Как отменить заявку на кредит в сбербанке онлайн
Обновлено: 26.04.2024
В системе Сбербанк Онлайн Вы можете подать заявку на кредит, а также просмотреть и согласиться на кредитное предложение банка.
Вы можете перейти к оформлению заявки на кредит следующими способами:
- Если у Вас есть предложение банка оформить кредит на индивидуальных условиях, то на главной странице в блоке Предложения банка нажмите кнопку Получить или щелкните уведомление о новом предложении.
- В пункте меню Кредиты щелкните ссылку Взять кредит в Сбербанке.
В результате откроется страница выбора кредита. На этой странице Вы можете ознакомиться с условиями, на которых можно получить кредит.
Для того чтобы ознакомиться с индивидуальными условиями кредитования, нажмите кнопку Специальные предложения. В результате Вы увидите доступные Вам кредиты с указанием суммы, срока кредита и процентной ставки.
Примечание. Если Вам недоступны специальные предложения по кредитованию, то кнопка Специальные предложения не отображается.
Для того чтобы оформить заявку на кредит, щелкните название интересующего Вас кредитного продукта. Ниже появится блок с информацией по выбранному кредиту: тип кредита, требуется ли обеспечение, минимальный и максимальный срок, на который можно оформить кредит, а также параметры кредита. В блоке полей Параметры кредита Вы можете просмотреть установленные банком параметры и при необходимости изменить значение в поле "Сумма кредита" в меньшую сторону. Для этого укажите в поле желаемую сумму или передвиньте ползунок на шкале под полем.
Внимание! Вы можете уменьшить сумму кредита только до минимального порога по данному продукту.
Для того чтобы получить кредит на обычных условиях, нажмите кнопку Обычные условия кредита. В результате откроется форма, на которой необходимо выбрать вид, наименование кредита и указать его основные параметры:
- В поле "Вид кредита" выберите из списка вид кредита, например, потребительский.
- В поле "Наименование кредита" выберите продукт, конкретное предложение банка в рамках выбранного вид кредита.
- В поле "Валюта" при возможности Вы можете выбрать валюту, в которой хотите получить кредит.
Внимание! Звездочка рядом с полем означает, что максимальное значение, указанное в этом поле, Вы не сможете выбрать. Например, если сумма кредита от 15000 до 45000, а рядом с этим полем стоит звездочка (*), то Вы сможете взять в кредит сумму больше 15000, но меньше 45000, причем 45000 Вы взять не сможете.
После того как параметры заданы, нажмите кнопку Далее и Вы перейдете к выбору типа заявки. Если Вы передумали оформлять заявку на кредит, щелкните ссылку Отменить.
Выбрать заявку
На странице выбора типа заявки Вы можете перейти к полной заявке, щелкнув ссылку Расширенная анкета на кредит. Возможность выбора типа заявки зависит от кредитного продукта.
Внимание! При оформлении расширенной заявки Вам не придется идти в банк до окончательного решения о выдаче кредита. Быстрая заявка отличается от расширенной тем, что она заполняется быстрее, но информацию, не указанную в заявке, Вам нужно будет сообщить сотруднику банка по телефону.
Если Вы выбрали быструю заявку, то ниже будет отображаться блок с информацией о кредите: его название, срок, сумма, процентная ставка, требуется ли для него обеспечение. Для просмотра дополнительной информации щелкните ссылку Подробнее.
Примечание. Подробную информацию по заполнению расширенной заявки смотрите в разделе Расширенная заявка на кредит.
Создать заявку
- В поле "ФИО" автоматически подставится Ваше имя, отчество и первая буква фамилии.
- В поле "Место работы" впишите название организации, в которой Вы работаете.
- В поле "Средний доход в месяц" укажите сумму Вашего дохода за месяц в рублях.
- В поле "Контактный телефон" введите номер телефона, по которому сотрудник банка сможет с Вами связаться.
- Далее Вы можете установить галочку в поле "Да, я согласен на обработку персональных данных", а также ознакомиться с условиями соглашения, щелкнув обработку персональных данных.
Внимание! : При согласии на обработку данных Вам не потребуется идти в банк для подписания соответствующего документа.
После того как все реквизиты заявки заполнены, нажмите кнопку Оформить кредит. Система выведет на экран страницу подтверждения документа, на которой Вам необходимо проверить правильность заполнения реквизитов.
Для того чтобы вернуться к странице с выбором типа кредита, щелкните ссылку Изменить условия кредита напротив названия кредитного продукта.
Если Вы передумали создавать заявку, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы вернетесь на страницу Кредиты.
Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг "Подтверждение".
Подтвердить заявку
После нажатия кнопки Оформить кредит в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:
-
Подтвердить заявку. Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить.
В результате Вы перейдете на страницу просмотра заявки.
Внимание! : Если Вы не установили галочку в поле Да, я согласен на обработку персональных данных, подтверждение заявки одноразовым паролем не потребуется.
Просмотреть заявку
После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра, на которой увидите заполненный документ.
На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.
Для того чтобы распечатать заявку на кредит, щелкните ссылку Печать заявления. В результате откроется печатная форма кредитной заявки, которую Вы сможете распечатать на принтере.
Если Вы хотите вернуться в пункт меню Кредиты, то щелкните ссылку Раздел кредитов.
Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.
Кроме того, в системе Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с системой Сбербанк Онлайн.
Сбербанк Онлайн – это личный кабинет, который есть у каждого клиента Сбербанка. С его помощью можно оплачивать счета, переводить деньги, оформлять депозиты и кредиты. Доступен как через браузер, так и в приложении.
- Можно ли оформить кредит через Сбербанк Онлайн
- Какие кредиты можно взять онлайн
- Что потребуется от клиента
- Как оформить кредит через Сбербанк Онлайн
- Через интернет-банк
- Через приложение
Можно ли оформить кредит через Сбербанк Онлайн
Кредит через Сбербанк Онлайн оформить можно, при условии, что заявитель является клиентом данной финансовой организации. Следует учитывать, что полноценное оформление все равно будет происходить в отделении банка, однако подать заявку и выполнить все предварительные действия можно в онлайн-режиме. Как доказывает практика, это сильно облегчает и упрощает всю процедуру.
Клиенту остается только ждать решения банка и, если оно будет положительным, посетить отделение сразу после получения уведомления о согласовании кредита от менеджера финансовой организации.
Какие кредиты можно взять онлайн
Через Сбербанк Онлайн любой клиент Сбербанка может оформить следующие типы кредитов:
До 3-х миллионов рублей
Зависит от авто
Многие особенности кредита, который может предложить Сбербанк, напрямую зависят от финансовых показателей клиента. В частности, учитываются те обороты, которые проходят через эту финансовую организацию. На их основе банк формирует индивидуальные предложения. Если же все оформлять в общем порядке, то и в этой ситуации менеджер сначала изучит финансовые документы и только потом сможет назвать более точные условия кредитования.
Что потребуется от клиента
Для того, чтобы оформить кредит в Сбербанке через онлайн-кабинет, понадобятся определенные документы. Так как правильно все лучше сделать с первого раза, рекомендуется подготовить справки о доходах, а также документы, подтверждающие текущее трудоустройство (копия трудовой книжки). Следует учитывать, что в банке уже есть все основные бумаги (например, паспорт), раз человек является клиентом банка. Так что предоставлять их понадобится только в том случае, если с момента предыдущего обращения в документы вносились какие-то изменения.
Как оформить кредит через Сбербанк Онлайн
Оформить кредит через Сбербанк Онлайн можно двумя основными способами: непосредственно через браузерную версию или через приложение. Рассмотрим оба варианта.
Через интернет-банк
Инструкция для оформления кредита через браузерную версию личного кабинета Сбербанк-Онлайн:
Перейти на официальный сайт банка.
В правом верхнем углу найти кнопку перехода в личный кабинет и нажать на нее.
![]()
Ввести логин и пароль.
![]()
Ввести проверочный код из СМС уведомления.
Выбрать раздел «Кредиты».
![]()
Из предложенного перечня выбрать нужный тип кредита (видно на скриншоте выше).
Указать желаемые условия кредитования.
![]()
Дождаться уточнения (с клиентом свяжется менеджер банка).
Получить решение банка.
С решением обратиться в отделение финансовой организации и предоставить все необходимые документы.
Подписать договор, и получить деньги.
Особенности и важные моменты могут отличаться в зависимости от типа кредита и возможностей потенциального заемщика. Так, например, при оформлении ипотеки и автокредита потребуется обеспечение (залог), а лимит по кредитной карте может не соответствовать пожеланиям клиента.
Через приложение
Для того, чтобы взять деньги в долг через приложение Сбербанк Онлайн, нужно:
Зайти в него, используя свой логин и пароль, который актуален для десктопной версии Сбербанк Онлайн.
Перейти к разделу «Кредиты».
Нажать на кнопку «Заявка на кредит».
Ввести параметры желаемого займа.
Срок одобрения заявки
Срок одобрения заявки во многом зависит от типа кредита. Так, например, заявку на кредитную карту рассматривают обычно до 1 дня (а чаще всего на это уходит всего несколько минут). А вот над тем, выдавать или не выдавать ипотеку, могут думать около 1 недели. Впрочем, тут еще важно учитывать финансовое состояние клиента и его кредитную историю. Если у человека все идеально или близко к такому, рассмотрение вряд ли займет больше 2-3 дней в самом худшем случае.
Дальнейшие действия
Как уже было сказано выше, после отправки заявки на кредит с клиентом свяжется менеджер банка. С ним необходимо обсудить все основные особенности будущего займа, уточнить важные детали и так далее. Рекомендуется также обговорить вопрос с документами: что нужно и куда нести. Дальнейшие действия будут выглядеть так:
Найти любое подходящее отделение финансовой организации. Проще всего это сделать через специальный сервис на сайте банка.
![]()
Подготовить все документы, которые по телефону запросил менеджер.
Посетить отделение банка.
Взять талон на обслуживание (если актуально в данном случае).
Дождаться своей очереди.
Менеджеру описать ситуацию и предоставить документы.
Дождаться оформления кредита и подготовки всех договоров.
Подписать договор на обслуживание, кредитный договор, договора залога, страховой полис и вообще все, что потребует менеджер (попутно придется заполнить заявление на кредитование и анкету клиента). Не стоит стесняться спрашивать и уточнять важные моменты. Многие сотрудники Сбербанка достаточно активно пытаются «продать» посетителю не совсем нужные ему услуги. От них можно отказываться.
Как удалить заявку в Сбербанк Онлайн
Все заявки на кредитование немедленно отправляются в банк. Пользователь может увидеть их перечень в показанном выше разделе «Кредиты». Следует учитывать, что абсолютно не обязательно что-то удалять. Даже если потребность в деньгах отпала, можно просто не реагировать на положительное решение. Оно действует строго ограниченный срок, так что постоянно ждать клиента в банке никто не будет.
![]()
Если Гамлет Шекспира терзался сложным вопросом: «Быть или не быть?», то клиенты банка, узнавшие о положительном решении по кредиту, терзаются не менее сложным вопросом: «Брать или не брать?». Ответ обычно оказывается положительным, но не всегда его дают сразу – человеку иногда нужно время на окончательное решение, потому что заемные деньги нужно будет отдать, и – строго по графику, чтобы избежать штрафов. По этой причине у Сбербанка (как и у других банков) есть определенное время, в течение которого можно либо окончательно оформить кредит и получить деньги, либо отказаться. Давайте узнаем, сколько оно длится.
- Срок рассмотрения заявки на кредит
- Сколько действует одобрение кредита в Сбербанке Онлайн?
- Как проверить статус заявки на кредит в Сбербанке?
- В Сбербанк Онлайн
- По номеру телефона
- В отделении Сбербанка
- По мобильному банку
Срок рассмотрения заявки на кредит
Начнем с рассмотрения. Здесь все просто: у Сбербанка есть фиксированный* срок, в который заявку рассмотрят. Для потребительских займов и кредиток этот срок равен 2-м рабочим дням, для ипотек – 8 дней (5 для ипотек по социальным программам). Кстати, вы заметили звездочку около слова «фиксированный»? Она стоит там не зря – в документах банка около фиксированного срока рассмотрения стоит такая же звездочка, а внизу, мелким шрифтом, написано, что по усмотрению банка срок может продляться. Поэтому желательно запастись терпением – если кредитному менеджеру что-то не понравится, то еще неизвестно, сколько придется ждать одобрения кредита в Сбербанке.
Сколько действует одобрение кредита в Сбербанке Онлайн?
Здесь все тоже регламентировано – на принятие окончательного решения у вас есть 30 дней, если оформляли потреб. займ и 90 дней, если оформляли ипотеку (при заявке на кредитку эти правила не действуют – она будет дожидаться вас, пока не заберете). Здесь, к сожалению, без звездочек – если срок пройдет, заявка тут же станет неактивной, оформить получение будет невозможно. Кроме того, с момента окончания срока вас «оштрафуют» – последующие 30 дней вы не сможете подавать новые заявки.
Как проверить статус заявки на кредит в Сбербанке?
Есть 3 варианта: Сбербанк Онлайн, звонок, поход в отделение. Рассмотрим их по порядку.
В Сбербанк Онлайн
В Сбербанк Онлайн можно получить информацию о том, когда заявка была одобрена. Прибавляете к этой дате 30 дней – получаете последний день, в который одобрение действует.
Порядок действий для потребительских займов:
- Заходите в Сбербанк Онлайн.
- Выбираете раздел «Кредиты».
- Смотрите – на странице будет ваш одобренный кредит с датой одобрения.
![]()
Узнать дату по ипотеке немного сложнее – все ипотеки оформляются через ДомКлик. Что делать:
- Заходите на сайт ДомКлик, вверху справа жмете на «Войти в личный кабинет».
- Нажимаете на «Войти через Сбербанк».
![]()
- Подтверждаете вход.
- Переходите в раздел «Одобрение объекта».
- Находите интересующую вас информацию.
![]()
Если хотите узнать, готова ли кредитка – сделайте следующее:
- Зайдите в Сбербанк Онлайн.
- Перейдите в «Карты».
- Найдите кредитку и проверьте ее статус.
![]()
По номеру телефона
Если вы уже являетесь клиентом Сбербанка – позвоните на номер 900 и спросите оператора: «Сколько еще будет действовать одобренный кредит?». Он удостоверится в том, что вы – это вы, после чего ответит. Если вы пока клиентом не являетесь, этот способ не сработает.
В отделении Сбербанка
Все просто: приходите с паспортом и спрашиваете. Спрашивать можно в любом отделении, не обязательно идти в то же, в котором оформляли заявку (если делали это офлайн).
По мобильному банку
Мобильный банк проверку одобрения не поддерживает, но многих вводит в заблуждение тот факт, что на мобильник приходят СМС с одобрением кредитов при том, что люди эти кредиты даже не пытались оформить. Объясним, в чем дело. У Сбербанка есть так называемое предодобрение – это когда специальная программа вдруг решает, что вот этому вот клиенту банка неплохо бы выдать кредит. Программа формирует СМС, в котором написано, что «вам одобрен кредит, придите и заберите». Иногда все работает так, как и задумывалось, а иногда случаются казусы – человек получает СМС, приходит в Сбербанк, а ему говорят: «Увы, мы вам этот одобренный кредит выдать не можем. Либо ошиблась программа, либо изменились условия». Поэтому в случае получения СМС о предодобренном кредите не стоит слишком сильно радоваться.
Если одобрили кредит в Сбербанке Онлайн, что делать дальше?
Сколько одобряют кредиты и сколько это одобрение в Сбербанке Онлайн действует – разобрались. Осталось разобраться с получением. А разбираться, в общем-то, не с чем – заходите в Сбербанк Онлайн, переходите в «Кредиты», находите кнопку «Получить деньги», жмете. Нужно будет ввести код из СМС – он будет считаться цифровой подписью. Деньги придут на карточку, которую вы указали при оформлении кредита.
![]()
В каких случаях требуется посетить отделение?
Есть 3 случая, когда без посещения офиса не обойтись:
- При подаче заявки вы указали, что хотите получить деньги на новую карточку. В этом случае придется идти за этой карточкой в отделение – там же и подпишете документы.
- Вы оформили кредитку. Как и в прошлом случае, за ней придется идти.
- Вы берете ипотеку. В этом случае окончательное подписание документов будет происходить в офисе.
Как получить деньги дистанционно?
Основной способ мы уже указали выше: укажите свою карточку Сбербанка в качестве счета получения, когда оформляете займ, после чего просто нажмите на «Получить деньги».
Особенности мобильного банка от Сбербанка
Широкий спектр услуг доступен людям, которые загрузили официальное приложение от Сбербанка на мобильный телефон. Через него можно не только отслеживать состояние счетов независимо от местонахождения, но и выполнять другие операции. К ним относят:
- денежные переводы;
- оплаты услуг, в том числе путем сканирования штрих кода;
- планирование бюджета;
- создание шаблонов;
- подключение копилки;
- предоставление информации о партнерах Сбербанка, работающие с бонусом Спасибо;
- подачу заявки на кредит.
Стоит помнить, что возможности приложения зависят от прошивки телефона и состояния программы-антивируса. При отсутствии оригинальной комплектации устройства мобильный банк запустится в ограниченном режиме. Это означает, что пользователь сможет выполнять переводы только между своими счетами и совершать платежи по уже созданным шаблонам. Возможность подать заявку на кредит в этом случае тоже отсутствует. Поэтому перед началом операции стоит проверить, запускается ли программа в полном режиме.
Обычный девичий дневник стал единственной подсказкой для расследования исчезновения своей хозяйки
Можно ли через приложение подать заявку на кредит
Заполнить заявку на кредит в Сбербанк онлайн можно, пройдя по специальной вкладке. Перед заполнением анкеты стоит выбрать оптимальный вид из предложенных программ. Более точное представление о предстоящем займе можно получить, используя кредитный калькулятор.
Для этого стоит внести желаемую сумму и срок её возврата. Автоматически будет рассчитан ежемесячный платеж. Путем изменения показателей можно добиться желаемого соотношения. Стоит учитывать, что в программе по умолчанию стоит минимальная процентная ставка. Поэтому при оформлении условия договора обычно отличаются.
Как оформить заявку на кредитование по мобильному банкингу
Чтобы повысить шансы на одобрение отправленной через приложение Сбербанк онлайн заявки, следует правильно её заполнить. Эта процедура производится пошагово. А содержание граф заполнения полностью совпадают с вопросами, задаваемыми сотрудниками банка при оформлении кредита в отделении.
Первый этап заключается в предоставлении личных данных. Здесь следует точно указать фамилию, имя, отчество и контактные данные. Телефон записывается со второй цифры. Если оформлять заявку на кредит через Сбербанк онлайн, нужно указывать номер, прикрепленный к интернет-банкингу. Помимо этого следует предоставить несколько контактных номеров друзей и родственников, которые смогут подтвердить обстоятельства взятия займа.
Важно! Зарплатным клиентам обязательно стоит указать этот факт в анкете. Этой категории пользователей предоставляется возможность взять кредит в Сбербанке на льготных условиях и с минимальным пакетом документов.
Решая, как подать заявку на оформление кредита в Сбербанк онлайн с телефона, можно использоваться несколько вариантов. Во-первых, эта функция доступна в приложении. При отсутствии оригинальной прошивки есть смысл открыть сайт Сбербанка через браузер. Однако работать в таком формате будет труднее из-за размера экрана.
На какие виды кредитования можно оформлять онлайн заявку
Для дистанционного оформления на сегодня доступны ипотечные, потребительские формы кредитования, а также оформление займов для рефинансирования и образования.
Согласно условиям банка, минимальная сумма кредита начинается с 15000 рублей. Максимальный порог займа и срок его предоставления отличается в зависимости от условий программы.
Основные требования к заемщикам
Чтобы получить кредит в Сбербанке, потенциальный клиент должен:
- находиться в возрасте 21-65 лет;
- иметь не менее года официального трудового стажа за последние 5 лет;
- более полугода трудоустройства на последнем рабочем месте (или 3 месяца для зарплатных клиентов).
Обязательным считается отсутствие текущих задолженностей перед банком. Проверить это можно через раздел «Кредиты». При переходе во вкладку открываются все активные договоры. Открыв каждый из них, можно получить информацию об их текущем состоянии. И при наличии не внесенных вовремя платежей следует предпринять действия для исправления ситуации.
Последовательность действий
Если клиент соответствует требованиям, он может приступать к заполнению анкеты. Для этого потребуется выбрать:
- тип кредитования;
- валюту;
- срок погашения займа;
- сумму;
- на следующий этап следует переходить, предварительно проверив предполагаемую процентную ставку;
- часть личных данных анкеты будет заполнена системой автоматически, поэтому останется только ввести телефон для связи;
- после нажатия на кнопку «Оформить» появятся подпункты, позволяющие указать принадлежность к зарплатным клиентам или сотрудникам банка;
- затем остается ввести сведения о прописке, доходе, имеющихся кредитных обязательствах, собственности.
Пугающее похищение спящей семилетней девочки из палатки: закрученная история о жестокости и прощении. Часть 1
Сколько ждать решения от банка
Согласно правилам, на рассмотрение поданных заявок отводится до трёх рабочих дней. Обычно результат становится известен в течение суток. А если речь идёт о постоянном клиенте Сбербанка, вопрос может решиться в течение 20 минут.
Что делать после получения одобрения
После получения одобрения по дистанционной заявке следует в течение 30 дней посетить одно из отделений Сбербанка. Зарплатному клиенту при получении потребительского кредита достаточно предоставить только паспорт. Другие заёмщики должны принести дополнительные документы, подтверждающие платежеспособность. Другие типы кредитования предполагают свой пакет документов, который оговаривается отдельно. То же самое требуется учесть, если оформляется заём с залогом и поручителями.
Лица, получающие зарплату или пенсию через Сбербанк, могут получить деньги на карту в онлайн режиме. Для этого в личном кабинете рядом с одобренной заявкой появляется клавиша «Оформить». Если этого не произошло, нужно повторно войти в личный кабинет или обратиться в ближайший офис банка. После этого потребуется:
- определиться с необходимостью и видом страхования кредита;
- ознакомиться с графиком платежей и условиями кредитования;
- выбрать дату погашения;
- определить карту, на которую будут зачислены деньги.
Важно! Перевод средств производится в течение суток после выполнения одного из предложенных действий. После этого можно распорядиться деньгами по назначению, а затем приступить к возврату долга. В указанную дату ежемесячный платеж будет взиматься с карту, на которую средства поступили.
Для сокращения расходов допустимо погашать долг досрочно. Эту процедуру можно выполнить через личный кабинет. Для этого требуется открыть действующий кредитный договор, выбрать услугу по полному или частичному погашению. Последний вариант предполагает указание суммы платежа. Последние изменения позволяют провести платеж в день заполнения заявки. В большинстве случаев перевод средств на погашение производится в течение нескольких минут после подачи заявки.
Заполнение заявки через личный кабинет или мобильное приложение позволяет клиенту сэкономить время, которое раньше тратилось на очереди в банке. Для этого следует точно, полно и честно заполнить анкету. При получении одобрения необходимо в течение месяца посетить банк или оформить кредит онлайн.
![]()
Иногда планы и жизненные обстоятельства меняются, поэтому возникает необходимость отменить заявку на кредит, которую недавно подали. Причинами этого могут быть самостоятельное решение финансового вопроса, переезд и т.п. Если оставляли заявку на кредит в Сбербанке, то отменить ее сможете разными способами.
Возможные причины для отмены заявки на кредит в Сбербанке
Прежде чем отменить заявку на кредит в Сбербанке, ознакомьтесь с наиболее распространенными причинами. Среди них:
- больше нет необходимости в кредите;
- допустили ошибки при заполнении заявки. В этом случае кредит могут не одобрить;
- подавали заявку на кредит в несколько разных банков. Один из них одобрил запрос на более выгодных условиях с меньшим процентом;
- возникла необходимость в изменении суммы кредита;
- неправильно указали вид кредитной программы и т.п.
![как в сбербанке отменить заявку на кредит]()
Как отменить заявку на кредит в Сбербанке через Сбербанк Онлайн
Проще всего отменить заявку на кредит, когда ее еще не отправили на рассмотрение. В этом случае следуйте определенному порядку действий:
Если в статусе заявки будет указано, что она находится на рассмотрении, то через Сбербанк Онлайн отменить не получится. Позвоните на горячую линию или ожидайте результат. Возможно, что заявку не одобрят. Если решение будет положительным, то с вами должен связаться менеджер банка. Сообщите ему, что хотите отменить заявку.
![как отменить в сбербанке заявку на кредит]()
Отмена поданной кредитной заявки в Сбербанке в офисе и по горячей линии
Отмена заявки на кредит доступна в офисе Сбербанка. Здесь есть несколько вариантов действий в зависимости от ситуации:
- В том случае, если оставляли заявку на кредит в офисе банка, сообщите сотруднику о том, что передумали перед подписанием документов и получением денежных средств в кассе. Менеджер должен отменить заявку. Этим же способом воспользуйтесь, если не получилось произвести отмену через Сбербанк Онлайн.
- Если заявку на кредит одобрили, и вы подписали все документы и договор, то отмена возможна только после уплаты начисленных процентов. Лучше всего эту операцию осуществите в течение 14 дней. Обратитесь в отделение Сбербанка и верните выданную сумму с учетом процентов, которые набежали за использованные дни. После этого возьмите у сотрудника справку о том, что договор закрыт.
![как отменить заявку на кредит в личном кабинете сбербанка]()
Еще одним способом отмены заявки на кредит является звонок на горячую линию. Наберите номер 900. После ответа автоинформатора свяжитесь с оператором, нажав соответствующую клавишу на телефоне. Сообщите ему, что оставляли заявку на кредит, но теперь хотите ее отменить. Оператор задаст несколько уточняющих вопросов (ФИО, паспортные данные и т.п.) и проверит информацию. После этого он отменит заявку в программе. В некоторых случаях сотрудник колл-центра попросит обратиться в ближайшее отделение Сбербанка для написания заявления на отмену кредита.
Автор статьи
Читайте также:
