С чего начать банковскую карьеру

Обновлено: 26.04.2024

Банки – динамичная среда, попав в которую можно расти вместе с организацией. Руководитель управления «Устройства самообслуживания» департамента цифрового бизнеса ВТБ Онлайн Азат Макашин дал несколько советов, как строить карьеру, чтобы проработать в одном банке больше десяти лет и вырасти от работника контакт-центра до руководителя одного из главных цифровых управлений.

Выбирай не компанию, а сферу деятельности

Еще студентом я решил, что буду работать в банковской отрасли. Чтобы набраться опыта, пришел в банк на третьем курсе университета в 2007 году. Моей первой работой стал контакт-центр одного из филиалов Банка Москвы: это оказалось хорошим способом получить первые практические навыки.

Студентам профильных вузов в этом плане проще: они могут прийти в банк на производственную практику, стажировку или подработку. Главное, выбрать интересное направление для дальнейшего развития.

Не молчи, если пришло время двигаться дальше

Молодого сотрудника обязательно начнут продвигать вверх по карьерной лестнице, если увидят в нем толкового специалиста. Чтобы не засидеться на начальных позициях, нужно проявлять инициативу.

Через три года работы в филиальном контакт-центре я понял, что из этого вырос. Стал искать возможность для перехода в головной офис. Пришел к начальству и сказал, что хочу развиваться дальше. Когда в головном офисе организовали департамент по развитию интернет-банка, меня перевели туда на позицию главного специалиста.

Руководящие позиции нужно не высиживать, а создавать

Хочешь подняться на новую ступеньку – придумай идею, полезную для компании. Руководители в ВТБ понимают, что сотрудники, которые ежедневно работают с продуктами и услугами банка, лучше видят, как их доработать. Любой начальник скажет спасибо, если от предложенной идеи будет результат.

Благодаря объединению Банка Москвы, ВТБ, ВТБ24 и своим предложениям по развитию функционала терминалов я стал руководителем направления. А ведь я, как и многие, думал что в крупных банках карьеру можно построить только по блату.

Работа в крупной компании – командная игра

С 2013 года наше подразделение занимается разработкой и внедрением новых функций в банкоматах. Для банков это по-прежнему один из самых важных инструментов взаимодействия с частными клиентами. Современный банкомат – это и рекламная поверхность, и информационное табло, и способ снять или внести деньги на счет, и возможность оплатить коммуналку. От того, насколько понятным и удобным сделан интерфейс терминала, зависит удовлетворенность пользователей и их отношение к банку.

Я начинал рядовым сотрудником в контакт-центре, а сейчас возглавляю направление платежных терминалов. В центре мы выполняли локальные задачи, решая этим глобальную. Сегодня через терминал можно получить несколько сот различных банковских услуг. Это результат совместной работы разработчиков, UX/UI-дизайнеров, тестировщиков, продуктологов и других специалистов.

Кажется, что устроиться в банк сложно. Однако истории сотрудников доказывают обратное. Банк заинтересован как в профессионалах, так и в молодых сотрудниках с минимальным опытом работы.

Сейчас мы ищем новых сотрудников, которые смогут стать частью нашей команды. В их числе:

Мгновенного роста карьера в банке, увы, не предполагает. И космическую зарплату начинающему банкиру никто не предложит. Чтобы карьерный лифт в банке заработал, придется немало потрудиться и запастись терпением. Но в сравнении с прошлыми временами, появился один существенный плюс: попасть «с улицы» на работу в банке теперь действительно можно.

С чего начинают карьеру в банке, и что нужно помнить? Рассказали эксперты COLADY.

Образование. С него, собственно, все и начинается. Даже на плотника приходится учиться, что уж говорить о банкирах. Естественно, на обучение за рубежом не у всех хватит глубины кошелька, поэтому ВУЗ выбираем на родной сторонке с экономическим направлением. Получаемая специальность должна быть максимально приближенной к данному направлению – хотя бы финансовый менеджмент, факультет бухгалтерского учета и пр. (где предмет экономики преподают в обязательном порядке). Если ваш ориентир – долгосрочная банковская карьера, то без высшего экономического образования не обойтись.
Желание учиться.Невозможно стать художником, если вас передергивает от одного только вида и запаха красок. То есть, пойти учиться на банкира – мало, надо еще и получать удовольствие от учебы (и впоследствии – работы). Ваше искреннее желание, ответственность, усидчивость и упорство в итоге дадут положительный результат.
Устраиваемся на работу. Долгожданный диплом уже в ваших руках, а первая попытка устроиться в банк завершилась ничем. Это не повод отчаиваться. Сейчас для вас главное – с чего-то начать, где-то зацепиться, и пополнить «багаж» начальным опытом. Грамотно составляйте резюме и отсылайте его во все возможные кредитные компании и банки. Должность сейчас значения не имеет – хоть сотрудник колл-центра, хоть операционист. Если предлагают стажировку (бесплатную/оплачиваемую – неважно) – соглашайтесь. Многие начинают карьеру агентами прямых продаж – по статистике, данная категория сотрудников банковскую карьеру делает быстрее остальных.

Выкладывайтесь на полную.Даже если вы сейчас на должности помощника бухгалтера – будьте активны и инициативны. Через пару лет у вас будет возможность предложить шефу свою кандидатуру для работы в кредитном отделе. Не прекращайте учиться – не ограничивайтесь только своей работой. Конечно, речь не о том, чтобы непрерывно подавать кофе вышестоящим сотрудникам, но отказываться от поручений не стоит. Полагайтесь на свое «чутье», смотрите по сторонам и пользуйтесь всеми шансами, чтобы проявить себя.
Забудьте об узкой специализации. Сотрудник банка – это человек, знания которого постоянно расширяются и растут. Для широкопрофильного сотрудника открывается больше дверей и возможностей. Учитесь у запада: никаких бюрократических цепочек – обслуживание клиента должно происходить от и до. Обилие ваших талантов – ваш шанс, что вас заметят, заменят вами какого-либо отпускника, смогут на вас положиться и наградят прибавкой к зарплате.
Корпоративное обучение.Его предлагают сотрудникам во многих банках, с учетом специфики работы. Не отказывайтесь. Корпоративное обучение – это возможность получить нужные знания и продемонстрировать свои амбиции. Не пренебрегайте профессиональными тренингами (навыки переговоров с клиентами, продажи банковских продуктов и пр.) – это необходимо для постоянного повышения своего профессионального уровня.
Особое внимание – на курсы английского языка.Без него работа в банковской сфере практически невозможна. Вашим плюсом будет хороший разговорный английский – начинайте плотное изучение еще в процессе учебы в ВУЗе.
Смена специальности.Работа банковского сотрудника может отличаться монотонностью и даже, со временем, вводить в состояние тоски. Не торопитесь менять одну банковскую сферу на другую, пока не станете в своей области специалистом.
Готовьтесь отдавать работе максимум личного времени.Чем выше будет занимаемый вами пост, тем больше времени вы будете проводить на работе. Конечно, зарплата в какой-то степени смягчает сложности ударного темпа работы, но сил вам понадобится немало. Да и на личную жизнь времени оставаться будет крайне мало.
Дополнительно бизнес-образование.Если руководящие позиции – ваша мечта в обозримом будущем, то для понимания бизнеса в целом для вас не будет лишним МВА. Имеют значение и аттестаты ФСФР – для развития в инвестиционной сфере.

А также следует помнить о том, что…

Ваша главная задача – налаживание продуктивных взаимоотношений с клиентами. Доверие клиентов – главный фактор успеха банкира.
Внимательность и точность подсчетов равна вашей репутации.Увлекаясь цифрами, не забывайте о проверке ошибок.
Успешность сделок — это позитивное отражение на маркетинговых материалах банка и на вашем собственном резюме.Знакомьтесь с процессом успешного выведения банковской продукции на рынок и держитесь ближе к тем, кто сделки заключает (если ваш маячок – инвестиционный банкинг).
Будьте преданны делу и компании, несмотря на жалобы клиентов, публичное порицание, взлеты и падения.
Не меняйте работу слишком часто.На «бегунов» всегда смотрят с настороженностью.

Конечно, добраться на карьерном лифте до этажа «управляющий филиалом» смогут лишь единицы. Развивайтесь, не стойте на месте и верьте в себя. И однажды ваша мечта станет реальностью.

Работа в банке привлекает своими перспективами: удобным графиком работы, комфортными условиями труда, высоким уровнем заработной платы, возможностью карьерного роста. Здесь главное – начать, а продолжение незамедлительно последует.

Инструкция

1. На скорейшее и стопроцентное трудоустройство можно надеяться только при участии знакомых. Во многих крупных организациях разработана целая система поощрения за привлеченных сотрудников. Банки – не исключение. Но если этот вариант невозможен, то существуют и другие способы начала карьеры в банковском секторе.

2. Составьте резюме с учетом специфики будущей профессии. Если у вас нет профильного образования или вы учитесь на дневном отделении и не можете уделять много времени работе, то самый верный путь – устроиться в отдел продаж кредитных продуктов. Как правило, особых требований к кандидатам на должность консультанта не предъявляется, достаточно огромного желания и коммуникативных навыков. Полгода-год работы в таком режиме откроют перед вами двери во многие финансовые учреждения.

3. Составьте резюме. Оно позволит систематизировать информации о вас как о кандидате. Включите все необходимые сведения, но помните: горькую правду иногда можно скрыть ради собственного же блага. Не стоит писать, что в последний год вы сменили свыше 15 работодателей, и вдаваться в объяснение причин поступков. Укажите лишь пару мест. Если рекрутеру вы покажетесь достойным специалистом, то количество «перебежек» не сыграет решающей роли в процессе трудоустройства, а если недостойным – он никогда не будет сверять записи в трудовой книжке с представленной вами информацией.

4. Зарегистрируйтесь на сайтах по трудоустройству и разместите на них составленное резюме. Стоит остановиться на проверенных и авторитетных ресурсах.

5. Не ждите, что вам позвонят первыми, наоборот, активно продолжайте поиски работы. Как вариант – можно приобрести газету или обратиться за помощью в крупные кадровые агентства, клиентами которых являются многие банки.

6. После приглашения на собеседование все только начинается. Короткий разговор с работодателем может стать решающим. Обычно отбор происходит в три этапа:
- телефонный звонок;
- коллективное собеседование;
- индивидуальное собеседование.

На всех трех этапах важно проявлять заинтересованность будущей профессией, быть позитивно настроенным. Ваша задача – понравиться рекрутеру. На успех влияет активность во время презентации компании . Задавайте вопросы, даже если вам и так все понятно. Это лишний повод привлечь внимание к своей персоне. Но злоупотреблять ими тоже не стоит – хватить 2-3-х. Приготовьтесь к тому, что вас попросят изобразить рабочую ситуацию или продать что-либо. Главное – не растеряться и суметь грамотно «подыграть». Только в этом случае последует обучение, а затем и долгожданное трудоустройство.

Банковская сфера экономики отражается на каждом жителе современного мегаполиса — почти каждый пользуется пластиковыми кредитными или дебетовыми картами в магазинах или сберегает в банке личные средства.

При выборе специальности у абитуриента возникает много вопросов, например: банковское дело что это за профессия? Какие перспективы роста ожидают его после прохождения обучения?

В статье мы рассмотрим отличительные черты специальности и выясним, куда можно устроиться после получения образования.

Профессия БАНКИР. Как построить карьеру после колледжа

Описание профессии

Согласно истории, банковское дело появилось еще за 1000 лет до рождения Иисуса Христа в Древнем Вавилоне. Уже тогда некоторые люди давали деньги в долг под проценты или брали их на хранение средства других людей. Тогда же начали появляться аналоги сберкнижек и ценных бумаг. Позднее банки возникли в Древней Греции.

Современная банковская система – намного более развитая, и услуги банков остаются всё такими же востребованными. Банки осуществляют различные типы операций для разных сегментов клиентуры, поэтому профессия «Банковский специалист» всегда актуальна.

Важность банковского дела

Банковский сектор – важная часть экономики каждого современного государства. Он регулирует рыночные отношения, обеспечивает сохранность средств населения, предоставляет займы.

Основные функции банков:

Грамотное управление финансами клиентов;
Предоставление услуг по кассовому и расчетному обслуживанию населения и предприятий;
Осуществление расчетов безналичным способом, обмен валюты;
Предоставление услуг сбережения, кредитования, инвестирования;
Обеспечение доступа клиентов к операциям с ценными бумагами;
Оказание услуг хранения ценностей и документов, предоставление в аренду сейфов и банковских ячеек.

Функционирование банковского сектора влияет на государственную экономику, поэтому данная сфера всегда нуждается в специалистах.

Банковское дело: кем можно работать после колледжа

После получения специальности «Банковское дело» не обязательно трудоустраиваться в банк. Подобные знания требуются в различных других организациях, связанных с координированием финансов.

Список учреждений, где требуются специалисты этой профессии:

страховые компании;
микро-финансовые компании;
кредитные учреждения;
отделы финансового планирования;
отделы ценных бумаг;
юридические компании;
инвестиционные проекты;
финансовые учреждения;
биржи.

Кем можно работать в банке

Выпускнику после окончания колледжа при трудоустройстве можно рассмотреть вакансии:

специалист по кредитованию;
операционист;
кассир;
менеджер–консультант;
помощник финансового менеджера.

Рассмотрим подробнее функции и обязанности на каждой должности.

Специалист по кредитованию

Кредитный специалист в банке консультирует по вопросам выдачи займов, помогает подобрать клиенту подходящий вариант кредитования с учетом подбора кредитной ставки, оформляет кредитный договор. Некоторые специалисты принимают решение за выдачу займов.

Операционист

Именно он выполняет кассовые операции, контролирует состояние счетов, общается с клиентами банка, вносит изменения в базу данных. Вакансия операционист является наиболее востребованной в банках.

Кассир

Главная задача кассира — проведение операций с наличными средствами и пластиковыми картами. Без кассира невозможно представить работу ни одного банка.

Менеджер-консультант

Человек, который осуществляет работу по поиску потенциальных клиентов, обрабатывает обращения клиентов по телефону, сопровождает заказы клиентов и ведет по ним необходимую документацию, занимает должность менеджера-консультанта.

Помощник финансового менеджера

Сотрудник на этой должности оказывает помощь финансовому менеджеру в планировании и управлении финансами банка, обеспечивая рост капитала и покрытие затрат. Большой плюс профессии — перенятие опыта у профессионалов в обучении анализу результатов финансовых операций, управлении финансовыми потоками и рисками.

Как построить карьеру в банке

Если вы строите карьеру с нуля, то для начала можете рассчитывать на низкооплачиваемые должности, например, устроиться помощником бухгалтера, делопроизводителем или сотрудником отдела поддержки клиентов.

Имея специфические знания, образование и особые личностные качества, молодой специалист может быстро продвинуться по карьерной лестнице и, как вариант, менее, чем за год стать менеджером среднего звена.

Для карьерного роста в банке сотрудник получает дополнительные знания на вебинарах, тренингах и семинарах. Обычно такие мероприятия устраивает сам работодатель на своей территории или отправляет сотрудников в учебные центры. Постоянно развиваясь, у сотрудника есть все шансы продвинуться по карьерной лестнице и стать руководителем отделения, заместителем или директором. Отличная перспектива, не так ли?

Какое образование нужно для работы в банке

Для получения профессии можно окончить:

ВУЗ;
техникум или колледж;
курсы по банковскому делу.

Учтите, что специальность «Банковское дело» существует только в техникумах и колледжах, в ВУЗах такой специальности уже нет.

Но никто не мешает в дальнейшем получить высшее образование по специальности с экономическим профилем, что сделает из вас специалиста более высокого уровня.

Можно ли работать без образования? Иногда банки принимают сотрудников без образования, но тогда не стоит рассчитывать на высокооплачиваемую должность. Хотите рост – нужно учиться, выбор большой (от курсов до университета).

На что рассчитывать новичку без опыта

Новичку в банковском деле изначально стоит рассчитывать на "простые" вакансии, такие как помощник финансового аналитика, консультант, менеджер по продажам продуктов банка, операционист. Но со временем все может поменяться, взять к примеру опыт основателя династии банкиров Майера Ротшильда, который начинал свой путь с весьма небольшого заработка.

Без опыта проще всего стать работником Сбербанка или получить должность в другой крупной компании. В небольших организациях вакансий меньше.

В сочетании с обучением на смежные профессии типа страхования, экономики и бухучета велики шансы получить престижную должность.

Удостоверения или сертификаты можно получить на базе основного образования на курсах подготовки за несколько месяцев.

Круг обязанностей специалиста

Обязанности банковского работника зависят от функций отдела, к которому относится специалист. В основном, это работа с клиентами: консультирование по кредитным продуктам, обслуживание банковских карт, финансовая аналитика, прогнозирование, планирование. Как и в любой работе, банкир имеет конкретные должностные обязанности и несет ответственность за их исполнение. Выполнение стандартов и норм банковского сервиса — важная часть продуктивной работы всего учреждения.

Какими личными качествами должен обладать работник банка

Сотрудник любого подразделения должен обладать специфическими знаниями и уметь общаться с людьми. От качественной реализации сервисных стандартов зависит успех работы целого банка.

Данные специальности подходят людям, которые:

Обладают хорошей памятью;
Стрессоустойчивые;
Целеустремленные;
Быстро обучаются новому;
Могут аналитически мыслить;
Ответственные, скрупулезные;
Умеют контактировать с людьми;
Трудолюбивые, упорные.

При наличии этих качеств можно достичь больших результатов в банковском деле.

Плюсы и минусы профессии банкир

Со стороны кажется, что работа в банке является заманчивой. А как на самом деле? Рассмотрим плюсы и минусы профессии банкир.

Хорошая заработная плата;
Банкиры востребованы в каждом уголке страны;
Карьерный рост;
Премии за отлично выполненную работу;
Комфортный офис и условия труда;
Работать в банке — престижно;
Предоставляется полный соцпакет.

Высокая материальная ответственность;
Не всегда нормированный рабочий день;
В начале карьеры – низкая зарплата, однообразная работа;
Необходимость обязательно соблюдать дресс–код.

Стоит ли идти работать в банк?

Размышляя над вопросом, в какой банк пойти работать и стоит ли вообще идти работать в банк, нужно взвесить все плюсы и минусы банковского дела и принять осознанное решение.

Чему можно научиться, работая в банке:

командной работе на результат;
грамотной подаче информации по продуктам банка;
пониманию и применению законодательства в сфере финансовых услуг.

Помимо этого, весомым аргументом при принятии решения является заработная плата.

Уровень оплаты труда в банковской сфере

Многих интересует вопрос – сколько получает специалист банковского дела?

Средняя зарплата банковского специалиста в месяц в России составила 72,5 тыс. рублей, по состоянию на март 2020 год (см. график ниже).

Уровень заработной платы труда банкира зависит от должности, опыта работы, образования специалиста и особенностей банка.

Средняя зарплата банкира в России чуть выше среднего уровня доходов населения. Но с учётом того, сколько зарабатывают в банке управляющие и директора, цифра значительно возрастает. Разница в зарплатах обычного работника и управляющего — существенная.

Средние зарплаты по данным на март 2020 год 2 :

кассир-операционист — 45.000 руб.
специалиста бэк офиса — 55.000 руб.
финансовый менеджер — 84.000 руб.
финансовый аналитик — 100.000 руб.
ведущий специалист отдела рыночных рисков — 112.000 руб.

Сравнивая доходы зарубежных и российских банковских служащих, стоит заметить — зарплата российского сотрудника банковского дела значительно меньше, чем у иностранных коллег. И несмотря на то, сколько получают сотрудники банка, банковское сообщество занимает отличные позиции по заработным платам в РФ.

Надеемся, что эта статья поможет ответить на вопрос, стоит ли выбирать профессию банковское дело. При всей сложности, она интересная и привлекательная. Если вам кажется, что работа с финансами — это ваше, то смело получайте экономическое образование.

Если вы — начинающий банковский работник и хотите сразу устроиться на высокооплачиваемую должность, то, скорее всего, вас постигнет разочарование. Увы, высокой зарплаты начинающему сотруднику не предложит ни одно учреждение. Однако не стоит отчаиваться: чтобы понять, каким образом работает «банковский карьерный лифт», необходимо усвоить несколько правил, которые позволят вам медленно, но верно продвигаться вверх по карьерной лестнице.

Сразу же имейте в виду, что шансов построить карьеру в банке у вас теперь значительно больше, нежели, к примеру, 15-20 лет назад. В банковскую структуру можно устроиться в буквальном смысле «с нуля» или «с улицы». Раньше такого представить было нельзя, а сейчас в этой системе все больше ценят терпеливых и добросовестных людей, давая им со временем большие шансы на повышение в должности.

Итак, существует несколько важных вещей, о которых вы должны помнить, устраиваясь на работу в банк.

Уровень образования

С него начинается любая карьера, не только в банковской сфере. Конечно, получить «цивильное» образование за границей могут далеко не все, однако и «родные» ВУЗЫ — не худший вариант для начала. Более того, именно отечественное образование поможет вам гораздо лучше ориентироваться в перипетиях российской экономики.

Специальность, получаемая вам, должна соответствовать «банковским» направлениям, например:

сфера финансового менеджмента;
бухгалтерский учет;
любая профессия, связанная с экономикой.

Помните о том, что если вы желаете сделать серьезную карьеру в банке, вам придется обязательно получить высшее экономическое образование.

Стимул к постоянному обучению

Выучиться на банковского работника может каждый, а полюбить эту работу и погрузиться в ней под силу далеко не всем выпускникам ВУЗов. Работник этой сферы должен обладать следующими качествами:

терпением;
упорством;
трудолюбием;
усидчивостью;
ответственностью;
пунктуальностью.

Именно эти плюсы приведут сотрудника к положительным результатам и продвижению дальше.

Не приняли на работу: что делать дальше?

У вас уже есть диплом. Вы с радужными надеждами пришли на первое собеседование в банк, но получили отказ? Не отчаивайтесь, пытайтесь устроиться в другое место! Сейчас для вас главное — «зацепка» за любую работу в банке, где вы можете начать свою деятельность и набраться нужного опыта. Перечитайте еще раз свое резюме, составьте его как можно четче и грамотнее и разошлите во все банки и кредитные организации, имеющиеся в вашем городе или регионе.

Начинающему специалисту могут предложить такие должности:

работник колл-центра;
операционист;
агент прямых продаж услуг.

Даже если стажировка в том или ином банке будет бесплатной — не отказывайтесь от такого предложения. Обычно, ее длительность минимальна, после чего вас обязательно переведут на оплачиваемую работу — поначалу со скромным окладом. Не бойтесь стать агентом, занимающимся прямыми продажами. Согласно статистике, именно работники этого уровня имеют шансы сделать карьеру быстрее, чем остальные.

Будьте активны!

Независимо от того, какую должность вы занимаете, проявляйте активность и целеустремленность в рамках своей компетенции. Спустя год-два вы уже сможете претендовать на должность работника отдела кредитования. Постоянно учитесь, не ограничиваясь вашими повседневными обязанностями. Ориентируйтесь на опытных сотрудников, завязывайте с ними контакты, задавайте вопросы, поддерживайте деловые и дружеские отношения.

Узкая специализация — не для вас

Банковский работник, вопреки распространенным представлениям, не является узкоспециализированным сотрудником. Он постоянно расширяет сферу своей компетенции и в будущем становится универсальным специалистом широкого профиля. В данном случае полезно будет ориентироваться на западные образцы банковских систем: там нет никаких «цепочек» бюрократического плана, и работник банка должен обладать способностью обслуживать клиентов с начала и до конца.

Чем больше навыков вы освоите, тем быстрее вас могут поставить на замену сотрудника, который уволился или ушел в долгосрочный отпуск. Так вы проявите себя на практике, а начальство наградит вас либо прибавкой к заработной плате, либо более высокооплачиваемой должностью.

Проходите корпоративное обучение

Корпоративное обучение практикуется фактически во всех банках. Не теряйте возможности его посещать: на таких курсах и тренингах преподаватели всегда делятся актуальными знаниями в области экономики и управления, а также учат общению с клиентами. Свой профессиональный уровень необходимо повышать постоянно, будучи в курсе всех новшеств в банковской системе, так как экономика — это гибкий и постоянно меняющийся процесс, который требует периодической перестройки и адаптации.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: