Как отключить защиту карты тинькофф
Обновлено: 02.05.2024
Клиентам, заключившим кредитный договор, Тинькофф предлагает программу страховой защиты. Это вспомогательная функция, предусматривающая дополнительные затраты для пользователя. Ее стоимость рассчитывается ежемесячно и составляет 0,89% от остатка ссудной задолженности на дату платежа. Является ли ТОС (Тинькофф Онлайн-Страхование) обязательным условием для получения заемных средств, какие преимущества оно дает и как его отключить – далее.
Как отключить
Страховка является средством минимизации рисков банка по неоплаченным кредитным обязательствам. Для клиента же это дополнительные и чаще неоправданные расходы. Однако наличие полиса может являться гарантией финансовой безопасности заемщика в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, таких как потеря работы, утрата трудоспособности.
Финальное решение о присоединении к программе принимает держатель кредитной карты, поскольку услуга страхования является добровольной и не может быть навязана в качестве неотъемлемой части договора. Отказаться от этого вида сервиса клиент может в момент оформления онлайн-заявки путем проставления отметки в соответствующем поле заполняемой формы.
После получения займа клиент может проверить наличие страхования, запросив выписку по счету или обратившись по телефону контактного центра. Если в процессе пользования заемными средствами потребность в услуге отпадет, для заемщика предусмотрена возможность вернуть страховку.
По телефону горячей линии
Самый легкий способом аннулировать страховое соглашение – звонок в службу поддержки банка 8 (800) 555-10-10. Для отказа в режиме разговора необходимо действовать следующим образом:
- Пройти идентификацию, предоставив оператору персональные данные и номер кредитного договора.
- Сообщить о желании отказаться от страховки.
- Получить подтверждение.
Во избежание неправомерных списаний денежных средств при наступлении нового периода следует проверить статус опции.
Через интернет-банк
Это альтернативный вариант отключения дополнительной услуги. Реализуется заемщиком самостоятельно через личный кабинет на официальном сайте банка. После входа в интернет-банк для прекращения ежемесячных выплат в пользу страхового полиса требуется всего 2 действия. Первое – из перечня карточных продуктов выбрать нужный с кредитным лимитом.
Второе — деактивировать клавишу «Страхование долга» в настройках карты.
После завершения процедуры списание денежных средств прекратится.
Заключение дополнительного соглашения на услуги страхования не является обязательным условием для получения кредита или карты с лимитом. Клиент может отказаться от нее на этапе оформления договора или в любой момент пользования заемными средствами. Отключение опции или ее игнорирование не влияют на кредитную историю в целом.
Многих граждан, взявших кредит в банке Тинькофф, интересует, как отключить программу страховой защиты. Это можно сделать, если полис был оформлен по ошибке, а также, если факт наличия страховки был замечен уже после подписания договора.
Как отключить страховку в интернет-банке Тинькофф
Вариант отключения страховки через интернет подходит большинству граждан. Не нужно звонить по телефону, писать в банк. Достаточно использовать мобильное приложение. Также в личный кабинет можно зайти с компьютера.
Внимание! Договор страхования расторгнуть легко. Но поскольку полис защищает интересы клиента, перед отключением страховки необходимо все взвесить.
Если решение принято, необходимо выбрать подходящий способ.
По телефону горячей линии
В личном кабинете
Отменить страховку можно в считанные минуты, если войти в личный кабинет. Здесь нужно выбрать кредитный счет, а после этого следует перейти в «Настройки».
На этой странице пользователю будет доступен перечень подключенных услуг. Нужно выбрать страховую защиту и отключить ее.
В мобильном приложении
Чтобы отключить программу страховой защиты в мобильном приложении, выберите кредитный счет. Далее нажмите на изображение шестеренки в правом верхнем углу экрана.
Найдите пункт “Страхование задолженности” и нажмите на переключатель.
Что такое Тинькофф Онлайн Страхование (ТОС) и зачем это нужно
Тинькофф Онлайн страхование (ТОС) — это подразделение группы компаний Тинькофф, предоставляющее услуги страхования. Одним из основных видов деятельности является страхование заемщиков банка.
Многие клиенты узнают о наличии полиса только после прочтения договора, когда уже стоят подписи на документах и карта активирована.
Внимание! Дело в том, что Тинькофф Банк автоматически подключает страховку. Это минимизирует риск, но увеличивает стоимость кредита.
Программа была разработана финансовой организацией для того, чтобы минимизировать риски, связанные с невозвратом кредита. Если наступит страховой случай, страховщик выплатит задолженность вместо заемщика.
При наличии полиса клиент банка может рассчитывать на помощь страховой компании при получении инвалидности, потери работы из-за реорганизации, ликвидации бизнеса, сокращения персонала и т. д.
В случае смерти и потери работоспособности страховщик выплатит 100% оставшегося долга. В случае потери работы организация выплачивает заемщикам от 30 до 115% месячной зарплаты.
Размер платы за услуги страхования задолженности
При заключении кредитного договора со счета будет ежемесячно будет сниматься плата за страхование. Стоимость участия составляет 0,89% от суммы задолженности.
Можно ли отказаться от страховки по кредитной карте и вернуть страховые взносы
Законодательство допускает отказ от страховки, но есть условия, на которые следует обратить внимание.
Внимание! Для заемщиков установлен специальный «период охлаждения». У них есть 14 дней на то, чтобы с момента получения кредита подумать над тем, нужна ли страховая защита. Только в этот срок в Тинькофф можно вернуть страховые взносы, в других случаях этого не предусмотрено.
Чтобы получить деньги, потраченные на страховку, нужно написать в Тинькофф страхование, изложить просьбу о возврате средств.
Автор и редактор сайта.
Окончил ВШЭ (Высшая Школа Экономики), Факультет экономических наук. с 2013 года работал в банковской сфере.
Здравствуйте. Сразу предупрежу, что я пользуюсь картами банка Тинькофф с конца 2015 года. В ноябре 2015 года я взял себе дебетовую карту Tinkoff Black, а с апреля 2016 года активно пользуюсь кредитной Tinkoff Platinum. И именно потому, что отлично знаю как этот банк работает и в уме могу посчитать, какой у меня будет ежемесячный платеж по кредитной карте, буду с большим удовольствием удалять комментарии о том, что якобы этот банк разводит людей. Читайте договор, учитесь считать проценты и платите вовремя. Я вас удивлю, но последний принцип работает в любом банке.
В общем нужно отключать, чем и займемся) Тинькофф обновили приложение, теперь оно стало ещё удобнее, но чуть изменилось отключение услуг… Так что с этого момента статья переписана под новое приложение Тинькофф банка.
Заходим в приложение. Главная страница теперь представляет из себя список счетов с прикрепленными картами. Открываем кредитный (или ещё какой нужно) счёт.
Жмём по необходимой карте, привязанной к счету, на которой нужно отключить платный смс-банк.
Тапаем по кнопке «Услуги«.
И отключаем платные услуги, которые нам не нужны. «Операции в интернете» — всего лишь разрешает оплачивать покупки в интернете и является бесплатной. Если вы никогда ничего не покупаете в интернете, можете отключить тоже в целях безопасности;)
Если нажмете на значок вопроса рядом с переключателем, можете почитать подробнее про услуги.
Теперь возвращаемся на страницу счёта и жмём по шестеренке в правом верхнем углу.
Здесь отключаем услугу «Страхование задолженности».
Вроде всё. Надеюсь эта статья оказалась вам полезной, нажмите одну из кнопок ниже, чтобы рассказать о ней друзьям. Также подпишитесь на обновления сайта, введя свой e-mail в поле справа или подписавшись на группу во Вконтакте и канал YouTube.
Кредитная карта — своего рода второй кошелёк. Неважно, где занимают средства: оформляют потребительский кредит или снимают с кредитной карты — клиент остаётся должен кредитной компании. Но никто не застрахован от форс-мажоров и несчастных случаев. Люди теряют работу, болеют, становятся нетрудоспособными и т. д. Из-за того, что они больше не могут выполнять взятые на себя кредитные обязанности, банки терпят убытки.
Чтобы свести ущерб к минимуму, финансовые компании перестраховываются. Одни выдают кредиты под обеспечение (недвижимость, транспортные средства, ценные вещи), другие одобряют заявки граждан, которые имеют поручителей, третьи предлагают оформить страховку. Тинькофф банк так же, как и другие, предлагает своим клиентам страхование задолженности по кредитной карте.
Справка! По закону ни одна финансовая компания не может заставить клиента оформить страховой договор. Он оформляется добровольно. Но (!) если клиент отказывается от оформления страхования, банк вправе отказать ему в выдаче кредита или поднять процентную ставку.
Страхование кредитных продуктов в Тинькофф банке
Кредиты и кредитные карты — две самых выгодных услуги для финансовой компании. Поскольку не все заемщики выполняют взятые на себя кредитные обязательства, всегда есть риски невозврата средств. И это не только смерть человека, но и инвалидность, и потеря работы.
Чтоб защитить кредитную организацию и заемщиков, и была придумана программа страхования. Она имеет положительные и отрицательные стороны.
- возможность свести риски просрочек к минимуму;
- защита от несоблюдения заемщиком кредитных обязательств;
- снижение нагрузки для родных заёмщика в случае его смерти или инвалидности;
- снижение нагрузки для клиента банка в случае потери работы.
Страховое соглашение, подписанное заемщиком во время оформления договора — гарантия возврата средств банку. И совсем неважно, кем они будут возвращены: кредитополучателем или страховой компанией.
Оформление страховки — услуга не бесплатная. Страховые взносы, вместе с процентами, списываются каждый месяц с банковской карты — это основной минус услуги. Поскольку общая сумма немаленькая, то пользователи стараются отключить страховку в течение 14 дней — в период охлаждения.
Ещё один минус страховых программ — подключение к кредитной карте в автоматическом режиме. В этом случае не требуется даже активация на сайте компании.
Осторожно! Как только клиент подписывает договор, услуга подключается и действует в течение всего кредитного срока, а многие владельцы кредитных карт даже и не догадываются об этом. Всё дело в том, что в договоре страхованию отведён отдельный пункт. Если там не поставить «птичку», то это будет означать, что пользователь полностью согласен с прописанными условиями.
Можно ли отказаться от страховки, если она уже оформлена
Участие в программе страхования добровольное, осуществляется по желанию клиента банка. Если он не хочет пользоваться страховым полисом, программу можно отключить через интернет, используя личный кабинет, мобильное приложение или, позвонив по номеру телефона горячей линии.
Звонок специалисту по номеру 8 800 555–10 –10, если у вас оформлена кредитная карта — самый простой способ отключить страховку. Во время общения с банковским сотрудником нужно назвать персональные данные. Если проверка будет пройдена, страховку отключат в течение нескольких минут.
Отключить услугу можно самостоятельно, написав в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете на сайте.
Внимание! При отключенной услуге в случае наступления смерти, инвалидности или потери работы задолженность по кредиту покрывает сам заемщик или его родные.
Как узнать, что отказ от страховки был одобрен
К сожалению, банк «Тинькофф» не всегда информирует клиента о том, что операция по отключении услуги прошла успешна. Заемщику лучше за этим следить самостоятельно. Если в течение 10 дней деньги поступили на счет, значит, отказ от услуги был выполнен успешно. В противном случае кредитная компания должна прислать письмо и указать в нем причины невозврата денег.
Причины, по которым банк отказывает в выплате денег за страховку
Бывают случаи, что клиент отказывается от страховки, а деньги на счет не поступают. Для этого есть свои причины:
- отказ от услуги после 14 дней;
- отключение страховки после погашения кредита — в этом случае защита считается недействительной;
- условиями договора не предусмотрена возможность отключения страховки.
Кстати, если деньги не вернули по последней причине, клиент тоже не может обратиться в суд. В документе стоит его подпись. То есть, на момент заключения соглашения его все устраивало.
Страхование кредитной задолженности — полезная услуга. Но прежде чем ее оформлять, нужно внимательно изучить (не просто перечитать) условия и только тогда принимать решение.
Программа страховой защиты от Тинькофф банка: что она собой представляет
Подключиться к программе можно на сайте во время заполнения анкеты. При этом пользователь самостоятельно вправе выбрать любую программу страхования и организацию.
Страхование оформляется, чтобы свести риски по невыплате кредита к минимуму. Согласно договору, в случае наступления страхового случая, страховая компания оплачивает банку все долги клиента.
Страховые случаи
Страховая защита предоставляется в таких случаях:
- Смерть заёмщика. Программа страхования очень выгодна для родственников — родные не будут переживать, где взять деньги, чтобы покрыть долги близкого человека.
Важно! При наступлении этого страхового случая компания-страховщик выплачивает все долги: тело кредита + проценты + пеня (если она была насчитана).
Нужно отметить, что набор рисков, входящих в программу, довольно скудный. Рассчитывать на страховку можно в том случае, если смерть наступила в период страхования в результате несчастного случая или болезни, которая была впервые диагностированная в период страхования.
Пример из жизни. Алесей Сергеевич более 2 лет имел заболевание, которое почти не поддавалось лечению. Мужчина оформляет страховку, снимает с карты большую сумму денег и через пару месяцев умирает по причине ранее диагностированного заболевания. Страховая компания отказалась выплачивать страховку, ссылаясь на то, что болезнь была выявлена не во время периода страхования, а раньше.
- Установление инвалидности. Получить страховку можно, если человек получил инвалидность I или II группы в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования.
- Потеря работы. Утрата постоянной работы — ещё один риск, входящий в программу страховой защиты. Страховку выплачивают, если между работодателем и сотрудником был расторгнут договор по причине ликвидации предприятия или прекращения деятельности ИП.
На «компенсацию» могут рассчитывать владельцы кредитных карт, которые были сокращены с занимаемых должностей, а также граждане, если договор был расторгнут в связи со смертью или неработоспособностью работодателя.
Прекращение трудового договора по обстоятельствам, не зависящим от какой либо стороны (например, лицо признано нетрудоспособным), а также в связи с восстановлением работника, ранее выполнявшего эти задачи — причины, когда выплачивается страховка.
Действия застрахованного лица или его родственников
Если наступило страховое событие, владелец кредитной карты (заемщик) или его родственники в течение 30 дней после того, как им стало известно о страховом случае, должны с соответствующим заявлением обратиться в банк Тинькофф. А также в кредитную компанию — представить необходимые документы.
Пакет документов
В случае смерти от несчастного случая родственник заемщика должен представить копию свидетельства о смерти и копию протокола патологоанатомического вскрытия. Если несчастный случай произошел на производстве, потребуется соответствующее подтверждение (акт по форме Н-1). Справки, подтверждающие, что в крови застрахованного лица не обнаружено алкоголя и токсических веществ — ещё одно требование.
Подобные документы требуются в случае смерти, наступившей в результате болезни.
В случае наступления инвалидности застрахованное лицо представляет копию справки МСЭК об установлении группы инвалидности, акт о несчастном случае на производстве (если он был) и копию документа, где указан диагноз, приведший к инвалидности.
Внимание! Лицо, занимающееся оформлением страховки, должно представить документы, удостоверяющие личность, а также документы, подтверждающие вступление в права наследства.
Перечень документов, который потребуется в случае потери работы очень большой, поэтому мы не будем перечислять всю информацию. Ее можно посмотреть на официальном сайте банка «Тинькофф». Основные документы: трудовая книжка, трудовой договор, копия приказа об увольнении, а также документ, подтверждающий статус безработного.
Причины отказа в страховых выплатах
Не все владельцы кредитной карты, оформившие страхование долга, могут получить компенсацию. Многим клиентам отказывают и на это есть причины.
Вы получите отказ, если смерть застрахованного лица наступила в случае:
- употребления алкоголя, наркотических или психотропных веществ;
- заемщик управлял источниками повышенной опасности, не имея на это права, или управление осуществлялось под воздействием алкоголя, наркотиков и других веществ;
- психических заболеваний или нервных расстройств;
- болезни, которая была диагностирована до оформления программы страховой защиты;
- самоубийства (покушения на самоубийство);
- участия в авиаперелётах (исключение составляет, если заёмщик был пассажиром авиарейса);
- пребывания в местах лишения свободы;
- прохождения военной службы.
Вам не оплатят страховку, если риски «Смерть» и «Инвалидность» возникли в случае:
- смены пола, аборта, стерилизации;
- косметической или пластической хирургии (есть исключения);
- заболевания, связанного с ВИЧ-инфекцией или СПИДом.
В случае потери работы вы не получите страховку, если:
- сезонные работы закончились;
- договор расторгнут в течение испытательного срока;
- застрахованное лицо не имеет статуса «безработный»;
- другие случаи.
Справка! Если случай есть в списке перечисленных, задолженность оплачивают родственники кредитора.
Подключение страховки: возможные способы
Чтобы подключить страховку, воспользуйтесь удобным способом:
- с помощью мобильного телефона. Подключить страховку можно, если вы позвоните в банк Тинькофф и хотите согласовать условия;
- через мобильное приложение во время активации кредита;
- в личном кабинете после активации кредита или карты;
- написав письмо в чат службы поддержки.
Часто задаваемые вопросы
Какую сумму выплачивает компания при наступлении страхового случая по программе страховой защиты?
Сумма зависит от рисков. По риску «смерть» выплачивается сумма в размере 160% от задолженности. Такую же сумму получают в случае, если человек во время периода страхования получил инвалидность. По риску «Потеря работы» — от 115%.
На какие населённые пункты распространяется страховка?
Территории страхования по договору — РФ. Территория стран СГН или иная территория правилами договора не предусмотрена.
В текущем обзоре пойдет речь о том, как отключить страховку в Тинькофф интернет банке. Информация включает не только общие понятия о программе страховой защиты кредитов в интернет банке Тинькофф, но и полное описание способов как отключить страхование в Тинькофф.
Как отключить страховку в интернет-банке Тинькофф?
Для отказа от невостребованных услуг банка клиенты Тинькофф интернет-банка все чаще выбирают онлайн способы отключения. Связано это с тем, что для данной процедуры необходимо приложить минимум усилий, а из инструментов необходимы только телефонное приложение или же ноутбук с подключением к интернету.
Отключить в личном кабинете
Личный кабинет клиента Тинькофф банка предназначен для выполнения большого спектра финансовых услуг. В профиле пользователь может не только подключать опции, но также и отключить их за ненадобностью.Так для отказа от страховки долга следует выполнить ряд простых действий:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Посетить настройки выбранного кредитного счета.
- Найти в перечне дополнительных опций “Страхование долга” и перевести ее в неактивное состояние, т.е. отключить .
На этом процедура отключения страховки в личном кабинете Тинькофф интернет банка завершается.
Отключить в мобильном приложении
Для пользователей интернет банка Тинькофф, отдающим предпочтение в управлении счетами мобильным устройствам, будет полезно узнать, что отключить страховку возможно если провести пару касаний на экране.
Для этого:
- Открываем приложение.
- Выбираем продукт (кредит / кредитную карту), по которому необходимо отключить защиту.
- Переходим в режим настроек (верхняя кнопка с шестеренкой).
- Деактивируем опцию “Страхование задолженности”.
По номеру телефона горячей линии
На Банки.ру представитель Тинькофф отвечал на вопрос по отключению страховки
Внимание! Для подтверждения принадлежности счета клиенту оператор обязательно потребует назвать секретное слово и № договора на обслуживание.
Отправив запрос на email Тинькофф
Пример текста письма
Отключение через чат банка
Среди способов регулировать опции по своему счету в Тинькофф банке нельзя не отметить такой вариант, как чат со специалистами службы поддержки. Функционал находится на официальном сайте интернет банка в разделе “Контакты” и в мобильном приложении.
Обращаясь к специалистам с просьбой отключить страховку, клиенты, в чьем распоряжении имеется кредитная карта или другой займ от Тинькофф, могут использовать форму, приведенную в предыдущем разделе.
Возможные проблемы
Сложности при отключении услуги страхования в интернет банке Тинькофф редко у кого возникают. Однако, как и любой другой процессинг интернет-банкинг периодически подвергается сбоям и некоторые пользователи отмечали, что при выходе из программы страхования им продолжали начисляться регулярные платежи по полису. Разработчики рекомендуют клиентам в случае возникновения подобных ситуаций незамедлительно обращаться в техподдержку и оповещать специалистов о проблеме.
Важная информация! При деактивации защиты по кредитному счету, согласно договора страхование отключается с начала следующего отчетного периода, а потому до этого момента клиент обязан вносить необходимые суммы в счет оплаты.
После отказа от страховки по кредиту я могу вернуть страховые взносы?
При оформлении кредитного договора в Тинькофф банке клиент, помимо обязательных платежей должен будет уплачивать страховые взносы в размере 0,89% от суммы задолженности. Это условие не является обязательным и пользователь может отказаться от страховки. Однако, сделать это возможно лишь в течении двух недель с момента подписания соглашения. Все начисленные в “Период охлаждения” страховые взносы, если убрать страховку, будут возвращены клиенту.
Еще одним условием возврата страховых взносов выступает обязательное написание заявления Тинькофф страхование. В нем пользователь должен подробно изложить свое желание отключить программу защиты.
Зачем нужно страхование Тинькофф?
Тинькофф компания, которая занимается выдачей займов населению. Одним из сопутствующих направлений его деятельности является страхование. Программа защиты распространяется на все виды выданных банком кредитов. Страхование было внедрено для того чтобы защитить заемные средства от невозврата и просрочек.
Страховые случаи наступают в результате:
- Приобретения заемщиком инвалидности.
- Потеря рабочего места заемщиком после реорганизации предприятия или сокращения.
- Ликвидации бизнеса.
Если же заемщик умирает или полностью теряет работоспособность, то страховая компания полностью погашает долг по кредиту за счет собственных средств.
Важно помнить, что страхование, при определенных условиях, может возместить владельцу страховки, оформившему кредит, утраченные активы, а после того как отключить услугу, клиент банка теряет эту возможность. Поэтому перед тем как отказаться от страховки, следует взвесить такое решение основательно.
Придя к выводу, что в страховке отсутствует необходимость, клиенту банка остается лишь выбрать способ, как отключить услугу.
Подводим итоги
- Тинькофф банк позволяет клиентам отменить страховку на задолженность по кредиту наличными или кредитной карте.
- У клиентов есть возможность отключить страхование по кредиту несколькими способами: через приложение в мобильном, личный кабинет, горячую линию или чат со специалистами. А также подать запрос по электронной почте.
- Страховые взносы после отключения программы защиты возвращаются заемщику в течении двух недель с момента заключения договора.
- Страхование включает расширенный спектр страховых случаев, при которых заемщик может рассчитывать на погашение задолженности за счет взносов.
Автор статей, специалист банковского дела, окончила Московский Институт Банковского Дела (МИБД). Более двух лет опыта работы в банковской структуре.
Автор статьи
Читайте также: