Что будет с банком ренессанс кредит в 2022г

Обновлено: 07.09.2024

Добрый день
прошу отключить мой номер из базы звонков по предложению кредитов на "выгодных условиях". Ваша Мария названивает КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Добрый день
прошу отключить мой номер из базы звонков по предложению кредитов на "выгодных условиях". Ваша Мария названивает КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Вы достали уже. Сколько можно номера 8903**** добавлять в черный список.

Действительно, вам поступали звонки, так как банк подготовил для вас предложения по оформлению кредита и карты. Ввиду вашего отказа от получения звонков рекламного характера, мы отключили ваш номер телефона от рассылок. В течении 1 рабочего дня данные будут обработаны, после чего звонки прекратятся.

С Уважением,
Ренессанс Кредит.

Нет доступа от слова совсем к сайту и мобильному приложению банка (ios и Android), с 20.05.22 не могу распорядиться собственными средствами при нахождении в Турции. При этом другие банки (в частности, Сбербанк и Альфа банк) без проблем здесь доступны. Заблокированы все ip адреса, кроме Российских. И нет поддержки банка в мессенджерах, которые доступны без вызовов в роуминге.

С Уважением,
Ренессанс Кредит.

Ситуация такая.
1 момент. получал курьером дебетовую главную карту, в документах я поставил галочку об отказе от платных смс услуг. Но что я узнал когда позвонил в банк. Правильно, банк своевольно подключает платные смс услуги, которые противоречат документам.
Ок, составил претензию смс отключили и компенсациюя 200 бонусов, прямо подачка.
2 момент. ренкопилка.
я открывал счет когда была промоставка в размере 18 проентов на 3 месяца, но банк подумал что он самый умный и через пару -тройку дней снизил в одностороннем порядке ставку до 15 и назвал это техническим сбоем. те банк кидала.
3 момент. Закрытие ренкопики, через чат ее нельзя закрыть, в чате говорят что не могут закрыть из-за начисенных проентов и рекомендовали обратиться в офис. а в офисе так в принипе "бомба", в офисе не видят этих счетов, это прямо занавес, приплыли. В офисе просто развели руками и сказали что ничего сделать не могут и по виду руководителя было понятно, что ей пофигу, я счет не вижу и что-то сделат не хочу.
4 момент. у меня есть одобренная кк разумная на 145 дней. я подавал заявку с лимитиом на 15000 рублей, а банк дает на 62000 рублей. И самое плохое что сотрудник в банке не знает как снизить лимит по выданной кк и видимо в банке не хотят даже задумываться над этим. А Самое забавное будет тут то что после поучения КК, а не впарит ли мне банк в наглую страхование и смс по-тихой.

Ну вот собственно такие 4 примера при взаимодействии с банком. Хоят а является ли эта организация классическим банком. и интересно что ответит банк на такие факапы в обслуживании. в раздее контактов я указал номер телефона для связи по которому вы найдете меня как клиента.

Захотел получить карту мир в пластике, в чате посоветовали выпустить виртуальную и затем получить к ней пластик( первая ошибка консультации, так как к виртуальной идет карта мастер кард, а не мир). Но это выяснилось позже. Выпустил виртуальную , попробовал заказать по почте к ней пластик. У меня был вбит почтовый адрес , куда мне сейчас нежелательно получать корреспонденцию , тем более карты. При попытке изменить адрес с удивлением увидел, что мой номер дома ввести не удается, он двузначный через / (недоработка) Ну ладно, обратился в чат. В процессе общения с чатом и просьбами оператора, я случайно отправил карту по старому адресу . Попросил чат отменить отправку - сказали это невозможно( снова странная недоработка). В конце концов оператор изменил адрес доставки через чат и я выдохнул спокойно.
Итак на днях приходит смс о том, что карта отправлена по старому адресу, а не по исправленному. Я в шоке, как так? Пишу в чат, там после выяснения обстоятельств и того что они ничего не могут сделать ( только извиниться) - составляю претензию, что бы мне объяснили каким образом мою карту отправили не туда и выплатили маленькую компенсацию за нанесенный вред.
Сегодня звонят из службы поддержки и извиняются (внимание!) не за то что мою карту отправили не туда и скомпрометировали мои личные данные, а за тот косяк с тем что меня неправильно проконсультировали и к виртуальной карте мир идет пластик мастер кард. Я снова в шоке от обслуживания. Я четко в чате по просьбе оператора сформулировал причину претензии и в результате мне звонят и извиняются за их ошибку к которой я отнесся с пониманием, несмотря на то что я на нее потратил пол часа своего времени. На мои слова что моя претензия совершенно в другом, сотрудник просто снова извинился. Фактическая причина моего обращения видимо не играет для банка никакой роли, просто звонки с извинениями. Могу сказать что в банке я обслуживался наплывами уже лет 15 и с таким количеством ошибок плотно столкнулся впервые. Кстати в отделении где я впоследствии получил пластик мир (пришлось еще за него бороться, так как требовали открывать к нему вклад (нигде в официальной информации это нет) - три дня не работал банкомат и клиенты страдали что не могут уже который день погасить кредиты. В общем какая-то всеобщая анархия и попустительство в данном банке.

Обслуживание в этом банке меня вполне устраивает.
Несколько раз обращалась в отделение в г. Курске, нужно было решить вопрос по наследству, а потом получить доступ в личный кабинет. Все вопросы были решены очень быстро, девочки грамотные и всегда помогут. Рассказали о действующих ставках по вкладам и помогли сделать выбор. Придя домой, открыла вклад "Специальный" сама в приложении. Приложение, кстати, достаточно понятное и удобное в. Читать далее

В первую очередь хотели бы выразить вам свою признательность за то, что на протяжении стольких лет вы выбираете именно наш банк.
Мы уделяем большое внимание клиентам и качеству их обслуживания, а также стараемся не только предложить качественные продукты, но и сделать взаимодействие с банком и общение с сотрудниками максимально комфортным.
Надеемся, что в будущем наше сотрудничество будет также вызывать у вас только положительные эмоции.

С уважением,
Ренессанс Кредит

Взял кредит на покупку ноутбука, но просмотрел график платежей, так как обращался впервые, написал в чат поддержку, ответили что не смогут помочь, что мне теперь делать? Каждый месяц просрочивать на два дня? Это не выход из ситуации, как считаю я. У меня платёж по кредиту 11 числа, а зарплата 13 числа, разве в таком банке нет возможности поменять дату платежа на два дня? Причём работа у меня официальная, проблем с финансами нет, проблем по. Читать далее

Дата списания ежемесячного платежа напрямую зависит от даты оформления договора. Перенос даты платежа осуществляется только в рамках дополнительной услуги, которую клиент может включить в договор при оформлении кредита. По уже действующему договору подключение услуги не предусмотрено.
Знаем, что нашему сотруднику удалось с вами связаться и предложить решение вопроса по оплате кредита.
Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в комментариях к отзыву.
Мы рады видеть вас в числе наших Клиентов.

Начиная с конца февраля 2022 года иностранные государства регулярно обновляют перечень санкций в отношении России. Ограничения коснулись отечественных компаний, предпринимателей и должностных лиц. В санкционные списки включают банки, прямо или косвенно связанные с обслуживанием бюджета, государственного долга или ценных бумаг.

Большинство частных коммерческих банков под персональные санкции не попали. Но на них распространяются общие ограничения и запреты, введенные в отношении финансового и экономического сектора. В статье расскажем, почему банк «Ренессанс кредит» не попал под санкции, какие проблемы и сложности нужно учитывать его клиентам.

Попал ли банк «Ренессанс кредит» под санкции

На данный момент «Ренессанс кредит» не включен в санкционные списки США, стран Евросоюза и других государств. Санкции в отношении банков вводятся со следующими условиями:

с полным запретом на работу за границей — у банков арестованы зарубежные активы, запрещены любые операции за пределами РФ и т.д. (в этом список входят ВТБ, Промсвязьбанк, ФК «Открытие», ряд других организаций);
с ограничениями на отдельные операции, запретом на работу в некоторых странах — в данном случае речь идет об индивидуальных запретах по каждому отдельному государству, либо о секторальных санкциях (под такими санкциями работает Сбер, Газпромбанк, Россельхозбанк и т.д.);
с общими ограничениями и запретами, которые коснулись всех банков и их клиентов — сюда входит отключение от системы переводов SWIFT, прекращение обслуживание карт платежных систем VISA и MasterCard за границей, ряд других ограничений.

Также всем банкам приходится учитывать санкции, вводимые по различным сферам внешнеэкономической деятельности. Например, это может быть запрет на выпуск облигаций и акций для обращения на международных рынках, на операции с отдельными видами активов, другие ограничения. При этом работа по другим направлениям может осуществляться в обычном порядке.

Как работают карты VISA и MasterCard
банка «Ренессанс Кредит» внутри
России? Спросите юриста

Банк «Ренессанс кредит» в санкционные списки не включен. В его составе нет учредителей, напрямую связанных с российскими властями. «Ренессанс» не занимается обслуживанием бюджета, финансированием государственных программ и проектов.

Основным направлением деятельности банка является работа с юридическими и физическими лицами, кредитование по собственным программам. Поэтому на данный момент у зарубежных стран и международных финансовых организаций нет персональных претензий к «Ренессанс кредит».

Могут ли ввести санкции в будущем

Этого нельзя исключать. За период с конца февраля 2022 года санкционный список в банковской и финансовой сфере был несколько раз обновлен. Все крупные банки с государственным участием охвачены санкциями, вынуждены ограничить или полностью прекратить работу за границей.

Чтобы усилить давление на российскую экономику, новые запреты и ограничения могут вводиться на любые отечественные компании и кредитные организации.

Какие ограничения ввели против банка «Ренессанс кредит»

Хотя «Ренессанс» не под санкциями, ему все равно приходится учитывать ограничения и запреты во внешнеэкономической деятельности. Это санкции общего характера, которые распространяются на все кредитные организации России.

Например, существенно ограничена возможность проводить валютные операции с зарубежными партнерами. Карты «Ренессанс кредит», выпущенные в платежных системах VISA и MasterCard, нельзя использовать за границей уже с середины марта.

Он напрямую не работает с бюджетными средствами, не связан с финансированием государственных программ и проектов. Но на клиентов «Ренессанс» распространяются все общие ограничения и запреты, введенные для банковского и финансового сектора. Также для заемщиков банка существенно изменились условия получения новых кредитов. По ранее заключенным договорам процентные ставки и условия погашения кредитов не изменились.

У банков, не включенных в санкционные списки, возникают сложности при размещении активов за рубежом, с получением кредитов в международных финансовых организациях, с выходом на валютные и фондовые биржи. При этом у «Ренессанс кредит» достаточно собственных активов, чтобы исполнять обязательства перед своими клиентами.

Последствия санкция для клиентов банка

Даже те банки, в отношении которых введен полный пакет санкций, продолжают работу в России. Но на их деятельность в границах России ограничения и запреты тоже влияют, так как ухудшилась общая экономическая ситуация в стране. Не менее важны решения, принимаемые властями России и руководством ЦБ РФ.

Клиенты «Ренессанс кредит» столкнулись со следующими последствиями от международных санкций и внутренних решений в финансовой сфере:

с невозможностью пользоваться картами VISA и MasterCard за пределами России;
с ограничениями на перевод валюты за границу (власти России ввели значительные ограничения по правилам перевода до сентября 2022 года);
с запретом на покупку наличной иностранной валюты;
с запретом на переводы денег через все международные платежные системы.

Сразу после введение санкций банки начали предлагать клиентам альтернативные решения. Однако карты российской платежной системы МИР, которые выпускаются и работают в национальной системе платежей, обслуживаются только в некоторых странах.

Кобейджинговые карты (совмещенные с картой иной платежной системы) пока доступны у незначительного количества банков, а использовать их для расчета или снятия наличных можно далеко не во всех странах мира.

Сложно сказать, когда санкции начнут отменять или смягчать. Прежде всего, это связано с политическими решениями, на которые власти России вряд ли пойдут. Поэтому клиентам «Ренессанс кредит» и других банков придется еще долго учитывать ограничения и запреты.

Карту какой платежной системы можно выпустить
сейчас, чтобы была возможность ей расплачиваться
за границей? Спросите юриста

Что изменится для заемщиков

Одним из основных видов деятельности банка «Ренессанс» является кредитование бизнеса и физических лиц. С введением международных санкций для заемщиков «Ренессанс» тоже произошли важные изменения:

существенно повышены проценты по всем видам новых кредитов (это связано с резким ростом ключевой ставки ЦБ РФ сразу до 20%);
с 1 апреля почти в два раза повысилась ставка по льготной семейной ипотеке;
государство зафиксировано процентную ставку по всем кредитам, выданных на конец февраля («Ренессанс» не может ее увеличить в одностороннем порядке);
введена государственная программа кредитных каникул (заемщики «Ренессанс» могут получить рассрочку по кредиту на срок до 6 месяцев).

В условиях экономического кризиса банки фактически приостановили программы рефинансирования кредитов, потому что ставки по ранее взятым кредитам оказались ниже, чем нынешние. На сайте «Ренессанс» сейчас вообще отсутствует такое предложение.

Списание долгов после введения санкций

Автоматическое списание кредитных долгов могло бы стать эффективной мерой поддержки заемщиков в условиях кризиса. Однако рассчитывать на принятие таких решений не стоит. Прощение кредитов в «Ренессанс» или любом другом банке наверняка повлекло бы крах всей финансовой системы. Со своей стороны, государство тоже не готово компенсировать банкам убытки, которые повлекла бы кредитная амнистия.

По всем кредитным договорам, заключенных до или после введения санкций, заемщик обязан платить строго по графику. Списать задолженность можно только через банкротство: через арбитражный суд или во внесудебном порядке. Эта программа не приостановлена даже сейчас. Да и вряд ли государство от нее откажется — времена сейчас суровые.

Если у вас есть проблемы с задолженностью перед банком «Ренессанс Кредит» или перед любой другой кредитной организацией, обращаетесь к нашим юристам.

Начнем с того, что банк «Ренессанс кредит» банк — это достаточно известная финансовая организация, которая работает под этим брендом на рынке с 2007 года. Подробнее ознакомиться с банком можно на странице регулятора. В «Ренессансе» можно найти все продукты, даже для прихотливых заемщиков: и кредиты наличными, и кредитные карты, и автокредиты, и ипотеку.

Банк с радостью предлагает клиентам различные кредитные продукты. Но у нас немного другой вопрос на рассмотрении — а как не платить кредит в банке «Ренессанс»? Можно ли провернуть такую схему? Во что обойдется просрочка кредита?

Когда можно законно не платить кредит в «Ренессанс»?

Способов избежать оплаты немного, но они есть. Все же мы живем в правовом и цивилизованном государстве, и у нас есть механизмы, которые позволяют поддержать заемщиков в сложной ситуации.

Здесь мы перечислим основные способы. Их всего три:

Через страхование кредита.
Через признание банкротства физического лица.
Через истечение срока давности взыскания по кредиту.

По страхованию

Начнем со страхования. Страховые полисы оформляются на разные случаи:

Страхование жизни и здоровья. Страховка начинает работать после потери трудоспособности, после получения инвалидности и в случае смерти заемщика. В таком случае страховая компания обязывается возместить задолженность по кредиту банку. В среднем полис стоит 1,5% от суммы кредитования.
Рабочая страховка. Компания погашает кредит полностью или частично, если человек теряет работу. Конечно, тут есть нюансы. Например, если вы уволитесь по собственному желанию, страховая компания откажется закрывать ваши долговые обязательства.

Требовать возмещения можно, если организация массово сокращала штат работников или вовсе объявила ликвидацию. Такое страхование обычно стоит до 0,5% от суммы кредитования.

Чем хороша страховка? Тем, что при форс-мажорных обстоятельствах вам не придется ломать голову, где взять деньги на очередной платеж. Страховая компания компенсирует сумму банку без вашего участия и допросов.

Также страховка хороша тем, что в случае кончины заемщика обязательства по погашению задолженности не переходят его наследникам вместе с имуществом. То есть конкретный кредит вашей бабушки, которая «отписала» вам квартиру, будет погашен за счет средств страховой компании.

Как правило, к страховым случаям относятся:

госпитализации в стационар;
травмы;
инвалидность 1 и 2 групп;
кончина заемщика.

Отметим, что еще не всякая госпитализация будет оплачена. Например, производственные травмы прописываются в страховые договоры, но вот госпитализация на фоне наркотической абстиненции явно не относится к страховым случаям.

По условиям страховых договоров покрывается временная нетрудоспособность человека сроком до 4 месяцев. Так, в этот период страховая компания будет выплачивать деньги: либо в размере ежемесячного платежа, либо в твердой денежной сумме. Это нужно смотреть непосредственно в условиях договора.

При инвалидности 2 группы страховая компания, как правило, покрывает 50% остатка по кредиту. При смерти заемщика и при инвалидности 1 группы — 100%.

Задумываетесь о признании банкротства
и нуждаетесь в консультации юриста?

По банкротству физических лиц

Совсем другой разговор в банке будет, если затянулась просрочка кредита в «Ренессанс кредит», но страховка не покрывает эту неприятность. Здесь уже возникает необходимость оформления банкротства физического лица.

Процедура в России появилась с 1 октября 2015 года. Она позволяет полностью избавиться от кредитных задолженностей, платить и возвращать больше ничего не нужно.

Как это работает? Схема следующая:

У вас возникла просроченная задолженность
в «Ренессанс кредите», и вы не знаете,
что делать? Позвоните нам!

По сроку давности

Ну и напоследок еще рассмотрим способ с истечением срока давности. По ст. 196 ГК РФ, срок исковой давности по кредитным требованиям составляет 3 года. Если с момента последней оплаты прошло больше 3 лет, то считается, что кредит можно не возвращать. Только как это будет работать на практике?

Собственно, срок нужно отсчитывать с момента, когда кредитор мог вам предъявить требования. Например, кредит оформлялся в июне 2018 года. Сроком на 4 года. Получается, что истекает договор только в середине 2022 года. А значит, вы должны были платить все это время. Даже если вы не платили, все равно требования кредитора все еще будут актуальными. Срок давности на них не распространяется.

Теперь представим, что кредит вы оформляли в 2017 году сроком на 1 год. То есть он истек в 2018 году. Сейчас на улице 2022 год. А значит, срок давности давно истек. Получается, что возвращать больше ничего не нужно, можно ли не платить кредит банку «Ренессанс» вообще?

Нет, это работает немного не так. У кредитора остается право требования. Он вправе требовать возврата задолженности годами, в том числе и через коллекторов. При этом человек может не платить (в особенности, если ему самому не на что жить). Но должнику важно «не прошляпить» тот момент, когда кредитор обратится в суд.

Тут возможны два сценария:

Если возражения не поступают, то кредитор обращается с приказом в ФССП и добивается возбуждения исполнительного производства. Все, далее можно будет только списать задолженность через банкротство физического лица.

Мы рекомендуем заемщикам писать возражения на судебный приказ. Документ составляется в простой письменной форме в адрес мирового судьи. Можно сослаться, например, на то, что вы не согласны с суммой требуемого долга. При получении возражения мировой судья обязан отменить приказ.

Далее банк получает от суда разъяснения о том, как следует поступить. То есть судья рекомендует кредитору обратиться за защитой своих прав в суд общей юрисдикции.

Суд, рассмотрев встречное заявление, будет вынужден закрыть дело. Но! Если вы не подадите это заявление, суд примет решение в пользу вашего кредитора. А дальше все по накатанной: банк обратится в ФССП и откроет исполнительное производство.

Собственно, вот мы разобрали три варианта, при которых платить кредит не придется.

Вы желаете списать кредитную задолженность,
у вас нету денег, чтобы платить? Обратитесь
к нам, мы поможем!

Что будет, если человек просрочил платеж в банке «Ренессанс кредит»?

Представим типичную ситуацию: у вас ссуда в банке «Ренессанс кредит». В один прекрасный день в вашей жизни наступает локальный переворот и кризисная драма: человека внезапно увольняют с работы и он остается один на один со своим кредитом.

Что его ждет за просроченный кредит? Отдадут ли под суд, бросят ли в темницу, продадут ли в рабство? Конечно, мы утрируем. Но последствия все же будут:

Отметим, что коллекторское взыскание сейчас осуществляется в цивилизованных рамках. Коллекторы строго следуют нормам закона о защите граждан при взыскании — № 230-ФЗ. Потому что отклонения от закона чреваты серьезными штрафами и исключением из реестра ФССП. И, соответственно, полной остановкой деятельности.

Вас преследуют коллекторы из-за просрочки
в банке? Обратитесь к нашим юристам
за бесплатной консультацией!

Если вы допустите просрочку в банке «Ренессанс кредит», будьте готовы к последствиям. Это штрафы, пени, коллекторы и судебные приставы. Они будут звонить вам, арестовывать ваше имущество, блокировать ваши карты. Законно не платить кредит можно только в считанных ситуациях. Например, если страховка покрывает ваш случай, если истек срок давности или если вы решили обанкротиться.

Что делать, если случилась просрочка платежей в «Ренессанс кредит»?

Нельзя бездействовать. Если вы поняли, что без просрочки не обойтись, если ваша финансовая ситуация не позволяет своевременно отдавать задолженность, нужно думать о будущем.

Здесь будут перечислены способы, которые помогут в различных ситуациях.

Обращение в сам банк с описанием своих затруднений

В первую очередь нужно обратиться в «Ренессанс кредит». Желательно взять с собой документы, которые подтверждают тяжелое финансовое положение: например, медицинские документы (если вы заболели), трудовую книжку (если вас уволили) и так далее.

Это нужно сделать, чтобы предупредить банк. Не нужно дожидаться просрочки, начните действовать уже сейчас. Банк в ответ предложит вам какую-то программу с послаблениями.

Просить реструктуризацию

Обращение за реструктуризацией кредита. Можно целенаправленно обратиться за реструктуризационной программой. Она позволяет пролонгировать кредитный договор, частично списать пени и штрафы. Условия оформляются индивидуально. Решение банк принимает на свое усмотрение.

Если вы не работаете, у вас нет подтвержденного источника дохода, нет имущества, вам вряд ли одобрят реструктуризацию. К этому следует быть готовым.

Что делать, если кредит в банке есть,
а с работы из-за санкций сократили?
Спросите юриста

Рефинансирование

Обращение за рефинансированием в сторонний банк. Этот способ подойдет заемщикам, у которых не испорчена кредитная история, и которые имеют официальный доход. Рефинансировать можно сразу несколько кредитов. В конечном итоге вы переплатите намного меньше.

Рефинансирование редко оформляют заемщикам, которые уже дождались просрочки.

И еще одно НО. В современных условиях, когда учетная ставка ЦБ поднялась до 20% годовых, все программы рефинансирования в банках банально прекратились.

Кредитные каникулы

Это программа, которая позволяет временно не платить по кредиту или оплачивать только начисленные проценты. Как правило, банки одобряют каникулы по собственным программам сроком на 2-3 месяца.

Но сейчас правительство приняло закон о кредитных каникулах из-за напряженной геополитической обстановки и спецоперации на Украине. Чтобы получить отсрочку по кредиту по программе государственных кредитных каникул, которые были ведены в начале марта 2022 года, следует обратиться в банк-кредитор с заявлением.

Срок для подачи таких обращений — до 30 сентября 2022 года. Впрочем, в том же законе указано, что правительство при необходимости может продлить этот срок.

В заявлении заемщик должен указать, что хочет получить именно кредитные каникулы, предусмотренные федеральным законом № 106-ФЗ.

Как правильно подать заявление
и документы на кредитные каникулы?
Спросите юриста

Ипотечные каникулы

Если у вас есть ипотека и вы не вытягиваете ежемесячный платеж, то подайте документы на ипотечные каникулы по государственной программе от 2019 года. Это отсрочка на полгода с нулевым платежом. Ее можно получить в любом российском банке, который выдает ипотеку с использованием государственных средств.

Для получения такой рассрочки нужны определенные основания: например, зафиксированное в документах снижение дохода за последние несколько месяцев, рождение детей, болезнь или другие усложняющие жизнь обстоятельства. Но отказать вам банк не вправе — в том случае, если вы соответствуете всем условиям рассрочки.

Реструктуризация кредитов через процедуру банкротства

Если банк отказал вам в реструктуризации или в другой процедуре поддержки, то всегда можно написать заявление в арбитражный суд и запросить судебную реструктуризацию долгов.

Такой способ подойдет, если у вас есть постоянный и достаточно высокий доход для того, чтобы его хватало на расчеты с кредиторами за последние 3 года. Нельзя через суд реструктуризировать только определенные кредиты. Или все, или ничего.

Обратиться в суд с исковым заявлением против банка

Например, в рамках оспаривания кредитного договора. В чем суть? В том, что вам не нужно будет платить по кредиту, пока будет идти судебное рассмотрение дела. Это занимает около полугода. Путь, конечно, смешной, но в том-то и дело, что действенный.

Таким образом, у вас образуются вынужденные кредитные каникулы, в течение которых можно без зазрения совести пропускать платежи.

Помните о том, что никакой банк добровольно не предоставит вам полгода срока в качестве бесплатной отсрочки. Единственное исключение — ипотечные каникулы, но и они регламентируются законодательством. Поэтому, если вы испытываете временные затруднения, воспользуйтесь такой возможностью.

У вас просрочены платежи в «Ренессанс кредит» банке и вы не знаете, что делать? На вас давят коллекторы, вам каждый день звонят и требуют деньги? Позвоните юристу за получением бесплатной консультации. Он проанализирует ситуацию и предоставит ответы.

Мы подскажем, как действовать, какой путь выбрать. Также мы помогаем нашим клиентам в суде, с банкротством и в рамках переговорного процесса с банком.

Сегодня 24 мая 2022 наблюдаются перебои в работе приложений Ренессанс Кредит и веб-версии сайта банка Ренессанс Кредит.

Почему не работает Ренессанс Кредит? Что за сбой 24 мая?

Кемеровская область (г. Кемерово)	Архангельская область (г. Архангельск)
Республика Калмыкия (г. Элиста)	Калининградская область (г. Калининград)
Курганская область (г. Курган)	Костромская область (г. Кострома)
Омская область (г. Омск)	Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)
Красноярский край (г. Красноярск)	Республика Крым (г. Симферополь)
город Москва	Новгородская область (г. Великий Новгород)
Амурская область (г. Благовещенск)	Смоленская область (г. Смоленск)
Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)	Орловская область (г. Орёл)
Чувашская Республика (г. Чебоксары)	Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)
Ярославская область (г. Ярославль)	Ульяновская область (г. Ульяновск)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород)	Псковская область (г. Псков)
Брянская область (г. Брянск)	Чеченская Республика (г. Грозный)
Челябинская область (г. Челябинск)	Белгородская область (г. Белгород)
Республика Саха — Якутия (г. Якутск)	Иркутская область (г. Иркутск)
Свердловская область (г. Екатеринбург)	Республика Татарстан (г. Казань)
Пензенская область (г. Пенза)	Ивановская область (г. Иваново)
Тульская область (г. Тула)	Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)
Республика Башкортостан (г. Уфа)	Калужская область (г. Калуга)
Республика Мордовия (г. Саранск)	Мурманская область (г. Мурманск)
Самарская область (г. Самара)	Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)
Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)	Хабаровский край (г. Хабаровск)
Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)	Липецкая область (г. Липецк)
Вологодская область (г. Вологда)	Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)

Почему не работает Банк Ренессанс Кредит? Что за сбой 24 мая?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Ренессанс Кредит:

Несмотря на стабилизацию ситуации с ликвидностью в банковском секторе, отдельные игроки существенно задерживают выдачу рублевых вкладов. При этом ажиотаж вокруг массового закрытия вкладов провоцируют сами банки, которые вслед за повышением ключевой ставки ЦБ в начале марта подняли ставки выше других игроков, но лишь на короткий период. В итоге сейчас они переживают массовый поток заявлений на закрытие и выдачу вкладов, которые не успевают исполнять.

Фото: Эмин Джафаров, Коммерсантъ

Банк не справляется с объемом заявок на закрытие вкладов и тормозит выдачу средств, считают клиенты.

В случае с другими банками массовых жалоб на невозможность закрытия вкладов не наблюдается.

Определенные сложности были сразу после объявления «специальной военной операции» на Украине и подъема ключевой ставки ЦБ, причем сталкивались с ними почти все банки. Но на сегодня ситуация стабилизировалась.

В ЦБ на запрос “Ъ” сообщили, что в рамках поведенческого надзора мониторят ситуацию в банках и готовы оперативно реагировать для решения возникающих проблем и защиты прав клиентов. Руководитель проекта «Народного фронта» «За права заемщиков» Евгения Лазарева отмечает, что потребители действительно стали жаловаться на затягивание исполнения запросов о закрытии счетов со стороны банков. «Однако стоит отметить, что на системном уровне нет признаков недостаточной ликвидности банков»,— указывает она. «По договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк обязан выдать по первому требованию сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты (ст. 837 ГК РФ). В этой статье конкретные сроки прямо не указаны»,— отмечает эксперт. Исходя из норм ГК РФ (ст. 849), банк обязан выдать денежные средства клиенту (владельцу счета) не позднее чем на следующий день после предъявления соответствующего требования, добавляет партнер ЮК «Генезис» Василий Сосновский.

Заемщиков не пускают на каникулы

Однако банк может подойти к вопросу формально, ничего не разъясняя вкладчику, говорит партнер центра правовой помощи «Профессионал» Татьяна Малявина. «Еще одной причиной задержки может стать отсутствие у банка необходимого объема наличных денежных средств (если вкладчик хочет получить их именно наличными)»,— указывает она. Последние данные отчетности «Ренессанс кредита», как и других банков РФ, доступны лишь на 1 февраля 2022 года, оценить текущий уровень ликвидности невозможно.

При этом за задержку в выдаче вкладов банк может поплатиться реальными деньгами. «В случае, если гражданин не согласен с действиями банка, который задерживает выдачу вклада, он вправе взыскать процент на сумму просрочки в размере ключевой ставки ЦБ (20%.— “Ъ” )»,— указывает управляющий партнер ЮБ «Замоскворечье» Дмитрий Шевченко.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: