Тинькофф счет будет доступен после регистрации на бирже что делать
Обновлено: 01.05.2024
Впервые сталкиваюсь с таким пренебрежительным обслуживанием к клиентам, тем более в банковской сфере.
Уже больше недели мне не открывают брокерский счет, зато в рекламе обещают открыть за 5 минут .19.2.21 ко мне домой приехал представитель банка,снял на камеру мой паспорт, меня с конвертом, я получила дебетовую карту и подписала документы на открытие брокерского счета. Представитель сказал, что на следующий день уже будет все готово, но сейчас уже 27.2.21, а брокерский счет все еще не открыт. Прошло больше недели, неужели так сложно открыть брокерский счет!? Видимо у банка так много клиентов, что новые ему не нужны.
Документы на открытие брокерского счета я уже подписала в живую, они у меня на руках вместе с пластиковой картой, а при переходе по ссылке написано: "Доставим карту 19 февраля с 19:00 до 22:00. Представитель приедет по моему адресу", то есть нет никакой функции подписать документы, т.к. я их уже подписала. Интересно получается, сперва мне заявляют, что мой паспорт не действительный, через пару дней - подпишите документы, документы которые я уже подписала!23.2.21 обо всем вышеперечисленном я рассказала в чате поддержки, приложив скриншоты. И в чате поддержке на сайте мне сказали ждать решения по вопросу до 26.2.21 включительно.
27.2.21 приходит очередной гениальный ответ: "Подпишите документы на открытие брокерского счета в личном кабинете на сайте или в приложении. После этого счет будет открыт в течении 2 рабочих дней"Это уже издевательство откровенное, во первых я уже подписала документы! Во вторых мне в приложении все еще пишут, что 19.2.21 приедет представитель с документами, и на сайте тоже самое, я даже в поддержку отправляла скриншоты, но это остается без внимания, уже вторую неделю приходят стандартные отписки без реального решения моей проблемы. К сожалению я не разобралась как прикрепить скриншоты и фотографии в этот отзыв, вам придется поверить мне на слово. Худшего отношения к клиентам я еще не встречала, никому не порекомендую этот банк, ни тем более инвестиции в этом банке. Если уж открытие брокерского счета для банка невыполнимая задача, то стоит задуматься о надежности этого банка.
Тинькофф.Инвестиции | Отзывы, мнения запись закреплена
Алексей Базылев
Александр Калинкин
Илья Прохоров
Александр Калинкин
Владислав Сорокин
Всем привет, это автор Дневника акционера. Я уже как-то делал обзор моего основного брокера - Сбербанк инвестор, на днях я решил открыть свой второй брокерский счёт на площадке Тинькофф банка. Почему и зачем?
Кроме того, в Тинькофф инвестиции можно покупать акции иностранных компаний на Санкт-Петербургской бирже. У меня уже есть несколько планов по покупке, но о них я чуть позже расскажу, не в этой статье.
Мой опыт
Сначала напомню, что на первом основном счету (Сбербанк инвестор) сумма инвестиций составляет 21 тысячу рублей. В моем "портфеле" есть акции ЛСР, Башнефти, Детского мира и Московской биржи. Совокупный доход почти за два месяца составил 700 рублей, все заработанные деньги я реинвестирую и покупаю новые акции. В июле я планирую пополнить счёт на 9-10 тысяч и докупить новых ценных бумаг.
В Сбербанке у меня открыт и индивидуальный инвестиционный счёт (ИИС) для налогового вычета, я как то писал про этот счёт и о том, что я туда купил ETF казахстанского фонда, там показали хуже - меньше, чем за месяц я потерял 130 рублей на комиссиях и обслуживании.
А теперь перейдем к открытию моего нового брокерского и моим первым впечатлениям
Для того, чтобы открыть брокерский счёт в этой компании вам нужна дебетовая карта Тинькофф банка, без нее счёт открыть будет нельзя. Карта в дальнейшем нужна будет для пополнения и вывода денег.
Даже если у вас есть кредитная карта, вам все равно надо будет получить "дебетку" , плюс в том, что если ее заказать, карту привезет курьер или ее доставят по почте, в офис банка идти не нужно.
Но есть и минус. При заказе карты вам придется оплатить годовое обслуживание в размере 590 рублей. Считайте, что вы уже потеряли эти деньги. Может быть кто то знает, как сделать так, чтобы да карту не нужно было платить?)
Чтобы начать инвестировать, вам нужно скачать специальное приложение, ввести там свои данные (логин, пароль), прочитать условия договора и нажать кнопку открыть брокерский счёт. Почти сразу вам придет две смс.
Также на почту пришло письмо о том, что моя заявка принята.
" Откроем брокерский счет в течение 2 рабочих дней — сможете начать инвестировать и зарабатывать на ценных бумагах.У вас включен тариф «Инвестор». Если торговать на 77 000 ₽ в месяц и больше, выгоднее тариф «Трейдер»", - было сказано в письме.
Все, теперь вы можете посмотреть как работает приложение и разобраться в тарифах. Кстати, когда я подписывал договор (получал смс) мне не предлагали выбрать тариф, это показалось странным.
Коротко о тарифах:
Их три - "Инвестор", "Трейдер" и "Премиум".
Обслуживание первого тарифа стоит 99 рублей, если за календарный месяц были какие-то сделки, если сделок не было - то 0 рублей. Комиссия за любые сделки составляет 0,3% от суммы. У меня как раз этот тариф.
Обслуживание второго тарифа стоит 290 рублей в месяц, если торгуете, а если нет - то 0 рублей. Комиссия за покупку акций составляет от 0,025% до 0,05%. На этот тариф выгодно переходить, если у вас крупный оборот денег (это не про меня).
Последний тариф -"Премиум". Обслуживание от 0 до 3 тысяч рублей. Комиссия тоже разная, но я подробно не изучал этот вариант.
Мой счёт будет открыт через 2 дня, скорее всего в понедельник я смогу рассказать как именно там все работает. Через пару недель я смогу сделать небольшой обзор-сравнение двух брокеров, подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.
О брокере Тинькофф
Основные критерии, по которым инвесторы выбирают себе брокера – невысокие комиссии , предоставление доступа к интересующим биржам и надежность. Если первые два пункта готовы предоставить практически все компании, то к последнему стоит отнестись с особым вниманием. К числу ответственных брокеров можно отнести Тинькофф. К тому же, он входит в ТОП по числу совершаемых операций и количеству участников на Московской фондовой бирже.
Банк Тинькофф специализируется на удаленном обслуживании клиентов, причем в их число входят не только частные лица, но и представители бизнеса. Сервис Тинькофф Инвестиции появился совсем недавно, 4 года назад. Клиентам банка стали доступны операции с акциями , облигациями и другими ценными бумагами, открытие ИИС в режиме реального времени. На тот момент банк сотрудничал с компанией БКС для открытия через нее брокерских счетов.
Собственную лицензию на ведение деятельности брокера Тинькофф получил только два года назад. Это стало большим шагом вперед, потому как роль банка только как промежуточного звена останавливала от сотрудничества многих инвесторов. В том же году Банки.ру признал Тинькофф Инвестиции лучшим брокером.
Что предлагает банк своим клиентам, желающим заняться инвестированием:
- открытие брокерских счетов в онлайн-режиме;
- владельцам дебетовой карты Тинькофф счет открывается через интернет, подписывать бумажный договор не нужно;
- бесплатное обслуживание, комиссия берется при совершении сделки;
- помощь инвесторам 24/7 в виртуальном чате, приложении или по телефону;
- собственная платформа для торговли на бирже;
- на счете одновременно могут быть рубли и доллары;
- быстрое пополнение и снятие денег со счета;
- удобное приложение для смартфона;
- консультации виртуального помощника и финансовых специалистов;
- предоставление подробной информации и выписок с брокерского счета.
Тинькофф предоставляет полный перечень услуг «от и до». Если опытному инвестору некоторые пункты могут показаться лишними, новичку такой выбор опций будет как нельзя кстати. К тому же, брокерская компания Тинькофф является налоговым агентом частного лица, торгующего на бирже. Это значит, что вы получите доход сразу за вычетом полагающихся к оплате налогов.
Во что можно вложить деньги через Тинькофф:
- акции, облигации российских и иностранных компаний;
- валюту – евро и доллары.
Инвестировать средства можно не только в брокерский счет, но в индивидуальный инвестиционный счет (ИИС). Об основных отличиях от ИИС мы уже писали ранее . Кроме того, клиентам Тинькофф доступно ИСЖ (инвестиционное страхование жизни) с меньшими возможностями получения дохода, но обязательным возвратом внесенной суммы. Также предлагаются премиальное обслуживание, маржинальная торговля и профессиональное управление активами.
Условия обслуживания счета
Тинькофф предлагает три тарифа обслуживания брокерских счетов с разными условиями:
- Инвестор – это основной тарифный план, он оптимален для вложений менее 116 тысяч рублей в месяц и подойдет новичкам. Открытие, ведение, закрытие счета, обслуживание в депозитарии бесплатные. Комиссия берется только при совершении сделки в размере 0,3% от суммы.
- Трейдер подойдет для активного инвестирования. Открытие и закрытие брокерского счета бесплатные. Комиссия берется при совершении сделки на бирже в размере 0,05%, но при обороте свыше 200 тысяч рублей в день – 0,025% от суммы. Базовая плата за обслуживание составляет 290 рублей в месяц, но она не снимается: когда вы не торгуете, при портфеле от 2 млн. рублей, при обороте от 5 млн. рублей или при наличии Премиальной карты банка.
- Премиум предназначен для крупных вложений. Владельцы этого тарифа получают доступ к внебиржевым и иностранным акциям. Комиссия за проведение сделки составляет от 0,025% до 2% в зависимости от совершаемой операции. Плата за обслуживание: не берется при портфеле от 3 млн. рублей, 990 рублей в месяц – при вложении от 1 до 3 млн. рублей, 3 тысячи рублей в месяц – во всех остальных случаях. Клиенту предоставляется персональный менеджер, который проконсультирует и поможет сформировать выгодный инвестиционный портфель.
При необходимости вы всегда сможете сменить тарифный план. Для этого нужно сделать заявку в личном кабинете инвестора. Ограничений по количеству переходов в месяц нет. Но помните, что каждый раз будет начинаться новый расчетный период, соответственно, рассчитываться ежемесячная плата.
Как открываются счета
Проблема, как открыть счет для инвестирования, решается очень просто. В отличие от других брокерских компаний, куда нужно лично подойти для подписания договора обслуживания, в Тинькофф все происходит максимально удаленно. Так, владельцам дебетовой карты этого банка даже не обязательно встречаться с его представителем. Роль подписи клиента выполняет код, отправленный в СМС. Просто введите его в нужное поле и подтвердите операцию.
При открытии брокерского счета к нему автоматически подключается тарифный план «Инвестор». В некоторых брокерских конторах клиенту предоставляется возможность потренироваться с помощью демо счета. К сожалению, в Тинькофф Инвестиции такого нет, инвестор сразу может приступить к операциям на бирже.
Работа с брокерским счетом
На сайте Тинькофф Банка вы сможете найти готовые инвестиционные решения и подробные рекомендации по их использованию. В них также дается прогноз возможного дохода на ближайшее время. Если пока не готовы самостоятельно анализировать ситуацию на рынке и принимать решения, воспользуйтесь предложенными вариантами инвестирования от профессионалов.
В помощь инвесторам на сайте работает совершенно бесплатный робот-советник. Но для этого нужно сначала заполнить анкету в своем профиле. Робот задаст несколько уточняющих вопросов и поможет подобрать оптимальные направления вложения денег. Он подскажет, в какие ценные бумаги лучше инвестировать и разумно распределит средства. Для новичков такая программа очень полезна, а опытные инвесторы смогут торговать, опираясь на собственные знания и опыт. Хотя и им робот может пригодиться для поиска интересных вариантов вложения денег.
Когда вы определились с будущими инвестициями, можно переходить непосредственно к сделке. Интерфейс используемого приложения достаточно простой, разобраться в нем не составит труда. Он представлен в виде онлайн-сервиса на сайте банка и мобильной программы на смартфоне. Вы можете пользоваться тем или другим по необходимости. В этом заключается одно из основных преимуществ инвестиционного сервиса – не нужно устанавливать дополнительные программы, как того требуют другие брокеры.
Пополнить брокерский счет можно с дебетовой карты Тинькофф . Ее привозит курьер при подписании документов на обслуживание. Впоследствии эта карточка вполне может пригодиться, потому как ее условия очень даже неплохие.
Как совершается сделка в Тинькофф Инвестиции:
- Чтобы приобрести акции, необходимо выбрать нужные и нажать кнопку подтверждения сделки. Затем вводится код, присланный на мобильный телефон. Цена на выбранные ценные бумаги фиксируется в тот момент, когда вы начали проводить эту операцию. Обратите внимание, что покупка ценных бумаг и валюты возможна, только когда биржа открыта.
- Аналогичным образом происходит реализация ценных бумаг и валюты. Просто находите нужные активы, нажимаете кнопку продажи и подтверждаете проведение сделки. При необходимости выводите средства со счета на свою банковскую карту.
Комиссия за совершенную валютную сделку рассчитывается в валюте счета. При покупке акций и облигаций – в той валюте, в которой проводилась купля-продажа. На каждую сделку плата за услуги брокера считается отдельно.
В личном кабинете инвестор может в режиме реального времени отслеживать динамику курса своих активов. Если у вас уже куплены акции или облигации, купонный доход или дивиденды автоматически зачисляются на брокерский счет.
Как закрыть брокерский счет в Тинькофф? Для этого нужно просто оформить заявку в личном кабинете и вывести все деньги.
Тинькофф Инвестиции — брокерский проект самого известного онлайн-банка.
Сервисы Тинькофф всегда позиционировались как максимально ориентированные на клиентов, удобные и современные. Но если честно, я долгое время не доверял банку Тинькофф и его производным, коим и является сервис Тинкофф Инвестиции . В основном, конечно, благодаря неоднозначной репутации основателя банка. Но мне постоянно со всех сторон друзья и знакомые говорили о реальном удобстве и выгодных условиях со стороны этой организации. В итоге, я сдался и попробовал.
После некоторого времени работы в сервисе, я бы назвал Тинкофф Инвестиции достаточно клиентоориентированных брокером, но не таким легким, как казалось на первый взгляд. И понятное дело, что по торговому обороту, они чуть ли не в 15 раз проигрывают лидеру рынка — компании БКС , но свою достойную нишу он занимает.
Как открыть счёт в Тинькофф Инвестиции?
Заходим по ссылке на страницу регистрации в сервисе — Открытие счета в Тинькофф Инвестиции . Нажимаем « Открыть счёт » и вводим информацию о себе.
И сразу же мы сталкиваемся с тем, что открыть брокерский счёт может только клиент Тинькофф банка. В этом есть одновременно минус и плюс. Минус, конечно, в том, что не хочется плодить банковские счёта и карты, которые нам не нужны. С другой стороны, с этой карты будет быстрый и беспроцентный ввод и вывод денежных средств на брокерский счёт. Ну ок, лишь бы не названивали со своими кредитками.
Итак, вводим ФИО, телефон и почту. Жмём « Далее ».
Далее вписываем паспортные данные и адрес. Жмём « Далее »:
Придумываем кодовое слово, жмём « Оформить ».
Далее заказываем себе доставку карты (как будто она была нам так нужна).
При этом, лично у меня ближайшая доставка возможна аж через 5 дней. Да уж, быстро открыть счёт в Тинькофф Инвестиции , когда у тебя до этого не было карты их банка не получится, к сожалению.
Продолжаем открывать счёт.
Итак, спустя ровно 7 (. ) дней и, наверное, 50 телефонных звонков, ко мне всё-таки приехал живой курьер и вручил мне мою карту.
Но нужно отдать им должное, брокерский счёт открыли просто моментально после вручения карты. Хоть и обещали в течение 2 рабочих дней, но по факту брокерский счёт был открыт уже через час.
Теперь наконец-то можно войти в личный кабинет, а для этого нам нужно придумать логин и пароль.
Или же мы можем проделать всё это через приложение. Дело в том, что личный кабинет нам по сути и не нужен, потому что управлять счётом мы можем спокойно через приложения «Тинькофф» и « Тинькофф Инвестиции ». По сути, личный кабинет в веб-версии практически дублирует всё, что есть в приложениях. Тут уж как кому удобнее.
Акция в подарок.
Есть у Тинькофф такая интересная фишка — при открытии брокерского счёта вам дарят акцию какой-либо компании.
Получить подарок можно как в мобильном приложении, так и в веб-версии личного кабинета.
Лично мне достался «МТС», да не одна акция, а целых 3, что в переводе на деньги на момент подарка составляло около 1000 рублей.
Что ж, неплохо для приветственного поощрения. Однако, тут не всё так просто. В соответствии с условиями акции « Бонус за открытие брокерского счета », эти акции и не акции вовсе, а просто Бонус, который начисляется на брокерский счёт при его открытии. Максимальный размер этого бонуса — 20 000 рублей. А для того, чтобы этот Бонус превратился в реальные деньги, необходимо совершить сделок на покупку ценных бумаг на общую сумму не менее 15 000
(Пятнадцати тысяч) рублей или эквивалент в валюте по биржевому курсу в течение 90 календарных дней с момента его зачисления.
В целом, это всё равно приятно и не так уж трудновыполнимо, но следует все эти нюансы иметь в виду.
Приложение «Тинькофф Инвестиции».
В целом, приложение полностью дублируется с веб-версией, так что всё, что я упоминал ранее актуально для приложения.
Приложение, естественно, неплохое. «Естественно» потому, что Тинькофф и позиционируется как онлайн-банк, работающий через приложение. И на чём ему, собственно, делать фокус, как не на своём приложении « Тинкофф Инвестиции «. По идее, это и должен быть главный козырь данного брокера. Если честно, по функционалу приложение очень похоже на Открытие Брокер .
Мне лично понравилось тестирование на инвестиционный портфель, в соответствии с которым вам автоматически предлагается купить уже собранный портфель из подходящих инструментов. Крайне удобно для новичков и для тех, кто не хочет сильно вдаваться в подробности.
Мне также понравилась инвестиционные идеи, аналитика и информационная лента тоже на хорошем уровне, хотя последняя, на мой взгляд, могла бы быть и посерьёзнее.
Стоп-приказы тоже есть, так что с этим всё нормально. Информация об инструментах (акциях, облигациях и т.д.) представлена в достаточном объеме.
А вот стабильность работы приложения, как говорят отзывы (коих реально много), иногда хромает, что не может не огорчать.
Автор статьи
Читайте также: