Выводить ли деньги из тинькофф

Обновлено: 28.04.2024

Всем привет, как и у многих отрицательных отзывов, у меня 17.05.22 началась проверка по 115 ФЗ, все документы предоставил которые требовали, но видимо им было этого мало, как итог закрыли счета пользоваться ими нельзя, хорошо что почитал здесь отзывы и вовремя снял все средства.

Отдел который занимался проверкой, максимально не компетентный, все операции все суммы были подтверждены, но почему то решили закрыть, видимо вам не выгодно то что. Читать далее

Всем привет, как и у многих отрицательных отзывов, у меня 17.05.22 началась проверка по 115 ФЗ, все документы предоставил которые требовали, но видимо им было этого мало, как итог закрыли счета пользоваться ими нельзя, хорошо что почитал здесь отзывы и вовремя снял все средства.

Отдел который занимался проверкой, максимально не компетентный, все операции все суммы были подтверждены, но почему то решили закрыть, видимо вам не выгодно то что я пользуясь вашими продуктами получал выгоду.

Ужасный именно банк, и отношение к своим клиентам!
Заблокировали все счета, ну я и попросил пускай вернут деньги за подписку Тинькофф про, а они говорят я сам подключал, все верно списание, хотя по сути ей подпиской, пользоваться не могу.

Надеюсь что мой отзыв каким то образом повлияет на вашу работу, и работу этого отдела, который ущемляет права людей!

Мы не ограничиваем обслуживание без веской причины. Детально все проверим и вернемся с полноценным ответом на отзыв.

24 апреля 2022 года дочь из РФ отправила перевод матери в Турцию через Тинькофф банк.
Через неделю деньги так и не поступили на счёт. Долго добивались ответа от сотрудников техподдержки Тинькофф Банка. Просьбу предоставить GPI tracker перевода игнорировали. Только через месяц 22 мая 2022 пришел ответ, что деньги находятся в Райфайзен банке.
По состоянию на 24 мая 2022 года деньги на счет матери так и не поступили.
Для этого. Читать далее

24 апреля 2022 года дочь из РФ отправила перевод матери в Турцию через Тинькофф банк.
Через неделю деньги так и не поступили на счёт. Долго добивались ответа от сотрудников техподдержки Тинькофф Банка. Просьбу предоставить GPI tracker перевода игнорировали. Только через месяц 22 мая 2022 пришел ответ, что деньги находятся в Райфайзен банке.
По состоянию на 24 мая 2022 года деньги на счет матери так и не поступили.
Для этого перевода были сняты деньги со вклада, потеряны большие проценты при снятии, а кто-то пользуется нашими деньгами уже месяц.
У кого была такая же ситуация, подскажите куда эффективнее обратиться? Написать жалобу в ЦБ или с разу в прокуратуру?

Сейчас сроки проведения валютных переводов увеличены из-за большого количества подобных операций. Мы проверим вашу ситуацию и дополним ответ.

25 апреля сделал перевод в США своему другу, деньги не дошли и пропали. Банк полностью бездействует.
Просил начать розыск денег, получал каждый день ответы - Ваше обращение продлевается еще на 1 день, и так уже почти месяц.
Попросил предоставить копию заявления на розыск моих денег - получил очередной ответ подождать день, теперь подождать еще 6 дней.
Раз банк не смог предоставить копию заявления, соответственно никакого розыска. Читать далее

25 апреля сделал перевод в США своему другу, деньги не дошли и пропали. Банк полностью бездействует.
Просил начать розыск денег, получал каждый день ответы - Ваше обращение продлевается еще на 1 день, и так уже почти месяц.
Попросил предоставить копию заявления на розыск моих денег - получил очередной ответ подождать день, теперь подождать еще 6 дней.
Раз банк не смог предоставить копию заявления, соответственно никакого розыска денег нет. Банк тянет время.
3100$ выбросил в помойку, воспользовавшись услугами SWIFT перевода в Тиньков Банке.

Сроки проведения swift-переводов увеличены из-за большого количества подобных операций. Обязательно разберемся в вашей ситуации и вернемся.

Я снова в недоумении! Банк Тиньков запрашивает заверенные документы вновь. Сбербанк и Альфабанк выдал мне на руки идентичные документы сразу и без всяких проволочек по тем же самым документам, которые я предоставила ранее в банк Тиньков. Почему Тиньков усложнил вопрос таким образом, что мне приходится столько тратить времени на оформление, повторяю, уже отправленных документов ранее? Ни один сотрудник не смог помочь мне вовремя. Настаивают. Читать далее

Я снова в недоумении! Банк Тиньков запрашивает заверенные документы вновь. Сбербанк и Альфабанк выдал мне на руки идентичные документы сразу и без всяких проволочек по тем же самым документам, которые я предоставила ранее в банк Тиньков. Почему Тиньков усложнил вопрос таким образом, что мне приходится столько тратить времени на оформление, повторяю, уже отправленных документов ранее? Ни один сотрудник не смог помочь мне вовремя. Настаивают на передаче заверенных документов снова. Сколько времени и денег ещё мне нужно потратить, чтобы получить нужный мне документ?

Тинькофф пользуюсь уже 1,5 года. Все устраивает, всегда быстро решают вопросы. Например, отправила не туда деньги-вернули на следующий день. Быстро оформили карту МИР по имеющемуся расчетному счету, теперь снова могу расплачиваться телефоном)). Очень быстрый, сказала бы, моментальный перевод денежных средств в любой банк и без комиссии. Приложение очень легкое и информативное

Рады, что вам все нравится! Уверены, еще не один раз вас приятно удивим.

Спасибо за отзыв

Спасибо за добрые пожелания. Проверим ситуацию с переводом и дополним наш ответ.

Через онлайн банк был сделан долларовый swift перевод физическому лицу в середине марта. Спустя два месяца получатель перевод так и не получил, от банка не получено ни одного внятного комментария, где деньги. Сотрудники, отвечающие на запросы, не компетентны и не могут сослаться ни на один закон или нормативный акт, отвечающий на вопрос, как так вышло, что перевод осуществлён, но не доставлен. За данную операцию банк взял комиссию. Читать далее

Через онлайн банк был сделан долларовый swift перевод физическому лицу в середине марта. Спустя два месяца получатель перевод так и не получил, от банка не получено ни одного внятного комментария, где деньги. Сотрудники, отвечающие на запросы, не компетентны и не могут сослаться ни на один закон или нормативный акт, отвечающий на вопрос, как так вышло, что перевод осуществлён, но не доставлен. За данную операцию банк взял комиссию. Пользовалась услугами этого банка много лет до этого. Перед осуществлением перевода консультировалась в чате, могут ли возникнуть какие-либо сложности и есть ли ограничения на переводы, меня уверили, что нет.

Всегда сразу отправляем переводы. По обращению мы отправили запрос в банк-получатель, чтобы он вернул платеж, сейчас ожидаем ответ. Дополнительно проверим подробности по ситуации, позже вернемся с комментариями.

Всем привет! Давно собирался написать отзыв о Тинькофф и вот наконец-то дошли руки!

О Тинькофф Банке я узнал давно, несколько лет назад, друзья, родственники и коллеги все наперебой рассказывали о новом банке, выгодных условиях, кешбэке и всем таком, но я был непреклонен, говорил, что подумаю и что мне это не надо. Среди оправданий - нужно держать на счете какую-то сумму, чтобы обслуживание было бесплатным, еще что-то и еще что-то. Читать далее

Всем привет! Давно собирался написать отзыв о Тинькофф и вот наконец-то дошли руки!

О Тинькофф Банке я узнал давно, несколько лет назад, друзья, родственники и коллеги все наперебой рассказывали о новом банке, выгодных условиях, кешбэке и всем таком, но я был непреклонен, говорил, что подумаю и что мне это не надо. Среди оправданий - нужно держать на счете какую-то сумму, чтобы обслуживание было бесплатным, еще что-то и еще что-то, но убеждение в том, что карта Tinkoff Black на порядок выше других сомнений не вызывало. Оставались все те же условия.

И вот в один прекрасный день была объявлена акция в течение которой если оформить карту, то получишь вечное бесплатное обслуживание. Грех не воспользоваться, заказал не раздумывая, ведь все условия и подводные камни я изучил.

Карта появилась в приложении сразу же и я мог ей пользоваться не смотря на то, что физической пока на руках не было, мелочь а приятно.

После того как получил карту начал ей активно пользоваться - кешбэк, акции партнеров, бронь и трансфер, со всего посыпался кешбэк. Любимые категории и 1% на все покупки. Акции партнеров позволяли вернуть реальными деньгами до 3000 с покупки (например крупной бытовой техники), в разгар отпуска в любимую категорию попали железные дороги и поездка до Волгограда и обратно обошлась дешевле с кешбэком.

Не давно оформил ОСАГО в личном кабинете. Почти всю инфу о машине выдало приложение по госномеру, осталось вбить данные водителей и оплатить. Полис пришел на почту и в личный кабинет.

Сделал карту Tinkoff Junior сыну, теперь он не таскает в школу деньги, сдачу, бесконечную мелочь - все на карте, а главное я могу скинуть ему деньги, когда он далеко и срочно нужно такси или купить перекус.

В целом я очень доволен Тинькофф Банк и их сервисами. Главное следить за акциями, предложениями, кешбэком.

10 из 10! Спасибо Тинькофф!

Здравствуйте, хотел выразить благодарность банку Тинькофф и его сотрудникам. Являюсь премиальным клиентом и нужно было сделать свифт перевод в для оплаты недвижимости, мой персональный менеджер Руслан 6900842, помог разобраться в деталях и дал полную консультацию. Отличный сервис с персональным обслуживанием!

Выражаю благодарность самому лучшему менеджеру банка - Марине (внутренний номер 6901624)
У меня премиум карта S7 и в сентябре подходит срок списания аб.платы за неё. Поскольку все основные привилегии для меня по данной карте уже не являются привилегиями (я нахожусь и живу за границей, пластик MasterCard не работает, бизнес залы lounge key оплатить данной картой не могу), то и продлевать премиум обслуживание не имеет дальше смысла, однако. Читать далее

Выражаю благодарность самому лучшему менеджеру банка - Марине (внутренний номер 6901624)
У меня премиум карта S7 и в сентябре подходит срок списания аб.платы за неё. Поскольку все основные привилегии для меня по данной карте уже не являются привилегиями (я нахожусь и живу за границей, пластик MasterCard не работает, бизнес залы lounge key оплатить данной картой не могу), то и продлевать премиум обслуживание не имеет дальше смысла, однако, я хотел продлить его только из-за персонального менеджера Марины, т.к. кроме этой карты периодически возникают вопросы по другим продуктами банка (дебетовая карта Black, накопительные счета, Тинькофф.Инвестиции) и т.д.
Я старый клиент банка и ни один менеджер так понятно и качественно не объясняет, как Марина.
У меня был один негативный отзыв о Тинькофф год назад и связан он был именно с некомпетентным обслуживанием и после этого отзыва мне подключили данного менеджера.
Перед тем, как осуществить какую-то операцию - я проверяю сам лично тарифы и условия банка, а в чате лишь задаю уточняющие вопросы. Очень часто мне отвечали не правильно, или некорректно и только Марина могла донести достоверную информацию, мы периодически создавали обращения по некачественной консультации. Даже сегодня (23.05.2022) мою подругу (тоже на премиум тарифе) некорректно проконсультировали по поводу роуминга за границей. Сообщили, что по премиум-подписке роуминг только по РФ, однако, я точно был уверен в том, что снова консультант что-то путает и решил уточнить у Марины - как итог - Марина дала правильный ответ - "по премиум подписке входит 1ГБ роуминга за границей в европе" - выслала далее мне список стран, в котором была в том числе и Индия.

Если вас кто-то некорректно проконсультировал - можно подать запрос в чат, информацию перепроверят и предоставят денежную компенсацию - в вопросах лояльности, честности и решения спорных ситуаций банк почти всегда на стороне клиента и это редкость не только в России, но и в мире.
Вы ни в одной стране мира не найдете такого сервиса, как в Тинькофф (да, пусть молодые ребята ошибаются, иногда пишут некорректные условия, но все проблемы в итоге решаются). В других банках будет тоже самое, только с отличием - нужно будет решать вопросы лично (ножками приходить в офис).
По итогу работы с Мариной я подключил себе премиум-подписку для того, чтобы покупать с минимальной комиссией валюту на Тинькофф-инвестициях. Хоть карта и не работает за границей, но с помощью Тинькофф я могу хотя бы отправлять себе SWIFT-переводы , которые недоступны в других банках.
И еще пара слов о Марине - прошу выписать ей премию, ведь она удержала меня (как клиента) + я подключил еще своих знакомых к премиум-тарифу Тинькофф также благодаря ей.

Купил два билета на концерт Imagine Dragons в ноябре 2021. Вип зона, не самые дешевые. Далее из-за ситуации в стране и мире концерт отменили (в феврале 2022).

15 марта написали на почту "будет возврат, ожидайте дополнительной информации". С того момента дополнительной информации не получил. Сегодня уже 23 мая. С момента отмены концерта прошло около 2-х месяцев, а информации нет, когда вернут и вернут ли.

Прошу разобраться. Читать далее

Купил два билета на концерт Imagine Dragons в ноябре 2021. Вип зона, не самые дешевые. Далее из-за ситуации в стране и мире концерт отменили (в феврале 2022).

15 марта написали на почту "будет возврат, ожидайте дополнительной информации". С того момента дополнительной информации не получил. Сегодня уже 23 мая. С момента отмены концерта прошло около 2-х месяцев, а информации нет, когда вернут и вернут ли.

Прошу разобраться. Подобные ситуации накладывают негативный отпечаток на мнение о работе данного сервиса.

В подобных ситуациях мы всегда стараемся помочь нашим клиентам максимально быстро, но не всегда сроки зависят от нас. Детально все проверим и обновим ответ на отзыв.

Вывести деньги со счета

По новому правилу Банка России , временно с валютного счета можно снять до 10 000 $, но не больше той суммы, которая была на ваших валютных счетах 9 марта в 00:00. Лимит действует полгода — до 9 сентября.

В то же время вы можете выводить доллары и евро с брокерского счета на счет карты — например, чтобы открыть валютный вклад в Тинькофф.

  1. Выберите вкладку «Инвестиции» → «Портфель». Подробнее о том, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Тинькофф
  2. Выберите нужный счет → вкладка «Действия» → «Вывести средства».
  3. Укажите сумму и выберите счет, на который поступят деньги.
  4. Готово. Деньги моментально поступят на счет.
  1. Выберите вкладку «Портфель» → ⚙️ → «Вывести».
  2. Укажите сумму и выберите карту или валютный счет, на который нужно вывести деньги.
  3. Деньги моментально поступят на вашу дебетовую карту.

Это услуга, с помощью которой клиенты Тинькофф Инвестиций могут выводить деньги с брокерского счета на свою дебетовую карту Тинькофф круглосуточно и без выходных.

Когда вы продаете ценные бумаги, деньги с биржи приходят на ваш брокерский счет не сразу: обычно расчет по сделке занимает до двух рабочих дней. Чтобы нашим клиентам не приходилось столько ждать, мы открываем для них дополнительный дебетовый счет и подключаем к нему овердрафт — это и есть услуга «Вывод 24/7», она бесплатная.

Услуга «Вывод 24/7» позволяет за один раз вывести до 50 млн ₽ либо их эквивалент в долларах или евро. Деньги придут моментально в любое время суток и в любой день недели — даже в ночь с субботы на воскресенье. Если вы выводите деньги, которые уже есть на вашем брокерском счете, они не будут учитываться в этом лимите.

Вывести деньги с брокерского счета в Тинькофф Инвестициях можно на карту или счет, открытый на ваше имя.

Самый быстрый и удобный способ — вывести деньги на вашу дебетовую карту Тинькофф. В этом случае деньги моментально поступят на счет в любое время суток.

Онлайн — выведите деньги на дебетовую карту Тинькофф, а затем отправьте в другой банк обычным переводом. Как перевести деньги на другую карту

Через бумажное поручение — скачайте, заполните и подпишите поручение №12 из регламента оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк» — раздел «Брокерская деятельность». Если выводите в разной валюте, нужно заполнить несколько поручений. Когда документы будут готовы, передайте их нам:

Tinkoff банк по факту является необъявленным банкротом. Не доверяйте ему.

Зря Тиньков кидался говном в Россию и Путина. Не помогло.

Видимо, дела у Tinkoff настолько плохи, что он опустился до мелкого жульничества и хищений со счетов

Тинькофф всё таки прислал мне таблицу остатков долга на каждый день

Вот официальная информация, помогающая понять, что такое Тинькофф банк и сделать выводы.

Методика банка проста и незатейлива.
У меня был кредитный лимит 190000р. Я следил, чтобы его не превысить. Вовремя вносил обязательный платёж. А проценты сам банк снимал у меня из денег на карте.

Я держал всегда какие то деньги на карте, которая у меня выполняла роль текущего счёта. Держал для того, чтобы было чего снять за проценты без просрочки.

Так жили, не тужили 6 лет.

Видимо, чтобы избежать объявления банкротства, персоналу накрутили хвосты, чтобы посребли по сусекам.
Они и расстарались.

Мня выбрали, видимо, по анкетным данным. Типа старый пердун, да ещё с какой то дикой Камчатки. Он наверняка впал в маразм. Что он может нам сделать?

Дело было так: "Сижу это я, сижу, вдруг БАЦ" приходит СМС от банка: "Ваш кредимтный лимит уменьшился на 20000 до 170000р."

Фокус состоял в том, что в этом случае на прошедьшем временном отрезке у меня долг в течении недели на пару сотен рублей вышел за новый кредитный лимит. После этого за день до кражи денег я восстановил балланс, снизив отатки долга.
Но было поздно. Интервал между снижением кредитного лимита и снятием денег сосчёта был не более 2-3 минут. Хватило, чтобы спиздить денги на карте = 20000р

Банк без проедупреждения (обычно он раньше всегда предупреждал) снял у меня со счёта 20000р, которые я держал там как раз для того, чтобы было что снимать на текущий рассчёт с банком.

Объяснения были самые дурацкие. По уровню интеллекта девки-попугайки на телефоне.

- Вы мало пользуетесь своим счётом. Вот банк и уменьшил вам кредитный лимит.
- Банк имеет право на такие решения. Я не комментирую решения руководства банка.
- Мы же вам уменьшили кредитный лимит на эти 20000. Ну вот. Поэтому и сняли деньги. Чем вы не довольны?
- У вас мало денег на счету (ну да, вы же их и спиздили). Вдруг вы не сможете внести обязательный платёж до 11 числа? Вот банк и озаботился заранее.

Ага. Как говорится, "Чешите свой гондурас после того, как он зачешется, а не заранее"
Вот когда не внесу, тогда и примените санкции.

И постоянным рефреном все попугайки твердили:
- Больше, больше кладите денег на свой счёт. И не к 11 числу, а заранее.

Первый раз слышу, что банк имеет право пиздить накопления клиентов, если он мало пользуется счётом.

Причём, снятие денег со счёта не отражено в том отчёте, который они мне прислали. Тоесть, спиздили деньги без фиксации. "Мы же вам уменьшили кредит на 20000. Этого достаточно для объяснения."
Тоесть, есть основание предположить, что персонал эти деньги просто прикарманил. И явно не только мои.
Сейчас выкручиваются.

Судя по переписке, деньги они возвращать не собираются. Виляют и упираются всеми четырьмя копытами.

Самые первые последствия этой афёры в том, что я не буду больше держать на их карте никаких денег. Чтобы опять не спиздили.
Платить обязательные платежи пока буду.

В сети набирает обороты скандал, связанный с Олегом Тиньковым — бизнесменом, фамилия которого дала имя известному онлайн-банку.

Миллиардер выложил фотографию, где в оскорбительной форме прошелся по Российской армии, чиновникам, бизнесменам и людям, которые поддерживают Россию в специальной операции по денацификации Украины.

Олег Тиньков обозвал жителей России

Как на это отреагировали пользователи? Стоит ли закрывать счета в Тинькофф банке? Могут ли его заблокировать в России? Ответы на эти вопросы я дам в этой статье.

Реакция пользователей на оскорбления со стороны основателя банка

И, хотя, Тинькофф Банк юридически уже давно не принадлежит Олегу Тинькову, он носит фамилию этого человека в своем названии. Да и согласно некоторым данным, контрольный пакет акций по-прежнему принадлежит бизнесмену. Поэтому логично, что за слова «лица» организации поплатится и его детище.

Пользователи услуг Тинькофф Банка стали массово закрывать счета и выводить деньги. Одним из символов этого «бунта» стали разрезанные кредитные и дебетовые карточки в форме букв Z и V.

Реакция пользователей на оскорбление Тинькова

Эти буквы, пришедшие к нам из обозначений военной техники Российской армии во время спецоперации по денацификации Украины, стали использоваться мирными гражданами для поддержки наших солдат в их непростом деле.

Одну из интерпретаций Z и V некоторое время дало Минобороны РФ. Так, буква Z означает «За победу», а V — «Сила в правде» и «Задача будет выполнена».

На этих буквах и заострил внимание Тиньков, оскорбив всех, кто использует их. Бизнесмен также выделил, что его слова олицетворяют позицию 90% населения России. Хотя, по реакции бывших клиентов банка и резко упавшим акциям компании можно понять, что в чем-то Олег заблуждается.

Позиция Тинькофф банка

Тинькофф Банк официально открестились от слов своего основателя. По заявлению компании, Тиньков — «не сотрудник «Тинькофф», давно не был в России» и, следовательно, за его слова они не отвечают никаким образом.

Обновление статьи: Спустя несколько дней после инцидента, Тинькофф Банк объявили, что через какое-то время они проведут ребрендинг и избавятся от старого названия. Таким образом компания попытается избавиться от ассоциации банка с именем Олега Тинькова. Понятно по какой причине.

Могут ли Тинькофф Банк заблокировать?

Из-за того, что юридически Олег Тиньков — не сотрудник банка, не его владелец, Тинькофф вряд ли будет заблокирован. Тем более, что компания сразу дала понять, что никак не причастна к словам миллиардера.

Поэтому пока что официальной блокировки Тинькофф Банка в России можно не опасаться.

Стоит ли закрывать счета в Тинькофф Банке?

А вот последствия от массового закрытия счетов и вывода клиентами денег можно ждать. При массовом оттоке пользователей, банк может всячески попытаться им в этом помешать.

Например, из поста журналистки Маргариты Симоньян, можно узнать, что в связи с высказываниями Олега Тинькова, она попыталась закрыть свой счет в этом банке, однако по странным стечениям обстоятельств Тинькофф «не смогли найти такого пользователя в системе».

Поэтому я предлагаю всем клиентам Тинькофф подумать, прежде чем оставлять на счету банка большие суммы. Возможно, в скором времени у пользователей не получится их вывести или будут введены огромные комиссии с целью приостановить отток потребителей.

Кому Олег Тиньков продал долю в банке Тинькофф?

История с Тиньковым в конце-концов закончилась тем, что бизнесмен продал свою долю (35% акций Тинькофф) и окончательно покинул Россию, не забыв при этом написать в интернете еще один пост.

Олег Тиньков продал долю в Тинькофф и покинул Россию

В нём он попрощался со страной, не забыв упомянуть о том, что он — самый честный бизнесмен, который вопреки всем обстоятельствам смог пробиться в России. Кстати, честность Олега Тинькова тоже под большим вопросом — недаром США обвиняли его в сокрытии 1 миллиарда долларов.

Доля бизнесмена теперь принадлежит Владимиру Потанину — крупному российскому предпринимателю, президенту холдинга «Интеррос», президенту ГМК «Норильский никель», ну и просто скромному второму месту в списке Форбс миллиардеров страны.

Сам Олег Тиньков занял в списке Форбс в 2021 году 32 место с состоянием 4,7 миллиарда долларов.

Также достойно упоминания то, что по словам Тинькова, долю его вынудило продать российское правительство, причем за 3% от рыночной цены. В противном случае (снова же по заверениям «самого честного» бизнесмена), 35% ушли бы в пользу государства.

Всем привет, как и у многих отрицательных отзывов, у меня 17.05.22 началась проверка по 115 ФЗ, все документы предоставил которые требовали, но видимо им было этого мало, как итог закрыли счета пользоваться ими нельзя, хорошо что почитал здесь отзывы и вовремя снял все средства.

Отдел который занимался проверкой, максимально не компетентный, все операции все суммы были подтверждены, но почему то решили закрыть, видимо вам не выгодно то что. Читать далее

Всем привет, как и у многих отрицательных отзывов, у меня 17.05.22 началась проверка по 115 ФЗ, все документы предоставил которые требовали, но видимо им было этого мало, как итог закрыли счета пользоваться ими нельзя, хорошо что почитал здесь отзывы и вовремя снял все средства.

Отдел который занимался проверкой, максимально не компетентный, все операции все суммы были подтверждены, но почему то решили закрыть, видимо вам не выгодно то что я пользуясь вашими продуктами получал выгоду.

Ужасный именно банк, и отношение к своим клиентам!
Заблокировали все счета, ну я и попросил пускай вернут деньги за подписку Тинькофф про, а они говорят я сам подключал, все верно списание, хотя по сути ей подпиской, пользоваться не могу.

Надеюсь что мой отзыв каким то образом повлияет на вашу работу, и работу этого отдела, который ущемляет права людей!

Мы не ограничиваем обслуживание без веской причины. Детально все проверим и вернемся с полноценным ответом на отзыв.

Спасибо Тиньков Банк за то, что Вы есть. Считаю, что Тинькофф один из самых удобных банков. Понятное приложение. Очень оперативное и качественное онлайн обслуживание. Операторы всегда помогут решить проблему и ответят на любой вопрос. Очень много магазинов с повышенным кешбеком из-за чего очень выгодно пользоваться картой Tinkoff Black, а так же можно выбрать нужную категорию повышенного кешбека каждый месяц.

Доставкой занимался представитель банка,всё прошло предельно быстро и комфортно. Доставка поведена была на дом, оформляли карту в машине. Представитель не торопил, но сам действовал предельно быстро и профессионально, рассказал про все условия и полезную информацию!Доволен отзывчивостью и работой сотрудников банка

Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру поддержки клиентов Фёдору, за оперативное решение вопроса. К сожалению, не все менеджеры достаточно компетентные…((( Вопрос по заявке рассматривался в течение 2х недель, по нему работало несколько менеджеров, но только Федор смог за один вечер предложить решение спорного вопроса - передать его в работу нужному человеку! Возврат денег по ошибочной операции был произведёт в течение. Читать далее

Хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру поддержки клиентов Фёдору, за оперативное решение вопроса. К сожалению, не все менеджеры достаточно компетентные&hellip(( Вопрос по заявке рассматривался в течение 2х недель, по нему работало несколько менеджеров, но только Федор смог за один вечер предложить решение спорного вопроса - передать его в работу нужному человеку! Возврат денег по ошибочной операции был произведёт в течение нескольких часов!Очень бы хотелось пожелать вашему банку процветания, лояльных клиентов и профессиональных кадров! Спасибо!

Будучи владельцем сезонного бизнеса и имея на руках два терминала эквайринга,получил долг по расчетному счету в периоды без работы,то есть проценты капали ,а бизнес стоял.Обратился в банк,с просьбой помочь и списать задолжности в моменты бездействия,попал в итоге на личного менеджера Алину(6802214),которая в кратчайшие сроки смогла помочь решить этот вопрос.Долг был частично списан.В итоге все остались в плюсе и с хорошим настроением.Надеюсь. Читать далее

Будучи владельцем сезонного бизнеса и имея на руках два терминала эквайринга,получил долг по расчетному счету в периоды без работы,то есть проценты капали ,а бизнес стоял.Обратился в банк,с просьбой помочь и списать задолжности в моменты бездействия,попал в итоге на личного менеджера Алину(6802214),которая в кратчайшие сроки смогла помочь решить этот вопрос.Долг был частично списан.В итоге все остались в плюсе и с хорошим настроением.Надеюсь Алина в том числе

24 апреля 2022 года дочь из РФ отправила перевод матери в Турцию через Тинькофф банк.
Через неделю деньги так и не поступили на счёт. Долго добивались ответа от сотрудников техподдержки Тинькофф Банка. Просьбу предоставить GPI tracker перевода игнорировали. Только через месяц 22 мая 2022 пришел ответ, что деньги находятся в Райфайзен банке.
По состоянию на 24 мая 2022 года деньги на счет матери так и не поступили.
Для этого. Читать далее

24 апреля 2022 года дочь из РФ отправила перевод матери в Турцию через Тинькофф банк.
Через неделю деньги так и не поступили на счёт. Долго добивались ответа от сотрудников техподдержки Тинькофф Банка. Просьбу предоставить GPI tracker перевода игнорировали. Только через месяц 22 мая 2022 пришел ответ, что деньги находятся в Райфайзен банке.
По состоянию на 24 мая 2022 года деньги на счет матери так и не поступили.
Для этого перевода были сняты деньги со вклада, потеряны большие проценты при снятии, а кто-то пользуется нашими деньгами уже месяц.
У кого была такая же ситуация, подскажите куда эффективнее обратиться? Написать жалобу в ЦБ или с разу в прокуратуру?

Сейчас сроки проведения валютных переводов увеличены из-за большого количества подобных операций. Мы проверим вашу ситуацию и дополним ответ.

Оформил ОСАГО через мобильное приложение Тинькофф за две минуты. Это фантастически удобно! Очень доволен.
Иной раз в других банках приходилось мучится, что бы оформить страховку онлайн. И часто по невидимым причинам оформление без приезда в офис вовсе не удавалось.
С банком Тинькофф все иначе. Такой проблемы больше нет.
Рекомендую!

Хочу рассказать об отзывчивом Тинькофф банке, в котором работают столь понимающие люди.
Не так давно я хотела перечислить сумму денег другу, но по своей вине перечислила их на его другой номер, и так получилось, что этот номер принадлежал его брату, который был в армии. Я сразу же написала в поддержку, с просьбой вернуть платёж, ведь ждать целый год чтобы вернуть свои деньги не хотелось. В поддержке ответили, что платёж вернуть можно. Читать далее

Хочу рассказать об отзывчивом Тинькофф банке, в котором работают столь понимающие люди.
Не так давно я хотела перечислить сумму денег другу, но по своей вине перечислила их на его другой номер, и так получилось, что этот номер принадлежал его брату, который был в армии. Я сразу же написала в поддержку, с просьбой вернуть платёж, ведь ждать целый год чтобы вернуть свои деньги не хотелось. В поддержке ответили, что платёж вернуть можно только если получатель сам напишет в чат поддержки, согласившись с возвратом платежа, но он этого сделать не мог. И тогда, понимающие сотрудники чата начислили мне эту сумму со счета банка.) было очень приятно, ведь в этой ситуации была виновата только я. Ещё раз выражаю большую благодарность этому банку ♥️

Карта Тинькофф black одна из лучших на данный момент на рынке. Доставка в любое удобное время и место, всегда на связи онлайн, хороший кеш-бэк, бесплатное обслуживание, клиентоориентированность у сотрудников, удобное приложение.
по сравнению с другими картами других банков это самое выгодное предложение

25 апреля сделал перевод в США своему другу, деньги не дошли и пропали. Банк полностью бездействует.
Просил начать розыск денег, получал каждый день ответы - Ваше обращение продлевается еще на 1 день, и так уже почти месяц.
Попросил предоставить копию заявления на розыск моих денег - получил очередной ответ подождать день, теперь подождать еще 6 дней.
Раз банк не смог предоставить копию заявления, соответственно никакого розыска. Читать далее

25 апреля сделал перевод в США своему другу, деньги не дошли и пропали. Банк полностью бездействует.
Просил начать розыск денег, получал каждый день ответы - Ваше обращение продлевается еще на 1 день, и так уже почти месяц.
Попросил предоставить копию заявления на розыск моих денег - получил очередной ответ подождать день, теперь подождать еще 6 дней.
Раз банк не смог предоставить копию заявления, соответственно никакого розыска денег нет. Банк тянет время.
3100$ выбросил в помойку, воспользовавшись услугами SWIFT перевода в Тиньков Банке.

Сроки проведения swift-переводов увеличены из-за большого количества подобных операций. Обязательно разберемся в вашей ситуации и вернемся.

Детально разберемся в ситуации и дополним ответ на отзыв.

Обожаю этот банк. Пока что за 5 лет обслуживания только Тинькофф зарекомендовал себя как надёжный, удобный, оперативный банк с хорошим подбором сотрудников. Любое обращение к поддержке тут же приносить положительные результаты, так как Тинькофф Банк ориентирован на потребности клиентов! Спасибо за Ваш труд!

Пользуюсь картой тинькофф уже более полугода и очень ей доволен. Хотелось бы отметить замечательный дизай, а также, то как быстро отвечает тех поддержка. Также очень хорошие категории кэшбека. Еще хотелось бы отметить, что зарегистрировать карту тинькофф куда проще чем карту других банков, так как не надо идти в отделение. У меня есть несколько дебетовых карт, но тинькофф однозначно лучший.

Для меня как и для многих держателей карты очень важен хороший кэшбек и недорогое обслуживание.
А ещё я люблю "Рика и Морти".
Так совпало, что один известный банк в синюю полоску решил изменить условия начисления кэшбека, исключив возможность переводить кэшбек в рубли, и оставив право довольствоваться бонусами в специальном приложении.
И в это же время у Сыендука вышел новый выпуск с рекламой дебетовой карты от Tinkoff Black с. Читать далее

Для меня как и для многих держателей карты очень важен хороший кэшбек и недорогое обслуживание.
А ещё я люблю "Рика и Морти".
Так совпало, что один известный банк в синюю полоску решил изменить условия начисления кэшбека, исключив возможность переводить кэшбек в рубли, и оставив право довольствоваться бонусами в специальном приложении.
И в это же время у Сыендука вышел новый выпуск с рекламой дебетовой карты от Tinkoff Black с вечным бесплатным обслуживанием, широкими возможностями начисления кэшбека в живых рублях.
Долго думать не пришлось - был оформлен быстрый заказ карты через сайт, уже через 2 дня приятная женщина привезла мне крутую карту с ярким дизайном, набором стикеров и фирменным кошельком.
Процесс взаимодействия максимально открытый и ненавязчивый. Порадовало отсутствие агрессивного маркетинга и доброжелательность.
Надеюсь, что карта будет радовать меня долгие годы - по крайней мере, первое впечатление положительное.
P.S. главное не забудьте отключить оповещения по карте в формате смс - эта услуга по карте платная.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: