Как проверить поступил ли платеж за кредит

Обновлено: 15.04.2024

А это безопасно?

  • Деньги не будут списаны со счета карты, пока вы не подтвердите операцию секретным кодом, отправленным на телефон, привязанный к карте – оплата кредита через интернет происходит с использованием технологии 3-D Secure.
  • Сайт не хранит данные ваших карт, а лишь отображает их образ для удобства при выборе. Сами данные находятся в специальной безопасной зоне сертифицированного процессингового центра.
  • Для передачи информации о платеже мы используем защищенное соединение.
  • Передаваемые сведения защищены стандартом PCI DSS. Он разработан международными платежными системами и требует комплексного подхода к вопросам безопасности платежей, который мы реализовали на нашем сайте.

Как оплатить кредит?

Платить за кредит очень просто, причем с карты любого банка РФ. Зайдите в раздел «Оплата кредита» и выберите банк/организацию из списка или найдите по названию. Вы увидите, какие реквизиты потребуются. Заполните форму платежа необходимыми реквизитами. Их вы можете найти в вашем кредитном договоре, чеке о предыдущей оплате, личном кабинете банка, выдавшего кредит. Укажите сумму в рублях и введите данные карты, которой собираетесь оплачивать, подтвердите платеж. Подробности, статус платежа и квитанцию смотрите на главном экране в карточке вашего кредита.

Информация об оплаченных кредитах автоматически сохраняется в разделе «Мои кредиты». Чтобы не вводить реквизиты каждый раз, вы можете сохранить карту, с которой производили списание средств. После чего вам потребуется всего 2 клика для осуществления перевода.

Для повторной оплаты по кредиту в разделе «Мои кредиты» -> «История платежей» найдите нужную операцию и нажмите «Повторить платеж». При необходимости вы можете изменить его сумму. Далее выберите карту из списка сохраненных или введите данные новой и завершите процесс.

После отправки платежа вы можете отследить его статус, получить квитанцию и настроить напоминания, чтобы не пропустить срок очередной оплаты и не испортить свою кредитную историю.

Как погасить задолженность по кредитной карте?

Сделать это так же просто как оплатить кредит. Перейдите в раздел «Оплата кредита» и введите в поиске название банка, выпустившего вашу кредитную карту.

Далее заполните ее реквизиты. Обратите внимание, что для каждого банка они разные – обычно нужен номер кредитной карты или ее счета. Эти сведения можно найти в договоре или уточнить в банке.

После этого укажите номер вашего мобильного телефона, если вы еще не авторизовались на сайте, и данные банковской карты, которой будете оплачивать, или выберите ее из списка сохранных ранее. Подтвердите операцию.

Как узнать остаток задолженности по кредиту?

Для этого обратитесь в банк, выдавший вам кредит. Там же уточняйте размер платежа.

Сервис «Золотая Корона – Погашение Кредитов» не является банком и не имеет доступа к данным вашего кредитного счета. Мы обеспечиваем расчеты, но не выдаем кредиты.

Если вы не нашли контакты банка, обратитесь, пожалуйста, в наш чат, и мы вам поможем.

Какие реквизиты нужны для оплаты. Где их найти?

Чтобы увидеть поля, необходимые для вашего платежа, выберите банк из списка.

    В зависимости от банка/организации вам могут понадобиться:
  • номер карты, счета получателя или кредитного договора;
  • номер мобильного телефона;
  • в некоторых случаях БИК.

Эта информация есть в вашем кредитном договоре. Если не можете найти этот документ, обратитесь в банк, выдавший кредит. Обратите внимание, что для оплаты не требуются такие реквизиты, как ИНН, КПП, номер корреспондентского счета, название РКЦ и пр. Их система определит автоматически при выборе вами кредитной организации.

Данные всех платежей сохраняются. Рекомендуем удобный способ быстрой оплаты: при втором и следующих обращениях в разделе «Мои кредиты» -> «История платежей» нажмите «Повторить платеж».

Какими картами можно оплатить кредит?

Любыми картами российских банков, поддерживающими технологии МИР Accept, Verified by Visa, Mastercard SecureCode и Maestro. Карта не обязательно должна быть того банка, в котором вы получили кредит.

Просто попробуйте указать данные вашей карты и провести онлайн-платеж.

Как привязать/удалить карту для оплаты?

После оплаты данные вашей карты сохранятся на сайте автоматически.

Если нужно повторить платеж или оплатить другой кредит, в момент оплаты вы сможете выбрать уже сохраненную карту или добавить новую.

Удалить карту вы можете в любое время. В разделе «Мои кредиты» во вкладке «Мои карты» нажмите на значок «Корзина» в правом верхнем углу карты, которую вы хотите удалить.

Какая будет комиссия?

Вы увидите размер комиссии сразу, как только выберете банк. Заполните реквизиты платежа и введите его сумму – приложение покажет вам точную комиссию, а в некоторых случаях – пометку «без комиссии».

Когда платеж поступит в банк?

Срок зачисления денежных средств примерно 1-3 рабочих дня, это зависит от кредитной организации. Обычно деньги зачисляются на следующий рабочий день, однако часть банков-партнеров зачисляют платежи мгновенно.

Вы увидите сроки отправки перевода в банк при заполнении реквизитов в момент оплаты или после завершения операции в разделе «Мои кредиты» в карточке платежа.

Соблюдая график платежей по кредиту, будьте внимательны при оплате перед выходными днями и праздниками: средства будут переданы в банк в первый/второй рабочий день после выходных.

Как быстро узнать, когда платеж будет отправлен в банк?

Что такое «статус платежа»? Где его посмотреть?

Статус платежа показывает, отправлены ваши деньги в банк или еще находятся в обработке. Проверить его можно в разделе «Мои кредиты» -> «История платежей» в карточке платежа.

Как посмотреть историю платежей по кредиту?

После оплаты кредита на сайте платежи автоматически сохраняются в разделе «Мои кредиты» -> «История платежей».

Как удалить выплаченный кредит?

Кредит можно перенести в раздел «Выплаченные кредиты» в Мобильном приложении «Погашение кредитов» от Золотой Короны.

Чтобы установить приложение перейдите в Play Market (Android) или AppStore (iOS) и наберите в поиске «Погашение кредитов».

Зайдите в приложение, используя тот же номер телефона, что и при оплате на сайте. Найдите нужный кредит на экране «Мои кредиты» и нажмите «Настройки» (три точки в правом верхнем углу). Затем выберите «Отметить как выплаченный». После этого напоминания о платеже будут отключены автоматически

Как настроить/отключить уведомления о платежах?

Подключить или отключить напоминания вы можете в разделе «Мои кредиты» во вкладке «Напоминания», для этого выберите нужный платеж, а затем нажмите на колокольчик в правом нижнем углу.

Кто предоставляет сервис «Золотая Корона – Погашения кредитов»?

Возникает ошибка при вводе номера счета. Что делать?

При оплате не приходит код подтверждения. Что делать?

Проверьте, все ли в порядке с сигналом сети. Попробуйте повторить платеж через некоторое время. Если опять появится ошибка, обратитесь в банк, выпустивший вашу карту или к оператору сотовой связи. Если у вас есть другая карта, используйте ее.

При оплате картой возникает ошибка. Что делать?

Я ошибся в реквизитах, а платеж отправлен. Что делать?

Отправленный платеж сразу поступает в обработку, поэтому возврат или корректировка возможны только, если банк не сможет его обработать из-за ошибки в реквизитах. Если вы ошиблись, заполнив их неверно, рекомендуем сообщить об этом в банк. Если там подтвердят ошибку, то вернут денежные средства обратно в «Золотую Корону», а мы зачислим их вам на карту.

В этом случае статус платежа изменится на «Возвращен», а деньги поступят на карту примерно через 3-5 рабочих дней. Сумма комиссии не возвращается.

Ещё один вариант – попробуйте попросить банк провести корректировку платежа на нужный счет. Если получите согласие, сообщите номер платежного поручения (8 цифр), который находится в карточке совершенного перевода в разделе «Мои кредиты».

Можно ли отменить платеж, если ошибки в реквизитах нет?

Отправленный платеж сразу поступает в обработку, поэтому возврат или корректировка возможны, только если банк не сможет обработать платеж из-за ошибки в реквизитах.

Как получить чек/квитанцию платежа, если я случайно пропустил этот шаг в момент оплаты?

Квитанцию можно получить сразу после оплаты, нажав на кнопку «Получить квитанцию» и указав адрес вашей электронной почты.

Могу ли я получить бумажную квитанцию в дополнение к электронной? Что для этого нужно?

    Укажите в нём:
  • ФИО;
  • адрес регистрации;
  • паспортные данные;
  • период, за который нужна выписка;
  • почтовый адрес для отправки ответа;
  • номер вашего телефона;
  • подпись.

2. Оригинал выписки по счету из банка-эмитента (банка, выпустившего вашу карту). Попросите банк указать в ней номер карты с лицевой стороны (PAN), ФИО держателя, описание операций, их суммы, дату и время.

Срок ответа РНКО 30 дней + доставка.

Изменился номер телефона. Что делать?

Вы можете зарегистрироваться в приложении заново, но история платежей с прошлого номера телефона не сохранится. Если вам нужна выписка по операциям со старого номера телефона, направьте запрос в РНКО одним из способов, описанным в разделе о бумажной квитанции.

Клиенты любого банка РФ могут оплачивать кредиты и пополнять счета с использованием сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов» в следующих пунктах:

Сервис онлайн-оплаты предоставляется владельцам карт, выпущенных банками России на базе платежных систем Visa, Mastercard, Maestro, МИР. Операция доступна только если карта поддерживает технологию 3D Secure. ​

​Сервис «Погашение кредитов» от «Золотой Короны» позволяет оплачивать займы МФО и кредиты любых банков РФ, в том числе с отозванной лицензией (с перечнем вы можете ознакомиться здесь).

​​Выберите удобный вам пункт оплаты в разделе «Где оплатить».
Для оплаты вам потребуется:

  • предоставить необходимые реквизиты (точный перечень вы можете посмотреть в разделе «Как оплатить», указав наименование интересующего вас банка/организации);
  • предъявить паспорт.

​Вы можете уточнить размер комиссии:

​Срок зачисления составит от одного до трех рабочих дней. Но, как правило, деньги поступают уже на следующий рабочий день. Вы можете уточнить точные сроки зачисления на нашем сайте в разделе «Как о​платить».​​​

Для проверки потребуется номер перевода, совершенного в целях погашения кредита (он указывается на кассовом чеке).

​Да. Сервис позволяет оплачивать кредиты, займы, ссуды, пополнять вклады и вносить средства на счета в любой точке обслуживания РФ.

Воспользовавшись сайтом или мобильным приложением сервиса «Погашение кредитов» (6+) от «Золотой Короны», вы можете совершать операции оплаты в любой точке мира, где есть доступ в интернет. Скачивайте мобильное приложение в AppStore и GooglePlay.​

​Прежде чем принять денежные средства, представитель пункта партнера выдает вам предварительный чек. Внимательно ознакомьтесь с информацией, содержащейся в нем. На данном этапе информацию можно скорректировать.

Если вы увидели ошибку после того, как вам выдали чек, обратитесь в банк-получатель вашего платежа.​

​Минимального лимита нет.

Максимальный лимит составляет от 15 000 до 600 000 рублей.

Размер лимита уточняйте в пункте оплаты, в котором вы вносите денежные средства.​

​Когда вы вносите денежные средства для их дальнейшего перечисления на указанные вами реквизиты, вы заключаете договор. С текстом договора можно ознакомиться на сайте «РНКО «Платежный Центр» (ООО).​​

У моего банка отозвали лицензию. Могу ли я оплатить кредит через сервис «Золотая Корона – Погашение кредитов»?

Чтобы получить информацию по остаток по кредиту, нужно быть лицом, указанным в кредитном договоре, то есть заемщиком, либо получить информацию из кредитного договора от гражданина, на которого был оформлен кредит. Так или иначе потребуется доступ к личной информации заемщика и кредитного договора. С информацией на руках можно прийти лично в отделение банка и там узнать остаток, или воспользоваться банкоматом (нужно будет указать номер кредитного договора). Для получения необходимой информации подойдет также доступ к личному кабинету заемщика на официальном сайте банка, в котором был взят кредит. Большинство банков предоставляют возможность подключить услугу «смс-уведомление», тогда информация по кредитному остатку будет присылаться заемщику сразу после внесения ежемесячного платежа; услуга обычно платная – не больше 100 рублей/месяц.

  1. Способы узнать остаток по кредиту
  2. Узнать остаток кредита по номеру договора
  3. Информация об остатке при личном обращении
  4. Можно ли узнать информацию по телефону и SMS?
  5. Информация об остатке в БКИ
  6. Как узнать остаток по кредиту через интернет?
  7. Другие способы узнать остаток по кредиту

Способы узнать остаток по кредиту

Поскольку узнать остаток по кредиту можно разными способами, каждый клиент банка, заинтересованный в получении этой информации, сможет выбрать для себя наиболее удобный и тем сэкономит свое время. Способы узнать кредитный остаток:

  • зайти в личный кабинет на сайте банка;
  • получить информацию по СМС;
  • прийти лично в отделение банка;
  • запросить информацию в БКИ;
  • воспользоваться банкоматом.

Мы подробнее расскажем о каждом способе. Но нужно понимать, что дать универсальную инструкцию нет возможности, так как процедура получения информации в каждом банке может иметь свои особенности. Однако актуальность приведенных ниже рекомендаций неоспорима, и они обязательно помогут вам решить свою проблему.

Узнать остаток кредита по номеру договора

Банкоматы находятся на каждом шагу в крупно населённых городах, поэтому найти такой поблизости от дома или места работы не составит проблем. Чтобы узнать остаток по кредиту в банкомате необходимо знать номер кредитного договора. Этот номер указан непосредственно в самом бумажном экземпляре договора, который хранится у заемщика, найти номер можно на одном из первых листов. Номер нужно записать на отдельную бумагу или в телефон и уже с ним прийти к банкомату.

Функциональное меню банкоматов отличается, поэтому нет возможности дать подробную инструкцию к действию. Разобраться с меню самостоятельно и без проблем и найти нужную сенсорную кнопку – не сложно. Например, чтобы узнать остаток по кредиту в Сбербанке, необходимо найти кнопку «Личный кабинет» и далее уже следовать понятной инструкции: ввести номер договора, запросить баланс.

Если возникают сложности, можно попросить о помощи менеджеров банка, которые обычно находятся подле банкоматов и консультируют клиентов по тем или иным вопросам, связанным с обслуживанием по пластиковым картам. Банкомат находится не в фойе офиса банка? Попросите о помощи стоящих за вами в очереди людей, скорей всего они обладают нужными вам сведениями и смогут помочь.

Информация об остатке при личном обращении

Самый простой и верный способ получить любые сведения по кредиту, включая остаток, прийти лично в отделение банка и обратиться в одно из окон. Если в банке напротив каждого окна очередь, и вы не знаете куда встать, спросите об этом консультанта, находящегося в фойе офиса. Назвав ему свою причину прихода, он укажет вам «верный путь» к решению проблемы.

Менеджеру банка нужно будет назвать свои личные данные, а также номер кредитного договора. На всякий случай возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и лучше взять сам экземпляр договора. Сотрудник введет представленные вами данные в компьютер и выдаст нужную информацию в течение 3-5 минут.

Можно ли узнать информацию по телефону и SMS?

Почти у каждого банка есть горячая линия, на которую можно обращаться с любым вопросом. Узнать номер можно, например, из рекламы банка, или найти его в самом договоре (обычно контакты организации находятся на последней странице). Позвоните по номеру горячей линии и сообщите оператору свою проблему. Он перенаправит вас на специалиста, решающего подобные вопросы, либо сам предоставит нужную информацию.

Для подтверждения своей личности необходимо будет назвать ФИО, потребуется также номер кредитного договора, и, возможно, дополнительная информация. Если совершать звонок имея перед глазами кредитный договор и быть готовым предоставить информацию из него оператору, то проблем не будет, и вы узнаете кредитный остаток всего за несколько за несколько минут.

Информация об остатке в БКИ

В Российской Федерации существует несколько кредитных бюро, которые являют собой организации имеющие сведения по кредитным историям граждан. Прежде чем обращаться в кредитное бюро, нужно выяснить, является ли оно партнером банка, в котором был взят кредит, остаток по которому нужно узнать. Для этого можно посетить сайт кредитного бюро или прийти лично в офис организации.

Простейший способ узнать информацию по своей кредитной истории – зайти на официальный сайт Центрального Банка России и ознакомиться с разделом «кредитные истории». Там же, в режиме онлайн, можно заказать справку из ЦККИ (центральный каталог кредитных историй), в ней будет полная информация по всем кредитам, которые когда-либо брал гражданин, какие на нем «висят» просрочки, есть ли задолженности и так далее. Услуга является платной, но позволяет получить наиболее полные и актуальные данные.

Как узнать остаток по кредиту через интернет?

Большинство банков имеют официальные сайты, на которых клиент может войти под своим логином и паролем в личный кабинет. В личном кабинете нужно найти раздел, который будет называться, например, «Мои кредиты» и там будет вся необходимая информация.

Другие способы узнать остаток по кредиту

Альтернативные способы узнать кредитный остаток существуют, их несколько.

Оба способа предполагают наличие интернета у клиента, а также умение пользоваться программным обеспечением для мобильных устройств и электронным почтовым ящиком.


При выборе способа коммуникации нужно учитывать обстоятельства, в которых оказался заемщик. Почта Банк предоставляет широкие возможности для своих клиентов. Граждане могут зайти в личный кабинет, позвонить в контакт-центр или использовать мобильное приложение. Данные сервисы доступны круглосуточно. Также можно обратиться в любое отделение банка. Сведения о состоянии задолженности предоставляются после идентификации заемщика.



Способы получения информации о задолженности по кредиту в Почта Банке

Банк предоставляет гражданам возможность узнать состояние задолженности по кредиту разными способами. Доступные варианты:

  1. Через личный кабинет.
  2. При помощи мобильного приложения.
  3. По номеру телефона.
  4. Через банкомат.
  5. В отделении банка.

Каждый способ имеет свои особенности. Например, ближайшее отделение банка может находиться довольно далеко от местонахождения заемщика. Зато через мобильное приложение или по номеру телефона можно узнать нужные сведения круглосуточно. Однако нужно быть готовым ответить на вопросы оператора, позволяющие идентифицировать личность заемщика.

Личный кабинет

После входа в аккаунт нужно перейти в раздел «Потребительское кредитование». Здесь находиться вся информация по кредитным продуктам, включая состояние задолженности.

При необходимости можно задать вопрос через онлайн-чат. Также на сайте присутствует форма обратной связи. Такой способ коммуникации удобен, если вопрос не требует срочного решения.

Интернет-банк позволяет не только узнать полезную информацию, но и управлять банковским счетом (делать переводы, погашать задолженность).



Мобильное приложение

Заемщики также могут воспользоваться мобильным приложением. Сервис позволяет:

  1. Отслеживать историю операций.
  2. Подавать заявки на кредит.
  3. Открывать депозиты.
  4. Делать денежные переводы.
  5. Контролировать состояние счета.
  6. Получать актуальную информацию по кредитам.

Мобильное приложение открывает доступ к банковским услугам дистанционно. Заемщику достаточно установить программу на свой телефон. Приложение работает на базе Android (Google Play) и iOS (AppStore). Его можно скачать бесплатно.

По телефону по номеру договора

Контакт-центр работает круглосуточно. Звонки по России совершаются бесплатно. Сотрудник колл-центра попросит назвать номер карты, кредитного договора и секретное слово. Также может потребоваться номер мобильного телефона заемщика.

При необходимости можно заказать обратный звонок. На сайте предусмотрена специальная форма. Клиенту нужно выбрать тему обращения, указать номер телефона, ФИО и дать согласие на обработку персональных данных. Сотрудники банка перезвонят с 08:00 до 22:00.



В отделении банка

Узнать о состоянии задолженности по кредиту можно в любом отделении банка. При себе достаточно иметь паспорт. Наличие кредитного договора или банковской карты – необязательно. Менеджер банка предоставить запрашиваемую информацию о состоянии задолженности по кредиту.

Единственный недостаток – обратиться в банк можно только в рабочее время. Например, в выходной день организация не работает. В будние дни график работы банка с 09:00 до 18:00. Иногда отделения работают до 20:00. Местонахождение отделений можно узнать по телефону или на сайте банка. Достаточно зайти в раздел «Адреса на карте» и выбрать ближайшую точку обслуживания.

Через банкомат

Клиенты банка могут узнать нужную информацию через банкомат (Почта Банк, ВТБ). Данный способ связи имеет очевидное преимущество. Заемщику не нужно обращаться в банк или искать кредитный договор. Достаточно вставить карту в банкомат и ввести пин код. Актуальные сведения о задолженности и сроках погашения займа находятся в разделе «Меню», Оплатить кредит…». Местонахождение банкоматов можно узнать заранее на сайте финансовой организации или по номеру телефона.

Как узнать номер договора в Почта Банке?

Получить нужную информацию можно в отделении банка или через интернет-банкинг. При личном обращении достаточно иметь паспорт. Для входа в аккаунт потребуется логин и пароль. Данные формируются при первичной регистрации в системе. В личном кабинете находятся все данные по банковскому кредиту (номер договора, сумма займа, остаток задолженности, история операций).

Также клиент банка может позвонить в контакт-центр. Горячая линия работает круглосуточно. Заемщику придется напомнить свои данные и кодовое слово.

Зачем нужно знать остаток по кредиту в Почта Банке?

Подобные сведения обычно требуются в двух случаях – заемщик потерял график платежей или желает погасить кредит досрочно. Получение актуальной информации также позволяет проверить, нет ли просрочки по кредиту.

Если заемщик пропустил текущий платеж, то ему начисляют штрафные санкции. Следовательно, сумма очередного платежа возрастает. Подобные сведения не отображаются в графике платежей. Их нужно уточнять в банке на дату платежа.



Для избежания просрочек по кредиту

Граждане могут погашать кредит разными способами. Например, оплата через кассу банка, в почтовом отделении, при помощи терминала. Межбанковские переводы иногда идут до трех дней. Если заемщик производит оплату за сутки до даты очередного платежа, то деньги могут поступить на счет с задержкой. В результате образуется просрочка. Внесение очередного платежа не решит проблему. И долг будет расти.

Для досрочного погашения кредита

Заемщик вправе погасить кредит досрочно. Состояние задолженности нужно уточнять на дату платежа. При этом нужно учитывать способ оплаты. Желательно вносить деньги в кассу Почта Банка или использовать систему мгновенных переводов (терминалы банка, интернет-банкинг). После оплаты остатка задолженности желательно проверить состояние счета. Действие можно выполнить на следующий день. Нужно удостовериться, что кредит полностью погашен. Малейшая задолженность может быстро перерасти в солидный долг.

Когда человек берет кредит, он искренне считает, что способен погасить его в срок. Да и банки не выдадут ссуду, если засомневаются в кредитоспособности клиента. Но жизнь непредсказуема. И, как показывает практика, около 50% заемщиков время от времени допускают просрочки. А вслед за ними увеличивается сумма долга, растет пеня, начисляются штрафы, и закончится все может очень печально: арестом имущества, судами и навсегда испорченной кредитной историей. Чтобы этого не произошло, всегда нужно держать руку на пульсе: оплачивать платежи вовремя, а если возникла просрочка, не допускать лавинообразного роста задолженности.

  1. Узнать задолженность банку по кредиту
    1. Посредством сервисов банка
    2. Через прямое обращение в банк
    3. Через бюро кредитных историй
    4. Через запрос судебным приставам
    5. Другие способы

    Узнать задолженность банку по кредиту

    И для начала стоит узнать, как отслеживать сам факт наличия задолженности перед банком. Особенно это актуально, если уже несколько банков подряд отказали вам в кредите, не указывая причины; если утеряно удостоверение личности, и есть предположение, что им могут воспользоваться мошенники. Узнать, нет ли задолженности стоит и в том случае, если вы хотя бы раз пользовались кредитными программами, и являетесь обладателем кредитной карты. Сделать это можно несколькими способами.

    Посредством сервисов банка

    Большинство современных банков, в том числе и Сбербанк, давно разработали внутренние сервисы, сайты и приложения для телефонов, позволяющие контролировать состояние своего счета. Интернет-банкинг очень удобен, и если существует возможность управлять своими финансами удаленно, ею обязательно стоит воспользоваться.

    Через прямое обращение в банк

    Узнать о состоянии долга можно и непосредственно в организации, которая предоставила займ. Для этого нужно зайти в отделение банка или посетить офис другой финансовой организации лично, либо позвонить на горячую линию, и обратиться с просьбой проверить наличие задолженности к оператору.

    При погашении кредита возьмите за правило всегда требовать от банка справку об отсутствии задолженности. Это избавит от любых вопросов в будущем.

    Через бюро кредитных историй

    Вся информация о задолженностях человека разным банкам хранится в единой базе – в бюро кредитных историй. Чтобы получить интересующие сведения, нужно ввести паспортные данные, после чего система автоматически сформирует полный отчет. Но пользоваться такой услугой можно только раз в течение года. Возможные и последующие запросы, но уже только на платной основе.

    Через запрос судебным приставам

    Один из способов разобраться с состоянием долгов по займу перед финансовым учреждением – служба судебных приставов. Информация хранится открыто, и найти ее можно по ФИО или дате рождения. Но база пополняется новыми данными только после того, как решение суда официально вступило в силу. На сайте есть сведения и о других долгах: неуплаченных налогах, штрафах, алиментах.

    Другие способы

    Если удобный онлайн-сервис отсутствует, на официальном сайте банка обязательно предусмотрена форма обратной связи. Ее так же можно использовать для получения информации. Если формы тоже нет, ищите любые другие способы связаться с банком в разделе «Контакты»

    Как может возникнуть задолженность?

    На самом деле существует масса причин, по которым возникает задолженность. И не всегда они связаны с недобросовестностью плательщика. Вот основные из них:

    1. Сознательная просрочка выплат. Обычно это связано с неожиданно возникшими финансовыми трудностями или другими непредвиденными обстоятельствами. Если платеж не был вовремя внесен сознательно, лучше при первой же возможности зайти в банк, и поговорить либо о структуризации долга, либо о переносе платежа.
    2. Невнимательность. Бывает так, что заемщики упускают из вида отдельные пункты кредитного договора. Это и влечет за собой многие проблемы. Например, при использовании кредитных карт, часто нарушается льготный период. Задолженность создается неумышленно, и узнает человек об этом в самый неподходящий момент, когда уже накопится приличная сумма долга.
    3. Мошенничество. Несмотря на все меры предосторожности, от мошенничества никто не застрахован. Поэтому если появилось малейшее подозрение в том, что вашими документами воспользовались для оформления займа, срочно пишите заявление в службу безопасности банка. Параллельно такое же заявление нужно отнести и в правоохранительные органы. По итогам расследования и выяснения обстоятельств, кредит, в оформлении которого заемщик на самом деле не участвовал, может быть списан.

    Независимо от обстоятельств, каждому клиенту банка рекомендуется периодически контролировать состояние своего кредита. Если же задолженность уже образовалась, простейший способ решить проблему – рефинансирование или реструктуризация кредита на более выгодных условиях.

    Как узнать задолженность по фамилии?

    Простейший способ узнать о задолженности – по фамилии. Для этого нужно только удостоверение личности, с которыми следует обратиться непосредственно в банк. Пока что не существует более точного и надежного способа получить не только информацию, но и профессиональную консультацию заодно. Все данные и пояснения к ним предоставит сотрудник отделения.

    Можно ли узнать про задолженность анонимно?

    Уточнить информацию по кредиту можно и без посещения отделения. Например, через интернет. Нет ничего проще, если банк разработал и внедрил систему интернет-банкинга. Тогда в Личном кабинете плательщика можно увидеть все выписки по счету, данные о кредитах и депозитах.

    Второй вариант – через терминал или банкомат, которые сегодня встречаются в самых удаленных и малонаселенных уголках России. Этот способ подходит только для того, чтобы узнать данные по кредитной карте. Анонимно можно воспользоваться и сайтом судебных приставов. Для этого не придется специально идти в администрацию или районное отделение, и тратить на это время.

    Как узнать о задолженностях умершего?

    При смерти заемщика его долг автоматически переходит на наследников вместе с правами на имущество. Избежать передачи обязательств можно только в том случае, если по условиям страхования кредита смерть является страховым случаем. Тогда погашение долга берет на себя страховая компания. В остальных случаях банк предоставляет все данные по кредиту родственникам при наличии у них свидетельства о смерти заемщика.

    Можно ли узнать о задолженности других людей?

    Информация о состоянии и размерах долга, как и о любых других операциях по личному счету, строго конфиденциальна. Она не передается родственникам, друзьям, другим третьим лицам, и получить ее можно только при наличии необходимых документов. Гражданин может получить данные только о состоянии кредита, оформленного им лично.

    Финансовые учреждения не предоставляют информацию по чужим паспортам, даже если это ближайшие родственники. В крайних случаях это может даже расцениваться как мошенничество, что влечет за собой административную и уголовную ответственность.

    Автор статьи

    Куприянов Денис Юрьевич

    Куприянов Денис Юрьевич

    Юрист частного права

    Страница автора

    Читайте также: