертям.

Вообще было бы интересно, если бы реализовали не размытие, а рандомный баланс (0,73 руб. — к примеру, и копейки рандомные).

Спасибо за идею и обратную связь, подумаем.

В монобанке топчик

Здравствуйте.
Мы всегда сверяем написание фамилии и имени с клиентом. Простите, что в целом такая ситуация возникла, она не показывает нас с лучшей стороны, ведь основная задача для нас — довольный клиент. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения нам в личку. Поможем с перевыпуском карты и проверим консультации.

В итоге 100 минут ожидания на телефоне, потом звонок сбросили, в чате пришлось начинать все сначала, решить проблему, созданною сотрудниками банка на пустом месте, в сроки, не удалось, под конец уже начал немного подгорать.. тем не менее хоть какое то решение проблемы началось только после публичного комментария на vc, что конечно огорчает. Куплю подписку на vc, просто one love)

Мы всегда помогаем нашем клиентам и для этого нет необходимости решать вопрос публично. Простите, пожалуйста, что вам пришлось выбрать иной путь, в этом есть наша вина. Чтобы исключить подобные случаи в будущем, мы детально проработаем кейс, проведем работу над ошибками и исправимся. Дополнительно свяжемся с вами, чтобы помочь с перевыпуском карты.

С нашей стороны действительно были ошибки, но без внимания их не оставим. Извините. Пытались связаться с вами, чтобы назначить встречу, но не удалось. Напишите, пожалуйста, удобное время для принятия звонка.

Да я это понимаю , просто все пошло не так, в один день ) звонить можете в любое время с 10-00 до 20-00, спасибо

Речь пойдет о мобильном банке Тинькофф, как для Android, так и для iOS.

В очередной версии мобильного банка появилась фантастическая функция:

А есть ли у вас в адресной книге клиенты банка Тинькофф?!

Те, кто печется о своей приватности, конфиденциальности и не стремятся обнародовать список банков, которыми пользуются, могли почувствовать легкий шок и досаду. Но действительно, с этой функцией можно узнать, пользуется ваш знакомый картой Тинькова или нет, видимо, просто по номеру телефона. Это видно в разделе «Переводы» внизу:

В начале списка контактов будут те, кто пользуется банком Тинькофф

Причем показываются все клиенты, даже те, кто никогда себе не ставил приложение Мобильный Банк.
Вы можете предотвратить появление такого значка в списке контактов напротив своего имени. Для этого нужно зайти на страницу настроек (3 полоски) в «Безопасность и лимиты». В самом низу вы увидите два рычажка: «Синхронизировать контакты» и «Режим инкогнито». Включите первый рычажок, потом второй, тогда включится режим «Инкогнито».

Включите себе режим «Инкогнито»

Теперь вас не будут видеть, а вы сможете видеть тех, кто еще не включил такой режим :). Будьте бдительны!

Интересно, что пока выключен доступ к вашей адресной книге, включатель режима «Инкогнито» — недоступен. Т.е. сначала придется дать доступ приложению, включить «инкогнито» и только потом убрать доступ к адресной книге. Что сделает такое приложение с вашими контактами — неизвестно.

Более безопасный вариант: найти старый телефон, удалить с него все контакты, поставить приложение и смело дать разрешение на чтение контактов :). После этого включить режим инкогнито, удалить приложение и убрать телефон в дальний ящик, в резерв. Пока это единственный способ наверняка не сливать контакты банку и включить этот пресловутый режим.

Понятно, что эта функция задумана для отправки денежных переводов по номеру телефона. Но кто знает, что еще придумает Тинькофф? Поэтому на всякий случай я запретил приложению лазить в контакты:

Запрет доступа к чтению контактов для мобильного банка Tinkoff

Дебетовые карты

Карту Тинькофф обычно привозит специалист банка, их некоторые называют «курьер». Также вы можете получить карту по Почте России, но только если это был перевыпуск карты, например, по сроку. Карта привозится и передается клиенту в неактивированном виде из соображений безопасности, клиент должен быть уверен, что ей никто не пользовался. Карта должна быть запакована в конверте без следов вскрытия. Если все в порядке, открывайте конверт и отклеивайте карту, все важные цифры с обратной стороны.

Допустим, вы новый клиент банка и у вас еще не было карты Тинькофф Блэк. Когда карту вам передали, все формальности закончены, по дебетовой карте Тинькофф со стороны банка уже не может быть вопросов, разрешение на активацию от банка у вас есть. Но у карты нет пин-кода, она еще не активирована. Активировать карту Тинькофф можно по-разному.

Активировать карту в приложении

Приложение Тинькофф вы наверняка уже поставили заранее. Если вы новый клиент, то сначала нужно пройти регистрацию приложения и зайти в него. Для этого вам нужно ввести номер … карты. Нет не карты, а номер своего телефона, который вы ввели в заявку на карту:

После входа вы должны увидеть карту. В списке действий будет «Активировать». Нажимайте и активируйте. Пин-код нужно придумать свой.

Точно так же активация происходит и в интернет-банке (личном кабинете) Тинькофф.

Активация на сайте банка Тинькофф

Затем нужно будет выполнить подтверждение с помощью мобильного телефона, на который банк оправит код, после того как проверит данные.

Активация по телефону

Активировать карту Тинькофф Блэк можно и без всякого интернета, просто позвонив по телефону

С появлением мобильных телефонов, у людей появилось желание скрыть номер своего телефона. Но эта услуга не очень распространена в нашей стране. При обычных разговорах не имеет смысла скрывать номер, но бывают ситуации, когда анонимность необходима. Для этого, оператор связи Тинькофф Мобайл предлагает дополнительную услугу »Скрытый номер».

Услуга «Скрытый номер» — что это

Данная услуга дает возможность абоненту звонить анонимно, как с его основного номера, так и с виртуального. Если звонок производится на номер абонента Tinkoff Mobile, то анонимность гарантирована.

Но номер будет виден при звонке на номер других операторов, или в том случае, если у пользователя включена услуга »Определитель скрытых номеров».

Зачем нужно скрывать номер

Услуга »Скрытый номер» может пригодиться в том случае, если абоненту нужно, чтобы ему не перезванивали, или компания проверяет базу номеров своих будущих клиентов. Причем в этом случае анонимность нужна для того, чтобы они не смогли перезвонить в компанию.

При звонке со скрытого номера, на экране телефона появляется надпись »Номер не определен». Есть множество людей, которые вообще не отвечают на такие звонки, опасаясь мошенничества.

Причина в том, что на самом деле очень часто со скрытых номеров звонят так называемые » спамеры», и отвечать на их звонки не желательно.

Кроме всех перечисленных ситуаций, есть еще одна, при которой используются закрытые номера. В некоторых не больших финансовых компаниях, которые работают по кредитным соглашениям, иногда возникают проблемы с клиентами.

Появляются клиенты-должники, которые не выплачивают по счетам и не отвечают на телефонные звонки. Здесь с помощью скрытого номера можно психологически воздействовать на клиента, а кроме этого данный номер невозможно занести в черный список.

Как подключить услугу

Услугу »Скрытый номер» можно включить самостоятельно. Для этого нужно скачать приложение Тинькофф Мобайла, или войти в личный кабинет официального портала компании.

В мобильном приложении нужно поочередно выполнять следующие шаги:

нажать на »Услуги»;
потом »Связь»;
нужно выбрать услугу;
нажать на »Подключить».

В личном кабинете немного по другому:

»другие услуги»;
»связь»;
выбрать услугу;
»подключить».

При подключении данной услуги, на главной странице сайта появляется карточка, с его названием, а внутри него виден статус «Подключено».

Как отключить

Если пользователь хочет отключить услугу, то он должен выполнить те же шаги, что и при подключении, только в конце, нужно нажать на кнопку »Отключить».

Заключение

Компания Тинькофф предлагает своим клиентам также услугу »Определитель скрытого номера». Для всех абонентов Тинькофф Мобайл это услуга платная, кроме клиентов банка Тинькофф, которые могут пользоваться этим функционалом абсолютно бесплатно. При подключении данной услуги, при анонимном звонке, можно увидеть номер на экране, и узнать имя владельца этого номер.

При желании абонента, можно аннулировать номер Тинькофф Мобайл, удаляя симку как безвозвратно, так и временно. Для этого существует несколько вариантов. Можно обратиться в офис организации, позвонить по мобильному или заблокировать самостоятельно, используя приложение.

Временная блокировка SIM-карты

Всегда можно отказаться от сим карты Тинькофф Мобайл. Если человек едет в отпуск, то он может оформить временное отключение.

Симкарту можно закрыть тремя способами:

Кроме всех перечисленных способов, есть еще один метод для того, чтобы временно заблокировать сим карту. В приложении нужно отключить пакет минут и трафика, а после окончания отпуска снова подключить его.

Однако, в некоторых случаях более целесообразно сохранить симку даже в отпуске, воспользовавшись выгодными предложениями роуминга от Tinkoff Мобайл.

Полная блокировка SIM-карты

Возможны множество ситуаций, из-за которых абонент может пожелать заблокировать симку навсегда:

могут не понравиться услуги компании;
карту могут украсть, и так далее.

Как заблокировать сим карту Тинькофф Мобайл? Есть несколько вариантов:

по номеру телефона;
в личном кабинете.

По номеру телефона горячей линии Тинькофф Мобайл

Позвонив по номеру телефона горячей линии, можно узнать как заблокировать Тинькофф Мобайл.

Используя данный вариант удаления номера, можно безвозвратно отключить карту. Причем все действия можно сделать самостоятельно, с помощью голосового меню.

В личном кабинете

Как отключить сим карту Тинькофф Мобайл можно узнать из мобильного приложения.

Данная программа дает возможность выбрать ту sim-карту, которую нужно удалить.

Расторжение договора

В том случае, если абонент желает полностью отказаться от услуг Tinkoff Мобайл, нужно проверить свой баланс и удостовериться, что нет задолженностей. Только после этого уже можно расторгнуть договор.

Для этого нужно попробовать один из предложенных вариантов:

Необходимо написать заявление о расторжении соглашения в магазине или офисе организации.
Можно сделать звонок. Вам ответит консультант, которому нужно сообщить ваше желание о расторжении соглашения. После этого, вы поочередно должны выполнять шаги, в соответствии с инструкцией.
Можно воспользоваться специальным приложением, где есть чат. Здесь нужно сказать оператору о своем желании и следовать за его указаниями.

Если на sim-карте есть задолженности, то процесс расторжения договора затягивается и длится около месяца.

В противном случае безвозвратная блокировка сим-карты и отказ от всех сервисов Тинькофф Мобайл происходит довольно быстро. В некоторых случаях возможна автоматическая блокировка номера.

Так как данные по некоторым услугам могут доходить до офиса медленно (не в онлайн-режиме), то нужно проследить за тем, чтобы в течение месяца, начиная со дня подачи заявки, на вашем счету не возник долг, который может стать помехой для расторжения договора.

Написание заявления

Если абоненту не известны адреса офисов обслуживания, которые расположены поблизости, то их можно найти на карте официального портала Тинькофф. Здесь же можно узнать как закрыть счет. Для этого нужно все средства перевести со счета на банковскую карту.

Когда Tinkoff Мобайл аннулирует договор автоматически

В тех случаях, когда абонент не использовал sim-карту в течение шести месяцев. Договор и карта автоматически и безвозвратно аннулируются. Номер может перейти к другому абоненту. В таком случае придется покупать новую симку и после активировать ее.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: