Уведомления по ки сбербанк что это

Обновлено: 24.02.2024

Кредитная история – это официальный документ, в котором собрана информация о платежах по обязательствам заемщика. От ее показателя зависит уровень платежеспособности. Подготовка документа осуществляется Бюро Кредитных Историй. Организация осуществляет сбор общей информации и направляет в Сбербанк.

Что можно увидеть в отчете по КИ

Заказывая услугу за 580 рублей, клиент имеет возможность ознакомиться со следующими данными:


  • кредитный рейтинг на текущий момент. Отображается в цифровом значении 0 -1250. Чем выше число, тем выше надежность заемщика. Соответственно, такой клиент может с легкостью претендовать на получение займа на самых выгодных условиях;
  • данные о текущих и закрытых кредитных договорах. Помогает удостовериться, что кредиторы своевременно передают информацию и текущие долги отсутствуют.

Уведомление по КИ также помогают своевременно предпринять меры по повышению кредитного рейтинга.

Для чего может понадобиться КИ

Узнав КИ, каждый заемщик имеет возможность:

Своевременный контроль информации из КИ позволяет отследить возможные ошибки и обратиться к кредитору за исправлением. Сведения о кредитном рейтинге помогут предпринять попытки увеличить текущее положение, обратиться за услугой финансового доктора.

Как подключить услугу

Чтобы получить уведомления от Сбербанка по кредитной истории, потребуется выполнить следующий порядок действий:


  • авторизоваться в мобильном приложении Сбербанка;
  • открыть раздел кредитов, затем выбрать историю. Либо можно перейти в общий каталог, потом зайти в кредиты и открыть услугу кредитная история;
  • кликнуть на кнопку заказать отчет.

Если нет возможности активировать услугу самостоятельно, любой клиент может обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и получить бесплатную консультацию у сотрудников.

Что это

Рассылка электронных чеков – современный аналог привычных бумажных документов об оплате и денежных переводах.

Потеря их практически исключена, плюс они не подвержены воздействию погодных условий, таких как атмосферные осадки или влияние солнца. История всех транзакций доступна в любое время суток и хранится в личном профиле. Такой подход позволяет владельцу счета контролировать переводы и расходы на оплату услуг и покупки.

Как отключить


В случае необходимости пользователь вправе деактивировать рассылку электронных чеков. Клиенту Сбербанк Онлайн доступны несколько вариантов отключения СМС.

На смартфоне

Если выполнять все действия на телефоне, достаточно наличие приложения Сбербанк Онлайн, где потребуется:

  1. Войти в личный кабинет, а затем открыть раздел «Сбер-ID».
  2. Тапнуть по указателю «Согласен с получением электронных чеков».
  3. Подтвердить решение, нажав на клавишу отключения.

Через банк

Отказ от услуги выполнит менеджер Сбербанка. Клиент должен иметь при себе пластиковую карту и паспорт. Сотрудник отделения предупредит обо всех нюансах отключения услуги по рассылке электронных чеков и составит письменный запрос.

Отключить SMS-информирование можно и не выходя из дома – достаточно позвонить в службу поддержки Сбербанка. Специалист call-центра уточнит у клиента ФИО, кодовую фразу, номер телефона и 4 последних цифры банковской карты после чего выполнит необходимые действия для отключения услуги.

Через терминал


Владелец карты должен вставить пластик в банкомат и набрать PIN-код. После этого переходят в «Мобильный банкинг» и выбирают «Мобильный банкинг». По завершению процесса на телефон направляют уведомление.

Владельцы счетов желающие быть в курсе транзакций подключают услугу Сбербанк Онлайн. После каждой операции пользователям приходят СМС-уведомления.

Большинство клиентов банка давно привыкли к интернет-оплатам. Сегодня активно популяризируется еще один тренд современной жизни – автоматический формат оплаты. Пользователи не хотят тратить время на множество пополнений баланса мобильного телефона, ежемесячные оглашения кредита и регулярные операции по счетам за коммуналку. Это несложно, но требует контроля и систематизации.


Сбербанк учитывает пожелания клиентов и предлагает услугу по автоплатежам. Все подобные расходы относятся к категории прочие списания RUS в Сбербанк Онлайн. В случае необходимости данную подписку можно отключить.

Что это

Прочие списания RUS в Сбербанк Онлайн – общее определение, под которое подпадает большинство стандартных операций клиента. В списке основных:


  1. Списание за годовое обслуживание карты.
  2. Расходы на подписанные платежи (абонентская плата, пополнение баланса мобильного телефона или оплата за телефонную связь, расходы по счетам ЖКХ, погашение кредитной задолженности.
  3. Переводы на основании распоряжения судебных приставов в связи с задолженностью по уплате алиментов, штрафы по линии ГИБДД, долги по взятым ранее кредитам).
  4. Абонентская плата за подписки на сервисы и ресурсы, когда бесплатный пробный период сменяется ежемесячной абонентской платой.

Как отключить

Если причиной подобной ситуации стали непосредственно автоплатежи, клиент кредитно-финансовой организации вправе отказаться от подобных платежей, т.е. отключить подписку.

Через контактный центр

Клиент обращается на горячую линию по номеру 8 800 555 55 50 (звонок бесплатный) с просьбой отключить услугу. Есть возможность работать с сервисом в автоматическом режиме.

С помощью Мобильного банка

Через Сбербанк Онлайн

Через банкомат

В перечне меню Мобильного банка клиент переходит в «Автоплатежи», после чего остается кликнуть отключение функции.

Кредитно-финансовые организации развивают возможности интернет-платежей. В списке удобных функций, которые упрощают ежедневную рутину – автооплата. Это позволяет клиенту не думать и не переживать за своевременность расходов по счетам за коммунальные услуги, погашение кредитов или положительный баланс мобильного телефона.

Если необходимо, в любой момент всю историю можно проверить, отследив расходы категории прочие списания RUS в Сбербанк Онлайн. При наличии сомнений или желании собственноручно проводить требуемые операции пользователь вправе отказаться от данной подписки.


Клиенты Сбербанка находятся в преимущественном положении, позволяющем им в режиме реального времени получить официальный отчет, содержащий описание актуальной кредитной истории. Очень важно, что заемщик получает полную информацию, касающуюся не только истории финансового взаимоотношения со Сбербанком.

  1. Что представляет из себя кредитный отчет?
  2. Кто может запросить кредитную историю в Сбербанке?
  3. Как узнать кредитную историю через Сбербанк?
  4. Стоимость услуги
  5. Сроки предоставления услуги
  6. Расшифровка кредитной истории от Сбербанка
  7. Плюсы и минусы

Важно знать, что проверить кредитную историю в Сбербанке можно разными способами. От того, какой вариант выбран будет зависеть алгоритм действий и цена услуги.

Что представляет из себя кредитный отчет?

Документ, полученный из БКИ Сбербанка - ЗАО “Объединенное бюро кредитных историй”, ключевым акционером которого является Сбербанк, представлен в форме подробного отчета, содержащего данные из кредитной истории. Документальные данные представлены не скупыми цифрами, а детальной историей и наглядными изображениями с пояснениями, которая будет понятна даже профессионально не подготовленному клиенту.

Стоит иметь в виду, что бюро кредитных историй предоставляет основную часть кредитной истории исключительно с согласия его владельца.

Образец отчета



Кто может запросить кредитную историю в Сбербанке?

Полная детальная кредитная история предоставляется лицу, сведения о текущих и исполненных обязательствах которого, в ней хранятся. Но для оценки таких характеристик заемщика, как финансовая дисциплина, исполнительность и обязательность, отдельные разделы из досье вправе запрашивать представители, имеющие определенные полномочия:

  • Кредитные организации в момент обращения клиента за получением займа.
  • Страховые компании для оценки рисков при урегулировании убытков и борьбы с мошенничеством.
  • Руководители компаний, являющиеся потенциальными работодателями, для оценки рисков доверия сотруднику.
  • Представители органов государственного управления.
  • Судебные приставы вправе запросить информацию в размере требования по исполнительному производству.

Как узнать кредитную историю через Сбербанк?

Не только для оценки шансов на обретение желаемой суммы кредита нужно запрашивать КИ. Но и, чтобы избегать недоразумений, связанных с долговыми обязательствами. Ведь документ позволит своевременно:

  • узнать о допущении технических ошибок и некорректных сведений;
  • удостовериться в передаче положительных данных из банка в БКИ.

Сбербанк реализовывает различные способы получения важной информации, клиент вправе воспользоваться любым в определенной жизненной ситуации.

Как проверить кредитную историю через Сбербанк Онлайн?

Так как заказ кредитной истории в Сбербанк Онлайн доступен клиентам, подключенным к услугам интернет-сервиса, то начать необходимо с получения дебетовой карты. Затем, следуя пошаговой инструкции, получаем нужный документ:

  • Заходим в личный аккаунт привычно:
    • переведя устройство в режим английского языка;
    • введя логин и пароль для доступа.













    • знакомимся с полученной информацией;
    • скачиваем файл на устройство.

    Запрашивая кредитный отчет в последующем, необходимо будет пользоваться функцией “Обновить отчет”, а не “Получить кредитную историю”.

    Подача запроса на сайте ОКБ

    Сбербанк позволяет кредитную историю проверить в режиме онлайн бесплатно, не покидая систему интернет-банкинга. Условие - запрашивать кредитный отчет бесплатно можно не более двух раз в год в ОКБ.



    Так как отчет предоставляется бюро кредитных историй Сбербанка, необходимо в автоматическом режиме перейти на сайт ЗАО “ОКБ”.

    Зайдя на сайт ОКБ, нужно:

      Выбрать один из трех предлагаемых сервисов:



    • сервис “ОК Скор”, стоимость услуг которого составляет 790 рублей;
    • платный кредитный отчет, стоимость которого составляет 390 рублей.
    • бесплатный кредитный отчет, доступный 2 раза в течение года.



    • величине скорингового балла;
    • действующих кредитных договорах;
    • общем объеме задолженности;
    • объеме просроченной задолженности;
    • текущем платежном статусе;
    • организациях, запрашивающих кредитную историю.



    Телеграммой



    В тексте телеграммы обязательно должны содержаться данные отправителя:

    • Ф. И. О.;
    • дата и место рождения, согласно паспорту;
    • реквизиты паспорта;
    • адрес доставки кредитного отчета;
    • номер телефона для связи.

    Письмом

    Письмо должно содержать:

    • Заявление, заверенное нотариусом.
    • Оригинал квитанции, подтверждающий оплату услуг (при неоднократном обращении).
    • Подписанный договор оферты, форму которого можно получить, направив запрос на адрес электронной почты [email protected]

    В отделении Сбербанка

    Лично обратившись в отделение Сбербанка, можно получить кредитный отчет непосредственно в момент обращения. Для этого следует:

    • Взять в терминале талон электронной очереди.
    • Дождаться приглашения к окну операциониста.
    • Объяснить цель визита.
    • Предъявить операционисту оригинал паспорта.
    • Заполнить бланк запроса.
    • Оплатить услугу, воспользовавшись банковской картой.
    • Получить документ.

    Стоимость услуги

    Предоставление отчета в режиме онлайн через личный кабинет дистанционного сервиса Сбербанка обойдется в 580 рублей.

    Стоит заметить, что иногда стоит потратить такую сумму, чтобы не потерять больше. Например, перед выездом на отдых за границу или планируя покупку квартиры в ипотеку.

    Сроки предоставления услуги

    Сбербанк посредством ОКБ старается предоставить информацию в кратчайшие сроки - обычно на следующий день. Только из-за большого количества запросов ответ может затянуться. Максимальный срок формирования отчета - 3 рабочих дня.

    Расшифровка кредитной истории от Сбербанка

    Из досье его обладатель может узнать:

    • Дату формирования обновленной информации.
    • Уровень кредитного рейтинга пользователя по шкале от 1 до 5, применяемой в Сбербанке для определения уровня платежеспособности и благонадежности клиента.
    • Оценочную характеристику кредитного рейтинга, позволяющую заемщику оценить шансы на получение нового кредита.
    • Список активных кредитов и карт с указанием:
      • банка-кредитора;
      • вида кредита;
      • общей суммы кредита;
      • размера ежемесячного минимального платежа;
      • остатка по долгу;
      • просрочек по платежам, если они возникали.
      • кредитора;
      • суммы кредита;
      • даты и причины закрытия;
      • общей суммы выплаты по закрытым кредитам.

      Плюсы и минусы

      Несомненным достоинством получения сведений из ведущего бюро кредитных историй путем обращения в Сбербанк, является:

      • доступность услуги;
      • приемлемая цена и возможность заказать отчет бесплатно;
      • наличие подробных инструкций, позволяющих эффективно пользоваться сервисом;
      • оперативность предоставления кредитного отчета;
      • наглядность и доступность информации в досье;
      • отправка заявки и получение ответа в режиме онлайн.

      Недостаток единственный - услуга, за исключением двух раз в год, является платной. К сожалению, отсутствуют скидки даже при первом запросе.


      Кредитная история заемщика является одним из основных параметров, влияющих на принятие решения банком о выдаче ему кредита. При получении заявки на кредит, обязательно проводится проверка качества исполнения кредитных обязательств заемщиком. Клиенты Сбербанка могут самостоятельно узнать о своей КИ через онлайн-сервис на сайте или воспользовавшись другими способами.

      1. Что такое кредитная история в Сбербанке?
      2. Кредитный рейтинг заемщика формируется исходя из нескольких показателей:
        1. Запрос личного досье из БКИ
        2. Запрос из базы БКИ через Сбербанк
        3. Сроки запроса
        1. В письменном виде
        2. Телеграммой
        3. Запрос в офисе

        Что такое кредитная история в Сбербанке?

        КИ заемщиков любых кредитных компаний, в том числе Сбербанка, это документ, отражающий качество обслуживания кредитных обязательств. Досье не имеет срока давности, оно открывается с момента первого получения кредита заемщиком.

        Необходимость в отчете может возникнуть, если в банке отказали в выдаче кредита, но клиент уверен, что у него хорошая КИ и достаточная платежеспособность. Дело в том, что кредитный отчет может быть сделан с ошибками, могут появиться «лишние кредиты», например, после утери заемщиком паспорта.

        Прежде чем подавать заявку в банк на крупный кредит, следует предварительно проверить самостоятельно свое кредитное досье. Это позволит оценить вероятность получения положительного решения от банка, т. к. заемщики могут забыть о том, что имели просроченную задолженность по предыдущим сделкам. Возможно, потребуется улучшить свою КИ, и лишь после этого подавать заявление на большую ссуду.

        Возможность получить сведения бесплатно увеличивает интерес пользователей к отчету.



        Кредитный отчет в Сбербанке, сделанный по запросу клиента, содержит следующую информацию:

        • Кредитный рейтинг клиента по 5-бальной системе;
        • Перечень активных кредитов заемщика, полученных во всех кредитных организациях с суммой выдачи и величиной выплаты;
        • Кредитные карты с открытым лимитом, имеющиеся у заемщика;
        • При наличии информация о просроченных платежах;
        • Данные о закрытых кредитах с датой окончательного погашения;
        • Сведения об организациях, которые запрашивали сведения.

        Кредитный рейтинг заемщика формируется исходя из нескольких показателей:

        • История просрочек;
        • Показатели недавней и текущей просрочки;
        • Объем кредитной нагрузки заемщика;
        • Кредитное поведение;
        • Сведения об обращениях в Бюро;
        • Платежная дисциплина при начале обслуживания долга.



        Основными показателями, влияющими почти на 50% на рейтинг, являются историческая просрочка и особенности кредитного поведения.

        Критерии, определяющие качество КИ клиента, устанавливаются кредитной политикой банка, поэтому результат анализа отчета в каждом банке может быть разным.

        Отчет будет сформирован по БКИ, которые сотрудничают с банком.

        Как проверить кредитную историю через Сбербанк Онлайн?

        Клиенты банка, пользующиеся интернет-банкингом, смогут узнать кредитную историю через интернет-банк, в личном кабинете. Для формирования отчета необходимо:

        • Зайти в личный кабинет, в раздел «Прочее»;
        • Открыть одноименную вкладку;
        • Оплатить услугу с банковской карты, ее стоимость составляет 580 руб.;
        • Нажать «Получить отчет».

        Чтобы попасть в нужный раздел необходимо перейти по соответствующей ссылке на главной странице ЛК или через вкладку кредиты.

        Для повторного формирования отчета, клиенту необходимо страницу.

        При получении отчет можно распечатать или сохранить на устройстве.

        Кто может получить отчет по кредиту в Сбербанке?

        Отчет содержит личную информацию, поэтому получить ее может только сам заемщик.

        Если клиент дает согласие, доступ к получению титульной и основной части отчета будут иметь кредитные, страховые компании, работодатели, госорганы.

        Как получить сведения через Сбербанк Онлайн?

        Согласно Закону, клиенты могут проверить КИ из базы БКИ. 2 раза в год услуга предоставляется бесплатно. Через Сбербанк заемщики могут делать запрос из базы БКИ.

        Запрос личного досье из БКИ

        Запросить досье из БКИ можно обратившись на один из ресурсов, содержащих общий каталог КИ. Обязательным условием является идентификация личности, т. е. подпись заявителя заверяется нотариально. При обращении в ЦККИ заемщику будет предоставлена информация, в каких БКИ хранится его кредитное досье.

        Сведения о проведенных плательщиком операциях учитываются в БКИ спустя 15 дней после совершения платежа. Поэтому, для получения актуальных данных запрос следует делать не ранее, чем по прошествии 15 дней со дня операции.

        Запрос из базы БКИ через Сбербанк

        Кредитные досье заемщиков Сбербанка хранятся в ОКБ – Объединенном кредитном бюро. На сайте компании также можно заказать свою КИ. Стоимость услуги 390 руб.

        Отчет можно получить в режиме онлайн, зарегистрировавшись на сайте. Услуга доступна для пользователей, подтвердивших свой профиль на сайте Госуслуг.

        Подтвердить личность пользователя можно несколькими способами:

        • При помощи телеграммы, направленной на указанный на сайте адрес;
        • Через нотариальное заверение подписи и отправку ее письмом в Головной офис компании;
        • Через посещение офиса компании с паспортом.



        После прохождения процедуры идентификации, клиенту будет доступен функционал личного кабинета, и он сможет заказать отчет.

        Запросить кредитное досье могут физические и юридические лица.

        Сроки запроса

        Срок обработки запроса зависит от способа его подачи. При личной явке, отчет будет сформирован сразу. При получении письменного запроса, отчет будет готов в течение 3-х дней.

        Другие способы узнать кредитную историю в Сбербанке

        Узнать кредитную историю в ОКБ заемщики Сбербанка могут и другими способами: по запросу в офисе, по запросу телеграммой или заказным письмом.

        Офис ОКБ для личных обращений располагается по адресу г. Москва, 2-ой Казачий пер., д. 11, стр. 1.

        Для письменных обращений адрес ОКБ: 115184, г. Москва, ул. Большая Татарская, д. 9.

        В письменном виде

        Заявитель отправляет письмо – заявление на адрес головного офиса компании. Заявление должно быть подписано личной подписью заявителя, заверенной нотариально.

        Если в течение года клиент обращается в бюро более двух раз, он должен к заявлению приложить квитанцию об оплате комиссии и договор оферты.

        Бланки документов можно скачать на сайте ОКБ.

        При отправлении заявления юридическим лицом, в перечень пересылаемых документов входят учредительные документы компании, протоколы собраний, доверенности, подтверждающие полномочия лиц, подписывающих заявление. Документы также заверяются нотариально.

        Телеграммой

        Воспользоваться этим способом могут только физические лица. Текст телеграммы должен содержать следующую информацию:

        • Просьба о предоставлении кредитного отчета;
        • Фамилия, Имя, Отчество заявителя;
        • Дата рождения;
        • Паспортные данные;
        • Адрес доставки отчета;
        • Номер контактного телефона.

        Телеграмма высылается на адрес офиса компании, указанный на сайте.

        Отчет подписывается ЭЦП БКИ и доставляется заявителю письмом. Доставка на электронную почту возможна только если заявитель дает согласие на передачу данных через интернет.

        Запрос в офисе

        Клиенты могут обратиться за отчетом в офис компании. Физические лица должны иметь при себе паспорт. Допускается представить другой документ, идентифицирующий личность, например, паспорт моряка, военный билет и т. д.

        Юридические лица предоставляют оформленную доверенность на своего представителя, его личность должна быть подтверждена паспортом. Предоставляются копии учредительных и прочих документов, подтверждающие полномочия лиц.

        Как узнать кредитную историю из других банков?

        Узнать свою КИ заемщики могут, обратившись в БКИ, с которым работает кредитная организация. При оформлении кредитного договора, заемщику присваивается уникальный код субъект, который передается в ЦККИ. Код формирует заемщик самостоятельно. При утере, его можно восстановить или поменять в банке.

        Сделав запрос на сайте ЦККИ, пользователь получит список бюро, где хранится его КИ. Самыми крупными в РФ являются 4 БКИ, где хранятся практически 100% всех кредитных досье заемщиков.

        Далее следует отправлять запрос в бюро. Следует учитывать, что не все бюро принимают запросы через интернет, например, в НКБИ подать запрос можно только офлайн, в т. ч. через обращение в организации, сотрудничающие с бюро, список которых можно узнать на сайте БКИ.

        Автор статьи

        Куприянов Денис Юрьевич

        Куприянов Денис Юрьевич

        Юрист частного права

        Страница автора

        Читайте также: