Как активировать карточку днр банковскую

Обновлено: 02.05.2024

Итак, вы получили новую банковскую карточку, положили ее в кошелек и на некоторое время забыли об ее существовании. Так бывает со многими людьми, которые используют свою карту не ежедневно. При попытке осуществления платежей с такой карты может возникнуть конфуз – деньги не будут сниматься, так как не была проведена активация банковской карты. О том как активировать карту быстро и без напрягов, а заодно предотвратить подобную ситуацию читайте в обзоре.

Теория активации

Все новые карты идут в заблокированном состоянии. Как правило это сделано для того, чтобы картой во время транспортировки не мог воспользоваться никто, до того момента как она окажется у будущего владельца. Процесс активации подтверждает подлинность нового владельца и дает разрешение на осуществление будущих транзакций по карте.

Стоит отметить, что на заблокированную карту можно совершать переводы, а сам банк может производить и снятия – например, за обслуживание карты. Банк даже может вогнать некоторые карты в минус, а в случае с кредитными решениями – начислять комиссии. Но владелец карты не сможет совершить платежи ни в обычном магазине, ни в интернет. Частая ошибка, присылаемая на телефон в СМС в этом случае – ошибка авторизации. При получении этой ошибки это может значить, что с актуальной информацией по карте также возникли какие-то проблемы.

Для того, чтобы активировать карту, нужно совершить операцию с пин-кодом или кодовым словом. На практике все еще проще – идем в банкомат или же звоним в службу поддержки.

Активация карты – бесплатная операция.

Не забудьте также поставить свою подпись на обратной стороне карты. Для некоторых операций по карте это обязательное условие, при этом подпись никак не влияет на сам процесс авторизации. Постановка подписи на карте подобна постановке подписи на другом своем документе, например, паспорте.

Таинственный конверт

Как правило с новой картой идет специальный конверт. Содержимое конверта может меняться от банка к банку, но как правило там есть важная вещь для активации карты – ПИН-код. ПИН-код – специальный код, состоящий из 4 цифр, служащий для идентификации владельца при совершении оплаты в терминалах или банкоматах. ПИН-код знает только владелец карты, и он не может быть передан третьим лицам. Введение пин-кода подобно установке подписи на бумаги, а все транзакции, совершенные со вводом пин-кода, не подлежат обжалованию по условиям договора любого банка.

Так выглядит конверт с пин-кодом

Именно для активации требуется ввод пин-кода. Активация карты требуется в абсолютно любом банке – будь то Сбербанк или местная мелкая платежная организация. При этом отметим, что активация карты при ее перевыпуске по сроку действия как правило не требуется.

Активация карты в банкомате

Самый простой способ совершить активацию карты – воспользоваться банкоматом или терминалом. Детали операции могут разниться от банка к банку, но суть обычно сводится к следующим шагам:

Вставляем карту в картоприемник банкомата или терминала
Вводим пин-код от карты
Делаем запрос баланса по карте
Завершаем операцию
Вытаскиваем карту

Помощь консультантов

Еще одна простая возможность для людей, далеких от мира технологий, или просто любителей живого общения, как активировать свою банковскую карту – обратиться в ближайшее отделение своего банка. Консультанты помогут вам провести активацию карты через банкомат, а при его отсутствии или технической проблеме через специальный свой терминал со вводом ПИН-кода. Под четким руководством у вас не будет возможности ошибиться.

Не передавайте свой ПИН-код третьим лицам. Вводите его лично.

Телефон службы поддержки

Еще одна возможность активировать свою карту – позвонить в службу поддержки банка. Телефон указывается на сайте банка, или же на самой карте. Позвонив в банк с просьбой активации карты, менеджер проведет вашу идентификацию – например, спросит ФИО, номер карты и кодовое слово, которое вы писали при подаче заявления. В случае успеха проведения идентификации и возможности им активировать карту – вы вскоре так же сможете начать проводить оплаты без ограничений.

Номер телефона всегда есть на карте

Другие способы активации

Стоит упомянуть, что существуют и другие способы активации карты. Например, как это сделано с картами Тинькофф банка – карта активируется на сайте.

Или же вот видео, про активацию карты Payoneer:

Активировать карту очень просто – нужно только подобрать метод под себя. Не затягивайте этот процесс, мало ли когда карта станет для вас необходимой, не упускайте возможности из-за глупой лени.

Кредитная организация ВТБ предоставляет клиентам обширный набор банковских услуг, в том числе выпускает кредитные и дебетовые пластиковые карты. Обычно при выдаче пластика сотрудники информируют о правилах пользования и активации. Но бывает так, что карта выдается на работе — зарплатная или присылается почтой. Далее рассмотрим, как же самостоятельно активировать карту ВТБ.

Способы активации банковской карты ВТБ

Активировать платежный продукт ВТБ можно несколькими способами:

в отделении банка;
через терминал;
с помощью телефона;
онлайн в личном кабинете.

В отделении банка

Если карту планируется использовать сразу, сообщите об этом сотруднику ВТБ. Для активации от клиента потребуется паспорт и кодовое слово, которое придумывается при оформлении карты.

Справка! Зарплатная карта активируется аналогично, так как относится к стандартным дебетовым продуктам.

Если же нет нужды активировать карту сразу, можно обратиться в банк позже, по мере необходимости. Часто так происходит при оформлении кредитной карты.

Через терминал

Банкоматы ВТБ так же широко распространены, как и терминалы Сбербанка.

Для этого понадобится:

вставить карту в приемник;
ввести PIN;
осуществить любую доступную операцию. Можно снять наличные или узнать баланс — система автоматически активирует данную карту.

Но такой метод активации больше используется для дебетовых пластиковых карт. Кредитные обычно используются для определённых целей, и их активация происходит накануне совершения необходимой покупки.

Справка! С кредитных пластиковых карт не рекомендуется снимать наличные денежные средства, так как взимается большая комиссия.

Несмотря на простоту активации карты данным методом, терминалы в отдаленных районах любого города встречаются не везде, и, чтобы найти их, потребуется потратить время.

Активация при помощи телефона

Если нет времени искать банкомат или его нет поблизости, можно активировать банковский продукт с помощью сотрудников Сall-центра ВТБ. Необходимо позвонить на горячую линию, ее телефон указан на банковской карте. Далее следовать инструкции системы.

Для идентификации понадобится следующее:

данные паспорта;
уникальный номер клиента, указанный в договоре;
номер карты и срок ее действия;
кодовое слово.

Важно! Звонки на горячую линию являются бесплатными для любого региона РФ.

Для Москвы и Московской области есть дополнительная линия для звонков.

Через «Личный кабинет» ВТБ

Для активации понадобится следующее:

пройти авторизацию в «Личном кабинете»;
найти и перейти в раздел с банковскими продуктами;
нажать на карточку, которую необходимо активировать;
проверить баланс.

Далее система автоматически проведет активацию, можно пользоваться всеми возможностями банковского продукта.

Активация карты, полученной по почте

Если карта отправляется почтой, она неактивна. ПИН-кода к ней также нет. Для таких случаев в кредитной организации предусмотрена дистанционная активация через телефон или онлайн, через «Личный кабинет».

Если активация происходит через «Личный кабинет», то необходимо осуществить вход. Затем перейти в раздел нужной карточки и установить PIN. В течение часа поступит звонок от сотрудника банка с просьбой подтверждения действий клиента. Необходимо ответить на вопросы по индивидуальным данным.

Если активация происходит с помощью телефона, то необходимо позвонить на горячую линию и ответить оператору на необходимые вопросы.

Активация кредитного продукта «Мультикарта»

Кредитная организация ВТБ уходит от PIN-кодов, которые сгенерированы системой и помещены в специальные конверты. Клиенты могут самостоятельно активировать кредитку в удобное для них время.

Активация по номеру телефона

Клиент совершает звонок в единую справочную систему ВТБ и следует подсказкам системы. Так назначается PIN, который далее активируется через терминал. Эта манипуляция проводится в банкомате ВТБ. Нужно вставить карту и сделать запрос на любую доступную операцию, например, «Проверка баланса». После этого PIN попадает в базу банка и используется постоянно.

Важно! Без тестового запроса в терминале активация будет считаться незавершенной.

Активация через «Личный кабинет»

Для приведения карты в активное состояние необходимо зайти в личный кабинет и в разделе «Управление картой» указать данные кредитки. После этого на телефон клиента присылается PIN, который нужно активировать в терминале.

Что нужно знать о PIN-коде?

PIN-код является инструментом защиты данных любых пластиковых карт. Нужно помнить, что специальный код – это сугубо личная информация клиента. Ни кредитная организация, ни третьи лица не должны знать, какую комбинацию цифр использует держатель карты. Если происходит утечка информации, банк не несет никакой ответственности, потому что к формированию и использованию PIN-кода отношения не имеет.

Создание PIN-кода

Держатели «Мультикарты» самостоятельно создают ПИН-код.

Для этого нужно следующее:

Осуществляется звонок на горячую линию.
В голосовом меню нажимается цифра, которая отвечает запросу «Получение PIN по новой «Мультикарте».
Держателю карты приходит СМС с паролем, который в тоновом режиме вводится с целью подтверждения действий.
Комбинацию из четырех чисел клиент составляет самостоятельно или использует автоподбор.
PIN-код подтверждается, и на этом завершается этот этап.
Далее в ближайшем терминале ВТБ ПИН-код активируется. Следует помнить: любую тестовую операцию нужно завершить, чтобы система запомнила ПИН-код.

Каким образом узнать PIN-код?

Информация о комбинации цифр в коде конфиденциальна у каждого держателя. И в случае, если клиент забыл или потерял PIN-код, необходимо пройти процедуру повторного назначения нового PIN.

Как изменить ПИН-код?

Для изменения действующей комбинации клиенту необходимо повторить процедуру, аналогичную первичному назначению ПИН-кода. Изменение пароля онлайн или через филиал банка не предусмотрено.

При наличии денежных средств на карте можно воспользоваться альтернативным вариантом смены пароля. В терминале можно изменить PIN-код в течение нескольких секунд. Но данная услуга платная.

Восстановление ПИН-кода

Если клиент длительное время не пользовался «Мультикартой» и забыл от нее пароль, то решением проблемы будет только создание новой комбинации чисел.

«Мобильный банк» ВТБ

Приложение «Мобильный банкинг» от ВТБ можно считать полноценным банком, располагающимся в гаджете и находящимся под рукой круглосуточно.

возможность запроса остатка по счету;
возможность пополнения карты;
создание шаблонов оплаты и подключение автоплатежей;
доступ к истории совершаемых операций по счету;
открытие и другие манипуляции со счетами и вкладами;
перевод финансов на счета других сторонних организаций;
перевод денежных средств между своими счетами и картами;
возможность пополнения торговых и брокерских счетов;
погашение кредитов;
возможность получения индивидуальных предложений по услугам банка;
наличие информации о ближайших банкоматах;
оплата ЖКХ;
перевод денежных средств на электронные кошельки.

Подключение «Мобильного банка» ВТБ

Клиент должен иметь действующий счёт в банке ВТБ. На момент обращения необходимо иметь при себе паспорт. Держателем карты подается заявление на подключение услуги «Мобильный банк». После обработки информации клиент получает на руки идентификаторы (логин и пароль), необходимые для входа в «Личный кабинет» интернет-банкинга. Активировав онлайн-банк на компьютере, смело можно подключать приложение на телефон.

Внимание! В целях обеспечения безопасности учётной записи необходимо изменить пароль на более сложный.

Операции, выполняющиеся в мобильном приложении, почти аналогичны возможным транзакциям в онлайн-банке ВТБ браузерной версии.

Системные требования

Приложение доступно к скачиванию на системе Андроид (версии от 4.0), iPhone (iOS от 8.0), Windows Phone (от версии 8). Размеры приложения зависят от платформы, на которой используется гаджет.

Сервис доступен клиентам на русском языке. Разработчиком программы выступает сама финансовая организация ВТБ. Последние версии онлайн-приложений ВТБ, исходя из наиболее популярных операционных систем гаджетов: 9.34.34 (Google Play); 9.34.41 (App Store); 6.0.0.0 (Microsoft).

Как отключить «Мобильный банк»?

Отключение «Мобильного банка», как и подключение, возможно только при личном обращении в кредитную организацию. Клиенту также необходимо написать соответствующее заявление и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Причинами отключения могут стать мошеннические действия со стороны третьих лиц или утеря мобильного устройства. Подписывая заявление, банк закрывает доступ клиента к сервису. Для восстановления доступа требуется повторное обращение в отделение кредитной организации.

Кредитная организация ВТБ предоставляет своим клиентам различные способы активации пластиковых карт, а также удобные способы управления счетами и картами. Ведь тем самым клиент выбирает то, что удобно именно для него, и, скорее всего, останется доволен и лоялен.

Как заблокировать и разблокировать карту?

Держателям не рекомендовано передавать карту третьим лицам и хранить личную информацию в открытом доступе. Если же случилось так, что карта утеряна или скомпроментирована, об этом надо уведомить банк. Позвоните по номеру службы поддержки или лично обратитесь в филиал. Заблокировать карты можно и в ЛК на сайте или в мобильном приложении.

Разблокировка карты может понадобиться, если держатель 3 раза указал неверный пин. Блокировка срабатывает для защиты денежных средств от возможных мошеннических действий. Обычно в таких случаях карта блокируется временно и, примерно через сутки (у разных банков по-разному), ею можно пользоваться.

Если карта была заблокирована в ЛК, этим же способ ее можно разблокировать.

Когда карточка была заблокирована по звонку в поддержку, для разблокировки также обращайтесь в филиал банка.

Банки не несут ответственность за операции, которые подтверждены введением пин-кода. В связи с этим настоятельно не рекомендуется передавать информацию сторонним лицам. Эти правила прописываются в договоре между банком и клиентом. В случае их нарушения ответственность несет держатель карты.

Чтобы защитить свои деньги от посягательств мошенников, необходимо устанавливать пин-код, который сложно подобрать.

После ввода логина и пароля, выданного вам в отделении Банка система попросит вас сменить пароль, который будет известен только вам. Для этого нужно ввести один раз пароль, выданный вам в отделении Банка при подключении и дважды – новый. При создании нового пароля следует придерживаться рекомендаций, указанных в окне смены пароля.

После смены пароля нужно будет осуществить повторный вход в систему с новым паролем.

Логин пользователя изменить нельзя!

2. ГЕНЕРАЦИЯ КЛЮЧА ЭЦП

После подтверждения начнётся загрузка файла BssPluginSetup.exe. В зависимости от вашего браузера окно загрузки может иметь другой вид. Загруженный файл нужно запустить на выполнение с правами администратора.

Нужно выбрать язык установки

Затем нажать «Далее» и после завершения процесса установки нажать кнопку «Завершить».

После установки плагина нужно обязательно перезапустить браузер.

1. Для добавления в надёжные узлы в Internet Explorer на панели браузера нажать "Сервис" и перейти в "Свойства браузера".

2. Перейти на вкладку "Безопасность" и в окне "Выберите зону для настройки ее параметров безопасности" выбрать "Надежные сайты" и нажать на кнопку "Сайты":

3. В появившемся окне необходимо нажать на кнопку «Добавить»:

После добавления сайта необходимо нажать на кнопку "Закрыть" и перезагрузить браузер.

Далее запустится «Мастер создания запроса на новый сертификат».

СОЗДАНИЕ КЛЮЧА И ЗАПРОСА НА НОВЫЙ СЕРТИФИКАТ

Если учётная запись, под которой осуществляется вход, имеет право подписи в Клиент Банк, будет запущен Мастер создания запроса на новый сертификат:

В следующем окне необходимо заполнить и проверить все необходимые поля (на примере выделены красным) и нажать «Сформировать запрос».

В открывшемся окне нужно указать папку, в которой будет сохранён ключ ЭЦП (2 файла). Для удобства в работе рекомендуем сохранять ключи ЭЦП для каждой учётной записи в разных папках.

Следующим этапом нужно ввести пароль для ключа ЭЦП. Этот пароль будет использоваться при подписании документов.

После нажатия «Ок» повторно откроется такое же окно, нужно ввести этот же пароль еще раз.

На следующем шаге нужно распечатать «Акт признания ключа» в двух экземплярах и нажать «Далее»

Важно!

На распечатанном документе в соответствующих местах проставить оригинальные подписи и печать предприятия и предоставить его в обслуживающее отделение банка

Для вашего удобства в документе указывается место хранения вашего ключа.

После предоставления распечатанного Акта (в двух экземплярах) в отделение банка ваш ключ будет подтвержден, активирован и Вы сможете подписывать документы в КБ.

Ольга, тогда вам надо будет подождать, когда вам её перевыпустят, только тогда вы сможете активировать.

Наталья, я отвечала здесь в ленте по поводу ЭПУ, не знаю видели вы или нет, я вам повторю: с ЭПУ все гораздо сложнее. Вы можете ее активировать, но операции по ней вам будут недоступны, т.к. вы активируете только карту, а удостоверение вы можете активировать только в отделении банка, т.к. ЭПУ это карта + удостоверение. Поэтому активировать ЭПУ через голосовое меню не имеет смысла. Кроме того, если у вас ранее была обычная карта, а на отделении выс ждет уже ЭПУ, то активировать ЭПУ вообще не надо.

Вася, а почему бы не поделиться своими знаниями в ленте? К чему эти "тайны мадридского двора" в личку? На вас это так непохоже. Все мы тут "в одной лодке". Я думаю, если знаешь - помоги другим. Зачем тогда создавать группу? Чтобы знать, пришла пенсия или нет? Давайте будем добрее друг к другу. Извините, если вдруг обидела.

Василиса, а какая разница, то ли информацию публиковать здесь, или каждому человеку я скидываю в л.с., знаете как говорится от перемены мест слагаемых сумма не меняется, также само и здесь, то ли написать на стене группы, или каждому написать в л.с, от этого ничего не поменяется, вы вроде ушли в ту группу Светланы.

Василиса, это вы объясните людям которые пишут "и мне"- это во-первых, во-вторых я делаю то, что считаю нужным, если меня человек попросил скинуть инфу про активацию карт ему в л.с, я это делаю, а то, что у вас там что-то похоже на разрознённые одночлены это уже беда их, не моя и не ваша, в-третьих меня люди просят проконсультировать их по разным пенсионным вопросам, и не хотят чтобы здесь в группе их личные проблемы, которые связанные с пенсионными выплатами выносились на всеобщее обозрение, поэтому я пишу людям в л.с., я думаю, что мой ответ на ваш комментарий адресованный мне Вас удовлетворил.

Василиса, вот именно, как говориться в пословице, на цвет и вкус друзей нет

Василиса, если вас не затруднит, может напишите мне, как ЭПУ активировать ? Личный кабинет есть . Заранее спасибо.

Наталья, я же вам писала, что ЭПУ активировать смысла нет - операции по ней будут доступны только после активации УДОСТОВЕРЕНИЯ, а оно активируется только в БАНКЕ при выдаче карты ЭПУ.

Лена Панарина ответила Василисе

Лена, не знаю. У Васи Пупкина спросит надо. В ВК появилась еще одна группа ВПЛ по пенсиям. Я на нее подписалась.

Лена Панарина ответила Василисе

Банковские карты за рубежом

Банковская карта ДНР

Банковская система самопровозглашенной ДНР состоит из одного-единственного «Центрального Республиканского Банка», являющегося центральным банком непризнанного государства. Банкоматы, платежные POS-терминалы самообслуживания и торговые POS-терминалы «ЦРБ» обслуживают только карты самого «ЦРБ» и не принимают карты других банков.

Кроме того, с карты «ЦРБ» невозможно перечислить деньги на карту какого-либо другого банка, на карту «ЦРБ» также невозможно перечислить деньги и с карты, выпущенной другим банком, например, Сбербанком России или украинским ПриватБанком.

Банк запустил безналичное обслуживание зарплатных пенсионных и социальных выплат

Наряду с этим на карту «ЦРБ» невозможно зачислить и денежный перевод, отправленный по какой-либо из международных, внутриукраинских или внутрироссийских платежных систем. И наконец, на нее невозможно вывести так называемые электронные деньги.

Два крупнейших российских банка — Сбербанк и Газпромбанк — объявили, что начали обслуживать граждан по паспортам самопровозглашенных Донецкой и Луганской народных республик (ДНР и ЛНР). Банки действуют на основании февральского указа президента России, обслуживая этих клиентов как украинских граждан.

Банковские карты ЦРБ ДНР

«ЦРБ ДНР» – это единственный банк, действующий с 2014 года в «республике». С весны 2015 года он запустил безналичное обслуживание зарплатных, пенсионных и социальных выплат. Чтобы получить карту пенсионеру, нужно прийти в отделение банка, предоставить оригинал паспорта – или гражданина Украины (но с местной пропиской), или ДНР, плюс ИНН. А также нужно принести с собой копии этих документов. Выдают бланк – пишешь заявление. И получаешь карту.

На многих предприятиях «ДНР» заплата также начисляется на банковские карты «центробанка». Но здесь выдача карт и обмен на новые происходили централизовано.

Банковскими картами «ЦРБ ДНР» можно расплатиться через кассовые терминалы во всех крупных сетевых магазинах

Банковскими картами «ЦРБ ДНР» можно расплатиться через кассовые терминалы во всех крупных сетевых магазинах – супермаркетах «Первый республиканский», «Обжора», «Молоко», гипермаркетах «Галактика» (бывший «Эпицентр»), «республиканском» «Ашане» и пр. В небольших магазинах, в бутиках, в большинстве отделов торговых центов – нет. А в централизованной сети – можно.

Банковские карты ЦРБ ДНР как проверить баланс

Для того, чтобы быть в курсе остатка по счету карты, необходимо подключить смс-информирование. С паспортом и картой банка нужно явиться в отделение банка. Если вам поступает зарплата на данную карту, то следует обратиться в бухгалтерию по месту работы. Держатели социальных карт должны обратиться в отделение ЦРБ ДНР.

Банк «ДНР» доступен для клиентов круглосуточно. Позвонив по номеру +38 066 925 39 64 можно узнать баланс счета в любое время суток. Звонки доступны с номеров МТС и оператора «Феникс». Доступ к счету карты доступен в банкомате «ДНР» банка. В отделении организации сотрудники дадут всю нужную информацию по счетам клиента.

Банковская карта ДНР как получить

Банковская карта в Донецке доступна для большинства потребителей, поскольку в этом случае при обращении потребуется пройти проверку на соответствие элементарным критериям. Потенциальный держатель должен быть совершеннолетним гражданином РФ с постоянной пропиской на территории страны.

Для того, чтобы оформить платежную карту на получение пенсии или социального пособия, необходимо обратиться в любое отделение Центрального Республиканского Банка Донецкой Народной Республики. Вам необходимо иметь при себе паспорт и идентификационный код (либо другие документы, удостоверяющие вашу личность в соответствии с законодательством).

Банковская карта в Донецке — это платежный инструмент, подать заявку на получение которого вполне реально на официальном сайте эмитента.

При заполнении онлайн-анкеты указывают следующую информацию:

фамилию, имя, отчество;
дату и место рождения;
принадлежность к полу;
адрес проживания и постоянной регистрации на территории РФ;
контактный номер телефона для обратной связи;
электронную почту;
паспортные данные — серию, номер, кем и когда выдан.

На процедуру одобрения отводится не более 5 дней. При утвердительном решении выпускается карта банка в Донецке. Для ее получения заявителя приглашают в ближайшее банковское отделение. После верификации личности обратившегося и подписания договора происходит активация платежного инструмента, и им сразу можно пользоваться по прямому назначению.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: