Суммируется ли кэшбэк в тинькофф и мир
Обновлено: 28.04.2024
У меня есть Tinkoff Black. Мне пришла рассылка о специальной карте для автовладельцев Tinkoff Drive с повышенным кэшбеком за автопокупки, в частности за траты на любой АЗС.
Посмотрел, действительно везде пишут про 10% кэшбек. А у меня в свою очередь на карте Black есть повышенный кэшбек 5% на Лукойл.
Получается, Drive для меня выгоднее - не привязывает меня только к Лукойлу и процент выше. Решил я ее заказать, еще раз почитал про карту в разделе Тарифы на сайте Тинькофф.
13 августа мне позвонила девушка из банка с уточнением про заказ карты, я снова спросил у нее: это карта с кэшбеком на АЗС? Она ответила да.
Я начал пользоваться этой картой, переводить на нее деньги специально для заправок и еще для оплаты проезда на М4. Каждый раз в приложении было написано про начисление баллов (+100) от потраченной тысячи рублей - меня это убедило в том, что я получу свой кэшбек после окончания расчетного периода.
Ну и по прошедшию месяца, когда я ничего не получил, я написал в поддержку, где мне ответили, что я не выполнил условия акции и мои баллы сгорели.
Оказалось, есть условие получения этого повышенного кэшбека - трата в обычных категориях суммы, превышающей трату на АЗС более чем в два раза. Где написано про это условие? Только в pdf файле "Программа лояльности Tinkoff Drive", пункт 4.1.6.
Полные условия я конечно не читал. Тинькофф, ну вы поставили бы хотя бы сноску "*читайте полные условия акции по ссылке", ну хотя бы мелким шрифтом про это напомнили бы, хоть на одной странице!
Я понимаю, что в любой акции есть подводные камни, но:
1. При каждой трате на АЗС ваше приложение пишет мне, что я заработал баллы, и это до сих пор написано у меня, несмотря на то, что они якобы сгорели:
2. Если бы хоть кто-то поставил меня в известность, я бы совершал обычные покупки через эту карту Drive, все равно ведь пользуюсь только вашим банком.
3. Мало того, что я не заработал обещанных 1200 руб (10% от 12000, потраченных за месяц на АЗС), так я еще не использовал возможность продолжать оплачивать АЗС своей картой Black и получать хотя бы 5% на Лукойле. То есть все возможности кэшбека для меня пропали из-за того, что вы прячете условия акции и даете ложную информацию клиентам не только в рекламе, но и в самом приложении!
Ваш саппорт сказал что разберется, но сначала они назначили дату до 22 сентября, потом перенесли до 30 сентября.
Мы не пытаемся обмануть или ввести кого-либо в заблуждение, наоборот всегда стараемся помочь разобраться всеми доступными способами. Так как вы не знали об условиях, хотим попробовать начислить сгоревшие баллы, напишите ваши ФИО с датой рождения в ЛС, пожалуйста.
а прочитать условия не судьба?
или, хотя бы спросить в поддержке перед тем, как открывать еще одну карту..
нигде тайны из этого не делается и, более того, если в приложении нажать на сумму баллов, то всегда пишется, что можно получить еще столько-то, если совершить покупок с коэффициентом начисления 1 на такую-то сумму..
В общем, жадность настолько застила глаза осторожности, что клиент ССЗБ.
Лукавят, проверено. Постоянно надо следить за начислением кэшбека. Если начислили меньше положенного и обратился в службу поддержки( там тоже нужно проявить терпение и настойчивость и как следует пободаться), то его зачислят как положено, если нет на это времени - извините! Даже за приведённого клиента приходилось бодаться, ставить при этом клиента в неловкое положение, самой в нем пребывать. Напоминает ситуацию, когда дашь денег в долг, а потом напоминать приходится не раз, чувствовать себя некомфортно при этом. Короче, не нужно, ухожу.
Тс настолько не читал правила пользования, что думает, что с 12000 за заправки должен получить 1200? Там же не 1 к 1.
там компенсация покупок идет, за запчасти 1к1, а за бензин 1к1,5.
т.е. на его 1200 баллов можно было бы компенсировать 1200 других покупок (но у него их нет) или 800р бензина (но там от 1000, если даже не от 1500).
резюме - драйв выгоден, если ты на топливо+запчасти тратишь столько же, сколько и на все остальное (продукты, шмотки и иже с ними).
Получается как у наших блондинок: "я, конечно, виновата, но, ты мог бы и извиниться!🤗"
Это даже написано на странице с баллами. Когда заказывал, знал об этом нюансе.
На бензин если что обмен идёт 1р:1,5 балла. А то потом скажешь, что не говорили.
Эти лишние 100 рублей с лихвой окупаются для тех, у кого Тинькофф - основная карта. А кто мало тратит и имеет малый остаток разве их имеет смысл держать?
Любой из таких людей может быть охотникам на скидки и любому банк невыгодно иметь таких людей, кто только и использует карту для акций и бонусов.
Мы трепетно относимся к своим и клиентам и ценим каждого. На ставки по вкладам и в целом по нашим продуктам влияют различные факторы, основным из которых является ключевая ставка ЦБ РФ.
Мы постоянно работаем не только над качеством обслуживания, но и над условиями наших продуктов, стремясь сделать их максимально привлекательными на рынке.
ну, объективно говоря, ставка снижалась вместе с другими банками и повышалась вместе с другими.
сейчас 5% на остаток - по-моему, это в рынке.
про валюту сказать ничего не могу.
ну, если не выгодно, то именно этим сервисом пользоваться и не буду.
но ныть-то какой смысл?
Согласен с Тинькофф. Людям не привыкшим читать условия по акциям и продуктам - тяжело. Читайте все и всегда внимательно, и проблем не будет. Тинькофф 👍
Все нормально начисляют, если с карты тратишься и на обычные покупки. За покупки топлива получаешь 10% баллами, но компенсация на топливо получается 1руб=1.5балла. То есть по факту 7.5 % . Всё же выгоднее 5%. Перед оформлением какого либо продукта стоит изучить полные условия, а не инфу с рекламной страницы и таких ситуаций не произойдет.
достаточно компенсировать не топливо и будет 1к1..
Почему люди возмущаются, но не читают условия?
Комментарий удален модератором
Всем привет!
Я тоже пользуюсь картой Тинькофф DRIVE. В целом впечатления условно положительные.
Мне даже удалось вернуть 9000 рублей(конвертация 9000 баллов на 9000 рублей, потраченный в автосалоне). И это пожалуй единственный опцион, где можно вернуть 1:1 баллы на рубли. Может что-то упустил, поправьте, но:
1) баллы получаешь в рассчетный период. Действительно пишется в системе условно с 1000 рублей + 100 баллов кэшбэка.
2) Но потратить их ты не можешь так просто как обычные рубли. Тебе их нужно конвертировать. А конвертировать их ты можешь только через конвертацию уже совершенных покупок по выписке. И какого было мое удивление, когда я обнаружил, что условно потраченных 3000 рублей на Роснефти или любой АЗС, я могу получить обратно через конвертацию 6000 баллов за эти 3000 рублей. То есть мой кэшбэк 10% он как бэээээ 10%, но чтобы их потратить я должен заплатит комиссию 50%(6000б=3000р или 2:1 или за каждый 1 рубль 2 балла) за конвертацию старых покупок в рубли. И только категория автосалоны конвертация 1:1. Я обрадовался как ребёнок, что у меня ХОТЬ такая возможность сохранилась честно вернуть свой кэшбэк.
То есть как бы кэшбэк 10% да не 10%, а в основных случаях 5% максимум, так как не каждый день в автосалон заезжаешь за ТО и так далее.
3) сроки ограничены по-моему 90-100 днями на конвертации старых покупок.
4) и все это я понял только когда потратил тысяч 100-150 по карте за месяц и на своём опыте столкнулся как бы с ХЫТРОСТЬЮ, ребята. Поднял условия по карте в ПДФ убедился в недосказанности и неявной открытости инфы перед сделкой с банком.
Честно сказать, я 100% клиент Сбера и моя сделка по карте Drive был импульсная как-то повелся на 10% кэшбэк АЗС. Чистой воды маркетинг и уловки на невнимательность. Признаюсь - невнимательность, которой воспользовался Банк. Хотя вроде опытный даааавно!)
Мой вывод - минус 100500 карме Олега)))
5) тут можно сказать, что надо читать правила и так далее. Как бы не так ребят!
Век технологий, информации, би изи энд Смарт.
Тинькофф, зачем голову морочить людям? Сделайте супер открытую понятную без подводных камней карту, где все понятно и прозрачно, где человек не будет заморачивать голову скрытым текстом!
Люди не хотят думать, они так думают много для заработка денег. Мы должны деньги тратить с легкостью, не ожидая подвоха от Банка - тогда будет 1000000% лояльности.
Мне чем нравится Сбер? Да все просто и нет заморочек. Мили Аэрофлота понятно. Бонусы понятно, все четко и очевидно. Нет вопросов. Про другие банки не знаю.
Есть сравнение Сбера и Тинькофф - выбираю Сбер однозначно.
В ближайшем будущем планирую отказаться от Тинькофф DRIVE, так как мне категорически не нравится:
1) ограничение по срокам конвертации баллов в рубли по ограниченному сроку старых покупок (90 или 100 дней). Я должен иметь право хоть спустя 5 лет использовать то, что мое и так как я хочу.
2) я против баллов - я за рубли. Потратил 1000 рублей = получи 100 рублей обратно по АЗС. Не должно быть чёрной магии и колдовства Вуду над баллами.
3) я против комиссии в 50%. По сути это некая форма манипуляции и обмана, введения в заблуждение. Мы тебе дадим 10%, но половину заберём за нажатие кнопки конвертации баллов за покупку на АЗС. Так где ж блин 10% кэшбэка за АЗС, если эти 10% потратить НЕВОЗМОЖНО на той же АЗС или где угодно, баллов именно приобретённых благодаря покупке на АЗС? Ну чушь полная!
Получил 100 рублей = можешь тратить 100 рублей когда и где тебе угодно! Это честно!
4) Я против привязки любой конвертации к конкретным покупкам. Нафига? Я потратил минут 20 своего времени чтобы разобраться во всей это головомойке.
5) почему я не могу по нажатию одной кнопки посмотреть начисления всех баллов по всем покупкам с нормальной расшифровкой что за что начислились? Почему я должен калькулировать, считать и проверять - не ошиблись ли вы или я в своих домыслах? Сделайте нормальный функционал, чтобы человек понял что за что и как посчитано как сводная по месяцу = сумма и баллы + расшифровка по желанию. Это блин очень просто! И супер комфортно!)))
Тинькофф, при всем желании - моё время и тем более деньги стоят дороже всех ваших карт вместе взятых!)))
За мои деньги мне нужен комфорт, парни! И самые лучшие Технологии, где я буду себя чувствовать уваженным клиентом, в котором банк нуждается!)))
Вот так сильно мне как платёжеспособному клиенту не нравится то, как вы меня - Клиента, по моему мнению, ввели в заблуждение!
Каждый день Тинькофф-банк дарит своим клиентам 8 миллионов рублей. Вот как получить свою долю.
Программа, по которой банк вознаграждает своих клиентов, называется кэшбэком. Вот откуда он берется и как работает. Если не хотите читать — послушайте Надю:
Что такое кэшбэк
Кэшбэк — это вознаграждение клиентам банка за покупки по карте. Оно приходит каждый месяц на ваш счет как обычный денежный перевод:
Зачем он нужен
Кэшбэк — это акция для привлечения новых и сохранения старых клиентов. Акция постоянная: в «Тинькофф-банке» кэшбэк работает на дебетовых картах с момента их запуска.
Откуда берется
Каждый раз, когда вы платите за что-то картой, подключаются три организации: платежная система, ваш банк и банк продавца. Платежная система договаривается с банками, чтобы один другому заплатил:
Все эти ребята берут с вашей покупки небольшую комиссию — порядка 1% (я сильно округляю для ясности). Все эти комиссии платит продавец.
Банки хотят, чтобы вы как можно чаще расплачивались картой, поэтому они готовы вам за это приплачивать. Поэтому придумали такую схему: часть прибыли, которую банк получает от вашей операции, он возвращает вам. Это и есть кэшбэк:
На что распространяется
Кэшбэк распространяется на все покупки по дебетовым картам, в том числе на покупки через «Эпл-пэй» и «Самсунг-пэй».
Кэшбэк не работает при снятии наличных и переводах с карты на карту.
Кэшбэк работает только на дебетовых картах и не работает на кредитных. На кредитках другая бонусная программа, о ней в другой раз.
Сколько платят
По картам Тинькофф Банка есть кэшбэк 1—2% на все покупки, а еще промоакции, по которым дают до 30%.
Лимит на кэшбэк в месяц — 3 тысячи рублей на один банковский счет. Кэшбэк по большинству промоакций начисляется отдельно от лимита.
Человек, который тратит по карте 100 тысяч в месяц и пользуется промоакциями, получает от 30 до 40 тысяч рублей кэшбэка в год.
История вознаграждений за три месяца: в августе автор уперся в лимит кэшбэка по рублевой карте, но получил дополнительное вознаграждение по карте с евро; в июле пришло два рублевых кэшбэка; в июне снова уперся в лимит, но получил дополнительные 563 рубля по спецпредложениям
Ростуризм снова начал выплачивать деньги за отдых в России.
За покупку тура, оплату отеля и круиза путешественникам начисляют кэшбэк — 20%, но максимум 20 000 Р за одну транзакцию. При покупке тура через Тинькофф Путешествия выплата больше: на карту Тинькофф Банка вернется дополнительно 10% от стоимости, но не больше 5000 Р за период действия акции. В итоге можно сэкономить 30% от стоимости путевки или 25 000 Р .
Расскажу, как купить тур с кэшбэком и сэкономить на отдыхе.
Что за акция
По программе Ростуризма кэшбэк выплатят только за путешествие по России. Это не единственное принципиальное условие акции — изучите правила, прежде чем покупать тур, иначе в выплате кэшбэка могут отказать:
Акционные предложения у Travelata помечены специальным значком «Мир». Если его нет, значит, кэшбэк не получить
5 ночей в гостинице на Байкале с завтраками и перелетом из Москвы стоят от 59 863 Р на двоих. Кэшбэк от Ростуризма — 11 972 Р . Еще 5000 Р — кэшбэк при оплате картой «Мир» Тинькофф Банка. В итоге тур обойдется в 42 891 Р
Путевка на 5 ночей с 23 февраля в Сочи для двоих в отель «Бархатные сезоны» стоит 16 480 Р . В стоимость входит прямой перелет из Москвы и обратно и проживание. Кэшбэк от Ростуризма — 3296 Р , от Тинькофф Банка — 1648 Р . В итоге путешествие обойдется в 11 536 Р на двоих
Как оформить карту «Мир» и зарегистрировать ее на сайте акции
В акции Ростуризма принимает участие карта «Мир», а также кобейджинговые карты: те, у которых сразу несколько платежных систем и одна из них — «Мир». Например, это «Мир» — Maestro, «Мир» — UnionPay и «Мир» — JCB. Если вы оплатите путевку картой другой платежной системы или наличными, кэшбэк от Ростуризма не начислят.
Если вы клиент Тинькофф Банка, можно завести виртуальную карту «Мир» и начать пользоваться ею через пару минут после оформления заявки. Новые клиенты Тинькофф Банка не могут получить виртуальную карту сразу: сначала им нужно оформить пластик.
Все просто: нужно ввести свой номер телефона, затем — код, который пришел в смс, указать номер карты «Мир» и заполнить короткую анкету с личными данными.
Как начисляют кэшбэк
В течение пяти дней после того, как вы оплатили путешествие, на вашу карту «Мир» поступит кэшбэк от Ростуризма. Деньги от Тинькофф Путешествий вернутся на счет в течение 14 дней после оплаты.
Если возникли проблемы с начислением кэшбэка от Тинькофф Путешествий, свяжитесь со службой поддержки банка. Это удобно сделать в чате на сайте или в мобильном приложении. А еще можно позвонить по телефону горячей линии 8 800 755-79-98.
Как сэкономить на путешествиях, если вы не любите туры
Если вы предпочитаете организовывать путешествие самостоятельно, получите скидку 1000 Р на первый перелет, оформленный через Тинькофф Путешествия. Она действует при покупке билета стоимостью от 5000 Р . Чтобы получить бонус, выберите билет на нужное направление и введите промокод CHEMODAN.
Каждый раз, в начале месяца, я выбираю категории для повышенных кэшбэков, приложение Tinkoff спрашивает: "Как вам предложенные категории?", я отвечаю: "Ужасно!" (ставлю 1-у звезду). И в следующий месяц приложение дает на выбор абсолютно те же категории😅
Tinkoff специально спрашивает, чтобы понять, как меньше кэшбэков заплатить. Если говоришь, что категории ужасные - это отлично для банка и он, с удовольствием, подсовывает ужасные категории снова (пользователь думает, ну не повезло в этот раз опять и ладно)😃
Отсюда возникла идея для тестирования, если у кого-то еще есть такая проблема, предлагаю на ужасные категории отвечать "Отлично!" (выбирать 5 звезд) и может тогда категории изменятся и станут более релевантные.
Как вам идея? Проблема кому-то, кроме меня, знакома? Или у всех отличные категории (может я просто в специальном списке у банка)?🤨
@Тинькофф всегда отличные категории выдаёт) А ещё категорию можно поменять вручную через техподдержку уже после выбора. Если нарисовалась крупная покупка, либо если ошибка при выборе была.
Интересно, не знал что так можно. Спасибо за ответ😊
Приветствуем! Теорию мы опровергнем — список категорий у вас разный от месяца к месяцу. Категории иногда повторяются, но это норма, такое бывает. Не всегда можем угадать ваши пожелания, ведь это несколько субъективный параметр. Тем не менее будем стараться ;)
Да тут и угадывать не надо - все банки с выбором категории ставят самые непопулярные категории, исходя из сезонности. Напри., "цветочные магазины" - ставят зимой, и когда праздников-поводов нет. Я даже думаю, ведется аналитика покупок каждого клиента. Например, мне (другой банк) постоянно предлагается категория "корм для животных", и совсем не сложно провести анализ моих покупок - и понять, что у меня вовсе нет животных, и покупок кормов для животных никогда не было. Поэтому, не надо лукавить: "Не всегда можем угадать ваши пожелания" - все прекрасно всё понимают, и по системе выбора категорий будут предлагаться самые ненужные. АЗС, например, мне вообще давно не предлагают - именно потому, что я активно пользуюсь АЗС.
Так и работает ). Должно наверное небо с небес упасть чтобы мне фастфуд выпал с ежемесячными расходами в десятки тысяч у этой категории.
А из относительно полезных часто одежда и обувь выпадает. Да транспорт.
Ребята, а зачем что-то угадывать? Можно же напрямую спросить у пользователя ;)
Мы не просто угадываем, а подбираем на основании операций по счету. Если клиент совершает покупки только в одних категориях, то система стимулирует на совершение покупок и в иных категориях.
А зачем система стимулирует на совершение ненужных покупок в иных категориях? Вот к чему такое? Это некрасиво, ИМХО. Зачем, например, меня стимулировать пользоваться цветочным магазином, если я сама себе цветы не дарю, да и др.людям тоже (разве что - раз в год подруге на ДР). Зачем меня стимулировать к покупке кормов для животных - если я не содержу домашнего питомца? К чему такая странная стимуляция?!
Мы только предлагаем несколько категорий на выбор, при этом каждый месяц новые категории. Выбрать категории можно позже, например, если будет незапланированная покупка. Это конечно же не значит, что надо всем покупать цветы или срочно заводить питомца.
Задавалась этим вопросом, смотрела условия других банков, в итоге осталась в Тинькове. Плата за обслуживание в Тинькове одна из самых низких. Шоколадных условий нигде нет.
У райфайзена 1,5 на все.
У Втб MIR Supreme с интересными категориями, но условия обслуживания не для каждого. Смотрите, изучайте, рейтингов и сравнений полно.
Райфайзен до конца лета понизил до 1%. Ушла в Хоум кредит, удобное приложение, быстро все платежи проходят, кешбек от 1-5, и партнеров много с более высоким
У Тиньков можно перейти на тариф без платы за обслуживание, но не будет процента на остаток, если несгибаемый остаток менее 100 тыс
У меня Промсвязьбанк.
Тратить надо не менее 5 тыс, тогда обслуживание бесплатное. Остаток на счёте не нужен.
Альфа вроде пока не изменила кэшбэк, при тратах от 10 тыс., но тоже минус что не все траты засчитываются. Но думаю тоже подтянется, потому что это условие цб до августа.
У Открытия сейчас приемлемо. 2% на все покупки, если держишь в банке от 500 тыс. рублей. Для новых клиентов с этой недели акцию запустили - вообще 5% на все покупки в течение 3 месяцев.
Как пользоваться картой без платы за годовое обслуживание?
Обслуживание дебетовой карты бесплатно, если:
сегодня в 13:07Екатеринбург
В Тинькофф если по ссылке друга открываешь счёт, платы за обслуживание нет или у вас кредитка?
Уточню. По ссылке друга с бесплатным обслуживанием.Если у человека платное обслуживание, то и друг откроет такую же.
У меня с бесплатным обслуживанием навсегда, по акции оформила временно была. И я брату кинула эту ссылку ему тоже навсегда бесплатно.
Нет. У меня платное обслуживание, но я выполняю их требование, поэтому за обслуживание не плачу, всё кто открыл по моей ссылке, с бесплатным обслуживанием
Сбер тоже снижает кешбэк с июня, были повышенные категории Здоровье 5% и Детство 10%, если условия выполнять,а будет 3% и 6%( В ВТБ приходило 1,5% на всё, выводилось деньгами, теперь в некоторых категориях только кэшбэк и можно только на сертификаты в приложении менять эти бонусы(((
Перевели на 6.2 тариф, зашла обнаружила что 59 р добавили))) 99 убрали. Написала ещё, чтобы плату за оповещения убрали
Мне в убрир нравится. Карта my life
5 процентов за коммуналку
На остальное 1 процент. Причем они до 100 руб сумму покупок не округляют
Обслуживание бесплатное
Аноним 302,
Коммуналка, это интересно, я в хоум как то делала карту, и именно с того месяца они перестали давать на коммуналку)))
Сейчас у Тинька на Банки ру болтается акция, что при подключении до 30.06 бесплатное обслуживание навсегда.
Альфа вроде пока не изменила кэшбэк, при тратах от 10 тыс., но тоже минус что не все траты засчитываются.
Все разделы
Автор статьи
Читайте также: